Zaslon Galaxy S6 utripa, ko je omogočena samodejna osvetlitev, klici se spuščajo, druga vprašanja

Tukaj je še en post GalaxyS6 za vas. Kot ponavadi vam ponujamo številne težave, povezane s S6, ki so nam bile sporočene v zadnjih nekaj dneh. Veselimo se objave več istih člankov v bližnji prihodnosti, zato bodite pozorni na njih.

Če iščete rešitve za lastno zadevo #Android, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani.

Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, vljudno vključite natančna sporočila o napakah, s katerimi dobite idejo, kje začeti. Če ste že preizkusili nekatere korake za odpravljanje težav, preden ste nam poslali e-pošto, se prepričajte, da ste jih omenili, da jih lahko preskočimo v naših odgovorih.

Spodaj so navedene posebne teme, ki jih prinašamo danes:

Problem 1: Galaxy S6 ne more prenesti fotografij na računalnik

Dve težavi: 1) Po posodobitvi ni mogoče prenesti fotografij z MTP ali PTP in 2) Po ponastavitvi na tovarniške nastavitve ni nobenega zvoka.

Že več kot eno leto sem s pomočjo možnosti MTP v obvestilu o polnjenju prenesel fotografije s fotoaparata S6 na Mac, če uporabljam USB / polnilni kabel, ki je bil priložen napravi. Po samodejni posodobitvi pred nekaj meseci ta možnost ni več na voljo. Zdaj, ko kliknem na obvestilo o polnjenju, dobim stran z možnostmi baterije za varčevanje z energijo. Dobim tudi sporočilo, da se telefon polni in da uporablja originalni polnilnik. Priključil sem še en telefon S6 s kablom in Macom in uspel prenesti fotografije kot prej.

Preizkusil sem spletni klepet z Verizonom in več kot eno uro me je agent prepeljal skozi številne teste za odpravljanje težav, preveril vse nastavitve, aktiviral razhroščevanje USB, mehko ponastavitev itd. Moral sem ustvariti varnostne kopije svojih fotografij in stikov pred tem. Včeraj sem šel v Verizon Corporate Store in tri ure smo poskušali vse, vključno z varnostno kopijo in ponastavitvijo na tovarno. Telefon še vedno nima strani z možnostmi MTP ali PTP, ko klikne obvestilo o zaračunavanju. V nastavitvah Možnosti razvijalcev je nastavitev USB nastavljena na MTP. Zavedam se, da lahko uporabljam Google Cloud, vendar je zelo težko in zamudno naložiti in prenesti fotografije na ta način.

Ko sem se vrnil domov po ponastavitvi tovarne, sem prejel telefonski klic in me niso mogli slišati, ni bilo avdio prenosa. Ponovno sem uporabil spletni klepet Verizon za še dve uri testiranja brez uspeha. Edini način, da lahko zdaj uporabim telefon, je na zvočniku. Snemalnik zvoka deluje dobro. Povedali so mi, da potrebujem nov telefon. Ali je tovarniška ponastavitev povzročila nov problem?

Hvala za vse informacije ali predloge, ki jih lahko dodate. William

Rešitev: Hi William. Če pride do obeh težav po ponastavitvi na tovarniške nastavitve (prek obnovitvenega načina) in brez nameščenih aplikacij, je njihov najverjetnejši vzrok slaba programska oprema. Eden od razlogov (čeprav je to redko) pri težavah po namestitvi posodobitve je slabo kodiranje. To pomeni, da je bila posodobitev, ki ste jo namestili, zgrajena neučinkovito, kar je povzročilo napake v sistemu. Če se je to zgodilo v vašem primeru, bi morali biti tudi drugi uporabniki, ki jih je prizadela, ker so posodobitve izdane v paketih. Stvar je v tem, da resnično ničesar ne more storiti končni uporabnik. Lahko zahtevate nov nadomestni telefon in upamo, da vam ne bo povzročil nobenih težav, ali pa boste za zdaj le prezrli problem in počakajte, da bo zakrpan.

Če lahko vaš nosilec zagotovi nadomestno napravo, vam priporočamo, da jo uporabite.

Problem 2: Zaslon Galaxy S6 utripa, ko je omogočena samodejna osvetlitev

Zdravo, Samsung. V zadnjem času se je zaslon Samsung Galaxy S6 začel utripati pri šibki svetlobi. To je še nekaj tednov počelo, dokler ni postalo vse slabše. Zjutraj, ko sem se zbudil in zagrabil svoj telefon, bi pritisnil srednji gumb in zaslon bi bil črne barve. Ni bilo pomembno, kolikokrat so ga pritisnili, zaslon bi ostal črne barve.

Ko izklopim avto osvetlitev, je v redu. Vendar, ko se vrnem v avto, se začne spet utripati pri šibki svetlobi. Opravil sem ponastavitev tovarne in jo prenesel v številne storitvene centre, ki mi ne morejo pomagati, ker ne razumejo vprašanja.

Na tej strani sem prebral veliko pomislekov o tej zadevi na enak način in vsi odgovori so mi povedali, da storim tisto, kar sem že storil. Prosim, lahko mi pomagate pri tem! - Sofiadevita97

Rešitev: Hi Sofiadevita97. Že nekaj časa smo slišali za to težavo, vendar še vedno ne moremo ugotoviti, ali gre za napake v nekaterih različicah vdelane programske opreme ali če jo povzroča slaba strojna oprema v nekaterih paketih te naprave. O tem ni nobene uradne besede s strani Samsunga ali Googla, zato ne moremo reči, da je to znana težava. Tako kot v nekaterih čudnih primerih, je mogoče, da obstaja določena serija teh naprav, ki imajo to težavo. Prepričani smo, da vsaj za naprave Galaxy S6 to ni pogosta težava, če upoštevamo milijone takšnih naprav v naravi.

Kot v večini posameznih primerov je smer, ki jo morate sprejeti, izčrpati vse možne rešitve za programsko opremo, vključno s ponastavitvijo tovarne in utripanjem (če lahko upravljate). Če želite iti z utripanjem, začnite z namestitvijo izvirne programske opreme, ki ste jo dobili z njo (najverjetneje Android 6.0). Če odpravljanje težav s programsko opremo sploh ne bo odpravilo težave, ga zamenjajte.

Problem 3: Galaksija S6 kliče

Zdravo družba. Imam Samsung Galaxy S6 in medtem ko na telefonu, govorim z nekom, bo klic bodisi padec ali bo šel na samem. Senzor je v redu, poskušal sem preveriti, če je zaslon črn, ko je ob mojem ušesu. Med klicem definitivno ne pritisnem nobenega gumba, sprejem je vedno dober, plus se mi to dogaja že na drugem S6. To je sooo frustrirajoče, ker včasih govorim z nekom 30 sekund, ne da bi vedel, da me ne slišijo in potem me lahko ponovno slišijo. Včasih pokličite samo kapljice.

Poskušal sem narediti mehko in trdo resetiranje, posodabljanje programske opreme, celo pritiskanje gumba na domu med klicem, da bi šel na začetni zaslon, samo da bi se prepričal, da se ne dotaknem gumba za zadržanje. Mislim, da sem poskusil vse. Hvala za pomoč. - Alex.voznak

Rešitev: Zdravo Alex.voznak. Če senzor bližine deluje dobro, potem je vaš naslednji korak, da preverite, ali je to posledica napake v telefonski aplikaciji, ki jo uporabljate. Prepričajte se, da obrišete njen predpomnilnik in podatke. To naredite tako:

1. Odprite meni »Nastavitve« v odtenku za obvestila (spustni meni) ali v aplikaciji Nastavitve v predalu za aplikacije.
2. Pomaknite se navzdol na »Aplikacije«. To se lahko preimenuje v nekaj podobnega kot Aplikacije ali Upravljalnik aplikacij v različicah Android 6 ali 7 s kože.
3. Ko ste tam, kliknite na aplikacijo.
4. Videli boste seznam stvari, ki vam dajejo informacije o aplikaciji, vključno s pomnilnikom, dovoljenji, pomnilnikom in drugo. To so vsi elementi, ki jih je mogoče klikniti. Boste želeli klikniti na Shranjevanje.
5. Zdaj bi morali jasno videti gumbe Clear Cache in Clear Data za aplikacijo.
6. Najprej tapnite gumb Clear Cache (Počisti predpomnilnik ) in opazujte, kako pozneje delajo pozivi. Če se nič ne spremeni, izberite možnost Počisti podatke .

Če težava ostane po dveh zgoraj navedenih korakih, poskusite videti, kaj se zgodi, če uporabite drugo telefonsko aplikacijo, kot je Facebook Messenger, Google Hangouts ali katera koli podobna aplikacija.

Če ste nagnjeni k namestitvi aplikacij, ne da bi preverjali njihove vire, je možno, da je slaba aplikacija tretje osebe za težavami. Poskusite opazovati, kako klic deluje, ko je telefon v varnem načinu. Varni način blokira aplikacije in storitve tretjih oseb, tako da, če je ena od aplikacij odgovorna, se težava ne bo pojavila. Spodaj so opisani koraki za zagon telefona v varnem načinu:

1. Pritisnite in držite tipke za zmanjšanje glasnosti in Power za 20 do 30 sekund.
2. Ko vidite logotip Samsung, takoj spustite tipko za vklop, vendar nadaljujte s pritiskom na tipko za zmanjšanje glasnosti.
3. Vaš telefon mora nadaljevati z zagonom in pozvani boste, da odklenete telefon kot običajno.
4. Vedeli boste, če je telefon uspešno zagnan v varnem načinu, če je v spodnjem levem kotu zaslona prikazano besedilo »Varni način«.

Če se težava nadaljuje tudi, ko zaganjate vaš S6 v varni način, poskusite ponastaviti na tovarniške nastavitve. Če to tudi ne odpravite, se za podporo obrnite na svojega operaterja.

Problem 4: zaslon Galaxy S6 se ne bo odzval, ostane črn

Imam Samsung Galaxy S6 približno 2 do 2 in pol let. Samo v soboto zvečer, ko sem bila na delu, sem iz žepa potegnila svoj telefon, da bi preverila čas in zaslon je izginil. Ne pozabite, ves dan stojim na delu z mojim telefonom v žepu in ga sploh nisem padel tisti dan. Ta telefon sem v preteklosti že večkrat padel in tega še nikoli nisem naredil in samo ena kapljica pred letom dni je povzročila večkratne razpoke na zadnji strani telefona. Ko sem se zbudila naslednje jutro, v nedeljo (18. 6. 17), je zaslon popolnoma izginil. Bila je na vibraciji, preden je šla ven, tako da lahko še vedno dobim klice in slišim, da prihajajo sporočila, vendar ničesar ne vidim. Edina stvar, ki še deluje, so LED luči na vrhu in dnu telefona. Moje zavarovanje je neveljavno zaradi razpok in preizkusila sem vse različne metode poskušanja, da bi ga zmanjšala (držite tipke za glasnost, moč in domače v različnih kombinacijah), vendar NIČENJE ne deluje. Telefon se znova zažene, vendar se na zaslonu nič ne zgodi. Nimam nobenih alternativ in denar je tesen, tako da telefon verjetno ne bo izplačan in nadgrajen kmalu. Ali obstajajo še kakšni drugi načini, da zaslužite zaslon telefona, da ponovno delate, ali pa sem pravkar zapet? Lauren

Rešitev: Zdravo Lauren. Če se zaslon telefona ne odziva in se nič ne prikaže pozitivno, ko poskusite z vsemi kombinacijami gumbov v strojni opremi, lahko domnevate, da je sklop zaslona zlomljen. Če želite to popraviti, morate poslati telefon. Vemo, da vam plačano popravilo morda ni lahka možnost, vendar je to edini način, da popravite slab zaslon. Za odpravljanje napak v delovanju strojne opreme ne morete izvesti čarobne programske opreme ali kombinacije gumbov strojne opreme.

Problem 5: Kako odkleniti Galaxy S6, zaklenjen s FRP

Moj S6 sem zakoreninil, ker sem želel, da dostop SuperUser uporablja interaktivno lupino. Pred tem sem naredil ponastavitev tovarniške nastavitve in potem sem nastavil svoj Google račun po tem, ko je bil koren končan, tako da sem lahko imel dostop do trgovine Play, da bi dobil aplikacije, ki sem jih želel. Moj S6 je imel težave z baterijo (pred kratkim sem nadgradil na S8) in je umrl. Ko jo poskusim zagnati, dobim napako »Custom Binary Blocked by FRP lock« in telefon se ne vklopi. Prebral sem, da se FRP samodejno vklopi, ko je povezan Google račun, in zato dobim napako. Ali obstaja način, da se obrnete na FRP zaklepanje, da se bo moj telefon vklopil? - Kalebschulz

Rešitev: Zdravo Kalebschulz. Če je vaš telefon zaklenjen zaradi FRP, ni uradnega reševanja. Če želite odkleniti napravo, morate vnesti pravilne poverilnice Google računa.

Nekateri uporabniki so po poročanju lahko odklenili napravo, zaklenjeno s programom FRP, tako da so utripali vdelano programsko opremo, čeprav tega nismo poskusili, zato jih ne moremo sami preveriti. Poskusite obiskati YouTube in poiščite videoposnetke, ki prikazujejo rešitve za to težavo.

Problem 6: Galaxy S6 se je po posodobitvi zagozdila v zagonski zanki

Maja je moja hči dovolila, da je na njenem telefonu delovala nedavna posodobitev sistema, in zdaj ne bo več delovala. Ne pozna različice, toda to je bila posodobitev, ki nas je prisilila v maju. (Opomba: Moja Galaxy Opomba 5 ni bila enaka od tiste posodobitve, vendar sem še vedno sposobna uporabljati svoj telefon po uspešni ponastavitvi tovarniških podatkov.) Z zaslona Samsung Galaxy S6 gre za »Namestitev posodobitve sistema« w / Android guy zaslon na zaslonu z napakami z rumenim trikotnikom / črnim klicajem / mrtev zaslon Android Android, v tem vrstnem redu. Poskušala je ponastaviti tovarno, vendar ni bila uspešna. Deloval je tako, kot je bil ponovni zagon, potem pa drugačen zaslon z napakami, kot je bil ta, nato pa ugasnil in začel s to neskončno zanko. Seveda bi rad imel pomoč pri tem! - Scopeland062611

Rešitev: Hi Scopeland062611. Če je telefon začel imeti težave, potem ko je bila nameščena posodobitev, ki je bila zagotovljena s strani operaterja, je najboljša možnost za vas zdaj, da pustite, da vaš nosilec ročaj situacijo. Težava je bila po njihovem posodabljanju ali vdelani programski opremi. Morali bi popraviti telefon ali ga zamenjati.

Če popravilo ali zamenjava nosilca ne pride v poštev, poskusite utripati zagonski nalagalnik. Upoštevajte, da ta postopek sploh ne bo deloval in da bo lahko telefon dobro opečen, če ne bo pravilno izveden. Če tega še niste poskušali početi, morate najprej raziskati, da boste seznanjeni s koraki. Spodaj

so koraki o tem, kako utripati tipičen zagonski nalagalnik. Natančni koraki za vaš telefon so lahko nekoliko drugačni, zato poskrbite, da boste našli dober vodnik o tem, kako to narediti pravilno.

Spodnji koraki so samo za predstavitvene namene:

1. Poiščite pravilno vdelano programsko opremo za model telefona in jo prenesite. Preverite, ali ste izbrali pravi. To bi morala biti ista natančna programska oprema, ki se je predvajala že na vaši napravi. Predvidevamo, da ste nekje prikazali različico vdelane programske opreme. Če tega še niste opazili, obstaja možnost, da izberete napačno. Kot morda že veste, lahko z napačno vdelano programsko opremo pride do zapletov, tako da boste s tem imeli veliko sreče.
2. Recimo, da ste identificirali pravilno programsko opremo. Nato ga želite prenesti v računalnik. Datoteka vdelane programske opreme mora vsebovati veliko datotek, kot so AP_, BL_, CSC_ itd.
3. Poiščite datoteko, ki se začne z oznako BL; to bi morala biti ustrezna datoteka bootloaderja za to programsko opremo. Ko ugotovite datoteko zagonskega nalagalnika, jo kopirajte na namizje računalnika ali v katero koli drugo mapo, do katere lahko preprosto dostopate.
4. Nadaljujte s preostalim postopkom utripanja z uporabo programa Odin.
5. V Odinu, kliknite na zavihek BL in se prepričajte, da ste uporabili datoteko zagonskega programa, ki ste jo prej identificirali.
6. Sedaj se prepričajte, da je stanje “Device Added” in “ID: COM box” obarvano modro, preden pritisnete gumb START. To bo sprožilo utripanje zagonskega računalnika vašega telefona.
7. Ko je postopek končan, ga znova zaženite.

Problem 7: Galaxy S6 zaslon še vedno črni, ne bo se vklopil

No vidite včeraj moj telefon je delal popolnoma v redu, vendar kljub temu, ko sem spal sem zaračuna, saj je bil mrtev aka iz baterije. Naslednje jutro sem se zbudil in telefon je imel črni zaslon z ničelnim odzivom in telefon je bil izjemno vroč in nekako se nisem mogel vklopiti. Preizkusila sem metode na Youtube, da bi spraznila baterijo in ponovno napolnila baterijo, vendar je to dosentno delo. Tudi, ko sem zaračuna telefon začne segreva, vendar ne morem vklopiti in nič ne pokaže na vseh. Poskušal sem uporabiti druge polnilnike in drugo lokacijo, vendar ni delovalo. Poskušal sem ne polnjenja za dan in ga še enkrat zaračuna še vedno ne dela in jaz pošteno mislim, da je fizična težava, saj je delal v redu, ampak ko sem ga zaračuna in zbudil ni delovalo. Torej, kako naj to popravim? - Anthony.sao

Rešitev: Hi Anthony.sao. Poskusite preveriti, ali lahko telefon vključite v druge načine, tako da lahko odpravite težave. Če se telefon ne odziva, ga pošljite v popravilo ali zamenjavo.

Spodaj so opisani koraki za vklop telefona v druge načine:

Zagon v načinu za obnovitev :

1. Telefon polnite vsaj 30 minut.
2. Pritisnite in držite tipki za dom in glasnost, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Ko se na zaslonu prikaže logotip Samsung Galaxy, spustite tipko za vklop, vendar držite tipke za dom in glasnost.
4. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
5. Z uporabo tipke za zmanjšanje glasnosti se pomikate po možnostih in označite »brisanje predpomnilnika«.
6. Lahko tudi obrišete particijo predpomnilnika ali pa tovarniško ponastavite v tem načinu.

Zagon v načinu prenosa :

1. Telefon polnite vsaj 30 minut.
2. Pritisnite in držite tipki Home in Volume DOWN, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Ko se na zaslonu prikaže logotip Samsung Galaxy, spustite tipko za vklop / izklop, vendar še naprej držite tipki Home in Volume DOWN.
4. Počakajte, da se prikaže zaslon Prenos.
5. Če lahko zaganjate telefon v načinu prenosa, vendar ne v drugih načinih, to pomeni, da je vaš edini izhod lahko bliskavica ali vdelana programska oprema po meri.
6. Z Googlom poiščite navodila za to.

Zagon v varnem načinu :

1. Telefon polnite vsaj 30 minut.
2. Pritisnite in držite gumb za vklop.
3. Ko se pojavi logotip Samsung Galaxy, spustite tipko za vklop in takoj pritisnite in držite gumb za zmanjšanje glasnosti.
4. Držite gumb pritisnjen, dokler se telefon ne zažene.
5. Ko v spodnjem levem kotu zaslona vidite besedilo »Varni način«, spustite gumb za zmanjšanje glasnosti.
6. Edina razlika med varnim načinom in običajnim načinom je, da prva preprečuje zaganjanje aplikacij tretjih oseb. Če lahko zaganjate telefon v varnem načinu, vendar ne v običajnem načinu, odstranite vse aplikacije, dokler ne odpravite težave (ki preprečujejo normalno zagon).

Problem 8: Spodnja stran Galaxy S6 ima bel sneg

Telefon sem polnil na Samsung WIRELESS polnilni pult, kot sem vedno delal in ko sem se zbudil, je imel zaslon, ki ga še nisem videl na sprednji strani. 3/4 zaslona od vrha je temna burgundska barva, ki pravi: »Samsung Galaxy S6 Edge, ki jo poganja Android in spodnja druga polovica zaslona je prekrita z belim snegom… vrsta belega snega, ki bi bil na starem TV zaslon. To je novo.

Tudi, ko sem ga priključite ročno za polnjenje ... isti barvni zaslon prihaja z belim snegom na dnu, vendar ima na njem prazno ikono za polnjenje baterije. Oba zaslona, ​​ki se prikazujeta, ostajata le še nekaj sekund, nato pa se vrne v črno. STRAN OPOMBA… Ne vem, kateri operacijski sistem je v telefonu. - Sim0ne99

Rešitev: Hi Sim0ne99. Poskusite znova zagnati telefon v način za obnovitev (koraki, navedeni zgoraj) in preverite, ali ostane zaslon. Če se to zgodi, je to potrditev, da sklop zaslona ne deluje pravilno. V tem primeru se obrnite na družbo Samsung ali katerokoli drugo stranko, da jo lahko popravite ali zamenjate.

Problem 9: Galaxy S6 rob ohranja zamrzovanje in vklop in izklop

Sem imel nekaj težav z mojim Samsung S6 Edge v zadnjem času. je začel zamrznitev gor nato še vedno vklopite in izklopite potem je samo izklopil in ne bo vklopil. Sledil sem korakom na vaši spletni strani in jo vklopil. deluje nekaj dni in se je sam izklopil in se ne vklopi v varnem ali obnovitvenem načinu. Moral sem ga odpeljati k tehniku, ki ga je odprl in uporabil rešitev. začelo je delovati dobro, dokler se včeraj ni izklopilo. Uspelo mi je spet začeti, vendar moram odpraviti težavo. Zdi se mi, da je to programska oprema. Bi bilo dobro, da utripa telefon ali pa vam svetuje, kaj naj storim. Prosimo, da slišite od vas soonest. - Jeffrey.browne

Rešitev: Zdravo Jeffrey.browne. Ko gre za odpravljanje težav s sistemom Android, je najpogosteje tovarniško ponastavljeno. Če ste to poskusili brez pozitivnega rezultata, lahko poskusite tudi, če ga lahko upravljate. Ne pozabite, da lahko utripanje potencialno opere napravo, tako da želite zagotoviti, da veste, kaj počnete.

Mi ne mislim, da je to programska oprema, čeprav je tako, če ni nobene spremembe po tovarniški ponastavitev in utripajoče, razmislite o zamenjavi telefona.

Problem 10: Galaxy S6 rob se ne bo vklopil

Hej, droid bratec. Imam Samsung Galaxy S6 Edge sm-g925f. Ko sem jo kupil, je bil na posodobitvi srajca. Medtem ko ga uporabljate, se naključno sesuje in obesi, vendar se običajen ponovni zagon uporablja za rešitev problema. Toda včeraj, ko sem odprl kamero aplikacijo je samo zamrznila in ko sem poskušal ponovno zagnati, zaslon šel črn in od takrat nič ne pokaže na zaslonu. Preizkusil sem vaš vodič za odpravljanje težav, vendar mi ni pomagal. Poskušal sem zagon v načinu za obnovitev in v načinu prenosa, vendar se nič ne pokaže. Priključil sem polnilnik, vendar ni bilo nobenih znakov sreče. Res sem zaskrbljen. Zelo bom hvaležen, če mi pomagate. Hvala. - My7h5542

Rešitev: Hi My7h5542. Če se vaš telefon ne vklopi, očitno ne morete storiti ničesar več. Edino predlagano odpravljanje težav v tem primeru je poskusiti vklopiti napravo v druge načine - način za obnovitev, način prenosa in varen način. Če telefon zavrne zagon do katerega od njih, ga morate poslati noter. Telefon morate preveriti, da boste vedeli, ali ga je mogoče popraviti ali če je potrebna zamenjava telefona.