Zaslon Galaxy S6 je rumene barve, zaslon še vedno črna, ne bo vklopil, druga vprašanja

Danes je # GalaxyS6 odpravljanje težav članek obravnava nekaj zaslon težav. Kot ponavadi so primeri, navedeni v tej objavi, vzeti iz pisem, ki smo jih prejeli od nekaterih članov naše skupnosti. Upamo, da bodo rešitve, ki jih ponujamo danes, pomagale ne le tistim, ki so navedene spodaj, temveč tudi drugim, ki imajo podobne težave.

Če iščete rešitve za lastno zadevo #Android, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani.

Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, vljudno vključite natančna sporočila o napakah, s katerimi dobite idejo, kje začeti. Če ste že preizkusili nekatere korake za odpravljanje težav, preden ste nam poslali e-pošto, se prepričajte, da ste jih omenili, da jih lahko preskočimo v naših odgovorih.

Problem 1: zaslon Galaxy S6 ima rumeni odtenek, wifi pa prikazuje »Napaka pri preverjanju pristnosti«

Zdravo. Pišem vam v imenu mame! Pred tem sem imel Galaxy S6 in nisem imel nobenih težav z njim. Ko sem dobil nov telefon, sem ji dal svoj S6, ker z njim nisem imel nobenih težav. Kakorkoli že, naredil sem preprosto tovarniško ponastavitev in ji jo dal. V nekaj urah sem opazil, da ima telefon rumeno barvo. Vendar sem poskušal rešiti to težavo s prenosom aplikacije in spreminjanjem barvnega ravnovesja na njej! Ampak to pomeni, da ko zapre vse aplikacije, se bo barva zaslona telefona spremenila v rumeno!

Prav tako imam še en težji problem. S6 se sploh ne bo povezal z WiFi, najprej se bo povezal z WiFi in ostal povezan le nekaj sekund, nato pa se vrnil na mobilne podatke. Zato sem izvedel ponovni zagon in to je pomenilo, da se telefon sploh ne bi povezal z WiFi. Samo pravi, da je prišlo do napake »Authentication Error«. Upam, da boste z menoj dobili stik z rešitvijo teh težav! Hvala vam. James

Rešitev: Zdravo James. Spodaj so navedeni koraki za odpravljanje težav, ki jih lahko storite za vsako vašo težavo.

Onemogoči filter modre svetlobe

Nekatere naprave Samsung so opremljene s funkcijo Blue Light Filter za zmanjšanje napetosti oči. Modra svetloba ni povsem slaba, vendar so daljše oči izpostavljene, hitrejša utrujenost se umiri. Ker je človeško oko lahko bolj naporno pri fokusiranju, ko je izpostavljeno kratkotalni modri svetlobi, priporočamo, da zmanjšate količino digitalnega seva oči z zmanjšanjem izpostavljenosti. Samsung je to storil z uvedbo Blue Light filtra. Deluje tako, da spremeni intenzivnost svetlosti zaslona in zmanjša količino modre svetlobe, ki jo oddaja zaslon. Z vklopom filtra modre svetlobe se zdi, da je zaslon zatemnjen in rumenkast.

V tem trenutku ne moremo potrditi, ali je Blue Light Filter na voljo za naprave Galaxy S6, saj je naša lastna Galaxy S6 neurejena (in ne moremo dobiti nobene razpoložljive S6). Lahko potrdimo, da ima naprava Galaxy S7 in S8 to funkcijo. Če želite preveriti, ali ima vaš S6 funkcijo modrega svetlobe, sledite tem korakom:

1. Odprite nastavitve.
2. Tapnite Display.
3. Izklopite filter modre svetlobe.

Če v S6 ni filtra modre svetlobe, lahko dosežete enak učinek tako, da namestite aplikacijo tretje osebe, kot je Twilight, iz trgovine Play.

Vse nastavitve programske opreme vrnite nazaj na tovarniške nastavitve

Ne poznamo celotne zgodovine naprave, tako da vam ne moremo natančno povedati, kaj se dogaja. Mama je morda namestila slabo aplikacijo tretje osebe, ki povzroča motnje v operacijskem sistemu, ali pa je bil telefon fizično prizadet, ko ste ga dali. V takšni situaciji vam priporočamo, da nastavite primerjalno vrednost, tako da vrnete vse na privzete nastavitve. To je najučinkovitejši način za opredelitev možnih razlogov za težavo. Ker že veste, kako tovarniško ponastaviti napravo, ne bomo več zagotavljali korakov. Prepričajte se, da ste pred začetkom delali mamine datoteke (fotografije, videoposnetke itd.).

Ko ste tovarniško ponastavili S6, bodite pozorni na to, kako deluje WiFi. Če se telefon po končani tovarniški ponastavi poveže z brezžično povezavo, vendar se problem pojavi, je možno, da ga povzroča ena od nameščenih aplikacij.

V večini primerov so napake pri preverjanju pristnosti WiFi posledica napačnih omrežnih poverilnic. Prepričajte se, da poznate uporabniško ime in geslo za omrežje wifi, s katerim se povezujete, da ga naslovite. Če se povezujete v omrežje WiFi, ki ga upravlja nekdo drug, se pogovorite z skrbnikom omrežja, da odpravite morebitne težave, povezane z omrežjem.

Problem 2: Zaslon Galaxy S6 ostane črn, ne bo se vklopil

Zdravo. Spustil sem telefon in po tem se je zaslon pravkar prelil in LED za obvestila je utripala. Šlo je za en dan in tudi LED je ugasnil. Napolnil sem telefon in ga poskusil vklopiti. Poskušal sem narediti vse ponastavitve s pritiskom na različne gumbe, vendar brez odgovora. Kot ne LED, se ne vklopi, niti ne polni. Odprl sem ga in kot odklopil baterijo in jo ponovno priključil, vendar brez odziva. Bi mi lahko pomagal ugotoviti, kaj bi lahko bil problem in kaj je treba zamenjati? Najlepša hvala. In srečno novo leto ???? - Ahmad Umar

Rešitev: Zdravo Ahmad. Če je vaš telefon normalno deloval, preden je bil spuščen, je razlog za težavo očitno okvara strojne opreme. Ne moremo vedeti, kaj je ta napaka. Lahko sega od slabe baterije, odpovedi integriranega vezja za upravljanje porabe energije ali katere koli druge splošne okvare strojne opreme zaradi nepotrebnega šoka po padcu. Da bi ugotovili, kje je težava, mora tehnik osebno preveriti napravo. To je zato, ker je popravilo strojne opreme bolj zapleteno kot odpravljanje težav s programsko opremo. V veliko primerih so amaterski poskusi popravljanja pogosto povzročali težave kot rešitve. Zaradi tega naš spletni dnevnik ne nudi odpravljanja težav s strojno opremo in diagnosticiranja. Če želite opraviti popravilo, ki ga naredite sami, se lahko posvetujete z drugimi viri.

Problem 3: Zaslon Galaxy S6 utripa, ko je povezan z wifi

Sem imel S6 za skoraj 2 leti, in imam težave z WiFi povezave in glitchy zasloni. Od oktobra naprej se moj zaslon telefona ne bo vklopil, kljub temu, da funkcije še vedno delujejo. Na primer, moji jutranji alarmi se bodo izklopili, vendar se na zaslonu ne prikaže nobena vizualna slika, ampak samo hrup mojega alarma. Zaslon bo utripal, ko ga poskusim vklopiti s tipko Domov ali gumbom za vklop / izklop. Ta težava se najpogosteje zgodi, ko sem priključen na domači Wifi, in opazim, da se to ne zgodi, ko sem v domovih z zasebnim Wifi ali ko sem povezan izključno s podatki. Govoril sem z nekaterimi prijatelji, ki delajo v industriji mobilnih telefonov, in mi so povedali, da sem prejel napačno napravo, ali pa imam radijske signale Wifi, ki vplivajo na moj telefonski zaslon. Moj telefon bo pogosto napaka, ko ga bom potreboval. Preizkusil sem varni način, zmanjšal število aplikacij in večkrat ponovno zagnal. Napravo imam samo manj kot dve leti in ni bila poškodovana. Nisem prepričan, če je to specifično omrežje mobilnega telefona, vendar imam Verizon, in od tega poletja se moj telefon ne bo povezal z nobenim javnim Wifi. Knjižnica, Starbucks, Letališče, katera koli javna in brezplačna Wifi, bo moj telefon prepoznal in poskušal vzpostaviti povezavo, vendar nima internetne povezave. To mi je povzročilo hude težave, ko sem potovala čez poletje in nisem mogla uporabljati osnovnih aplikacij, kot je Google Zemljevidi, ki so zahtevale internet. Moj glavni problem zdaj je napako in glitchy zaslon, ki glitches nepričakovano, vendar najpogosteje pride, ko sem povezan z WiFi. - Monet Kumazawa

Rešitev: Zdravo Monet. Če so simptomi vzeti skupaj, je vaša težava bolj verjetno izjema kot pravilo. V naših letih popravljanja težav s pametnimi telefoni je to prvič, da naletimo na težavo, kot je vaša. Če sledite osnovnemu pravilniku za odpravljanje težav s pametnim telefonom, da pošljete telefon v popravilo, če ne bodo delovale vse rešitve za programsko opremo, lahko rečemo, da je vaša težava najverjetneje neznana strojna oprema.

V okolju Android je na stotine tisoč stvari, ki lahko gredo narobe. Čeprav razvijalci poskušajo po svojih najboljših močeh zmanjšati število napak, bodo občasno še vedno obstajale težave, odvisno od posebnih okoliščin v vsaki napravi. Če zaslon samo napake, ko je vaš telefon priključen na wifi, lahko pride do neznanega operacijskega sistema glitch povzroča. Če želite odpraviti težavo, poskusite ponastaviti ali ponovno namestiti vdelano programsko opremo. Če kateri koli ali oba ne pomagata, ga pošljite na popravilo.

Za referenco so to koraki za tovarniško ponastavitev vašega S6:

1. Izklopite Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Pritisnite in držite skupaj tipke za povečanje glasnosti, dom in Power.
3. Ko se naprava vklopi in prikaže »Power on logo«, izpustite vse tipke in na zaslonu se bo prikazala ikona Android.
4. Počakajte, da se po približno 30 sekundah prikaže okno za obnovitev Androida.
5. S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost, "obrišite podatke / ponastavitev na tovarno" in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
6. Ponovno pritisnite tipko Vol Down, dokler ne označite možnosti 'Da - izbrišite vse uporabniške podatke' in nato pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
7. Ko je ponastavitev končana, označite »Znova zaženi sistem« in pritisnite tipko za vklop, da ponovno zaženete telefon.

Če nameravate sami vnovič vdelati vdelano programsko opremo, se najprej prepričajte, da o njej opravite več raziskav. Utripajoč postopek je tvegan in lahko povzroči, da se naprava ne bo pravilno zagnala. Če prvič to storite, razmislite o tem, da bolj izkušenemu uporabniku to storite za vas.