Galaxy S6 naključno znova zažene sam, plus več vprašanj

Pozdravljeni v drugi pošti serije # GalaxyS6! Vprašanja, obravnavana v nadaljevanju, so zbrana z elektronske pošte, ki so nam jo poslali nekateri člani skupnosti CallACab. Če ste novi na spletnem mestu, ne pozabite obiskati drugih objav Galaxy S6, ki smo jih že objavili.

1. Galaxy S6 Edge ne more omogočiti nekaterih aplikacij
2. Galaxy S6 Edge zamrzovanje, naključni vnovični zagoni, aplikacije, ki ne delujejo
3. Galaxy S6 zaslon ne deluje
4. Verizon Galaxy S6 ne bo pošiljal besedilnega sporočila, če ga uporabljate v omrežju AT&T
5. Galaxy S6 se naključno ponovno samodejno zažene
6. Težave z besedilom Galaxy S6 po posodobitvi Marshmallowa
7. Galaxy S6 pridobivanje Google Play Store in internet pop ups

Če iščete rešitve za lastno zadevo #Android, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani ali pa namestite brezplačno aplikacijo iz trgovine Google Play.

Problem # 1: Galaxy S6 Edge ne more omogočiti nekaterih aplikacij

Pozdravljeni in hvala za odlično in uporabno spletno stran! Imam čudno vprašanje v moji Galaxy S6 Edge. Telefon imam že nekaj mesecev.

Nekaterim aplikacijam je treba dovoliti dostop / omogočiti pravilno delovanje.

Imam na primer aplikacijo Texpand, ki jo potrebuje za delo. Zato grem na DOSTOPNOST -> do STORITEV -> in nato pritisnem na Texpand. Kliknem na gumb v desnem kotu, da ga omogočim, in se prikaže okno s pozivom, da ga omogoči ali prekliče. Zaenkrat je dobro.

Ko pa kliknem na gumb »omogoči«, se ne zgodi nič. Popolnoma se ne odziva. Gumb »prekliči« deluje v redu, vendar ničesar ne morem storiti glede gumba »omogoči«.

Zdaj imam veliko aplikacij, ki jih ne morem uporabiti, ker jih ne morem omogočiti. Naredim vam seznam teh aplikacij za vsak primer, če je to pomembno:

• Samodejno izpolnjevanje SafeInCloud
• Native Clipboard
• MacroDroid
• Zeleni
• Texpand
• TalkBack
• Preklopite dostop

Bil bi zelo hvaležen, če bi imeli rešitev za ta čuden problem. Nimam pojma, zakaj se je začelo dogajati. Hvala vam! ????

Nimam Facebooka (ja, nekaj že obstoječih), zato ne morem, da bi vaša stran dobila prednost. - Mika

Rešitev: Zdravo Mika. Omogočanje aplikacij naj bi bilo preprosto. Obstajati mora napaka ali spremenjena sistemska nastavitev, ki preprečuje, da bi se omenjene aplikacije zgoraj inicializirale. Če jo želite popraviti, najprej poskusite počistiti predpomnilnik in podatke. To naredite tako:

• Pojdite v Nastavitve.
• Nadaljujte na Aplikacije.
• Izberite Upravljanje aplikacij.
• Tapnite zavihek Vse.
• Z aplikacijo izberite ime aplikacije.
• Od tam boste videli gumbe Počisti predpomnilnik in Počisti podatke.

Z dotikom gumba Počisti podatke je navidezni ekvivalent namestitve aplikacije. Počisti predpomnilnik izbriše začasne datoteke aplikacije, ki morda povzročajo njeno nenavadno vedenje. To je zelo varno narediti, saj ohranja nastavitve aplikacij. Če ta postopek ne spremeni ničesar, vam priporočamo, da tovarniško ponastavite. To bo zagotovilo, da bodo vse nastavitve aplikacije in operacijskega sistema obnovljene na privzete. Če ste pred tem spremenili nekatere nastavitve, ki so povzročile to težavo, ali če je težava z vdelano programsko opremo, potem je ponastavitev na tovarno učinkovita rešitev. Preprosto sledite tem korakom:

• Izklopite Samsung Galaxy S6 Edge.
• Pritisnite in držite skupaj tipke za povečanje glasnosti, dom in Power.
• Ko se naprava vklopi in prikaže »Power on logo«, izpustite vse tipke in na zaslonu se bo prikazala ikona Android.
• Počakajte, da se po približno 30 sekundah prikaže okno za obnovitev Androida.
• S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost, "obrišite podatke / ponastavitev na tovarno" in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
• Ponovno pritisnite gumb za zmanjšanje glasnosti, dokler ne označite možnosti 'Da - izbrišite vse uporabniške podatke' in nato pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
• Ko je ponastavitev končana, označite »Znova zaženi sistem« in pritisnite tipko za vklop, da ponovno zaženete telefon.

Tovarniška ponastavitev bo izbrisala notranji pomnilnik telefona. Pred nadaljevanjem ustvarite varnostno kopijo osebnih podatkov, kot so fotografije, videoposnetki, stiki itd.

Problem 2: Galaxy S6 Edge zamrznitev, naključni vnovični zagoni, aplikacije, ki ne delujejo

Dober dan. Imam Samsung Galaxy S6 Edge in imam veliko težav:

1. Žal se je aplikacija ustavila. Tako kot Google Play, YouTube, Facebook Messenger, večinoma vse nameščene aplikacije celo nastavijo tipkovnico.

karkoli odprete, je vedno zaprto.

2. Zamrzni
3. Ponovni zagon naključno
4. Izključite naključno

Je popolnoma nov telefon, ki ga je pravkar kupil od eBay iz ZDA. Od začetka sem dobil samo vklop po nekaj minutah je bil ponovno. Naredimo vse možne rešitve, kot sta ponastavitev in ponovni zagon. Ampak še vedno isti problem. Vse druge možnosti za popravilo. Tako težko je poslati nazaj prodajalcu. Živim na otoku. Prosim, dajte mi nekaj mnenj ali nasvetov, da bi odpravili težavo. - Allan

Rešitev: Zdravo Allan. Ali se te težave pokažejo takoj po prvi namestitvi telefona? Če je odgovor da, potem ste najverjetneje dobili slab telefon. Najboljša možnost v tem primeru je zahtevati zamenjavo. Če pa se težave pojavijo po določenem času in po namestitvi vaših trenutnih aplikacij, je razlog za vse morda posledica slabe aplikacije. Zaženite telefon v varnem načinu 24 ur in opazujte, kako se telefon obnaša. Medtem ko je vklopljen varen način, bodo onemogočeni vsi programi drugih ponudnikov. Če je eden od njiju krivec, se to ne bi zgodilo. Če se to zgodi, začnite odstranjevati aplikacije, dokler težave ne izginejo. Spodaj so opisani koraki za zagon vašega S6 v varnem načinu:

• Pritisnite in držite tipke za zmanjšanje glasnosti in Power za 20 do 30 sekund.
• Ko vidite logotip Samsung, takoj spustite tipko za vklop, vendar nadaljujte s pritiskom na tipko za zmanjšanje glasnosti.
• Vaš telefon mora nadaljevati z zagonom in pozvani boste, da odklenete telefon kot običajno.
• Vedeli boste, če je telefon uspešno zagnan v varnem načinu, če je v spodnjem levem kotu zaslona prikazano besedilo »Varni način«.

Če se težave vrnejo tudi, ko je vklopljen varen način, se prepričajte, da ste tovarniško ponastavili.

Problem 3: zaslon Galaxy S6 ne deluje

Pred približno enim tednom in pol sem izvedel veliko posodobitev programske opreme in vse je bilo dobro. Tisto noč smo imeli ogromno nevihto, in moj telefon se je nekaj časa polnil, preden sem ga odstranil iz polnilnika. kasneje sem opazil, da je bil na zaslonu zadolžen, da zaslon utripa - kot bliskavice. Od takrat je utripala, ko je moč skoraj polna, skoraj prazna in ko je bila v bližini vtičnega mesta, se je ta noč polnila. med polnjenjem na drugi postaji ne utripa tako slabo.

Izbrisal sem predpomnilnik itd, vendar je danes zaslon popolnoma prazen, slišim ga zagon in slišim sporočila, ki prihajajo skozi, vendar ponovni zagon ne pomaga pri vklopu zaslona.

Sporočite mi, če imate kakšne misli. Imam garancijo za popravilo zaslona, ​​vendar ne želim porabiti bogastva za popravila. Hvala za vaš čas. - Chantal

Rešitev: Hi Chantal. Če telefon sproži ton ali vibrira, ko ga znova zaženete, vendar zaslon ostane črn, je to jasen znak, da je zaslon v tem trenutku popolnoma neuspešen. Tega problema ni mogoče rešiti s spremembami programske opreme ali programskimi rešitvami. Poskrbite, da bo telefon preverjen, ali je možno popravilo.

Problem # 4: Verizon Galaxy S6 ne bo pošiljal besedilnega sporočila, če ga uporabljate v omrežju AT&T

Zdravo. Pred kratkim sem šel na AT&T in dobil predplačniški načrt za svoj telefon. Vendar pa je moj telefon telefon Verizon. Vendar smo šli naprej in poskušali vzpostaviti storitev. Sprva ni hotel delati. Ampak na srečo je drugi zaposleni omenil nastavitve APN. Spremenili smo jih in telefon je bil v redu. Ko sem prišel na delo kasneje tisti dan, sem se odpovedal besedilu svoji punci, ko je nenadoma moj telefon rekel, da ne more pošiljati sporočil. Poskušal sem različne stike in različne aplikacije za sporočanje brez uspeha. Izbrala sem podatke o sporočilu v nastavitvi, ki bi pomagala. Znova zaženite telefon in se borite z njim več kot eno uro, še vedno imam mobilne podatke za pošiljanje e-pošte in uporabo brskalnika. Hotel sem se odpraviti v trgovino AT&T, da vidim, če bi lahko pomagali, ko je moj glasnik začel znova delovati, iz neznanja. Imate kakšno idejo, kakšno bi lahko bilo moje vprašanje? - Austin

Rešitev: Zdravo Austin. Slišali smo o številnih vprašanjih glede telefonov Verizon, ki imajo vse vrste težav, ko uporabnik preklopi na drugega prevoznika. Kljub temu je vaše vprašanje samo eden od mnogih problemov, o katerih se že razpravlja na naši spletni strani in v drugih forumih tretjih oseb. Ampak tako kot vi, res nimamo dokončnega odgovora, zakaj imajo številni telefoni Verizon težave pri pošiljanju sporočil, ko so na drugih omrežjih. Vemo, da je Verizonova programska oprema kodirana, tako da uporabniki težko posegajo v. Vaš primer je lahko posledica napake vdelane programske opreme ali pa je težava z omrežjem na vašem območju. Če se vprašanje vrne v prihodnosti, poskrbite, da boste sodelovali z ekipo za tehnično podporo AT&T in ne z njihovimi prodajalci, da bi našli rešitev.

Če želite brskati po podobnih vprašanjih, si oglejte te prejšnje objave .

Problem # 5: Galaxy S6 se naključno samodejno ponovno zažene

Zdravo. Danes vam pošiljam sporočila zaradi težave, ki sem jo v zadnjem tednu naletela na telefonu. Moj telefon se je prvotno začel izklapljati naključno in edini način, da se vrne, je, če sem ga priključil na polnilnik. Po enem mesecu ali približno toliko časa, da se moj telefon popolnoma izklopi, celo s polno baterijo. Vklopil bi se, vendar le za 5 sekund, preden bi se ponovno ugasnil.

Nisem tehnični genij, ker sem samo 16 let, vendar sem raziskal dovolj na internetu, da vidim, če je bila rešitev za moj problem. Žal še nisem našel še enega in upam, da boste imeli odgovor za mene. Torej, hvala za vaš čas v branju tega, upam, da sem bil dovolj podroben, da ste dobili splošno predstavo o tem, v čem je problem. Lep pozdrav. - Hailey

Rešitev: Hi Hailey. Vzrok za naključno ponovno zagonsko vprašanje, kot je tisti, ki ga doživljate zdaj, lahko sega od poškodovane sistemske datoteke, okvarjene baterije do okvarjene strojne opreme. Vaša prva naloga je ugotoviti, kateri od znanih možnih vzrokov je pravi krivec. Spodaj so navedeni možni vzroki, ki so trenutno na vašem telefonu.

Slab akumulator. Nazaj na dan, ko imajo telefoni Samsung še vedno izmenljiv akumulator, je preverjanje, ali baterija ne deluje, nepremišljena. Za uporabnika S6 je ta sicer preprosta naloga lahko zahtevna, saj vključuje odpiranje zadnje plošče telefona in morebitno razveljavitev garancije. Ker trenutno ne morete preprosto preveriti pravega stanja baterije, poskrbite, da boste to stopnjo rezervirali kot zadnjo možnost, saj potrebujete pomoč strokovnjaka, da ga pravilno vzamete. To želimo omeniti kot najverjetnejši razlog, ker je večina težav, kot je vaša, posledica slabe težave z baterijo.

Težka aplikacija za tretje osebe . Če imate nameščenih veliko aplikacij, razmislite o zagonu telefona v varnem načinu (zgoraj opisani koraki), da vidite, ali je eden od njih kriv. Če vaš telefon deluje normalno v varnem načinu (brez naključnega ponovnega zagona), lahko začnete odstranjevati aplikacije, dokler ne odpravite težave.

Napaka operacijskega sistema. Včasih se operacijski sistem Android srečuje s konflikti z drugimi aplikacijami, ki povzročajo napake, ki lahko vplivajo na druge aplikacije ali osnovne funkcije telefona. Če se je težava pojavila po posodobitvi, poskrbite, da boste izbrisali predpomnilnik telefona in ponastavili na tovarniške nastavitve.

Pregrevanje . Pametni telefoni so zasnovani tako, da preprečijo nadaljnje poškodbe, ko so nekateri kritični sestavni deli dosegli določen prag toplote tako, da se samodejno izklopijo. Če ste opazili, da se telefon neudobno vroče, preden se sam ustavi, mora biti vaša naprava pregreta. Če se to dogaja redno, se najprej prepričajte, da ste izvedli osnovne rešitve za programsko opremo in rešitve (npr. Brisanje predpomnilnika, ponastavitev na tovarno), preden ga preveri strokovnjak za morebitne težave s strojno opremo.

Druga okvara strojne opreme. V telefonu je na tisoče komponent in katera od njih lahko ne uspe. Če se zdi, da programske rešitve ne delajo ničesar, lahko domnevate, da za vašo težavo pride do napake strojne opreme. Pokličite Samsung ali svojega mobilnega operaterja, tako da lahko telefon preverite fizično. Še bolje, prosimo za nadomestno enoto.

Problem # 6: Problem s sporočanjem besedila Galaxy S6 po posodobitvi Marshmallowa

Zdravo. Moje ime je Chance. Imam težave pri pošiljanju besedila nekomu. Strašno zaostaja, ko vtipkam ime osebe za stik. Običajno, ko vtipkam črko ali nekaj črk, ki določajo stik, se zelo hitro odzove in prikaže sorodne stike, vendar je žal prišlo do zamude. Vtipkal sem polno ime, da ga vidim in traja približno 10 ali več sekund, dokler se stik ne spusti, kar je spodaj, kjer moram izbrati osebo za pošiljanje besedilnega sporočila.

Ne razumem, kaj je posel, ampak vem, da ima Andriod 6, 0 ​​še vedno napake. Potrebujem popravilo. Vse je funkcionalno, razen odseka, kjer vtipkam ime stika. Ko vtipkajem na primer črko A, bom dobil seznam mojih stikov, povezanih s tem.

Zahvaljujemo se vam za vašo pozornost glede te zadeve. Verjamem, da dobite mojo skrb.

Najlepša hvala. - Možnost

Rešitev: Hi Chance. Če se je ta težava pojavila takoj po posodobitvi za Android Marshmallow, lahko najbolje izkoristite izbris predpomnilnika in podatkov aplikacije, brisanje particije v predpomnilniku in ponastavitev na tovarno. Še vedno smo v postopku zbiranja drugih vprašanj, povezanih s Marshmallowom, zato ne moremo z gotovostjo reči, ali je ta problem izoliran ali če ga imajo tudi drugi uporabniki. To objavo bomo posodobili, ko bomo imeli več informacij o težavi.

Problem # 7: Galaxy S6 pridobivanje Google Play Store in internet pop ups

Ko zbudim telefon po uporabi za nekaj časa, dobim pop-ups iz različnih iger Google Play in internetnih strani. Dlje ko sem oddaljen od telefona, je slabše. Na primer prva stvar zjutraj sem preveriti svoj telefon in dobim pol ducata pop ups ali več. i dobesedno sedim in čakam, da se pojavna okna ustavijo, da lahko preverim svoj telefon za klice ali sporočila. Blokiral sem pojavna okna in obvestila iz vseh aplikacij v telefonu. Preveril sem virus in vsakih nekaj dni pometal predpomnilnik in nič ne pomaga. Preveril sem internet in iskal rešitve, vse sem poskusil in NIČ NE pomaga…. prosim prosim pomagajte mi rešiti ta problem telefon deluje odlično za mene, razen tistih nadležnih pop-ups.

Hvala. - Elle

Rešitev : Hi Elle. Vaš telefon je lahko okužen z adwareom ali, še huje, zlonamerno programsko opremo. Kakorkoli že, najboljša stvar, ki jo lahko storite zdaj, je ponastavitev tovarne. Tako boste zagotovili, da bodo vse običajne funkcije telefona obnovljene na privzete nastavitve.

Zdaj, po tovarniški ponastavitvi, se prepričajte, da ne namestite istega niza aplikacij. Stvar je v tem, da je oglaševalski ali zlonamerni program, ki je okužil vaš telefon, najverjetneje izvedla ena od vaših aplikacij. Če niste previdni pri nameščanju aplikacije, vam protivirusni program ne more pomagati. Nekatere novejše oblike zlonamerne programske opreme ne morejo zaznati večina brezplačnih ali celo plačanih protivirusnih aplikacij. Če ne želite ponovno okužiti svojega, se držite uradnih aplikacij, kolikor je to mogoče. Veliko mobilnih virusov se prenaša prek igralnih ali nakupovalnih aplikacij. Brezplačne aplikacije so dobre, vendar njihovi razvijalci ne želijo nujno, da bi jih dali brezplačno. Vedno bodo, tako ali drugače, našli način, da svoje izdelke unovčijo in eden od takšnih načinov je, da kradejo informacije ali okužijo naprave z adwareom, tako da lahko dobijo plačilo. Če imate veliko brezplačnih iger in aplikacij, je čas, da jih pregledate in jih odstranite. In ne pozabite, vedno pazite na to, kaj namestite.