Galaxy S6 Phone app ne deluje, telefonske številke prikazujejo drugačno obliko, druga vprašanja

Pozdravljeni ljubitelji Androida! Tukaj je še en članek # GalaxyS6, ki obravnava še 9 vprašanj, o katerih so poročali nekateri člani naše skupnosti v zadnjih nekaj dneh. Če ne najdete ničesar koristnega v tem, bodite še naprej pozorni na več podobnih objav v prihodnjih dneh. Prav tako lahko obiščete naš glavni Galaxy S6 stran za odpravljanje težav na tej povezavi.

Če iščete rešitve za lastno zadevo #Android, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani ali pa namestite brezplačno aplikacijo iz trgovine Google Play.

Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, vljudno vključite natančna sporočila o napakah, s katerimi dobite idejo, kje začeti. Če ste že preizkusili nekatere korake za odpravljanje težav, preden ste nam poslali e-pošto, se prepričajte, da ste jih omenili, da jih lahko preskočimo v naših odgovorih.

Spodaj so navedene posebne teme, ki jih prinašamo danes:

Problem # 1: Wet Galaxy S6 se ne bo izklopil

Danes sem na žalost spustil svoj Samsung S6 v umivalnik, poln vode. Ni se izklopila in še naprej igrala Pandora. Poskušal sem izklopiti in posušiti vse tako hitro, kot sem lahko. Trenutno delam in riža ni, da bi ga vstavil. Ali imate kakšne predloge, ker mi gumbi na zaslonu ne dovoljujejo, da izberem karkoli, kot je »izklop«. - Kasandra9021

Rešitev: Hi Kasandra9021. Galaxy S6 ni vodoodporna kot Galaxy S7 in S8, tako da, če imate težave po vlaženju, morate domnevati, da je strojna napaka v teku. V idealnih razmerah morate po izpostavljanju telefona delovati naslednje:

  1. izklopite telefon,
  2. odstranite baterijo,
  3. razstaviti notranje sklope, kot sta matična plošča itd.,
  4. razstavljene dele očistite z alkoholom (ne s tipom za pitje) in
  5. Posušite dele za nekaj dni v zapečateni vrečki riža.

Zavedamo se, da ne morete storiti zgornjih korakov, ker je baterija neprenosljiva in telefon je težko odpreti. Iz istega razloga priporočamo, da telefon pošljete v telefon Samsung ali v neodvisni servisni center, tako da lahko preverite strojno opremo in izvedete zgornje korake. Ne pozabite, da se navedeni koraki štejejo samo za postopke prve pomoči. Namenjene so zmanjšanju škode na strojni opremi, vendar je potrebno popravilo ali zamenjavo delov, še posebej, če je začetni stik z vodo takoj povzročil trajno poškodbo.

Problem 2: Galaxy S6 se je ustavil, se ne bo več polnil

Moj mož je priključil svojo Galaksijo, da jo obtoži. Nato je izklopil naključno, nato pa se je vrnil z modrim zaslonom za prenos, začel je polniti, vendar ne hitro polniti, potem pa se je vse skupaj ustavilo. Vtaknil sem v svoj s7, da je odkril vlago in odklopil telefon iz njega. nato smo uporabili sušilec za lase na njegovem, čeprav ni rekel, da je bilo vlage, saj je bil problem s polnilnikom, poskusili smo več polnilnikov. zdaj se sploh ne polni. - Leahf5588

Rešitev: Hi Leahf5588. Če se telefon vašega moža zdaj ne polni, vendar se še vedno vklopi, poskusite ponastaviti na tovarno in preverite, ali ga bo to popravilo. Ponastavitev na tovarni bi morala obravnavati morebitne napake v programski opremi, ki povzročajo to težavo. To naredite tako:

  1. Ustvarite varnostno kopijo pomembnih datotek, kot so fotografije, videoposnetki, stiki itd. Za to nalogo lahko uporabite pametno stikalo.
  2. Izklopite vaš Samsung Galaxy S6.
  3. Pritisnite in držite tipki za dom in glasnost, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
  4. Ko se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipke za dom in glasnost.
  5. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
  6. Z uporabo tipke za zmanjšanje glasnosti se pomikate po možnostih in označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno«.
  7. Ko jo označite, lahko pritisnete tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
  8. Zdaj označite možnost 'Da - izbrišite vse uporabniške podatke' s tipko za zmanjšanje glasnosti in pritisnite gumb za vklop, da jo izberete.
  9. Počakajte, da telefon zaključi s ponastavitvijo. Ko končate, označite »Znova zaženite sistem« in pritisnite tipko za vklop / izklop.
  10. Telefon se bo znova zagnal dlje kot običajno.

Če se telefon po ponastavitvi na tovarno še vedno ne polni, poiščite način za preverjanje strojne opreme.

Problem 3: Galaxy S6 SMS ne pošilja, pregreva in prazni baterije

Moja sporočila ne bodo poslana. pošljejo za nekaj minut, nato pa ne. Moram ponovno zagnati telefon in poskusiti znova. Odpeljali so ga k Best Buyu, da bi ga prebrali in niso mogli, ker se »proizvajalec in binarna koda ne ujemata«, kar koli že pomeni. Prav tako je pridobivanje super vroče in odvajanje baterije, ki jih drugi, ko to stori. V preteklosti je to storil kmalu po tem, ko je prišla nova posodobitev in je posodobitev popravljena. - Chelsea

Rešitev: Zdravo Chelsea. Ne vemo ničesar o zgodovini vašega telefona, zato ne vemo, kaj povzroča težavo. Če ne moremo identificirati vzroka, potem vam ne moremo dati najboljšega nasveta. Pogosto prejmemo prošnje za pomoč od naših bralcev s podobno situacijo (vendar nam ne dajejo nobenih koristnih informacij, ki bi vodile do težave), zato vam predlagamo, da naredite osnovno odpravljanje težav s programsko opremo, kot so:

  • brisanje predpomnilnika,
  • opazovanje v varnem načinu,
  • Namestitev posodobitev aplikacij in
  • ponastavitev na tovarno (zgoraj opisani koraki).

Če se nič ne bo izboljšalo, boste morali poslati telefon svojemu operaterju, Samsungu, ali kateri koli ustrezni stranki, ki lahko pomaga preveriti strojno opremo ali zamenjati enoto.

Spodaj so navedeni koraki za zgoraj navedene korake.

Kako izbrisati particijo predpomnilnika

  1. Izklopite napravo.
  2. Hkrati pritisnite in držite naslednje tri gumbe: tipko za povečanje glasnosti, tipko za dom in tipko za vklop / izklop.
  3. Ko telefon vibrira, spustite tipko za vklop, vendar še naprej pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov.
  4. Ko se prikaže okno za obnovitev sistema Android, sprostite tipke za povečanje glasnosti in domače tipke.
  5. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje particije predpomnilnika«.
  6. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da izberete.
  7. Ko je particija brisanja predpomnilnika končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema zdaj«.
  8. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Kako zagnati S6 v varnem načinu

  1. Pritisnite in držite tipke za zmanjšanje glasnosti in Power za 20 do 30 sekund.
  2. Ko vidite logotip Samsung, takoj spustite tipko za vklop, vendar nadaljujte s pritiskom na tipko za zmanjšanje glasnosti.
  3. Vaš telefon mora nadaljevati z zagonom in pozvani boste, da odklenete telefon kot običajno.
  4. Vedeli boste, če je telefon uspešno zagnan v varnem načinu, če je v spodnjem levem kotu zaslona prikazano besedilo »Varni način«.

Problem 4: Galaxy S6 rob zaslona ostane črni, ne bo se vklopil

Pozdravi. Moj Samsung S6 rob prenehal delovati in sem poskusil vsak trik tam. Nekega popoldneva sem odložil telefon in ko sem se vrnil, je utripal modro. Predvideval sem, da imam sporočilo, tako da, ko sem poskušal vklopiti zaslon, se ni nič zgodilo. Vedel sem, da je bil napolnjen in ker je bil utripajoč, sem mislil, da je na, zato sem iskal, kaj naj naredim v tem primeru. Naredil sem, kar so prosili in nič se ni zgodilo. Čez nekaj časa se je utripanje ustavilo skupaj in še vedno se moj telefon ne bo vklopil. Napolnil sem ga z brezžičnim, računalnikom in s hitrim polnilnikom, vendar še vedno ne bi delovalo. Izrabil sem večino shranjevanja telefona, zato mislim, da je to lahko razlog, zakaj se je ustavil. Prosim, pomagajte, ker ne vem, kaj naj naredim. Najlepša hvala. - Abbie

Rešitev: Zdravo Abbie. Na žalost, je zelo malo, kar lahko storimo, če je telefon popolnoma mrtev. Če ne kaže nobenih znakov, da je trenutno vklopljen, je najverjetneje v računalniku povzročena slaba strojna oprema. Edino, kar vam lahko predlagamo, je, da poskusite in preverite, ali lahko telefon spremenite v druge načine. Če se vklopi, recimo, način za obnovitev, ga boste morda lahko popravili s ponastavitvijo na tovarno. Spodaj so opisani koraki za zagon vašega S6 na različne načine:

Zagon v načinu za obnovitev:

  1. Telefon polnite vsaj 30 minut.
  2. Pritisnite in držite tipki za dom in glasnost, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
  3. Ko se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipke za dom in glasnost.
  4. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
  5. Z uporabo tipke za zmanjšanje glasnosti se pomikate po možnostih in označite »brisanje predpomnilnika«.
  6. Lahko tudi obrišete particijo predpomnilnika ali pa tovarniško ponastavite v tem načinu.

Zagon v načinu prenosa:

  1. Telefon polnite vsaj 30 minut.
  2. Pritisnite in držite tipki Home in Volume DOWN, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
  3. Ko se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, spustite tipko za vklop / izklop, vendar še naprej držite tipki Home in Volume DOWN.
  4. Počakajte, da se prikaže zaslon Prenos.
  5. Če lahko zaganjate telefon v načinu prenosa, vendar ne v drugih načinih, to pomeni, da je vaš edini izhod lahko bliskavica ali vdelana programska oprema po meri.
  6. Z Googlom poiščite navodila za to.

Zagon v varnem načinu:

  1. Telefon polnite vsaj 30 minut.
  2. Pritisnite in držite gumb za vklop.
  3. Ko se pojavi logotip »Samsung Galaxy S7«, spustite tipko za vklop in takoj pritisnite in držite gumb za zmanjšanje glasnosti.
  4. Držite gumb pritisnjen, dokler se telefon ne zažene.
  5. Ko v spodnjem levem kotu zaslona vidite besedilo »Varni način«, spustite gumb za zmanjšanje glasnosti.
  6. Edina razlika med varnim načinom in običajnim načinom je, da prva preprečuje zaganjanje aplikacij tretjih oseb. Če lahko zaganjate telefon v varnem načinu, vendar ne v običajnem načinu, odstranite vse aplikacije, dokler ne odpravite težave (ki preprečujejo normalno zagon).

Ne pozabite: če telefon ostane mrtev ali se ne odzove na nobeno od zgornjih kombinacij gumbov za strojno opremo, ga morate poslati v popravilo.

Problem # 5: Telefonska aplikacija Galaxy S6 ne deluje pravilno, telefonske številke so med klici prikazane v drugačni obliki Galaxy S6 SIM kartica napaka med klici

Imel sem več težav z aplikacijo »Telefon«. Jaz sem z Galaxy S6 s Straight Talk, čeprav je bil telefon prvotno iz Verizon.

1) Ko prejmete klic, se prikazana številka prikaže v čudnem formatu, kot če bi bil mednarodni klic. Na primer: 12 34 546 890 namesto 123 456 7890.

2) Ko poskušam poklicati podjetja, ki odgovarjajo na avtomatizirane stroje, kot je moja banka, se zdi, da stroj ne razume, kaj številko pritisnem. Primer: »Vnesite zadnje štiri številke kode socialnega zavarovanja.« 1234. »Vnesite zadnje štiri številke…«. Toda ko poskusim na drugem telefonu, deluje odlično.

3) Včasih se bodo moji klici izrezali na sredini s sporočilom: Brez SIM ali SIM napake.

4) Ljudje se pritožujejo, da sem zelo tih na klic, kljub temu, da je moj mikrofon v redu za druge aplikacije. - A03.mia

Rešitev: Hi A03.mia. Vsako omrežje običajno spreminja vanilije Android, ki ga je razvil Google, da zadovolji svoje potrebe. To pomeni, da bo naprava Samsung istega modela iz dveh različnih nosilcev imela dve različni različici vdelane programske opreme in aplikacije. Uporaba telefona Verizon v drugem omrežju, kot je Straight Talk, ne pomeni nujno, da bodo vse prednameščene aplikacije, kot je aplikacija za telefon, delovale po pričakovanjih. Zdaj, firmware, ki teče v telefonu, je še vedno v bistvu, da Verizon in to je lahko razlog, zakaj imate več skrbi. Vaš telefon Verizon je morda odklenjen, kar pomeni, da je bila njegova omrežna funkcija spremenjena, da omogoča delo v sistemu, ki ni Verizon, toda v bistvu se veliko stvari Verizona še vedno izvaja (ali se ne izvaja), kar lahko povzroči vse vaše težave.

Na žalost se ne zavedamo sprememb, ki bi lahko obravnavale vsa ali nekatera vaša vprašanja. Spremembe kode lahko obravnavajo nekatere težave, ki jih tukaj omenjate, vendar ne vemo, kdo je objavil nadomestno vdelano programsko opremo, ki jo lahko bliskavico popravi. Poskusite obiskati druge forume Android (kot so razvijalci XDA), ki gostijo aktivne modderje, da bi videli, če vam lahko dajo dobro strojno programsko opremo, ki jo želite namestiti, da odstranite omejitve Verizona ali odpravite težave, ki jih imate.

Problem # 6: Galaxy S6 se ne bo naključno ponovno zagnal, ko bo priključen na polnilnik

Imamo Galaxy S6 in smo imeli težave z nenehnim ponovnim zagonom telefona. Opravili smo nekaj raziskav in videli smo, da je gumb "vklop / izklop" napačen in da se telefon vedno znova zažene. Verjamem, da je tako tudi z mojim telefonom, razen dejstva, da je telefon v redu, ko je priključen na vir napajanja (prenosni računalnik). Telefon ni bil odvisen od vira omrežja WIFI in je delal nekaj minut enkrat, sicer pa se naključno ponovno zažene. Prosim, povejte mi, kaj lahko storimo, če obstaja razlog, zakaj se zdi, da baterija ne deluje ali če stikalo za napajanje povzroči takšno težavo. Hvala vam. - Tom

Rešitev: Zdravo Tom. Če telefon deluje normalno in se ne zažene sam, ko je priključen na polnilnik, potem slaba baterija morda umre. Ker ne morete samo vzeti baterije in jo zamenjati, vam priporočamo, da jo zamenjate za Samsung ali neodvisni servisni center.

Problem # 7: Galaxy S6 ne more odgovarjati na klice, ko uporablja drugo kartico SIM

Imam Samsung Galaxy S6 in problem je, ko imam dohodni klic. Poskušam odgovoriti na klic in ko povlečem zeleni gumb, da odgovorim na klic, se nenadoma zgodi, da se klic zgodi in ne morem odgovoriti na klic. In povedal bi vam še eno stvar, da če zamenjam kartico SIM v posebno telekomunikacijsko podjetje, ki se v Afganistanu imenuje Roshan telekomunikacijska družba, potem deluje pravilno. Mislim, da lahko sprejemam klice in telefon deluje pravilno, če pa zamenjam kartico SIM drugim podjetjem, potem ne morem sprejemati klicev. Mislim, da je družba Roshan naredila nekaj s telefonom in to je tisto, kar je v sistemu Android. - Reza

Rešitev: Zdravo Reza. Dobro opazovanje. Če je Roshan Telecommunication vaš prevoznik, potem morate delati s svojo ekipo za tehnično podporo, da odpravite morebitno težavo nezdružljivosti. V primeru, da Roshan Telecommunication ni vaš prevoznik, se še vedno želite pogovoriti s svojim prevoznikom o tem, da vam lahko sporočijo, ali je telefon pravilno konfiguriran za delo z drugimi omrežji.

Kar zadeva odpravljanje težav z napravami, ste omejeni na osnovne stvari, kot so brisanje particije predpomnilnika (zgoraj opisani koraki), brisanje predpomnilnika in podatkov aplikacije telefona ter ponastavitev na tovarniške nastavitve (zgoraj opisani koraki).

Če želite počistiti telefonsko aplikacijo telefona, sledite tem korakom:

  1. Odprite meni »Nastavitve« v odtenku za obvestila (spustni meni) ali v aplikaciji Nastavitve v predalu za aplikacije.
  2. Pomaknite se navzdol na »Aplikacije«. To se lahko preimenuje v nekaj podobnega kot Aplikacije ali Upravljalnik aplikacij v različicah Android 6 ali 7 s kože.
  3. Ko ste tam, kliknite na aplikacijo.
  4. Videli boste seznam stvari, ki vam dajejo informacije o aplikaciji, vključno s pomnilnikom, dovoljenji, pomnilnikom in drugo. To so vsi elementi, ki jih je mogoče klikniti. Boste želeli klikniti na Shranjevanje.
  5. Zdaj bi morali jasno videti gumbe Clear Data and Clear Cache za aplikacijo.

Problem 8: Galaxy S6 wifi se ne bo vklopil

Zdravo. Moj wifi se ne bo vklopil za moj Samsung Galaxy S6. Vsakič, ko pritisnem gumb wifi, ostane svetlo zelena barva, ko se bo vklopila. Izklopil sem napravo in držal gumb za vklop, dokler se Samsung Galaxy S6 ni pojavil na zaslonu, potem pa sem spustil gumb za vklop, neposredno pritisnil in držal gumb za zmanjšanje glasnosti, dokler nisem videl varnega načina. In poskusil sem znova. In še vedno isti problem. Torej vem, da to ni moja vloga ali karkoli. Mora biti telefon ali kaj podobnega.

Res ne želim zavreči tega telefona. To je v res dobrem stanju. Moj cimer je v bistvu telefon mojega brata, ki je pred kratkim umrl. In rad bi ga lahko uporabljal, ker trenutno imam Samsung Galaxy J7. Ampak, če bi mi lahko pomagali. Morda je wifi antena na notranji strani ohlapna ali kaj podobnega .. prosim in hvala. Vaš čas je zelo cenjen! - JT

Rešitev : Hi JT. Ponastavite tovarniške nastavitve in nadaljujte od tam. Če se wifi po vrnitvi vseh nastavitev programske opreme v čisto tablico ne odziva, lahko domnevate, da je napaka v strojni opremi kriva in jo boste morali poslati v servisni center, ki ga želite popraviti.

Problem # 9: Galaxy S6 zaslon utripa rumeno in ostane črna, pregrevanje in polnilna vrata ne delujejo

Zdravo. Upam, da boste lahko razumeli to razlago! Imam Samsung S6 kupil čisto nov nekaj več kot 1, 5 leti. V zadnjem mesecu, ko poskusim odpreti telefon z gumbom za vklop / izklop ali gumbom za začetni zaslon, se mi na zaslonu zelo utripa. Cel zaslon, včasih le del slike, bo utripal rumeno in nato črno. To se bo zgodilo večkrat in sčasoma ga bom prisilil, da se izklopi s pritiskom na gumb za glasnost in gumb za vklop. Delovalo bo za nekaj in potem znova isto vprašanje. V zadnjih nekaj dneh se je poslabšalo. Prav tako mislim, da lahko pride do težave s polnilnik pristanišče kot polnilnik ne slotting v dobro in ohranja zdrsa ven. Prosim pomagajte!! S spoštovanjem. - Anjum Ps ne vem, kaj različica im teče. - Anjum

Rešitev: Hi Anjum. Simptomi, ki jih tukaj omenjate, kažejo na slabo strojno opremo. Ponastavite na tovarniške nastavitve, da preverite, ali jih povzroča napaka programske opreme (dvomimo). Težava se pojavi po ponastavitvi na tovarniške nastavitve in brez aplikacij drugih proizvajalcev, popravite ali zamenjajte telefon.

Če je bila vaša naprava pred tem fizično poškodovana ali poškodovana, preskočite tovarniške ponastavitve in greste neposredno s popravilom. Težave s strojno opremo ne morete odpraviti z nekaterimi programskimi hekerji.