Galaxy S6 zaračunava samo, če je priključen na prenosnik, druga vprašanja

Z milijoni # GalaxyS6 enot, ki so v obtoku po svetu, lahko pričakujemo, da se bo veliko poročil.

Spodaj so navedene posebne teme, ki jih obravnavamo danes:

  1. Galaxy S6 se ne polni normalno Galaxy S6 se zaračuna samo, če je priključen na prenosnik
  2. Galaxy S6 ne sprejema vseh sporočil iz telefonov iPhone
  3. Omejite število SMS, ki jih lahko pošljete naenkrat na Galaxy S6
  4. Straight Talk Galaxy S6 Marshmallow posodobitev, ki povzroča več težav
  5. Zaslon Galaxy S6 še vedno utripa, ko se je zmočil

Če iščete rešitve za lastno zadevo #Android, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani ali pa namestite brezplačno aplikacijo iz trgovine Google Play.

Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, vljudno vključite natančna sporočila o napakah, s katerimi dobite idejo, kje začeti. Če ste že preizkusili nekatere korake za odpravljanje težav, preden ste nam poslali e-pošto, se prepričajte, da ste jih omenili, da jih lahko preskočimo v naših odgovorih.

Problem 1: Galaxy S6 se ne polni normalno Galaxy S6 se zaračuna samo, če je priključen na prenosni računalnik

Pozdravljeni, in najprej hvala za vašo pomoč. Na vaši strani sem precej brskal brez sreče. Zdi se, da moj telefon napolni le, ko je vgrajen nizek vhod energije, tj vžigalnik ali prenosnik. Telefon mi izklopi prenosni računalnik, vendar ga prenosni računalnik ne prepozna in mi ne dovoli odstraniti datotek iz telefona. Ko uporabljate PowerPoint samo res poceni shitty škatle to polnjenje. Moja enota za hitro polnjenje zaračunava moje prijateljice S7, vendar moj s6 sploh ne opazi, da je tam. Kadarkoli lahko najdem nekaj, da bi polnil svoj telefon iz praznega, vedno oceni približno 6-7 ur, dokler ni popolnoma napolnjen.

Želim ponastaviti na tovarno, vendar ne morem najprej izbrisati datotek. trgovina meni, da je priklopljena in da želi zamenjati vtič, vendar so me prej razkrili na napačni diagnozi. ko se moj telefon polni, se nobena količina zvijanja ne izključi, kar pomeni, da izključujem vrata. pristanišče je zelo čisto. moj telefon prav tako trpi zaradi klepetanja s kamero, ki je pogosta, vendar ne vidim, da bi jo uresničila. Še enkrat hvala - Chris

Rešitev: Hi Chris. Diagnosticiranje težave s strojno opremo na pametnem telefonu je zapleteno podjetje, zato se priložnost za napačno prepoznavanje resničnega problema občasno pojavi. To je razlog, zakaj skoraj vedno priporočamo zamenjavo telefona namesto popravila.

Zdi se, da je težava, ki jo opisujete zgoraj, po svoji naravi strojna, vendar priporočamo, da poskusite odpraviti tudi težave s programsko opremo in jo potrdite. Koraki, ki jih lahko storite, vključujejo zagon telefona v varnem načinu, brisanje particije predpomnilnika in ponastavitev na tovarniške nastavitve. To so osnovne programske rešitve, ki jih lahko naredite na svojem koncu. Običajnega uporabnika ne more storiti ničesar več, če se sooči s to situacijo. Kot običajno, če ti postopki ne spremenijo ničesar, razmislite o zamenjavi telefona.

Spodaj so navedeni koraki za odpravljanje teh težav s programsko opremo:

Kako izbrisati predpomnilniško particijo Galaxy S6

Ta postopek je zelo koristen pri določanju vprašanj, kot so naključni odmevi, zagonska zanka, zagozden med zagonom, naključne zamrznitve in včasih napake pri polnjenju. Evo, kako obrišete particijo predpomnilnika na svojem S6:

  • Izklopite napravo.
  • Hkrati pritisnite in držite naslednje tri gumbe: tipko za povečanje glasnosti, tipko za dom in tipko za vklop / izklop.
  • Ko telefon vibrira, spustite tipko za vklop, vendar še naprej pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov.
  • Ko se prikaže okno za obnovitev sistema Android, sprostite tipke za povečanje glasnosti in domače tipke.
  • Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje particije predpomnilnika«.
  • Pritisnite tipko za vklop / izklop, da izberete.
  • Ko je particija brisanja predpomnilnika končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema zdaj«.
  • Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Kako zagnati Galaxy S6 v varnem načinu

Zagon v diagnostičnem načinu, znan tudi kot varni način, se ponavadi priporoča, če sumite, da je posodobitev ali aplikacija tretje osebe razlog, da se pametni telefon obnaša nenormalno. Čeprav je malo verjetnosti, da se to dogaja v vaši situaciji, še vedno priporočamo, da to storite med polnjenjem in preverite, ali je to pomembno.

  • Pritisnite in držite tipke za zmanjšanje glasnosti in Power za 20 do 30 sekund.
  • Ko vidite logotip Samsung, takoj spustite tipko za vklop, vendar nadaljujte s pritiskom na tipko za zmanjšanje glasnosti.
  • Vaš telefon mora nadaljevati z zagonom in pozvani boste, da odklenete telefon kot običajno.
  • Vedeli boste, če je telefon uspešno zagnan v varnem načinu, če je v spodnjem levem kotu zaslona prikazano besedilo »Varni način«.

Če zgoraj navedenih dveh postopkov ne bo povzročilo nič pozitivnega, ne oklevajte narediti tovarniške ponastavitve. To je zadnji korak, ki ga lahko naredite na svoji ravni, preden boste telefon predali v zamenjavo ali zahtevo za popravilo. Glejte spodnje korake.

Problem # 2: Galaxy S6 ne sprejema vseh sporočil iz iPhonov

Pred kratkim sem nadgradil iz Galaxy S3 v Galaxy S6. Ne vnašam besedil z več osebami, zato ne vem, ali se moja težava dogaja z vsemi, ali samo z dvema osebama, s katerimi redno pisam. Oba sta tudi na AT&T in oba imata enake iPhone, ki sta jih imela, ko sem imel svoj Galaxy s3 in nisem nikoli dobil vprašanja, ki bi prejel vsa svoja besedila. To vprašanje se je začelo takoj, ko sem dobil S6. Kot primer, nekega dne mi je ena od telefonskih številk poslala 7 besedil in dobila sem samo štiri. Danes zjutraj so mi poslali besedilo, ki ga nisem prejel, a ko so mi poslali besedilo, da vidim, če sem prejel prvo besedilo, sem prejel njihovo besedilo.

Dvakrat sem poklical AT&T o tem. Izbrisal sem in nato dodal oba imena in številke stikov na svoj seznam stikov. Prvič, ko sem se pogovarjal z AT&T, so mi dejansko odstranili mobilni telefon iz omrežja, me izklopili in vklopili na telefon, potem pa so me vrnili na svoje omrežje, vendar to ni rešilo problema. Drugič, ko sem poklical AT&T, ki je bil konec prejšnjega tedna, so me prisilili, da naredim Force Stop na aplikaciji AT&T Message, ki sem jo naredil. Mislim, da to počne, da naj bi se program znova zagnal. Mislil sem, da je problem določen, dokler nisem zjutraj izvedel, da sem zamudil še eno besedilo iz številke, s katero se to dogaja.

Nobena od številk, s katerimi imam težave, ni blokirana na telefonu ali je prikazana kot neželena pošta, in ker prejemam približno 70% do 80% njihovih besedil, kaže, da je moj telefon zmožen prejeti njihova besedila, samo ne prejema vseh njihovih besedil.

Ko sem se pogovarjala z zadnjim predstavnikom AT&T, je rekla, da če se besedilo reboot ne bo popravilo, potem moram iti v AT&T trgovino in vprašati za novo kartico SIM. Ker je moj telefon je samo malo več kot mesec dni (sem ga kupil iz AT & T), čeprav ne vidim, kako / zakaj bi nova kartica SIM pomagala.

Sem na koncu. Če veste kakšne druge stvari, ki jih lahko poskusim storiti, da popravim to težavo, prosim, da me obvestite. Najlepša hvala. Deborah

Rešitev: Zdravo Deborah. Te težave ne more popraviti tretja oseba, kot smo mi. Morate tesno sodelovati s svojim prevoznikom, dokler ni v celoti rešen. Ampak samo v primeru, da je morda prišlo do posodobitve ali napake vdelane programske opreme, ki moti lokalno aplikacijo za sporočila, ki jo uporabljate, poskusite izbrisati telefon in ga opazujte nekaj dni. To pomeni, da morate ponastaviti na tovarniške nastavitve in opazovati obnašanje funkcije sporočanja. Prepričajte se, da v obdobju opazovanja ne namestite ničesar. Predlagamo, da opazovanje opravite vsaj 48 ur. Če se nič ne spremeni, pokličite AT&T za bolj neposredno podporo.

To so koraki za ponastavitev naprave na tovarno:

  • Izklopite vaš Samsung Galaxy S6.
  • Pritisnite in držite skupaj tipke za povečanje glasnosti, dom in Power.
  • Ko se naprava vklopi in prikaže »Power on logo«, izpustite vse tipke in na zaslonu se bo prikazala ikona Android.
  • Počakajte, da se po približno 30 sekundah prikaže okno za obnovitev Androida.
  • S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost, "obrišite podatke / ponastavitev na tovarno" in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
  • Ponovno pritisnite tipko Vol Down, dokler ne označite možnosti 'Da - izbrišite vse uporabniške podatke' in nato pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
  • Ko je ponastavitev končana, označite »Znova zaženi sistem« in pritisnite tipko za vklop, da ponovno zaženete telefon.

Problem 3: Omejite število SMS, ki jih lahko pošljete naenkrat na Galaxy S6

Ta e-poštni naslov je, da vas obvestim, da imam Samsung Galaxy S6 telefon in bi rad, da bi dobili več informacij o tem, kako lahko pošljem več kot 20 besedilnih sporočil v določenem času ročno prek besedilnih sporočil.

Prav tako želim, da je treba omejiti število stikov, ki jih lahko postavite v skupino, ki je odjemalec 52/1000 do 2000, tako da lahko pošiljam takojšnje besedilna sporočila prek telefona.

Ali mi lahko ponudite rešitev s telefonom Samsung Galaxy S6 2, ki bo omejila težave s programsko opremo za besedilna sporočila, namesto da bi uporabila katero koli tretjo stranko. Upoštevala bom tudi dobro aplikacijo, ki lahko sprejme več tisoč telefonskih številk in jo shrani v skupino, kjer lahko pošiljam takojšnje besedilna sporočila samo s številkami. - Raheel

Rešitev: Zdravo Raheel. Omejitev števila besedilnih sporočil, ki jih lahko pošljete hkrati, je odvisna od operaterja in aplikacije. Nekateri operaterji dovoljujejo do 100 prejemnikov, medtem ko drugi, kot sta AT & T in T-Mobile, dovoljujejo le 10. Nekatere aplikacije tretjih oseb ne morejo ali pa ne morejo raztegniti omejitve, ki jih je naložil vaš operater. Običajno ni nobene rešitve za to omejitev, ker nihče razen vašega operaterja ne more spremeniti svojih omrežnih pravilnikov. Kljub temu je najboljša stranka, ki lahko odgovori na vaša vprašanja, vaš prevoznik, ne mi. Prepričajte se, da ste jih preusmerili.

Težava št. 4: Neposredna pogovorna različica Galaxy S6 Marshmallow, ki povzroča več težav

Kdo je "potisnil" posodobitve OS, Samsung, omrežnega operaterja? Na ali okoli 5/26 je moj GS6 (kupljen pri Walmartu in z uporabo omrežja Straight Talk) prejel posodobitev v6.0.1. Tistega večera sem ga pustil namestiti, jo položiti na polico ob postelji in zaspal. Naslednji dan se je zdela nova različica naložena v redu, vse do pozneje; večja vprašanja so se začela z:

1) segrevanje do mesta, kjer nisem mogel držati v roki;

2) internetna povezava je zelo občasna;

3) pošiljanje kratkih sporočil tudi zelo občasno in enkrat v veliko, medtem ko bi lahko dejansko priložite sliko in bi poslala ok;

4) klicanje je bilo 'hit in miss' z jaz poklical. Včasih me sliši, vedno sem jih slišal.

Poskusil sem dobiti pomoč od Samsunga, vendar so mi povedali, da nimajo poročil o tovrstnih težavah. Očitno sem bila prva in edina oseba, ki se ji je to zgodilo. Preizkusili so delo s podporo za Straight Talk, ki je začasno popravila pošiljanje sporočil s priponkami in ki je kratek čas delala, vendar mi niso mogli pomagati pri drugih vprašanjih; tako stopil v stik Walmart, ker sem tudi kupil 2-letni načrt zamenjave, ko sem kupil telefon lani, vendar niso mogli pomagati, ker 1 let garancije proizvajalca še ni potekel. Morda vam bodo lahko pomagali, ko je garancija že na voljo; Ampak, jaz sem radoveden, da je WHO potisnil ven posodobitev, proizvajalec ali omrežje prevoznik? - Ed

Rešitev: Hi Ed. Walmart je fizična trgovina, kjer dobiš telefon, vendar mora biti operater ali omrežni operater Straight Talk. Straight Talk je omrežni operater v sodelovanju z TracFone in Walmart. Posodobitev programske opreme, ki jo potisnete v telefon, mora izhajati iz programa Straight Talk, tako da, če imate težave z namestitvijo posodobitve, morate od njih zahtevati podporo. Najboljše, kar lahko Walmart stori, je, da ponudi telefonsko zamenjavo, vendar, če je programska oprema Straight Talk napačna, lahko še vedno naletite na isti problem tudi na novem telefonu.

Preden se odločite za Straight Talk, se prepričajte, da ste izbrisali predpomnilnik in ponastavili napravo na tovarniške nastavitve. Včasih se lahko vprašanja po posodobitvi popravijo s katerim koli postopkom ali obema.

Problem # 5: Zaslon Galaxy S6 še vedno utripa, ko se je zmočil

Sinoči sem spustil telefon v kad, in zaslon še naprej utripa. Izklopil sem ga čez noč, zavit v papirnate brisače in jo postavil pokonci.

Danes zjutraj sem vklopil telefon in vse se je zdelo dobro.

Razen za eno stvar:

Zaslon ohranja glitching in obračanja bela, črna, zelena, in nazaj na normalno. (Pravzaprav uporabljam telefon, da to vtipkam zdaj, vendar zaslon ne deluje.)

Vsi drugi gumbi so v redu. Zvok deluje odlično, klicanje je dobro, vibrira, predvaja video posnetke, posname sliko. Vse v vsem je v redu.

Razen zaslona.

Prosim pomagajte! Moj oče me bo ubil. - Alyssa

Rešitev: Zdravo Alyssa. Odkrito povedano, najboljša stvar, ki jo lahko storite zdaj, je, da izklopite telefon in ga preverite pri strokovnjaku. Če te težave z zaslonom ni bilo, preden se je telefon zmočil, morate imeti okvaro strojne opreme. Ker Galaxy S6 ni odporna na vodo, obstaja tudi velika verjetnost, da bodo druge komponente v tem trenutku razvile težave s strojno opremo. Ničesar ne morete storiti na svojem koncu, da bi odpravili težavo s strojno opremo, razen če želite tvegati, da sami odprete telefon in diagnosticirate težavo. Naš blog ne nudi težav z odpravljanjem strojne opreme, tako da če ste resnično naklonjeni diagnozi strojne opreme, poskusite poiskati druge spletne vire.

Podobni branje: Stvari narediti, ko imate vodo poškodovan telefon Android