Galaxy S6 ne prejema sporočil WhatsApp, SMS, SnapChat na čas, druga vprašanja

Pozdravljeni, skupnost Android! Ponujamo vam še eno delovno mesto, ki pokriva vprašanja o seriji # GalaxyS6. Za tiste, ki so zaprosili za pomoč, vendar še ne bodo objavljeni, nadaljujte s pregledovanjem novih člankov v naslednjih nekaj dneh.

To so teme, ki jih zajema ta post:

Galaxy S6 Edge se naključno samodejno zažene
Vodno poškodovan zaslon Galaxy S6 Edge ne deluje pravilno
Galaxy S6 se ne bo zagnal normalno in se zagozdil v zaganjalniku
Galaxy S6 Edge ima težave pri predvajanju videoposnetkov
Galaxy S6 ne prejema sporočil WhatsApp, SMS, SnapChat pravočasno
Galaxy S6 se po več poskusih utripanja ROM-a ne vrne nazaj

Če iščete rešitve za lastno zadevo #Android, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani ali pa namestite brezplačno aplikacijo iz trgovine Google Play.

Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, vljudno vključite natančna sporočila o napakah, s katerimi dobite idejo, kje začeti. Če ste že preizkusili nekatere korake za odpravljanje težav, preden ste nam poslali e-pošto, se prepričajte, da ste jih omenili, da jih lahko preskočimo v naših odgovorih.

Problem # 1: Galaxy S6 Edge se naključno samodejno zažene

Uporabljal sem svoj S6 Edge, delal je dobro, preden je moj telefon padel. To zlomil moj celoten zaslon nisem mogel videti ničesar, vendar sem kmalu spoznal, da je dotik deluje. Bil sem sposoben narediti stvari, kot so nadzor načina zvoka, sprejemanje klicev, predvajanje glasbe in vse tiste stvari, ki jih lahko naredim s svojo domišljijo… toda od dneva, ko je padel, se pogosto ponavlja sam. Ko ga vklopim in ga odklenem, se bo po nekaj minutah ponovno zagnal. Včasih je delo, vendar zaradi svojega zaslona popolnoma zdrobljen nisem mogel videti, zakaj se to dogaja, ker preden je delal popolnoma v redu. Torej me je strah malo, da zamenjam svoj zaslon v novo. Hotela sem vedeti, da če bom zamenjal zaslon mojega s6 Edge, bo to v redu po tem, ko naredim master reset.

Prosim, pomagajte mi in mi predlagajte, kaj naj naredim. V Indiji me bo zamenjava zaslona stala 11000r. Prosim pomagajte! Zelo me bo vesel, če boste to storili! - Abhishek

Rešitev: Zdravo Abhishek. Zamenjava zaslona najverjetneje ne bo popravila težave z naključnim ponovnim zagonom. Tudi ko je zaslon slab, še vedno ne bo prišlo do naključnega ponovnega zagona. Druge komponente so morda poškodovane, ko je telefon padel in povzročil težave z ponovnim zagonom. Predlagamo, da svoj telefon oddate na temeljitejšo preverjanje strojne opreme, da se ugotovijo nepravilno delujoče komponente.

Tovarniška ponastavitev očitno ne bo odpravila naključnega ponovnega zagona zaradi slabe strojne opreme, tako da ni smisla to početi.

Problem # 2: Galaxy S6 Edge, poškodovan na vodi, ne deluje pravilno

Zdravo. Imam Samsung Galaxy S6 Edge. slučajno sem ga spustil v stranišče, umrlo je. dobil nekaj tehnik popraviti, delal v redu za približno mesec dni, nato pa moja baterija poslabšala tako slabo, da komaj traja eno uro s stalno delovanje in ne bi niti zadnji polovici dneva, če ne dotaknete. Tako sem dobil nadomestno baterijo in dobil tehnika, da ga popravi. Med preizkušanjem je začela segrevati območje IC zaslona… in zaslon je bil prazen. Tako smo vrnili originalno baterijo, telefon deluje, zaslon na dotik deluje, vendar je prazen. Dva tedna kasneje se prikaže sam, vendar z zrcalno sliko zgornjega zaslona na spodnji četrtini zaslona z nekaj utripanja. Prosim kakršno koli idejo, če bi to lahko iz zaslona IC ali moram dobiti nov zaslon. Hvala vam. - Obinna

Rešitev: Zdravo Obinna. Najboljša stranka, ki lahko pove, kaj potrebuje telefon, je fant, ki ga je prvotno popravil. Ne moremo vedeti, kakšno je stanje strojne opreme. Če je težava izolirana samo na sklop zaslona, boste imeli srečo. Če je težava na enem od čipov na sami matični plošči, bo vaša najboljša možnost, da dobite zamenjavo. Zamenjava matične plošče ne deluje vedno in obstaja velika možnost, da tehnik ne bo mogel prepoznati vseh nepravilno delujočih delov. To pa pomeni, da vam priporočamo, da preprosto preskočite ponovno popravljanje telefona ali pa zamenjate zaslon, saj bo telefon po tem verjetno zopet propadel.

Problem 3: Galaxy S6 se ne bo zagnal normalno in se zataknil v bootloop

Torej sem poslal e-poštno sporočilo na [email protected] samo preusmerjen sem (ni več vprašanj za podporo na ta e-poštni naslov). To je minilo polnoč in moram biti do zgodaj, tako IM samo bo kopirati in prilepiti email sem poslal. Hvala za vaš čas:)

Živijo. Sem naletel na vašo spletno stran, medtem ko iščejo pomoč za moj S6 Edge. Vendar vaši odzivi ne obravnavajo mojega problema. Med gledanjem video posnetkov na YouTubu se je moja galaksija S6 Edge sesula in začela zagonsko zanko. Mislim, da se začne na strani z logotipom, vendar ko se poskuša premakniti na del, kjer se beseda Samsung prikaže z modrimi črkami, zamrzne in se vrne na stran z logotipom.

Glede na to, kar sem videl, bi moral dostopati do načina obnovitve (gumb za povečanje glasnosti, gumb za dom, gumb za vklop), vendar ne morem. Jaz bi držal vse tri in moj zaslon bi šel črno in LED se bo obrnil najsvetlejšo modro. Ne gre na zaslon z logotipom, razen če ne pustim, kar se ne bi smelo zgoditi, kajne? To naj bi šlo na zaslon z logotipom in takrat sem pustil gumbe, vendar ne, zaslon ostane črn. Lahko dostopam do načina Odin, ampak to je to.

Sem videl na vaši spletni strani, da je nekdo drug to natančno problem, vendar so poskušali root svoj telefon, ker nisem (niti ne vem, kaj je rooting lol). Očitno se bootloop zgodi, ko nekdo spremeni svoj OS ali kaj takega - prepričan sem, da veš, o čem govorim. Tega nisem nikoli poskusil na telefonu. Vse je tako rekoč. Nekdo drug je imel to točno problem-na vaši spletni strani, kjer niso mogli dostopati do načina izterjave med bootloop, vendar so poskušali nered z firmware, kjer kot jaz nisem. Imam dve aplikaciji, ki sta iz tretje osebe (modded Pandora app in Spotify app, kjer lahko uporabljam njihove storitve brezplačno, vendar sem jih namestil več kot eno leto in nikoli niso povzročili nobenih težav). Ali so lahko problem? Mogoče imajo virus in poskušal je zmešati z mojim OS (verjetno ne kako korenina deluje, ampak karkoli).

Ne vem, ampak čez polnoč. To se je zgodilo pred 30 min. edina stvar, ki se je spremenila, je, da je zdaj popolnoma obtičala na delu, kjer se Samsung udejstvuje z modrimi črkami, in telefon je res vroč.

Tudi S6 bom prevzel v servisno delavnico za telefon ali T-Mobile (moj operater). prosim, vrnite se k meni na vaše misli. Želim, da ljudje vedo v primeru, da se zataknejo v bootloop-u BREZ spreminjanja ničesar, kot je ukoreninjenje ali prilagojen OS. Hvala vam. - Alex

Rešitev: Zdravo Alex. Bootloop vprašanje je skoraj vedno posledica spreminjanja programske opreme. Čeprav najpogostejše oblike sprememb programske opreme vključujejo navijanje in utripanje, je bilo po namestitvi posodobitve OTA (over-the-air) izvedenih nekaj nepojasnjenih primerov zagona. Zdi se, da je primer škorenj, ki ga imate, posledica poškodovanega zagonskega nalagalnika, posebnega niza kod, ki se pred zagonom operacijskega sistema zažene. Ker ne poznamo celotne zgodovine telefona, ne moremo biti prepričani, kaj povzroči pravilno delovanje zagonskega nalagalnika. Morda boste še vedno lahko shranili telefon z utripanjem založne programske opreme (če ga lahko prenesete v način za prenos). Če želite vedeti, kako to storiti, poiščite Google za dober vodnik. Če je telefon še vedno v garanciji, vam priporočamo, da ga zamenjate, da odpravite težavo.

Problem # 4: Galaxy S6 Edge ima težave pri predvajanju videoposnetkov

Na mojem Samsung Galaxy S6 Edge Plus, vsakič, ko predvajam videoposnetek na YouTubu, video predvajalniku ali kateri koli drugi spletni strani za predvajanje videoposnetkov, se moj telefon še naprej ustavlja in ponovno sproži. Video tudi naključno odpira Google App in obračanje glasnosti navzgor in navzdol naključno, vse brez mene pritiska ničesar. Poskušal sem izklopiti telefon, ponastaviti na tovarniške nastavitve in ponastaviti, varni način, izbrisati predpomnilniško particijo, namestiti / sistem in problem je še vedno prisoten. Nekaj dni se problem ustavi, vendar se naslednji dan ali 2 nadaljuje. Še vedno se zgodi, tudi če shranim video na svoj telefon in ga predvajam z video predvajalnikom, tako da ne more biti moja internetna povezava. Imate kakšne zamisli, ki bi lahko delovale? Coy

Rešitev: Hi Coy. Prva stvar, ki jo želite storiti, je zagon telefona v varnem načinu. To vam bo pomagalo ugotoviti, ali je eden od vaših aplikacij tretjih oseb kriv. Če se težava ne zgodi, ko je varni način vklopljen, je to jasen znak, da ste namestili slabo aplikacijo. Evo kako zagnati vaš S6 v varnem načinu:

Pritisnite in držite tipke za zmanjšanje glasnosti in Power za 20 do 30 sekund.
Ko vidite logotip Samsung, takoj spustite tipko za vklop, vendar nadaljujte s pritiskom na tipko za zmanjšanje glasnosti.
Vaš telefon mora nadaljevati z zagonom in pozvani boste, da odklenete telefon kot običajno.
Vedeli boste, če je telefon uspešno zagnan v varnem načinu, če je v spodnjem levem kotu zaslona prikazano besedilo »Varni način«.
Pazite na telefon vsaj 24 ur, da ugotovite razliko.
Če se želite vrniti v običajni način, znova zaženite telefon.

Zdaj, če se nič ne spremeni, ko je omogočen varen način, morate narediti še en krog ponastavitve tovarne in opazovati telefon za nekaj dni. Prepričajte se, da v tem času ne namestite ničesar.

Če se problem še vedno pojavi, lahko stavite, da imate težavo s strojno opremo. Poiščite način za zamenjavo telefona.

Problem # 5: Galaxy S6 ne prejema sporočil Whatsapp, SMS, SnapChat pravočasno

Imam Galaxy S6. V juliju sem ga dobil, zato je še vedno precej nov. Imam težave z omrežjem in omrežjem Wi-Fi. Sprva sem opazil, da so bile vse moje Whatsapp skupine tiho za dolga obdobja in potem naenkrat pride skozi vse tisoče sporočil Whatsapp. To se zgodi tudi s Facebook Messengerjem in ko poskušam objaviti Snap on Snapchat. V teh "tihih časih" bodo "signalne palice" na vrhu mojega zaslona približno 3 palice (negotove o natančnem znesku, vendar vem, da se šteje za "dovolj"), vendar je glavna stvar, da podatkovni znak “na vrhu bo prisoten in bo pokazal, da imam dostop do interneta, vendar ne morem naložiti niti domače strani na Googlu. Če želite znova dostopati do interneta, moram znova zagnati telefon ali izklopiti in ponovno vklopiti podatke.

Drugi del problema, moj znak WiFi bo pokazal, da sem povezan in imam dobro moč, vendar moj internet ne bo deloval. Včasih se puščica zmeša, ko poskušam uporabljati internet, vendar moja vhodna puščica ne bo pokazala ničesar (mislim, da je podobno kot pri podatkih). Medtem ko imam to težavo, so moji prijatelji okoli mene vsi prejemali Whatsapps in uporabljali bomo isti prevoznik ali isti vir WiFi. Včasih pa bom prejel sporočilo, ki me bo obvestilo o neodgovorjenem klicu, vendar se klic ne pojavi na seznamu mojih klicev, moj telefon pa je bil vklopljen v času, ko bi moral »sprejeti« klic. Upam, da lahko pomagate. Zelo razočaran. - Clara

Rešitev: Zdravo Clara. Prepričajte se, da vaš telefon uporablja nov sistemski predpomnilnik. Včasih lahko posodobitve poškodujejo sistemski predpomnilnik, ki ga naprava uporablja za hitro nalaganje aplikacij. Če želite zagotoviti, da ima telefon dober sistemski predpomnilnik, priporočamo, da ga ročno izbrišete. To naredite tako:

Izklopite napravo.
Hkrati pritisnite in držite naslednje tri gumbe: tipko za povečanje glasnosti, tipko za dom in tipko za vklop / izklop.
Ko telefon vibrira, spustite tipko za vklop, vendar še naprej pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov.
Ko se prikaže okno za obnovitev sistema Android, sprostite tipke za povečanje glasnosti in domače tipke.
Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje particije predpomnilnika«.
Pritisnite tipko za vklop / izklop, da izberete.
Ko je particija brisanja predpomnilnika končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema zdaj«.
Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Če brisanje predpomnilnika ne bo pripeljalo do nič pozitivnega, je vaš naslednji korak zagotovitev, da so VSE vaše aplikacije združljive in posodobljene. Upoštevajte, da lahko nezdružljive aplikacije ustvarijo konflikt z operacijskim sistemom, kar se lahko kaže v različnih težavah. Vprašanje, ki ga imate, je lahko eden izmed njih. Poskusite odstraniti aplikacije, ki jih ne morete posodobiti, in morda boste imeli srečo, da boste vzrok problema odpravili. Ni nobenega kirurškega načina, da bi zagotovo vedeli, kaj povzroča takšno težavo, zato morate vzrok na ta način izolirati.

Končno, ne oklevajte, da tovarniško ponastavite, če se nič ne spremeni. Včasih je tovarniška ponastavitev edina razpoložljiva rešitev za programsko opremo. Spodaj si oglejte korake za izvedbo:

Varnostno kopirajte datoteke.
Izklopite Samsung Galaxy S6 Edge.
Pritisnite in držite skupaj tipke za povečanje glasnosti, dom in Power.
Ko se naprava vklopi in prikaže »Power on logo«, izpustite vse tipke in na zaslonu se bo prikazala ikona Android.
Počakajte, da se po približno 30 sekundah prikaže okno za obnovitev Androida.
S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost, "obrišite podatke / ponastavitev na tovarno" in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
Ponovno pritisnite tipko Vol Down, dokler ne označite možnosti 'Da - izbrišite vse uporabniške podatke' in nato pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
Ko je ponastavitev končana, označite »Znova zaženi sistem« in pritisnite tipko za vklop, da ponovno zaženete telefon.

Problem # 6: Galaxy S6 se po več poskusih utripanja ROM-a ne vrne nazaj

Zdravo. Imam velik problem. Prejšnji petek sem se zbudil in moj telefon (Samsung S6) se je zagozdil na zaslonu Samsung. po tem, ko je delal nekaj internetnih raziskav, se je zdelo, da je edina rešitev ponastavitev tovarne. Zdaj nisem imel nobene od svojih stvari, zato sem se odločil počakati malo dlje, da vidim, če bi lahko našel kaj drugega. Danes, ponedeljek, sem naredil, prenesel firmware z uradnega Samsung strani in uporabil z Odinom. Telefon mi je vrnil nazaj, vendar je deloval malo čudno in počasi, tako da sem naredil svoj zadnji korak (končno) in se odločil, da naredim tovarniško ponastavitev, samo da bi telefonu dal nov čist zagon. Ko sem poskusil narediti tovarniško ponastavitev, je rekel, da ni uspel. zato sem ponovno zagnal telefon. ko sem naredil, da je spet zaljubljen v logotip Samsung, ampak od zdaj sem imel moje podatke podprto sem se odločil, da to storim. Še enkrat, tovarniško ponastavitev, je spet povedala, da ni uspelo (vzel sem sliko celotne kode), toda tokrat, ko sem šel, da ga ponovno zaženem, je telefon izklopljen in ne vem, kako, ampak sem lahko čutil, da je šlo kaj narobe. Mislim, da se je celo telefon počutil drugače, zato sem čakal, da se ponovno zažene. Nikoli se ni zgodilo. Zdaj se telefon spet ne bo vrnil in obupan sem in brez pojma, kaj naj naredim. Ne morem vstopiti v način za prenos ali obnovitev. Naj začnem kopati grob mojega telefona ali je ostalo še kaj upanja? .hvala. - Alexandra

Rešitev: Zdravo Alexandra. Če se telefon v tem času popolnoma ne odziva in ne morete dostopati do načina za obnovitev ali prenos, boste morda precej zamočili zagonski nalagalnik. To pomeni, da imate lahko brezupen primer tukaj. Kar zadeva rešitev tega vprašanja, je najbolje, da telefon zamenjate. Lahko se odločite za morebitno popravilo, vendar Samsung ponavadi meni, da je temeljita diagnostika strojne opreme dolgotrajna in ne ekonomična. V večini primerov se zahteve za popravilo spremeni v zamenjavo, tako da lahko takoj zahtevate tudi zamenjavo.