Galaxy S6 ne predvaja pravilno videoposnetkov, druga vprašanja

Dobrodošli na drugo objavo o seriji # GalaxyS6! Spodaj je nekaj vprašanj, ki smo jih zbrali od nekaterih članov naše skupnosti v zadnjih nekaj dneh. Če ste novi na naši spletni strani, vam priporočamo, da obiščete glavno stran za stran za odpravljanje težav s Galaxy S6.

  1. Galaxy S6 zaslon na dotik ne deluje
  2. Galaxy S6 ne predvaja pravilno videoposnetkov
  3. Galaxy S6 Edge se ne bo vklopil
  4. Galaxy S6 se ne bo zaračunavala
  5. Galaxy S6 SIM napaka

Če iščete rešitve za lastno zadevo #Android, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani ali pa namestite brezplačno aplikacijo iz trgovine Google Play.

Problem 1: Galaxy S6 zaslon na dotik ne deluje

Pogledal sem na svoj telefon in tam je bila ta čudna plavajoča ikona, za katero verjamem, da je povedala nekaj okoli vrstic »lansiraj oddaljeno.« Ne bi odšla in sem jo slučajno prisluškovala. Čudno kakovost zatemnitve je prišla preko mojega telefona, kot da bi svetlost zmanjšala in zdaj zaslon na dotik ne deluje. Domači gumb na dnu in tipke za hrbet naredijo, toda kjerkoli je ta dimmer vklopljen, se mi ne odziva. Še vedno ga lahko odklenem, ker imam na voljo funkcijo za odklepanje prstnih odtisov, vendar mi ne omogoča ničesar. Na vrhu zaslona je luknja, kjer ni dimmer in tam je odzivna in lahko odrinem navzdol, da vidim dodatne ikone, potem pa so vsi gumbi v tem dimnem območju, kjer se ne odziva. Ne morem ga izklopiti, ker so možnosti za izklop, način letenja, ponovni zagon itd. Vse v tem dimnem območju, ki se ne odziva. - Liza-Marie

Rešitev: Zdravo Liza-Marie. Tej situaciji se v S6 srečamo zato, ker jo lahko povzroči aplikacija tretje osebe. Prva stvar, ki jo lahko zdaj storite, je, da zaženete telefon v varnem načinu. S tem boste preprečili izvajanje aplikacij tretjih oseb. To naredite tako:

  • Pritisnite in držite tipke za zmanjšanje glasnosti in Power za 20 do 30 sekund.
  • Ko vidite logotip Samsung, takoj spustite tipko za vklop, vendar nadaljujte s pritiskom na tipko za zmanjšanje glasnosti.
  • Vaš telefon mora nadaljevati z zagonom in pozvani boste, da odklenete telefon kot običajno.
  • Vedeli boste, če je telefon uspešno zagnan v varnem načinu, če je v spodnjem levem kotu zaslona prikazano besedilo »Varni način«.

Če težava ostaja, tudi če ste zagnali v varnem načinu, razmislite o ponastavitvi na tovarniške nastavitve. Ta postopek bo povzročil izgubo podatkov, zato poskusite ustvariti varnostno kopijo fotografij, videov, stikov itd. (Če je mogoče), preden nadaljujete. Za referenco sledite naslednjim korakom:

  • Izklopite Samsung Galaxy S6 Edge.
  • Pritisnite in držite skupaj tipke za povečanje glasnosti, dom in Power.
  • Ko se naprava vklopi in prikaže »Power on logo«, izpustite vse tipke in na zaslonu se bo prikazala ikona Android.
  • Počakajte, da se po približno 30 sekundah prikaže okno za obnovitev Androida.
  • S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost, "obrišite podatke / ponastavitev na tovarno" in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
  • Ponovno pritisnite gumb za zmanjšanje glasnosti, dokler ne označite možnosti 'Da - izbrišite vse uporabniške podatke' in nato pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
  • Ko je ponastavitev končana, označite »Znova zaženi sistem« in pritisnite tipko za vklop, da ponovno zaženete telefon.

Problem # 2: Galaxy S6 ne predvaja pravilno videoposnetkov

Ko gledate videoposnetek, ki mi ga pošljete po e-pošti (običajno je dostopen prek Gmailovega programa, včasih pa tudi v moji galeriji), ima včasih težave pri predvajanju videoposnetka - še posebej, če sem ga gledal in si ga želim ogledati še enkrat. Prvič, ko deluje, če pa jo poskušam ponovno predvajati, piše "Nalaganje" in se vrti okoli in okoli in nikamor ne gre. Nikoli ga nisem uporabil. Mogoče bi ga moral samo podpreti in izbrisati in začeti znova. Poskušam redno (vsaj enkrat na teden) zapreti vse zagnane aplikacije. Ne vem, če jih res zapre vse ali če je v ozadju kakšen tek. Hvala in pozdrav. -

Melissa

Rešitev: Zdravo Melissa. Problem je lahko v aplikaciji ali aplikacijah, ki so vključene v odpiranje in nalaganje video datotek. Poskrbite, da boste izbrisali predpomnilnik in podatke aplikacije, da boste videli razliko. To storite tako:

  • Pojdite v Nastavitve.
  • Nadaljujte na Aplikacije.
  • Izberite Upravljanje aplikacij.
  • Tapnite zavihek Vse.
  • Izberite ime aplikacije, ki se je prevarala.
  • Od tam boste videli gumbe Počisti predpomnilnik in Počisti podatke.

Prepričajte se, da to storite v Gmailu in aplikacijah za videoposnetke.

Problem 3: Galaxy S6 Edge se ne vklopi

Zdravo družba! Imam Samsung Galaxy S6 Edge. Imel sem ga od avgusta 2015 in sem dobro skrbel za to, brez vode ali padca škode, doslej je bilo nedotaknjeno. Vendar pa sem danes, ko je končal klic, ki sem ga vzel preko slušalk myBbluetooth, pustil v žepu. Ko sem nekaj minut pozneje želel poslati besedilo, sem opazil, da se je sam izklopil in ko sem ga poskušal vklopiti, se ni nič zgodilo, da se je popolnoma odzval na katerokoli dejanje.

Poskušal sem ga napolniti s prvotnim polnilnikom in USB kablom, LED-lučka pa ne utripa in ikona baterije se ne prikaže na zaslonu, je še vedno mrtva.

Prav tako sem poskušal priključiti na svoj prenosni računalnik prek izvirnega USB kabla in ni bil zaznan, zato ... še vedno mrtev.

Ali lahko prosim, da mi z drugimi nasveti za rešitev tega globoko nadležno vprašanje? Najlepša hvala v naprej. Lep pozdrav. Danny

Rešitev: Zdravo Danny. Takšno težavo lahko povzroči nepravilno delujoča strojna oprema, kot je slab gumb za napajanje. V nekaterih primerih je lahko kriva programska oprema. Ker ne morete zagnati telefona, saj se ne odziva, je najboljša stvar, ki jo lahko storite, je, da Samsung preveri strojno opremo ali usposobljeno trgovino tretjih oseb.

Problem št. 4: Galaxy S6 ne bo polnil

Uporabljam Samsung S6 3 mesece. To je bil teden problem se dvigne s polnjenjem telefona. Ko vstavim polnilnik, znak baterije na telefonu začne utripati in na zaslonu se pojavi sporočilo »za uporabo Samsungovega pooblaščenega kabla ali polnilnika«. Vendar sem z uporabo pravega polnilnika, ki je prišel skupaj s telefonom. V začetku, ko je ta problem začel sem ga hranil na polnjenje in po nekaj minutah telefon začeti polnjenje, vendar od zdaj je to slabše kot ko sem ga dal na polnjenje baterije znak še naprej utripa in ne zaračuna telefon.

Zamenjal sem polnilnike, toda brez rezultata. Torej, prosim, povej mi, če je njegova baterija vprašanje ali obstaja nekaj težav s telefonom sam? Hvala. - Nabeel

Rešitev: Zdravo Nabeel. Za razliko od svojega predhodnika S6 nima uporabniškega odstranljivega akumulatorja, zato je edini način, da preverite, ali je to problem z baterijo, da ga pošljete v popravilo. Takšno težavo lahko povzroči tudi slabo priključek za polnjenje USB, vendar ga boste morali najprej zamenjati, da boste videli razliko. Telefon mora biti še vedno pokrit z garancijo v tem trenutku, tako da je najbolje, da zaprosijo za brezplačno popravilo ali zamenjavo od Samsung ali iz trgovine.

Problem # 5: Galaxy S6 SIM napaka

Pravkar sem dobil Samsung Galaxy S6, da je moj brat uporablja za nekaj mesecev. Opravil je tovarniško ponastavitev, preden mi jo je dal. Vstavila sem Spark Telecom SIM in jo uporabila nekaj dni. Moral sem znova odstraniti SIM kartico, da bi jo dal na moj S5. Ko sem ga vrnil na Galaxy S6 sem dobil "samo klice v sili" napake. Ne morem več prejemati ali pošiljati besedila in SMS. Zanemarljiv del je, da sem še vedno povezan z mobilno internetno storitvijo omrežja! Ker nisem mogel sprejemati besedil in klicev, sem vzel kartico SIM in jo namestil nazaj na S5. Tokrat SIM ni deloval na S5. Sploh ni signala. Od takrat sem izvedel naslednje metode, ki sem jih videl na spletu, samo da bi S6 delal:

  1. Način vklopa in izklopa letalskega prevoznika
  2. Pojdi na nastavitve in ročno izbira operaterja
  3. Trda ponastavitev / ponastavitev na tovarniške nastavitve

Da bi popravil svojo SIM, sem se vrnil k Sparku in prosil za zamenjavo SIM. Preden so ga zamenjali, so na S5 vstavili drugo kartico SIM in delovala je. Prav tako so preverili povezavo moje stare SIM kartice z omrežjem in vse se zdi, da je v dobrem stanju. Kljub temu so zamenjali SIM kartico in delala je na S5.

Ko sem prišel domov tisto noč, sem vstavil novo kartico SIM na Galaxy S6 in še vedno ne deluje! Sem ga ponovno vstavil na S5 in enako se je zgodilo, moja nova SIM ne povezuje znova!

Uspelo mi je oživiti SIM na S5 z zagonom S5 na varnem načinu in ponovnim zagonom telefona. Od takrat nisem vstavil novega sima v Galaxy S6.

Upoštevajte, da sem vstavil tudi svoj stari SIM v svoj stari iPhone 4s in dobivam klice, podatke in sms. - Allan

Rešitev: Zdravo Allan. To je vsekakor zanimiv primer. Karkoli je to, kar povzroča težavo, očitno prihaja iz S6. Ste poskusili zagnati S6 v varnem načinu, medtem ko je kartica SIM vstavljena? Morda obstaja aplikacija tretje osebe, ki blokira ali zamenja nastavitve SIM. Predlagamo vam, da začnete razmišljati o tem, ali je na vaših S5 in S6 običajna aplikacija, ki povzroča te težave.

Težave s tem vprašanjem še nismo naleteli, zato je to morda ločeno od obeh naprav. Razmislite o ponovnem zagonu tovarniških nastavitev na S6 in opazujte, kako se SIM obnaša, ko niso nameščene aplikacije tretjih oseb. Času S6, na primer 24 ur, povežite z omrežjem. Če se težava med obdobjem opazovanja ne pojavi, začnite nameščati aplikacije tretjih oseb posebej. Pazite, da telefon opazujete po vsaki namestitvi aplikacije. To je edina rešitev, ki jo lahko zamislimo.

Priporočena

Težave, težave, vprašanja, napake in rešitve HTC One M8 [40]
2019
Motorola potrjuje težave s strojno opremo podjetja Nexus 6 in ponuja zamenjave
2019
Samsung Galaxy Opomba 4 akumulatorski odtoki Hitra izdaja in drugi sorodni problemi
2019
Samsung Galaxy S8 polnilnik Port je ukrivljen Issue in drugih s tem povezanih težav
2019
Wi-Fi klicanje je prenehalo delovati na Samsung Galaxy S6 in drugih težavah, povezanih s posodobitvijo
2019
Samsung Galaxy S5 ne polni
2019