Galaxy S6 se samodejno utiša med klici, druge težave s klici

Nekateri uporabniki GalaxyS6 so poročali o težavah s klicanjem na svoji napravi, zato objavljamo ta članek in jih delimo z njihovimi rešitvami. Če imate težave s klicanjem na # GalaxyS6, je lahko tudi ta članek v pomoč.

Spodaj so navedene posebne teme, o katerih razpravljamo danes:

Galaxy S6 se med klici utiša
Galaxy S6 prekine klice
Galaxy S6 številčnica ne bo delovala med klici
Slušalke na Galaxy S6 ne delujejo pravilno
Galaxy S6 ne sprejema vseh klicev
V lasti Galaxy S6 ne deluje z drugo kartico SIM

Če iščete rešitve za lastno zadevo #Android, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani.

Problem # 1: Galaxy S6 se med klici utiša

Moj telefon je zelo pogosto priklopil klice, ko jih je naredil. Kličem in ko oseba na drugem koncu odgovori, da je moj telefon na nemi. Moj mož ima iPhone. Zdi se, da se z njim več dogaja, toda on je tisti, ki ga najbolj imenujem, tako da je lahko samo to. Tako pogosto se zgodi, da ko ga pokličem in to počne, samo prekine in me pokliče nazaj. Pravkar sem dobil telefon približno pred mesecem dni. Zdi se, kot da je od najnovejše posodobitve postalo slabše. Kako lahko to popravim brez popolnega brisanja telefona in ponastavitve? - Katey

Rešitev: Zdravo Katey. O tej težavi nismo slišali, zato je morda to v vašem primeru osamljen primer. Vaša prva naloga je torej ugotoviti, od kod prihaja problem. Ponovni zagon telefona v varnem načinu je najbolj logično odpravljanje težav. S tem boste lažje ugotovili, ali težavo povzroča ena od nameščenih aplikacij tretjih oseb. To naredite tako:

Pritisnite in držite tipke za zmanjšanje glasnosti in Power za 20 do 30 sekund.
Ko vidite logotip Samsung, takoj spustite tipko za vklop, vendar nadaljujte s pritiskom na tipko za zmanjšanje glasnosti.
Vaš telefon mora nadaljevati z zagonom in pozvani boste, da odklenete telefon kot običajno.
Vedeli boste, če je telefon uspešno zagnan v varnem načinu, če je v spodnjem levem kotu zaslona prikazano besedilo »Varni način«.

Preden pokličete nekoga, se prepričajte, da ste zagnali telefon v varnem načinu. V varnem načinu bodo vse aplikacije drugih ponudnikov nedostopne, zato vam priporočamo, da to storite samo pred klicem svojega moža ali stikov. Telefon zaženite v varnem načinu tako pogosto, kot želite, da boste imeli dovolj časa za opazovanje naprave. Če se želite vrniti v običajni način, preprosto ponovno zaženite telefon. Če se težava ne prikaže v varnem načinu, je to jasen znak, da je ena od vaših aplikacij kriva. Aplikacije morate odstraniti, dokler ne odpravite težave.

Poskusite tudi izbrisati particijo predpomnilnika vašega S6, da zagotovite, da v napravi ni prisotnega poškodovanega ali zastarelega predpomnilnika. To naredite tako:

Izklopite napravo.
Hkrati pritisnite in držite naslednje tri gumbe: tipko za povečanje glasnosti, tipko za dom in tipko za vklop / izklop.
Ko telefon vibrira, spustite tipko za vklop, vendar še naprej pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov.
Ko se prikaže okno za obnovitev sistema Android, sprostite tipke za povečanje glasnosti in domače tipke.
Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje particije predpomnilnika«.
Pritisnite tipko za vklop / izklop, da izberete.
Ko je particija brisanja predpomnilnika končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema zdaj«.
Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Problem 2: Galaxy S6 prekine klice

Telefon pade povezavo ves čas in tudi če ima 4G polne palice včasih je še vedno težko telefonirati. To je kot telefon deluje, ko hoče in ko sem pošiljanje besedilnih sporočil, da bi deloval kdaj, ampak včasih lahko traja večno, da jih pošlje in jih zlasti prejmejo. To je frustrirajuće, ker tudi, ko ima 4G, klici ne smejo iti skozi ali pustiti, medtem ko govorim, in včasih, ko sem na telefonu, me bo oseba na drugi liniji prenehala slišati vse skupaj.

Tudi internet ne bo deloval, samo če sem na Wi-Fi, klici in besedilo zagotovo ne delujejo, če imam telefon povezan z Wi-Fi. Moral bi prekiniti povezavo in počakati dolgo časa, preden moj telefon piha iz vseh obvestil, ki sem jih zamudil. Prosim, sem plačal toliko denarja za ta telefon brez garancije ?? to je tako razburljivo prosim pomoč. - Joel

Rešitev: Zdravo Joel. Ali ta telefon ponuja vaš brezžični operater? Če je, priporočamo, da se z njimi pogovorite o vprašanjih in ne o nas. Vaše težave lahko povzroči slaba storitev omrežja na vašem območju ali slaba naprava. Edina stvar, ki jo lahko predlagamo na vašem koncu, je odpravljanje težav s programsko opremo, ki lahko ali pa ne odpravi težav. Programske rešitve, ki jih lahko poskusite, vključujejo ponastavitev na tovarniške nastavitve, brisanje particije predpomnilnika, posodabljanje telefona na najnovejšo vdelano programsko opremo in posodabljanje aplikacij. Če ti postopki ne bodo spremenili, pokličite svojega operaterja in vprašajte za nov telefon.

Problem 3: Galaxy S6 številčnica ne bo delovala med klici

Pozdravljeni, prijazno pomagajte. Medtem, ko ste bili na združenem konferenčnem klicu, ne morem uporabljati številčnice za izbiro možnosti drevesa telefona. Na primer, če želim, da moj družinski član in konferenčni klic razpravljata o računu, me telefonska služba v podjetju prosi, da „pritisnem 1 za angleščino“ in pritisnem na 1, vendar se ne registrira. vas bo avtomatizirani sistem še vedno zahteval, da izberete možnost, vendar tega ne morem storiti. To se zgodi tudi takrat, ko združimo klic, ki vodi do glasovne pošte. Druga oseba, s katero sem govoril, pusti sporočilo, potem pa poskušam pritisniti tipko #, da pošlje pošto, vendar številčnica se ne registrira na telefonski klic. Prosim pomagajte!!! Najlepša hvala. - Edreesa

Rešitev: Hi Edreesa. To vprašanje smo opazili že prej, kot je poročal eden od naših bralcev. V tej objavi sledite našim predlogom . Če težava ostane tudi po izvedbi predlaganega odpravljanja težav s programsko opremo, to pomeni, da težava morda ni na vaši napravi, ampak kako poteka usmerjanje klicev prek brezžičnega operaterja. Poskrbite, da jih pokličete za neposredno pomoč.

Problem št. 4: Slušalke na Galaxy S6 ne delujejo pravilno

Verjetno preprosta, vendar ne morem rešiti, ne glede na to. Ko uporabljam proste roke, me oseba, s katero govorim, pogosto težko sliši, tudi če sem blizu telefona. Na zaslonu je gumb "Extra Volume", vendar je siv, zato ga ni mogoče uporabiti. Stavim, da je resnično brez možganov, toda to me vozi INSANE! Prosim pomagajte. - Michelle

Rešitev: Zdravo, Michelle. Če uporabljate žične slušalke, se prepričajte, da je vtičnica za slušalke, ki jo uporabljate, priključena do konca in da njen mikrofon deluje pravilno.

Če uporabljate brezžično slušalko, se prepričajte, da deluje normalno in da je njen mikrofon dovolj občutljiv, da lahko sprejme vaše besede.

Poskusite lahko uporabiti tudi druge slušalke, da preverite, ali funkcija telefona deluje.

Problem # 5: Galaxy S6 ne sprejema vseh klicev

Moj telefon ne bo prejel 100% telefonskih klicev. Je zelo sporadična z lokacijo in kdo kliče. Odšel sem v Verizon, da dobim novo kartico SIM. Prav tako so osvežili mojo funkcijo za klicanje. Telefon sem dobil na črni petek in vprašanje se je zgodilo, odkar sem dobil telefon. Ne dobim obvestila o neodgovorjenem klicu. Za osebo, ki me kliče, je na koncu normalno, da bo zvonila, dokler ne bo udarila v mojo glasovno pošto. Poskušal sem z njimi na običajno klicanje in z njo na napredno klicanje. oba imata isti problem. Imel bom nekoga, da me pokliče, ko vem, da imam signal in da ne bo šel skozi. Klical bom tudi nekoga - imel bom polne palice in samo bo rekel »klicanje« in se ne bo povezal. Vsaka pomoč je zelo cenjena! - Lydia

Rešitev: Zdravo Lydia. Ste že poskusili ponastaviti telefon? Težava s klicanjem, kot je vaša, je običajno bolj zaskrbljujoča zaradi težav z omrežjem kot z uporabniško napravo, vendar ne bo škodilo, če lahko ponastavite, da se prepričate, da ni težave z vdelano programsko opremo. Lahko poskusite tudi naš predlog za Katey zgoraj, preden ponastavite tovarno, da vidite, ali ena od vaših aplikacij povzroča te težave. Če želite tovarniško ponastaviti svoj S6, sledite tem korakom:

Izklopite Samsung Galaxy S6 Edge.
Pritisnite in držite skupaj tipke za povečanje glasnosti, dom in Power.
Ko se naprava vklopi in prikaže »Power on logo«, izpustite vse tipke in na zaslonu se bo prikazala ikona Android.
Počakajte, da se po približno 30 sekundah prikaže okno za obnovitev Androida.
S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost, "obrišite podatke / ponastavitev na tovarno" in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
Ponovno pritisnite tipko Vol Down, dokler ne označite možnosti 'Da - izbrišite vse uporabniške podatke' in nato pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
Ko je ponastavitev končana, označite »Znova zaženi sistem« in pritisnite tipko za vklop, da ponovno zaženete telefon.

Prav tako morate zagotoviti, da nimate nobene aplikacije, ki blokira ali preusmerja vaše klice. Poskusite narediti hiter pregled vseh vaših aplikacij in preverite, ali ste pozabili izklopiti posredovanje ali blokiranje določenih številk.

Problem # 6: Galaxy S6 ni v lasti druge kartice SIM

Moj partner je kupil rabljeno Galaxy S6. Pred nakupom smo poskusili, ko je imel prejšnji lastnik svojo SIM kartico. zanj je delal dobro in telefon ni blokiran za določenega operaterja. Zdaj, ko smo bili doma in ga preizkusili s svojo kartico, je lahko dobil mobilni internet in mu je uspelo, da me enkrat pokliče. Zdaj pa ne more več klicati.

Videl sem nekaj ljudi na forumih s skoraj enako težavo, vendar brez resničnih rešitev tudi na uradnem forumu Samsung.

sem reseted telefon tovarniško različico in zdaj ne morem niti izbrati operaterja, brez mobilnih podatkov, nič.

Ko sem poskušal iti v nastavitve pod klicem in izbrati dodatne nastavitve, kot je veliko ljudi predlagal, da ne morem niti dostopati, kot pravi: napake pri klicanju: napaka omrežja ali kartice SIM.

V mobilnih omrežnih nastavitvah in nato ponudnikih storitev ne morem nikoli izbrati mobilnega operaterja (Halebop na Švedskem).

če ste že kdaj slišali za podoben problem in kako ga lahko popravimo, bi bilo neverjetno. Vnaprej se vam zahvaljujem za odgovor. - Salomé

Rešitev: Zdravo Salome. Vdelana programska oprema telefona je lahko še vedno vezana na storitve prvotnega prevoznika, zato vam ne omogoča dostopa do nekaterih nastavitev, ko vstavite SIM kartico svojega moža. Priporočamo, da telefon odnesete v trgovino, da se strojna programska oprema lahko preveri in po potrebi spremeni.