Mikrofon Galaxy S6 ne deluje, če uporabljate zvočnik med klici, druga vprašanja

Pozdravljeni ljubitelji Androida! Tukaj je še en post GalaxyS6 za vas. Upamo, da bo to postala še ena koristna referenca za našo nenehno rastočo skupnost.

Če iščete rešitve za lastno zadevo #Android, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani.

Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, vljudno vključite natančna sporočila o napakah, s katerimi dobite idejo, kje začeti. Če ste že preizkusili nekatere korake za odpravljanje težav, preden ste nam poslali e-pošto, se prepričajte, da ste jih omenili, da jih lahko preskočimo v naših odgovorih.

Spodaj so navedene posebne teme, ki jih prinašamo danes:

Problem 1: Galaxy S6 ne bo polnil, polnilna vrata ne delujejo

Telefon je pred dvema dnevoma začel polniti težave. Ko sem priklopil polnilnik, sem ga moral premakniti, da ga pravilno priključim. Včeraj ne bi ostala povezana, tudi po tem, ko bi jo vrgla. Še naprej bi se povezovala in odklopila. Zdaj se polnilec sploh ne bo povezal, tudi če bo telefon vtaknil polnilec. Preizkusil sem polnilnik in deluje pravilno. Morda verjamem, da je v polnilnih vratih telefona nekaj prahu, ali pa je v priključku za polnjenje telefona priključena ohlapna povezava. Uporabil sem svetilko za preverjanje pogleda v polnilni priključek in dobil majhno količino prahu s sponko za papir. To ni odpravilo težave. Vsaka pomoč bi bila dobrodošla. Hvala. PS Nisem povsem prepričan o različici Android. Vedno se posodabljam na novo različico, vendar se je včeraj pojavila posodobitev (24Jun17) in je še nisem posodobila in ne morem zdaj, ker je moj telefon mrtev. Daniel

Rešitev: Zdravo Daniel. Mislimo, da ne boste mogli odpraviti tega vprašanja. Najverjetnejši problem je pokvarjena polnilna vrata, kar pomeni, da je treba napravo popraviti. Razen če imate strokovno znanje in orodja za zamenjavo pristanišča za polnjenje, je edini učinkovit način, da popravite svoj problem, da se obrnete na Samsung ali vaš prevoznik, da se lahko naprava zamenja ali popravi.

Če želite narediti zamenjavo vrat za samodejno polnjenje, pojdite na spletu in poiščite dober vodnik, ki vam bo pomagal.

Problem 2: Galaxy S6 se je po namestitvi posodobitve ustavil

Sem pustil svoj telefon posodobitev sinoči 06/24/17, potem ko me je nadlegujejo za posodobitev za zadnjih 2 dni. Ko je bila posodobitev zaključena, se je vse zdelo dobro. Potem sem spoznal, da se ne bo več uporabljal več kablov in polnilnikov. Sem prišel do zaključka, da ni moj polnilec ali vrvice, ki so problem, je moj telefon. Prosim pomagajte. pred posodobitvijo je delal dobro. Zdaj bom moral kupiti nov telefon, če težave ni mogoče rešiti. - Blkcloud85

Rešitev: Hi Blkcloud85. Če ste prepričani, da se je težava začela po posodobitvi, vam lahko pomaga običajni nabor rešitev za programsko opremo po posodobitvi. Najprej želite izbrisati particijo predpomnilnika. Tako boste zagotovili, da naprava uporablja svež sistemski predpomnilnik. Če še niste poskusili, so to naslednji koraki:

1. Izklopite napravo.
2. Hkrati pritisnite in držite naslednje tri gumbe: tipko za povečanje glasnosti, tipko za dom in tipko za vklop / izklop.
3. Ko telefon vibrira, spustite tipko za vklop, vendar še naprej pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov.
4. Ko se prikaže okno za obnovitev sistema Android, sprostite tipke za povečanje glasnosti in domače tipke.
5. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje particije predpomnilnika«.
6. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da izberete.
7. Ko je particija brisanja predpomnilnika končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema zdaj«.
8. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Če brisanje particije predpomnilnika ne bo odpravilo težave, ustvarite varnostno kopijo podatkov (fotografije, videoposnetke itd.) In ponastavite telefon na tovarniške nastavitve. Spodaj so opisani koraki za ponastavitev telefona na tovarno:

1. Izklopite Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Pritisnite in držite skupaj tipke za povečanje glasnosti, dom in Power.
3. Ko se naprava vklopi in prikaže »Power on logo«, izpustite vse tipke in na zaslonu se bo prikazala ikona Android.
4. Počakajte, da se po približno 30 sekundah prikaže okno za obnovitev Androida.
5. S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost, "obrišite podatke / ponastavitev na tovarno" in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
6. Ponovno pritisnite gumb za zmanjšanje glasnosti, dokler ne označite možnosti 'Da - izbrišite vse uporabniške podatke' in nato pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
7. Ko je ponastavitev končana, označite »Znova zaženi sistem« in pritisnite tipko za vklop, da ponovno zaženete telefon.

Problem 3: Galaxy S6, ki je poškodoval vodo, se ne bo napolnil, prenehal delovati

Zdravo. Včeraj sem telefon (Samsung S6) odpeljal v kopalnico in na njej je šlo nekaj brizg vode. Nenadoma je prenehal predvajati glasbo in ugasnil. Poskušal sem ga napolniti in pokazal simbol, vendar se dejansko ne polni. čez noč sem jo dal v vrečo riža, ker ne mislim, da je bilo veliko vode, ampak od tega, kar berem, jo ​​vklopim, bo poškodoval še, če bo vsa voda v njej, ni izbrisano. kaj vam svetujem, da naredim? vzemite ga naravnost, da ga popravite, ali poskusite znova. In če bo voda poškodovana, ali bo dejansko ponovno delovala kot prej, ali pa mislim, če bi dobila novo? - Winnieliagatha

Rešitev: Hi Winnieliagatha. Vaš Galaxy S6 nima vodoodporne zaščite, tudi če je matična plošča dosegla le majhno količino vode ali nekatere komponente znotraj, lahko pride do trajne poškodbe. Idealno bi bilo, da naredite naslednje:

1. izklopite telefon
2. odstranite baterijo
3. razstavite telefon
4. čiste in suhe razstavljene dele za dneve ali tedne
5. molite, da vaš telefon potem deluje normalno.

Zavedamo se, da telefona ne morete preprosto odpreti, da bi odstranili baterijo in jo razstavili (kar je ena od slabosti tega telefona). Zato vam priporočamo, da pustite strokovnjaku, da preveri vaš telefon, tako da boste vedeli, ali je še vedno mogoče shraniti. Škoda zaradi vode lahko povzroči vse vrste težav, zato ne moremo povedati, kaj se zgodi po popravilu. V nekaterih srečnih primerih lahko mokri telefoni še naprej delujejo normalno. Večina primerov pa ne prinaša vedno zadovoljnih uporabnikov. Voda in elektronika se ne mešata in celo majhna vlaga lahko povzroči resne poškodbe matične plošče. Če imate srečo in je poškodba izolirana na enostavno zamenljivo komponento, kot je baterija ali polnilna vrata, lahko popravilo odpravi težavo za vedno.

Če se telefon trenutno ne vklopi, je zelo verjetno, da je naprava trajno poškodovana. Če denar ni problem, vam priporočamo, da pustite telefon in preprosto dobite novega.

Problem 4: Galaxy S6 rob se ne bo ponovno vklopil

Zdravo družba! Imam Samsung Galaxy S6 Edge. Z menoj je že nekaj mesecev in vedno sem se dobro pazila nanj. Ni škode zaradi vode, ni padla ali kaj podobnega. Danes se je sam izklopil in ko sem ga poskušal vklopiti, se ni nič zgodilo. Zdaj sem prestrašen, ker ne vem, kaj bi storil, če bi mi lahko pomagal pri tem, bi to zagotovo cenil. - Kenan.sakirovski7

Rešitev: Hi Kenan.sakirovski7. Prva stvar, ki jo morate storiti, je, da uporabljate znani, delovni polnilnik in kabel USB. Trenutni polnilnik je morda prenehal delovati, zato je preverjanje pomemben prvi korak.

Če ste polnilnik že preverili, preden nas kontaktirate, je edini korak, ki ga lahko storite, da preverite, ali se bo vaš telefon odzval na različne kombinacije gumbov strojne opreme. Vsaka od teh kombinacij naj bi znova zagnala napravo v določenem zagonskem načinu, kar bi vam omogočilo, da izvedete nadaljnje odpravljanje težav. Če se telefon po ponovnem zagonu vseh treh načinov zagona ne vklopi, ga pošljite v popravilo ali zamenjavo. Spodaj so opisani koraki za vsako od njih:

Zagon v načinu za obnovitev:

1. Telefon polnite vsaj 30 minut.
2. Pritisnite in držite tipki za dom in glasnost, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Ko se na zaslonu prikaže logotip Samsung Galaxy, spustite tipko za vklop, vendar držite tipke za dom in glasnost.
4. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
5. Z uporabo tipke za zmanjšanje glasnosti se pomikate po možnostih in označite »brisanje predpomnilnika«.
6. Lahko tudi obrišete particijo predpomnilnika ali pa tovarniško ponastavite v tem načinu.

Zagon v načinu prenosa:

1. Telefon polnite vsaj 30 minut.
2. Pritisnite in držite tipki Home in Volume DOWN, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Ko se na zaslonu prikaže logotip Samsung Galaxy, spustite tipko za vklop / izklop, vendar še naprej držite tipki Home in Volume DOWN.
4. Počakajte, da se prikaže zaslon Prenos.
5. Če lahko zaganjate telefon v načinu prenosa, vendar ne v drugih načinih, to pomeni, da je vaš edini izhod lahko bliskavica ali vdelana programska oprema po meri.
6. Z Googlom poiščite navodila za to.

Zagon v varnem načinu:

1. Telefon polnite vsaj 30 minut.
2. Pritisnite in držite gumb za vklop.
3. Ko se pojavi logotip Samsung Galaxy, spustite tipko za vklop in takoj pritisnite in držite gumb za zmanjšanje glasnosti.
4. Držite gumb pritisnjen, dokler se telefon ne zažene.
5. Ko v spodnjem levem kotu zaslona vidite besedilo »Varni način«, spustite gumb za zmanjšanje glasnosti.
6. Edina razlika med varnim načinom in običajnim načinom je, da prva preprečuje zaganjanje aplikacij tretjih oseb. Če lahko zaganjate telefon v varnem načinu, vendar ne v običajnem načinu, odstranite vse aplikacije, dokler ne odpravite težave (ki preprečujejo normalno zagon).

Problem 5: Galaxy S6 kamera ne deluje pravilno, telefon vibrira pri nalaganju aplikacije kamere

Prijatelj je priporočil vašo spletno stran, ko so vse druge možnosti za mene zbledele. To je moja kamera. Naj vam dam malo ozadja.

Ko sem imel moj s6 edge plus sem bil več kot zadovoljen z rezultati fotoaparata in njegovo funkcionalnostjo. Kakovost me nikoli ni razočarala. Potem se je po nekaj mesecih prvič pojavil problem. Kadarkoli sem odprl svojo privzeto aplikacijo za kamero, je ustvaril vibracijski zvok, kot je brenčanje čebele. Potem po nekem času je napredovala do motenj slike na zaslonu, preden se je popolnoma osredotočila na katero koli sliko. Moj prevoznik mi je dal zamenjavo. Po nekaj mesecih sem se spet soočila s tem problemom. Ko odpiram fotoaparat, 5 od desetkrat, ustvari brenčanje. Poslabšanje podobe še ni bilo razvito. Ampak sem prepričan, da bi si želel prejšnji telefon.

Moj trenutni telefon je posodobljen na najnovejšo programsko opremo in Android 7.0. Sem že izvedel kamero ponastavitev, mehko reset, varen način in končno telefon reset (tako kot sem to storil z mojim zadnji telefon), vendar brez uporabe. Kaj se tukaj dogaja? Vljudno mi odgovorite z nekaj trdnega razloga in rešitve. Računam na vašo pomoč .. S spoštovanjem. - Waqasjaved1

Rešitev: Hi Waqasjaved1. Obstaja zelo majhna možnost, da se na vsaj dveh napravah pojavijo enaki problemi s kamero, zato menimo, da je vzrok težave zaradi težavne aplikacije, nameščene na obeh telefonih, ali pa vam preprosto ni treba imeti nadomestni telefon z enako slabo strojno opremo.

Druga je redka, vendar se lahko zgodi, vendar menimo, da je težava v eni od vaših aplikacij. Če želite to preveriti, naredite še en korak ponastavitve tovarne in opazujte, kako kamera deluje brez nameščenih aplikacij. Če je naš sum pravičen, mora vaš fotoaparat delovati dobro, če ni nameščenih nobenih aplikacij. To ne pomeni, da so vse vaše aplikacije slabe. Da bi videli, katera vaša je odgovorna, morate namestiti vsakega in opazovati, kako kasneje deluje kamera. Naredite isto rutino, dokler ne namestite zadnje. Videti morate razliko nekje na poti. To je edini način, da ugotovimo krivca.

Če težava ostane po tovarniški ponastavitvi brez nameščenih aplikacij, morate še naprej delati z vašim operaterjem, da bo naprava zamenjana.

Problem 6: Galaxy S6 izbriše SMS / MMS

Imam Galaxy S6. Na napravi imam 1585 sporočil SMS / MMS. Imam tudi 1864 SMS / MMS sporočil. Če jih izbrišem, ali so izbrisani iz oblaka? Če jih izbrišem, se trajno odstranijo?

Tudi, če zaklenem najnovejša sporočila od nekaterih ljudi, ki sem jih pošiljala, potem pojdite na mojo radirko in izbrišite vsa sporočila, ali bodo izbrisana tista, ki sem jih zaklenil? Hvala. Rhett

Rešitev: Hi Rhett. Če uporabljate aplikacijo za samodejno pošiljanje sporočil Samsung (imenovano Sporočila), je lahko brisanje sporočil iz telefona trajno. SMS, shranjen v aplikaciji Sporočila, je shranjen lokalno, kar pomeni, da so shranjene samo v napravi. Če jih izbrišete iz aplikacije za sporočila, jih boste trajno izgubili.

Če pa uporabljate aplikacijo za pošiljanje sporočil tretje osebe (ki ni Samsung) s podporo v oblaku, kar pomeni, da se vaša sporočila kopirajo v nekem oddaljenem računalniku, brisanje sporočil iz naprave ne bo povzročilo trajne izgube. Dostopati morate do računa v oblaku (natančni koraki se lahko razlikujejo) in ponovno prenesete sporočila.

Funkcija zaklepanja (domnevamo, da uporabljate aplikacijo za sporočila Samsung) velja samo v aplikaciji. Če lahko vaša brisalna aplikacija preglasi funkcije aplikacije za sporočila, ki jo uporabljate, in izbrišete sporočilo iz sistema, se lahko zaklenjena sporočila še vedno izbrišejo. Če želite preveriti, ali je to res, lahko poskusite simulirati, kaj se zgodi, preden dejansko izbrišete dragocena sporočila. Poskusite zakleniti sporočilo SMS, ki si ga lahko privoščite, da ga izgubite, nato pa ga izbrišite z uporabo radirke, da vidite, kaj se zgodi.

Problem 7: Galaxy S6 mikrofon ne deluje pri uporabi zvočnika med klici

Moja žena Samsung S6 Nougat O / S T-mobile ima težave z zvočnikom. Med klicem izberete možnost zvočnika. Slišim drugo osebo, toda druga oseba me ne sliši. Napajal sem se in ponovno zagnal, zagnal v varnem načinu, ponastavil na tovarno in obnovil ter poskusil tudi zvočni zapis. Moj glasovni posnetek je bil v redu. Hands free ne deluje, drugi udeleženec v klicu ne more slišati mojega glasu. Kakšne predloge? - Jeffreyedgar

Rešitev: Zdravo Jeffreyedgar. Če se nič ne zgodi, ko je telefon v varnem načinu, ali ko ste ga izbrisali s tovarniško ponastavitvijo, je težava najverjetneje posledica neučinkovite programske opreme. To pomeni, da je operacijski sistem vašega operaterja lahko otežen. Na žalost ne morete ničesar storiti. Prepričajte se, da o težavi poročate svojemu operaterju, da se lahko seznanijo z njo in upajo, da bodo za to zgradili obliž.

Problem 8: Zvoki Galaxy S6 po posodobitvi ne delujejo pravilno

Tako sem namestil novo posodobitev na moj Samsung Galaxy s6. Zdaj so moja obvestila vsi. Včasih jih bom prejel, toda noben zvok me ne bo obvestil, ali pa bo včasih slabo obveščen z zvokom drugič, ko pride obvestilo, to vprašanje me res obžaluje. Ne razumem, zakaj se to vprašanje pojavlja, sem že poskusil znova zagnati telefon, vendar še vedno počne isto stvar. - Rosanna

Rešitev: Zdravo Rosanna. Oglejte si naš predlog za Blkcloud85 zgoraj in obrišite particijo predpomnilnika in ponastavite na tovarno.

Problem 9: Galaxy S6 MMS ne deluje na storitev za potrošnike

Telefon imam že približno pol leta in še vedno nisem mogel ugotoviti tega. Slikovnih sporočil ne morem pošiljati. Ko pošljem sliko, še naprej pravi »pošiljanje« in kasneje pove, da ni mogla poslati. Še vedno se zgodi, ko imam svoje podatke tudi. Imam Samsung Galaxy S6 aktivno, in moj prevoznik je AT & T. (Moj telefon je Consumer Cellular). Upam, da bo to mogoče popraviti, in če ne, je v redu. Hvala! Nicole

Rešitev: Zdravo Nicole. Telefoni, zgrajeni za določenega prevoznika, morda ne bodo delovali v celoti, če jih uporabljate v drugem omrežju. Vaše vprašanje ni neobičajno. Predlagamo, da se za podporo obrnete na svojega trenutnega prevoznika. Pomagajo vam pri preverjanju nastavitev APN na napravi. Če ga lahko spremenijo, obstaja možnost, da bo MMS deloval.