Mikrofon Galaxy S6 ne zbira zvoka, ko uporabljate Messenger ali Skype, druga vprašanja

Zdravo družba! Tukaj je še en članek o # Galaxys7. V tej objavi vam predstavljamo še 5 drugih vprašanj, o katerih so poročali nekateri naši bralci zadnjih nekaj dni. Upamo, da bo ta članek pomagal naši vedno večji skupnosti Android.

Spodaj so posebna vprašanja, ki jih danes obravnavamo v tem gradivu:

1. Rešitve za AT&T Galaxy S6 »žal je prišlo do zaustavitve storitve IMS«
2. Galaxy S6 Edge hitro polnjenje preneha delovati Galaxy S6 brezžično polnjenje včasih ne deluje
3. Galaxy S6 naključno ne pošilja ali sprejema besedil
4. Mikrofon Galaxy S6 ne zbira zvoka pri uporabi programa Messenger ali Skype
5. Galaxy S6 Edge ne bo polnjen, ko bo vklopljen

Če iščete rešitve za lastno zadevo #Android, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani ali pa namestite brezplačno aplikacijo iz trgovine Google Play.

Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, vljudno vključite natančna sporočila o napakah, s katerimi dobite idejo, kje začeti. Če ste že preizkusili nekatere korake za odpravljanje težav, preden ste nam poslali e-pošto, se prepričajte, da ste jih omenili, da jih lahko preskočimo v naših odgovorih.

Problem # 1: Rešitve za AT&T Galaxy S6 “žal je prišlo do zaustavitve IMS storitve”

Prenesel sem aplikacijo za obnovitev in varnostno kopiranje vseh sporočil in dnevnikov klicev. Naslednji dan sem začel prejemati sporočilo, ki je rekel "žal je IMS Service ustavil." Majhna sinhronizacija ali nalaganje puščice še naprej teče na vrhu zaslona, ​​tako da sem potegnil dol in pravi sinhronizacijo storitev IMS. To sporočilo se pojavi vsakih 10 sekund in ostane, dokler ne pritisnem na gumb OK, ki je edina možnost.

Prebral sem vaše prejšnje objave o tem, kako odpraviti težavo s pritiskom na vse tri gumbe, potem ko je telefon izklopil in unovčil particije. Nato sem sledil naslednjim nastavitvam aplikacije app, pod aplikacijami, podatki predpomnilnika itd. - ni dobro. Nisem prepričan, da lahko svoj telefon podpiram s tem, da se to dogaja vsakih 10 sekund, tako da se popolna ponastavitev na tovarno ne zdi kot zelo dobra možnost. prosim pomoč kaj lahko storim. Aplikacija, ki sem jo prenesel, ni mogel niti dokončati obnovitve in varnostnega kopiranja vseh mojih podatkov v dnevniku. Imam AT&T kot prevoznik. Brandon

Rešitev: Zdravo Brandon. »Na žalost se je storitev IMS ustavila« je postala običajna za naprave, ki so namestile posodobitev AT & T Marshmallow. Če želite preprečiti to moteno pojavno okno, sledite spodnjim korakom:

• Pojdite v Nastavitve.
• Tapnite Aplikacije.
• Tapnite Sporočila.
• Tapnite varnostno kopiranje in sinhroniziranje sporočil AT&T.
• Tapnite Ustavi varnostno kopiranje (prekinite sinhronizacijo).

Če to ne bo delovalo, poskusite to:

• Odprite sporočila (SMS aplikacija).
• Pojdite v Nastavitve v zgornjem desnem kotu (v nastavitvah se morate pomakniti navzdol, da vidite možnost »Nastavitve«, ker privzeto pojavno okno ni dovolj veliko, da bi prikazalo vse).
• Izberite aplikacijo Privzeta sporočila.
• Izberite bogate komunikacije.
• Počistite polje Rich Communications.

Problem 2: Galaxy S6 Edge omogoča hitro polnjenje Galaxy S6 brezžično polnjenje včasih ne deluje

Moj S6 Edge ima veliko vprašanje. To ne polni hitro na vseh več, niti s kablom, ki je prišel z, niti z novo hitro polnjenje kabel sem kupil. Poleg tega včasih brezžično polnjenje ne deluje. Moram telefon premakniti okoli brezžičnega polnilnika, dokler ne doseže popolnega mesta in se začne polniti, in celo takrat včasih preneha polniti po 5 do 10 minutah. Telefon se zelo malo segreje, zato nisem prepričan, ali je to povezano z njo, vendar sem prepričan, da to niso polnilniki, ker sem uporabil vsaj tri (2 hitra polnilna kabla). in 1 brezžični). Tudi polnilna postaja mojega telefona je v redu, kar pomeni, da nobena izmed nožic ni pokvarjena. Poskušal sem napolniti telefon v varnem načinu, da vidim, ali je težavo povzročila aplikacija tretje osebe, vendar tudi v varnem načinu ne polni hitro. Amit

Rešitev: Hi Amit. Naredili ste skoraj vse, kar mora uporabnik storiti v tem primeru. Najprej morate poskušati najprej premisliti, da je to lahko baterija ali druga strojna oprema. Prepričajte se, da naredite glavno ponastavitev, tako da boste videli razliko, kako se naprava zaračunava, ko zažene znano stanje programske opreme. Za referenco so to koraki o tem, kako narediti glavno ponastavitev:

• Ustvarite varnostno kopijo pomembnih datotek in stikov.
• Izklopite Samsung Galaxy S6 Edge.
• Pritisnite in držite skupaj tipke za povečanje glasnosti, dom in Power.
• Ko se naprava vklopi in prikaže »Power on logo«, izpustite vse tipke in na zaslonu se bo prikazala ikona Android.
• Počakajte, da se po približno 30 sekundah prikaže okno za obnovitev Androida.
• S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost, "obrišite podatke / ponastavitev na tovarno" in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
• Ponovno pritisnite gumb za zmanjšanje glasnosti, dokler ne označite možnosti 'Da - izbrišite vse uporabniške podatke' in nato pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
• Ko je ponastavitev končana, označite »Znova zaženi sistem« in pritisnite tipko za vklop, da ponovno zaženete telefon.
• Poskusite opazovati telefon 24 ur ali dlje, ne da bi namestili aplikacijo. Preverite tudi, kako polnjenje deluje takoj po ponastavitvi na tovarniške nastavitve. Če se nič ne spremeni, lahko razmislite o zamenjavi telefona.

Problem 3: Galaxy S6 naključno ne pošilja ali sprejema besedil

Imam težave pri pošiljanju in prejemanju nekaterih besedil. Stara besedila izbrišem ob koncu vsakega dne. Med dnevom imam polno povezavo, vendar bodo nekatera besedila poslana, drugi pa ne bodo prikazana, če so poslana ali ne, samo prikažite časovni žig, ko pošljem, vendar ni drugače. Pogosto bom dobil pritožbo, da nisem odgovoril na besedilo, ki na mojem telefonu prikazuje, da je bilo poslano. Prav tako ne prejemam besedil, enako težavo, bo pošiljatelj besedila na svojem telefonu z istim ponudnikom in enakim telefonom kot moj, da je bilo poslano njihovo besedilo, vendar ne prejemam njihovih besedil. Nekateri pridejo, drugi ne, precej naključno. Ugotavljam, da moram ponovno poslati besedilo in vprašati prejemnika mojega besedila, če sta dobila moje zadnje poslano besedilo in ali sta mi poslala besedilo. - Gdroswell

Rešitev: Hi Gdroswell. Vemo, da se je naš digitalni svet v veliki meri zanašal na ponudnike storitev SMS, vendar je res, da prevozniki niso dolžni ves čas pošiljati besedilnih sporočil. Občasno lahko SMS odpove zaradi številnih razlogov, med katerimi je, čeprav se skoraj ne dogaja, vprašanje na strani prevoznika. Kljub temu zelo priporočamo, da se s svojim prevoznikom pogovorite o tem vprašanju, da se prepričate, da to ni posledica vprašanja, ki je na koncu.

Seveda lahko poskusite najprej odpraviti težave s telefonom, preden se obrnete tudi na svojega operaterja. Prva stvar, ki jo želite poskusiti, je izbrisati predpomnilnik in podatke aplikacije za sporočila. To storite tako:

• Odprite meni »Nastavitve« v odtenku za obvestila (spustni meni) ali v aplikaciji Nastavitve v predalu za aplikacije.
• Pomaknite se navzdol na »Aplikacije«. To se lahko preimenuje v nekaj podobnega kot Aplikacije ali Upravljalnik aplikacij v OEM različicah Android 6.0.
• Ko ste tam, poiščite aplikacijo za sporočila in jo tapnite.
• Videli boste seznam stvari, ki vam dajejo informacije o aplikaciji, vključno s pomnilnikom, dovoljenji, pomnilnikom in drugo. To so vsi elementi, ki jih je mogoče klikniti. Boste želeli klikniti na Shranjevanje.
• Zdaj bi morali jasno videti gumbe Clear Data and Clear Cache za aplikacijo.

Prav tako lahko poskusite izbrisati particijo predpomnilnika, da preživi sistemski predpomnilnik. To naredite tako:

• Izklopite vaš Samsung Galaxy S7.
• Pritisnite in držite tipki za dom in glasnost, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
• Ko se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipke za dom in glasnost.
• Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
• Z uporabo tipke za zmanjšanje glasnosti se pomikate po možnostih in označite »brisanje predpomnilnika«.
• Ko jo označite, lahko pritisnete tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
• Zdaj označite možnost „Da“ s tipko za zmanjšanje glasnosti in pritisnite gumb za vklop / izklop, da jo izberete.
• Počakajte, da telefon zaključi s ponastavitvijo. Ko končate, označite »Znova zaženite sistem« in pritisnite tipko za vklop / izklop.
• Telefon se bo znova zagnal dlje kot običajno.

Problem # 4: Mikrofon Galaxy S6 ne zbira zvoka pri uporabi programa Messenger ali Skype

Pred kratkim kupili prenovljen Samsung Galaxy S6. Ponastavitev na tovarno ob obnovi. Lepo stanje in vse, kar je s telefonom, odlično deluje. RAZEN mikrofon, ko uporabljate Messenger in Skype za video klice. Druga stranka me ne sliši, lahko jih slišim. Zdi se, da mikrofon dobro deluje pri običajnih klicih in snemanju zvoka, vendar ne na zvočniku z Messengerjem / Skypeom, ko je telefon nekaj metrov stran od ust. To pomeni, da gre za težavo aplikacije in ne za fizični problem z mikrofonom? Preizkusili smo VSE, kar lahko zamislimo (fizično čiščenje mikrofona z nekaj stisnjenega zraka, čiščenje predpomnilnika, ponastavitev druge tovarne, onemogočanje OK-ja, onemogočanje zmanjšanja šuma, pošiljanje nazaj tehniku, ki je opravil prenovo, in on lahko » t ugotovite). Ne moremo ugotoviti, kaj je ugrabitev mikrofona s temi 2 aplikacijami. Nekaj ​​je nezdružljivo? Vsaka pomoč zelo cenjena. Hvala. - Glenda

Rešitev: Hi Glenda. Menimo, da tudi to ni vprašanje aplikacije. Nismo slišali za Facebook Messenger ali Skype, ki bi imeli to težavo na katerem koli Galaxy telefonu. To mora biti samo vprašanje telefona. Ali mikrofon zviša vaš glas, če ga postavite ob usta, ko uporabljate Messenger ali Skype? Če se to zgodi, je treba kriviti strojno opremo. Kar se dogaja, je, da ima mikrofon težave pri sprejemanju šibkejših zvokov. V tem primeru morate telefon popraviti ali zamenjati.

Če se želite izogniti popravilu ali zamenjavi, lahko s pomočjo brezžične slušalke uporabite Messenger ali Skype.

Problem # 5: Galaxy S6 Edge se ne bo polnil, ko bo vklopljen

Zdravo družba. Moj problem je ta, da moj Galaxy S6 Edge plus ne želi polniti, ko je vklopljen. Poskušal sem ponastaviti, ponastaviti na tovarno, varno stanje. Ni rezultatov. Poskusil sem vse kombinacije nastavitev, povezanih z baterijami, vendar nič. Stvar je v tem, da sem imel ta problem približno 4-krat. Zdi se, da ostane nekaj dni, potem ko se zaračuna. Toda v teh nekaj dneh obstaja možnost, da ko priklopim polnilnik, da se prikaže storitev GearVR, ali se nič ne zgodi, ali pa se polni, vendar je to najbolj redka stvar. Edini način, da ga lahko polnim, če je izklopljen. Torej res ne vem, kaj bi lahko bil problem. Ne polnilec, ne kabel, ne vrata USB, ne aplikacija tretje osebe. Toda tovarniška ponastavitev, ali polna namestitev Android, z odin, ne bo naredil ničesar ... mi lahko pomagate? - Robert

Rešitev: Zdravo Robert. Dvomimo, da lahko kaj več storite glede tega. Ne moremo zagotovo vedeti, ali gre za težavo s programsko opremo ali okvaro strojne opreme. Tudi v tem primeru ne moremo storiti nobenih posebnih težav. In ker ste že poskusili vse, kar je mogoče storiti za kakršno koli odpravljanje težav pri izdaji Androida, smo le-te v tej levi. Poskusite z drugim polnilnikom ali uporabite brezžično polnjenje, da vidite, ali bo to pomembno.