Galaxy S6 zaklene zaslon, ko se dotakne ikona, druga vprašanja

Pametni telefoni lahko prikažejo vse vrste težav, kot so razložene spodaj. Naša pošta danes poskuša rešiti nekatere težave, ki so jih izpostavili nekateri naši bralci. Če iščete rešitve za vaš # GalaxyS6 problem, nadaljujte z branjem in spodaj boste našli nekaj koristnih stvari.

  1. Črni zaslon na Galaxy S6 po tem, ko se je zmočil
  2. Galaxy S6 Edge Sprint zvočnik ne deluje pravilno
  3. Galaxy S6 Edge se ne polni prek vrat USB
  4. Galaxy S6 zaklene zaslon, ko se dotakne ikona
  5. Galaxy S6 predvaja samo videoposnetke v ležečem načinu
  6. Android Marshmallow povzroča težave na Galaxy S6

Če iščete rešitve za lastno zadevo #Android, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani ali pa namestite brezplačno aplikacijo iz trgovine Google Play.

Problem # 1: Črni zaslon na Galaxy S6 po vlaženju

Naredil sem nekaj neumnega in dal svoj telefon v zadnji žep in ga spustil v stranišče! Bilo je v polnem primeru in samo v vodi na pol poti za dobesedno 2 sekundi. Šlo je popolnoma prazno. Posušil sem ga in ga takoj položil na toplo. Pustil sem ga štiri dni. Napolnjena je zdaj, vendar je vklopljena in slišim sporočila in e-pošto, ki prihajajo, in vidim, da modra lučka utripa, luči levo in desno od gumba domov, zaslon je črne barve. Nimam zavarovanja pri svojem ponudniku storitev, ampak zavarovanje, ki ga imam, bo zamenjalo samo moj telefon z obnovljeno slušalko! Ali lahko kaj storim, da to popravim? - Louise

Rešitev: Hi Louise. Poškodbe vode lahko povzročijo karkoli, kar je odvisno od komponent. Notranji sestavni deli pametnega telefona lahko brez napake pridejo v stik z vodo, ko je napajanje vklopljeno. Ni treba posebej poudarjati, da je nujno potrebno odstraniti baterijo ali takoj izklopiti napajanje, če se telefon zmoči. Na žalost odstranitev baterijskega paketa na S6 ne velja za povprečnega uporabnika. Za razliko od svojega predhodnika, Galaxy S5, je baterija vašega telefona očitno takoj odstranljiva, tako da se je poškodba po začetnem stiku z vodo lahko razširila na več komponent. Popolna diagnostika je potrebna, da bi vedeli, katere komponente so zdaj neuspešne, tako da resnično malo nič ne moremo storiti, da bi vam pomagali pri tem. Tudi če lahko prepoznate okvarjeno strojno opremo, še vedno ne moremo jamčiti, da bo zamenjava že dolgo trajala. Predlagamo, da preprosto zahtevate nadomestni telefon.

Predlagana branja: Kaj storiti, ko imate telefon, poškodovan z vodo, Android

Problem 2: Galaxy S6 Edge Sprint zvočnik ne deluje pravilno

Imam Samsung Galaxy S6 Edge Sprint različico 64GB. Kupil sem ga pred nekaj meseci. Telefon je delal v redu, dokler ni bil sinoči, ko je govornik nenadoma prenehal delovati. Čeprav sem iz zvočnika slišal tihi zrak. Zelo težko je bilo slišati, vendar je bilo tam. Bral sem o tem na spletu in ponovno zagnal telefon. Toda takoj, ko je telefon pokazal logotip S6 Edge, je zaslon postal črn s stalno modro svetlobo. Lahko ga ponovno zaženem, vendar se to zgodi vsakič, ko to storim. Telefon včasih vibrira, ko sveti modra lučka. Zaradi tega ne morem priti v varni način. Moj telefon še nikoli ni bil zakoreninjen.

Lahko ga spravim v obnovitveni način, vendar po nekaj sekundah (ko je način obnavljanja nakladal), Android padne z obrnjenimi očmi in nad njim rumeni klicaj, nato pa vstopi v način obnovitve. Poskušal sem izbrisati predpomnilnik in napravo, vendar to ni uspelo. Tudi sam sem prenesel podprto založniško programsko opremo iz sammobile.com in jo namestil na telefon, saj sem mislil, da bo to programska napaka, ki pa tudi ni uspela. Poskušal sem dobesedno vse, kar lahko. Vsaka kombinacija gumbov, vsaka sistemska bližnjica, ki sem jo lahko našel na internetu, z vstavljeno kartico SIM in brez nje, vendar nič ne deluje. Moj telefon prikazuje polnjenje in logotip, vendar je to vse, kar počne. Res potrebujem tvojo pomoč. - Haseeb

Rešitev: Hi Haseeb. To, da zvočnik ne deluje pravilno, je lahko znak težave s strojno opremo. Težav z zvočniki S6, ki jih povzroča programska oprema, redko vidimo, zato vam priporočamo, da si ga ogledate. Naš blog je omejen na pomoč bralcem pri reševanju težav, povezanih s programsko opremo, in vidimo, da ste že poskusili odpraviti vse težave s programsko opremo. Samsung ponavadi nadomešča telefone, namesto da jih popravlja, zato poskrbite, da bodo vaši osebni datoteki podprti, preden jih boste prosili za podporo.

Problem 3: Galaxy S6 Edge se ne polni preko USB-ja

Zdravo. Prebral sem vaš članek o vprašanjih glede polnjenja na Galaxy S6 Edge. V rokah imam precej drugačen problem. Moj Galaxy S6 se ne polni, vendar se bo polnil iz brezžičnega vmesnika. Ne vem, da je kabel USB ali sam polnilnik, ker sem pravkar kupil novo. Moja najboljša izbira iz tega razloga je, da spustim telefon, vendar to ne more biti problem, ker ga dolgo nisem padel in ima zaščitno torbico. Včeraj je bilo popolnoma v redu in ko sem se zbudil, sem vtaknil polnilnik in delal sem v redu in vse in potem je telefon sam povedal.

Sprva nisem panike, da je bila verjetno napaka v sistemu, ki sem si ga povedal. Obrnil sem telefon na vse, kar je bilo v redu, in vse in kot 15 minut od mene samo gledal YouTube se je zgodilo znova in to je, ko sem začel panike. Po tem, nobeden od mojih polnilnikov ne bi delal niti mojega novega, ki sem ga kupil prejšnji teden.

Edini način, da napolnim svoj telefon, je stvar brezžičnega vhoda. Moj telefon deluje odlično. Od takrat se ni ponovno zagnal. Vendar se ne bo zaračunavala prek USB-ja. Hotel sem, da bi to vedeli vsi in videli, če bi mi lahko pomagali, preden pokličem AT&T, in mi bodo plačali za popravila ali pa sem vedela, da je telefon lol. Kakorkoli, prosim pomoč in hvala - Erik

Rešitev: Zdravo Erik. Prva stvar, ki jo lahko poskusite, je povezati vaš S6 z računalnikom in preveriti, ali je vrata microUSB poškodovana ali ne. Preverite, ali pravilno govori z računalnikom, tako da vam omogoča brskanje po datotekah ali premikanje datotek iz in vanje. Če to lahko storite, to pomeni, da obstaja težava s priključkom na vratih microUSB, ki omogoča, da električna energija preide na akumulator, ali da programska napaka trenutno preprečuje pravilno polnjenje. Če želite odpraviti morebitno težavo programske opreme, lahko storite dve stvari - obrišite particijo predpomnilnika in opravite ponastavitev na tovarniške nastavitve.

Za referenco smo vključili posebne korake, kako narediti te postopke:

Kako izbrisati predpomnilnik Galaxy S6 Edge

  • Izklopite napravo.
  • Hkrati pritisnite in držite naslednje tri gumbe: tipko za povečanje glasnosti, tipko za dom in tipko za vklop / izklop.
  • Ko telefon vibrira, spustite tipko za vklop, vendar še naprej pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov.
  • Ko se prikaže okno za obnovitev sistema Android, sprostite tipke za povečanje glasnosti in domače tipke.
  • Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje particije predpomnilnika«.
  • Pritisnite tipko za vklop / izklop, da izberete.
  • Ko je particija brisanja predpomnilnika končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema zdaj«.
  • Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Kako tovarniško ponastaviti Galaxy S6 Edge

  • Izklopite Samsung Galaxy S6 Edge.
  • Pritisnite in držite skupaj tipke za povečanje glasnosti, dom in Power.
  • Ko se naprava vklopi in prikaže »Power on logo«, izpustite vse tipke in na zaslonu se bo prikazala ikona Android.
  • Počakajte, da se po približno 30 sekundah prikaže okno za obnovitev Androida.
  • S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost, "obrišite podatke / ponastavitev na tovarno" in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
  • Ponovno pritisnite gumb za zmanjšanje glasnosti, dokler ne označite možnosti 'Da - izbrišite vse uporabniške podatke' in nato pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
  • Ko je ponastavitev končana, označite »Znova zaženi sistem« in pritisnite tipko za vklop, da ponovno zaženete telefon.

Problem # 4: Galaxy S6 zaklene zaslon, ko je ikona prisluškovana

Pravkar sem kupil Samsung Galaxy S6 in sem ga imel približno mesec dni. Naenkrat sem dobil to ikono duhov, ki ne bo izginila, zdi se, da je povezana z nabojem telefona. če se ga dotaknem in gre na desno in iz vidnega polja, telefon zaklene. tako sem opazil, da je bila napolnjenost znižana na 70%, tako da sem telefon vrnil nazaj in približno 3 minute kasneje imam svoj telefon znova. S tem sem eksperimentiral in to počne vsakič. če pustite ikono sam, bo moj telefon v redu.

Torej ne vem, od kod je to prišlo, če sem naredil nekaj, ali sem dobil, če sem izključen internetno povezavo? mi lahko pomagaš tukaj?

Hvala, ker ste prebrali to e-poštno sporočilo. Bob

Rešitev: Zdravo Bob. Nimamo pojma, kaj je ta ikona, ampak tisto, kar lahko poskusite storiti, je, da naredite tovarniško ponastavitev (koraki, ki so navedeni zgoraj). Po tem opazujte telefon, da vidite, ali se ta ikona vrne. Pomembno je, da v obdobju opazovanja ne namestite ničesar. Če se omenjena ikona ne vrne, jo je verjetno namestil eden od vaših aplikacij tretjih oseb.

Če se težava vrne, ko namestite vse stare aplikacije, je to močan znak, da je ena od vaših aplikacij odgovorna za namestitev te ikone. Poskusite odstraniti aplikacije, dokler ne odpravite vira težave.

Problem # 5: Galaxy S6 predvaja samo videoposnetke v ležečem načinu

Prikaz krajine nekaterih videoposnetkov in slik ne deluje več. Moj fotoaparat privzeto prikaže pokrajino ali horizontalni pogled, ko fotografiram. Medtem ko v Facebooku, če obrnem svoj telefon, da vidim videoposnetke v ležečem načinu, ne bo delovalo. Videoposnetki se še naprej igrajo gor in dol. Videoposnetki v YouTubu se bodo predvajali v ležečem načinu. Različni drugi videoposnetki ne bodo delali v ležečem položaju. Imam funkcijo samodejnega klika, da zavrtim telefon. Trdo sem zagnal telefon in preveril možnosti fotoaparata, vendar se zdi, da nič ne pomaga. Facebook video posnetki, če kliknem na njih, pogosteje kot ne bodo zamrznili moj telefon. Poleg tega, da se ne morejo vrteti in gledati.

Hvala za pomoč. Nisem prepričan, če so ti Pro leče sorodne, vendar se je zdelo, da so povezane z videom in ali fotoaparatom, za katerega sem mislil, da je. - Susan

Rešitev: Zdravo Susan. Ena od aplikacij tretjih oseb je morda tukaj. Poskusite zagnati vaš S6 v varnem načinu in opazujte, kako predvajalnik video posnetkov predvaja video. Če se težava ne zgodi v varnem načinu, je to razlog, da morate začeti odstranjevati aplikacije, dokler težave ne izginejo. Če želite zagnati v varnem načinu, sledite tem korakom:

  • Pritisnite in držite tipke za zmanjšanje glasnosti in Power za 20 do 30 sekund.
  • Ko vidite logotip Samsung, takoj spustite tipko za vklop, vendar nadaljujte s pritiskom na tipko za zmanjšanje glasnosti.
  • Vaš telefon mora nadaljevati z zagonom in pozvani boste, da odklenete telefon kot običajno.
  • Vedeli boste, če je telefon uspešno zagnan v varnem načinu, če je v spodnjem levem kotu zaslona prikazano besedilo »Varni način«.

Če normalne funkcije fotoaparata in video predvajalnikov ne morete obnoviti na običajen način, poskusite tovarniško ponastaviti svoj S6, da vidite razliko.

Problem # 6: Android Marshmallow povzroča težave na Galaxy S6

Moj novi telefon je pred kratkim dobil posodobitev za Marshmallow. Ker se nadgradnja na Marshmallow napake pojavljajo zelo pogosto (napake Googlovih storitev, Gmail, Facebook, Messenger itd.). Kmalu po nadgradnji so se napake pojavile vsakih nekaj sekund. Na koncu sem ponovno namestil Facebook, Messenger in delal.

Pred kratkim namestili igro UFC iz trgovine Play. Od namestitve je vse, kar sem imel, stalno pojavljalo pojavne napake 1, druge pa so enake. Zato predvidevam, da se nekateri procesi poskušajo zagnati, ne delajo in povzročajo napake, nato pa se poskušajo znova zagnati.

Kakorkoli že, prišel sem do točke, ko nisem mogel ničesar storiti na telefonu, ko sem nenehno zapiral ljudstvo. Končno sem se odločil za ponovni zagon. Zdaj je velik problem. Moj telefon se zatakne na zaslonu z logotipom in se ne naloži. Poskušal sem obnoviti način, počistiti predpomnilnik, resetirati tovarne itd. Karkoli sem poskušal, moj telefon zamrzne na zaslonu zaslona in telefon je neuporaben. Upam, da je tam nekje. - Lou

Rešitev: Hi Lou. Kako si dobil posodobitev Marshmallow? Ali ga je vaš operater potisnil prek posodobitve po spletu? Če je odgovor pritrdilen, bi brisanje particije predpomnilnika in ponastavitev na tovarno pomagalo popraviti pojavna okna.

Če pa ste ročno preleteli Android Marshmallow, bo ta trenutna različica še vedno napačna za vašo napravo. Vaša najboljša izbira je ponovno osvetlitev zadnje strojno-programske opreme v telefonu.