Galaxy S6 ohranja ponovni zagon po naključju, potem ko je padel, druga vprašanja

Pozdravljeni, skupnost Android! Tukaj je še en članek, ki zajema nekaj vprašanj o # GalaxyS6. Za tiste, ki so v zadnjih dneh vložili zahteve za pomoč, vendar jih ne morejo objaviti tukaj, si v naslednjih nekaj dneh še naprej ogledujete več člankov.

To so vprašanja, ki jih danes obravnavamo v tem gradivu:

1. Galaxy S6 se po ponovnem zagonu naključno ponovno zaganja Galaxy S6 je padla in se zdaj ne bo normalno vklopila
2. Galaxy S6 se ne polni
3. Sprint Galaxy S6 se po namestitvi posodobitve Android naključno ponovno zažene
4. Galaxy S6 se ne odziva in se ne vklopi
5. Galaxy S6 Edge + se ne polni pravilno
6. Galaxy S6 prikazuje več vprašanj po namestitvi posodobitve Marshmallow

Če iščete rešitve za lastno zadevo #Android, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani ali pa namestite brezplačno aplikacijo iz trgovine Google Play.

Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, vljudno vključite natančna sporočila o napakah, s katerimi dobite idejo, kje začeti. Če ste že preizkusili nekatere korake za odpravljanje težav, preden ste nam poslali e-pošto, se prepričajte, da ste jih omenili, da jih lahko preskočimo v naših odgovorih.

Problem # 1: Galaxy S6 se po ponovnem zagonu naključno ponovno zažene Galaxy S6 je padla in se zdaj ne bo normalno vklopila

Tako pred kratkim, po ~ 2ft kaplja, moj telefon (Galaxy S6) začel deluje. To bi bilo naključno in nepričakovano izklopilo, ne da bi šlo skozi običajni postopek zaustavitve; zaslon bi šel samo črno. In ko se izklopi tako, je nemogoče, da se obrnete nazaj brez nagovarjanja. Ugotovil sem, da je vključevanje v to, da se registrira dajatev, in ko se registrira dajatev lahko držite gumb za napajanje normalno in verjetno 10% časa, da bo zagon, drugače bi šel v bootloader zanko, dokler ne izključite napravo., za katero se ponovno odziva. Poskušal sem izbrisati predpomnilnik, ponastavitev tovarniških nastavitev in zagon z obnovitvenega zaslona (polovica časa, ko bi se izrezal na črno, ko se bo pojavila modra zaslonska posodobitev »pred stranjo za obnovitev). Vsaka pomoč, razen "dobro sranje dobil nov telefon", bi bilo zelo, zelo cenjeni - kot sem jaz, ampak slab študent, ki si ne more privoščiti novega telefona. - Joseph

Rešitev: Zdravo Joseph. Programske rešitve niso pomagale, zato je »sranje« edina rešitev tukaj. Ta tovarniška ponastavitev ni spremenila ničesar, kar kaže na težavo s strojno opremo. Padec je morda razbremenil logično ploščo, ki je povzročila, da se nekaj spajkalnih spojev zrahlja. Očitno ne morete popraviti okvare strojne opreme, tako da naredite programsko rešitev. Ni čarobne programske opreme, ki bi jo lahko naredili drugače od tistih, ki ste jih že poskusili. Ne vemo (in nihče ne more vedeti, če ni opravljen popoln pregled strojne opreme), kaj je prizadeta komponenta, vendar je lahko karkoli. Če želite imeti dober delovni telefon, poiščite način, da ga popravite ali zamenjate.

Problem 2: Galaxy S6 se ne polni

Zdravo. Imam težavo, ker se telefon ne polni. Dvakrat sem ponastavil telefon in kupil nov Samsung polnilnik in adapter. Če si želite pred kratkim ogledati zgodbo, je moj telefon začel delati bizarne stvari, kot je odpiranje v aplikacijo, ki sem jo ročno zaprl, večkratno preklapljanje med aplikacijami, ko sem zaprl aplikacijo, mikrofon ni deloval, Poskušal sem govoriti po telefonu. Potem sem dobil opozorilni znak, ki pravi nekaj o OS, vendar se ne spomnim, kaj je zdaj povedal. Po branju vaše strani sem končal s ponastavitvijo na tovarno in telefon se je nekoliko vrnil v normalno stanje.

Moj telefon ne bo polnil. Vsakič, ko ga priključim na polnilnik, se bo večkrat in hitro preklopil na polnjenje in ne polnjenje. Včeraj sem ga odpeljal na mesto popravila in priporočil nov originalni polnilni kabel in adapter. Kljub temu se je pomanjkanje polnjenja poslabšalo.

Ponovno sem dvakrat ponastavil telefon, da nič ne uspe. Imate druge predloge? Nimam zavarovanja na telefonu, ker sem porabil kvoto za obdobje 12 mesecev. Ne samo, da bi raje iskal popravilo, kot da bi dobil prenovljen telefon (kot je dragulj, ki ga zdaj uporabljam).

Prav tako nimam pojma, kakšna je Android verzija, ki jo uporabljam, in res nimam dovolj telefonskih nabojev za iskanje. Hvala za pomoč. - Ellen

Rešitev: Zdravo Ellen. Če uporaba novega polnilnika in polnilnega kabla ter ponastavitev na tovarniške nastavitve ni nič spremenila, morate preveriti polnilno mesto na telefonu. Slaba vrata za polnjenje so običajno najpogostejši vzrok za večino težav pri polnjenju. Če telefon nima več garancije za Samsung, ga odpeljite v dobro servisno delavnico, da lahko opravite ustrezno diagnostiko. In kaj zgoraj rečemo Josephu, ne, nič več ne morete storiti na svojem koncu za to (razen če sami želite poskusiti zamenjati vrata za polnjenje).

Tudi, če je bil telefon poškodovan zaradi vode ali je bil odstranjen, preden je opazil težavo, je morda prisotna druga težava s strojno opremo in slabo priključno polnilo. V tem primeru lahko telefon zamenjate, namesto da ga popravite. Včasih lahko pride do večkratne odpovedi strojne opreme, potem ko je elektronska naprava izpostavljena vodi ali po grdem padcu. Včasih je lahko škoda tudi obsežnejša, zato popravilo morda ni praktično rešitev. Prepričajte se, da je v tem primeru opravljeno temeljito preverjanje strojne opreme, da se ugotovijo težave.

Problem # 3: Sprint Galaxy S6 se po namestitvi posodobitve Android naključno ponovno zažene

Dobro jutro. Pravkar sem prebral vaš članek in sem našel še vedno uničen s posodobitvijo. Klical bom Sprint zjutraj z mojo pritožbo. Upal sem, da mi boste lahko pomagali pred tem. Sledil sem večino korakov, ki ste jih navedli, minus tovarniške ponastavitve. Razlog za to je, da imam besedilo od matere, ki je umrlo, ne želim izgubiti. Prav tako sem pred kratkim imela sina v juliju in vsaka slika, ki sem jo vzela skupaj z nekaterimi zaprtimi, ki so mi umrli, prav tako ni bila podprta in shranjena. Sprint mi skoraj ni mogel pomagati, ker se telefon ponovno zažene vsakih 30 sekund. Zavrnili so servisiranje mojega Galaxy S6 zaradi nekaterih političnih sranje zaradi zadnjega dela telefona, ki ima majhen razpok. Zaskrbljen sem s tem, da izgubim spomine na tem telefonu in se bojim, da mi ne bo zmanjkalo možnosti.

Svoj telefon sem vzel pooblaščenemu tehniku, da bi lahko zamenjal zadnji pokrov v upanju, da bo Sprint poizkusil in pomagal, vendar glede na njihov odnos in način, kako so se obnašali, se zdi, da jim je manj mar. Precej povedati, jaz bi samo "dobil in nadgraditi in narediti tovarniške ponastavitve na galaksiji S6, da ni zagotovljeno, da lahko pomagajo." Nekaj, kar vem o tehnologiji, je, da je za vsako težavo potrebna rešitev. Sprint mi je poslal posodobitev, ki je uničila moj telefon. Ali obstaja način, kako lahko shranim te spomine brez tovarniške ponastavitve? Hvala vam. - Osvaldo

Rešitev: Zdravo Osvaldo. Žal mi je, da vas razočaram, vendar, če se vaš telefon znova zaganja vsakih 30 sekund, ne boste imeli dovolj časa, da bi podprli svoje datoteke. Poskusite zagnati v varnem načinu, da vidite, ali bo to stabiliziralo sistem. Upoštevajte, da je ta postopek namenjen preverjanju, ali težavo povzroča aplikacija tretje osebe. Če je težava posledica slabega kodiranja vdelane programske opreme, bo zagon v varnem načinu neuporaben. Še vedno je vredno poskusiti. To naredite tako:

• Pritisnite in držite tipke za zmanjšanje glasnosti in Power za 20 do 30 sekund.
• Ko vidite logotip Samsung, takoj spustite tipko za vklop, vendar nadaljujte s pritiskom na tipko za zmanjšanje glasnosti.
• Vaš telefon mora nadaljevati z zagonom in pozvani boste, da odklenete telefon kot običajno.
• Vedeli boste, če je telefon uspešno zagnan v varnem načinu, če je v spodnjem levem kotu zaslona prikazano besedilo »Varni način«.

Problem 4: Galaxy S6 se ne odziva in se ne vklopi

Zdravo. Zahvaljujemo se vam, da ste ustvarili takšen forum, na katerem lahko vprašanja o telefonu naslovimo neposredno na vas. Imam Samsung S6 Edge zdaj za več kot eno leto, nikoli ga ni padel na tla ali v katero koli tekočino. Prejšnji teden se je začela samodejno izklopiti. To pomeni, da se je sam začel znova zagnati ali ponovno zagnati. Danes, ko sem se zbudil, je bil poln in sem ga vklopil. Vključil se je in po eni uri sem ga našel izključen in zelo topel. Poskušal sem ga ponovno vklopiti in ni se odzval. Poskusili ste ga ponovno zagnati v skladu z navodili o vaših vprašanjih streljanja s androidi na tej strani in se ne odziva. To je držanje tipke za povečanje glasnosti / tipke in tipke za vklop / izklop. Čeprav se ne vklopi, je še vedno vroče zadnjih uro in pol. Pokazal je polno baterijo, ko sem se zbudil, ko sem ga polnil čez noč. Hvala vam. Upam da se kmalu slišiva. Prijazni pozdravi. Julius

Rešitev: Zdravo Julius. Prepričani smo, da smo v vsakem članku našega bloga prebrali, da ste prebrali, da če telefon po preizkusu vseh kombinacij tipk v strojni opremi ostane neodziven, morate najti način, da ga popravite ali zamenjate. Obstaja le toliko, kar lahko storite pri popravljanju težave, kot je ta na S6 Edge. Težava je morda na bateriji ali v samem telefonu. Karkoli že je, je za njegovo identifikacijo potrebna popolna preveritev strojne opreme. Obrnite se na Samsung in preverite, ali lahko to storijo, ali še bolje, preprosto zamenjajte enoto.

Problem # 5: Galaxy S6 Edge + se ne polni pravilno

Moj Samsung Galaxy S6 Edge + kaže, da je moj telefon hitro polnjenje in ima 1 uro 18 minut, da gredo za popolno polnjenje, vendar ko sem prišel nazaj v približno 2 uri ali tako, bo moj telefon baterije visi na 1% ali celo popolnoma umre. uporabljal sem različne polnilnike za telefon tako za originalni polnilnik telefona kot za druge, hitre polnilnike in običajne polnilnike. sem naredil reset tovarne, sem naredil vse, vendar to še vedno nadaljuje. Včasih se začne polnjenje sama, vendar bolj pogosto kot ne, ko sem ga priključite, sem izgubil preostanek baterije in ne bo zaračunavajo za zapolnitev. Prosim, kaj lahko storim, ker sem polnjenje moj telefon in ko rabim to ugotovim, da je popolnoma neuporabna. Imel sem ta telefon že več kot 1 leto. Priporočila prosim? - Chika

Rešitev: Zdravo Chika. Takšno težavo lahko povzroči povzročitev strojne ali programske opreme. Če želite izolirati, če imate težave s programsko opremo, naredite nekaj stvari.

Najprej želite izbrisati particijo predpomnilnika. Pri manjših težavah, povezanih z vdelano programsko opremo, ki jih prinašajo posodobitve za aplikacije in vdelano programsko opremo, brisanje particije predpomnilnika pogosto poteka. To je zato, ker bo ta postopek dobesedno izbrisal vse predpomnjene datoteke v particiji predpomnilnika, kar bo prisililo sistem, da pri naslednjem zagonu ustvari nove.

Ta postopek je prav tako zelo koristen pri odpravljanju težav, kot so naključni odmevi, zagonska zanka, zagozditev med zagonom, naključna zamrznitev in nekatera vprašanja glede polnjenja po posodobitvah. Evo, kako obrišete particijo predpomnilnika na S6 Edge +:

• Izklopite napravo.
• Hkrati pritisnite in držite naslednje tri gumbe: tipko za povečanje glasnosti, tipko za dom in tipko za vklop / izklop.
• Ko telefon vibrira, spustite tipko za vklop, vendar še naprej pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov.
• Ko se prikaže okno za obnovitev sistema Android, sprostite tipke za povečanje glasnosti in domače tipke.
• Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje particije predpomnilnika«.
• Pritisnite tipko za vklop / izklop, da izberete.
• Ko je particija brisanja predpomnilnika končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema zdaj«.
• Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Brisanje particije v predpomnilniku naj bi prisililo na ponovno izgradnjo sistemskega predpomnilnika. Če to ne spremeni ničesar, je naslednji korak zagon telefona v varnem načinu med polnjenjem. Ker bodo programi drugih ponudnikov onemogočeni, vam bo to pomagalo preveriti, ali je kriv eden od nameščenih aplikacij. Ne pozabite, da varni način zajema samo aplikacije tretjih oseb, tako da bodo aplikacije vašega operaterja, Samsunga in Googla, ki so bile tam, ko ste prvič odstranili vaš telefon, še naprej delovali (in menite, da lahko celo uradne aplikacije včasih povzročijo težave). Oglejte si zgornje korake za zagon telefona v varnem načinu.

Če varni način ne bo deloval, morate opraviti še en krog ponastavitve tovarne in telefon opazovati vsaj 24 ur. Prepričajte se, da v tem obdobju ne namestite ali prenesete ničesar, da bi zagotovili, da je programska oprema čista. Nato boste napolnili telefon, tako da boste videli razliko. Če se akumulator nadaljuje z nenormalnim iztekanjem, mora obstajati težava s strojno opremo, ki je ni mogoče odpraviti s programskimi rešitvami. Pokličite Samsung za popravilo ali zamenjavo. Za referenco so to koraki, kako narediti glavno ponastavitev:

• Izklopite Samsung Galaxy S6 Edge.
• Pritisnite in držite skupaj tipke za povečanje glasnosti, dom in Power.
• Ko se naprava vklopi in prikaže »Power on logo«, izpustite vse tipke in na zaslonu se bo prikazala ikona Android.
• Počakajte, da se po približno 30 sekundah prikaže okno za obnovitev Androida.
• S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost, "obrišite podatke / ponastavitev na tovarno" in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
• Ponovno pritisnite gumb za zmanjšanje glasnosti, dokler ne označite možnosti 'Da - izbrišite vse uporabniške podatke' in nato pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
• Ko je ponastavitev končana, označite »Znova zaženi sistem« in pritisnite tipko za vklop, da ponovno zaženete telefon.

Problem # 6: Galaxy S6 prikazuje več vprašanj po namestitvi posodobitve Marshmallow

Zdravo. Po posodobitvi Marshmallow, ki je bila 25. avgusta 2016 objavljena na telefonu, sem imela še eno vrsto vprašanj. Sem že opravil cache particijo čisto in imam tovarniško ponastavitev telefona. Samsung pravi, da je ponudnik vprašanje in moj ponudnik krivi Samsung. V bistvu od nikogar ne morem dobiti pravega odgovora. 7-10 dni po posodobitvi, ko sem bil na počitnicah in takoj po vrnitvi, sem imel težave s pokritostjo s podatki (v svojem mestu imam LTE) in imel sem težave s polnjenjem - telefon ni mogel prepoznati polnilnika priključen, ali bi rekel, da je bila priključena "priklopna postaja", ko ničesar ni bilo priključeno na telefon. Po nekaj simuliranih baterijah se je to zdelo, da se je to rešilo (čeprav se je začelo s prekinitvami). Okoli dneva dela so odkrili, da so mi ljudje pošiljali sporočila in da se nisem odzvala. Izkazalo se je - moj telefon ne prejema teh sporočil. Spet - je občasno - vendar pogosto. Včasih bo prišlo sporočilo in odgovori iz mojega povratnega sporočila ne bodo. Ti uporabniki so na drugih blagovnih znamkah in različicah naprav ter z drugimi ponudniki. Ko mi je četrta oseba omenila to, sem takoj opravila tudi tovarniško ponastavitev. To ni rešilo problema. Ne morem najti svojega položaja nikjer na internetu in upala sem, da mi boste lahko pomagali. Izčrpan sem od pogovora z mojim ponudnikom in Samsungom, saj nihče od njih ne želi priznati, da obstaja težava. HVALA! - Dawn

Rešitev: Zdravo Dawn. Ponastavitev na tovarno v tem primeru postane popolnoma neuporabna, če je glavni vzrok težave aplikacija. Poskrbite, da naredite še en krog ponastavitve tovarne, opazujte telefon za nekaj dni in ne nameščajte nobenih aplikacij. Tako boste imeli dovolj časa za primerjavo obnašanja telefona, ko boste namestili aplikacije. Bistvo tega postopka ni le preverjanje, ali je odgovorna nezdružljiva aplikacija, ampak tudi preverjanje, ali je trenutna vdelana programska oprema vašega nosilca slabo kodirana. Če se težave, ki ste jih omenili zgoraj, nadaljujejo tudi brez aplikacij po ponastavitvi v tovarni, se obrnite na svojega operaterja in jim sporočite. Po drugi strani pa, če so težave odsotne, je kriv eden od vaših aplikacij. Poskrbite, da boste namestili le združljive aplikacije in posodobljene aplikacije.