Galaxy S6 po vnovičnem nameščanju sistemskih posodobitev, drugih vprašanjih ohranja ponovni zagon

Naša pošta danes poskuša porabiti veliko prostora za članek na navidezno postali pogosta težava o nekaterih enotah Galaxy S6 naključno rebooting po namestitvi sistemske posodobitve. Odkrito rečeno, rešitve za to vprašanje so zelo omejene, zato upamo, da bodo naši predlogi pomagali omenjenim uporabnikom najti trajno rešitev. Ta članek seveda razpravlja tudi o nekaterih drugih vprašanjih, ki so nam poslali svojo pot. Ne pozabite obiskati naše glavne strani za odpravljanje težav s Galaxy S6, če ne najdete ničesar zanimivega v tem materialu.

Spodaj so določene teme, o katerih razpravljamo v tej objavi:

1. Galaxy S6 naključno rebooting | Galaxy S6 obtičala v Samsungovem logotipu
2. Galaxy S6 se je po posodobitvi zagozdila v zagonski zanki
3. Galaxy S6 prejme SMS obvestilo, vendar ne vidi sporočila Galaxy S6 Viber ne deluje pravilno Fotografije Galaxy S6 izginejo, ko jih vzamete
4. Galaxy S6 prazni baterijo tudi med polnjenjem
5. Galaxy S6 po namestitvi sistemskih posodobitev ohranja ponovni zagon
6. Domači usmerjevalnik izbriše druge naprave, če je Galaxy S6 povezan | Wifi ne deluje pravilno, ko je Galaxy S6 priključen

Če iščete rešitve za lastno zadevo #Android, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani ali pa namestite brezplačno aplikacijo iz trgovine Google Play.

Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, vljudno vključite natančna sporočila o napakah, s katerimi dobite idejo, kje začeti. Če ste že preizkusili nekatere korake za odpravljanje težav, preden ste nam poslali e-pošto, se prepričajte, da ste jih omenili, da jih lahko preskočimo v naših odgovorih.

Problem # 1: Galaxy S6 naključno rebooting | Galaxy S6 obtičala v Samsungovem logotipu

Moj Galaxy S6 se je zjutraj naključno ponovno zagnal, kar je storil v preteklosti, zato sem šel narediti rutinsko brisanje predpomnilnika (volumen up + power + home), vendar je zaslon zamrznjen na črno-belem »zaslonu Samsung Galaxy S6. »Tako sem se zmanjšal + moč, prišel v meni in poskusil ponovno zagnati računalnik, še vedno pa sem zamrznil na samsung zaslonu. tako da sem poskušal škorenj v varni mod z uporabo volumna navzdol + moč, še vedno na koncu zamrznjena na zaslonu samsung, tako da sem poskusil ponovno zagnati od odin način, in je še vedno končal zamrznjen na zaslonu samsung. končno poskusite ponastaviti na tovarniške nastavitve in STILL končno zamrzne na samsung zaslonu. občasno med tem postopkom opazim, da se mi zdi, da vsi drugi gumbi delujejo, da sem zadel količino in se zaslišal ali pa sem pritisnil gumb za nazaj in vibrira, vendar je zaslon prikazal samo naslednje: zaslon Samsung Galaxy S6, vzdrževanje zaslonom in načinom odin. ne bo zagnal v okrevanje in če se končno premakne mimo zaslona Samsung, dobi samo črni zaslon. HELP! Sara

Rešitev: Zdravo Sara. Namen zagona telefona na nadomestne načine (varni način, način obnovitve, način prenosa / način Odin) je preveriti, ali se naprava lahko znova zažene v različna programska okolja, da se omogoči nadaljnje odpravljanje težav s programsko opremo. Če vaš S6 ne more priti mimo zaslona logotipa Samsung, ne glede na poskus zagonskega načina, to pomeni, da težave ne morete odpraviti na vaši ravni. Prepričani smo, da je v vseh naših vajah vedno pomembno, da je, če je bila odpravljena vsa napaka pri programski opremi, vključno z vsemi poskusi zagonskega načina, popravilo naslednje. S tem namenom predlagamo, da telefon pošljete na skrbno preverjanje strojne opreme s strani podjetja Samsung, da lahko diagnosticirajo težavo. Razen, če ste usposobljeni za popravilo naprav Samsung, res ni smiselno nadaljevati z iskanjem programske rešitve za vašo težavo. Če telefon nadaljuje z zamrznitvijo, ko boste zagnali Odin, ne boste mogli narediti bolj drastične možne rešitve utripajoče založne programske opreme.

Problem 2: Galaxy S6 se je po posodobitvi zagozdila v zagonski zanki

Spoštovana ekipa za podporo, prosim, upoštevajte, da sem pred tem vprašanjem soočena s tem vprašanjem, potem ko sem posodobila uradno firmware Samsung. Moj telefon je samodejno prenesel posodobitev in namestil posodobitev oktobra 2016. Po tem se moj telefon sam izklopi in se znova zažene. Ponovni zagon Vrste: 1. Ponovno zaženite pravilno, da pridejo na začetni zaslon, ko poskušam odkleniti začetni zaslon. 2. Medtem ko se sam ponovno zažene, se zatakne na Samsung S6 Edge in Andriod Logo. 3. Med ponovnim zagonom se je logotip Samsung pojavil in ponovno izklopil zaslon in ponovno zagnal. Opomba: V vseh primerih ponovnega zagona se pokaže telefon SM-G925F Vietnam Country. Lučka LED utripa belo barvo, včasih bela svetloba utripa kot… izklopljena… vklop… izklopljena, in nekaj časa bela LED opozorilna lučka se nadaljuje. Na ta način sem poskusil večkrat pritisniti na 3 gumbe (V-Up + V-Down + Power) Isti čas, ko se izklopi iz zataknjenega in belega vodila in telefon začne pravilno delovati. in včasih poskušam izvesti obnovitveno razpoloženje s pritiskom na gumbe (V-up + Home + Power) in poskusite znova zagnati bootloader, potem pa se moj telefon pravilno zaživi. Poskušal sem tudi korensko uspešno, in poskusil tudi Namestiti Stock Firmware iz Samsung-firmware najnovejši tudi. in ne morem namestiti nobene druge stare posodobitve Marshmallowa, ker moj telefon pravi B: 4 K: 2 CheckFail. Prosim pomagaj mi. - Ali

Rešitev: Hi Ali. Običajne težave, ki se prikažejo po posodobitvi, se popravijo z brisanjem particije predpomnilnika ali ponastavitvijo na tovarno. V večini primerov se telefoni Samsung po ponastavitvi na tovarno ponastavijo nazaj na delovno stanje. Težave, povezane z zagonom, kot je tista, ki jo doživljate, se lahko zgodi, če namestite uradno programsko opremo na ukoreninjen telefon ali ko naprava med posodabljanjem zažene strojno-programsko opremo po meri. Po posodobitvi, ko je telefon nameščen v strojno-programsko opremo, se bodo pojavile težave, povezane z zagonom. Prisilitev posodobitve na ukoreninjen telefon lahko včasih pokvari zagonski nalagalnik, kar povzroči situacijo, ki jo tukaj opisujete. Na žalost se večina takih primerov ne konča dobro. V večini primerov lahko škoda na bootloaderju postane stalna, kar pomeni tudi, da je telefon dejansko postal neuporaben.

Tako kot to, kar smo zgoraj povedali Sari, ker ste že storili vse, kar je bilo potrebno, da bi odpravili težavo, je najbolje, da zdaj prosite za pomoč pri Samsungu. Če je garancija telefona v tem trenutku še vedno prazna, je lahko popravilo ali zamenjava brezplačna. V nasprotnem primeru boste morali poravnati vse stroške popravila ali zamenjave.

Problem 3: Galaxy S6 prejme SMS obvestilo, vendar ne vidi sporočila Galaxy S6 Viber ne deluje pravilno Fotografije Galaxy S6 izginejo, ko jih vzamete

1. Ko dobim SMS, dobim obvestilo. Vidim ga, ko ne vstopim v klepet, ko pa kliknem na nekoga in vstopim v klepet, ni nobenega sporočila. Enako se zgodi, ko pošljem SMS; dobijo ga, vendar v klepetu ni prikazano.
2. Viber, najpogosteje uporabljeni klepeti so izbrisani in ko jih iščem, vidim prejeto sporočilo. če ne, ne vem, kdo je poslal sporočilo in ga sploh ne morem odpreti.
3. Ko posnamem sliko, se izgubi. Ne najdem ga več v mapi Kamera ali kateri koli drugi. Ko posnamem sliko in jo kliknem v aplikaciji fotoaparata, in ko se vrnem, vidim slike, ki sem jih posnela, ko sem dobila telefon. Pomagaj prosim. - Aleksandra

Rešitev: Zdravo Aleksandra. Vse te težave imajo lahko en sam vzrok, zato so rešitve, ki jih bomo predlagali, splošne narave. Spodaj so stvari, ki jih lahko poskusite.

Obrišite particijo predpomnilnika

Prva možna rešitev, ki jo želite tukaj, je zagotoviti, da telefon uporablja posodobljen sistemski predpomnilnik. To storite tako, da izbrišete vsebino particije predpomnilnika in napravo prisilite, da zgradi nov predpomnilnik. Posodobitve in namestitve aplikacij lahko včasih poškodujejo sistemski predpomnilnik, zato je vedno dobro, da ga posodabljate. Obstaja možnost, da se zaradi slabega sistemskega predpomnilnika nekateri programi obnašajo napačno. Spodaj so opisani koraki za osvežitev:

• Izklopite napravo.
• Hkrati pritisnite in držite naslednje tri gumbe: tipko za povečanje glasnosti, tipko za dom in tipko za vklop / izklop.
• Ko telefon vibrira, spustite tipko za vklop, vendar še naprej pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov.
• Ko se prikaže okno za obnovitev sistema Android, sprostite tipke za povečanje glasnosti in domače tipke.
• Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje particije predpomnilnika«.
• Pritisnite tipko za vklop / izklop, da izberete.
• Ko je particija brisanja predpomnilnika končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema zdaj«.
• Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.
• Opazujte telefon za nekaj ur, da vidite, ali je težava izginila.

Izbrišite predpomnilnik in podatke aplikacije

To je edina rešitev, ki je namenjena posameznim aplikacijam, ki so vključene v težavo. Poskrbite, da boste s težavo izbrisali samo predpomnilnik in podatke aplikacije. Če na primer uporabljate aplikacijo za pošiljanje sporočil Samsung, ni smiselno brisati predpomnilnika in podatke drugih aplikacij za sporočila, ki jih morda imate. Z drugimi besedami, poskrbite, da boste ta postopek opravili le na ustreznih aplikacijah. Spodaj so opisani koraki za to rešitev:

• Odprite meni »Nastavitve« v odtenku za obvestila (spustni meni) ali v aplikaciji Nastavitve v predalu za aplikacije.
• Pomaknite se navzdol na »Aplikacije«. To se lahko preimenuje v nekaj podobnega kot Aplikacije ali Upravljalnik aplikacij v OEM različicah Android 6.0.
• Ko ste tam, kliknite na aplikacijo.
• Videli boste seznam stvari, ki vam dajejo informacije o aplikaciji, vključno s pomnilnikom, dovoljenji, pomnilnikom in drugo. To so vsi elementi, ki jih je mogoče klikniti. Boste želeli klikniti na Shranjevanje.
• Zdaj bi morali jasno videti gumbe Clear Data and Clear Cache za aplikacijo.
• Opazujte telefon za nekaj ur, da vidite, ali je težava izginila.

Spremeni sistemski čas in datum

V nekaterih redkih primerih lahko napačen sistemski datum, čas in časovni pas zmedejo razvrščanje sporočil SMS. Preverite, ali telefon uporablja pravi čas in datum, tako da naredite naslednje:

• Odprite aplikacijo Nastavitve.
• Pomaknite se navzdol na Datum in čas in jo tapnite.
• Omogoči samodejni datum in čas.

Znova zaženite telefon v varnem načinu

Če ste to naredili tako daleč, je težava najverjetneje posledica aplikacije tretje osebe. Upoštevajte, da lahko nekatere aplikacije tretjih oseb ustvarijo konflikt z operacijskim sistemom ali nekaterimi drugimi aplikacijami, zaradi česar se obnašajo napačno. Če želite namestiti aplikacije, ne da bi jih pregledali za morebitne napake, obstaja možnost, da je eden od njih vzrok problema. Zagon telefona v diagnostični ali varni način vam bo pomagal preveriti to možnost. Medtem ko je varen način vklopljen, bodo blokirani vsi programi in storitve drugih ponudnikov. To pomeni, da če se vprašanje ne bo zgodilo, je to potrditev naše slutnje. Pomembna stvar, ki jo želite storiti takoj po zagonu v varen način, je opazovanje. Poskrbite, da bo telefon vsaj 24 ur deloval v varnem načinu, tako da boste imeli več kot dovolj časa, da boste videli razliko. Spodaj so opisani koraki za zagon vašega sistema S6 v varni način:

• Izklopite telefon.
• Pritisnite in držite tipke za zmanjšanje glasnosti in Power za 20 do 30 sekund.
• Ko vidite logotip Samsung, takoj spustite tipko za vklop, vendar nadaljujte s pritiskom na tipko za zmanjšanje glasnosti.
• Vaš telefon mora nadaljevati z zagonom in pozvani boste, da odklenete telefon kot običajno.
• Vedeli boste, če je telefon uspešno zagnan v varnem načinu, če je v spodnjem levem kotu zaslona prikazano besedilo »Varni način«.
• Opazujte, kako telefon traja najmanj 24 ur.

Ne pozabite, da vam varni način ne bo pomagal prepoznati določene problematične aplikacije. Če želite to ugotoviti, morate opraviti identifikacijo poskusov in napak. To pomeni individualno odstranjevanje aplikacij tretjih oseb in opazovanje delovanja telefona po vsaki odstranitvi.

Če težave ostanejo, tudi če je telefon v varnem načinu, nadaljujte z naslednjim korakom.

Tovarniška ponastavitev naprave

To je najboljša programska oprema, ki jo lahko naredite v večini primerov. Preden naredite ta korak, ustvarite varnostno kopijo pomembnih datotek. Če tega še niste poskusili, to naredite tako:

• Izklopite Samsung Galaxy S6 Edge.
• Pritisnite in držite skupaj tipke za povečanje glasnosti, dom in Power.
• Ko se naprava vklopi in prikaže »Power on logo«, izpustite vse tipke in na zaslonu se bo prikazala ikona Android.
• Počakajte, da se po približno 30 sekundah prikaže okno za obnovitev Androida.
• S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost, "obrišite podatke / ponastavitev na tovarno" in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
• Ponovno pritisnite gumb za zmanjšanje glasnosti, dokler ne označite možnosti 'Da - izbrišite vse uporabniške podatke' in nato pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
• Ko je ponastavitev končana, označite »Znova zaženi sistem« in pritisnite tipko za vklop, da ponovno zaženete telefon.

Problem 4: Galaxy S6 prazni baterijo tudi med polnjenjem

Živjo, moj telefon se težko polni. To je 2-letno staro in sprva sem mislil, da je bila zobca upognjena, kar preprečuje dobro polnjenje iz vtiča v polnilnikih. Poskušal sem ga napolniti na brezžičnih blazinicah in še vedno traja večno, da dobim kakršnokoli plačilo. Zaskrbljen sem, da bi lahko bila baterija in seveda te preprosto ne zamenjajo. Naredil sem tovarniško ponastavitev v upanju, da bo to pomagalo in je še vedno isto vprašanje. Napolnjen bo, vendar traja večno in odteka super hitro. Nimam zavarovanja, to je odklopljen telefon, s katerim uporabljam Straight Talk. Všeč mi je in bi rad še naprej uporabljal. Kakšne predloge? - Crystal

Rešitev: Hi Crystal. Litij-ionske baterije, kot je ta v telefonu, se s starostjo ne izboljšajo. Ravno nasprotno, baterija te vrste se začne razpadati, ko zapusti tovarno (tudi če telefon še ni bil razstavljen). Bolj ko se uporablja, hitreje postane njegova degradacija. V nekaterih primerih lahko uporabniki začnejo opazovati, kako se življenjska doba baterije skrajša le nekaj mesecev po razpakiranju popolnoma nove naprave. Če ste bili v zadnjih dveh letih zelo težki uporabniki, obstaja velika verjetnost, da je baterija morda preprosto izgubila veliko zmogljivost, kar pomeni, da ne more več nositi toliko napajanja kot prej. To je lahko normalno glede na vašo navado uporabe 2 leti. Ta ponastavitev na tovarno ni izboljšala situacije, kar je še en pokazatelj, da tu ni nobene programske opreme. Baterija je lahko v tem trenutku preprosto dosegla konec svoje življenjske dobe. Očitno ne morete popraviti same baterije, vendar lahko poskusite spremeniti nekatere navade uporabe, da popravite stanje. Nekatere stvari, ki jih lahko poskusite, vključujejo naslednje:

• znižanje svetlosti zaslona na najnižjo udobno nastavitev, ki jo lahko tolerirate,
• z načinom varčevanja z energijo ali načinom varčevanja z ultra močjo,
• s črnimi ohranjevalniki zaslona ali ozadji,
• izklop živih ozadij ali nepotrebnih pripomočkov,
• izklop nepotrebnih brezžičnih storitev (če jih ne uporabljate), kot so Bluetooth, NFC (komunikacija v bližini polja), WiFi, mobilni podatki,
• onemogočite glavno sinhronizacijo ali se prepričajte, da se aplikacije ne sinhronizirajo samodejno (za to morate ročno preveriti nastavitve vsake aplikacije),
• posodabljanje aplikacij (nekatere posodobitve lahko vključujejo prilagoditve, ki lahko prihranijo porabo energije baterije)

Seveda, če želite bolj trajno "popraviti", najboljša stvar, ki jo lahko storite zdaj je, da pošljete telefon Samsungu, tako da lahko zahtevate zamenjavo baterije.

Problem # 5: Galaxy S6 po namestitvi sistemskih posodobitev ohranja ponovni zagon

Zdravo. No, moj prvi nabor vprašanj se je začel po namestitvi posodobitev sistema. Ne bi mi omogočil dostopa do mojega VM tako enostavno, kot je bilo prej, prav tako pa se je moj telefon pravkar začel počasneje, vroče in samodejno izklopiti, kar nekako deluje, kot da bi ga motil virus ali hrošč. Nato sem iskal mrežo za nekatere rešitve in veliko ljudi je imelo iste težave. Torej, kot sem prebral, da je več ljudi predlagal odstranitev posodobitve, ki sem poskusil, in ugotovila, da ni veliko pomagalo.

Po približno tednu dni se je moj telefon začel izklopiti in se je pojavil velik Android, ki je na levi strani povedal »NE IZKLOPITE« s sporočilom, da se telefon ni zagnal kot običajen in še nekaj drugega, kar imam ne vem, kaj to pomeni. Vendar so bile nekatere besede v rdeči in modri in beli barvi. Tako sem pustil, da ostane tako približno 3 ure in brez sprememb; bilo je samo tako zaprto.

No, to se je dogajalo nekaj tednov do včeraj, ko se je pojavilo sporočilo, da je sistem spet posodobljen. Zdaj, kot sem bil obupan, kot sem bil in super moti o tem telefonu, da sem plačal toliko denarja na je okvaro in sem imel vse trde kapljice ali vodo na njem prej. Kakorkoli že, ne da bi razmišljal, sem kliknil za namestitev in ponovno začel moliti, da bi lahko pomagal ... (vzdih, premaknila sem se prekleto hitro). Ko je zaprl majhno malo Android pojavil in pod njo pravi "namestitev sistemske posodobitve." No, je bilo "posodabljanje" v samo nekaj minutah do 100%, potem je izklopljen in nikoli ni vrnil na za 6 ali 7 ure.

Prav tako sem delal držite tipko Power + Volume + tipko spredaj ob istem času in vse, kar počne, je ugasnilo in spet nikoli ne pride nazaj. Uugghhhhhh. Grem jaz, brez telefona. Imam dve deklici, starosti 7 let in manj, tako da nimam telefona v nujnih primerih ali njihovega šolskega in zdravniškega sestanka, itd., Je le strašno za eno samo mamo, ki si zagotovo ne more privoščiti drugega telefona za več kot 800 $ spet kakršnega koli norega kmalu. Prosim, prosim, da mi lahko pomagate. Hvala milijon, blagoslove za vas. #MyStruggleIsReal. Iskreno. - Tyisha

Rešitev: Zdravo Tyisha. Če pred tem še niste poskusili ponastaviti tovarniških nastavitev (prek načina za obnovitev s pritiskom gumbov za povečanje glasnosti, Home in Power), vam priporočamo, da poskusite to. Če tudi to ne bo delovalo, bo vaš primer podoben tistemu, kar Sara in Ali doživljata zgoraj. Kolikor vam želimo pomagati, vam resnično ne moremo ničesar povedati, da bi odpravili to težavo. Utripajoča založna programska oprema je očitno izločena kot način Odin (s pritiskom na

Tipka Power + Glasnost + tipka spredaj je nedostopna. Če tovarniška ponastavitev ne spremeni ničesar, je vaša edina rešitev za ta problem, če dobite nov telefon.

Da bi preprečili, da bi se ta težava zgodila v prihodnosti, morate svojemu brezžičnemu operaterju prav tako povedati (ob predpostavki, da ste od njih prejeli sistemske posodobitve preko spleta) o težavi, tako da se lahko primerja s takšnimi primeri. To morda ne ponuja takojšnje rešitve, vendar je na splošno še vedno koristno na dolgi rok. Če ste prejeli sistemske posodobitve iz kakršnih koli drugih sredstev, razen prek interneta, poskrbite, da razvijalec programske opreme pozna tudi stanje. Enako velja, če ste poskusili posodobiti Android s programsko opremo po meri.

Problem # 6: Domači usmerjevalnik izbriše druge naprave, če je Galaxy S6 povezan | Wifi ne deluje pravilno, ko je Galaxy S6 priključen

Zdravo. Imam težave z mojim Samsung Galaxy S6. Začelo se je šele v zadnjem dnevu ali pa se nanaša na moj domači WiFi. Ko telefon povežem z wifi, se vse, kar je povezano z njim, ustavi - laptop in TV. Ko ga odklopim, je vse ostalo v redu. Ste preverili usmerjevalnik in ga ponovno zagnali, vsi signali in luči delujejo dobro, dokler ne povežem telefona z njim! Ta mesec sem imel telefon samo eno leto in do sedaj nisem imel tega problema. Lahko pomagate? Karen

Rešitev: Zdravo Karen. Ne vidimo nobenega razloga, zakaj lahko Galaxy S6 nadzira funkcijo usmerjevalnika in preprečuje, da bi se druge naprave nenadoma povezale. Težava mora biti v usmerjevalniku in ne v telefonu. Na strojno-programski opremi usmerjevalnika lahko pride do napake, ki izklopi naprave, ko se z njo poveže določena naprava. Če želite preveriti, poskusite vzpostaviti povezavo z drugimi omrežji WiFi, da vidite, ali se bo zgodil isti scenarij.

Če želite odpraviti težavo na svojem domačem wifi, razmislite o ponastavitvi tovarniške nastavitve usmerjevalnika. Če ne veste, kako to storiti, se obrnite na izdelovalca usmerjevalnika ali pa prosite za pomoč svojega ponudnika internetnih storitev (če so dobavili usmerjevalnik).