Galaxy S6 se med brezžičnim polnjenjem segreje, po posodobitvi se ne bo vklopila, druga vprašanja

Težave z brezžičnim polnjenjem so na splošno podobne tistim za žično napajanje. Naša pošta # GalaxyS6 danes obravnava nekatere težave pri polnjenju in napajanju. Upamo, da vam bo to koristno.

Če iščete rešitve za lastno zadevo #Android, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani.

Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, vljudno vključite natančna sporočila o napakah, s katerimi dobite idejo, kje začeti. Če ste že preizkusili nekatere korake za odpravljanje težav, preden ste nam poslali e-pošto, se prepričajte, da ste jih omenili, da jih lahko preskočimo v naših odgovorih.

Spodaj so navedene posebne teme, ki jih prinašamo danes:

Problem 1: Galaxy S6 se med brezžičnim polnjenjem segreje, aplikacija na tipkovnici naključno zaostaja

Imam model Galaxy S6 SM-G920T. Napolnim ga na model Samsung brezžični polnilnik EP-PG9201. Polnjenje je delovalo dobro, ker sem imel to namestitev, morda 2 leti?

V zadnjih nekaj dneh je bil telefon po vstavitvi polnilnika vroč. Po kratkem času se ohladi na normalno stanje.

Tudi, in ne vem, če je povezana, je bila posodobitev programske opreme nazaj v juliju in nekaj več po tem. Od takrat sem opazil, da včasih besedilna tipkovnica postane tako počasna, da moram ponovno zagnati telefon. In tega nisem nikoli potreboval.

Prav tako obstaja aplikacija za otroke iz Biblije, ki zdaj naključno pospešuje zvok pripovedovalca. Cenim vsako pomoč. Bojim se, da če grem na T-Mobile, bodo usmerili nov telefon. Hvala vam. Randy Krauss

Rešitev: Zdravo Randy. Med polnjenjem prek kabla USB ali brezžičnega polnilnika je normalno opazovati, da se telefon segreje, kot takrat, ko vzamete sveži toast iz toasterja. Če pa telefon postane neprijetno vroč, je to lahko znak, da je s strojno opremo nekaj narobe. Običajni krivec za to nenaravno obnašanje pri polnjenju je lahko slaba baterija, lahko pa je tudi druga komponenta v matični plošči. Če si želite ogledati, ali lahko omejite toploto, ki jo ustvarite med polnjenjem prek programske opreme, naredite naslednje:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve .
2. Tapnite Upravljanje naprav .
3. Tapnite Baterija .
4. V zgornjem desnem kotu tapnite Več nastavitev (ikona s tremi pikami).
5. Tapnite Napredne nastavitve .
6. Premaknite drsnik v levo za hitro polnjenje in / ali hitro brezžično polnjenje .

Če se telefon nadaljuje segrevanje, ki presega običajno, bi to pomenilo težavo s strojno opremo. Morate ga preveriti pri Samsungu ali pri vašem prevozniku.

Za preostala vprašanja o naključnem zakasnitvi aplikacije na tipkovnici in nenormalnem obnašanju zvočne aplikacije predlagamo, da poskusite izbrisati predpomnilnik in podatke aplikacije. To storite tako:

1. Odprite meni »Nastavitve« v odtenku za obvestila (spustni meni) ali v aplikaciji Nastavitve v predalu za aplikacije.
2. Pomaknite se navzdol na »Aplikacije«. To se lahko preimenuje v nekaj podobnega kot Aplikacije ali Upravljalnik aplikacij v različicah Android 6 ali 7 s kože.
3. Ko ste tam, kliknite na aplikacijo.
4. Videli boste seznam stvari, ki vam dajejo informacije o aplikaciji, vključno s pomnilnikom, dovoljenji, pomnilnikom in drugo.
5. To so vsi elementi, ki jih je mogoče klikniti. Boste želeli klikniti na Shranjevanje.
6. Zdaj bi morali jasno videti gumbe Clear Cache in Clear Data za aplikacijo.

Včasih mnogi uporabniki Androidov pozabijo, da nameščanje posodobitev za Android tudi samodejno ne posodablja aplikacij. Prepričajte se, da so VSE vaše aplikacije združljive in da so vse posodobljene. To je še posebej pomembno, če ste v aplikaciji Play Store izklopili samodejne posodobitve.

Če po namestitvi posodobitev aplikacij ni videti, da bi delovalo ničesar, ali če ste že vse posodobili, preden ste se obrnili na nas, vam priporočamo, da poskusite ponastaviti tovarniške nastavitve, da odpravite težave z aplikacijo.

1. Na začetnem zaslonu tapnite ikono Aplikacije.
2. Poiščite in tapnite ikono Nastavitve.
3. V razdelku »Osebno« poiščite in tapnite Varnostno kopiranje in ponastavitev.
4. Tapnite Ponastavitev tovarniških podatkov.
5. Če želite nadaljevati s ponastavitvijo, se dotaknite možnosti Ponastavi napravo.
6. Glede na varnostno zaklepanje, ki ste ga uporabili, vnesite PIN ali geslo.
7. Tapnite Nadaljuj.
8. Dotaknite se možnosti Izbriši vse, da potrdite dejanje.

Problem 2: Galaxy S6 se po posodobitvi ne vklopi

Sinoči sem nastavil samodejno posodabljanje za 22h, nastavil telefon na polnilnik in se zjutraj zbudil (1, 5 ure kasneje, ker je moj telefon očitno zapiral). Zdaj ne bo pokazal, kot če je polnjenje (običajno na brezžični polnilnik (so celo poskušali prijatelji brezžični polnilnik, da vidim, če je bil to problem, brez uspeha). Poskušal sem vse korake v varnem zagonu, itd, vendar zaslon je še vedno črna, kaj naj naredim?

Rešitev: Zdravo Paul. Če se je ta težava pojavila med poskusom brezžičnega polnjenja telefona, namesto tega razmislite o uporabi kabelskega polnilnika. Ne moremo z gotovostjo reči, kaj se je zgodilo, ker ne vemo celotne zgodovine naprave, vendar obstaja možnost, da brezžično polnjenje v vaši napravi morda ne bo delovalo po pričakovanjih. Prepričajte se, da telefon najprej napolnite s kablom USB vsaj eno uro. Včasih lahko znova napolnite popolnoma prazen akumulator. Ko telefon polnite vsaj eno uro, poskusite telefon znova zagnati na naslednje načine:

Zagon v načinu za obnovitev :

1. Pritisnite in držite tipki za dom in glasnost, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
2. Ko se na zaslonu prikaže logotip Samsung Galaxy, spustite tipko za vklop, vendar držite tipke za dom in glasnost.
3. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
4. Lahko tudi obrišete particijo predpomnilnika ali pa tovarniško ponastavite v tem načinu.

Zagon v načinu prenosa :

1. Pritisnite in držite tipki Home in Volume DOWN, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
2. Ko se na zaslonu prikaže logotip Samsung Galaxy, spustite tipko za vklop / izklop, vendar še naprej držite tipki Home in Volume DOWN.
3. Počakajte, da se prikaže zaslon Prenos.
4. Če lahko zaganjate telefon v načinu prenosa, vendar ne v drugih načinih, to pomeni, da je vaš edini izhod lahko bliskavica ali vdelana programska oprema po meri.
5. Z Googlom poiščite navodila za to.

Zagon v varnem načinu:

1. Pritisnite in držite gumb za vklop.
2. Ko se pojavi logotip Samsung Galaxy, spustite tipko za vklop in takoj pritisnite in držite gumb za zmanjšanje glasnosti.
3. Držite gumb pritisnjen, dokler se telefon ne zažene.
4. Ko v spodnjem levem kotu zaslona vidite besedilo »Varni način«, spustite gumb za zmanjšanje glasnosti.
5. Edina razlika med varnim načinom in običajnim načinom je, da prva preprečuje zaganjanje aplikacij tretjih oseb. Če lahko zaganjate telefon v varnem načinu, vendar ne v običajnem načinu, odstranite vse aplikacije, dokler ne odpravite težave (ki preprečujejo normalno zagon).

Ne pozabite, da so to edini koraki, ki jih lahko poskusite v tem primeru. Če telefon ostane mrtev ali se ne odziva, ga morate popraviti ali zamenjati.

Problem 3: Poškodovana voda Galaxy S6 se ne bo polnila

Moj Samsung Galaxy S6 je padel v umivalnik, vendar se je samo mokra spodnja polovica. Šel sem videti, če bi še polnil, vendar ne. Če sem dal polnilnik na pravem mestu bo včasih zaračuna za bit, potem pa, ko sem ga odklopite, ne bo ponovno zaračuna. Naj poskusim popraviti ali prodati? - Owen Langer

Rešitev: Zdravo Owen. Za razliko od Galaxy S7 in S8, vaš S6 nima vodoodporne zaščite, zato je varno reči, da je lahko v njej nekaj strojne škode. Če želite izvedeti, kakšna je škoda, jo morate preveriti strokovnjaku. Šele takrat boste lahko ugotovili, ali lahko še vedno shranite telefon ali ne.

Problem 4: Galaxy S6 rob ne bo polnil

Zdravo. Moj Samsung Galaxy S6 Edge se je ustavil. To se je zgodilo enkrat prej, tako da sem ga vzel v trgovino, ki sem jo kupil od (Carphone Warehouse) in so mi dali prilagodljiv hiter polnilnik, ki je rešil problem. Vendar pa se je to zdaj zgodilo znova, zato sem ponovno vprašal skladišče Carphone in so mi dali še en USB kabel, da ga napolnim. Žal se tokrat ni napolnil in ostane mi telefon z 0% nabojem, ne morem storiti ničesar sam. Bojim se, da je morda težava, ki sem jo ustvaril, če pravočasno ne posodobim programske opreme telefona, zdaj pa tega ne morem storiti, ker mora biti telefon napolnjen vsaj 20%, da se posodobi. Lahko pomagate? Hvala. - Ciaran Boyek

Rešitev: Hi Ciaran. Če ne boste namestili posodobitve, ne boste preprečili zaračunavanja, zato smo prepričani, da vaša težava ni. To je posledica napake v programski opremi ali slabe strojne opreme.

Če lahko upravljate telefon, predlagamo, da poskusite ponastaviti na tovarno b, tako da sledite spodnjim korakom:

1. Izklopite Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Pritisnite in držite skupaj tipke za povečanje glasnosti, dom in Power.
3. Ko se naprava vklopi in prikaže »Power on logo«, izpustite vse tipke in na zaslonu se bo prikazala ikona Android.
4. Počakajte, da se po približno 30 sekundah prikaže okno za obnovitev Androida.
5. S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost, "obrišite podatke / ponastavitev na tovarno" in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
6. Ponovno pritisnite tipko Vol Down, dokler ne označite možnosti 'Da - izbrišite vse uporabniške podatke' in nato pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
7. Ko je ponastavitev končana, označite »Znova zaženi sistem« in pritisnite tipko za vklop, da ponovno zaženete telefon.

Če se telefon sploh ne vklopi, uporabite drug znani delovni polnilnik in poskusite pomakniti kabel v bližini polnilnega priključka. Obstaja možnost, da je težava povezana s polnitvenim vmesnikom in če imate srečo, boste morda lahko napolnili telefon vsaj še enkrat. Če pa to ne bo delovalo, pripeljite telefon nazaj v trgovino in ga popravite ali zamenjajte.