Galaxy S6 edge plus ne more pošiljati SMS-ov s čustvenimi simboli ali fotografsko prilogo, druga vprašanja

Pozdravljeni, skupnost Android! Dobrodošli nazaj na drugo poštno številko # GalaxyS6 za ta dan. Kot običajno objavljamo poročila drugih uporabnikov S6 in tudi rešitve za vsakega od njih. Ne pozabite, da v prihodnjih dneh še vedno opazujete več člankov S6.

Če iščete rešitve za lastno zadevo #Android, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani.

Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, vljudno vključite natančna sporočila o napakah, s katerimi dobite idejo, kje začeti. Če ste že preizkusili nekatere korake za odpravljanje težav, preden ste nam poslali e-pošto, se prepričajte, da ste jih omenili, da jih lahko preskočimo v naših odgovorih.

Spodaj so navedene posebne teme, ki jih prinašamo danes:

Problem 1: Slučajno padla Galaxy S6 se ne bo normalno zaganjala, vedno se bo zagozdila na zaslonom

Spustil telefon in se ne bo zagnal. Mislim, da se je baterija spustila. Lahko pridem v ODIN, ko sem povezan z računalnikom. Lahko dobim splash zaslon za nalaganje in potem umre, samo medtem ko je povezan. Moram samo obnoviti stike in morda slike. Sem prenesel nekaj orodij za to, vendar nobeden od njih so S6 SM-G920R4 kot model. Lahko dobim stike z zagonom na ODIN?

Prav tako sem poskusil zagnati proces obnovitve s podobnim imenom modela in ko se je začel, je zaslon ODIN prikazal zaklepanje FRP. Ali lahko to odklenem, če ne morem priti v telefon? Kakšne predloge? - Drevesa

Rešitev: Hi Thoneycuttjr. Stiki, skupaj z drugimi podatki, so zaščitene informacije in so dostopni samo v operacijskem sistemu Android, tako da ne morete priti do njih prek Odina. Namesto tega poskusite zagnati telefon v varnem načinu, da vidite, ali lahko naložite Android in vnaprej nameščene aplikacije. To storite tako:

  1. Pritisnite in držite tipke za zmanjšanje glasnosti in Power za 20 do 30 sekund.
  2. Ko vidite logotip Samsung, takoj spustite tipko za vklop, vendar nadaljujte s pritiskom na tipko za zmanjšanje glasnosti.
  3. Vaš telefon mora nadaljevati z zagonom in pozvani boste, da odklenete telefon kot običajno.
  4. Vedeli boste, če je telefon uspešno zagnan v varnem načinu, če je v spodnjem levem kotu zaslona prikazano besedilo »Varni način«.

Če tudi telefon ne bo naložil varnega načina, ne boste imeli sreče.

Za vaše drugo vprašanje je odgovor odvisen od hekerske programske opreme, ki jo uporabljate. Trenutno ni znane hekerske programske opreme, ki bi lahko odklenila FRP, ker postopek preverjanja pristnosti vključuje Google Račun, kar pomeni, da morate dobiti tudi dovoljenje Googlovih strežnikov, če je telefon na spletu. Edini učinkovit način za obhod FRP zdaj je z utripanjem zalog ROM na zaklenjen sistem. S tem bi izbrisali telefon tako, da če je vaša glavna skrb izterjava datotek in stikov, bi se želeli čim bolj izogniti.

Ne pozabite, da je utripanje in uporaba hekerske programske opreme namenjena reševanju težav s programsko opremo. Če želite rešiti glavni problem, da bi telefon ponovno stabiliziral, morate na koncu poslati telefon v popravilo.

Problem 2: Zaslon Galaxy S6 se je pokvaril, ko je telefon padel

Pravkar sem spustil telefon. Spustila se je z licem navzdol. V zgornjem levem kotu je že imel razpoko. Zdaj vidim dve temni liniji v istem kotu. Ne morete jih čutiti, kot da bi lahko drugi razpok, kar pomeni, da je pod stekleno ploščo. Obstaja modra svetloba, ki osvetli in zatemni. Zaslon se ne bo vklopil. Ko držim gumb za napajanje, in tudi ko ne, bom na zaslonu prikazal hitro bliskavico samo na nekaterih delih zaslona. Ne morem težko ali mehko ponastaviti. Pravkar sem se spraševal, če obstaja način, da se to popravi, ne da bi videl nekoga ali zamenjal telefon. Hvala! - Angela.patruno.rn

Rešitev: Hi Angela.patruno.rn. Razen če ste usposobljeni pametni tehnik s splošnim znanjem o napravah Samsung, je najboljša razpoložljiva možnost za vas, da telefon preveri strokovnjak. Ker je glavni vzrok težave naključen padec, obstaja možnost, da se lahko poškodujejo tudi nekatere komponente. Tudi če lahko zamenjate zaslon ali zaslonski zaslon, ni zagotovilo, da bo telefon znova normalno deloval. Tako kot vodna škoda lahko nepotrebni šok zaradi padca povzroči vse vrste težav.

Če ne želite vložiti nekaj sto dolarjev za popravilo ali zamenjavo delov, poskusite poiskati vaje za samozavest, kako zamenjati zaslon na vašem S6. Ne nudimo navodil za delo, da lahko uporabite Google za iskanje spletnih mest, ki vam lahko pomagajo. iFixit je dober začetek.

Problem 3: Verizon Galaxy S6 rob plus ne bo namestil posodobitve v omrežju AT&T

Imam odklenjeno Galaxy S6 Edge Plus (je bilo na Verizon, je zdaj na AT & T). Ko sem prvič začel uporabljati telefon, sem imel nekaj manjših težav z MMS-jem in WiFi-jem. Vendar pa ne morem preveriti, ali so na voljo sistemske posodobitve. Vsakič, ko poskusim, se prikaže pogovorno okno, ki pravi: »Žal imamo težave pri preverjanju pristnosti vaše naprave.« Ne morem najti nobenih informacij o tem, kaj to pomeni ali kako popraviti. - Shannon F

Rešitev: Hi Shannon F. Sistemske posodobitve za telefon Verizon v omrežju AT&T ne morete prenesti. Razlog je v tem, da operaterji pošiljajo posodobitve samo na svoje telefone ali naprave, ki izvajajo lastno vdelano programsko opremo. Vaš S6 še vedno izvaja firmware Verizon, čeprav je bil spremenjen za delo v omrežju AT&T.

Poskusite namestiti aplikacijo Samsung Smart Switch v računalnik in priključite S6 prek kabla USB. Če vas bo Smart Switch pozval, da posodobite telefon, nadaljujte in to storite. Če pametnega stikala ni nobenega poziva, to pomeni, da ni preproste možnosti za posodobitev telefona.

Če mislite, da lahko upravljate z utripanjem, opravite nekaj raziskav o tem in kako to naredite na telefonu. Utripajoča ali ročna namestitev programske opreme v napravi Android lahko uniči vaš telefon, tako da želite zagotoviti, da veste, kaj počnete. Če menite, da je nadgradnja programske opreme vašega telefona vredna tveganja, je edini način, da se na vašem telefonu prikaže najnovejša različica Androida. Z Googlom poiščite navodila za to.

Problem 4: Galaxy S6 je mrtev, ne bo polnil, ne bo vklopljen

Galaxy S6 je delal dobro do včeraj. Nisem ga spustil ali pa ga zmočil. Po uporabi zaprete aplikacije. Ponoči uporabljam brezžični polnilnik. Uporabljal sem ga, preden sem odšel v Costco. Ko sem prišel sem bil popolnoma mrtev. Poskusil sem avto polnilnik brez uspeha. Zato sem ga odpeljal na kiosk Verizon. Poskusil je vsak polnilnik, ki ga je imel. Se ni nič zgodilo. Rekel je, da sem akumulator pregrel (rekel je, da ga nikoli ne pusti čez noč, da ga napolniš). Zato sem kupil nov S8 +, ki je iz mojega proračuna, vendar nisem imel druge izbire. 6 ur kasneje, sinoči, sem opazil, da se je končno pojavil simbol baterije. Zato sem mu zaračunal. Zdi se dobro, vendar seveda nič ni uporabno, ker se vse prenese na moj novi telefon. Imam 14 dni, da ga vrnem. Bojim se, da je baterija trajno poškodovana in se lahko spet ustavi. Ste imeli takšne izkušnje? - Imp822

Rešitev: Hi Imp822. Pametni telefoni lahko zaradi različnih razlogov nenadoma prenehajo polniti ali se vrniti nazaj. Simptomi so lahko enaki - ne polnijo, zaslon ostane črn, pregreje ali se ne vklopi - vendar natančen vzrok morda ni vedno enak za vsak primer. Če želite priti do dna težave, morate telefon poslati tako, da je strojno opremo mogoče fizično preveriti in preizkusiti.

Od naših bralcev vedno dobivamo poročila, da so njihovi pametni telefoni nenadoma prenehali delovati, tako da vaš primer ni prvi. Na žalost ne moremo vedeti, kaj povzroča vašo težavo, zato jo morate poslati popravku na Samsung ali v neodvisni servisni center.

Problem 5: Galaxy S6 vprašanje o ne odstranljive baterije, SIM kartico in USB kabel

Zdravo. Dobro je, da najdete svojo spletno stran, ki lahko pomaga ljudem glede mojega problema. Trenutno imam Note 3, nedavno sem kupil rabljeno S6 in imam nekaj vprašanj:

  1. Baterija za S6 ni odstranljiva (samo odkrijte), tako da, če je ta “nova” baterija S6 blizu konca svoje življenjske dobe, kaj naj naredim?
  2. S6 uporablja nano SIM, vendar Opomba 3 je z uporabo Micro Sim (samo izvedeti, Lol. Ja, nisem naredil nobene raziskave, preden sem kupil S6). Moj prijatelj mi je povedal, da lahko uporabim adapter za nano SIM v režo za mikro SIM kartice. Je to dobra možnost?
  3. Prenesem vse moje datoteke na svoj prenosni računalnik iz moje opombe 3, vendar z branjem vašega foruma, nimam originalnega USB kabla za S6, kaj storim, da prenesem podatke? Moj prenosnik je star in ima samo USB 2.0.

Najlepša hvala za vašo pozornost. Lep pozdrav. - Kai

Rešitev: Hi Kai. Odgovorimo na vaša vprašanja enega po enega.

  1. Odločitev Samsunga, da v svojih vodilnih telefonih uporabijo neprenosljive baterije, sploh ni dobro, saj je litijska baterija v teh dneh običajno zmanjkljiva. Kakorkoli že, če boste ugotovili, da vaš S6 kaže znake težav z baterijami mesecev od zdaj, res ni ničesar drugega, kot da ga pošljete, tako da lahko baterijo zamenjate. Samsung ali tretji servisni center vam lahko zamenja baterijo, vendar vas bo to zagotovo stalo (kar bi bilo brezplačno, če imate izmenljivi akumulator, kot je tisti v opombi 3).
  2. Če že uporabljate nano SIM kartico, je adapter za kartico SIM za vas edina možnost, če želite v svoj S6 vstaviti vašo staro micro SIM kartico.
  3. Vsak delovni kabel USB mora delovati.

Problem 6: Video Galaxy S6 po zamenjavi ohranja zamrznitev

Zdravo. Moja zadnja težava s telefonom je s fotoaparatom. Na primer, ko snemam video ali gledam na Snapchatu, se začne dobro, vendar se po nekaj sekundah video zamrzne, zvok se nadaljuje, kot da se nič ni zgodilo, nato pa se videoposnetek ujame, včasih hitro premakne, včasih pa se hitro premakne naprej pri normalni hitrosti. Moj telefon je šel gladko in zelo hitro v ukazih, vendar vse od moje prve posodobitve programske opreme se zdi, da je pokvarjen. In v zadnjem času sem prejemal veliko mehkih posodobitev. In ni tako, kot bi imeli izbiro, da posodobite ali ne ... zdaj je, kasneje ali ponoči. Če imate odgovor za mene. To bo super. Hvala. - Renatzush

Rešitev: Zdravo Renatzush. Če ste prepričani, da so se težave pojavile po namestitvi posodobitve Android, morate opraviti osnovne korake za odpravljanje težav s programsko opremo, ki jih običajno omenjamo v naših objavah. Ti koraki za odpravljanje težav vključujejo naslednje:

  1. brisanje particije predpomnilnika
  2. opazovanje telefona v varnem načinu
  3. ponastavitev tovarne

Spodaj so navedeni natančni koraki za izvedbo teh postopkov:

Brisanje predpomnilnika. To bi morala biti prva stvar, ki jo želite storiti, da zagotovite, da ima naprava dober sistemski predpomnilnik. Brisanje particije predpomnilnika ne bo vplivalo na vaše uporabniške podatke, kot so fotografije, videoposnetki, glasba itd., Tako da jih lahko varno izvedete. To naredite tako:

  1. Izklopite napravo.
  2. Hkrati pritisnite in držite naslednje tri gumbe: tipko za povečanje glasnosti, tipko za dom in tipko za vklop / izklop.
  3. Ko telefon vibrira, spustite tipko za vklop, vendar še naprej pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov.
  4. Ko se prikaže okno za obnovitev sistema Android, sprostite tipke za povečanje glasnosti in domače tipke.
  5. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje particije predpomnilnika«.
  6. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da izberete.
  7. Ko je particija brisanja predpomnilnika končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema zdaj«.
  8. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Opazujte telefon v varnem načinu . Včasih lahko nezdružljive ali problematične aplikacije povzročijo težave z drugimi aplikacijami po posodobitvi. Če želite preveriti, lahko telefon znova znova zaženete v varnem načinu. Varni način blokira aplikacije in storitve tretjih oseb, tako da, če se težava ne bo zgodila, ko je telefon v tem načinu, lahko stavite, da je ena od aplikacij za težavo. To naredite tako:

  1. Pritisnite in držite tipke za zmanjšanje glasnosti in Power za 20 do 30 sekund.
  2. Ko vidite logotip Samsung, takoj spustite tipko za vklop, vendar nadaljujte s pritiskom na tipko za zmanjšanje glasnosti.
  3. Vaš telefon mora nadaljevati z zagonom in pozvani boste, da odklenete telefon kot običajno.
  4. Vedeli boste, če je telefon uspešno zagnan v varnem načinu, če je v spodnjem levem kotu zaslona prikazano besedilo »Varni način«.

Vse nastavitve telefona vrnite na privzete vrednosti s ponastavitvijo na tovarniške nastavitve. Ponastavitev na tovarno mora biti zadnja možnost uporabnikov, ki imajo težave s posodobitvijo programske opreme. Na vašem S6 je to izvedeno tako:

  1. Ustvarite varnostno kopijo pomembnih datotek, kot so fotografije, videoposnetki, stiki itd. Za to nalogo lahko uporabite pametno stikalo.
  2. Izklopite Samsung Galaxy S6 Edge.
  3. Pritisnite in držite skupaj tipke za povečanje glasnosti, dom in Power.
  4. Ko se naprava vklopi in prikaže »Power on logo«, izpustite vse tipke in na zaslonu se bo prikazala ikona Android.
  5. Počakajte, da se po približno 30 sekundah prikaže okno za obnovitev Androida.
  6. S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost, "obrišite podatke / ponastavitev na tovarno" in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
  7. Ponovno pritisnite tipko Vol Down, dokler ne označite možnosti 'Da - izbrišite vse uporabniške podatke' in nato pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
  8. Ko je ponastavitev končana, označite »Znova zaženi sistem« in pritisnite tipko za vklop, da ponovno zaženete telefon.

Preden ponastavite tovarniške nastavitve, boste morda želeli tudi počistiti predpomnilnik in podatke aplikacije za fotoaparat. Če je vzrok težave samo na ravni aplikacij, lahko to odpravi težavo. Poskusite ta korak pred ponastavitvijo na tovarno.

  1. Odprite meni »Nastavitve« v odtenku za obvestila (spustni meni) ali v aplikaciji Nastavitve v predalu za aplikacije.
  2. Pomaknite se navzdol na »Aplikacije«. To se lahko preimenuje v nekaj podobnega kot Aplikacije ali Upravljalnik aplikacij v različicah Android 6 ali 7 s kože.
  3. Ko ste tam, kliknite na aplikacijo.
  4. Videli boste seznam stvari, ki vam dajejo informacije o aplikaciji, vključno s pomnilnikom, dovoljenji, pomnilnikom in drugo. To so vsi elementi, ki jih je mogoče klikniti. Boste želeli klikniti na Shranjevanje.
  5. Zdaj bi morali jasno videti gumbe Clear Data and Clear Cache za aplikacijo.

Problem 7: Galaxy S6 se ne polni prek kabla USB

Pravzaprav imam Samsung Galaxy S6 in imam težave z baterijo. Moj sin je imel težave s tem, da se telefon ne polni pravilno in ko sem ga pogledal in ugotovil, da je morda baterija, sem naročil novo baterijo. Prejel sem baterijo in ko jo vstavim, se ne bo vklopil.

Mislil sem, da ga je treba zaračunati. Torej sem ga dal na polnilnik in je utripnil simbol baterije, nato pa se je izklopil. Poskušal sem pritisniti gumb, da vidim, če se še vedno polni in se ne odziva. Mislil sem, da je bila nova baterija tako mrtva, da je morda potrebovala še več. Tako sem čez noč zapustil polnilnik in ni spremenil statusa. Ne polni se na kabel. Poskušal sem s spreminjanjem vrvi, kar ni uspelo. Poskušal sem s čiščenjem pristanišča. Zdaj sem izgubljen. Prosim za pomoč. - Tmallak

Rešitev: Zdravo Tmallak. V taki situaciji je slaba baterija le eden od možnih vzrokov. Drugi dejavniki, ki lahko kažejo podobne simptome, ki jih trenutno doživljate, vključujejo naslednje:

  • slaba vrata za polnjenje
  • napajalna napetost IC
  • drugi problemi z neznano matično ploščo

Ker ste kot možni vzrok že odpravili slabo baterijo, mora biti eden od treh zgoraj navedenih razlogov razlog za težave. Na žalost ni nobenega neposrednega načina, da bi jih testirali, če ne pošljete telefona Samsungu ali usposobljenemu tehniku.

Če imate brezžični polnilnik, ga lahko poskusite uporabiti tudi za preverjanje, ali ima telefon slabo priključek za polnjenje.

Problem 8: Verizon Galaxy S6 mobilne podatke, ki ne delujejo, ko v Evropi, Bluetooth vprašanje pri povezovanju z avtomobilskim kompletom

Imam Galaxy S6 odklenjena od Verizon. Uporabljam ga s T-Mobile SIM kartico, vse v ZDA, vendar sem pred kratkim odšel v Evropo in naj bi imel neomejene podatke in besedilo. No, sem imel absolutno nobenih podatkov, sploh niso imeli 4G ali 2G ali LTE simbol na telefonu. Vsakič, ko sem poskušal dostopati do katere koli spletne strani, sem dobil sporočilo, da nimam internetne povezave. Lahko bi poslal osnovno besedilo, dokler ni imel priloge ali več naslovnikov. Nisem mogel poslati nobene slike.

Zanimivo je, da je moja žena tik poleg mene s svojim telefonom T-Mobile, smo na istem načrtu, imela je 2 in 3G podatke in lahko pošilja slike preko besedila. Večinoma smo bili v vzhodni Evropi, vendar smo se ustavili tudi v Združenem kraljestvu. Nikoli nisem imel podatkov ali bi lahko pisal slike. Edini pravi problem, ki ga imam v ZDA, je, da bo moj telefon povezal Bluetooth z mojim Cadillac SRX, vendar samo telefonske klice. Moje besedilo se ne bo prebralo preko mojega Bluetootha, prav tako ne morem predvajati glasbe iz aplikacij, kot sta Pandora ali I Heart Radio, niti ne bom brala smeri zemljevida preko mojih zvočnikov. Pred tem sem imel telefon Nokia Windows in vse to lahko storim. Vsaka pomoč, ki jo lahko dajemo, je zelo cenjena. - Lewis

Rešitev: Zdravo Lewis. Najprej želimo pojasniti, da ne morete pričakovati, da bodo vse funkcije in funkcije normalno delovale, ko uporabljate telefon, v katerem je druga različna programska oprema v drugem omrežju. Vaš telefon zdaj izvaja spremenjeno programsko opremo Verizon, čeprav je bilo omrežje odklopljeno za T-Mobile. To pomeni, da je osnovni operacijski sistem še vedno različica Verizona in ne T-Mobile. In to lahko povzroči zaplete. Kakšni zapleti ne moremo reči. Morali jih boste izkusiti, da bodo vedeli. Ne delamo za Verizon in T-Mobile in nismo imeli nobenih izkušenj z uporabo telefona Verizon na T-Mobileu, zato ne vemo, kakšne težave lahko naleti uporabnik pri tej namestitvi. Najpogostejša poročila, ki jih prejmemo od uporabnikov, kot ste vi, omenjajo vprašanja, povezana z omrežjem, in ponavadi ni mogoče storiti ničesar za njih. Težave z omrežjem morajo reševati prevozniki, ker samo oni poznajo natančne podrobnosti programiranja.

Drugič, vaša težava z mobilnimi podatki je morda povezana z delovanjem gostovanja v telefonu. Upoštevajte, da imate na tej napravi vdelano programsko opremo Verizon, tako da običajna nastavitev gostovanja, ki jo zagotovi vaš operater, morda ne bo delovala. To je lahko razlog, da imate težave, ko ste v Evropi.

Tretjič, bluetooth vprašanje je lahko posledica nezdružljivosti med vašim telefonom in vašim kompletom Bluetooth. Poskusite jih razdružiti in ponovno seznaniti, da vidite, ali bo to spremenilo. Če želite, da ponovna združitev ne deluje, morate na obeh napravah ponastaviti na tovarniške nastavitve. Če se težava ponavlja, se obrnite na izdelovalca ali avtomobilski proizvajalec, da preverite, ali obstaja način za posodobitev sistema kompleta. Večino časa je zastareli komplet za vgradnjo v vozilo razlog za nezdružljivost.

Problem 9: Galaxy S6 edge plus ne more pošiljati SMS sporočil z emoji ali fotografijo

Moj sin mi je dal S6 rob plus, ki ga ima v lasti AT&T. Ne morem priti do fotografij ali bitmojija, ki bi jih pripisal svojemu besedilu. Samo pravi, da je pošiljanje rdeče in ga prejemnik ne prejme. Uporabljam predplačniške kartice Straight Talk, vendar sem kupil SIM kartico in jo namestil. Pred tem sem imel natančno nastavitev z Galaxy S3 iz AT&T, s Straight Talkom in nikoli ni imel te težave. Poskusil sem vsako nastavitev in popravek v s6 in ne morem ugotoviti, kaj je narobe. Prosim pomagajte! Hvala. - Rebecca

Rešitev: Zdravo Rebecca. Vaše trenutno omrežje morda ne podpira trenutne oblike sporočil na vašem telefonu, zato se morate z njimi pogovoriti in odpraviti težavo. Možno je tudi, da je problem aplikacije za sporočila, zato poskusite uporabiti drugo, da vidite razliko. Na primer, če trenutno uporabljate domače aplikacije za sporočila Samsung, poskusite preklopiti na drugo, ki jo lahko dobite brezplačno iz trgovine Google Play.

Problem 10: zaslon Galaxy S6 se po naključnem padcu ne odziva

Pozdravljeni, imam Samsung Galaxy S6, ki ima neodziven zaslon na dotik, odkar je bil spuščen. Gumbi za vklop / izklop in gumb za glasnost delujejo dobro, vendar se ob poskusu ponovnega zagona ali odklepanja telefona preko zaslona nič ne zgodi. Prikaže se sporočilo »Ponovni zagon«, vendar se ne morem znova zagnati, ker se zaslon ne odziva. Vse slike so nedotaknjene in niso nujno zamrznjene, samo da se ne odzovejo na dotik kot prej. Hvala. - Savannahs8758

Rešitev: Hi Savannahs8758. Šok iz padca je morda poškodoval digitalizator, ki je plast zaslona, ​​ki pretvarja vaše analogne dotike v digitalne signale. Digitalizator je ena glavnih komponent sklopa zaslona, ​​zato je poškodba običajno posledica zamenjave celotnega zaslona. Najboljša stvar, ki jo lahko storite zdaj, je, da pošljete telefon, tako da lahko problem določi strokovnjak.

Ne zagotavljamo navodil za zamenjavo strojne opreme. Če imate strokovno znanje, nadomestne dele in orodja za delo, poskusite poiskati dober vodnik na spletu.

Problem 11: Galaxy S6 hitro izprazni akumulator, pregreje in ohranja zamrzovanje

Življenjska doba baterije je slaba, zdaj je stara 18 mesecev! Lahko je na 100% in celo brez uporabe skozi dan je lahko mrtva do poldneva. Tudi, ko sem polnjenje telefona in tudi, ko je telefon popolnoma napolni nazaj in sprednji strani telefona postane zelo vroče!

Prav tako ima trenutke, da se zelo počasi odzovejo na zaslon na dotik in jaz zaprem vse svoje aplikacije, potem ko sem odprl svojo rutino, ki sem jo naredil, odkar imam telefon. Bi lahko prosim razložite te težave, ali rabim novo baterijo? - g. DAVID JOHN

Rešitev: Zdravo gospod DAVID JOHN. Simptomi, ki jih omenjate, so skladni s splošno napako strojne opreme, tako da boste imeli srečo, če jo boste popravili. Splošne napake strojne opreme običajno povzročijo nekatere komponente, ki ne delujejo pravilno, zato zahteva temeljito diagnostiko strojne opreme in odpravljanje težav. Predlagamo, da se obrnete na Samsung, da lahko pošljete telefon k njim. Vprašanje, kot je to, se običajno konča v zamenjavi in ​​ne v popravilu, zato poskrbite, da boste vse skupaj vrnili pred pošiljanjem.

Sodelujte z nami

Če ste eden od uporabnikov, ki naletijo na težavo z vašo napravo, nam to sporočite. Brezplačno ponujamo rešitve za težave, povezane z operacijskim sistemom Android, zato, če imate težave z napravo Android, preprosto izpolnite kratek vprašalnik v tej povezavi in ​​naše odgovore bomo poskušali objaviti v naslednjih objavah. Ne moremo zagotoviti hitrega odziva, če je vaša težava občutljiva na čas, poiščite drug način za rešitev težave.