Galaxy S6 Edge ne sprejema SMS-ov, ko je Wi-Fi vklopljen

Naš post danes odgovarja na nekaj vprašanj, ki so jih poslali nekateri naši bralci v zvezi z njihovimi # GalaxyS6 besedilnimi težavami. Več podobnih delovnih mest prihaja v naslednjih nekaj tednih, zato, če ne najdete svojega vprašanja, bodite pozorni na več objav.

Medtem so to posebne teme, ki so danes omenjene:

  1. Nekateri znaki tipkovnice Galaxy S6 ne delujejo
  2. Galaxy S6 omejeno besedilno sporočilo odgovori prek Bluetootha
  3. Zamrzovanje Galaxy S6 pri pošiljanju sporočil
  4. Galaxy S6 Edge ne sprejema SMS-ov, ko je vklopljen Wi-Fi
  5. Galaxy S6 zaloge sel zelo počasen
  6. Galaxy S6 ne pošilja besedilnih sporočil na en stik

Če iščete rešitve za lastno zadevo #Android, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani.

Problem # 1: Nekateri znaki tipkovnice Galaxy S6 ne delujejo

Pravkar sem dobil svoj telefon pred nekaj dnevi in ​​od takrat doživljam to težavo. Včasih (ne vedno, vendar pogosto) se deli moje tipkovnice ne odzivajo. Ni pomembno, če sem pošiljanje sporočil, z uporabo WhatsApp ali Facebook, lahko se zgodi kadarkoli (to je samo odpiranje prav zdaj!)

Tipke na desni strani ("p", tipka enter, tipka "nazaj") se ne odzivajo. Včasih se moram dotakniti desetkrat ali več, dokler se končno ne odzovejo! Enako se zgodi, ko uporabljam tipkovnico v drugem jeziku (nemščina). V tem primeru je to črka ü, ki se ne odziva, namesto črke P.

Tako kot drugi ključi, kot je vnosni ključ itd.

Moj mož je imel isti telefon ob istem času, vendar tega problema ne doživlja.

Razburja me! Upam, da lahko pomagate. Hvala vam!! - Belinda

Rešitev: Zdravo Belinda. Zaslon na vašem telefonu na nekaterih območjih morda ne deluje pravilno. Poskusite preveriti odzivnost zaslona na dotik prek servisnega menija. Preprosto pokličite * # 0 * #, tapnite na dotik in preverite območje, kjer so ponavadi prikazani delovni znaki. Če se v preskusu vse preverja, je težavo lahko povzročil poškodovan predpomnilnik aplikacij ali podatki. Poskrbite, da boste izbrisali predpomnilnik in podatke aplikacije za tipkovnico. To storite tako:

  • Pojdite v Nastavitve.
  • Nadaljujte na Aplikacije.
  • Izberite Upravljanje aplikacij.
  • Tapnite zavihek Vse.
  • Poiščite aplikacijo za tipkovnico in jo tapnite.
  • Od tam boste videli gumbe Počisti predpomnilnik in Počisti podatke.

Problem 2: Galaxy S6 z omejenim odgovorom na besedilna sporočila preko Bluetootha

Včasih sem imel Windows Phone in sem lahko odgovoril nazaj s svojim glasom preko moje Bluetooth za besedilna sporočila. Bral bi nazaj moje besedilo in vprašal, če bi želel dodati več, ponovno poskusiti ali poslati. Zdaj imam Samsung Galaxy S6 in nisem več sposoben narediti te funkcije, za katero vem. Sporočila, ki so mi poslana, lahko preberem glasno, toda za odgovor imam samo privzeta sporočila, ki jih lahko uporabim. Bil sem v trgovini Verizon 3-krat in celo odšel k mojemu Fordovemu prodajalcu in nihče ne ve, kako popraviti ali če je popravilo. HELP! - Lisa

Rešitev: Zdravo Lisa. Windows Phone se v mnogih pogledih razlikuje od telefona Android. Funkcionalno, telefon Android je prav tako drugačen. Kolikor vemo, so možnosti odgovora za besedilna sporočila prek Bluetootha omejene v nekaterih telefonih Android, kot je Samsung Galaxy S6. če ne najdete tistega, kar iščete, priporočamo, da poskusite uporabiti aplikacije tretjih oseb iz trgovine Play. To sta dve dobri aplikaciji, ki ju lahko začnete z:

  • DriveSafe.ly® Bralnik brezplačnih SMS sporočil
  • Ultimate Car Dock - avtomobilski način

Problem 3: zamrznitev Galaxy S6 pri pošiljanju sporočil

Pozdravljeni, moj fant in jaz imava enake telefone (kupljene hkrati) in oba imata enake težave. Besedilna sporočila se ves čas zamrznejo, zlasti ko se med seboj pošiljamo sporočila. Poskušali smo omejiti količino shranjenih sporočil in nič ne pomaga.

Včasih bomo klicali drug drugemu in nobeden ne bo slišal drugega pogovora, če pa nekoga pokličemo z drugim telefonom, ni težav.

Pošteno ti telefoni sesajo kot telefone - zlasti v nujnih primerih. Oba sva pripravljena iti nazaj na naš stari Galaxy S3. Delali so vsaj kot telefone. - Katrina

Rešitev: Zdravo Katrina. Če oba uporabljate isti brezžični operater, vam priporočamo, da najprej o tem obvestite uporabnika, da vam lahko da neposredno pomoč. Težava lahko povzroči sistemska posodobitev ali omrežna težava.

Samo v primeru, da je težava s samimi telefoni, vam priporočamo, da naredite naslednje:

Izbrišite predpomnilnik in podatke aplikacije za sporočila

Če uporabljate aplikacijo native messaging, najprej izbrišite njen predpomnilnik in podatke (zgornji koraki so navedeni). Ta postopek bo izbrisal vaša besedilna sporočila, zato poskrbite, da boste pred nadaljevanjem shranili kopijo pomembnih sporočil.

Obrišite particijo predpomnilnika

V primeru, da je krivda telefona, bo ta postopek zlahka odpravil težavo. Včasih lahko zastareli ali poškodovani predpomnilnik telefona povzroči težave, kot so aplikacije, ki ne delujejo po pričakovanjih. Če tega še niste storili, sledite tem korakom:

  • Izklopite napravo.
  • Hkrati pritisnite in držite naslednje tri gumbe: tipko za povečanje glasnosti, tipko za dom in tipko za vklop / izklop.
  • Ko telefon vibrira, spustite tipko za vklop, vendar še naprej pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov.
  • Ko se prikaže okno za obnovitev sistema Android, sprostite tipke za povečanje glasnosti in domače tipke.
  • Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje particije predpomnilnika«.
  • Pritisnite tipko za vklop / izklop, da izberete.
  • Ko je particija brisanja predpomnilnika končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema zdaj«.
  • Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Začnite znova s ​​ponastavitvijo na tovarno

Večino težav s programsko opremo lahko odpravite s ponastavitvijo na tovarno. Preden naredite ta korak, ustvarite kopijo osebnih datotek, da preprečite izgubo podatkov. Spodaj so navedeni koraki:

  • Izklopite Samsung Galaxy S6 Edge.
  • Pritisnite in držite skupaj tipke za povečanje glasnosti, dom in Power.
  • Ko se naprava vklopi in prikaže »Power on logo«, izpustite vse tipke in na zaslonu se bo prikazala ikona Android.
  • Počakajte, da se po približno 30 sekundah prikaže okno za obnovitev Androida.
  • S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost, "obrišite podatke / ponastavitev na tovarno" in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
  • Ponovno pritisnite gumb za zmanjšanje glasnosti, dokler ne označite možnosti 'Da - izbrišite vse uporabniške podatke' in nato pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
  • Ko je ponastavitev končana, označite »Znova zaženi sistem« in pritisnite tipko za vklop, da ponovno zaženete telefon.

Problem # 4: Galaxy S6 Edge ne sprejema SMS-ov, ko je Wi-Fi vklopljen

Imam Samsung Galaxy S6 Edge na AT & T. Imam težave pri pošiljanju ali prejemanju besedil. Opazil sem ga nocoj, ko sem imel Wi-Fi. Izklopil sem Wi-Fi in še vedno ni šel skozi in sprejemni telefon ga ni prejel. Poslal sem posnetek zaslona kroga na sprejemni telefon kot mms in ga prešel po izklopu Wi-Fi. To težavo sem že opazil na drugih Wi-Fi povezavah v drugih hišah. To se ne dogaja ves čas, včasih pa obračanje Wi-Fi ne pomaga. Toda ponovni zagon telefona bo pomagal. Ali lahko kaj storim, da popravim to težavo? - Rachael

Rešitev: Zdravo Rachael. Izbrišite predpomnilnik in podatke iz aplikacije za sporočila in začnite znova. Če to ne bo storilo ničesar, poskusite s tovarniško ponastavitvijo, da odpravite morebitno napako operacijskega sistema.

Če se nič ne spremeni, poskrbite, da bo vaš brezžični operater obveščen o tem, saj vam lahko pomagajo.

Problem # 5: Galaxy S6 zaloge selih zelo počasi

Moj Galaxy S6 založnik sel je strašno počasen. Skupinska sporočila (z uporabniki iPhone ali Android) so mučenje. Ne morem slediti, vsa sporočila prihajajo kot prenos predmetov in posamično, moja tipkovnica zamuja 30+ sekund na znak, ne upam, da bom pošiljal ali prejel vsa sporočila šele dolgo po končanem pogovoru. Tako je v vseh skupinskih besedilih in zelo počasno v običajnih besedilih.

Naredil sem več tovarniških ponovitev zagona in drugih rebootov ter ponovnega zagona. Poskusil sem vse pod soncem. Prosim, povej mi, da imaš rešitev za to?

Omejitev mojih sporočil skupine je nastavljena na najvišjo vrednost, 2M. Vključeno je sporočilo skupine. - Zachary

Rešitev: Zdravo Zachary. Izvedite vse rešitve, omenjene v tem postu, da bi poskušali odpraviti težavo. Ne pozabite, da so namenjeni odpravljanju težav s programsko opremo samo na telefonu. Če nič ne deluje, poskusite zagnati telefon v varnem načinu, preden se vključite v skupinska sporočila, da vidite, ali je kriva aplikacija tretje osebe. To storite tako:

  • Pritisnite in držite tipke za zmanjšanje glasnosti in Power za 20 do 30 sekund.
  • Ko vidite logotip Samsung, takoj spustite tipko za vklop, vendar nadaljujte s pritiskom na tipko za zmanjšanje glasnosti.
  • Vaš telefon mora nadaljevati z zagonom in pozvani boste, da odklenete telefon kot običajno.
  • Vedeli boste, če je telefon uspešno zagnan v varnem načinu, če je v spodnjem levem kotu zaslona prikazano besedilo »Varni način«.

Priporočamo, da se obrnete na svojega ponudnika storitev, če vsi ti popravki ne bodo pomagali. Obstaja možnost, da je težava povezana z omrežjem in da to odpravljanje težav s programsko opremo ne more odpraviti.

Problem # 6: Galaxy S6 ne pošilja besedilnih sporočil na en stik

Imam Samsung Galaxy S6 in je pred kratkim razvil navado, da ne pošilja sporočila SMS. To se ni zgodilo s sporočilom MMS, temveč samo z običajnimi besedilnimi sporočili. Včasih se je zgodilo le enkrat vsakih nekaj dni, vendar se je v zadnjem času zgodilo vsaj enkrat na dan, včasih dva ali tri. Prav tako ni v določenem času dneva. Moj telefon bo rekel, da ga je poslal, toda oseba, ki sem ji poslal sporočilo, je ne prejme. To se je zgodilo samo z eno telefonsko številko, za katero vem. Zanima me samo, če ste slišali za to in kaj novega o morebitnih popravkih, ker sem zelo zmeden glede tega, kaj bi lahko bilo.

Na zdravje ???? - Bree

Rešitev: Hi Bree. Ker se zdi, da ta problem vpliva samo na eno osebo, morate delati s prijateljem, da se prepričate, da na njegovem koncu ni težav. Še vedno lahko vprašate svojega mobilnega operaterja o določenih stvareh v zvezi s tem, vendar smo prepričani, da bodo zahtevali isto stvar. Ta težava ni težava, povezana s telefonom. Gre za težavo v vašem omrežju ali pa za prijatelje.

Dohodna in odhodna besedilna sporočila se obdelujejo s centrom za sporočila in če eden od teh centrov ne deluje pravilno, se lahko zgodi težava, kot je vaša.