Galaxy S6 robni mikrofon ne deluje med glasovnimi klici, obtičal v zagonski zanki, druga vprašanja

Pozdravljeni skupnosti Android. Dobrodošli v drugi objavi, ki odgovarja na nekatera vprašanja o # GalaxyS6. Upamo, da vam bo ta članek v pomoč.

Če iščete rešitve za lastno zadevo #Android, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani.

Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, vljudno vključite natančna sporočila o napakah, s katerimi dobite idejo, kje začeti. Če ste že preizkusili nekatere korake za odpravljanje težav, preden ste nam poslali e-pošto, se prepričajte, da ste jih omenili, da jih lahko preskočimo v naših odgovorih.

Spodaj so navedene posebne teme, ki jih prinašamo danes:

Problem 1: Galaxy S6, potopljen v vodo, se ne bo vklopil

Moja hči je nekaj sekund potopila telefon v vodo. Ko sem ga dobil, je bil zaslon še vedno vklopljen. Vendar pa nisem vedel, da ga izklopim, zato sem ga pustil (to je zdaj velika napaka). Zaslon je utripal in označil nekaj, poleg tega pa je telefon občasno vibriral. Postavil sem ga v vrečko z rižem in prvih 12 ur na vrhu je bila lučka. Zdaj je večinoma prazen, vklopil se je enkrat in dvakrat je bil zaslon poln svetlo zelenih črt. Poškodba vode zaradi kartice SIM je bela. Če se ta telefon uniči ali se še izsuši? - Rachel

Rešitev: Zdravo Rachel. Če ste upravičeni reči, da je bil telefon res potopljen v vodo, mora biti matična plošča v tem času trajno poškodovana. In ne, sušenje naprave ne bo popravilo nobene komponente, ki bi prenehala delovati. Če želite vedeti, ali je telefon še vedno shranjen, naj strokovno preveri strojno opremo. Ne pozabite, da tudi popravilo morda ne bo popravilo telefona. Če imate srečo in je poškodba izolirana samo na enostavno zamenljive dele, lahko telefon še vedno uporabljate. Najboljša stvar, ki jo lahko naredite zdaj, je, da preprosto zamenjate telefon.

Problem 2: Slučajno izpuščen Galaxy S6 ima zlomljen zaslon

Zdravo. Spustil sem telefon na kamen ob reki. Steklo se je komaj zdrsnilo na enem majhnem krogu in na zaslonu je bila črta, ki se je neprekinjeno prelila / skakala. Bil sem sposoben dobiti odgovor, ki se je dotaknil zaslona, ​​ko se bo na začetku nekaj sekund ustavil. Zdaj je samo črni zaslon, ki utripa zelene črte čez njega, ko pritisnem katero koli tipko. Prosim, povej mi, kaj naj naredim? - Rachael

Rešitev: Zdravo Rachael. Podobno kot poškodovanje elektronske naprave z vodo, nepotreben udar zaradi nenamernega padca lahko povzroči vse vrste težav s strojno opremo. Če se je pojavilo vprašanje zaslona takoj po tem, ko ste napravo izpustili, ni programske rešitve, ki bi jo lahko odpravili. Telefon mora biti popravljen ali zamenjan.

Problem 3: Wet Galaxy S6 se ne bo normalno zagnal

Zdravo. Hvala za vse nasvete in delo, ki ste ga vložili. Tukaj je moje vprašanje. Pred 5-6 dnevi sem spustil svoj Galaxy S6 v ocean. Takoj sem ga vrnil. 5 ur kasneje sem šel domov in uporabil sušilnik za lase na USB vhodu. Nisem bila resnično zaskrbljena, ker ip68 Samsung ponuja na telefonu + vse testne video posnetke na YouTubu so zelo zadovoljni. Kar sem doživel, je bila ikona za spust (zaznana vlaga) vsakič, ko sem priključil polnilnik. Mislil sem, da bo čez nekaj dni suha in bo v redu. Potem sem danes priključil polnilnik, telefon je bil izklopljen. Pustil sem ga napolniti, da je dobil 60% brez povezave, ne da bi ga vključil. Ko sem v avtu, sem ga poskušal vklopiti in nič. Šel nazaj, priključil polnilnik, delal je. Vklopil sem telefon, potem sem ga ponovno zagnal in takrat je prenehal delovati. To je bilo popolnoma izključeno - brez obvestil o polnjenju baterije, brez zaznane moči, nič. telefon je mrtev. Zelo sem zaskrbljen. Pravkar sem dobil telefon pred enim mesecem, čisto nov. zdaj je mrtev. Prosim pomagajte. - Mg

Rešitev: Hi Mg. Prvič, Galaxy S6 nima certifikata IP68, zato morate biti napačni ali pa ste pri predložitvi težave izbrali napačno kategorijo. Mislimo, da je slednje, ker je telefon pokazal napako, ki jo je zaznal vlaga, ki ne bi smela biti prisotna v S6.

Drugič, resnično ničesar ne morete storiti v zvezi z odpravljanjem težav, če se telefon sploh ne vklopi. Ni čarobnih trikov, ki bi jih lahko naredili, da bi se mrtvi telefon vrnil v življenje. Edino odpravljanje težav, ki ga lahko poskusite, je, ali ga lahko zaženete v alternativnih načinih zagona s tremi kombinacijami gumbov strojne opreme. Če telefon ostane mrtev ali se ne odzove na kombinacijo tipk v strojni opremi, ga pošljite.

Spodaj so navedeni koraki za ponovni zagon telefona z drugimi načini in ustreznim odpravljanjem težav za vsakega od njih:

Zagon v načinu za obnovitev :

  1. Telefon polnite vsaj 30 minut.
  2. Pritisnite in držite tipki za dom in glasnost, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
  3. Ko se na zaslonu prikaže logotip Samsung Galaxy, spustite tipko za vklop, vendar držite tipke za dom in glasnost.
  4. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
  5. Z uporabo tipke za zmanjšanje glasnosti se pomikate po možnostih in označite »brisanje predpomnilnika«.
  6. Lahko tudi obrišete particijo predpomnilnika ali pa tovarniško ponastavite v tem načinu.

Zagon v načinu prenosa :

  1. Telefon polnite vsaj 30 minut.
  2. Pritisnite in držite tipki Home in Volume DOWN, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
  3. Ko se na zaslonu prikaže logotip Samsung Galaxy, spustite tipko za vklop / izklop, vendar še naprej držite tipki Home in Volume DOWN.
  4. Počakajte, da se prikaže zaslon Prenos.
  5. Če lahko zaganjate telefon v načinu prenosa, vendar ne v drugih načinih, to pomeni, da je vaš edini izhod lahko bliskavica ali vdelana programska oprema po meri.
  6. Z Googlom poiščite navodila za to.

Zagon v varnem načinu :

  1. Telefon polnite vsaj 30 minut.
  2. Pritisnite in držite gumb za vklop.
  3. Ko se pojavi logotip Samsung Galaxy, spustite tipko za vklop in takoj pritisnite in držite gumb za zmanjšanje glasnosti.
  4. Držite gumb pritisnjen, dokler se telefon ne zažene.
  5. Ko v spodnjem levem kotu zaslona vidite besedilo »Varni način«, spustite gumb za zmanjšanje glasnosti.
  6. Edina razlika med varnim načinom in običajnim načinom je, da prva preprečuje zaganjanje aplikacij tretjih oseb. Če lahko zaganjate telefon v varnem načinu, vendar ne v običajnem načinu, odstranite vse aplikacije, dokler ne odpravite težave (ki preprečujejo normalno zagon).

Problem 4: Galaxy S6 ne bo polnil ali vklopil

Zdravo. Moj telefon je zmanjkalo baterije, kot da je zadel 1% in čez nekaj časa je izklopljen (zato sem predvideval, da je dosegel 0%). Poskušal sem polniti svoj telefon, toda ko ga priključim, LED-lučka ne bo utripala in na zaslonu ne bo nobenega odziva. Poskušal sem vse nasvete in korake, ki ste jih dali zgoraj, vendar se zdi, da ne delujejo. Prosim, pomagajte mi. - P_amin1

Rešitev: Hi P_amin1. Ali ste dovolj dolgo čakali, ko je bil telefon priključen na polnilnik, preden je prišel do zaključka, da se ne polni? Če, recimo, ste že čakali vsaj 30 minut, vendar telefon ostane mrtev, potem mora obstajati slaba strojna oprema. Lahko je okvarjena baterija ali matična plošča. Slednje je bolj resno in bo verjetno povzročilo zamenjavo telefona.

Če imate brezžični polnilnik, vam priporočamo, da ga poskusite uporabiti v primeru, da je težava na polnilniku USB ali kabelskem polnilniku. Sicer pošljite telefon tako, da ga lahko preverite.

Problem 5: Galaxy S6 se po ponastavitvi na tovarno naključno ponovno zažene

Zdravo. Nisem se mogel spomniti svojega gesla za svoj telefon, zato sem naredil ponastavitev na tovarniške nastavitve in izbrisal predpomnilnik. Po tem sem kliknil na ponovni zagon in zdaj se moj telefon ne bo več vklopil in izklopil.

Prav tako nisem prepričan, na katerem operacijskem sistemu se izvaja. Pravkar sem prenesel najnovejšo posodobitev programske opreme pred nekaj tedni. - Holagirl73

Rešitev: Hi Holagirl73. Ponastavitev na tovarni bi morala odpraviti težave, ne pa jih povzročiti. Če ste telefon uspešno namestili na tovarniške nastavitve, vendar ste začeli z vklopom in izklopom, ko ste namestili svoje aplikacije, vam priporočamo, da naredite nov krog ponastavitve na tovarno. Potem želite poiskati, katera aplikacija povzroča težavo, in sicer tako, da jih namestite enega za drugim, pri čemer pazite, da telefon deluje po vsaki namestitvi. To je edini način, da ugotovite, katera aplikacija povzroča težavo.

Problem 6: Galaxy S6 se je zagozdila v zagonski zanki

Zdravo. Moj telefon je obtičal v zagonski zanki (modri zaslon pravi, da ne izklopi ciljnega prenosa). Naredil sem vse korake, ki ste jih zagotovili, vendar ne bo prišel iz zagonske zanke. Znova lahko vklopim zagonsko zanko, vendar se telefon ne bo zagnal, kot bi moral. To je samo črni zaslon. Torej sem se samo spraševala, kaj bi ti predlagal? Najlepša hvala za vaš čas in pozornost. - Jhade

Rešitev: Zdravo Jhade. Najprej morate poskusiti zagnati telefon v način za obnovitev, tako da lahko obrišete particijo predpomnilnika in ponastavite na tovarniške nastavitve. Če oba ne pomagata, lahko poskusite z bliskavico zaganjalnika. Spodaj so našteti vzorčni koraki za to. Upoštevajte, da se natančni koraki lahko razlikujejo glede na model telefona, zato poskrbite, da boste sledili dobremu vodniku. Ti koraki so samo za predstavitvene namene:

  1. Poiščite pravilno vdelano programsko opremo za model telefona in jo prenesite. Preverite, ali ste izbrali pravi. To bi morala biti ista natančna programska oprema, ki se je predvajala že na vaši napravi. Predvidevamo, da ste nekje prikazali različico vdelane programske opreme. Če tega še niste opazili, obstaja možnost, da izberete napačno. Kot morda že veste, lahko z napačno vdelano programsko opremo pride do zapletov, tako da boste s tem imeli veliko sreče.
  2. Recimo, da ste identificirali pravilno programsko opremo. Nato ga želite prenesti v računalnik. Datoteka vdelane programske opreme mora vsebovati veliko datotek, kot so AP_, BL_, CSC_ itd.
  3. Poiščite datoteko, ki se začne z oznako BL; to bi morala biti ustrezna datoteka bootloaderja za to programsko opremo. Ko ugotovite datoteko zagonskega nalagalnika, jo kopirajte na namizje računalnika ali v katero koli drugo mapo, do katere lahko preprosto dostopate.
  4. Nadaljujte s preostalim postopkom utripanja z uporabo programa Odin.
  5. V Odinu, kliknite na zavihek BL in se prepričajte, da ste uporabili datoteko zagonskega programa, ki ste jo prej identificirali.
  6. Sedaj se prepričajte, da je stanje “Device Added” in “ID: COM box” obarvano modro, preden pritisnete gumb START. To bo sprožilo utripanje zagonskega računalnika vašega telefona.
  7. Ko je postopek končan, ga znova zaženite.

Problem 7: Galaxy S6 robni mikrofon ne deluje med glasovnimi klici

Pred kratkim sem kupil podjetje Galaxy S6 edge. Imam vse zvoke razen za video klice. Glasen zvočnik ne bo deloval. Slišim drugo osebo, vendar me ne slišijo in vse količine so nastavljene na visoko. - Sarah

Rešitev: Zdravo Sarah. Če slišite osebo iz druge linije, vendar vas ne slišijo, to pomeni, da težava ni na zvočniku telefona, temveč na mikrofonu. Če želite preveriti, poskusite posneti svoj glas s katero koli aplikacijo snemalnika zvoka. Če tudi ne boste registrirali glasu, morate najprej poskusiti ponastaviti telefon na tovarniške nastavitve. Če to ne bo odpravilo težave, ga popravite ali zamenjajte.

Če želite S6 ponastaviti na tovarniške nastavitve, sledite tem korakom:

  1. Ustvarite varnostno kopijo pomembnih datotek, kot so fotografije, videoposnetki, stiki itd. Za to nalogo lahko uporabite pametno stikalo .
  2. Izklopite Samsung Galaxy S6 Edge.
  3. Pritisnite in držite skupaj tipke za povečanje glasnosti, dom in Power.
  4. Ko se naprava vklopi in prikaže »Power on logo«, izpustite vse tipke in na zaslonu se bo prikazala ikona Android.
  5. Počakajte, da se po približno 30 sekundah prikaže okno za obnovitev Androida.
  6. S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost, "obrišite podatke / ponastavitev na tovarno" in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
  7. Ponovno pritisnite tipko Vol Down, dokler ne označite možnosti 'Da - izbrišite vse uporabniške podatke' in nato pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
  8. Ko je ponastavitev končana, označite »Znova zaženi sistem« in pritisnite tipko za vklop, da ponovno zaženete telefon.

Problem 8: Galaxy S6 nima signala, ko je bila kamera zamenjana

Zdravo. Storim uslugo za mojo zaročensko sestro. Želela je zamenjati fotoaparat, kar ni bilo problem. Vse je bilo skrbno razstavljeno in podobno, vse pa odlično deluje. Obstaja nič, ko je bilo 4, preden sem naredil proces. Bluetooth in wifi delujeta popolnoma brez stikal. Na robu S6 sem opazil, da je celična antena privarjena na srednji okvir za gumb za vklop. Odpravljala sem težave, ne da bi jo prosila za kartico SIM, ker razumem, da bi moral biti sprejem za klice v sili. Na kartici sem jo videl, ko sem jo videl na očetov dan, vendar še vedno nič. Moje vprašanje je, ali moram imeti kartico SIM in se zmešati z LTE kot globalnimi načini ali pa sem nekako poškodoval celično anteno in potrebujem nov srednji okvir.

Seveda sem tovarniško ponastavil in celo nadgradil na Nougat. Nič. Še enkrat so bile palice, preden sem začel s postopkom brez nameščene kartice SIM. Sprašujem se, če sem odklopil akumulatorski kabel, če se je nekaj spremenilo. IMEI se prikaže tako v nastavitvah kot tudi v osnovnem pasu. Zanima me, če ste kdaj naleteli na to in ste imeli kakšen vnos.

To e-poštno sporočilo je tako dolgo. Poskušal sem to poslati preko vašega spletnega obrazca, toda moj telefon samo ne bi sodeloval s spustnimi polji. To stvar sem imel 7 ali 8-krat in poskrbel, da je vse v redu.

Upam, da boste to prebrali, prosili za uslugo od enega neznanca do drugega. Naj vzamem kartico SIM in jo poskusim zmešati, čeprav pred popravilom ni bilo nobenih pregrad, čeprav ni bilo SIM kartice? Ne pričakujem odgovora, to je dolgo.

Najboljši. Dan

Rešitev: Zdravo Dan. Nimamo možnosti, da bi natančno vedeli, kaj je vzrok težave, vendar je zelo verjetno, da ste med popravilom morda poškodovali matično ploščo ali anteno. Na žalost ni neposrednega načina, da bi to preverili. Tudi usposobljeni Samsung tehnični delavec ne bo mogel vedeti, kje je problem, saj mu samo pove, kaj nam tukaj pripovedujete. Naj strokovno fizično preveri strojno opremo, tako da se lahko izvede temeljito preverjanje antene in omrežnega čipa.

Problem 9: Galaxy S6 se ne polni, ne vklopi

Zdravo Harold! Videl sem vaše dobre nasvete in preglede na vaši spletni strani in menil, da bi mi lahko pomagali pri moji težavi. ?

Imam Samsung Galaxy S6 rob plus, da ne bo zaračunavala. Ko v polnilnik vstavim samo sliko baterije z majhno oznako strele, se odstotek ne pojavi kot običajno. Sprva je ta slika nekako utripala z intervalom od 3 do 3 sekunde, zdaj pa je še vedno. Če ga priključim na računalnik, se računalnik ne odzove, telefon se ne odziva na pritiskanje na katerokoli tipko.

Baterija je v zadnjem času hitreje prazna. In včasih je prišlo do nekaterih težav pri polnjenju, kot da je bilo nič ur po urah, potem pa je kasneje zopet delalo dobro.

To bi bilo super, če bi lahko diagnosticirali moj telefon in mi pomagali popraviti.

Vnaprej se vam zahvaljujem ? Lep pozdrav. - Silje

Rešitev: Zdravo Silje. Oglejte si naš predlog za P_amin1 zgoraj.

Problem 10: zaslon Galaxy S6 se vklopi, vendar se telefon izklopi kmalu po vklopu

Zdravo! Vaša spletna stran je v veliko pomoč!

Imam problem z mojim Galaxy S6. Prebral sem odgovore za odpravljanje težav, ki se mi zdijo brez težav. Moj telefon je zdrsnil s ceste na cesti (niti pol metra) in udaril v zgornji levi vogal v škatlici Otter Box. Nehala je delovati in se ne bi vklopila. Vzel sem ga, da sem se odjavil in so mislili, da je zaslon. 3 tedne kasneje sem šel na zaslon zamenjati in novi fant je rekel, da se je vklopil, ko je priključen in je bil na 88%, zaslon deluje, nobenih slikovnih pik poškodovan, tako da ni zaslon. Ko sem jo odpeljal domov in ga priključil, je delal 3-krat prvih 30 sekund pred izklopom. Potem se je začelo samo vklopiti in prikazati polnjenje za 1 sekundo, preden je bilo mrtvo.

Ali imate kakšna priporočila, ki bi lahko bila to vprašanje? Poskušal sem pritisniti gumb za vklop večkrat na enega od vaših predlogov, vendar ničesar ne spremeni.

Najlepša hvala za vašo pomoč. Justine

Rešitev: Zdravo Justine. Če se zdi, da zaslon deluje nekaj trenutkov, preden se telefon spet izključi (brez LED-lučk, brez vibracij, zvokov), potem to sploh ne sme biti problem z zaslonom. Obstajati mora veliko bolj resno vprašanje z matično ploščo, ki povzroča težavo. Telefon morate vrniti v trgovino, tako da je mogoče opraviti temeljitejši pregled in popravilo, ali pa preprosto zamenjati napravo. Težave, kot je ta, ni mogoče popraviti na vaši ravni.

Problem 11: Galaxy S6 ohranja zagonsko vezje

Zdravo gospod. Prebral sem vaš post na bootloop problem Samsung Galaxy S6 rob (SM-G925F), bi bil zelo hvaležen, če mi pomagate.

Problem je v tem, da sem včeraj gledal video posnetke na Youtubeu in nenadoma sem ponovno zagnal mobilni telefon, ki je imel mobilni telefon zakoreninjen 6 mesecev in se ni pojavil noben problem. in je, da je ponovno zagnan in ko je bil vklopljen je bil ponovno zagnan tako nenehno potem sem se potrudil, da bi po meri firmware, da vidim, če to popravi problem ali ne in se izkaže, da ko sem hotel poskusiti, da bi po meri firmware skozi odin .3 sem najprej dobil napako v Hidden.img. Potem je bila moja celica blokirana z a. Če to izgovorite s tem sporočilom, je prišlo do napake pri posodabljanju programske opreme naprave. Uporabite funkcijo v sili s pametnim stikalom

Po tem, ko sem uporabil pametno stikalo, sem zapustil svoj mobilni telefon brez podatkov in se vrnil v tovarno podjetja in tudi po tem, ko sem vklopil telefon in v času registracije na začetku telefona, se je nenehno ponavljal . - Ali

Rešitev: Hi Ali. Poskusiti morate bliskavico zagonskega računalnika naprave naložiti v zalogo. To je edina učinkovita programska rešitev za takšen problem. Seveda predvidevamo, da ni nobene strojne opreme. Prosimo, da se za nekatere smernice sklicujete na naš predlog za Jhade zgoraj. Če ne boste mogli odpraviti težave z utripanjem zagonskega nalagalnika, bo vaša naslednja poteza flash programska oprema. Če oboje ne bo pomagalo, dobite nov telefon.