Galaxy S6 Edge baterija preveč vroča ali prehladna za polnjenje

Ali imate v novem # GalaxyS6 težave z napajanjem ali polnjenjem? No, niste sami. Pravzaprav je ena izmed najpogostejših vprašanj, s katero se srečujejo mnogi uporabniki Galaxy S6, povezana z upravljanjem baterije ali napajanja. Majhen segment teh uporabnikov, čeprav trpi zaradi resnejših skupnih težav z baterijo ali napajanjem zaradi okvare strojne opreme.

Naša objava danes obravnava nekatere od teh vprašanj.

Vodno poškodovan Galaxy S6 Edge se ne bo zagnal
Baterija Galaxy S6 je prevroča ali prehladna za polnjenje
Galaxy S6 Edge se znova zažene in zamrzne naključno
Galaxy S6 ne bo namestil posodobitve za Android
Vprašanje »Dock je povezano« na Galaxy S6

Če iščete rešitve za lastno zadevo #Android, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani.

Problem # 1: Galaxy S6 Edge, ki je poškodovan z vodo, se ne bo zagnal

Spustila sem celico na stranišče. Samo nekaj sekund je bilo tam. Takoj sem ga odpeljal domov in ga dal v riž. 3 dni se ga nisem dotaknil. Poskušal sem ga vklopiti in ne bi. Vtaknil sem ga v polnilnik in sem dobil strelo na bateriji, potem pa je postal zelen in rekel, da je 100%. Zadel sem gumb za vklop in se je vklopil. Takoj se ugasnem, ko ga odklopim. Odložil sem ga za nekaj dni. Včeraj sem ga dobil in ga priključil. Posodobil je 20 aplikacij. Prejel sem vsa svoja sporočila. Zdi se, da deluje, ko je priključen.

Vendar pa ne bo ostal. Pripeljal sem ga na delo in razmišljal, da bo deloval, ko ga priključim, vendar ga danes ne more zagnati = (

Imate kakšne nasvete ali rešitve? Je moj telefon res mrtev? Vse informacije bi bile zelo cenjene. Vnaprej se vam zahvaljujemo za vaš čas in energijo! Vljudno. Tracy

Rešitev: Zdravo Tracy. Za razliko od svojega predhodnika, Galaxy S5, vaš S6 ni certificiran po standardu IP67, kar pomeni, da je lahko tudi to, da je bil za trenutek potopljen v vodo, za to napravo že usoden. Elektronska naprava s certifikatom IP67 se lahko brez težav spusti v vodo do 1 metra za 30 minut. Serija S6 nima te dodatne zaščite, tako da bo vaš telefon zdaj delno mrtev. Ni mogoče vedeti, katere komponente so morda neuspešne, razen če je opravljen temeljit fizični pregled. Vaš najboljši način ukrepanja v tem trenutku je, da pustite strokovnjaku, da obravnava to vprašanje. Telefon odpeljite v lokalno trgovino z elektroniko, da ga odprete, očistite in upam, da ga popravite. Še bolje, pojdite v trgovino Samsung in jih popravite za vas.

Škoda zaradi vode povzroči razveljavitev standardne garancije, zato prosi za brezplačno popravilo ali zamenjavo ne pride v poštev.

Če želite preveriti, ali je bil sprožen kazalnik poškodbe tekočine (LDI), si lahko ogledate ta članek iz Verizona.

Problem # 2: Baterija Galaxy S6 je prevroča ali prehladna za polnjenje

Sprva je moj telefon začel utripati med Netflixom (ki sem ga uporabljal) in aplikacijo Samsung Gear (nikoli prej nisem odprl). 0% v 30 sekundah. končno je dobil, da se vklopi, zaslon zamrznil, končno ga obrnil nazaj, po eni uri sem ga lahko vklopite, vendar ne morem odpreti nobene aplikacije, ker je dejal baterijo je bilo preveč vroče. Pustil ga je za 2 uri, še vedno ne bo odprl aplikacij in ne bo napolnjen in napaka gre naprej in nazaj med izjavo, da je baterija preveč vroča ali prehladna za polnjenje. Anna

Rešitev: Zdravo Anna. Vaša težava lahko povzroči programsko ali strojno opremo, zato je vaša prva naloga ugotoviti, kateri od obeh je razlog za težave. Upravljanje porabe v pametnem telefonu opravi operacijski sistem. Če je prišlo do težave s programsko opremo ali če so se simptomi, ki ste jih tukaj omenili, zgodili iz neznanja ali po posodobitvi, je ponastavitev na tovarno lahko učinkovita rešitev. V nadaljevanju so opisani koraki za ponastavitev tovarniške nastavitve na S6:

Izklopite Samsung Galaxy S6 Edge.
Pritisnite in držite skupaj tipke za povečanje glasnosti, dom in Power.
Ko se naprava vklopi in prikaže »Power on logo«, izpustite vse tipke in na zaslonu se bo prikazala ikona Android.
Počakajte, da se po približno 30 sekundah prikaže okno za obnovitev Androida.
S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost, "obrišite podatke / ponastavitev na tovarno" in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
Ponovno pritisnite gumb za zmanjšanje glasnosti, dokler ne označite možnosti 'Da - izbrišite vse uporabniške podatke' in nato pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
Ko je ponastavitev končana, označite »Znova zaženi sistem« in pritisnite tipko za vklop, da ponovno zaženete telefon.

Če se po ponastavitvi na tovarno nič ne spremeni, lahko za težavo pride do okvare strojne opreme. Prepričajte se, da ni nobene umazanije ali vlaken, ki bi blokirala vrata za polnjenje in se poskusite ponovno napolniti. Pred ponovnim polnjenjem poskušajte očistiti vrata za polnjenje.

Drug možen razlog, zakaj ne morete normalno polniti, je lahko škoda zaradi vode ali tekočine. Če vaš telefon še nikoli ni videl vode, ali če ste prepričani, da notranji deli nikoli niso bili izpostavljeni vlagi, lahko to prezrete.

Včasih lahko notranji termometer pametnega telefona preneha delovati pravilno, zaradi česar telefon izda napačne odčitke. Na žalost senzorja ni mogoče popraviti na ravni povprečnega uporabnika. Za zahtevo za popravilo ali zamenjavo se morate obrniti na Samsung.

Nazadnje, baterija morda ne bo delovala pravilno. Ker ni mogoče zamenjati baterije, ne da bi razveljavili garancijo, poskusite poklicati Samsung ali se obrniti na ustrezno stran (prevoznika ali trgovino), da jo poskrbite.

Problem 3: Galaxy S6 Edge se znova zažene in naključno zamrzne

Moj Samsung Galaxy S6 Edge je imel vprašanja od nakupa, kjer je najprej nenehno preverjal viruse in mi dajal opozorila in moral bi ga znova zagnati večkrat na dan. Nato sem ga posodobil in to je prenehal. Vendar pa se je začel ponavljati in naključno zamrzniti. To bi bilo tako, ko bi uporabljali telefon in ko ga ne bi dotaknili.

Poskušal sem znova zagnati tovarno in to ni odpravilo težave. Nato sem ga poslala proč, da bi jo ocenil Samsung in da ni bilo nobene napake in ni bilo nobene strojne težave. Naslednji dan, ko je bil vrnjen in sem obnovil svoje varnostno kopirane podatke, se je ponovno zagnal 3-krat. Sledil sem vašim navodilom o čiščenju particije predpomnilnika in to je zmanjšalo pogostost zamrzovanja in ponovnega zagona na vsakih nekaj dni namesto vsakdanjega.

To je še vedno res frustrirajuće in sem se spraševala, če to zveni kot vprašanje programske ali strojne opreme in kako lahko trajno popravim telefon. Hvala, fantje! - Abby

Rešitev: Zdravo Abby. Nekaj dni poskusite zagnati telefon v varnem načinu in opazujte, kako deluje. Varni način preprečuje izvajanje aplikacij drugih proizvajalcev, zato je vzrok za katerega koli od nameščenih aplikacij, zato se simptomi, ki jih opisujete, ne smejo pojaviti. Nato morate odstraniti aplikacije, dokler ne odpravite vzroka. Če želite zagnati v varnem načinu, sledite korakom:

Pritisnite in držite tipke za zmanjšanje glasnosti in Power za 20 do 30 sekund.
Ko vidite logotip Samsung, takoj spustite tipko za vklop, vendar nadaljujte s pritiskom na tipko za zmanjšanje glasnosti.
Vaš telefon mora nadaljevati z zagonom in pozvani boste, da odklenete telefon kot običajno.
Vedeli boste, če je telefon uspešno zagnan v varnem načinu, če je v spodnjem levem kotu zaslona prikazano besedilo »Varni način«.

Problem # 4: Galaxy S6 ne bo namestil posodobitve za Android

Sprejemam sporočila, da je posodobitev na voljo. Povem ji, naj nadaljuje s posodobitvijo. Telefon prenese več kot 600 MB podatkov, med katerimi prikaže sporočilo, da ne odstranite iz Wi-Fi. Ko je prenos končan, zahteva ponovni zagon. Med ponovnim zagonom prikaže sporočilo »posodabljanje« pred ponovnim zagonom. Potem piše »update failed« in nadaljuje z zagonom. Ko se zažene, se na straneh AT&T prikaže, da posodobitev ni bila uspešna, da je bila prekinjena. Vzel sem telefon na AT&T, ljudje v trgovini niso mogli opraviti posodobitve. Poklicala sem tehnično podporo AT&T, ki je na daljavo odnesla telefon in poskušala neuspešno posodobiti telefon. Pravijo, da mora biti to vprašanje Samsung in da ga prenese na Best Buy in naj ga pogledajo. Na žalost je najbližja prodajalna Best Buy približno 80 milj. Dan

Rešitev: Zdravo Dan. Ste že poskusili posodabljati telefon s programom Kies? To je naslednja najboljša alternativa, če posodobitev po zraku ni mogoča. Poskrbite, da boste s te strani prenesli ustrezno različico Kies.

Če posodobitev programa Kies ne bo delovala, razmislite o zamenjavi telefona s Samsunga.

Problem št. 5: vprašanje »Dock je povezano« na Galaxy S6

Živjo, imam nekaj težav, ki so lahko med seboj povezane ali ne. Razdelil sem jih na dva dela, ker se zdi, da so težave povezane.

1) Vse te težave se pojavijo hkrati. Začelo se je po klicu s prijateljem na Facebooku. Moj telefon zvoni (ne kot dohodni klic) in pravi, da je priključen. Jaz nimam doka. Prav tako bo včasih prevzel nadzor nad mojimi aplikacijami, preklapljanje med zasloni. Opravil sem ponastavitev tovarne in problem je izginil, da bi se vrnil danes, dva dni kasneje.

2) Telefona ni mogoče polniti. Ne morem napolniti telefona z uporabo porta, poskusil sem 5 različnih polnilnikov. Vendar pa brezžično polnjenje deluje, zato predvidevam, da je težava v pristanišču. Dobim tudi pojavno okno, ki pravi, da je Power Sharing vklopljen in da se bo telefon nadaljeval, tudi če ni priključena nobena sprejemna naprava. Ko sem telefon zagnal v varnem načinu, sem poskusil onemogočiti aplikacijo za skupno rabo energije, vendar to ni bilo mogoče. Tudi Gear VR se je na neki točki začel samostojno, zato sem onemogočil / odstranil čim več aplikacij Gear VR.

Vsaka pomoč bi bila cenjena, ker bi moral poslati telefon na Norveško, kjer bi bil na voljo.

Iskreno. Ada

Rešitev: Zdravo Ada. "Dock je povezan" vprašanje je pogosta med Samsung pametne telefone, čeprav razlogi se razlikujejo na primeru. Za nekatere je vzrok umazano ali okvarjeno polnilno pristanišče, medtem ko so za druge krivci aplikacij ali programske opreme.

Ker ste sami odkrili, da polnilna vrata ne delujejo pravilno, je najbolje, da v tem trenutku telefon zamenjate ali pa ga je strokovnjak določil.

Dve vprašanji, ki ste ju izpostavili tukaj, sta lahko povezani z okvarjenim polnilnim priključkom, zato poskrbite, da boste najprej rešili ta problem.

Prav tako lahko poskusite storiti osnovno odpravljanje težav s programsko opremo, kot je zagon telefona v varnem načinu, da vidite, ali aplikacija povzroča težave, ali izvedite ponastavitev na tovarniške nastavitve, da preverite, ali telefon izvaja poškodovano strojno-programsko opremo.