Galaxy S6 Edge baterija možganov vprašanje zaradi aplikacije Google Play Services, obvestila obnašajo erratically, druga vprašanja

Naša prva epizoda # GalaxyS6 za ta teden vam prinaša šest drugih vprašanj, o katerih so poročali nekateri člani naše skupnosti. Upamo, da rešitve, ki so danes na voljo, ne bodo pomagale le uporabnikom, ki so tukaj omenjeni, temveč tudi drugim uporabnikom Androida, ki imajo lahko podobne težave. In ne pozabite obiskati naše glavne Galaxy S6 Edge strani za odpravljanje težav, če ne najdete ničesar koristnega v tem materialu.

To so posebne teme, ki jih pokrivamo v tej objavi:

1. Galaxy S6 obvestila o klicih in sporočilih ne delujejo pravilno
2. Galaxy S6 aplikacije in obvestila, ki se obnašajo napačno
3. Galaxy S6 Edge Plus se zruši po namestitvi iger
4. Galaxy S6 ne deluje več pravilno z avtomobilskim kompletom Bluetooth
5. Galaxy S6 se po ponovnem zagonu naključno ponovno zažene
6. Galaxy S6 Edge izprazni akumulator zaradi aplikacije Google Play Services

Če iščete rešitve za lastno zadevo #Android, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani ali pa namestite brezplačno aplikacijo iz trgovine Google Play.

Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, vljudno vključite natančna sporočila o napakah, s katerimi dobite idejo, kje začeti. Če ste že preizkusili nekatere korake za odpravljanje težav, preden ste nam poslali e-pošto, se prepričajte, da ste jih omenili, da jih lahko preskočimo v naših odgovorih.

Problem # 1: obvestila o klicih in sporočilih Galaxy S6 ne delujejo pravilno

Kupil sem moj Galaxy S6 pred 2 tednima. Nikoli nisem imel težav, dokler nisem imel 2 dni nazaj, ko mi je telefon pošiljal obvestila in me zvonil, potem pa sem nenadoma opazil, da je utripala lučka za obvestila. Zamudil sem več klicev in nekaj besedilnih sporočil. Moj telefon je vibriral, vendar ni zvonil. Preveril sem svoje zvezke in vsi so bili do konca. Edini način, da spet dobim svoj telefon, je bil, da ga izklopim in ponovno vklopim. Čez dan in pol sem to storil trikrat.

Na telefonu nisem prenesel ničesar novega, zato ne vem, kaj je narobe. Poskušal sem narediti tisto, kar ste predlagali o iskanju melodije zvonjenja in nato z gumbom za glasnost, vendar ni delovalo. Kakšne predloge? - Roxann

Rešitev: Zdravo Roxann. To težavo povzroča napaka v operacijskem sistemu ali aplikacija tretje osebe. Če želite odpraviti težavo, morate poskusiti z vsemi osnovnimi rešitvami za programsko opremo, ki jih ponavadi predlagamo na tem spletnem dnevniku.

Izbrišite particijo predpomnilnika S6

Prvi, ki ga želite storiti, je izbrisati particijo predpomnilnika. Posodobitve programske opreme, posodobitve aplikacij, namestitev nezdružljivih aplikacij ali posodobitev lahko včasih poškodujejo sistemski predpomnilnik, kar povzroči, da nekatere aplikacije delujejo napačno. Z brisanjem particije predpomnilnika bi morali rešiti težavo. To naredite tako:

• Izklopite napravo.
• Hkrati pritisnite in držite naslednje tri gumbe: tipko za povečanje glasnosti, tipko za dom in tipko za vklop / izklop.
• Ko telefon vibrira, spustite tipko za vklop, vendar še naprej pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov.
• Ko se prikaže okno za obnovitev sistema Android, sprostite tipke za povečanje glasnosti in domače tipke.
• Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje particije predpomnilnika«.
• Pritisnite tipko za vklop / izklop, da izberete.
• Ko je particija brisanja predpomnilnika končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema zdaj«.
• Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Opazujte svoj S6 v varnem načinu

Eden od pogostih vzrokov za težavo, kot je ta, je aplikacija tretje osebe. Morda ste namestili sistem, ki moti nekatere funkcije in funkcije operacijskega sistema. Če želite preveriti, morate zagnati telefon v varnem načinu in ga opazovati vsaj 48 ur. To vam bo dalo dovolj časa, da primerjate, kako naprava deluje v normalnem načinu in v varnem načinu. Varni način je diagnostično orodje, ki vam lahko pomaga ugotoviti, ali je dodana aplikacija povzročila težavo. Varni način deluje tako, da omogoči samo vnaprej nameščene aplikacije (tiste, ki ste jih dobili s telefonom, ko ste ga odstranili iz torbice). Če vaš telefon deluje normalno, medtem ko je v varnem načinu vklopljen, je to znak, da je znak aplikacije tretje osebe.

Čeprav bo varen način blokiral vse aplikacije tretjih oseb, vam ne bo pomagal prepoznati natančne problematične aplikacije. Dodatno odpravljanje težav morate opraviti tako, da:

1. odstranite aplikacije tretjih oseb eno za drugo in
2. opazujete, kako telefon deluje po vsakem odstranjevanju.

To je edini način, da zločinsko aplikacijo pripnete navzdol. Če imate veliko aplikacij tretjih oseb, bo to trajalo nekaj časa.

To so koraki za zagon telefona v varnem načinu:

• Pritisnite in držite tipke za zmanjšanje glasnosti in Power za 20 do 30 sekund.
• Ko vidite logotip Samsung, takoj spustite tipko za vklop, vendar nadaljujte s pritiskom na tipko za zmanjšanje glasnosti.
• Vaš telefon mora nadaljevati z zagonom in pozvani boste, da odklenete telefon kot običajno.
• Vedeli boste, če je telefon uspešno zagnan v varnem načinu, če je v spodnjem levem kotu zaslona prikazano besedilo »Varni način«.

Ponastavitev vseh nastavitev programske opreme na tovarniške nastavitve

Če vam oba zgoraj navedena postopka ne pomagata, preverite, ali ste tovarniško ponastavili. To ne bo samo odpravilo napak na ravni operacijskega sistema, temveč bo tudi zagotovilo, da bodo vse nastavitve programske opreme vrnjene v njihovo znano, delovno stanje. Če želite napravo ponastaviti na tovarno, sledite tem korakom:

• Ustvarite varnostno kopijo pomembnih datotek in stikov.
• Izklopite Samsung Galaxy S6 Edge.
• Pritisnite in držite skupaj tipke za povečanje glasnosti, dom in Power.
• Ko se naprava vklopi in prikaže »Power on logo«, izpustite vse tipke in na zaslonu se bo prikazala ikona Android.
• Počakajte, da se po približno 30 sekundah prikaže okno za obnovitev Androida.
• S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost, "obrišite podatke / ponastavitev na tovarno" in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
• Ponovno pritisnite gumb za zmanjšanje glasnosti, dokler ne označite možnosti 'Da - izbrišite vse uporabniške podatke' in nato pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
• Ko je ponastavitev končana, označite »Znova zaženi sistem« in pritisnite tipko za vklop, da ponovno zaženete telefon.

Problem # 2: Galaxy S6 aplikacije in obvestila se obnašajo napačno

Več samostojnih napak:

• glasba ali zvočne knjige v programu Spotify in zvočni premor med običajnim poslušanjem ali zagonom, ko je aplikacija zaprta (in se ne izvaja v ozadju, se aplikacije zaženejo brez dotika)
• glasnosti ali glasbenih knjig
• medtem ko se ne dotikajte telefona WiFi, ki prikazuje povezavo z znano dobro omrežje, vendar ne more priti na spletu.
• zagon in ustavitev storitve WiFi (preklop iz spustnega menija) brez možnosti dotika
• zagon in zaustavitev lokacijskih storitev brez dotika zaslona
• Googlov mikrofon, ki se aktivira, ko je telefon v načinu »spanja« / zaklenjen način, izbere besedilno polje na spletnem mestu in tipkovnica se prikaže, ko pa je vneseno besedilo (znak na tipkovnici utripa in telefon vibrira in z vsakim dotikom utripa zvok) v polju z besedilom.
• Besedila ni mogoče kopirati v besedilno polje.

Ponovni zagon ne rešuje težav. Med opazovanjem niso opazili pregrevanja. Začeli smo v zadnjih nekaj dneh in postajali opazno slabši. Telefon ni padel ali je fizično poškodovan na kakršenkoli očiten način. Ne vem, kaj OS teče. Ne glede na trenutno privzeto vrednost. - Michelle

Rešitev: Zdravo, Michelle. Ni posebnih rešitev za vprašanja, ki jih postavljate tukaj. Namesto tega vam predlagamo, da preizkusite rešitve, ki smo jih dali zgoraj zgoraj navedenemu Roxann, da se soočite z vsemi temi vprašanji hkrati. Ne moremo vedeti, ali je takšne težave povzročila posodobitev programske opreme ali posodobitev aplikacije, ki jo lahko namestite. Vsi elementi, ki jih tukaj omenjate, se zdi programska oprema v naravi, zato vam lahko pomaga katera koli od osnovnih rešitev za programsko opremo.

Seveda predvidevamo, da niste napravili ali utripali programske opreme po meri na vaši napravi. Če ste to storili, poiščite drug blog ali spletno mesto, ki obravnava težave, ki se pojavijo po uporabi določene korenske ali prilagojene programske opreme. Lahko pa se obrnete tudi na razvijalca programske opreme root ali po meri, ki se izvaja v telefonu.

Problem 3: Galaxy S6 Edge Plus se zruši po namestitvi iger

Zdravo. imam S6 Edge plus. Po namestitvi najnovejših firmware, ki sem jih dobil preko OTA, se je moj telefon pogosto začel znova zagnati. Namestil sem igro NFS. Polovica, kako se je znova zagnala in se zataknila v zagonsko zanko, a samodejno po nekaj času, je dobila dobro. Po nekaj dneh sem ponovno namestil še eno igro. Obnaša se enako. Dva dni pred nenadnim ponovnim zagonom in zagozditvijo v zanki sem ga poskušal izklopiti, vendar sem bil nemočen.

Poskušal sem vse - cache jasno, tovarniška ponastavitev, everythng. Potem sem ponovno namestil zalogo in vsak je bil v redu. Potem, ko je dobil nazaj moje aplikacije spet začel zanke in veš kaj, jaz sem spet v zagonsko zanko.

Prosim, pomagajte in razložite, kaj se dogaja. Moj telefon je iz Dubaja. Servisni center mi je povedal, da ne ravnajo z mednarodnimi telefoni. Čakam na vaš odgovor. - Shaikh

Rešitev: Zdravo Shaikh. Vzrok težave je dejansko očiten - ena od vaših aplikacij. Da telefon deluje dobro po namestitvi zaloge firmware je jasen dokaz. Če želite to ponovno videti, preprosto za en dan zaženite telefon v varen način in ga opazujte.

Upoštevajte, da niso vse aplikacije združljive z vsako različico Androida. Odstranite vse aplikacije tretjih oseb (vse aplikacije, ki jih namestite po utripanju založne programske opreme), nato pa jih ponovno namestite enega za drugim. Potem se prepričajte, da opazujete, kako vaš telefon deluje nekaj ur po vsaki namestitvi, tako da boste vedeli, ali ta aplikacija povzroča težave ali ne. Naredite ta postopek za vse svoje aplikacije (če jih imate veliko, žal ne obstaja hitrejši način). Postopek lahko pospešite z namestitvijo uradnih in znanih delovnih aplikacij. Ker se zdi, da se pojavi pri nameščanju aplikacij za igre, jih poskusite namestiti pozneje. Poskrbite, da nam boste pomagali pri prepoznavanju krivca.

Problem št. 4: Galaxy S6 ne deluje več pravilno s kompletom za vgradnjo v vozilo Bluetooth

Uporaba Samsung S6. Zadnjih nekaj tednov v avtu ne morem uporabljati funkcije za prostoročno telefoniranje. Delala je v zadnjih 11 mesecih. Ko je klic prišel v preteklost, sem slišal zvonjenje in videl klicatelja na navigacijskem sistemu. Lahko bi odgovoril proste roke. Sedaj klic ne zvoni prek zvočnikov v avtomobilu in na navigacijskem zaslonu ni ničesar. Moram se fizično odzvati na telefon, potem pa se na zaslonu prikaže »zasebni« zavihek. Če ga pritisnem, se klic preusmeri skozi avto zvočnike in lahko govorim o pristojbinah za roke. Mislim, da se je to morda začelo po posodobitvi programske opreme pred nekaj tedni. Prosim pomagajte. Ponovno potrebujem roke v avtu. Hvala. - Melaniemmgross

Rešitev: Zdravo Melaniemmgross. Vaše vprašanje je pogost pojav, ko pametni telefon posodobi najnovejšo različico operacijskega sistema, vendar programska oprema avtomobila ostaja enaka. Z drugimi besedami, to se zgodi zaradi nezdružljivosti programske opreme med napravama - telefonom in sistemom za vgradnjo v vozilo.

Prva stvar, ki jo želite storiti v tem primeru je, da ponovno združite dve napravi. Nadaljujte z nastavitvami Bluetooth za obe napravi in ​​izbrišite stari par, nato pa ju ponovno seznanite. Če to ne spremeni ničesar, morate najprej odpraviti težave s telefonom tako, da obrišete particijo predpomnilnika in ponastavite na tovarno. Če to tudi ne deluje, poskusite tudi tovarniško ponastaviti komplet za vgradnjo v vozilo.

Če se po ponovnem seznanjanju težave pojavijo, se obrnite na proizvajalca avtomobila ali proizvajalca avtomobilskega kompleta, da vam lahko svetujejo, kaj morate storiti. Ne pozabite, da sistem Bluetooth na številnih avtomobilskih kompletih ne prejema posodobitev programske opreme tako pogosto kot pametne telefone, zato obstaja možnost, da te težave ne bodo odpravljene. Če je komplet za vgradnjo v vozilo Bluetooth starejši, morda ne bo več podpiral novejših naprav Android.

Problem # 5: Galaxy S6 se po ponovnem zagonu naključno ponovno zažene

Želim vas vprašati za pomoč glede pametnega telefona. V zadnjih dneh se moj telefon sam znova zažene, še posebej, ko ponovno zaženem telefon (včasih se to lahko zgodi brez ponovnega zagona telefona). Ko ponovno zaženem telefon, se bo sam sam ponovno zagnal in ne vem, kdaj se bo ustavil, zato ga pustim, dokler ni končan.

Sem že poskusil 2 metode za rešitev tega, prvi je izbrisati particijo predpomnilnika in zadnji je tovarniška ponastavitev. Vendar nobena od teh metod ne deluje na mojem telefonu. Mi lahko pomagate rešiti ta problem?

Prosim, ne vem že kaj naj naredim. Pravkar sem ga kupil pred 6 meseci in ta telefon že ima nekakšen problem. Ali je možno, da je vir problema najnovejši OS?

Hvala vam. - Anthony

Rešitev: Zdravo Anthony. Ja, možno je, da je problem na strani programske opreme, toda brisanje particije predpomnilnika in tovarniške ponastavitve že poskrbi za to.

Če se naprava še naprej naključno ponovno zažene takoj po ponastavitvi na tovarniške nastavitve (in še ni nameščenih aplikacij), je to jasen znak, da sploh ni težav s programsko opremo. Če želite nadalje preveriti, ali programska oprema ni kriva, lahko telefon tudi ponastavite na druge načine, kot so varni način, način prenosa ali način obnovitve. Ne pozabite opazovati, kako se telefon obnaša nekaj ur, dokler se ne zažene v drug način. To so koraki za zagon s temi načini:

Zagon v načinu za obnovitev :

• Telefon polnite vsaj 30 minut.
• Pritisnite in držite tipki za dom in glasnost, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
• Ko se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipke za dom in glasnost.
• Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
• Z uporabo tipke za zmanjšanje glasnosti se pomikate po možnostih in označite »brisanje predpomnilnika«.
• Lahko tudi obrišete particijo predpomnilnika ali pa tovarniško ponastavite v tem načinu.

Zagon v načinu prenosa :

• Telefon polnite vsaj 30 minut.
• Pritisnite in držite tipki Home in Volume DOWN, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
• Ko se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, spustite tipko za vklop / izklop, vendar še naprej držite tipki Home in Volume DOWN.
• Počakajte, da se prikaže zaslon Prenos.
• Če lahko zaganjate telefon v načinu prenosa, vendar ne v drugih načinih, to pomeni, da je vaš edini izhod lahko bliskavica ali vdelana programska oprema po meri.
• Z Googlom poiščite navodila za to.

Zagon v varnem načinu :

• Telefon polnite vsaj 30 minut.
• Pritisnite in držite gumb za vklop.
• Ko se pojavi logotip »Samsung Galaxy S7«, spustite tipko za vklop in takoj pritisnite in držite gumb za zmanjšanje glasnosti.
• Držite gumb pritisnjen, dokler se telefon ne zažene.
• Ko v spodnjem levem kotu zaslona vidite besedilo »Varni način«, spustite gumb za zmanjšanje glasnosti.
• Edina razlika med varnim načinom in običajnim načinom je, da prva preprečuje zaganjanje aplikacij tretjih oseb. Če lahko zaganjate telefon v varnem načinu, vendar ne v običajnem načinu, odstranite vse aplikacije, dokler ne odpravite težave (ki preprečujejo normalno zagon).

Če se bo vaš telefon še naprej samodejno zaganjal, tudi če je v teh načinih, bo to povzročilo samo težavo z napako strojne opreme. V tem primeru je lahko karkoli. Težava je lahko posledica slabe ali poškodovane baterije ali drugih neznanih težav s strojno opremo. Obrnite se na Samsung ali svojega operaterja, da lahko strojno opremo preverite, popravite ali zamenjate.

Problem št. 6: Galaxy S6 Edge izprazni akumulator zaradi aplikacije Google Play Services

Zdravo. Pred kratkim sem kupil Galaxy S6 Edge, ki je lepa in zmogljiva naprava. Veliko sem prebral o kakršnih koli težavah, ki jih imajo ljudje s to napravo. Mine je skoraj popolna, razen ene nadležne težave: baterijski izcedek, ki ga je povzročila storitev Google Play. Ne igram iger, nimam težkih aplikacij. Moja uporaba je zelo "mirna": malo Facebook, nekaj klicev, nekaj sporočil Whatsapp. Ni obvestil iz aplikacij. Moto 360 pa je povezan.

Prvo mesto pri uporabi baterije ALWAYS Play Services.

Težavo sem poskusil izolirati tako, da onemogočim vse možne aplikacije, storitve Play pa ostanejo najvišje kadar koli. Samo 2 aplikacije, ki se vedno izvajajo v ozadju, sta S Health in S Finder. Lokacija je v načinu varčevanja z baterijo.

Preizkusil sem vse možne rešitve, ki sem jih Googled. Kakšne predloge?

Hvala vnaprej. Daniel

Rešitev: Zdravo Daniel. Skupaj z operacijskim sistemom Android je pričakovati, da bo aplikacija Google Play Services v prvih desetih aplikacijah, ki bi najbolj potrebovale baterijo. To je vnaprej nameščena aplikacija, ki je potrebna za pravilno delovanje drugih aplikacij, povezanih z Androidom in Googlom. Storitve Google Play delujejo skupaj z Googlovim okvirom za storitve, Google Upraviteljem računov, Google Stiki za sinhronizacijo in Google Backup Transportom. Če je vedno na vrhu seznama, ki je verjetno zato, ker ste namestili veliko aplikacij, ki samo pomeni, da obstaja veliko aplikacij, ki ga uporabljajo ves čas. Splošno pravilo v tem primeru je, da onemogočite čim več aplikacij, povezanih z Googlom (vendar bodite še posebej previdni s tem, katera aplikacija ali storitev onemogočite). V tipičnem Galaxy S6 je legija Googlovih aplikacij in storitev, zato poskusite najprej opraviti nekaj raziskav, preden se odločite za onemogočanje aplikacije. Mnoge od njih vam morda ne dajejo možnosti, da bi jih onemogočili, zato je treba to obravnavati bolj kot rešitev, ne pa kot rešitev.

Aplikacijo Storitve Google Play lahko tudi onemogočite, zato je to najpreprostejši odgovor na vaše vprašanje. Neželeni učinki, ki jih povzročajo takšni ukrepi, pa so lahko nadležni, saj vključujejo:

• zrušitve aplikacij,
• ne morete prenesti aplikacije iz Trgovine Play
• Nekatere aplikacije tretjih oseb delujejo napačno

Če opazite, da se programi po čudnem delovanju po onemogočitvi storitev Google Play, ponovno vklopijo.