Napaka Galaxy S6 »kamera se ne odziva«, druga vprašanja

Zdravo družba! Ponovno vam predstavljamo več vprašanj in rešitev o # GalaxyS6. Če ste nam poslali svojo lastno težavo, vendar je še ni objavljena, še naprej pazite na več podobnih objav v prihodnjih dneh.

To so posebne teme, ki jih obravnavamo danes v tej objavi:

1. Galaxy S6 Edge Plus ne bo pravilno polnjen
2. Popolnoma nova funkcija Galaxy S6 hitro polnjenje ne deluje
3. Zaslon Galaxy S6 po telefonu ni več deloval
4. Galaxy S6 Edge slab sprejem signala in počasna vprašanja brskanja
5. Galaxy S6 Samsung sporočila app "Na žalost, Sporočila je ustavil" napaka
6. Napaka Galaxy S6 »kamera se ne odziva«

Če iščete rešitve za lastno zadevo #Android, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani ali pa namestite brezplačno aplikacijo iz trgovine Google Play.

Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, vljudno vključite natančna sporočila o napakah, s katerimi dobite idejo, kje začeti. Če ste že preizkusili nekatere korake za odpravljanje težav, preden ste nam poslali e-pošto, se prepričajte, da ste jih omenili, da jih lahko preskočimo v naših odgovorih.

Problem # 1: Galaxy S6 Edge Plus ne bo pravilno polnjen

Pozdravljeni Droid Guy. Sem uporabnik Samsung Galaxy S6 Edge Plus, ki ima nekaj težav. Torej ... sem pogledal skozi vse vaše vadnice, ki so odlične mimogrede, in nisem našel odgovora na to. Torej, prvič moj Samsung "umre" je nekako nov, približno 3 mesece ali tako, in naključno, da izgube dajatev na približno 80%, kar je v redu, ampak sem mislil, da sem lahko samo zaračuna in popraviti. Torej priklopim svoj telefon, in pravi, da se polni, zapira se v logotipu akumulatorja, nato pa prikaže 0%. Mislil sem, da je ok. Ampak potem je še naprej ponavljala, da znova in znova in znova, samo še vedno kažejo, da je bil na 0%, še vedno kaže, da se zaračunava, vendar nikoli ni. Vtaknjena je bila več dni. Včasih ga moram odklopiti, da lahko spim in ne vidim svetlobe za posteljo. Poskušal sem ga priključiti v drugo režo, računalnik, vse (razen poskusite drug kabel) in še vedno ne deluje! Prosim, recite, da mi lahko pomagate. - Cainan

Rešitev: Zdravo Cainan. Ob predpostavki, da boste dobro skrbeli za svojo napravo tako, da je ne izpostavljate vodi ali ogrevanju in / ali polnemu ciklu polnjenja enkrat na dan (z izpraznitvijo baterije na 0%, nato pa jo ponovno napolnite do polne zmogljivosti), kakršne koli znake hudega poslabšanja stanja baterije v prvih štirih mesecih. V večini primerov se začne problem praznjenja akumulatorja pokazati že v petem mesecu (spet ob predpostavki, da je telefon pravilno obdelan). Zanimivo je, da vaš telefon ni več normalno napolnjen in da se baterija sploh ne polni. Kljub temu pa je še vedno mogoče, da je težava na ravni programske opreme, zato želimo, da poskusite osnovno odpravljanje težav s programsko opremo, kot je:

• zagon telefona v varnem načinu med polnjenjem,
• brisanje particije predpomnilnika,
• ali celo ponastavitev na tovarno.

Če jih želite, preverite spodnje korake.

Zagon S6 v varni način

• Izklopite vaš Galaxy S6.
• Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
• Ko se prikaže »Samsung Galaxy S6«, takoj spustite tipko za vklop in nato pritisnite in držite gumb za zmanjšanje glasnosti.
• Še naprej držite gumb za zmanjšanje glasnosti, dokler telefon ne zaključi znova.
• Ko v spodnjem levem kotu zaslona vidite Varni način, spustite gumb.
• Ne pozabite, če vaš telefon bo zaračunal globo, medtem ko je v varnem načinu, vendar ne, ko je v normalnem načinu, je tretja oseba app kriv. Odstranite aplikacije, dokler ne odpravite težave.

Brisanje particije predpomnilnika S6

• Telefon polnite vsaj 30 minut.
• Izklopite napravo.
• Hkrati pritisnite in držite naslednje tri gumbe: tipko za povečanje glasnosti, tipko za dom in tipko za vklop / izklop.
• Ko telefon vibrira, spustite tipko za vklop, vendar še naprej pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov.
• Ko se prikaže okno za obnovitev sistema Android, sprostite tipke za povečanje glasnosti in domače tipke.
• Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje particije predpomnilnika«.
• Pritisnite tipko za vklop / izklop, da izberete.
• Ko je particija brisanja predpomnilnika končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema zdaj«.
• Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Ponastavitev tovarniške nastavitve na S6

• Ustvarite varnostno kopijo pomembnih datotek in stikov.
• Izklopite vaš Samsung Galaxy S6.
• Pritisnite in držite skupaj tipke za povečanje glasnosti, dom in Power.
• Ko se naprava vklopi in prikaže »Power on logo«, izpustite vse tipke in na zaslonu se bo prikazala ikona Android.
• Počakajte, da se po približno 30 sekundah prikaže okno za obnovitev Androida.
• S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost, "obrišite podatke / ponastavitev na tovarno" in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
• Ponovno pritisnite gumb za zmanjšanje glasnosti, dokler ne označite možnosti 'Da - izbrišite vse uporabniške podatke' in nato pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
• Ko je ponastavitev končana, označite »Znova zaženi sistem« in pritisnite tipko za vklop, da ponovno zaženete telefon.

Popravite ali zamenjajte telefon

Če se vprašanje polnjenja nadaljuje, čeprav ste opravili vse zgoraj navedene postopke, mora obstajati težava na oddelku strojne opreme. Za popravilo ali zamenjavo se obrnite na Samsung ali svojega prevoznika.

Prav tako se prepričajte, da poskusite z znanim delovnim polnilnikom in polnilnim kablom, preden se odločite za zamenjavo ali zahtevo za popravilo.

Problem # 2: Popolnoma nova funkcija Galaxy S6 hitrega polnjenja ne deluje

Pozdravljeni, pravkar sem kupil popolnoma nov Samsung S6. Bil sem navdušen, da sem ga dobil in še vedno sem. prvi dan je bilo polnjenje res dobro, fantastično. Vse, kar sem si kdajkoli želela, je bila hitra obtožba. zdaj drugi dan se polni tako počasi. Telefon sploh ni padel, zato ne vem, zakaj bi bilo tako počasno. Njen popolnoma nov telefon, je bilo zaračunavanje globe prej. Zdaj traja starosti za polnjenje kot 6 ur za polno baterijo, to se je zgodilo tudi na mojem starem telefonu, toda stari telefon je bil zaradi tega, ker je padel veliko, vendar je to novost. Kako lahko pomagate? Z veseljem vas pričakujem kmalu. - Tqadoos

Rešitev: Zdravo Tqadoos. Če ste 100% prepričani, da telefon po poškodbi ni poškodovan, potem je težava morda posledica nameščenih aplikacij. Če želite preveriti, ustvarite varnostno kopijo vseh datotek iz te naprave in ponastavite na tovarniške nastavitve. Potem ko je telefon ponastavljen, opazujte, kako hitro polnjenje deluje vsaj dva dni. Prepričajte se, da v tem času niso nameščene nobene aplikacije (prva ali tretja oseba). Če hitro polnjenje deluje normalno, morate res biti izbirčni s tem, katere aplikacije namestite kasneje. Nekatere aplikacije lahko namesti trojanski program, zlonamerno programsko opremo ali pa se izvajajo ves čas v ozadju, kar povzroča veliko porabo baterije. Če ne morete ugotoviti, kateri od vaših aplikacij je lahko krivec, poskusite več časa za opazovanje, kako hitro polnjenje deluje po namestitvi aplikacije. Vemo, da je to lahko zamudno, vendar je ta metoda poskusov in napak edini učinkovit način za izolacijo vzroka.

Po drugi strani pa, če hitro polnjenje še vedno ne uspe ali ne deluje v opazovalnem obdobju, je težava na polnilnem kablu in polnilniku ali na samem telefonu. Poskusite uporabiti drug komplet za polnilnik, da vidite, ali bo to pomagalo. V nasprotnem primeru poiščite način za zamenjavo telefona.

Problem 3: Galaxy S6 zaslon po telefonu ni več deloval

Zato sem priklopil telefon, da sem ga napolnil. V hiši imam tudi ploščice. Zato sem ga priključil, nekaj ur kasneje sem ga odklopil in poslušal glasbo. Spustil ga je. Pobral ga je, modra svetloba je utripala temno modra in svetlo modra. To sem prebral, to pomeni, da je bodisi vklop ali izklop. Poskušal sem ga vklopiti s pritiskom na gumb domov. Zaslon je utripal zeleno in modro barvo za pol sekunde. To je vse, kar počne. Ko modra svetloba izgine, bom poskušal držati gumb za vklop, vendar to počne isto. Polnjenje za 5 ur + ne deluje, nič ne deluje, ni ponastavitev, ne ponovni zagon. Nič. Mislim, da je zaslon zablodel in ne bo prikazal ničesar. Ko se izklopi ali ugasne, ne vem, kaj, ne pokaže ničesar, slišim zvok, ki ga naredi, ko to počne. POMOČ? Michaelmillerall

Rešitev: Hi Michaelmillerall. Če je edina druga stvar, ki se je zgodila pred opažanjem problema, je bila, ko ste spustili telefon (in da je naprava delovala normalno že prej), potem lahko stavite, da se zaslonski sklop lahko poškoduje. Upajmo, da je škoda izolirana samo na zaslonski sklop, saj bi bila zamenjava relativno enostavna in ne povzroča vedno zapletov. Če pa so poškodovane druge komponente, lahko še vedno pride do nekaterih težav tudi po zamenjavi zaslona.

Čeprav obstajajo forumi in spletna mesta tretjih oseb, ki zagotavljajo navodila za zamenjavo zaslona, ​​še vedno priporočamo, da to dovolite strokovnjakom. Če imate dostop do servisnega centra Samsung, najprej gremo tja. Popravila te vrste ne bodo brezplačna, vendar boste vsaj vedeli, da jih bo izvedel strokovnjak.

Problem št. 4: Galaxy S6 Edge slab sprejem signala in počasna vprašanja brskanja

Moj S6 Edge delal v redu za prvih nekaj mesecev sem ga imel, ampak potem približno 4 mesece nazaj sem začel ob vprašanjih omrežne povezave. Torej zdaj spušča klice in ni internetne povezave. Telefon bi pokazal H ali H +, in na H + bi še vedno ne bi obremenitve, in tudi s 4G / LTE bi pokazal polno bar 4G vendar ne internet in grozno telefon sprejem na klice.

Naredil sem nekaj branja in v bistvu končal na 2G / EDGE, najboljši signal in dejansko prejemam dohodne klice, ne da bi jih spustil in prejel tudi Whatsapps, vendar ne morem brskati po internetu, saj je to potrebno le preveč časa za nalaganje. Prosim pomagaj mi. To je bila bolečina, ki imajo tako lep telefon, vendar ne bi mogli uporabljati internet sploh. - Tian

Rešitev: Zdravo Tian. Prva stvar, ki jo želite storiti, je zagotoviti, da ta težava ni posledica vašega omrežja ali računa. Če ste v omrežju GSM, vstavite telefon v združljiv telefon in preverite, kako deluje internetno brskanje in glasovni klici. Če naletite na iste težave, potem je omrežje krivo. Če imate telefon CDMA, se obrnite na svojega operaterja in ga obvestite o težavi. Ni boljših ljudi, ki bi vam lahko pomagali pri reševanju problema.

Po drugi strani, če omrežje deluje v redu, lahko vzrok težave leži na samem telefonu. V tem primeru se prepričajte, da obrišete particijo predpomnilnika in ponastavite na tovarniške nastavitve. Preberite zgoraj navedene korake.

Problem # 5: Galaxy S6 Samsung aplikacija za sporočanje »Na žalost, napaka se je ustavila«

Ko sem poskušal odpreti aplikacijo in izbrati stik z besedilom, sem imel težave z mojim Galaxy S6 s sporočili. Pop-up vprašal za posodobitev aplikacije, potem pa, preden sem lahko kliknite Posodobitev, drugi pop-up dejal, da se aplikacija ne odziva ali ni mogel povezati (ne more opozoriti). To bi naredil nekajkrat, preden bi mi dovolil, da pošljem besedilo. Nato ponovite naslednjič, ko sem poskušal odpreti.

Poskušal sem nadgraditi aplikacijo Samsung SMS / Text, vendar jo je blokiral pop-up, ki pravi, da se ne more povezati. Odstranila sem najnovejšo posodobitev za aplikacijo za pošiljanje sporočil Samsung, ki jo je znižala na starejšo različico (žal mi je ni bilo). Ta aplikacija za sporočanje samo vrne »napako konfiguracije«. Povezave s konfiguracijskim strežnikom ni bilo mogoče. Poskusite znova in se ne boste povezali. Samo pravi: »Na žalost se je sporočilo ustavilo.«

Ne morem več odpreti aplikacije za sporočila. Ali obstaja način za prenos najnovejše različice in ponovno vzpostavitev delovanja programa Messaging? Shannon

Rešitev: Zdravo Shannon. Najboljša stvar, ki jo lahko zdaj storite, je, da najprej tovarniško ponastavite napravo, nato pa prenesete vse posodobitve, ki so potrebne za vaše prve aplikacije za zabavo. Z drugimi besedami, ker imate težave z aplikacijo za sporočila Samsung, morate ponastaviti vse nastavitve programske opreme na privzete. Ko to storite, morate namestiti vse posodobitve sistema, preden znova namestite aplikacije in posodobitve tretjih oseb.

Problem # 6: Napaka Galaxy S6 »kamera se ne odziva«

Moje vprašanje je to: vsakič, ko sem poskusil uporabiti svoj stalež Samsung Galaxy S6 Camera na moji AT&T napravi Android pravi: "kamera ni uspela" ali "kamera se ne odziva." telefon in potem se vsa stvar zruši.

Ta telefon imam že približno leto dni in to je prvič, da mi je to kdaj storil. Nisem mogel uporabljati fotoaparata na telefonu že približno tri tedne in postajam precej razočarano. Moj prostor za shranjevanje je zelo nizek, vendar je bil pred tem popolnoma poln, na tej napravi, in nisem imel te vrste vprašanja. Kaj naj storim zdaj? Nisem še pripravljen na tovarniško ponastavitev, toda v tem času je vse, kar lahko storim, da bi poskusil popraviti kamero? - Amanda

Rešitev: Zdravo Amanda. To težavo lahko odpravite tako, da preprosto ponastavite aplikacijo fotoaparata na privzete nastavitve. To lahko storite tako, da greste pod nastavitvami fotoaparata ali pa naredite naslednje:

• Odprite meni »Nastavitve« v odtenku za obvestila (spustni meni) ali v aplikaciji Nastavitve v predalu za aplikacije.
• Pomaknite se navzdol na »Aplikacije«. To se lahko preimenuje v nekaj podobnega kot Aplikacije ali Upravljalnik aplikacij v OEM različicah Android 6.0.
• Ko ste tam, poiščite aplikacijo kamere in jo tapnite.
• Videli boste seznam stvari, ki vam dajejo informacije o aplikaciji, vključno s pomnilnikom, dovoljenji, pomnilnikom in drugo. To so vsi elementi, ki jih je mogoče klikniti. Boste želeli klikniti na Shranjevanje.
• Zdaj bi morali jasno videti gumbe Clear Data and Clear Cache za aplikacijo. Tapnite gumb Počisti podatke.

Če ponastavitev aplikacije kamere ne bo storila ničesar, naredite varnostno kopijo datotek in ponastavite na tovarniške nastavitve.