Gumbi Galaxy S6 Back in Recent apps ne delujejo, ne morejo klicati in pošiljati sporočil SMS, druga vprašanja

Pozdravljeni, skupnost Android! Dobrodošli v drug poštni naslov # GalaxyS6, ki vam prinaša nekaj vprašanj, ki so jih poslali nekateri člani naše skupnosti. Upamo, da bodo naši predlogi v pomoč tistim, ki so tukaj omenjeni, in drugim, ki imajo podobne težave.

Spodaj so navedene posebne teme, o katerih razpravljamo v tem materialu:

  1. Gumbi Galaxy S6 Back in Recent apps ne delujejo
  2. Zaslon Galaxy S6 se ne bo ponovno vklopil z uporabo gumbov za napajanje, glasnost ali dom
  3. Galaxy S6 je ob namestitvi programske opreme po zagonu obtičala v zagonski zanki
  4. Galaxy S6 ne more klicati in pošiljati SMS-ov
  5. Galaxy S6 se je zataknila v Samsungov zaslon in se ne bo zaračunavala
  6. Galaxy S6 ima več vprašanj glede polnjenja
  7. Galaxy S6 ustavi odkrivanje omrežja | Galaxy S6 po vstavljanju kartice SIM še vedno pravi »brez storitev«

Če iščete rešitve za lastno zadevo #Android, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani ali pa namestite brezplačno aplikacijo iz trgovine Google Play.

Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, vljudno vključite natančna sporočila o napakah, s katerimi dobite idejo, kje začeti. Če ste že preizkusili nekatere korake za odpravljanje težav, preden ste nam poslali e-pošto, se prepričajte, da ste jih omenili, da jih lahko preskočimo v naših odgovorih.

Problem # 1: Gumbi Galaxy S6 Back in Recent apps ne delujejo

Torej sem uporabljal svojo napravo in začel hitro utripati tako nazaj kot menijski tipki. Zato sem preveril, ali je za moj telefon posodobitev. Torej sem ugotovil, da je bil in sem posodobil svoj telefon. Vendar se še vedno ni znebil problema utripajoče mehke luči. Ne govorim samo nekaj sekund utripajočih, mislim bo utripala vsako sekundo. Zato sem poskušal varnostno kopirati podatke in tovarniško ponastaviti. Toda preteklo je nekaj ur in problem ni izginil. Kaj naj storim glede tega? - Nicholas

Rešitev: Zdravo Nicholas. Če tovarniška ponastavitev ni spremenila ničesar, mora biti težava v okvarjeni strojni opremi. Poskusite dostopiti do menija storitev tako, da v aplikaciji za klicanje telefonskih številk pokličete » * # 0 * # « (brez narekovajev). Ko ste v meniju storitev, tapnite polje »Pod ključ«. To polje vam omogoča, da preverite, ali se trije gumbi - nazaj, domov in nedavne aplikacije - odzivajo na vaš vnos ali ne. Vedeli boste, če vsak od njih deluje, ker bo zaslon zasvetil v drugačni barvi, če se dotaknete enega od njih. Če zaslon nikoli ne spremeni barve, to pomeni, da gumb ne deluje, kar pomeni tudi, da imate težavo s strojno opremo.

Če ste telefon nenamerno padli ali pa ste ga prej izpostavili tekočini, prenehajte z iskanjem programskih rešitev. Nobena programska oprema ne more odpraviti težave s strojno opremo. Razmislite o klicanju Samsung, da lahko pregledajo telefon. Če nimate dostopa do servisnega centra Samsung, razmislite o zamenjavi telefona.

Problem # 2: Zaslon Galaxy S6 se ne bo ponovno vklopil z uporabo gumbov za napajanje, glasnost ali dom

Imam dva glavna in verjetno nepovezana problema. Najpomembnejši je, da ko se zaslon telefona izklopi, se ne bo ponovno vklopil z običajnimi metodami (tipka za vklop / izklop, pritiskanje tipk za glasnost ali tipka za dom). Na tej točki jo vzamem iz primera in poskusim znova. Če še vedno ne deluje, moram držati gumb za vklop in tipko dol za ponovni zagon. To se dogaja vedno pogosteje.

Druga težava je, da se aplikacije na robu menija ne bodo odprle. Moram jih odpreti v meniju aplikacij. - Diana

Rešitev: Zdravo Diana. Prva in edina stvar, ki jo bomo predlagali, je ponastavitev na tovarno. Če je vzrok na strani programske opreme, mora obravnavati obe vprašanji. Tovarniška ponastavitev bo povrnila vse nastavitve programske opreme na njihovo znano, tovarniško stanje, tako da se bo v primeru, da se bo programska napaka sčasoma razvila, ta proces rešiti. To naredite tako:

  1. Izklopite Samsung Galaxy S6 Edge.
  2. Pritisnite in držite skupaj tipke za povečanje glasnosti, dom in Power.
  3. Ko se naprava vklopi in prikaže »Power on logo«, izpustite vse tipke in na zaslonu se bo prikazala ikona Android.
  4. Počakajte, da se po približno 30 sekundah prikaže okno za obnovitev Androida.
  5. S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost, "obrišite podatke / ponastavitev na tovarno" in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
  6. Ponovno pritisnite gumb za zmanjšanje glasnosti, dokler ne označite možnosti 'Da - izbrišite vse uporabniške podatke' in nato pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
  7. Ko je ponastavitev končana, označite »Znova zaženi sistem« in pritisnite tipko za vklop, da ponovno zaženete telefon.

Problem # 3: Galaxy S6 se je zataknila v zagonski zanki po namestitvi programske opreme po meri

Zdravo. Sem ukoreninil svoj telefon z Odin, ki je bil uspešen. Nato sem namestil Xposed installer 3.1 APL, prenesen s spletnega mesta //mlessg81fle6.i.optimole.com/w:auto/h:auto/q:55///thedroidguy.com/wp-content/uploads/2012/11/attachment.php_ .jpg? s = 211f3c6e140e474c0cb6a28d6d68e6f0 & attachmentid = 3383776 & d = 1435601440 . Po tem je moj telefon šel v zagonsko zanko. Zdaj vse, kar dobim, je prazen zaslon z LED-jem po začetnem zaslonom Samsung-a in mojem modelu št. Lahko grem v način Odin in način obnavljanja. Poskušal sem ponastaviti, oblikovati, izbrisati predpomnilnik. vendar zagon ne poteka. Poskušal sem ponovno spet priklopiti telefon, vendar sem dobil napako v odin 1.85 kot tudi 3.10 - Pease svetuje kako oživiti moj telefon. Ben

Rešitev: Zdravo Ben. Naš blog ne podpira korenin ali utripajočih povezav, zato je težko poiskati odgovore. Priporočamo, da vključite skupnost, ki je razvila programsko opremo po meri, ki jo uporabljate, saj so morda že naleteli na isto težavo. Večina skupnosti z modifikacijami za Android je več kot pripravljena pomagati uporabnikom, ki imajo težave z izdelki.

Problem # 4: Galaxy S6 ne more klicati in pošiljati SMS-ov

Zdravo. Včasih sem našel nekakšen blog o težavah s telefonom. Posebej s telefoni Galaxy. Imam Galaxy S6 in mi ne bo dovolil klicati, besedila, vendar se lahko še vedno povežem z wifi. Ta telefon je skoraj nov in pozvali smo AT&T in skupaj smo jih pregledali. Imeli so me, da jih pokličem, in oni so se povezali z mojim telefonom in poskušali toliko stvari na koncu, vendar nič ni delovalo. Ponovno smo zagnali in izklopili telefon tolikokrat v načinu za razvijalce. Ne vem, kaj naj naredim. Na vrhu mojega telefona je krog z linijo, ki prečka, in ko kličem ali pišem besedilo, ni nobene mobilne povezave. Kakšne ideje ali nove, ki jih nisem poskusil? Prosim pomagajte! Najlepša hvala. - Tabitha

Rešitev: Zdravo Tabitha. Če vam vaš brezžični operater ne more pomagati, dvomimo, da lahko še kaj storimo. Prvič, težave s klici in sporočili SMS morajo biti v obsegu podpore vašega operaterja. Če teh storitev ne morejo delati v telefonu, je predstavnik tehnične podpore, ki je pomagal, ali ne vem, ali je telefon potreben za zamenjavo.

Drugič, koraki za odpravljanje težav, ki vam jih lahko predlagamo, so tipičen odmerek predlogov, ki jih lahko enostavno najdete na spletu. Ti koraki vključujejo brisanje particije predpomnilnika, opazovanje telefona v varnem načinu in ponastavitev na tovarniške nastavitve. Spodaj so navedeni koraki o brisanju particije predpomnilnika in ponovnem zagonu telefona v varnem načinu.

Brisanje predpomnilnika Galaxy S6

  1. Izklopite napravo.
  2. Hkrati pritisnite in držite naslednje tri gumbe: tipko za povečanje glasnosti, tipko za dom in tipko za vklop / izklop.
  3. Ko telefon vibrira, spustite tipko za vklop, vendar še naprej pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov.
  4. Ko se prikaže okno za obnovitev sistema Android, sprostite tipke za povečanje glasnosti in domače tipke.
  5. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje particije predpomnilnika«.
  6. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da izberete.
  7. Ko je particija brisanja predpomnilnika končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema zdaj«.
  8. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Zagon Galaxy S6 v varnem načinu

  1. Pritisnite in držite tipke za zmanjšanje glasnosti in Power za 20 do 30 sekund.
  2. Ko vidite logotip Samsung, takoj spustite tipko za vklop, vendar nadaljujte s pritiskom na tipko za zmanjšanje glasnosti.
  3. Vaš telefon mora nadaljevati z zagonom in pozvani boste, da odklenete telefon kot običajno.
  4. Vedeli boste, če je telefon uspešno zagnan v varnem načinu, če je v spodnjem levem kotu zaslona prikazano besedilo »Varni način«.

Ne pozabite, če oba procesa ne delujeta, poskusite tovarniško ponastaviti. S tem boste izbrisali vse uporabniške podatke, zato se prepričajte, da ustvarite varnostno kopijo datotek, preden nadaljujete.

Problem # 5: Galaxy S6 se je zataknila v Samsungov zaslon in se ne bo zaračunavala

Zdravo. Prejšnji petek je moj Samsung Galaxy S6 obtičal na Samsungovem logotipu in nato pokazal simbol za polnjenje baterije.

Medtem sem našel vašo spletno stran s temami za odpravljanje težav, kjer je moj problem opisan popolnoma. Danes sem s popolnoma napolnjeno baterijo poskušal izbrisati predpomnilniško particijo, toda namesto da bi vibriral, itd. Z vstopom v zaslon za obnovitev Androida, je zaslon namesto tega postal bel. Zdaj predvidevam, da obstaja težava s programsko opremo in da so vsi podatki izgubljeni. Prosim, ali lahko razjasnite, kaj se je zgodilo z mojim telefonom?

Nisem mogel dobiti nobenega smisla od Samsung o tem. Ena računalniška trgovina je dejala, da bi morali imeti možnost, da ponovno namestijo programsko opremo, vendar nisem prepričan, če je to mogoče in ne želim začeti porabljati denarja za telefon, ki ni izvedljiv. V nobeni računalniški trgovini niso rekli, da bi lahko obnovili vse podatke. Na žalost se nisem zavedal, da bi telefon lahko vzel mikro SD kartico (telefon je bil odtujen od mojega moža), zato me skrbi, da je vse izgubljeno. Poskušal sem priključiti telefon v računalnik z vklopljenim belim zaslonom, vendar računalnik niti ne potrjuje, da je naprava priključena.

Žal mi je, vendar nisem na Facebooku, zato vas kontaktiram po e-pošti in bi bil zelo hvaležen za vse nasvete, ki jih lahko podate. Ker sem obtičal brez telefona, ga bom jutri popoldne odpeljal v eno od servisnih delavnic.

Cenim, da ste rekli, da vam bo morda treba nekaj časa, da se odzovete, toda če boste videli to e-pošto nocoj ali jutri zjutraj, bi vam bila zelo hvaležna, da bi vas slišala.

Prijazni pozdravi. - Cindy

Rešitev: Zdravo Cindy. Preden začnete skrbeti za svoje datoteke, prva stvar, ki jo želite vedeti, je, ali lahko telefon še vedno normalno deluje ali ne. To lahko storite z mehko ponastavitvijo. Ker ima Galaxy S6 akumulatorsko enoto, ki je ni mogoče odstraniti, jo želite simulirati, da bi jo poskušali oživiti. To naredite tako:

  1. Pritisnite in držite gumb za napajanje (na desnem robu) in gumb za zmanjšanje glasnosti (na levem robu) za 12 sekund.
  2. Uporabite gumb za zmanjšanje glasnosti, da se pomaknete na možnost Izklop.
  3. Pritisnite tipko Domov, da jo izberete.

Če telefon ostane neodziven, ne boste imeli sreče. Zdaj morate preveriti, ali lahko odpravite težavo z zagonom na različne načine. Vsak od teh načinov vam omogoča drugačen pristop k rešitvi. Na primer, če boste lahko zagnali telefon v načinu prenosa samo v tem času, ste lahko samo izhod iz programske opreme za zaloge. Po drugi strani pa, če vam bo telefon omogočil samo zagon v načinu za obnovitev, boste morda težavo odpravili s ponastavitvijo na tovarniške nastavitve. V vsakem primeru to pomeni, da bodo izbrisani vsi uporabniški podatki na napravi.

Spodaj so navedeni koraki za zagon vašega S6 na različne načine:

Zagon v načinu za obnovitev:

  • Telefon polnite vsaj 30 minut.
  • Pritisnite in držite tipki za dom in glasnost, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
  • Ko se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipke za dom in glasnost.
  • Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
  • Z uporabo tipke za zmanjšanje glasnosti se pomikate po možnostih in označite »brisanje predpomnilnika«.
  • Lahko tudi obrišete particijo predpomnilnika ali pa tovarniško ponastavite v tem načinu.

Zagon v načinu prenosa:

  • Telefon polnite vsaj 30 minut.
  • Pritisnite in držite tipki Home in Volume DOWN, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
  • Ko se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, spustite tipko za vklop / izklop, vendar še naprej držite tipki Home in Volume DOWN.
  • Počakajte, da se prikaže zaslon Prenos.
  • Če lahko zaganjate telefon v načinu prenosa, vendar ne v drugih načinih, to pomeni, da je vaš edini izhod lahko bliskavica ali vdelana programska oprema po meri.
  • Z Googlom poiščite navodila za to.

Zagon v varnem načinu:

  • Telefon polnite vsaj 30 minut.
  • Pritisnite in držite gumb za vklop.
  • Ko se pojavi logotip »Samsung Galaxy S7«, spustite tipko za vklop in takoj pritisnite in držite gumb za zmanjšanje glasnosti.
  • Držite gumb pritisnjen, dokler se telefon ne zažene.
  • Ko v spodnjem levem kotu zaslona vidite besedilo »Varni način«, spustite gumb za zmanjšanje glasnosti.
  • Edina razlika med varnim načinom in običajnim načinom je, da prva preprečuje zaganjanje aplikacij tretjih oseb. Če lahko zaganjate telefon v varnem načinu, vendar ne v običajnem načinu, odstranite vse aplikacije, dokler ne odpravite težave (ki preprečujejo normalno zagon).

Če težava ostane in ne boste mogli zagnati telefona na katerega koli od teh načinov, lahko domnevate, da je težava s strojno opremo. Preverite, ali je telefon preverjen.

Problem # 6: Galaxy S6 ima več vprašanj pri polnjenju

Moj mož resnično všeč njegov S6, vendar je toliko vprašanj zaračunavanja, da bomo morali zamenjati, če ne najdemo rešitve. Vsi polnilniki delujejo na vseh drugih telefonih Samsung, zato niso. Običajno je edini način, da ga napolnite, da popolnoma izklopite telefon in ga nato priključite. Na tej točki ne dobite običajne ikone baterije z odstotnim številom in mehurčki itd. vibrira vsakih 5 sekund. (Zelo nadležno. Prisilim ga, da ga zaračuna v drugi sobi.) Včasih tudi to ne deluje.

Danes sem ga priključil in, voila, se je začelo polniti in mala ikona je bila tam in je rekla 35%. Nekaj ​​minut kasneje sem se vrnil, in rekel je 32%. Enako se je zgodilo, ko sem poskusil polniti z vklopljenim telefonom; vsi kazalniki so pokazali, da se zaračunava, vendar se je odstotek hitro zmanjšal. To je takrat, ko je to najbolj frustrirajuće, saj se telefon sploh ne polni, ne glede na to, ali je vklopljen ali izključen.

Na tej točki je nekajkrat izklopil akumulator, ki mi ga je uspelo izstreliti od starega S3. Kakšne predloge? To je vsekakor vprašanje v telefonu. Bom šel narediti mehko reset ponovno in videli, če to pomaga. Ampak to bi radi rešili za vedno. Nihče od nas se ne skrbi, da bi popravili sami. On je boljši s težavami s strojno opremo in jaz sem v redu s strani programske opreme.

Hvala za kakršno koli pomoč, ki jo lahko ponudite! - Cheryl

Rešitev: Zdravo Cheryl. Težava, kot je ta, lahko povzroči programsko ali strojno opremo, zato ste že prej poskusili odpraviti vse težave s programsko opremo, zato je najverjetnejši vzrok slaba strojna oprema. V mnogih primerih so težave pri polnjenju povzročene poškodovano vrata za polnjenje mikro USB. Nositi in odtrgati (od priklopa in odklopa, neustreznega ravnanja, izpostavljenosti elementom, itd.) Lahko poškoduje ali upogne zatiče v pristanišču, kar povzroči napačno obnašanje pri polnjenju. Če lahko vaš mož sam zamenja polnilno mesto, bi to moral biti dober način za začetek. Naš blog ne nudi diagnostike strojne opreme in rešitev, zato poskusite najti druge vire vodnikov o tem, kako narediti postopek.

V nasprotnem primeru prepustite strokovnjaku, da opravi popravilo.

Problem # 7: Galaxy S6 ustavi odkrivanje omrežja | Galaxy S6 po vstavljanju kartice SIM še vedno pravi »brez storitev«

Živjo, pred kratkim sem lahko odklenil svoj T-Mobile telefon. Ko vstavim SIM mamo, AT & T SIM kartico, lahko pokličem. A ko sem izklopil telefon in vstavil MetroPCS SIM, je rekel 4G LTE za približno 2 minuti in sem lahko poklical, potem pa je odšel in rekel “brez storitve”. To se je zgodilo prej, preden sem odklenila telefon. Zdaj se mi zdi, da ni všeč moja MetroPCS SIM. Ko je imel AT&T SIM, sem šel v APN nastavitve in rekel je »Cingular 410«. Tako sem vstopil v “fast.metropcs.com” APN in ga izbral, nato pa ponovno vstavil MetroPCS sim in še vedno brez storitve. Ne morem niti dostopati do nastavitev »mobilnih omrežij« in APN s kartico Metropcs SIM. Ne vem, ali je zato, ker metropcs.com APN ni izpolnil informacij, kot so strežnik, APN tip, uporabniško ime in geslo itd. Moj imei je veljaven. Prikaže se, ko grem v »o telefonu«. Ali mi lahko pomagate najti signal? Poskušal sem veliko stvari. SIM se lepo ujema z režo. Deluje v drugem telefonu. At & t SIM deluje na mojem S3. Prosim pomagajte? Hvala vam. - Gospa Green

Rešitev: Zdravo gospa Green. Na splošno so telefoni Samsung GSM zasnovani tako, da samodejno spreminjajo nastavitve APN, ko zaznajo aktivno kartico SIM. To pomeni, da vam ni treba ročno spreminjati nastavitev APN vsakič, ko v telefon vstavite aktivno kartico SIM. Če se to samodejno vedenje ne dogaja v telefonu, poskusite tovarniško ponastaviti vstavljanje druge kartice SIM. Če težava ostaja, se obrnite na svojega operaterja brezžičnega omrežja, da lahko dvakrat preverijo stanje vašega računa in predlagajo zamenjavo kartice SIM.