Galaxy S6 aplikacije obdržati treskav, apps manjka po telefonu je bila popravljena, druga vprašanja

Pozdravljeni, skupnost Android! Ta člen za odpravljanje težav zajema težave, povezane z aplikacijami. Ker podajamo samo predloge glede na okoliščine, navedene v vsakem opisu, ta članek ne zajema vsega, kar je treba storiti za vsako vprašanje aplikacije. Eden od korakov za odpravljanje težav pri skoraj vsakem problemu aplikacije, ki ni zajet v tej objavi, je brisanje predpomnilnika in podatkov aplikacije. Če imate težavo samo s posamezno aplikacijo, jo lahko odpravite tako:

  1. Odprite meni »Nastavitve« v odtenku za obvestila (spustni meni) ali v aplikaciji Nastavitve v predalu za aplikacije.
  2. Pomaknite se navzdol na Aplikacije. To se lahko preimenuje v nekaj podobnega kot Aplikacije ali Upravljalnik aplikacij v različicah Android 6 ali 7 s kože.
  3. Ko ste tam, poiščite aplikacijo in jo tapnite.
  4. Videli boste seznam stvari, ki vam dajejo informacije o aplikaciji, vključno s pomnilnikom, dovoljenji, pomnilnikom in drugo. To so vsi elementi, ki jih je mogoče klikniti. Boste želeli klikniti na Shranjevanje.
  5. Zdaj bi morali jasno videti gumbe Clear Cache in Clear Data za aplikacijo. Najprej poskusite opazovati, kaj se zgodi, ko počistite predpomnilnik aplikacije. Če se nič ne spremeni, nadaljujte z brisanjem podatkov aplikacije.

Če iščete rešitve za lastno zadevo #Android, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani.

Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, vljudno vključite natančna sporočila o napakah, s katerimi dobite idejo, kje začeti. Če ste že preizkusili nekatere korake za odpravljanje težav, preden ste nam poslali e-pošto, se prepričajte, da ste jih omenili, da jih lahko preskočimo v naših odgovorih.

Spodaj so navedene posebne teme, ki jih prinašamo danes:

Problem 1: Aplikacije Galaxy S6 še naprej treščijo, ne bodo naložile nobene aplikacije

Zdravo. Prosim, pomagajte mi najti težavo. Kupil sem rabljeno Samsung S6. Ko sem prišel domov, sem vnesel vse svoje podatke in se prijavil v moj Google račun. Vse aplikacije, vključno z izvirno nameščenimi aplikacijami, se zrušijo po nekaj sekundah uporabe. Poskušal sem izbrisati telefon, vendar to ni pomagalo. Potem sem se odločil, da koren telefon in flash z meri ROM razmišljanje, da bo rešila moj problem, vendar ni. Zato mislim, da tega ne bom rešil sam. Prosim, pomagajte, če lahko. Hvala vam. - Matej Winter

Rešitev: Zdravo Matej. Android je zelo zapleteno programsko okolje in obstaja na stotine tisoč, če ne celo milijone možnih dejavnikov, ki lahko gredo narobe kadarkoli. Več aplikacij, ki jih namestite v napravo, večja je možnost za pojav težave. Na splošno razvijalci poskušajo zmanjšati možnosti, da se hrošči pojavijo, tako da redno posodabljajo svoje aplikacije in različico operacijskega sistema. V nekaterih primerih pa se težave lahko pojavijo ne glede na strokovnost, ki je dana v vsak sistem. Ni treba posebej poudarjati, da lahko veliko stvari pripelje do padca aplikacije. Občasno lahko stvari postanejo problematične, kar povzroči naključne padce aplikacij. Vaš primer pa je izjema in ne norma. Če se vse kar zruši, lahko to nakazuje globljo težavo s strojno opremo kot zgolj napaka operacijskega sistema. Videli smo vaš primer za naprave z okvarjenim pomnilnikom in / ali pomnilniškim čipom. Naprava za shranjevanje pametnega telefona se lahko včasih pokvari po neuspelem postopku utripanja ali če se prekine med poskusom namestitve aplikacije ali operacijskega sistema. Neuspela naprava za shranjevanje pomeni, da so nekateri sektorji, ki so kritični do operacijskega sistema ali zagonskega nalagalnika, morda postali neberljivi ali poškodovani, zaradi česar se telefon ne zažene ali pa v vašem primeru naloži katero koli aplikacijo.

Ne obstaja pa neposreden način, da to preverite. In ker ne poznamo celotne zgodovine vaše naprave, ne moremo potrditi, ali se to dogaja.

Kar zadeva odpravljanje težav, najbolj, kar lahko storite zdaj, je ponastavitev tovarniških nastavitev in poskus ponovnega zagona vdelane programske opreme. Ker obe koraki za odpravljanje težav niso uspeli, obstaja velika verjetnost, da je kriva slaba strojna oprema. Predlagamo, da se obrnete na Samsung, da lahko preverijo strojno opremo za vas.

Problem 2: Galaxy S6 aplikacije manjkajo po popravilu telefona

Imam S6. Ko namestim aplikacijo na telefon, bo povedal, da je aplikacija nameščena, vendar ni ikone, ki bi jo odprli, kjer naj bi se vse domače ikone dodale na domačo stran telefona. Imel sem vprašanje baterije in poslal svoj telefon za popravilo in ko sem ga dobil nazaj vse prejšnje aplikacije, kjer je odšel in to je postalo vprašanje. Oseba, ki je fiksirala moj telefon, pravi, da ni nič narobe s telefonom; gre za programsko opremo. Prosim pomagaj mi. Dostopam do vseh svojih bančnih aplikacij in tako naprej iz telefona. - JEROME JOHNSON

Rešitev: Zdravo Jerome. Ste že poskusili ponastaviti telefon? Če ne, poskusite naslednje korake:

  1. Izklopite Samsung Galaxy S6 Edge.
  2. Pritisnite in držite skupaj tipke za povečanje glasnosti, dom in Power.
  3. Ko se naprava vklopi in prikaže »Power on logo«, izpustite vse tipke in na zaslonu se bo prikazala ikona Android.
  4. Počakajte, da se po približno 30 sekundah prikaže okno za obnovitev Androida.
  5. S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost, "obrišite podatke / ponastavitev na tovarno" in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
  6. Ponovno pritisnite tipko Vol Down, dokler ne označite možnosti 'Da - izbrišite vse uporabniške podatke' in nato pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
  7. Ko je ponastavitev končana, označite »Znova zaženi sistem« in pritisnite tipko za vklop, da ponovno zaženete telefon.

Tovarniška ponastavitev bo vrnila vse nastavitve programske opreme na privzete vrednosti. To je najhitrejši in najučinkovitejši način za vrnitev prvotnega uporabniškega vmesnika naprave v tovarniško stanje. Če se bo težava nadaljevala tudi po tem, ko boste to storili, morate vprašati strokovnjaka, ki je popravil, kaj pravzaprav misli s problemom programske opreme.

Problem 3: aplikacije Galaxy S6 ne delujejo, obtičale v zagonski zanki

Galaxy S6. Morda sem pošiljanje kratkih sporočil ali fotografiranje ali prilaganje slik besedilu ali brskanje po internetu in naenkrat se bo telefon zrušil in zaustavil. Potem bo šel v neprekinjeno zanko, ko se bo sam poskušal znova zagnati. Če ga priključim na vir napajanja, bo končal zagon in zaustavil zank. Zdi se, da je moč, če je najbolj opazna, 60 do 70%. Včasih sem opazil včasih, ko se zaračunava čez noč naslednje jutro bo brati kot 77% namesto 100%, vendar to ni vedno norma. Imam veliko RAM prostora za moje znanje. Lahko pomagate? - Kevin

Rešitev: Zdravo Kevin. Morda imate težave z operacijskim sistemom pri odkrivanju dejanskih ravni baterije. To se včasih zgodi, ko telefon že dolgo deluje in deluje. V bistvu, kaj se dogaja je, da je programska oprema postala zmedena pri branju preostale energije v bateriji. Če želite znova umeriti Android in baterijo, naredite naslednje:

  1. Telefon uporabljajte tako, da igrate igre ali opravljate naloge, s katerimi pospešite izpust moči, dokler se telefon ne izklopi.
  2. Ponovno vklopite telefon in pustite, da se sam izklopi.
  3. Napolnite telefon brez ponovnega vklopa.
  4. Počakajte, da se baterija popolnoma napolni do 100%
  5. Izključite polnilnik in vklopite telefon.
  6. Če telefon pravi, da ni več 100%, ga izklopite, vklopite polnilnik nazaj in počakajte, da se doseže 100% polnjenje.
  7. Izklopite polnilnik in ponovno vklopite telefon.
  8. Uporabljajte telefon, dokler ne izpraznite baterije na 0.
  9. Enkrat ponovite cikel.

Ponovno kalibracijo operacijskega sistema in baterije lahko storite le toliko. Če po tem še ne deluje nič, potem morate slediti s ponastavitvijo glavne / tovarniške nastavitve (glejte zgornje korake). Tovarniška ponastavitev mora obravnavati tudi morebitne težave s programsko opremo (če je sploh problem s programsko opremo), zaradi česar se aplikacije sesuljo.

Če obe rešitvi sploh ne pomagata, lahko pride do težave z baterijo. Če to ni vprašanje baterije, je zamenjava matične plošče lahko zadnja možnost.