Galaxy S5 ne bo namestila posodobitve operacijskega sistema Android, druga vprašanja

Tukaj je še ena objava za več #Samsung # GalaxyS5 vprašanj, ki so bila vzeta iz sporočil nekaterih članov naše skupnosti. Če želite poiskati več težav in rešitev za S5 na naši strani, sledite tej povezavi .

  1. Galaxy S5 ohranja ponovni zagon
  2. Nekatere aplikacije se ne nalagajo v vodno poškodovanem Galaxy S5
  3. Galaxy S5 izgublja mobilni signal v presledkih
  4. Stanje aktivacije StraightTalk Galaxy S5 traja predolgo
  5. Galaxy S5 ne bo namestila posodobitve operacijskega sistema Android
  6. Galaxy S5 deluje normalno le v varnem načinu

Če iščete rešitve za lastno zadevo #Android, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani ali pa namestite brezplačno aplikacijo iz trgovine Google Play.

Problem # 1: Galaxy S5 se samodejno ponovno zažene

Bil sem polnjenje moje Galaxy S5, ko na približno 75% polnjenje telefon zamrznil gor. Vzel sem ga s polnilnika in moral sem odstraniti in zamenjati baterijo, da jo ponovno vklopim. Lahko bi ga vklopil, včasih z nekajkratnim ponovnim zagonom. Telefon bi lahko uporabljal približno 15-20 minut, preden bi se spet zmrznil. Ponovno bi izvlekel baterijo in ponovno šel skozi celoten proces, telefon pa bi lahko uporabljal približno 3-5 minut, preden bi se enake težave zgodile.

Nato sem vzel baterijo za približno 8 ur in bi lahko dobil približno 15 minut uporabe, preden so se pojavila enaka vprašanja kot zgoraj.

Iz branja foruma sem očistil predpomnilnik, ki ni storil ničesar in potem sem naredil težko (tovarniško) ponastavitev. Še vedno imajo iste težave po tem, ko počnete vse to.

Jaz sem se spraševala, če bi lahko baterija šla slabo pri polnjenju, saj se je problem začel, ko sem polnil telefon. Lahko ga uporabim za malo časa, dokler se vprašanja ne začnejo. Kako bi lahko preizkusil, če je bilo tako? Cenili bi kakršne koli vpoglede ali predloge. - Michelle

Rešitev: Zdravo, Michelle. Najboljši način, da preverite, ali je akumulator povzročil težave pri ponovnem zagonu, je poskusiti novo. Če se telefon znova zažene z novo baterijo, je to jasen znak, da strojna težava med komponentami v matični plošči morda ne deluje.

Problem 2: nekateri programi se ne nalagajo v vodno poškodovanem Galaxy S5

V nedeljo zvečer mi je telefon spustil ven in ga nisem opazil 15 minut. Na srečo sem ga našel ... Toda deževalo je. Izvlekel sem baterijo in poskušal izvleči kartico SIM, vendar se je kos sredi klikne. Lahko sem spravil SIM kartico nazaj v napravo, vendar me to skrbi. Če mi je v pomoč, sem s Fido.

Iz vodne škode moji zvočniki niso delovali. Ne morem poslati ali videti nobenih besedilnih sporočil. Ne morem iskati ničesar na Googlu ali v YouTubu, tudi Reddit se ne naloži. Toda Instagram in Facebook delata.

Torej sem okoli 60 ur postavil telefon v riž. Zdaj zvočniki zopet delajo in vse se zdi v redu .. vendar še vedno ne vidim nobenih SMS sporočil, ki jih pošljem, izginejo takoj po pošiljanju. Vidim, ko mi nekdo pošlje sporočilo z obvestilom, potem pa, ko pritisnem na “pogled”, sporočilo izgine in ga ne morem prebrati. Še vedno ne morem iskati na google ali Youtube in reddit se ne naloži. Preveril sem »status« telefona in »stanje mobilnega omrežja« je »Disconnected« .. vendar so wifi in podatki vključeni, Facebook in Instagram pa se še naprej nalagata.

Naj še 24 ur postavim telefon v riž? Ali obstaja možnost, da je moj telefon trajno poškodovan? Moj prijatelj je doživel isto problematiko s sporočilom o škodi z vodo, ki jo je povzročil Samsung 3, in rekla, da je riž za 2 dni vzel težavo proč .. Za mene je bilo 60 ur, zato sem precej živčen.

Hvala za vašo pomoč. - Elena

Rešitev: Zdravo Elena. Najprej vam želimo pojasniti, da je izpostavljanje elektronske naprave tekočini ali vodi tvegano. Vemo, da je Galaxy S5 vodoodporna, vendar ta zaščita deluje le, če je tesnilo telefona nedotaknjeno med izpostavljenostjo vodi. To pomeni, da če polnilna vrata niso bila pravilno nameščena ali če je bila v času incidenta odprta vtičnica za slušalke, obstaja velika verjetnost, da je voda prišla v matično ploščo. Pravzaprav je govornik, ki ste ga omenili, lahko ena jasna navedba tekočine, ki je še vedno v notranjosti.

Prva stvar, ki jo mora uporabnik narediti po izpostavljenosti vodi, je zagotoviti, da je baterija telefona odstranjena, da se preprečijo nadaljnje poškodbe. Ko ste izvlekli baterijo, morate telefon ponovno vklopiti, če ste 100% prepričani, da v notranjosti še ni vlage ali majhne količine tekočine. Na žalost povprečni uporabniki običajno ne vedo, kako to narediti pravilno. Medtem ko se je elektronsko napravo v slabem rižu vedno znova pridigalo na internetu, naj bi to storili skupaj z drugimi postopki, kot je čiščenje telefona z alkoholom (da bi zagotovili, da se umazanija in voda popolnoma odstranita. telefon, potem ko je bil 60 ur v vrečko z rižem, lahko pomaga ali ne, dejstvo, da imate še vedno težave, je dober znak, da je telefon morda poškodovan.

Voda je slabo za elektronske komponente. Menimo, da se nekje v notranjosti še vedno skriva nekaj tekočine, zaradi česar nekatere komponente ali stiki ne delujejo pravilno. Če ne veste, kako pravilno očistiti telefon, poškodovan z vodo, poskrbite, da ga bo opravil strokovnjak. Do takrat ne vemo, ali bo telefon še naprej deloval normalno.

Predlagana branja: Kaj storiti, ko imate telefon, poškodovan z vodo, Android

Problem 3: Galaxy S5 izgublja mobilni signal v presledkih

Pozdravljeni Android Guru. Potrebujem pomoč z napravo. sčasoma je izgubljal signal in se zgodi enkrat na 30 sekund, včasih vsakih 1 minuto. To je kot znak za nekadilce poleg ikone baterije zgoraj desno. Prav tako ugotavlja, da po tem, ko se povežem z mobilnimi podatki, lahko dobim samo H + namesto 4G. To sem primerjal s kolegom uporabnikom Samsung S5 in celo prenesel svojo SIM kartico na njegov telefon, vendar sem dobil različne in boljše rezultate na njegov telefon.

Izolacije:

- obnovljena na zalogo ROM Lollipop

- izbrisal je celo predpomnilnik Dalvik

- kupili so tri različne kartice SIM

- Tovarniška ponastavitev

Možen vzrok: strojna oprema

Upam, da vam bodo te informacije pomagale najti možno rešitev tega vprašanja. Res mi zmanjka možnosti, ampak, da to prinesem v servisni center Samsung. Moje upanje je, da me popravilo ne bo stalo preveč, da bo lahko enako vredno kot nova enota. Ljubim svoj telefon toliko, da si želim, da ga popravim.

V upanju na vaš prijazen predlog. Hvala. Butch

Rešitev: Hi Butch. Stvari, ki ste jih naredili, so zajemale vse možne vzroke težave programske opreme, zato menimo, da imate verjetno težavo s strojno opremo. Medtem ko je redka, S5 antena gre slabo ali čip mobilne povezljivosti, ki ne deluje, ni mogoč. Tako kot vse druge komponente lahko te stvari trpijo zaradi odpovedi, zlasti po resni kapljici ali izpostavljenosti tekočini.

Naš blog ne nudi težav z odpravljanjem težav s strojno opremo ali diagnozo, zato je zdaj najbolje, da napravo preveri Samsung, če je to mogoče.

Problem # 4: Trajanje aktivacije StraightTalk Galaxy S5 traja predolgo

Približno 6.30 v torek, 2. februarja 2016, sem poskušal prenesti svojo telefonsko številko iz omrežja 3G (Motorola Moto E) na novi Samsung Galaxy S5, ki je bil kupljen popolnoma nov od Walmarta. Oba sta napravi StraightTalk. Ko sem poklical Straight Talk (1-877-430-2355), približno 4 ure po transakciji, je moj stari telefon prenehal delovati, predstavnik mi je povedal, da je moja aktivacija uspešna. Vendar pa je v sredo, 3. februarja, ob 4. uri in še vedno ne morem pisati, klicati ali uporabljati mobilnih podatkov na novem Samsungu. Motorola je izklopljena, in je bila od približno 10:00 v torek. Če grem na “O telefonu> Stanje, se glasi“ Neznano ”pod različico PRL, Vrsta mobilnega omrežja, ICCID, Telefonska številka, MIN in IMEISV; Stanje storitve: ne deluje, država mobilnega omrežja: ni v uporabi.

Govoril sem s sedmimi predstavniki Straight Talk-a in še vedno nič, čeprav, če grem na straighttalk.com in kliknem “Activate service” in vnesem telefonsko številko, serijsko številko ali številko SIM kartice, se glasi “vaš telefon je že aktiviran” . Ampak kot sem rekel, ga ne morem uporabiti, če ne uporabljam Wi-Fi. Bluetooth deluje tudi. Zdi se, da vse deluje pravilno, razen za samo storitev. Neprestano se glasi »iskanje storitve« in če poskušam opraviti klic, se glasi »izven območja delovanja«. Hvala vam. - Tabitha

Rešitev: Zdravo Tabitha. Težave ne morete odpraviti na koncu, razen če trajanje aktiviranja naprave traja dlje kot običajno, kar pomeni, da morate le počakati. Edina stranka, ki lahko odpravi težavo, je vaš brezžični operater. Občasno ponovno zaženite telefon, vendar morate omogočiti nove nastavitve in aktiviranje.

Če menite, da je problem že prekoračil obljubljeno čakalno obdobje za aktivacijo, ponovno pokličite StraightTalk in zahtevajte nadzornika. Redni predstavnik klicnega centra je včasih deležen vnaprej pripravljenih odgovorov, zato je dobro, če nekdo, ki je višji, pogleda vaš račun.

Problem # 5: Galaxy S5 ne bo namestil posodobitve operacijskega sistema Android

Imam vprašanje posodobitve programske opreme in sem iskal in iskal odgovore, zato upam, da smo našli odgovor. Imam S5 G900A in za mesece je bil prosi me, da posodobite na nov OS za mesece in to je bil neuspeh vsakič. Prenos je 487 MB. Prenosi so odlični. Potem se telefon izklopi, da se namesti in ga vsakič odpove pri 28%. Imam 7, 4 GB prostega prostora. Izbrisal sem predpomnilnik in ga poskusil 4-krat v zadnjih 2 dneh. Poskušal sem z uporabo Kies namestiti, vendar mi pove, da je programska oprema posodobljena. Tovarniško sem ponastavil telefon in dobil enake rezultate. Šel sem na AT&T in na žalost sem vedel več kot oni. Katere so nekatere od mojih možnosti, ki jih lahko dobim za to posodobitev. Moje mesto ima Best Buy, nisem prepričan, ali lahko kaj storijo ali so kvalificirani. Če potrebujete kakšne dodatne informacije ali kakšne odgovore, ki bi pomagali rešiti moj problem, je to zelo cenjeno. Hvala. - Ramsey

Rešitev: Zdravo Ramsey. Če posodobitve obeh over-the-air in Kies ne uspejo in brisanje particije predpomnilnika ne pomaga, je naslednja najboljša stvar za ponastavitev tovarne. To bo prisililo privzetega operacijskega sistema po ponastavitvi namestiti karkoli najnovejšo posodobitev za vašo napravo.

Za lažje iskanje si oglejte korake za ponastavitev:

  • Izklopite Galaxy S5.
  • Pritisnite in držite gumb za povečanje glasnosti, gumb Domov in gumb za vklop skupaj, dokler ne vidite zaslona Android.
  • Uporabite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite možnost brisanja podatkov / ponastavitev na tovarniške nastavitve, in jo pritisnite, da jo izberete.
  • Uporabite možnost Zmanjšaj glasnost, da označite Da - izbrišite vse uporabniške podatke in pritisnite Power, da jo izberete.
  • Z gumbom za vklop / izklop izberite Reboot system (Zaženi sistem).
  • Ko se S5 ponovno zažene, ga je treba popolnoma obrisati in ponovno pripraviti.

Problem # 6: Galaxy S5 deluje normalno le v varnem načinu

Naj začnem tako, da rečem da imam ton besedilnih sporočil. Naj začnem tam. Vse moje pogovore, vključno s slikami v sporočilih, bi rad ohranil.

Torej je moja izdaja 2-kratna:

  • Za pošiljanje mojih sporočil je potrebno zelo dolgo časa, včasih pa jih je potrebno tudi nekaj časa. Ta problem. Ko zaganjam telefon v varnem načinu, se pošiljanje sporočil vrne v normalno stanje brez težav.
  • Problem 2 je v normalnem načinu, če želim prenesti novo aplikacijo, prenos poteka dokaj hitro. vendar se zdi, da del za namestitev traja večno. Vendar se to spremeni tudi, ko sem v varnem načinu.

Ko uporabljam telefon, nimam nobenih drugih resničnih težav z uporabo telefona ali katerekoli aplikacije v telefonu. Poskušal sem odstraniti veliko aplikacij, ki jih ne uporabljam ali kaj novega, in ki tudi ni delal.

Zato sem ugotovil, da vidim, če imate kakšen vpogled v to, kaj bi lahko povzročilo to. Torej iz nekega razloga nekaj upočasni besedilna sporočila in namestitev aplikacij. Kakšne misli? - Alex

Rešitev: Zdravo Alex. Da telefon deluje brez omenjenih težav pri zagonu v varnem načinu, to pomeni, da niste dejansko odstranili krivca. Ker ni nobenega kirurškega načina za ugotavljanje, katera od preostalih aplikacij je kriva, poskusite ponastaviti na tovarno in opazovati, kako se telefon obnaša po namestitvi nove aplikacije. To je lahko dolgočasno, vendar vam bo pomagalo omejiti vir problema.