Galaxy S5 Smart Stay funkcija ne deluje pravilno, bela škatla s »x« prikazuje, druga vprašanja

Za nekaj časa nismo naleteli na težavo s funkcijo pametnega bivanja # GalaxyS5, zato je ta del namenjen temu prostoru. Za to napravo prinašamo še 5 težav. Podobno kot na vseh naših straneh za odpravljanje težav je tukaj omenjena vprašanja prijavljena v naši skupnosti, zato upamo, da lahko z objavo teh rešitev in njihovih rešitev pomagamo skupnosti Android v zameno.

Spodaj so danes obravnavane teme, ki jih objavljamo:

1. Galaxy S5 se izklopi, ko je baterija med 15% - 30%
2. Galaxy S5 Smart Stay funkcija ne deluje pravilno
3. Na zaslonu Galaxy S5 se prikazuje bela škatla s simbolom "x" Galaxy S5 ne more vzpostaviti povezave z mobilnim omrežjem po naključnem ponovnem zagonu
4. Zaslon Galaxy S5 je razdeljen navpično na dve polovici | Galaxy S5 obtičala v Samsungovem logotipu
5. Galaxy S5 nenehno izgublja povezavo z omrežjem Verizon
6. Galaxy S5 se samodejno znova zažene

Če iščete rešitve za lastno zadevo #Android, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani ali pa namestite brezplačno aplikacijo iz trgovine Google Play.

Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, vljudno vključite natančna sporočila o napakah, s katerimi dobite idejo, kje začeti. Če ste že preizkusili nekatere korake za odpravljanje težav, preden ste nam poslali e-pošto, se prepričajte, da ste jih omenili, da jih lahko preskočimo v naših odgovorih.

Problem # 1: Galaxy S5 se izklopi, ko je baterija med 15% - 30%

Zdravo. Telefon sem dobil pred skoraj dvema letoma in popolnoma je delovalo, dokler nekega dne ni umrlo in se ne bi vklopilo. Poskušal sem ga napolniti čez noč in ne bi se vklopil, poskušal sem ga ne polniti in še vedno se ne bi vklopil. Pustil sem ga v avtu, ko je bilo precej vroče in se je vklopilo. Nato sem se naučil, da se moj telefon vklopi le, ko je pregret, ali segreje malo več, kot je potrebno.

Tudi moj telefon umre, ko je na 15% ali 30-50% in se bo znova zagnal, in moram ga dati napolniti ali ne bo vklopil, dokler se ne segreje. Če je baterija odstranjena iz telefona, se ne vklopi in pred kratkim je kamera prenehala delovati, zaslon pa se vklopi, vendar se ne odziva (to je trajalo le 1-2 dni), sam telefon je v dobrem stanju. stanje, in deluje dobro. To je samo vprašanje z baterijo, in izklopite, medtem ko ga uporabljam. Poskušal sem vse, da ga vklopite, sem ga ponovno zagnal, odstranil baterijo in jo ponovno vstavil, zamenjal baterijo, nič ne deluje. kaj naj naredim? povsod sem pogledal in vse preizkusil. - Paola

Rešitev: Zdravo Paola. Operacijski sistem morda ne bere pravilno baterije, zato jo morate znova trenirati. To lahko storite s ponovnim umerjanjem baterije. To naredite tako:

• Telefon uporabljajte tako, da igrate igre ali opravljate naloge, s katerimi pospešite izpust moči, dokler se telefon ne izklopi.
• Ponovno vklopite telefon in pustite, da se sam izklopi.
• Napolnite telefon brez ponovnega vklopa.
• Počakajte, da se baterija popolnoma napolni do 100%
• Izključite polnilnik in vklopite telefon.
• Če telefon pravi, da ni več 100%, ga izklopite, vklopite polnilnik nazaj in počakajte, da se doseže 100% polnjenje.
• Izklopite polnilnik in ponovno vklopite telefon.
• Uporabljajte telefon, dokler ne izpraznite baterije na 0.
• Enkrat ponovite cikel.
• Nekaj ​​dni opazujte telefon.

Če se po kalibriranju baterije težave pojavijo, je težava na oddelku strojne opreme. Poiščite način za popravilo ali zamenjavo naprave.

Problem # 2: funkcija Galaxy S5 Smart Stay ne deluje pravilno

Prikaže se ikona za pametno bivanje (oko) in zaslon zamrzne, včasih za nekaj minut. Včasih lahko držim palec čez zadnjo kamero in sčasoma izgine. Bolj pogosto kot ne, moram obrniti zaslon in ga spet vklopiti, držati palec čez kamero, samo da bi prišel do konca dovolj dolgo, da zapustite stran ali se pomaknete navzdol po strani. Prišlo je celo, ko zjutraj zazvoni moj alarm in ne morem izklopiti alarma. Poskušal sem vse, sem izklopil funkcijo pametnega bivanja v nastavitvah, nekajkrat sem odstranil baterijo, vse brez uspeha. Zdi se, da ima funkcija programsko napako. Vsaka pomoč bo zelo cenjena. - Ed

Rešitev: Hi Ed. Funkcija Smart Stay Galaxy S5 deluje odlično, če so izpolnjeni naslednji pogoji:

• ko je naprava stabilna in pokončna.
• druga kamera ne uporablja sprednje kamere.
• naprava je v dobro osvetljenih pogojih, zaslon pa ni v neposredni svetlobi.

Če ne deluje tako, kot bi morala, tudi če so izpolnjeni vsi zgoraj navedeni idealni pogoji, lahko pride do težave s sprednjo kamero (strojno opremo) ali neznano napako programske opreme, ki preprečuje njeno pravilno delovanje.

Prva stvar, ki jo želite poskusiti, je brisanje particije predpomnilnika. S tem bo telefon prisiljen izbrisati trenutni sistemski predpomnilnik in ustvariti novega. To naredite tako:

• Izklopite telefon.
• Pritisnite in držite naslednje tipke skupaj: Power, Volume Up in Home.
• Ko se prikaže meni za obnovitev sistema Android, spustite gumbe.
• S tipkama za glasnost se lahko pomaknete do možnosti Obrišite particijo predpomnilnika.
• Za potrditev izbire pritisnite gumb za vklop.
• Po brisanju predpomnilnika izberite možnost Ponovni zagon sistema zdaj. Počakajte, da se telefon znova zažene.

Ko očistite sistemski predpomnilnik, vendar težava ostane, lahko nadaljujete s ponastavitvijo na tovarniške nastavitve. S tem boste izbrisali notranji pomnilnik in privzeli ponastavitev vseh nastavitev programske opreme. Če želite preveriti, ali je težava na ravni programske opreme, preverite telefon 24 ur brez namestitve aplikacije. Če želite S5 ponastaviti na tovarniške nastavitve, sledite tem korakom:

Ustvarite varnostno kopijo nezamenljivih datotek in stikov.

• Izklopite Galaxy S5.
• Pritisnite in držite gumb za povečanje glasnosti, gumb Domov in gumb za vklop skupaj, dokler ne vidite zaslona Android.
• Uporabite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite možnost brisanja podatkov / ponastavitev na tovarniške nastavitve, in jo pritisnite, da jo izberete.
• Uporabite možnost Zmanjšaj glasnost, da označite Da - izbrišite vse uporabniške podatke in pritisnite Power, da jo izberete.
• Z gumbom za vklop / izklop izberite Reboot system (Zaženi sistem).
• Ko se S5 ponovno zažene, ga je treba popolnoma obrisati in ponovno pripraviti.

Če se nič ne spremeni po ponastavitvi na tovarniške nastavitve, lahko predpostavimo, da je težava na ravni strojne opreme. Telefon naj preveri ali zamenja.

Problem # 3: Na zaslonu Galaxy S5 se vedno prikazuje bela škatla s črko x Galaxy S5 ne more vzpostaviti povezave z mobilnim omrežjem po naključnem ponovnem zagonu

Zdravo! Moj Samsung je imel obremenitev vprašanj pred kratkim in je star samo 9 mesecev. Ima ohišje Otterbox, ki ga varuje pred praskami in poškodbami ob več priložnostih, ko sem ga izpustil, vendar na zaslonu ni niti majhne praske. Prvo vprašanje, ki se je pojavilo, je bil ta beli zaslon, ki je imel v desnem kotu 'x' in ko sem kliknil x, ni izginil. Blokira vse aplikacije (saj se na vrhu prikaže bel zaslon), vendar sem še vedno lahko z zgornjega roba zaslona potegnil navzdol in videl vsa sporočila in e-pošto, ki sem jih prejemal. Ko pa sem jih kliknila, bi se odprla pod belim zaslonom. Edina stvar, ki je delovala, je bila, ko me je kdo poklical; bi odšla. Spraševal sem se, če obstaja trajnejša ali boljša rešitev.

Tudi pred kratkim je moj telefon naključno izklopil in se ne bi ponovno vklopil za nekaj ur (baterija je bila polna polna). Do takrat, ko sem ga uspel vklopiti, se je vse zdelo dobro, dokler nisem spoznal, da čeprav moj telefon pravi, da je povezan z Rogersom, je prisoten znak 'N', kar pomeni, da ni mobilnega omrežja. Ko grem v svoja omrežja, piše, da sem povezan. Moj telefon prikazuje svojo povezavo z mojim wifi (v moji hiši), vendar ne morem uporabiti nobene aplikacije, ker se sporočilo »brez omrežja« še vedno pojavlja. Nisem prepričan, kaj naj naredim in ne morem nadgraditi do aprila. Resnično bi cenil kakršno koli mnenje, ker je moj telefon v bistvu neuporaben. (Stranska opomba: Poskušala sem ponovno zagnati in odstraniti baterijo večkrat, vendar še vedno imam težave z omrežjem). - Dsvenda98

Rešitev: Hi Dsvenda98. Prva stvar, ki jo želite storiti, je, da preizkusite oba problema, da osvežite sistemski predpomnilnik (obrišite particijo predpomnilnika). Včasih lahko posodobitve ali namestitev aplikacije ustvarijo konflikt z operacijskim sistemom, kar povzroči vse vrste težav. Želite zagotoviti, da je predpomnilnik naprave svež in to storite z rednim brisanjem particije predpomnilnika. O tem, kako to storiti, si oglejte zgornje korake.

Prav tako je vredno poskušati videti, če težave s tem povzroča ena od aplikacij tretjih oseb. Vklopite telefon v varni način in ga opazujte cel dan. Ker varni način ne omogoča zaganjanja aplikacij in storitev tretjih oseb, je odsotnost težav vaša namig, da je naša slutnja prav. Če želite zagnati vaš S5 v varnem načinu, sledite tem korakom:

• Izklopite napravo.
• Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
• Ko se na zaslonu prikaže »Samsung Galaxy S5«, spustite tipko za vklop / izklop.
• Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
• Nadaljujte z držanjem tipke za zmanjšanje glasnosti, dokler naprava ne konča znova.
• V spodnjem levem kotu zaslona bo prikazan varen način.
• Ko se prikaže Varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.

Med ali po zagonu naprave v varnem načinu poskrbite, da bo baterija ponovno umerjena. Za korake, kako to storiti, glejte naš predlog za zgoraj navedeno Paolo.

Nazadnje, kot zadnja rešitev, ne oklevajte, da tovarniško ponastavite. To želite storiti, da boste lahko preverili, ali težave povzroča aplikacija in / ali neznana napaka programske opreme. Kot to, kar govorimo zgoraj, bo ponastavitev na tovarno prinesla vse nastavitve programske opreme v njihovo znano stanje delovanja. To pomeni, da če se težave nadaljujejo kljub temu, da ste obnovili vso programsko opremo v tovarniško stanje, morajo biti rešitve nekaj izven dosega. Morate najti način, da telefon zamenjate.

Problem št. 4: zaslon Galaxy S5 je razdeljen navpično na dve polovici | Galaxy S5 obtičala v Samsungovem logotipu

Prenesel sem aplikacijo, imenovano Truecaller. Nekaj ​​ur kasneje sem ugotovil, da je moj telefon izklopljen. Ponovno sem ga obrnil, da sem ugotovil, da je bil zaslon razdeljen na dva navpično, obe polovici pa sta začeli delovati drugače. Potem sem dosegel sklep o brisanju aplikacije, ki sem jo prenesel. Po odstranitvi aplikacije ni bilo sprememb. namesto tega se je poslabšalo, da včasih ne bo prišlo do izklopa. Potem sem na telefonu ponastavil tovarno. ni imela nobenega vpliva na to in zdaj telefon ne bo prišel do prikaza logotipa Samsung. utripnila bi modro svetlobo in vibrirala, kot da bi šla gor in še naprej ponavljala proces. Ampak, če je levo navzdol za nekaj ur brez baterije v njem, bi prišel kasneje, ampak zaslon bi bil razdeljen na dve enaki polovici. Ko se zaslon zatemni, se bo ugasnil in začel utripati modra svetloba. tipka za dom, tipka za nazaj in drugo bi se prižgala, vendar ne bo dosegla točke, ko bo prikazal logotip Samsung. Ponavljala bi postopek znova in znova, ko se telefon segreje. - Osunkunleolusegunm

Rešitev: Hi Osunkunleolusegunm. Najprej predpostavimo, da vaš telefon izvaja nespremenjeno uradno Samsungovo programsko opremo. Če ste spremenili operacijski sistem ali zakoreninili telefon, vas prosimo, da si ogledate druge vire, ki vam lahko dajo specifične rešitve, ki jih lahko uporabite za programsko opremo po meri.

Drugič, resnično ne moremo dobiti celotne slike vprašanja zaslona, ​​ki ga tukaj opisujete (zaslon je razdeljen na navpične polovice). Do te težave lahko pride zaradi neznane napake operacijskega sistema ali zaradi poškodbe strojne opreme (domnevamo, da telefona nikoli niste spustili ali ga izpostavili vodi). Če je to posledica napake v programski opremi, jo lahko popravite s ponastavitvijo na tovarniške nastavitve (zgoraj opisani koraki). Preden boste izvedli drastičen postopek ponastavitve tovarniških nastavitev, ga lahko poskusite zagnati tudi v varnem načinu. Če ta dva postopka ne bosta delovala, ne zapravljajte časa in počnite kaj drugega; poiščite način preverjanja strojne opreme.

Tretjič, telefon lahko poskusite zagnati tudi z drugimi načini, da vidite, ali bodo kaj naredili. Če telefon deluje v katerem koli od teh načinov normalno in brez zaslon nori, boste morda lahko odpravite težave z nekaj programske rešitve. Spodaj so navedeni koraki glede tega, kaj morate storiti:

Zagon v načinu za obnovitev :

• Telefon polnite vsaj 30 minut.
• Pritisnite in držite tipki za dom in glasnost, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
• Ko se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipke za dom in glasnost.
• Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
• Z uporabo tipke za zmanjšanje glasnosti se pomikate po možnostih in označite »brisanje predpomnilnika«.
• Lahko tudi obrišete particijo predpomnilnika ali pa tovarniško ponastavite v tem načinu.

Zagon v načinu prenosa :

• Telefon polnite vsaj 30 minut.
• Pritisnite in držite tipki Home in Volume DOWN, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
• Ko se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, spustite tipko za vklop / izklop, vendar še naprej držite tipki Home in Volume DOWN.
• Počakajte, da se prikaže zaslon Prenos.
• Če lahko zaganjate telefon v načinu prenosa, vendar ne v drugih načinih, to pomeni, da je vaš edini izhod lahko bliskavica ali vdelana programska oprema po meri.
• Z Googlom poiščite navodila za to.

Problem # 5: Galaxy S5 nenehno izgublja povezavo z omrežjem Verizon

Zdravo! Hvala za ta vir. Pravkar sem aktiviral Samsung Galaxy S5 na omrežju Verizon. Potoval sem, ko sem aktiviral telefon, in to je bilo brez težav. Vrnila sem se domov in živela v gorah. Zdaj, telefon je nenehno rekel "Iskanje storitev." Ne morem ročno izbrati drugo "Network Operator", kar je tisto, kar večina internetnih iskanj predlagam, da poskusim. Meni ni mogoče izbrati. Telefon sem zamenjal samo na CDMA in sem se odločil za Global. Zdi se, da to ni spremenilo. V bistvu, telefon v redu. In potem ne bo delovalo v naslednjih 30 sekundah. Kartico SIM sem odstranil, odstranil vse umazanije, naredil mehko ponastavitev, izklopil Wifi… zaradi izklopa Wifi je bilo slabše. Pomoč! Ljubim telefon. Moja druga možnost je, da preprosto obupam in se vrnem v svoj iPhone, ki ni imel težav. ???? Hvala v naprej. Holly

Rešitev: Zdravo Holly. Najprej poudarimo tri pomembne točke.

1. Verizon je omrežje CDMA, zato mora biti omrežni način na vašem telefonu najprej nastavljen na CDMA.
2. Drugič, kartica SIM na vašem telefonu je na voljo, da naprava uporablja storitev Verizon LTE. Odpravljanje težav, kadar imate morda druge težave (npr. Nezmožnost pošiljanja / prejemanja sporočil SMS / MMS, ne morete sprejemati / sprejemati glasovnih klicev itd.), Vas ne pripelje nikamor.
3. Tretjič, ker tega niste posebej izjavili, domnevamo, da imate težave pri uporabi storitev Verizona (verjetno 2G, 3G in 4G LTE). Če je temu tako, se morate najprej pogovoriti z Verizonom, da vam lahko pomagajo pri prepoznavanju vzroka. Ni smiselno vprašati tretjih strokovnjakov, kot smo mi, za rešitve, kadar je to vprašanje morda povezano z omrežjem ali računom. Prepričajte se, da ste brezžičnemu operaterju sporočili, da imate težave pri uporabi storitev, ki jih plačujete. Ko bodo lahko potrdili, da na vašem območju ni izpadov omrežja ali kakršne koli težave v vašem računu, je to edini čas, ko želite odpraviti težave s telefonom.

Zdaj, kar zadeva odpravljanje težav z napravo Android, je to le toliko, da povprečni uporabnik lahko to stori. Vse možne rešitve, ki jih lahko storite, so že omenjene zgoraj (brisanje particije predpomnilnika, zagon v varni način, ponastavitev na tovarno). Poskusite narediti vse. Če ne bodo delovali, lahko domnevate, da ste prejeli limono. Vrnite ga nazaj v trgovino, da se takoj zamenja.

Problem # 6: Galaxy S5 se samodejno znova zažene

Zdravo. Moje ime je Italee (Italija) in pravkar sem kupil čisto nov Galaxy S5 Active v eBayu. prišel je v škatlo in v originalni embalaži. Sinoči sem ga obrnil. Kupil sem kartico SIM za to in sem jo vse priključil za predplačniško storitev prek AT&T. Ne dolgo po tem, ko se je sam začel izklopiti, sem predvideval, da je to potrebno, ker je potrebno posodobiti vse moje aplikacije. Približno 12 popoldne bi se izklopil in nato poskusil zagnati gor, nato pa ga ponovno izklopil. ponavljala bi ta postopek, dokler nisem vzel baterije, jo vrnil nazaj in jo priključil. šele potem bi lahko vklopil svoj telefon in zagnal bi se vse do konca. Potem mi ni dovolil, da ga vzamem s polnilnika, ne da bi ga ugasnil. Poskušal sem nekaj idej, ki ste jih postavili na vašo spletno stran, vendar me je strah poskusiti in ponastaviti telefon. Imam predplačniški načrt in ne želim izgubiti storitev, ki sem jo plačal, in jo moram plačati znova. Kaj menite, da je problem z mojim telefonom? - Italee

Rešitev: Zdravo Italee. Tovarniška ponastavitev je v tem primeru pomemben korak za odpravljanje težav, da bi ugotovili, ali je težava na ravni programske opreme, tako da ni nobenega načina, da tega ne počnete. Ne skrbite, vse informacije o naročnikih so shranjene na kartici SIM, tako da ponastavitev na tovarno ne bo vplivala na vašo storitev AT&T. Preden ponastavite tovarniško nastavitev, se prepričajte, da obrišete particijo predpomnilnika in zaženete telefon v varnem načinu (glejte zgornje korake).

Če želite telefon ponastaviti na tovarniške nastavitve, sledite tem korakom:

• Ustvarite varnostno kopijo pomembnih datotek in stikov.
• Izvlecite vrstico z obvestili in tapnite Nastavitve.
• Dotaknite se Nazaj in ponastavite pod Uporabnik in Varnostno kopiranje.
• Tapnite Ponastavitev tovarniških podatkov.
• Tapnite Ponastavi napravo.
• Tapnite Izbriši vse in počakajte.
• Znova zaženite telefon.
• Telefon opazujte 24 ur.

Če telefon tudi po ponastavitvi na tovarno še vedno deluje enako, poskusite zamenjati baterijo. Če tudi to ne bo delovalo, ne boste imeli druge izbire, kot da iščete zamenjavo enote.