Galaxy S5 pregrevanja po tem, ko je poškodovan strojne opreme, ne bo obrnil nazaj, druga vprašanja

Tukaj je še en seznam # GalaxyS5 vprašanj, ki smo jih zbrali v zadnjih nekaj dneh. Če ste nam poslali prošnjo za pomoč, vendar še niste videli, da je vprašanje objavljeno v tem spletnem dnevniku, si v naslednjih nekaj dneh še naprej spremljate prihodnje objave.

Zaenkrat so to posebne teme, ki jih danes obravnavamo v tem gradivu:

1. Zaslon Galaxy S5 še naprej utripa
2. Galaxy S5 z računom Tracfone ne more izvajati odhodnih klicev
3. Galaxy S5 veliko zamuja po namestitvi Android Marshmallow
4. Galaxy S5 ne more poslati SMS-a
5. Galaxy S5 polni, vendar se ne bo vrnil
6. Galaxy S5 zamrzne pri tipkanju | Galaxy S5 naključno zamrzne
7. Ne morem namestiti posodobitve za Galaxy S5, če se uporablja v drugem omrežju
8. Galaxy S5 se pregreva po poškodbi strojne opreme

Če iščete rešitve za lastno zadevo #Android, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani ali pa namestite brezplačno aplikacijo iz trgovine Google Play.

Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, vljudno vključite natančna sporočila o napakah, s katerimi dobite idejo, kje začeti. Če ste že preizkusili nekatere korake za odpravljanje težav, preden ste nam poslali e-pošto, se prepričajte, da ste jih omenili, da jih lahko preskočimo v naših odgovorih.

Problem # 1: Zaslon Galaxy S5 še naprej utripa

Po prejemu moje druge roke S5, se je po nekaj mesecih spodnji del zaslona okoli ene naprej začel utripati v svetlejši svetlobi od ostalega zaslona telefona. Tedaj nisem ničesar mislil o tem. Vendar se je to, kar se je danes zgodilo, zgodilo, ko je spodnji del začel utripati, saj je bil v običajni svetlobi in kot da bi ostala svetloba zaslona postala temnejša (mislim, da bi še lahko prebrala tisto, kar je bilo tam). Odločil sem se, da izklopim svoj telefon, ker sem samo ugibal, da ga potrebujem kdaj (da ga morda uporabljam preveč). Kakorkoli že, po približno 15 do 30 minutah sem ga ponovno vklopil. Svetloba je še vedno utripala na dnu, zato se je odločila, da bo udarila po zaslonu. Sem naredil in kmalu po tem, ko se je vse zdelo dobro (spet normalno). Na žalost je nekaj sekund po tem začel utripati zgornji del (preostale tri četrtine) z rdečo lučjo, spodnji del (1 četrtina) pa je zasvetil z rumeno lučjo. Zdaj luči hitro utripajo in bolim oči, da pogledam v telefon. Prosim pomagaj mi. - Krystaphel

Rešitev: Hi Krystaphel. Kadarkoli se zaslon začne obnašati nenormalno, je skoraj vedno posledica okvare strojne opreme. Za celotno zgodovino telefona ne vemo, ali je to res, vendar je opis, ki ga navedete tukaj, v skladu z okvarjenim zaslonom. Če želite preveriti, ali je to res, ponovite tovarniške nastavitve in preverite, ali se bo to spremenilo. Če se zaslon obnaša natančno po tovarniški ponastavitvi, je to znak slabe strojne opreme. V tem primeru morate telefon poslati tako, da je strojno opremo mogoče popraviti ali zamenjati.

Če želite telefon ponastaviti na tovarniške nastavitve, upoštevajte naslednja navodila:

• Izklopite vaš Samsung Galaxy S5.
• Pritisnite in držite skupaj tipke za povečanje glasnosti, dom in Power.
• Ko se naprava vklopi in prikaže »Power on logo«, izpustite vse tipke in na zaslonu se bo prikazala ikona Android.
• Počakajte, da se po približno 30 sekundah prikaže okno za obnovitev Androida.
• S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost, "obrišite podatke / ponastavitev na tovarno" in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
• Ponovno pritisnite gumb za zmanjšanje glasnosti, dokler ne označite možnosti 'Da - izbrišite vse uporabniške podatke' in nato pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
• Ko je ponastavitev končana, označite »Znova zaženi sistem« in pritisnite tipko za vklop, da ponovno zaženete telefon.

OPOMBA: Ponastavitev na tovarni bo izbrisala vse uporabniške podatke, kot so fotografije, videoposnetki, stiki itd. Preden nadaljujete, jih varnostno kopirajte.

Problem 2: Galaxy S5 z računom Tracfone ne more izvesti odhodnih klicev

Imam odklenjen Samsung Galaxy S5 od ATT GSM za uporabo z računom Tracfone. Imam nameščen SIM, ki jih Tracfone in prenesli svoje storitve in lahko naredim izhodne klice, vendar še nisem testiral vhodni. Moj račun na Tracfoneu kaže, da so moje minute, podatki in sms preneseni na novo sim. Podatke lahko dobim preko wifi, vendar ni nobenega stikala za vklop mobilnih podatkov. Pogledal sem v nastavitvah, obvestilih, hitrih obvestilih in kjerkoli drugje se lahko spomnim, vendar stikalo ne obstaja in storitev je izklopljena. Opravil sem tovarniško ponastavitev brez rezultata. Ali moram skozi Tracfone pregledati ta APN? Blagoslovi vas, če lahko pomagate, hvala, če ne morete. Gordon

Rešitev: Zdravo Gordon. V idealnem svetu naj bi vaš telefon ponovno konfiguriral vse nastavitve APN, ko vstavite aktivno kartico SIM, vendar se to ne bo zgodilo, da, morate delati s Tracfoneom, da odpravite težavo. Morda obstaja vprašanje zagotavljanja, ki ga je treba obravnavati na koncu Tracfone, zato poskrbite, da boste delali z njimi, da bodo njihove storitve delale na vašem telefonu. V tej situaciji ne moremo storiti ničesar, kar bi lahko storila tretja oseba, kot smo mi, zato je odgovornost za zagotovitev, da vse deluje, pade na ramena vašega prevoznika.

Problem # 3: Galaxy S5 po namestitvi Androida Marshmallow veliko zaostaja

Zdravo. Moje ime je James. Imam S5 in ga imam že približno 2 leti. To je odličen telefon in zelo mi je všeč, toda ko se je Samsung pred kratkim posodobil, je drastično upočasnil operacijski sistem. Trenutno imam 6.0.1 posodobljeno in mislim, da sem prišel vse od 4.0.1. Ali obstaja način, da pospešite telefon? Zdi se, da ima veliko zamude. Če pišete, je vedno pisma za seboj. Če želite naložiti aplikacijo, kot je kamera ali internet, je potrebno nekaj časa za nalaganje. Samo ima precej zaostankov. Ali ima kaj takega v zvezi s spominom? V sistemu imam SD kartico. Sporočite mi, če lahko pomagate. - Jamesbielamowicz

Rešitev: Hi Jamesbielamowicz. Čeprav je Samsung izdal Marshmallow posodobitev za Galaxy S5, bo opazno upočasnitev v smislu učinkovitosti, saj je bila ta naprava optimizirana za Android KitKat. Strojna oprema Galaxy S5 lahko teče marshmallow, vendar počasneje. To je razlog, zakaj imajo številni uporabniki S5, ki so prešli na Marshmallow, težave. Imamo svoj lastni Galaxy S5, ki smo ga posodobili sami in lahko rečemo, da je v splošni uspešnosti postal počasnejši od tistega, ko je uporabljal Lollipop. Marshmallow je najprimernejši za novejše in hitrejše Samsungove vodilne naprave, kot so S6 in S7, tako da lahko pomnilnik in procesorska moč S5 igrata pomembno vlogo pri zagotavljanju nemotenega Marshmallow izkušenj.

Seveda obstajajo tudi drugi razlogi, zakaj se lahko naprava Android po namestitvi posodobitve upočasni, zato vam predlagamo, da naredite osnovne stvari, kot so brisanje particije predpomnilnika, namestitev posodobitev aplikacij in sistemov ter ponastavitev na tovarno, da boste videli razliko.

Spodaj so navedeni koraki za brisanje particije predpomnilnika in ponastavitve na tovarniške nastavitve v Galaxy S5.

Kako izbrisati particijo predpomnilnika v S5

• Izklopite napravo.
• Hkrati pritisnite in držite naslednje tri gumbe: tipko za povečanje glasnosti, tipko za dom in tipko za vklop / izklop.
• Ko telefon vibrira, spustite tipko za vklop, vendar še naprej pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov.
• Ko se prikaže okno za obnovitev sistema Android, sprostite tipke za povečanje glasnosti in domače tipke.
• Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje particije predpomnilnika«.
• Pritisnite tipko za vklop / izklop, da izberete.
• Ko je particija brisanja predpomnilnika končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema zdaj«.
• Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Kako tovarniške nastavitve Galaxy S5

• Izklopite vaš Samsung Galaxy S5.
• Pritisnite in držite skupaj tipke za povečanje glasnosti, dom in Power.
• Ko se naprava vklopi in prikaže »Power on logo«, izpustite vse tipke in na zaslonu se bo prikazala ikona Android.
• Počakajte, da se po približno 30 sekundah prikaže okno za obnovitev Androida.
• S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost, "obrišite podatke / ponastavitev na tovarno" in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
• Ponovno pritisnite gumb za zmanjšanje glasnosti, dokler ne označite možnosti 'Da - izbrišite vse uporabniške podatke' in nato pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
• Ko je ponastavitev končana, označite »Znova zaženi sistem« in pritisnite tipko za vklop, da ponovno zaženete telefon.

Problem # 4: Galaxy S5 ne more poslati SMS-a

Stolpci Samsung Galaxy S5 Problems so bili zelo informativni. Iskal sem svojo težavo, a je nisem videl.

Moj Galaxy S5 posodobljen za Lollipop 3 ali 4 dni nazaj. Od takrat nobeno moje besedilno sporočilo, ki ga poskušam poslati, ne bo šlo. Edina informacija, ki jo dobim je, da moj poskus pošiljanja ni uspel. Nocoj sem poklical svojo hčerko in ji naročil, naj mi pošlje sporočilo, ki sem ga prejel. Toda odgovor, ki sem ga poskusil poslati, ni uspel. Poskusi znova poslati.

Odšla sem v nastavitve in preverila različne možnosti. Ne verjamem, da se je kaj spremenilo. Ponovno sem zagnal telefon in tudi sam sam izklopil napajanje in ga pustil, da se vrne nazaj.

Vsaka pomoč, ki jo lahko zagotovite, bo zelo cenjena. Hvala za vašo pomoč. - Bonnie

Rešitev: Zdravo Bonnie. Preverite številko centra za sporočila. Nekaj ​​ga je moralo spremeniti. Nepravilna številka centra za sporočila je eden najpogostejših razlogov, zakaj naprava lahko pošlje izhodno SMS sporočilo. Če želite preveriti, sledite tem korakom:

• Pritisnite Sporočila.
• Pritisnite ikono menija.
• Pritisnite Nastavitve.
• Pritisnite Besedilna sporočila.
• Pritisnite Sporočilo center.
• Vnesite številko centra za sporočila in pritisnite OK.

Številka centra za sporočila je specifična za prevoznika. Poskrbite, da dobite pravilno številko od svojega prevoznika, preden jo spremenite.

Če je telefon že konfiguriran s pravilno številko centra za sporočila, morate izbrisati predpomnilnik in podatke aplikacije za sporočila. To storite tako:

• Odprite meni »Nastavitve« v odtenku za obvestila (spustni meni) ali v aplikaciji Nastavitve v predalu za aplikacije.
• Pomaknite se navzdol na »Aplikacije«. To se lahko preimenuje v nekaj podobnega kot Aplikacije ali Upravljalnik aplikacij v OEM različicah Android 6.0.
• Ko ste tam, kliknite na aplikacijo.
• Videli boste seznam stvari, ki vam dajejo informacije o aplikaciji, vključno s pomnilnikom, dovoljenji, pomnilnikom in drugo. To so vsi elementi, ki jih je mogoče klikniti. Boste želeli klikniti na Shranjevanje.
• Zdaj bi morali jasno videti gumbe Clear Data and Clear Cache za aplikacijo.

Če s temi postopki ne odpravite težave, poskrbite, da bo vaš prevoznik o tem obveščen, da vam bodo pomagali najti rešitev.

Problem št. 5: Galaxy S5 se zaračuna, vendar se ne vrne

Zdravo. Moj Samsung S5 akumulator se je izpraznil do 1%, medtem ko je bil med polnjenjem in v uporabi, zato smo napravo izklopili. Zdaj se ne bo vrnil nazaj ali celo pokazal, da je polnilnik priključen. To je zdaj popolnoma mrtvo, vendar se vroče, če je polnilnik priključen.

Odnesel sem ga v servisno delavnico, vstavil novo baterijo in jo napolnil. Na zaslonu je prikazano, da je napolnjena z novo baterijo, vendar ostane pri 0% in še vedno ne bo vklopljena, čeprav vemo, da je baterija popolnoma napolnjena (s preverjanjem v drugem telefonu). Pravijo, da je to matična plošča in da je njena neomejena. Je to prav ali bi lahko dobil novo matično ploščo? Nihče ga ni odprl, da bi pogledal noter. Hvala vnaprej. - Kirstie

Rešitev: Zdravo Kirstie. To mora biti problem na matični plošči, kot je tisto, kar je izvedel servisni center. Moč IC ali integrirano vezje morda ne bo več delovala, kar bo povzročilo, da se telefon med polnjenjem preprosto segreje, ne da bi dokončal celoten cikel napajanja celotnega sistema. Motherboard vprašanje je drag postopek popravila, vendar ne daje 100% jamstvo za delo, zato smo močno priporočamo, da dobite telefon zamenjavo namesto tega. Ne želimo, da porabite na stotine dolarjev za popravilo in zamenjavo delov, da boste na koncu imeli napravo, ki ne deluje.

Problem # 6: Galaxy S5 zamrzne pri tipkanju Galaxy S5 naključno zamrzne

Zdravo. Ko sem iskal težave s telefonom, sem naletel na vaš članek. Moj telefon je nagnjen k zamrznitvi / zaostajanju v zadnjem mesecu.

Zaostaja, ko:

-Moj telefon je zaklenjen in pritisnem gumb za napajanje ali domov. Zaslon hitro utripa in izklopi in ostane temen do minute ali dveh kasneje, ko se končno sprosti in potem lahko ponovno uporabim telefon.

-Ko pošiljam sporočila. Zaslon zamrzne in ne more ničesar tipkati. Po nekaj trenutkih zaslon postane črna. Zadel sem gumb za napajanje / domov in vse ponovno deluje.

- Naključno bom uporabljal telefon, potem pa se telefon zamrzne in kot prejšnji post, moram počakati, da zamrznitev / zamik sprosti telefon, preden ga lahko ponovno uporabim.

Opomba:

- Zamrzovanje se zgodi naključno. To se lahko zgodi po 6 urah uporabe ali po 5 minutah po vklopu telefona.

Ali obstaja način, kako izolirati problem in ugotoviti, kaj to povzroča? Hvala! - Andrew

Rešitev: Zdravo Andrew. Vaše stanje je lahko posledica številnih stvari, vključno z morebitno okvaro strojne opreme, zato morate biti pri odpravljanju težav s programsko opremo, da zožite vzroke.

Najprej morate preveriti, ali je sistemski predpomnilnik poškodovan ali zastarel. To lahko storite tako, da obrišete particijo predpomnilnika (zgoraj navedene korake).

Če je predpomnilnik v redu ali če se težava nadaljuje po brisanju particije v predpomnilniku, morate preveriti, ali težave povzroča aplikacija tretje osebe. V ta namen morate telefon zagnati v varnem načinu in telefon opazovati vsaj 24 ur. Spodaj so opisani koraki za ponovni zagon vašega varnega načina S5:

• Pritisnite in držite tipke za zmanjšanje glasnosti in Power za 20 do 30 sekund.
• Ko vidite logotip Samsung, takoj spustite tipko za vklop, vendar nadaljujte s pritiskom na tipko za zmanjšanje glasnosti.
• Vaš telefon mora nadaljevati z zagonom in pozvani boste, da odklenete telefon kot običajno.
• Vedeli boste, če je telefon uspešno zagnan v varnem načinu, če je v spodnjem levem kotu zaslona prikazano besedilo »Varni način«.

Težave z nestabilnostjo lahko včasih povzročijo druge aplikacije samo zato, ker niso združljive s trenutno različico operacijskega sistema. Prepričajte se, da nameščate le združljive aplikacije. Poskusite odstraniti tiste, za katere niste prepričani. Stare ali zastarele aplikacije, zgrajene pred leti, morda ne bodo več delovale pravilno z novimi posodobitvami za Android, zato si oglejte seznam aplikacij in poskusite odstraniti stare. Običajno boste vedeli, ali je aplikacija problematična s preverjanjem ocen, ki so jih objavili drugi uporabniki. Poskusite obiskati stran za namestitev svojih aplikacij v Trgovini Google Play in preveriti, ali je razvijalec navedel, da taka aplikacija ni združljiva z operacijskim sistemom, ki se izvaja v vaši napravi. Seveda lahko pregledate tudi preglede, da vidite, kaj drugi govorijo o tem. Ne pozabite, da ne morete vedeti, kaj povzroča težave, kot je vaša, zato morate vložiti čas in trud v spuščanje na dno težave.

Tovarniška ponastavitev je drastična, vendar učinkovita rešitev za vse, kar je povezano z vdelano programsko opremo ali operacijskim sistemom. Vendar pa morda ne bo delovalo, če je težava posledica aplikacije, ki ste jo zamudili ali če je težava v naravi. Če ponastavite na tovarniške nastavitve, se prepričajte, da opazujete, kako telefon deluje en dan, ne da bi karkoli namestili. To vam bo omogočilo, da ugotovite, ali se težava vrne, ko je skrilava čista. Če je tako, potem je to znak težave s strojno opremo.

To je lahko tudi problem z baterijo, zato pred pošiljanjem telefona Samsungu za popravilo ali zamenjavo poskrbite, da boste najprej poskusili z novo baterijo.

Težava št. 7: Ne morem namestiti posodobitve za Galaxy S5, če jo uporabljate v drugem omrežju

Zdravo. Mama mi je dala svoj Samsung S5. Bila je z Telusom in jaz sem s Fido, tako da je plačala, da jo odklene. Telefon je popolnoma delal s Telusom. Ko vstavim kartico Fido SIM in jo ponastavim na tovarniške nastavitve, se ne bo posodabljala. Pravi, da je že posodobljen. ugasne se in se obrne nazaj, ko pravi, da kartica SIM ni zaznana. Ko ga izklopim in ponovno vklopim, dobim nazaj servisni bar Fido, vendar v zadnjem času ne deluje pogosto. Ko je storitev Fido priključena na telefon in odkrije SIM kartico, je le besedilo; ne bo klical in pravi, da je izven območja delovanja. Ne bo klical predal za glasovno pošto, ali pravi, Ontario. V Alberti sem v Kanadi. Vsaka pomoč bi bila odlična.

Jaz sem se spraševala, če sem dal Telus SIM kartico v in posodobitev telefona prek te storitve bi to delo. Vsaka pomoč bi bila zelo cenjena. Hvala vam. - Dylan

Rešitev: Zdravo Dylan. Najprej, posodobitev OTA (over-the-air) ne bo delovala, če uporabljate odklenjen telefon (kot je vaš Telus S5) v drugem omrežju (kot je Fido). Prevozniki izdajo posodobitve samo za naprave, ki so aktivno registrirane v svojem omrežju in uporabljajo njihovo programsko opremo. Ker je programska oprema v telefonu še vedno Telusova, Fido ne bo izdal posodobitve, ker trenutna različica programske opreme ni združljiva s tistimi v telefonu. Če želite preveriti, ali so na voljo posodobitve, vstavite kartico Telus SIM in preverite, ali lahko posodobitve namestite na ta način.

Drugič, tudi če je vaš telefon odklenjen, to ne pomeni, da bodo vse funkcije delovale z drugim omrežjem. Poskrbite, da boste pri Fido preverili, zakaj nekatere funkcije, ki jih tukaj omenjate, ne delujejo. Programska oprema, ki deluje v napravi Telus, ne deluje, če je telefon povezan z drugim omrežjem.

Problem # 8: Pregrevanje Galaxy S5 po poškodbi strojne opreme

Hej Thedroidguy!

Imam Samsung S5. Vstavil sem ga v zadnji žep in nekako je poškodoval strojno opremo. Reža za SD kartico je bila upognjena, poškodba pa je vidna na zadnji strani. Škoda je vidna v zgornjem desnem delu reže za SD kartico (sredina telefona), čeprav na sprednji strani telefona ali zaslona ni poškodb.

Ko se je to zgodilo, se je telefon precej segreval. Nisem mislil, da je bilo veliko vprašanje, čeprav, medtem ko je bil segret telefon ni vklopil. Zato sem mislil, da je mrtev. Opazil sem, da večina toplote prihaja iz srednjega dela telefona, tik pod tem, kjer je ukrivljen del.

S SD izvijačem sem odstranil kartico, da bi jo izvlekel (čeprav reža za SD kartico ni povzročila nadaljnje škode). Poskušal sem odstraniti baterijo in jo znova vstaviti, poskusite z drugim polnilnikom, poskusite tudi z drugo baterijo. Poskušal sem ga napolniti 20 minut, toda to je povzročilo samo segrevanje.

Prav tako sem naredil držite gumb za vklop za minuto za razrešitev RAM-a, vendar to ni delovalo. Izvlekel sem SD kartico in kartico SIM.

Upam, da mi lahko pomagate. Hvala, ker ste si vzeli čas in prebrali to pismo. Iskreno. - Arthur

Rešitev: Zdravo Arthur. Poškodbe strojne opreme, bodisi zaradi nenamernega padca, izpostavljenosti vodi ali vročine, lahko povzročijo resne težave. Pogosto so poškodbe na matični plošči in drugi deli trajne, tako da ne morete upati, da jo bodo nekateri programski čarovniški triki popravili. Če se vprašanje pregrevanja začne takoj po odstranitvi telefona iz žepa, je možno, da so v tem trenutku poškodovane tudi druge komponente v matični plošči. Najboljši način delovanja, ki ga lahko opravite, je, da telefon preveri Samsung ali neodvisni servisni center, da se lahko oceni obseg škode. Naš blog ne ponuja rešitev za odpravljanje težav s strojno opremo in rešitve, zato, če ste nameravani sami preverjati strojno opremo, poskusite poiskati druge spletne strani, ki vam lahko dajo tisto, kar potrebujete.