Galaxy S5 zamuja in zelo počasi pri odpiranju aplikacij, zaslon na dotik se ne bo odzval, ko bo na prostem, druga vprašanja

Pozdravljeni, skupnost Android! Spet vas pozdravljamo v drugem članku # GalaxyS5, ki odgovarja na nekaj vprašanj, ki so nam bila poslana zadnjih nekaj dni. Če ne najdete nobene rešitve za svojo težavo, se prepričajte, da obiščete tudi druge članke S5 na tej strani.

Spodaj so naštete posebne teme, ki jih danes pokrivamo:

1. Galaxy S5 je mrtva in se ne bo vrnila
2. Galaxy S5 se ne bo povezal z mobilnimi podatki
3. Galaxy S5 "Na žalost se je proces com.android.phone ustavil." Napaka pri klicanju Galaxy S5 ne more klicati
4. Pregrevanje in zamrzovanje Galaxy S5
5. Zaslon na dotik Galaxy S5 se ne bo odzval na prostem
6. Galaxy S5 zaostaja in zelo počasi pri odpiranju aplikacij
7. Galaxy S5 po namestitvi posodobitve Android veliko zaostaja Galaxy S5 ima po posodobitvi več vprašanj

Če iščete rešitve za lastno zadevo #Android, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani ali pa namestite brezplačno aplikacijo iz trgovine Google Play.

Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, vljudno vključite natančna sporočila o napakah, s katerimi dobite idejo, kje začeti. Če ste že preizkusili nekatere korake za odpravljanje težav, preden ste nam poslali e-pošto, se prepričajte, da ste jih omenili, da jih lahko preskočimo v naših odgovorih.

Problem 1: Galaxy S5 je mrtva in se ne bo vrnila

Zdravo. Moj Samsung Galaxy S5 je star samo 3 mesece. Prejšnji teden sem opazil, da sem, ko sem mislil, da sem posnel sliko, to ni zajel (mislil sem, da je bila moja krivda, toda zdaj s tem, kar se je zgodilo, je bil znak, da je bilo nekaj narobe).

Včeraj je moj telefon naredil posodobitev (ne morem vam povedati, kateri), ki sem jo poskušal zavrniti, vendar je to vseeno storil. Telefon je izklopljen in znova vklopljen. Skozi dan sem ugotovil, da je bilo malo počasnejše kot običajno, da bi prinesla aplikacije, npr. Facebook, in ko sem kliknila na povezavo, recimo na Facebooku, bi se pojavila bela stran in se zdi, da se poskuša naložiti, vendar bo trajalo samo nekaj let .

Približno 6 ur po posodobitvi je telefon pravkar umrl brez opozorila. Življenjska doba baterije je bila takrat približno 50%. Poskušal sem odstraniti baterijo, poskušal držati vse 3 gumbe navzdol, poskusil polnjenje, vendar je še vedno mrtev. Vsak nasvet bi bil dobrodošel. Hvala. Rhonda

Rešitev: Zdravo Rhonda. Glavna skrb, ki jo želite tukaj obravnavati, je očitno, kako ponovno vklopiti telefon. To storite tako, da poskusite preveriti, ali lahko telefon odzove z zagonom na druge načine. Če se bo vaš telefon zagnal v katerem koli od treh nadomestnih načinov, lahko odpravite težave. Če boste na primer lahko vklopili telefon v način za obnovitev, boste lahko izbrisali particijo predpomnilnika in izvedli ponastavitev na tovarniške nastavitve.

Če se vaš telefon ne odziva in se ne bo zagnal v nobenem od spodaj navedenih načinov zagona, morate poslati telefon.

V nadaljevanju so navedeni natančni koraki za zagon telefona za nadomestne načine:

Zagon v načinu za obnovitev:

1. Telefon polnite vsaj 30 minut.
2. Pritisnite in držite tipki za dom in glasnost, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Ko se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipke za dom in glasnost.
4. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
5. Z uporabo tipke za zmanjšanje glasnosti se pomikate po možnostih in označite »brisanje predpomnilnika«.
6. Lahko tudi obrišete particijo predpomnilnika ali pa tovarniško ponastavite v tem načinu.

Zagon v načinu prenosa:

1. Telefon polnite vsaj 30 minut.
2. Pritisnite in držite tipki Home in Volume DOWN, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Ko se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, spustite tipko za vklop / izklop, vendar še naprej držite tipki Home in Volume DOWN.
4. Počakajte, da se prikaže zaslon Prenos.
5. Če lahko zaganjate telefon v načinu prenosa, vendar ne v drugih načinih, to pomeni, da je vaš edini izhod lahko bliskavica ali vdelana programska oprema po meri.
6. Z Googlom poiščite navodila za to.

Zagon v varnem načinu:

1. Telefon polnite vsaj 30 minut.
2. Pritisnite in držite gumb za vklop.
3. Ko se pojavi logotip »Samsung Galaxy S7«, spustite tipko za vklop in takoj pritisnite in držite gumb za zmanjšanje glasnosti.
4. Držite gumb pritisnjen, dokler se telefon ne zažene.
5. Ko v spodnjem levem kotu zaslona vidite besedilo »Varni način«, spustite gumb za zmanjšanje glasnosti.
6. Edina razlika med varnim načinom in običajnim načinom je, da prva preprečuje zaganjanje aplikacij tretjih oseb. Če lahko zaganjate telefon v varnem načinu, vendar ne v običajnem načinu, odstranite vse aplikacije, dokler ne odpravite težave (ki preprečujejo normalno zagon).

Problem # 2: Galaxy S5 se ne bo povezal z mobilnimi podatki

Zahvaljujemo se vam za vse nasvete o težavah s podatkovno povezavo S5. Poskusil sem jih vse, vključno s ponastavitvijo na tovarno. Na koncu sem na svojem razumu in ne morem najti rešitve za svoj problem. Decembra 2016 smo prešli na kriket iz Verizona. S5 sem vzel v njihovo omrežje. Vse je lepo delovalo do 3-13-17. Nekatere aplikacije sem posodobil čez vikend. Ko sem šel na delo v ponedeljek, Chrome in nekatere druge aplikacije, ki dostopajo do podatkov, ne bi delovale. Naredil sem vse, potem je tovarniška ponastavitev, še vedno Chrome ne bo deloval. Živim 11 milj od mesta, moja podatkovna povezava deluje, lahko uporabljam Chrome in vse aplikacije, ki zahtevajo podatke, vendar ko pridem v mesto, moj S5 pokaže, da imam podatkovno povezavo in da lahko opravim telefonske klice in besedilo, vendar ne more uporabljati chrome ali druge aplikacije, ki uporablja podatke. Samo zavrtijo kolesa. Telefon sem preizkusil tako, da sem vozil izven meja mesta v vseh štirih smereh. V povprečju sem dobil vse funkcionalnosti svojih aplikacij, ko sem bil 1 km od mesta. Ne vem, kaj se dogaja! - Jessie

Rešitev: Zdravo Jessie. Če tovarniška ponastavitev ni odpravila težave, mora biti težava povezana z računom ali omrežjem. Posodobitev, ki ste jo namestili, je morala spremeniti nekatere omrežne nastavitve, zato boste morda morali ponovno konfigurirati telefon. Nimamo pojma, kako to storiti, zato bi morali vprašati pomoč pri Verizonu. Prepričajte se, da je prevoznik seznanjen s težavo, tako da vam lahko neposredno pomagajo.

Problem # 3: Galaxy S5 "Na žalost se je proces com.android.phone ustavil." Napaka pri klicanju | Galaxy S5 ne more klicati

Imam težave s telefonom S5 Android. Ko prejmem ali pokličem, prekine klic kratek in takoj moč omrežja signal popolnoma izgine !! Temu takoj sledi: "Na žalost se je proces com.android.phone ustavil." Ko se dotaknem OK, traja nekaj časa, preden se omrežje spet vrne, vendar včasih spet niha med ON in OFF! Popolnoma nisem uspel klicati, ki traja celo minuto! Poskušal sem odpraviti težave, vendar nimam sreče. Vljudno pomagajte. - Radost

Rešitev: Hi Joy. Vsaka aplikacija, ki se začne z “com”, kot je com.android.phone, je del osnovnih aplikacij telefona, tako da jo lahko poskusite zapreti pod Application Managerjem. Če ne najdete aplikacije com.android.phone na seznamu aplikacij, namesto tega poiščite aplikacijo Telefon. Odvisno od tega, kako je aplikacija zasnovana, jo lahko s silo zaprete tudi vrnete v privzeto ali izvirno stanje, zato se prepričajte, da ste prvi. Tukaj so natančni koraki:

Kako počistiti predpomnilnik in podatke (v aplikaciji Android Lollipop)

1. Pojdite v Nastavitve.
2. Nadaljujte na Aplikacije.
3. Izberite Upravljanje aplikacij.
4. Tapnite zavihek Vse.
5. Izberite ime aplikacije, ki se je prevarala.
6. Od tam boste videli gumbe Počisti predpomnilnik in Počisti podatke.

Kako počistiti predpomnilnik in podatke (v Androidu Marshmallow in Nougat)

1. Odprite meni »Nastavitve« v odtenku za obvestila (spustni meni) ali v aplikaciji Nastavitve v predalu za aplikacije.
2. Pomaknite se navzdol na »Aplikacije«. To se lahko preimenuje v nekaj podobnega kot Aplikacije ali Upravljalnik aplikacij v OEM različicah Android 6.0.
3. Ko ste tam, kliknite na aplikacijo.
4. Videli boste seznam stvari, ki vam dajejo informacije o aplikaciji, vključno s pomnilnikom, dovoljenji, pomnilnikom in drugo. To so vsi elementi, ki jih je mogoče klikniti. Boste želeli klikniti na Shranjevanje.
5. Zdaj bi morali jasno videti gumbe Clear Data and Clear Cache za aplikacijo.

V tem primeru lahko pomaga tudi brisanje particije v predpomnilniku, zato se prepričajte, da to storite, če počistite predpomnilnik in podatki telefona ne bodo delovali. To storite tako:

1. Izklopite napravo.
2. Hkrati pritisnite in držite naslednje tri gumbe: tipko za povečanje glasnosti, tipko za dom in tipko za vklop / izklop.
3. Ko telefon vibrira, spustite tipko za vklop, vendar še naprej pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov.
4. Ko se prikaže okno za obnovitev sistema Android, sprostite tipke za povečanje glasnosti in domače tipke.
5. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje particije predpomnilnika«.
6. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da izberete.
7. Ko je particija brisanja predpomnilnika končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema zdaj«.
8. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Problem 4: Pregrevanje in zamrzovanje Galaxy S5

Vroča in ustavi vse. Zamrznjeno. Nova baterija je pomagala približno en teden. Prav tako sem se vrnil na privzete in ponovno prenesene aplikacije. Stik se je obnovil, ko sem se prijavil v Outlook / msn in obnovil fotografije, ko sem se prijavil v google. Moja kartica SD je bila izbrisana z vrnitvijo na privzeto. Danes se je to spet zgodilo. Bilo je tako vroče, da sem ga dal v zamrzovalnik, potem je 45-sekundni dogovor, da držite gumb za vklop, nato pa še glasnost navzgor. Zdaj se polni in upam, da se spet ni vrnil na privzeto. Poskušam držati za Samsung 8 zaradi izdaje 29. marec. - Ontego78

Rešitev: Hi Onthego78. Če se pregrevanje zgodi naključno, je to lahko posledica programske napake, ko pa se to dogaja skupaj z drugimi simptomi, kot so tisti, ki jih tukaj omenjate, je to skoraj vedno znak slabe strojne opreme. Če želite preveriti, poskusite brisati telefon s ponastavitvijo na tovarniške nastavitve in si oglejte, kako poteka. Če se telefon še naprej pregreva in zamrzne po ponastavitvi na tovarniške nastavitve in tudi brez nameščenih aplikacij in posodobitev, je to dovolj dokaz, da je kriva strojna oprema. V tem primeru lahko izberete telefon, ki ga želite poslati v Samsung, ali počakajte na nov Galaxy S8.

1. Če želite telefon ponastaviti na tovarniške nastavitve, to storite tako:
2. Izklopite Samsung Galaxy S6 Edge.
3. Pritisnite in držite skupaj tipke za povečanje glasnosti, dom in Power.
4. Ko se naprava vklopi in prikaže »Power on logo«, izpustite vse tipke in na zaslonu se bo prikazala ikona Android.
5. Počakajte, da se po približno 30 sekundah prikaže okno za obnovitev Androida.
6. S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost, "obrišite podatke / ponastavitev na tovarno" in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
7. Ponovno pritisnite gumb za zmanjšanje glasnosti, dokler ne označite možnosti 'Da - izbrišite vse uporabniške podatke' in nato pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
8. Ko je ponastavitev končana, označite »Znova zaženi sistem« in pritisnite tipko za vklop, da ponovno zaženete telefon.

OPOMBA: Tovarniška ponastavitev bo izbrisala vse, kar je v notranjem pomnilniku telefona, zato se prepričajte, da ustvarite varnostno kopijo datotek, preden to storite.

Problem # 5: Galaxy S5 zaslon na dotik se ne bo odzval na prostem

Zdravo. Moj zaslon na dotik se je zelo slabo obnašal, zlasti ko sem na prostem. Kaj se zgodi je, da zaslon na dotik postane popolnoma neodgovoren in potem je podoben temu, da se ne dotakne zaslona in da se ne bo niti dotaknil zaslona in bo spam številke v polje z geslom na mojem zaklenjenem zaslonu. Začne se občasno zgoditi, ko sem tudi v zaprtih prostorih. V februarju 2016 sem dobil majhen razpok (samo tisti, ki ga ni spletil), vendar je moj zaslon na dotik začel delovati šele pred nekaj tedni. Imate kakšne ideje o tem, kaj se dogaja? - Kate

Rešitev: Zdravo Kate. To obnašanje zaslona zagotovo ni normalno in o tem še nismo slišali. To je lahko posledica napake programske opreme, zato priporočamo, da najprej poskusite ponastaviti tovarniško ponastavitev. Ker bo tovarniška ponastavitev vrnila vse nastavitve programske opreme na privzete vrednosti, je to učinkovit način za odpravo napak, ki so se sčasoma razvile. Če pride do težave z operacijskim sistemom, ga morate ponastaviti.

In kot je to, kar povemo zgoraj Onthego78, poskrbite, da bo problem ponovil in opazoval telefon takoj po ponastavitvi na tovarno, ne da bi namestili aplikacije ali posodobitve. Če se zaslon še vedno obnaša nepravilno, ga popravite ali zamenjajte.

Problem # 6: Galaxy S5 zaostaja in zelo počasi pri odpiranju aplikacij

Živijo (žal mi je, da ne vem tvojega imena ? ).

Videl sem vaš članek o pospeševanju mobilnega telefona. Moj primer je, da je moj oče očala Samsung Galaxy S5 Android različice 4.4.2 teče INCREDIBLY počasi. Mislim, da je še vedno teče, vendar veste, da je vrsta naprave, ki zahteva, da sedite pred njim tri dni, dokler se aplikacija, ki ste jo prisluhnili, končno odpre (ja pretiravam, vendar se zdi resnično dobesedno). Razjezilo me je. ja imam svoj telefon in vse, toda moj oče je imel samo čudno, da je kupil ta telefon in da ga je tako čudno obravnaval? Mislim, da razumete, da se starši danes ne ukvarjajo s tehnologijo, in jaz sem bil edini, ki je reševal večino težav na svojih prejšnjih napravah, popravljal stvari in stvari in kaj. Samo rad bi ga videl, da se z njo veselo uporablja po dnevu trdega dela in počitka. Namesto tega mora iti skozi najbolj stresen čas čakanja, celo misliti, da je to običajen pojav. Resnično potrebujem vašo pomoč, da jo spodbudim. Mislim nekaj več kot odstranjevanje pripomočkov in brisanje predpomnilnika. Poznaš to vrsto stvari. Aplikacije, kot so Flipboard in Dropbox itd., Se ne da namestiti. Nekateri Androidi jih nimajo in jih sploh ne uporabljate, veste, kaj mislim? To samo pomaga zapustiti napravo. Ali imate kakšno res dobro in priporočeno aplikacijo za povečanje naprave, ki resnično živi na svojem imenu in ne le kot dodatek k zamudi? Ali katerikoli trik z enim dotikom, ki omogoča hitro brskanje po zavihku. Vsaj to poteka normalno, ne pa počasi, kaj šele neverjetno počasi. Mislim, da se dobiva drug drugega. Prosim, pomagajte mi kot hčerka, ki želi videti, da njen pridni oče uživa v svoji novi elektronski. Hvala, DroidGuy.

Vaš. Mary

Rešitev: Zdravo Mary. Popolnoma nov Galaxy S5 ne bi smel imeti nobene opazne težave z zmogljivostjo, zato domnevamo, da telefon vašega očeta sploh ni popolnoma nov. Morda je uporabljen in je videl boljše dni od Galaxy S5 je bil izdan približno 2 leti. Če spada v prve serije serij Galaxy S5, ki so bile izdane nekaj let nazaj, ne smete nikoli pričakovati veliko od tega, ko gre za zmogljivost. Starejši je pametni telefon, bolj zakrčen je njegov pomnilnik in pomnilnik. Posledica je nižja splošna zmogljivost. Od te točke naprej se bo zmogljivost telefona poslabšala in se nikoli ne izboljšala. In ni aplikacije, ki bi vam lahko pomagala obrniti degradacijo. Stvar je v tem, da več aplikacije vstavite v sistem, bolj da upočasni telefon.

Če ste pripravljeni narediti nekaj naprednih stvari za izboljšanje situacije, vam priporočamo, da naredite nekaj raziskav o tem, kako izkoreniniti telefon in kako utripati (namestite znano, dobro vdelano programsko opremo). Koreni in utripajoči postopki presegajo področje uporabe tega članka, zato poskusite nekaj časa prebrati nekaj literature o tem, kdo naj na vašem telefonu izvaja te postopke.

Problem # 7: Galaxy S5 po namestitvi posodobitve Android veliko zaostaja Galaxy S5 ima po posodobitvi več vprašanj

Dober dan. V zadnjem času je moj telefon posodobil sistem Android na 6.0.1, po tem pa se je pojavil naslednji problem:

Ko pokličem nekoga, telefon zelo malo zamuja. Stiki in aplikacije za telefone se samo zamrznejo in ne morem storiti ničesar, razen ponovnega zagona z odstranitvijo baterije. Včasih pravi, da je sistemska aplikacija prenehala delovati.

In najbolj zanimivo je, da ko vzamem telefon in ga poslušam (zaslon se izklopi, ker vzamem telefon na uho), ni nobenih zrušitev, zamikov ali zamrzovanja in vse je v redu.

Verjamem, da se je to zgodilo zaradi nove posodobitve Androida (v zadnjih nekaj mesecih nisem nameščal nobenih novih aplikacij ali dela na telefonu).

Z lepimi pozdravi, Oleksii

PS

Žal mi je za moje grozno znanje angleškega jezika.

Rešitev: Zdravo Oleksii. Prva stvar, ki jo želite storiti, je namestitev posodobitev aplikacije. To je pogosto pomemben korak, ki ga številni uporabniki Androida ne morejo narediti po namestitvi posodobitve za Android. Posodabljanje operacijskega sistema brez zagotovitve, da so vse aplikacije združljive in posodobljene, lahko povzroči težave z nezdružljivostjo. Prepričati se morate, da so vse aplikacije posodobljene in združljive s trenutno različico Android, ki jo imate. Če niste prepričani o združljivosti aplikacije, poskusite obiskati njeno stran za namestitev v Trgovini Play in preverite preglede drugih uporabnikov. Za neposredne odgovore se lahko obrnete tudi na njegovega razvijalca.

Če so trenutno vsi vaši programi posodobljeni, morajo naslednji koraki vključevati brisanje particije predpomnilnika, opazovanje telefona v varnem načinu in ponastavitev na tovarniške nastavitve (zgoraj opisane korake).