Galaxy S5 ima utripajoče zeleno / črno platno, ne bo se vklopilo, druga vprašanja

Vemo, da je # GalaxyS5 prisoten in da je še vedno na milijone v obtoku, tako da še vedno prejemamo poročila o težavah tu in tam. Kot običajno, ta objava danes odgovarja na nekaj teh poročil, tako da, če ste pripravljeni, so tukaj teme, ki jih za vas obravnavamo:

1. Galaxy S5 se ne polni, samo ko je izključen
2. Galaxy S5 se zvečer znova zažene
3. Galaxy S5 ne bo prebrala šifrirane kartice SD
4. Galaxy S5 Aktivne poškodovane datoteke na SD kartici
5. Galaxy S5 ima utripajoč zeleni / črni zaslon, se ne bo vklopil
6. Wifi Galaxy S5 ohranja padanje zaradi nepravilne APN
7. Galaxy S5 je prenehala delovati in se ne bo ponovno vklopila

Če iščete rešitve za lastno zadevo #Android, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani ali pa namestite brezplačno aplikacijo iz trgovine Google Play.

Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, vljudno vključite natančna sporočila o napakah, s katerimi dobite idejo, kje začeti. Če ste že preizkusili nekatere korake za odpravljanje težav, preden ste nam poslali e-pošto, se prepričajte, da ste jih omenili, da jih lahko preskočimo v naših odgovorih.

Problem # 1: Galaxy S5 se ne polni, samo ko je izključen

Zdravo! Imam težave s polnjenjem s svojim Samsung S5. Moj telefon ne bo polnil, ko bo vklopljen. Ni simbola za polnjenje (strele), niti ne utripa rdeča lučka LED, kot običajno pri polnjenju. In čeprav sem pustil telefon sam, še vedno hitro porabi nekaj energije. Edini način, da napolnim svoj telefon, je, če je izključen. Toda tudi to povzroča težave, medtem ko se polni, se polni in izklopi vsakih 5 sekund (5 sekund polnjenja, 5 sekund polnjenja).

Poskušal sem očistiti pristanišče z različnimi kabli in odpravljanjem težav. Edina stvar, ki je nisem poskušal, je spreminjanje baterije in ponastavitev na tovarno, ker se moj telefon polni počasi, tako da ga komajda dobim na 10%, ne da bi me morda zapustil čez noč. Res bi cenil pomoč. Hvala. - Enrilelucy

Rešitev: Hi Enrilelucy. Samo toliko si lahko narediš, da popraviš ta primer na koncu. Morda je prišlo do napake v strojni opremi, ki je povzročila napačno vedenje pri polnjenju, zato morate poskusiti z drugo baterijo ali ponastaviti na tovarniške nastavitve, če ne odpravite preostalih težav s programsko opremo. Če z uporabo druge baterije ali tovarniške ponastavitve tudi ne izboljšate stanja, naj telefon preveri okvaro strojne opreme. Najverjetnejša težava je na polnilni vrsti, zato mora tehnični pregled opraviti temeljit diagnostični test.

Vemo, da je Galaxy S5 prisotna. Če uporabljate telefon že več kot eno leto, obstaja možnost, da je baterija preprosto izgubila veliko zmogljivost, da zadrži polnjenje. Litij-akumulatorji se postopoma zmanjšujejo, ko zapustijo tovarno, tako da lahko zamenjava zdaj pomaga odpraviti težavo.

Če se ne motimo, je garancija telefona v tem trenutku že na voljo, zato razmislite o tem, da bi telefon prinesli v neodvisni servisni center.

Za referenco, tukaj so koraki za tovarniško ponastavitev vašega S5:

1. Izklopite vaš Samsung Galaxy S5.
2. Pritisnite in držite skupaj tipke za povečanje glasnosti, dom in Power.
3. Ko se naprava vklopi in prikaže »Power on logo«, izpustite vse tipke in na zaslonu se bo prikazala ikona Android.
4. Počakajte, da se po približno 30 sekundah prikaže okno za obnovitev Androida.
5. S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost, "obrišite podatke / ponastavitev na tovarno" in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
6. Ponovno pritisnite gumb za zmanjšanje glasnosti, dokler ne označite možnosti 'Da - izbrišite vse uporabniške podatke' in nato pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
7. Ko je ponastavitev končana, označite »Znova zaženi sistem« in pritisnite tipko za vklop, da ponovno zaženete telefon.

Problem 2: Galaxy S5 se ponoči samodejno zažene

Telefon me naključno ponovno zažene in / ali zamrzne večkrat na dan, zlasti zvečer. Problem se je pojavil vsak dan v zadnjem mesecu. Izbrisal sem nekaj nedavnih dodanih aplikacij, očistil predpomnilnik, zamenjal baterijo, celo ponastavil na tovarno in še vedno je težava. Včasih, ko se telefon izklopi, popolnoma izprazni baterijo. Občasno se baterija preveč segreje. V preteklem mesecu sem ga večkrat prenašal na tehnologijo, vendar pravijo, da z njim ne morejo najti ničesar narobe, tudi po tem, ko so opravili več stresnih testov na telefonu. Vem, da sem lansko leto večkrat povedal, da moja SIM kartica ni bila odkrita ob različnih časih. Nisem prepričan, ali ima to kaj opraviti s tem, čeprav tega sporočila nisem videl v zadnjih mesecih. Chris

Rešitev: Hi Chris. Obstajata samo dva možna vzroka, o katerih se lahko spomnimo - ali ste namestili problematično aplikacijo ali pa je v strojni opremi neznana napaka.

Če želite preveriti, ali je kriva slaba tretja oseba, lahko zaganjate telefon v varnem načinu ali ponastavite na tovarniške nastavitve. Z vklopom telefona v varen način blokirate vse aplikacije in storitve drugih ponudnikov, zato morate telefon opazovati vsaj 24 ur, da vidite razliko. Če menite, da aplikacija povzroča to težavo, morate odstraniti aplikacije, dokler težave ne odpravite. Če želite zagnati v varnem načinu, sledite tem korakom:

1. Pritisnite in držite tipke za zmanjšanje glasnosti in Power za 20 do 30 sekund.
2. Ko vidite logotip Samsung, takoj spustite tipko za vklop, vendar nadaljujte s pritiskom na tipko za zmanjšanje glasnosti.
3. Vaš telefon mora nadaljevati z zagonom in pozvani boste, da odklenete telefon kot običajno.
4. Vedeli boste, če je telefon uspešno zagnan v varnem načinu, če je v spodnjem levem kotu zaslona prikazano besedilo »Varni način«.

Lahko pa tudi tovarniško ponastavite in opazujete telefon en dan. Med opazovanjem ne smete namestiti ničesar - aplikacije ali posodobitve - zato boste vedeli, ali je vzrok nekaj, kar kasneje dodate.

Če telefon še vedno prikazuje iste simptome, če je telefon v varnem načinu ali takoj po ponastavitvi na tovarniške nastavitve, lahko domnevate, da je za njimi slaba strojna oprema.

Problem 3: Galaxy S5 ne bo prebrala šifrirane kartice SD

Zdravo. Imam vprašanje z mojo kartico SD za moj Samsung S5 SM-G900F. Datoteke sem šifrirala, a nekega dne se je nekaj zgodilo, ko so datoteke šifrirale ali dešifrirale in od takrat SD kartica navada v telefonu. Torej ni niti šifrirano niti dešifrirano, vendar v bistvu ne morem dostopati do fotografij svojih otrok, vrednih 6 let, o katerih sem brez drobovja. Pogledal sem v reševanje tega vprašanja na spletu in razumem, da bi formatiranje kartice SD pomagalo rešiti vprašanje montaže, vendar bi tudi izbrisalo fotografije, ki jih želim izogniti. Mislim, da tudi jaz nisem podprl datotek. Ko bom šifriral ali dešifriral sporočilo o napaki, dobim, kot sledi: »Napaka pri šifriranju kartice SD. Kartice SD ni mogoče namestiti. «

Poskusil sem SD kartico v bralniku kartic SD na osebnem računalniku in tudi v drugem telefonu, SD kartica pa deluje, vendar so datoteke šifrirane, tako da ne morem dostopati do njih. Če lahko karkoli poskusim, bom hvaležen, hvala. - Gavin

Rešitev: Zdravo Gavin. Šifriranje SD kartic je učinkovit način za ohranjanje podatkov iz snooping tretjih oseb, vendar ima svoje slabosti. Ena od takšnih omejitev je dejstvo, da ne morete storiti ničesar, če se naprava, ki ima ključ za dešifriranje, izgubi ali se pokvari. Ključ za dešifriranje naprave za shranjevanje, kot je kartica SD, je povezan samo z eno napravo ali telefonom. Če je vaš telefon izgubil ključ ali postane nezmožen za dešifriranje kartice zdaj, je zelo malo za nič, kar lahko storite. Ni znane aplikacije ali krampa, ki lahko razbije Samsungov dešifrirni sistem na napravah Galaxy S, zato ste v bistvu zaljubljeni. Tudi če obstaja programska oprema, ki lahko nekje dešifrira (trenutno se tega ne zavedamo), bo še vedno trajalo mesece, ko kartico odklenemo, tudi če uporabljamo napad s silo. To je pravzaprav lepota šifriranja s karticami SD, vendar je tudi prekletstvo, če pride do vaše situacije. Če želite ponovno uporabiti kartico SD, jo lahko ponovno formatirate. S tem boste izbrisali vaše podatke, vendar spet ni ničesar, kar bi lahko kdo storil glede te situacije.

Problem # 4: Galaxy S5 Aktivne poškodovane datoteke na SD kartici

Zdravo. Imam Galaxy S5 Active. Vedno sem imel težave s shranjevanjem z notranjim pomnilnikom, vendar me ni preveč oviral, ker sem vedel, kaj je narobe. Imam 64GB SD, da prenesem veliko slik, da bi ohranili notranji pomnilnik. Nekega dne sem nenadoma imel veliko notranjega skladišča, toda moje datoteke so bile vse. Bil sem kot “oh, dobro… sumljivo, vendar ga bom vzel”. Približno dva dni po tem so bile vse moje datoteke SD poškodovane. Niso nalagali ali imeli črni zaslon s klicajem. Slabo sem zasramoval, ker teh fotografij ne morem izgubiti. Ko sem vstavil SD v računalnik, so bile slike na videz v redu… toda ko sem ga vstavil v SD, sem po neprestanem prisilnem ustavljanju, odstranjevanju baterije, ponovnem zagonu… datoteke poškodovane v telefonu. Skrbi me in ne morem najti nobene resolucije. Hvala vam. Matthew

Rešitev: Zdravo Matthew. Prva stvar, ki jo morate storiti, je, da se vse pomembne datoteke kopirajo v drugo napravo za shranjevanje, kot je računalnik. Ko ustvarite varnostno kopijo, je naslednja najboljša stvar, da naredite tovarniško ponastavitev telefona, da zmanjšate napake, ki morda povzročajo težavo. To naredite tako:

1. Na začetnem zaslonu tapnite ikono Aplikacije.
2. Poiščite in tapnite ikono Nastavitve.
3. V razdelku »Osebno« poiščite in tapnite Varnostno kopiranje in ponastavitev.
4. Tapnite Ponastavitev tovarniških podatkov.
5. Če želite nadaljevati s ponastavitvijo, se dotaknite možnosti Ponastavi napravo.
6. Glede na varnostno zaklepanje, ki ste ga uporabili, vnesite PIN ali geslo.
7. Tapnite Nadaljuj.
8. Dotaknite se možnosti Izbriši vse, da potrdite dejanje.

Ko ste telefon ponastavili na tovarniške nastavitve, poskrbite, da kartico SD očistite tudi tako, da jo ponovno formatirate. Če je ta kartica SD v bližini, vam priporočamo, da je ne uporabljate kot primarno pomnilniško shrambo. Uporabite drugo napravo, na kateri lahko shranite še eno kopijo nenadomestljivih datotek samo v primeru, da ta kartica spet ne bo uspela. Upoštevajte, da lahko katera koli naprava za shranjevanje kadar koli ne deluje. Starejša je naprava za shranjevanje, večja je možnost, da ne bo, zato ne bodite ohlapni pri ustvarjanju varnostnih kopij.

Če želite formatirati kartico SD v S5, upoštevajte naslednja navodila:

1. Na začetnem zaslonu tapnite in povlecite vrstico z obvestili navzdol.
2. Tapnite ikono Nastavitve.
3. Pomaknite se do možnosti in nato tapnite Storage.
4. Če pomnilniška kartica še ni bila nameščena, tapnite Namesti SD kartico.
5. Tapnite Formatiraj kartico SD.
6. Tapnite Formatiraj kartico SD.
7. Za potrditev tapnite Izbriši vse

Problem # 5: Galaxy S5 ima utripajoče zeleno / črno platno in se ne vklopi

Moja mama ima Galaxy S5, ki je nenadoma utripala zeleno / črno. Ne bo se vklopil in prikazal logotipa, pojdel na ponastavitev ali ponastavil meni, ali šel v varni način. Po nekaj minutah je bila baterija odstranjena in ponovno vstavljena, SD kartica pa je bila odstranjena. Telefon je bil babied, ni padel, in je čist in je imel tovarniško ponastavitev manj kot pred letom dni. Prav tako ni povezan z nobeno telefonsko storitvijo, saj se uporablja samo kot naprava Wifi. Kolikor ve, da ni bilo nobenih posodobitev in nedavnih novih aplikacij. Odlično se obnaša brez napak. Vsak dan je igrala igro, ki jo igra, in ta zeleni / črni zaslon je samo utripala, potem pa je bila prazna. LED lučka bo ob vklopu v polnilnik obarvana rdeče ali zeleno ali pa bo bela, ko boste poskušali priti do menija za ponastavitev. Mislim, da je to samo vprašanje za prikaz, vendar se zdi tako nenadno. Če imate kakšen nasvet, bi bil večno hvaležen! Christina

Rešitev: Zdravo Christina. Če telefon uporabljate že nekaj let, je možno, da je težava povezana z baterijo. Litij-ionska baterija je morda izgubila sposobnost, da zadrži polnjenje, zato je dobro, če lahko poskusite uporabiti novo. Ni zagotovila, da bo nova baterija odpravila težavo, vendar je to edina stvar, ki jo lahko naredite na tej točki.

Če ste telefon že poskusili znova napajati na različne nadomestne načine brez pozitivnega rezultata, mora biti težava s strojno opremo. V tem primeru želite telefon poslati Samsungu ali v neodvisni servisni center.

Tukaj so navodila za zagon telefona na različne načine:

Zagon v načinu za obnovitev:

1. Telefon polnite vsaj 30 minut.
2. Pritisnite in držite tipki za dom in glasnost, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Ko se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipke za dom in glasnost.
4. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
5. Z uporabo tipke za zmanjšanje glasnosti se pomikate po možnostih in označite »brisanje predpomnilnika«.
6. Lahko tudi obrišete particijo predpomnilnika ali pa tovarniško ponastavite v tem načinu.

Zagon v načinu prenosa:

1. Telefon polnite vsaj 30 minut.
2. Pritisnite in držite tipki Home in Volume DOWN, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Ko se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, spustite tipko za vklop / izklop, vendar še naprej držite tipki Home in Volume DOWN.
4. Počakajte, da se prikaže zaslon Prenos.
5. Če lahko zaganjate telefon v načinu prenosa, vendar ne v drugih načinih, to pomeni, da je vaš edini izhod lahko bliskavica ali vdelana programska oprema po meri.
6. Z Googlom poiščite navodila za to.

Zagon v varnem načinu:

1. Telefon polnite vsaj 30 minut.
2. Pritisnite in držite gumb za vklop.
3. Ko se pojavi logotip »Samsung Galaxy S7«, spustite tipko za vklop in takoj pritisnite in držite gumb za zmanjšanje glasnosti.
4. Držite gumb pritisnjen, dokler se telefon ne zažene.
5. Ko v spodnjem levem kotu zaslona vidite besedilo »Varni način«, spustite gumb za zmanjšanje glasnosti.
6. Edina razlika med varnim načinom in običajnim načinom je, da prva preprečuje zaganjanje aplikacij tretjih oseb. Če lahko zaganjate telefon v varnem načinu, vendar ne v običajnem načinu, odstranite vse aplikacije, dokler ne odpravite težave (ki preprečujejo normalno zagon).

Problem 6: Galaxy S5 wifi ohranja padanje zaradi nepravilne APN

Zdravo. Droid človek. Imam Samsung Galaxy S5 in moj prevoznik je prek družine Walmart Mobile. No jaz jih plačam, ampak nekako T-Mobile je v to tudi. Imam stoletje Link kot moj internetni ponudnik in imam nekaj vprašanj.

Ta telefon je prenovljen iz kioska v nakupovalnih središčih pred nekaj leti in v nekaj mesecih sem zlomil polnilno pristanišče. Torej je telefon sedel eno leto in zdaj teče. WiFi se neprestano spušča. Imam:

• mehka ponastavitev,
• izklopila pametno možnost
• izklopljen in vklopljen je bil telefon / wifi usmerjevalnik
• Očistil je predpomnilnik z mehko ponastavitvijo.

Zdi se, da nič ne pomaga. APN ni bila navedena niti po tem, ko mi je moj operater poslal nekaj besedil za podatke / mms in nekaj drugega. Torej sem dodal eno iz družine mobilne. Kakšne predloge?

I googled ta model in prebral ta telefon je iz Kanade. Nisem prepričan, če to pomeni karkoli, vendar sem mislil, da bi ga vrgel noter. Na APN, obstaja virtualni omrežni operater tip (prebere GID) in vrednost (bere 4D) zavihke. Niso navedene v družinski mobilni APN, vendar ko sem jih izbrisal wifi padla. Preizkusila sem vse in prebrala sem veliko vaših člankov in upam, da lahko pomagate ali svetujete. Nimam nobene garancije, ker je poseben kiosk 300 $ grrrrr lol. Hvala za čas, ki ste ga vzeli za branje mojega e-poštnega sporočila. Kim

Rešitev: Hi Kim. Ne moremo videti logike wifi vašega telefona, ki ne pade, ko ni pravilnih nastavitev APN, zato mora obstajati ločena neznana napaka. Nastavitve APN se uporabljajo samo za funkcijo mobilnih podatkov, zato ne moremo pojasniti, zakaj se wifi vašega telefona neobvezno obnaša, ko se spremeni APN.

Poskusite najprej namestiti najnovejšo posodobitev za Android, da vidite, ali bo to omogočilo normalno delovanje funkcije WiFi. Sistemske posodobitve lahko včasih vključujejo posodobitve za programsko opremo za modem telefona. Ta programska oprema modema uporablja omrežni čip, da vam omogoča brezžično uporabo telefona. Če je zastarela ali napačna, lahko potencialno privede do funkcije wifi ali mobilnih podatkov.

Če trenutno ni na voljo posodobitve za telefon, opravite ponastavitev na tovarniške nastavitve in opazujte delovanje brezžičnega telefona. Prepričajte se, da v obdobju opazovanja ne nameščate nobene aplikacije ali posodobitev. Oglejte si zgornje korake za tovarniške ponastavitve telefona.

Problem # 7: Galaxy S5 je prenehal delovati in se ne bo ponovno vklopil

Zdravo. Imam Samsung Galaxy S5. Uporabljal sem jo normalno, kot vsak dan, in medtem ko sem pisal prijatelju na Facebooku, se je zaslon nenadoma utišal in telefon je prenehal delovati. Poskušal sem gumb za vklop in telefon se je obrnil na prikazovanje logotipa Samsung S5 in pokazal: Android update 5 of 10, nato pa se spet zatemnil. Po tem ga nisem mogel vklopiti. Poskušal sem večkrat vzeti baterijo, nato jo vrniti nazaj in jo vklopiti, ali pa vzeti baterijo, držati gumb za vklop dlje kot minuto (kot ste predlagali), nato pa baterijo znova vstaviti in jo vklopiti… nič . Samo vibrira, ko ga poskušam vklopiti. Položil sem polnilec, ker sem mislil, da je morda baterija umrla, in da je že 30 minut na polnilniku in še vedno nič, samo vibrira. Kaj moram storiti? : / Prosim, pomagajte, hvala. - Ana

Rešitev: Zdravo Ana. Glejte naš predlog za Christino zgoraj. V bistvu, kar morate storiti, je poskusiti preveriti, ali gre za vprašanje baterije, če uporabite drugo. Prav tako želite preveriti, ali lahko zaženete telefon z nadomestnimi načini (način obnovitve, varni način in način Odin). Če to tudi ne deluje, pošljite telefon, da ga lahko popravite ali zamenjate.