Galaxy S5 ne more namestiti posodobitve prek Wi-Fi, več težav, povezanih z internetno povezavo

Tu je še ena objava, ki odgovarja na nekaj vprašanj o težavah, povezanih s povezljivostjo naših uporabnikov # GalaxyS5. Veliko težav z mobilno povezavo je mogoče odpraviti z osnovami - znova zagnati telefon, ponovno zagnati v varnem načinu, izbrisati aplikacijo in sistemski predpomnilnik ter izvesti ponastavitev na tovarniške nastavitve - zato jih vključimo tukaj. Če te rešitve ne bodo delovale na vašem telefonu, je težava večja od možnosti, da jo odpravite. Ne oklevajte in pošljite telefon v servisno službo ali Samsunga za neposredno pomoč.

  1. Brskalnik app na Galaxy S5 ohranja ustvarjanje zavihkov
  2. Obvestila Galaxy S5 prenehajo, ko je zaslon zaklenjen in med spanjem
  3. Wi-Fi in podatkovne povezave ne delujejo na Galaxy S5
  4. Aplikacija e-pošte Galaxy S5 se ne sinhronizira
  5. Galaxy S5 ne more vzpostaviti povezave z internetom prek Wi-Fi
  6. »Napaka pri preverjanju pristnosti« na Galaxy S5, ko je v Wi-Fi
  7. Galaxy S5 ne more namestiti posodobitve prek Wi-Fi

Če iščete rešitve za lastno zadevo #Android, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani.

Problem # 1: Brskalnik app na Galaxy S5 ohranja ustvarjanje zavihkov

Pozdravljeni, pravkar sem kupil Galaxy S5 in jo posodobil na Lollipop. Moji internetni zavihki ne bodo izbrisali in se zbirali. Zdaj imam več kot 40 zavihkov. Vsakič, ko grem izbrisati zavihek, vsi zavihki izginejo in nato v upravitelju zavihkov piše »brez zavihkov«. Ko odprem internet, so še vedno tam. Poskušal sem izbrisati podatke o piškotkih in predpomnilniku, vendar to ne pomaga. Tudi ponovni zagon telefona ne pomaga. Kaj idej?

Hvala. Michael

Rešitev: Zdravo Michael. Težavo lahko povzroči brskalnik brskalnika. Najprej poskusite izbrisati predpomnilnik in podatke aplikacije, preden ga ponovno uporabite. Brisanje predpomnilnika in podatkov aplikacije je običajno učinkovito za vse vrste težav aplikacij. To naredite tako:

  • Pojdite v Nastavitve.
  • Nadaljujte na Aplikacije.
  • Izberite Upravljanje aplikacij.
  • Tapnite zavihek Vse.
  • Poiščite problematično aplikacijo brskalnika in jo tapnite.
  • Od tam boste videli gumbe Počisti predpomnilnik in Počisti podatke.

Ročno ponovno namestite aplikacijo (ob predpostavki, da uporabljate brskalnik tretje osebe).

Problem # 2: obvestila Galaxy S5 prenehajo, ko je zaslon zaklenjen in spanec

Po Wi-Fi-ju, ko telefon preklopi v stanje mirovanja (ker ga nekaj minut ne uporabljate), preneham prejemati obvestila za e-pošto, besedilo itd.

Tega vprašanja ni bilo pred posodobitvijo Lollipop, vendar ne želite vrniti programske opreme nazaj, razen če je to edina rešitev. V upanju na nadgradnjo 6.0, morda izgine.

Obstaja še en T-Mobile S5 na isti Wi-Fi, ki nima istega vprašanja. Zato sem izključil Wi-Fi usmerjevalnik, ki je problem. Prav tako sem naredil ponastavitev tovarne, ni prenesel nobenih drugih aplikacij in problem ostaja.

Pri preklopu na mobilne podatke je problem rešen. - Thijs

Rešitev: Zdravo Thijs. To je lahko napaka Wi-Fi na ravni strojno-programske opreme. Še vedno zbiramo več podatkov o tej težavi, da vidimo, ali je le izoliran na določen model telefona ali operaterja. Težava je morda v posodobitvi, ki ste jo pred tem poslali v telefon. Obveščanje o težavi je lahko dobra povratna informacija za tehnično ekipo, da odpravi težavo.

Če brisanje particije v predpomnilniku ne bo popravljeno, se obrnite na svojega operaterja in prosite za neposredno pomoč. Kako počistite particijo predpomnilnika telefona:

  • Izklopite napravo.
  • Hkrati pritisnite in držite naslednje tri gumbe: tipka za povečanje glasnosti, tipka Domov, tipka za vklop / izklop
  • Ko telefon vibrira, pustite tipko za vklop / izklop, vendar še naprej pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov.
  • Ko se prikaže okno za obnovitev sistema Android, sprostite tipke za povečanje glasnosti in domače tipke.
  • Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje particije predpomnilnika«.
  • Pritisnite tipko za vklop / izklop, da izberete.
  • Ko je particija brisanja predpomnilnika končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema zdaj«.
  • Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Problem 3: Wi-Fi in podatkovne povezave ne delujejo na Galaxy S5

Zdravo. Dober dan!

Imam Samsung Galaxy S5 imajo težave na Wi-Fi in podatkovne povezave. Pred tem sta oba povezana. Ampak, zadnji julij 25, 2015, sem doživel svoj telefon ne povezuje niti z WiFi ali podatkov. Mislim, podatkov in wifi je bil povezan, vendar se zdi, da je nekaj, kar poskuša blokirati uplink / downlink.

WI-FI je močan in hiter tudi s podatki. Preveril sem IP in je enako. Poskušal sem znova zagnati telefon, potem ko se enota ponovno zažene, se samodejno znova zažene, ko poskušam vklopiti WIFI ali podatkovno povezavo.

V čem bi lahko bil problem? Upam, da mi lahko pomagate. - Gerald

Rešitev: Zdravo Gerald. Ali želite reči, da se vaš S5 ne more povezati z internetom, tudi če je povezan z dobro delujočim Wi-Fi omrežjem? Težava pri povezavi se zgodi, ko poskusite spletno mesto uporabiti s spletnim brskalnikom, ki uporablja internetno aplikacijo ali oboje? Izvedite osnovno odpravljanje napak pri programski opremi: brisanje particije predpomnilnika in ponastavitev na tovarno, da se odpravijo morebitne napake. Spodaj so opisani koraki za ponastavitev tovarniške nastavitve na S5:

  • Izklopite napravo.
  • Hkrati pritisnite in držite naslednje tri gumbe: tipka za povečanje glasnosti, tipka Domov, tipka za vklop / izklop.
  • Ko telefon vibrira, spustite tipko za vklop, vendar še naprej pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov.
  • Ko se prikaže okno za obnovitev sistema Android, sprostite tipke za povečanje glasnosti in domače tipke.
  • Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno«.
  • Pritisnite gumb za vklop in izberite.
  • Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ne označite »Da - izbrišite vse uporabniške podatke«.
  • Pritisnite gumb za vklop, da izberete in zaženete glavni reset.
  • Ko je glavna ponastavitev končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema«.
  • Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Problem # 4: Galaxy S5 aplikacija za e-pošto se ne sinhronizira

Imam telefon S5. Ko poskušam pošiljati neželeno e-pošto, prihaja sporočilo: »Na žalost so se e-poštna sporočila ustavila« in izbira neželene pošte ne bo delovala.

Ne morem več zbrati elektronske pošte, se zdi, da pridejo, ko se počutijo všeč. Imam 5 e-poštnih računov, 1 z Gmailom in 4 z AOL-om. Edina stvar, ki sem jo naredil, je bila, da sem enkrat ustavil e-poštni proces. Nastavil sem jih za sinhronizacijo.

Odstranila sem baterijo, vendar to ni pomagalo. Mislil sem, da bom naredil reset, vendar ne vem, kakšne bodo posledice in ali bom izgubil podatke in moje stike. Andre

Rešitev: Hi Andre. Včasih ponastavitev na tovarno ni potrebna za popravljanje težav v aplikaciji. Najprej poskusite izbrisati predpomnilnik in podatke e-poštnega programa, da boste videli razliko. Brisanje podatkov aplikacije je virtualni ekvivalent ponovne namestitve. To pomeni, da če to storite, boste izbrisali vse nastavitve in račune, povezane z njim. Nato lahko ponovno ustvarite e-poštne račune. Zgoraj so opisani koraki za brisanje predpomnilnika in podatkov aplikacije.

Problem # 5: Galaxy S5 se ne more povezati z internetom prek Wi-Fi

Pred kratkim sem v stanovanju namestil Wi-Fi. Moj Samsung Galaxy S5 se lahko poveže z omrežjem Wi-Fi in zdi se, da izmenjuje signale z usmerjevalnikom (npr. Vidim, da se na mojem telefonu aktivira ikona Wi-Fi), vendar ne morem prenesti ničesar prek Wi-Fi. Kadarkoli poskusim ponovno naložiti stran, piše »Trenutno ne morem naložiti strani. Poskusi znova. Moj telefon odlično deluje z omrežjem Wi-Fi pri mojem delu, zakaj ne dela doma? Lahko uporabljam svoj prenosni računalnik doma z brezžičnim omrežjem brez kakršnih koli težav. Ali moram nekaj odkleniti na telefonu?

Hvala za vašo pomoč. - Tamara

Rešitev: Zdravo Tamara. Prepričajte se, da v vašem omrežju Wi-Fi ni sistema za filtriranje (na primer filtriranje IP, filtriranje MAC itd.), Ki preprečuje povezavo S5 z internetom, ko je povezana z vašim lokalnim omrežjem. Če ne veste, kaj morate videti ali kje začeti, poskusite poklicati svojega ponudnika internetnih storitev, da vam lahko pomagajo znova konfigurirati vaš Wi-Fi.

Problem # 6: “Napaka pri preverjanju pristnosti” na Galaxy S5, ko uporabljate Wi-Fi

V Indiji je s pomočjo modela Galaxy S5 [I9300], ki ga je leta 2013 prinesel UAE [zaliv].

Imam doma wi-fi modem in ga uporabljam za dostop do interneta v telefonu zadnjih nekaj mesecev brez težav, vendar sem pred kratkim namestil omenjene aplikacije in prejel tudi posodobitev. Prav tako sem pozabil izklopiti wi-fi v celici nekaj dni nazaj, ko sem šel spat.

Od tistega dne ne morem dostopati do wifi v mojem domu, razen če stojim znotraj 9 čevljev od modema. Če premaknem povezavo, se izgubi s sporočilom »AUTHENTICATION ERROR«, TAKO SE POZNAVA TUDI »SHRANJENO VAROVANO« - Ajith

Rešitev: Zdravo Ajith. Obrišite particijo predpomnilnika telefona in po potrebi ponastavite na tovarniške nastavitve. Če predpostavimo, da ni nobene težave z omrežjem Wi-Fi, vam lahko katera koli od teh rešitev pomaga odpraviti težavo.

Problem # 7: Galaxy S5 ne more namestiti posodobitve prek Wi-Fi

Zdravo! Pravkar sem kupil Galaxy S5. Želim posodobiti vdelano programsko opremo na njej, vendar ne uspe. Prenesem ga preko wifi. Prenos se konča in začne ga namestiti. Namestitev ne uspe, ko se telefon znova zažene. začne se nameščati in posodobitev je nameščena manj kot 10 sekund. Potem se telefon ponovno vklopi in brez kode napake ali karkoli, samo besedilo, ki pravi, da posodobitev vdelane programske opreme ni uspelo.

Imam dober Wifi. Tega ne morem storiti prek kabla, ker na računalniku ni programske opreme. Naredil sem tovarniške ponastavitve večkrat, vendar to ne pomaga. Ne vem, kaj naj naredim. Prav tako ne najdem nobenih rešitev na spletu. - Ergo

Rešitev: Zdravo Ergo. Brezžično prenašanje datotek ustvarja več možnosti za izgubo med procesom, še posebej, če obstajajo motnje med usmerjevalnikom in telefonom.

Drugih predlogov nimamo. Če namestitev prek Wi-Fi ne deluje, morate poiskati drug način namestitve prek kabla, saj je bolj zanesljiv.