Aplikacije Galaxy S5 ne bodo naložene z mobilnimi podatki po posodobitvi Marshmallowa, temveč pri drugih težavah

Ponujamo vam še en seznam # GalaxyS5 težav, ki so nam jih poslali nekateri bralci našega bloga. Če vaše težave še niste objavili, poskrbite, da boste v bližnji prihodnosti še naprej gledali več istih objav.

V nadaljevanju so obravnavane teme, ki jih obravnavamo danes:

1. Galaxy S5 se ne more povezati z mobilnimi podatki
2. Galaxy S5 se ne bo zaračunavala
3. Galaxy S5 se po posodobitvi ne bo vklopil
4. Galaxy S5 backup app ne deluje
5. Aplikacije Galaxy S5 po nalaganju Marshmallow ne bodo naložene z mobilnimi podatki

Če iščete rešitve za lastno zadevo #Android, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani ali pa namestite brezplačno aplikacijo iz trgovine Google Play.

Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, vljudno vključite natančna sporočila o napakah, s katerimi dobite idejo, kje začeti. Če ste že preizkusili nekatere korake za odpravljanje težav, preden ste nam poslali e-pošto, se prepričajte, da ste jih omenili, da jih lahko preskočimo v naših odgovorih.

Problem # 1: Galaxy S5 se ne more povezati z mobilnimi podatki

Zdravo družba. Tukaj je čuden problem. Pred kratkim sem šifriral svoj Samsung Galaxy S5 in se zdaj ne morem povezati z mobilnimi podatki (4G, 3G, EDGE, nič). Nekaj ​​podrobnih točk: To se je začelo šele po šifriranju moje naprave. Nekaj ​​dni pred tem sem nadgradil na Android Marshmallow 6.0.1, vendar so mobilni podatki po nadgradnji normalno delovali. Dvomim, da je problem povezan s sprejemom, saj sem na istih področjih, v katerih je vedno delal, in ni, da nimam palic, ko sem povezan, ampak da se sploh ne bo povezal.

Izbrisal sem particijo predpomnilnika glede na članke, ki sem jih našel na vašem spletnem mestu, brez sprememb. Včasih se lahko na kratko povežem tako, da grem v letalski način in se nato vrnem nazaj, ko se povezuje in deluje normalno nekaj minut, preden se ponovno odklopi, vendar to ne deluje vedno.

Preveril sem povezavo LTE, vendar nimam LTE / WCDMA / GSM povezav, o katerih govoriš. Namesto tega sem ga nastavil za samodejno gostovanje po 4G / 3G / 2G. Domnevam, da je to zato, ker sem v Avstraliji, kjer delam na različnih brezžičnih standardih.

Kartico SIM sem vzel za testiranje povezave brez težav. Naletel sem v varnem načinu in težava se še vedno pojavlja. Preprosto izklop in vklop mobilnih podatkov bo včasih deloval, vendar ne vedno.

GPS deluje, ko bodo brezposelni Google Zemljevidi, ki sem jih prenesel, še vedno natančno spremljal moj položaj brez mobilnih podatkov. Povezan Wi-fi je prav tako nespremenjen. Ko grem v "O napravi" in izberem "Stanje", medtem ko mi daje pravilen prevoznik in moč signala (~ 1-5dBm 35asu) in stanje storitve "V službi", je "Stanje mobilnega omrežja" »Ni povezano« (kljub temu, da je v mojih nastavitvah telefona) in »Vrsta omrežja« je »Neznano«. Ampak potem pravi tudi "Moja telefonska številka" je "Neznano", vendar lahko kličem / sprejemam klice. Prav tako sem ponovno zagnal številne, večkratne odpravljanje napak. Podrobnosti telefona so naslednje:

Številka modela: SM-G9001

Različica za Android: 6.0.1

Varnostni popravek za Android: raven 1 julij 2016

Različica osnovnega pasu: G900IDVU1CPC1.

Hvala vam za pomoč. Poskušal sem to rešiti sam, vendar ga ne morem uporabiti. Vse, kar bi lahko storili, bi bilo zelo cenjeno. Christopher

Rešitev: Zdravo Christopher. Če ste sledili nekaterim našim člankom, ki odgovarjajo na vprašanja o mobilnih povezavah, boste opazili, da še niste naredili dveh pomembnih stvari. Ena je ponastavitev na tovarno, druga pa je, da se obrnete na brezžičnega operaterja.

Tovarniška ponastavitev je naslednji logični korak po opravljanju vseh drugih korakov za odpravljanje težav s programsko opremo. Težavo lahko povzroči napaka operacijskega sistema, zato je pomembno, da vse ponastavite nazaj na tovarniške privzete vrednosti. Če želite ponastaviti na tovarniško nastavitev S5, to storite na naslednji način:

• Izklopite Galaxy S5.
• Pritisnite in držite gumb za povečanje glasnosti, gumb Domov in gumb za vklop skupaj, dokler ne vidite zaslona Android.
• Uporabite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite možnost brisanja podatkov / ponastavitev na tovarniške nastavitve, in jo pritisnite, da jo izberete.
• Uporabite možnost Zmanjšaj glasnost, da označite Da - izbrišite vse uporabniške podatke in pritisnite Power, da jo izberete.
• Z gumbom za vklop / izklop izberite Reboot system (Zaženi sistem).
• Ko se S5 ponovno zažene, ga je treba popolnoma obrisati in ponovno pripraviti.

Ponastavitev na tovarni bo izbrisala vse, kar je shranjeno v primarni pomnilniški napravi telefona (to ne bo vplivalo na kartico SD), zato je pomembno, da pred nadaljevanjem ustvarite varnostno kopijo pomembnih osebnih podatkov. V primeru, da se telefon še naprej neobičajno obnaša in je težava še vedno prisotna, ne oklevajte in o tem obvestite svojega mobilnega operaterja. Nekatera vprašanja, povezana z računom ali omrežjem, lahko povzročijo, da jih lahko odpravijo le oni.

Problem 2: Galaxy S5 ne bo polnil

Zdravo. Torej je moj telefon nenadoma prenehal polniti noč. Postavil sem jo na polnilnik pred spanjem in vse je bilo v redu, kot ponavadi. Pojavil se je majhen strel in ni bilo nobenega problema s telefonom.

Potem sem včeraj zjutraj opazil, da je moj telefon v 6-odstotni življenjski dobi baterije, kar pomeni, da se je to zgodilo kmalu po tem, ko sem ga dal na polnilnik, se je nekaj zgodilo in se je ustavilo.

Mislil sem, da je bil to polnilni kabel, zato sem poskusil s svojim avtomobilskim polnilnikom, ki ni deloval.

Potem sem poskusil moj računalnik USB in sem poskusil svoj prenosni polnilnik, nobeden od katerih je delal.

Kar se dogaja, je, da bom priključil polnilnik in prikazal se bo znak za baterijo z bliskavico, ki bo izginil nekaj sekund kasneje. Običajno baterija z vijakom ostane navzgor in se napolni z zeleno lučjo, da vam pokaže, da se polni, vendar se zgodi, da je prazna, nato pa izgine ... in se nato vrne prazna in izgine. To je, ko je telefon izklopljen.

Ko je vklopljen, ne prikaže strele ali pa sploh ne registrira naboja. Mislil sem, da je to morda problem z baterijo, čeprav je telefon star komaj več kot leto dni, zato sem kupil novo baterijo, ki je omogočila vklop telefona, vendar še vedno ne bo poln.

Ljudje v T-Mobileu so rekli, da sploh ne vidijo nič narobe z mojim pristaniščem. Preizkusili so več polnilnikov in jih tudi ne morejo napolniti. Niso imeli pojma, zakaj se ne bo zaračunavala.

Poskušal sem čiščenje pristanišča s suho zobno ščetko in zrak, sem poskusil jiggling polnilnik v pristanišču, sem se potrudil delaš mehko ponovno zagnati, kjer imate gumb za vklop za minuto, medtem ko je baterija iz telefona, in sem Poskušali ste zagnati telefon v varnem načinu, da se prepričate, da aplikacija za skupno rabo energije ni bila problem. Na telefonu sem naredil vse, razen polne tovarniške ponastavitve. Imate kakšne druge predloge poleg ponastavitve tovarne ali nakupa brezžičnega / akumulatorskega polnilnika?

Ne morem si privoščiti novega telefona in ne razumem, kako lahko telefon preprosto preneha sprejemati polnjenje čez noč brez kakršnega koli očitnega razloga. - Heather

Rešitev: Zdravo Heather. Vizualni pregled polnilne postaje ne more poznati pravega stanja opreme. Lahko se zdi dobro na zunanji strani, lahko pa dejansko trpi zaradi korozije ali pa so nekateri stiki v notranjosti. Edini način, da ugotovite, ali deluje, je, da telefon preverite v servisnem centru. Preden to storite, vam priporočamo, da najprej ponastavite tovarniško ponastavitev. To je edini postopek, ki ga lahko naredite na svojem koncu. Njen cilj je preveriti, ali je koren problema le na ravni programske opreme. Če je pravi vzrok strojna narava, kar pomeni, da se nič ne bo spremenilo po ponastavitvi tovarne, kjer pride popravilo ali zamenjava.

Problem 3: Galaxy S5 se po posodobitvi ne vklopi

Zdravo Droidguy.

Naprava: Samsung Galaxy S5 Prime (SM-G906K). Po posodobitvi programske opreme mojega S5 na najnovejšo različico Lollipop, se telefon po ponovnem zagonu ne bo zagnal. Poskušal sem izklopiti baterijo za 10 minut in pritisniti gumb za vklop za minuto, medtem ko je bila baterija odstranjena. Prav tako sem poskušal oditi v način za obnovitev, vendar sploh ne bi dovolil, da bi šel k njemu!

Včasih dobim modro svetlobo v zgornjem levem kotu in dobim obvestila, vendar očitno na zaslonu ne vidim ničesar. Po urah in urah dela sem končno prišel do načina prenosa in namestil zalogo ROM-a za Marshmallow in končno je delal. Toda po enem dnevu, ko sem poslušal glasbo na telefonu, je pravkar umrl, medtem ko baterija ni bila celo nizka. Čudno je, da je začela delovati spet po enem dnevu! To se ponovi za približno 3-krat, če če poskusim znova zagnati telefon ali ko naključno umre, me ne bo zagnal več kot en dan.

Zdaj sem že kupil nov telefon (opomba 7), vendar ga ne bom uporabljal teden dni, zato lahko ponudite rešitev ali hitro rešitev za prenos vseh mojih podatkov v telefon, saj je ta spet umrl. prejšnjo noč. - MC

Rešitev: Hi MC. No, očitno ni ničesar, kar lahko storite, če vaš telefon v določenih dneh noče normalno zagnati računalnika. Datoteke lahko premikate le, ko je zagnan in se izvaja.

Kar zadeva rešitev tega problema, je edini predlog, ki ga lahko damo, popravilo ali zamenjava. Ne moremo vedeti, v čem je težava. Težava je lahko izolirana na sklop zaslona ali na drugo neznano komponento.

Upamo, da bo naprava ponovno delovala v prihodnjih dneh. Ko se znova zažene, poskusite zagnati računalnik takoj v varnem načinu in ga priključite na računalnik, da lahko prenesete datoteke. Če želite znova zagnati v varnem načinu, sledite tem korakom:

• Izklopite napravo.
• Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
• Ko se na zaslonu prikaže »Samsung Galaxy S5«, spustite tipko za vklop / izklop.
• Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
• Nadaljujte z držanjem tipke za zmanjšanje glasnosti, dokler naprava ne konča znova.
• V spodnjem levem kotu zaslona bo prikazan varen način.
• Ko se prikaže Varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.

V preteklosti smo naleteli na nekaj primerov, pri katerih je vzrok za podobno težavo slab gumb Power. Ko ga poskušate uporabiti, morate pritisniti gumb za napajanje.

Problem # 4: Aplikacija za varnostno kopiranje Galaxy S5 ne deluje

Imam AT&T Pro Tech. Rečeno mi je, da uporabim Wi-Fi za varnostno kopiranje podatkov. Ker doma nimam dostopa do Wi-Fi-ja, grem v lokalno knjižnico in uporabljam njihov brezplačen Wi-Fi, ki deluje dobro za vse moje druge potrebe Wi-Fi. Začne se delati v redu z varnostno kopijo, potem pa zapre. Zadnjih 6 tednov je pokazalo, da imam 1, 2 GB (od 50 razpoložljivih) varnostnih kopij, ne glede na to, kako dolgo sem tam. Pravi, da je varnostno kopiranje podatkov in nato konča; dvakrat je rekel, da so vsi stiki podprti, potem pa bo rekel, da moram varnostno kopirati stike.

Tega programa nikoli nisem dodal v telefon; pojavil se je samo en dan. Če ne bo delovalo, kako se ga znebim. Veš, da imaš več vprašanj, zato mi pošlji e-pošto. Potrebujem pomoč. Mogoče nekaj pogrešam. Vse že predlagane popravke sem naredil, vendar ne mislim, da je to težava. Hvala. - Barbara

Rešitev: Zdravo Barbara. V opisu težave bi morali omeniti ime aplikacije, ki jo imate težave, da nam pomagate prepoznati težavo. Glede na to, da ne moremo uporabiti informacij (ali katerih pomanjkljivosti), ki ste nam jih posredovali, vam predlagamo, da opravite malo raziskavo o tem in preverite, ali lahko stopite v stik z razvijalcem. Če se aplikacija zgodi, da prihaja iz vašega prevoznika, jih pokličite in jim pomagajte, da ugotovite težavo.

Problem # 5: Aplikacije Galaxy S5 po nalaganju Marshmallow ne bodo naložene z mobilnimi podatki

Zdravo. Ker posodabljanje mojega Samsung Galaxy S5 na Android 6.0.1 Marshmallow, nekatere aplikacije na mojem telefonu ne bo obremenitev ali teči pravilno, ko samo z uporabo mobilnih podatkov. Pri uporabi brezžičnih omrežij nimam težav z aplikacijami.

Poskusil sem naslednje in se obrnil tudi na svojega ponudnika (Optus), ki je vztrajal, da bi moral narediti tovarniško ponastavitev. ponovno vklopite in izklopite mobilne podatke, odstranite in zamenjajte kartico SIM ter vklopite ali izklopite Način letenja. Če ti ne pomagajo, si oglejte stran za podporo operaterja in preverite, ali imajo drugi težave enako in se obrnite na svojega operaterja, da vidite, ali obstajajo znane težave s povezljivostjo v novi različici Androida. - Jessica

Rešitev: Zdravo Jessica. Najprej se prepričajte, da so prizadete aplikacije pravilno posodobljene, da bodo združljive z novo različico operacijskega sistema. Morda so delali odlično z Lollipop ali prejšnjo iteracijo Marshmallowa, vendar to morda ne velja za najnovejšo posodobitev, ki ste jo namestili. Ne pozabite, da posodobitev operacijskega sistema tudi ne posodablja samodejno aplikacij. Nekateri razvijalci aplikacij želijo izdati posodobitve svojih izdelkov, ko so izdane nove posodobitve za Android, vendar pa so tudi nekatere, ki bi lahko za to potrebovale veliko časa. Drugi morda ne bodo več skrbeli, da bodo njihovi izdelki sploh združljivi! Če za omenjene aplikacije ni na voljo nobene posodobitve, razmislite o neposredni pomoči njihovih razvijalcev.

Če so zadevne aplikacije že posodobljene, je naslednja stvar, ki jo želite storiti, brisanje particije predpomnilnika. To storite tako:

• Izklopite napravo.
• Hkrati pritisnite in držite naslednje tri gumbe: tipko za povečanje glasnosti, tipko za dom in tipko za vklop / izklop.
• Ko telefon vibrira, spustite tipko za vklop, vendar še naprej pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov.
• Ko se prikaže okno za obnovitev sistema Android, sprostite tipke za povečanje glasnosti in domače tipke.
• Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje particije predpomnilnika«.
• Pritisnite tipko za vklop / izklop, da izberete.
• Ko je particija brisanja predpomnilnika končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema zdaj«.
• Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Če brisanje particije predpomnilnika ne bo pomagalo, je končna, a drastična rešitev tovarniška ponastavitev. Glejte zgornje korake.