Galaxy S4 težave in rešitve po posodobitvi na Lollipop (Android 5.0+)

Ali ste opazili težave na # GalaxyS4, ko ste končno posodobili dolgo pričakovano Lollipop? Očitno niste sami. Naša pošta danes deli nekatere poročane Galaxy S4 težave in rešitve po posodobitvi na Lollipop.

To so posebne teme, omenjene v tem članku:

1. Galaxy S4 brez zvoka za obvestila ali klice izdaje po posodobitvi za Android Lollipop
2. Galaxy S4 ne prikazuje datotek, shranjenih v pomnilniku telefona, prek aplikacij Galerija in aplikacije Predvajalnik glasbe
3. Gumb za zmanjšanje glasnosti Galaxy S6 se ne odziva
4. Galaxy S4 ne zazna SIM kartice in izgubi signal po posodobitvi Lollipop
5. Galaxy S4 po posodobitvi ustavi pretakanje glasbe prek Wi-Fi
6. Zvok in video nista sinhronizirana na Galaxy S4

Če iščete rešitve za lastno zadevo #Android, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani.

Problem # 1: Galaxy S4 brez zvoka za obvestila ali klice izdaje po posodobitvi za Android Lollipop

Kupil sem svoj Galaxy S4 v začetku lanskega aprila (2014) in z njim nisem imel težav. V preteklem tednu ali dveh je zunanji zvočnik mojega telefona postal precej temperamenten. Po ponovnem zagonu bo zvočnik deloval približno 5 do 10 minut, nato pa ne bo znova deloval, dokler se telefon znova ne zažene in se bo to zgodilo. Če bom prejel klic, bo samo enkrat ali dvakrat vibriral in ne bo zazvonil (očitno). Običajno bo vibriral za besedilno sporočilo ali obvestilo, vendar po prvih 10 minutah, ko je bil telefon vklopljen, še ni zvoka.

Prosim pomagajte! - Jessica

Rešitev: Zdravo Jessica. Ne vemo za določeno težavo, kot je tista, ki jo imate zaradi posodobitve. To mora biti posledica redke napake v eni od vaših aplikacij, ki uporablja zvočne funkcije telefona. Lahko je tudi napaka v vgrajeni programski opremi telefona. Poskusite izbrisati particijo predpomnilnika in ponastaviti na tovarniške nastavitve, če se nič ne zgodi. Spodaj so navedeni koraki:

Kako izbrisati predpomnilniško particijo Galaxy S4

• Popolnoma izklopite Galaxy S4.
• Pritisnite in držite tipke za povečanje glasnosti in tipke Domov skupaj, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
• Ko vibrira S4, sprostite obe tipki Home in Power, vendar držite tipko Volume Up.
• Ko se na zaslonu prikaže obnovitev sistema Android, spustite tipko za povečanje glasnosti.
• S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost »obrišite predpomnilnik« in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
• Ko je brisanje particije v predpomnilniku končano, označite »Znova zaženi sistem« in pritisnite tipko za vklop / izklop.

Kako izvesti master ali tovarniško ponastavitev na Galaxy S4

• Popolnoma izklopite Galaxy S4.
• Pritisnite in držite tipke za povečanje glasnosti in tipke Domov skupaj, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
• Ko vibrira S4, sprostite obe tipki Home in Power, vendar držite tipko Volume Up.
• Ko se na zaslonu prikaže obnovitev sistema Android, spustite tipko za povečanje glasnosti.
• S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost »obrišite podatke / ponastavitev na tovarno« in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
• Označite »Da - izbrišite vse uporabniške podatke« s tipko za zmanjšanje glasnosti in pritisnite tipko za vklop / izklop, da začnete ponastavitev.
• Ko je glavna ponastavitev končana, označite »Znova zaženite sistem« in pritisnite tipko za vklop / izklop.
• S4 se bo znova zagnal, vendar bo daljši kot običajno. Ko doseže začetni zaslon, zaženite nastavitev.

Problem # 2: Galaxy S4 ne prikazuje datotek, shranjenih v pomnilniku telefona, prek aplikacij Galerija in aplikacije Predvajalnik glasbe

Pred kratkim po moji posodobitvi za Lollipop je moj glasbeni predvajalnik in galerija ustavil prikazovanje medijev v shrambi moje naprave. To je ravno nasprotno od tega, kar sem prebral z nekaterimi drugimi ljudmi. Mediji na kartici SD so na voljo, vendar ne v pomnilniku moje naprave. Pogledal sem v mapo s svojimi datotekami in mediji so na pravem mestu. Toda Galerija in kateri koli predvajalnik glasbe, ki ga imam (poskusil sem namestiti nove igralce), jih ne bere. Pomnilnik moje naprave ni poln. Prosim, pomagajte, če lahko.

Hvala vam. - Tiffany

Rešitev: Hi Tiffany. To je vsekakor zanimivo vprašanje. Če imate aplikacijo kamere tretje osebe ali katero koli drugo aplikacijo, ki dostopa do pomnilniških enot vaše naprave, poskusite zagnati telefon v varnem načinu, da preverite, ali so odgovorni. To naredite tako:

• Napravo popolnoma izklopite.
• Pritisnite in držite gumb za vklop.
• Ko se na zaslonu prikaže logotip Samsung Galaxy S4, spustite gumb za vklop.
• Takoj, ko spustite gumb za vklop, pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
• Še naprej držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler telefon ne zaključi postopka ponovnega zagona.
• Če lahko preberete "Varni način" v spodnjem levem kotu zaslona, ​​spustite tipko za zmanjšanje glasnosti. V nasprotnem primeru postopek ponovite, dokler ne zaženete telefona v varni način.

Če galerija deluje normalno in lahko do datotek dostopate tako, kot ste to počeli prej, potem je to potrditev, da je kriva ena od vaših aplikacij tretjih oseb. Poskusite odstraniti sumljive aplikacije (najverjetneje tiste, ki zahtevajo dostop do pomnilniških enot), dokler ne odpravite težave.

Brisanje predpomnilnika in podatkov aplikacije v Galeriji lahko v tem primeru deluje, zato preprosto storite naslednje:

• Pojdite v Nastavitve.
• Nadaljujte na Aplikacije.
• Izberite Upravljanje aplikacij.
• Tapnite zavihek Vse.
• Izberite ime aplikacije, ki ima težavo, in jo tapnite.
• Od tam boste videli gumbe Počisti predpomnilnik in Počisti podatke.

POMEMBNO: Preden se lotite katerega koli od teh postopkov, ustvarite varnostno kopijo datotek, da jih ne boste izgubili.

Problem # 3: Gumb za zmanjšanje glasnosti Galaxy S6 se ne odziva

Pred kratkim, ko sem igral igro, se je glasnost na meni nenadoma spustila sama. Uspelo mi ga je obrniti navzgor, toda spodnji del je postal neodziven. Poskušal sem mehko resetirati. Telefon se zdaj vedno znova zažene v način prenosa, kot da se drži pritisnjena tipka za nastavitev glasnosti. V tem načinu se ne odziva niti v eni smeri. Za uporabo telefona sem lahko zagnal v varnem načinu. Zmanjšanje glasnosti se še vedno ne odziva. Tipka za glasnost se samodejno klikne navzgor ali navzdol. Telefon sem razstavil dovolj, da bi pogledal notranje gumbe. Vstopajo in izstopajo, kot bi morale. Dokončal sem ponastavitev na tovarno in nič se ni spremenilo. Vse sem brez idej. Vsaka smer, ki jo lahko zagotovite, bi bila dobrodošla. - Možnost

Rešitev: Hi Chance. Ali ste izvedli preskus vezja, da preverite, ali stikalo za zmanjšanje glasnosti deluje? Menimo, da težava ni povzročena zaradi nekaterih težav s programsko opremo (čeprav lahko v tem sporočilu očitno poskusite odpraviti osnovne težave s programsko opremo). Ni res, da se fizična stikala S4 poškodujejo, zlasti po tem, ko je bila naprava že nekaj časa uporabljena.

Če potrebujete predstavitev videoposnetka o tem, kaj storiti, poskusite preveriti ta videoposnetek v YouTubu.

Problem # 4: Galaxy S4 ne zazna SIM kartice in izgubi signal po posodobitvi Lollipop

14. maja letos sem na telefonu posodobil programsko opremo. Programska oprema, posodobljena na I545VRUGOC1. Pred tem nisem imel niti enega problema s telefonom, zdaj pa doživljam nekaj različnih težav.

* Moj telefon mi bo povedal, da moja kartica SIM ni kartica Verizon SIM. Lahko ponovno zaženem telefon in sporočilo bo izginilo. To bo naredil približno 3 ali 4 krat na teden.

* Drugo vprašanje, ki ga imam, je izguba signala. Kjer delam, vem, da signal ni najboljši, tako da lahko pričakujem, da imam nizko do nobenega signala, ko sem notri. Vendar pa bi pred posodobitvijo, ko bi se vrnil zunaj telefona, samodejno izbral signal nazaj. Zdaj moram znova zagnati telefon, preden bo prevzel signal. Včasih se bo samodejno povezala, vendar je redka. Kaj idej? - Devon

Rešitev: Zdravo Devon. Preden smo se srečali z obema problemoma, čeprav nikoli nismo uspeli izolirati pravega vzroka. V vašem primeru je najbolje, da poskusite odpraviti napake v programski opremi s poskusi in napakami. Morda še vedno ne kaže na pravi vzrok, vendar boste morda lahko odpravili težave z njimi. Predlagamo, da začnete z brisanjem particije predpomnilnika, nato pa tovarniško ponastavite.

Posodobitve lahko pogosto povzročijo nepredvidene težave zaradi več sto tisoč potencialnih točk napake v napravi. Prisiljevanje telefona, da ustvari nov sistemski predpomnilnik po posodobitvi in ​​opravi ponastavitev na tovarniške nastavitve, je bila dokazana kombinacija za odpravljanje večine težav s posodobitvami.

Problem # 5: Galaxy S4 po posodobitvi ustavi pretakanje glasbe prek Wi-Fi

Prosim. Prosim pomagajte. Jaz sem audiofil in uživam v pretakanju glasbe iz telefona na domači kino prek povezave Wi-Fi.

Medtem ko je Verizon posodobil naš S4 od KitKat do Lollipop. Vprašanje, ki ga imam, je, da med uporabo glasbene aplikacije in pretakanja glasbe prek Wi-Fi; sistem ustavi predvajanje po 1 ali 2 skladbi.

Raziskoval sem precej obsežno internet in nisem našel veliko v zvezi s tem.

Nekatere stvari, ki sem jih izpolnil za pomoč pri popravljanju tega, so naslednje. Brisanje predpomnilnika. Izvedena je bila popolna ponastavitev za brisanje starih datotek. Oblikovana SD kartica in demontirana itd. Poleg tega sem zamenjal usmerjevalnik, kot sem ga imel, ki je bil star več kot 2 leti.

To je tako frustrirajuće, da je to delovalo pred posodobitvijo. Verizon navaja, da je njihov del telefona v redu. Samsung države, da trdo ponastavite telefon; za kar sem storil še enkrat.

Vse ideje ali nastavitve za preverjanje. Wi-Fi je nastavljen tako, da ostane vklopljen med spanjem. Zdi se, da se povezava izgubi po pesmi.

Najlepša hvala za vašo pomoč. Jason

Rešitev: Zdravo Jason. Eden od najpogostejših vzrokov (čeprav na mnogih priljubljenih forumih za Android skoraj nihče ne govori), zakaj se po združljivosti s posodobitvami pojavljajo težave. V idealnem svetu, ko se sprosti pomembna posodobitev za Android, naj bi razvijalci aplikacij posodobili svoje izdelke in tako zagotovili popolno združljivost. V resnici je to le redko. V večini primerov so popravki za aplikacije objavljeni šele, ko je doseženo veliko število poročil o težavah. In govorimo le o razvijalcih, ki aktivno spremljajo svoje aplikacije. Danes v trgovini Google Play obstajajo na tisoče aplikacij, ki že leta niso prejele posodobitev (in to vključuje nekatere uradne aplikacije podjetja Samsung in njegovih partnerjev). To pomeni, da lahko te aplikacije povzročijo težave, če so nameščene na napravah, v katerih se izvaja nepodprt operacijski sistem.

Nimamo pojma, katero aplikacijo uporabljate za pretakanje vsebine v domači kino, vendar se prepričajte, da je posodobljena. Če niste prepričani, ali je bila ta aplikacija preizkušena, da bi delala na vaši napravi, ki upravlja Lollipop, poskusite proaktivno komunicirati z razvijalcem, da vam lahko ponudijo neposredno pomoč.

V nasprotnem primeru lahko vedno poskusite odpraviti vse težave s programsko opremo, omenjene v tej objavi.

Problem # 6: Zvok in video nista sinhronizirana na Galaxy S4

Nekoč nekoč, ko sem gledal video v YouTubu, je video nenadoma začasno ustavil. Zvok se je nadaljeval z zamrznjenim video posnetkom, nato pa se je video ponovno zagnal - vendar zvok ni bil sinhroniziran z videom. Po tem, vsak posnetek na mojem telefonu - ne samo Youtube - ima zvok z zakasnitvijo. Ponastavitev telefona ne deluje ničesar.

Danes sem se lotil problema; forum je predlagal zamenjavo predvajalnika v možnostih razvijalca od NuPlayer do AwesomePlayer. Moj telefon je bil že na zadnjem, zato sem ga zamenjal in poskusil video. Sprva je bilo dobro, potem pa je skoraj takoj storil isto, kar je storil že na samem začetku - zamrznitev videoposnetka za nekaj časa, medtem ko se je zvok nadaljeval - in potem je prvotni problem ostal. Popolnoma sem zmedena, zakaj bi se to zgodilo. Telefon je sicer odličen. - Russel

Rešitev : Zdravo Russel. Tako kot vi nimate pojma, kakšen je vzrok težave, vendar lahko telefon zaženete v varnem načinu (zgoraj opisani koraki) in naložite videoposnetek z uporabo izvornega predvajalnika videoposnetkov, da vidite, ali je aplikacija tretje osebe kriva.

Če so videoposnetki, ki jih želite gledati, shranjeni na kartici SD, poskusite ponovno formatirati kartico, preden jih ponovno gledate. Včasih lahko pokvarjena kartica SD povzroči upočasnjeno delovanje ali težavo, podobno tistemu, kar ste tukaj opisali.

Tudi tovarniška ponastavitev ne bo škodila, še posebej, če tega niste storili že dolgo.