Galaxy S4 povezava pade, ko uporabljate aplikacijo Facebook, druga vprašanja

# GalaxyS4 je bil na tem mestu, vendar še vedno dobivamo več sporočil od naših bralcev, ki prosijo za pomoč glede tega telefona. Spodaj je nekaj od njih. Za lažji dostop do predhodno objavljenih objav o težavah S4 in odpravljanju težav obiščite to stran .

1. Galaxy S4 še naprej uporablja podatke tudi, ko je vklopljen letalski način
2. Galaxy S4 ne more izbrisati obvestila
3. Galaxy S4 je po posodobitvi obtičala v Samsungovem logotipu
4. Povezava Galaxy S4 pade pri uporabi aplikacije Facebook
5. Galaxy S4 zaslon utripanje vprašanje
6. Izpuščene težave z baterijo Galaxy S4

Če iščete rešitve za lastno zadevo #Android, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani ali pa namestite brezplačno aplikacijo iz trgovine Google Play.

Problem # 1: Galaxy S4 še naprej uporablja podatke tudi, ko je vklopljen letalski način

Delavec Verizona mi je povedal, da je moj telefon v letalskem načinu, ko sem ga vprašal, kako lahko nastavim svoj telefon, tako da ga lahko uporabljam z Wi-Fi in ne dobivam telefonskih stroškov, medtem ko v Mehiki.

Tam sem se priključil na več brezžičnih povezav in imel zelo sporadične in frustrirajuče čase, nekaj dni pa je bilo dobro.

Na letalu doma, ko sem pristal v Houstonu, sem ga vzel iz letala.

Dva dni kasneje sem dobil račun po besedilnem sporočilu, ki sem ga dolgoval $ 514. !!! Sem takoj dobil na internet klepet z Verizon in oseba je rekla, da sem moral iti v in pogovor z upraviteljem trgovine sem bil v. (OPOMBA: Njihov uslužbenec, ki mi je povedal, da je to oseba, ki vas prijavi na vratih. nikoli se nisi prijavil, samo je rekel: »Naj bo v letalskem načinu, enostavno«.)

Torej, to sem povedal upravitelju in ga vprašal, če sem prejel klice / napisal besedila / itd. Rekel sem DA, na Wi-Fi. Nadaljeval je, da mi je povedal, da je NEPRIMERNO narediti v letalskem načinu. Na telefonu imam tudi Skype in Google Voice, zato sem se prepričal, da uporabljam te možnosti tam spodaj. Ne vem, kako deluje ta S4; zato sem prvič šel v trgovino, nikoli ga nisem vzel iz letala, tako da …… kaj se je zgodilo tukaj? Verizon chat je dejal, da so mi poslali besedilo na dan, ko sem prispel v Mehiko in mi povedal, da potrebujem načrt. Nikoli nisem dobil tega besedila.

Ali je možno, da telefon uporabljate v načinu letenja in da se zaračunavajo, kot so pokazali, da sem delal na dnevniku aktivnosti na računu? Vem, da ga nikoli nisem vzel iz letala. Še vedno je bilo, ko sem pristal v Houstonu.

Hvala vam. - Ali

Rešitev: Hi Ali. Da, Wi-Fi lahko uporabljate tudi, če je na vašem Galaxy S4 omogočen letalski način. Na začetku bo način letenja izklopil klicanje, sporočanje, podatkovno omrežje, Wi-Fi in Bluetooth, vendar lahko zadnja dva načina (Wi-Fi in Bluetooth) omogočite nazaj. To pomeni, da ne boste porabili dodeljenega mesečnega načrta GB, ker je funkcija mobilnih podatkov izklopljena. Vendar to ne pomeni, da se naročnina ne bo nadaljevala. Večina brezžičnih operaterjev še naprej zaračunava račune, čeprav morda ne uporabljajo aktivno svojih storitev. Ne poznamo natančno določil in pogojev vašega naročniškega načrta, zato ste edini, ki lahko odpravi težavo z vašim operaterjem.

Kolikor vemo, mobilni podatki ne smejo delovati, ko ste v letalskem načinu. Če dnevnik dejavnosti kaže, da naprava še naprej uporablja storitev mobilnih podatkov Verizon v Mehiki, je Verizon morda spremenil vdelano programsko opremo v telefonu, kar povzroča to težavo.

Problem 2: Galaxy S4 ne more izbrisati obvestila

Moja glavna težava je obtičeno obvestilo - obvestilo, ki ne izgine, in ga ni mogoče izbrisati.

Kako se je začelo: Poskušal sem dodati obstoječi Gmail račun, tako da sem lahko registriral 2. Ko sem ga poskušal dodati, je na zgornji vrstici sporočil obvestilo o napaki, pri čemer je dejal, da je potrebno dejanje računa. Kliknil sem obvestilo in rekel sem, da moram prenesti to aplikacijo. Ko sem prenesel aplikacijo, sem šel skozi ta postopek »akcijskega računa«, vendar se je izkazalo, da dejanja, ki sem jih storil, niso bila mogoča z mojim računom, ker je bil blokiran račun. Kratka zgodba, ker dejanja ni bilo mogoče dokončati, obvestilo ni nikoli zapustilo. Obvestilo bi prenehalo veljati, ko je bilo dejanje opravljeno, vendar ga ni bilo mogoče dokončati, vendar je obvestilo še vedno tam. Ne morem izbrisati obvestila. Poskušal sem tudi izbrisati aplikacijo. Nič ne deluje, da bi se znebili obvestila. Jon

Rešitev: Zdravo Jon. Če se zdi, da se telefon običajno ne more znebiti stalnih obvestil, se prepričajte, da izbrišete predpomnilnik in podatke aplikacij, ki vodijo do njega. Vemo, da ste izbrisali aplikacijo, ki ni mogla dokončati dejanja, vendar morate osvežiti tudi predpomnilnik in podatke aplikacije za e-pošto. Preprosto sledite tem korakom:

• Pojdite v Nastavitve.
• Nadaljujte na Aplikacije.
• Izberite Upravljanje aplikacij.
• Tapnite zavihek Vse.
• Poiščite e-poštno aplikacijo in jo tapnite.
• Od tam boste videli gumbe Počisti predpomnilnik in Počisti podatke.

Če brisanje predpomnilnika in podatkov e-poštne aplikacije ne bo pomagalo, poskusite zbrisati predpomnilniško particijo telefona. To storite tako:

• Izklopite napravo.
• Hkrati pritisnite in držite naslednje tri gumbe: tipka za povečanje glasnosti, tipka Domov, tipka za vklop / izklop
• Ko telefon vibrira, pustite tipko za vklop / izklop, vendar še naprej pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov.
• Ko se prikaže okno za obnovitev sistema Android, sprostite tipke za povečanje glasnosti in domače tipke.
• Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje particije predpomnilnika«.
• Pritisnite tipko za vklop / izklop, da izberete. Telefon se bo samodejno znova zagnal, ko bo predpomnilnik zbrisan.

Problem 3: Galaxy S4 se je po posodobitvi zagozdila v Samsungovem logotipu

Preden bom opisal problem, sem še vedno amaterski z Android sistemom, zato bo koristno, če mi lahko pomagate s preprostimi pojasnili. Torej, sinoči je bila zahteva za posodobitev programske opreme. Prezremo možnost, da preložim, in še naprej uporabljam aplikacijo. Nenadoma se ponovno zažene in pojavil se je proces namestitve nekaj s temnim zaslonom in procesom namestitve.

Vendar, ko je dosegel 100%, je bil telefon izklopljen. Poskušal sem pritisniti na gumb za vklop, vendar se je pojavila samo blagovna znamka SAMSUNG in nato izklopljena.

Resnično potrebujem vašo pomoč, kako popraviti to težavo.

Kakorkoli že, zdaj ne uporabljam Android verzije telefona. Hvala. - Rinto

Rešitev: Hi Rinto. Izgleda, da telefon ni popolnoma naredil prenosa in namestitve. Če želite odpraviti to težavo, se prepričajte, da je telefon napolnjen vsaj dve uri. Potem želite zagnati telefon v načinu za obnovitev, tako da lahko poskusite počistiti particijo predpomnilnika in po potrebi ponastaviti tovarniške nastavitve. Sledite spodnjim korakom o tem, kako izbrisati predpomnilniško particijo prek obnovitvenega načina.

Če se po brisanju particije v predpomnilniku nič ne spremeni, bo morda potrebno ponastaviti telefon na tovarniške nastavitve. S tem postopkom boste izbrisali vaše osebne podatke, kot so fotografije, videoposnetki, stiki itd. Če teh podatkov nikjer ne boste varnostno kopirali, jih boste trajno izgubili.

Problem # 4: Povezava Galaxy S4 pade, ko uporabljate aplikacijo Facebook

Prvo vprašanje, ki ga je moj hubby in jaz opazil že pred lanskim zahvalnim dnem, sta bila, da so naši telefoni prenehali prejemati skupinska besedila. Nikoli ne bi prenesli.

Od takrat sem začel opaziti, da je moj telefon povezan z internetom, vendar če bom v Facebooku, bo rekel: »Ni povezave. Poskusi znova. Ponavadi moram samo izklopiti telefon, da bi dobil katerokoli storitev, ker se zdi, da tudi moj 4G ne želi delati. Oh, moj ponudnik je pravzaprav StraightTalk in jaz jih ne kličem, ker so neznani. Lol! Zdi se, da tudi takrat, ko sem na Hot Spot omrežjih, da spusti povezavo, ne, nisem tako prepričan, da je to samo moje domače omrežje.

Mislim, da je moja platforma Jellybean 4.3, saj ga ni imela tako, samo z Androidom 4.3.

Hvala za vse informacije, ki jih imate o tem vprašanju. Spoštljivo. - Henrietta

Rešitev: Zdravo Henrietta. Obrišite particijo predpomnilnika telefona (zgoraj navedene korake) in ponastavite na tovarniške nastavitve. Ta težava lahko povzroči napako pri delovanju. Ponastavitev na tovarniške privzete nastavitve je dober način za to. Za lažje iskanje, tukaj so koraki za ponastavitev na tovarno:

• Izklopite napravo.
• Hkrati pritisnite in držite naslednje tri gumbe: tipka za povečanje glasnosti, tipka Domov, tipka za vklop / izklop.
• Ko telefon vibrira, spustite tipko za vklop, vendar še naprej pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov.
• Ko se prikaže okno za obnovitev sistema Android, sprostite tipke za povečanje glasnosti in domače tipke.
• Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno«.
• Pritisnite gumb za vklop in izberite.
• Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »izbriši vse uporabniške podatke«.
• Pritisnite gumb za vklop, da izberete in zaženete glavni reset.
• Ko je glavna ponastavitev končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema«.
• Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo

Prepričajte se, da ustvarite varnostno kopijo datotek pred ponastavitvijo na tovarno.

Problem # 5: Zaslon utripajočega zaslona Galaxy S4

Zdravo. To je Kevin in jaz delam za mojo čudovito prijateljico, Elaine, in ne ve, kako bi opis svojega telefonskega vprašanja poslala posebej. Rekla je, da njen telefon doživlja utripanje od 20. januarja. Opazila je, da se baterija zniža na približno 50% in je začela prazen zaslon. Ko ga je vklopila, je prižgana luč in utripala le, ko je začela polniti baterijo. Ko je popolnoma napolnjen, deluje dobro, dokler se baterija ne zniža na 50%. Menimo, da je problem s strojno opremo, saj ni dodala aplikacij od novembra 2015. Brskala sem po spletu in nekateri so omenili »Pogled zraka« ali »Onemogoči prekrivne strojne opreme«. Nisem prepričan, da bo deloval in se boji, da se bo okoli nastavitev motil, če bo delal ti dve zgoraj navedeni možnosti. Njena številka modela telefona Samsung Galaxy S4 je SCHR970 z različico Android 4.4.2.

V naslednjih dveh tednih ni v mestu, ker je na poti in se ne bo vrnila do 20. februarja, saj ima zdaj svoj telefon z njo. Poskušam ji pomagati s telefonom, če nam lahko pomagate. Vnaprej se vam zahvaljujem in čas, ko berete moje sporočilo. - Kevin

PS me lahko sprašujete.

Rešitev: Zdravo Kevin. Ne verjamemo, da funkcija Air View ali Disable Hardware Overlay razvijalec povzročata težave z utripajočim zaslonom. Funkcija Air View omogoča več informacij o predmetu, ko uporabnik dvigne svoj prst nad njim in nismo naleteli na noben problem, podoben temu, kar ima Elaine na svojem S4. Opcija Onemogoči prekrivanje strojne opreme pa je mehanizem grafične kartice, ki vsaki aplikaciji zagotavlja del video pomnilnika, s katerim zmanjša obremenitev procesorja. Privzeto je izklopljen, zato ga prosim obdržite tako.

Priporočamo, da Elaine naročite, naj namesto tega ponastavi tovarniško nastavitev, da bi ugotovila, ali je v programski opremi prišlo do napake, ki sproži utripanje zaslona, ​​ko raven baterije doseže določeno točko. Če boste izvedli ta postopek, boste vse ponastavili na privzete nastavitve, tako da bo v primeru, da ga trenutno povzroča napaka, odpravljena po ponastavitvi.

Problem št. 6: izpraznjene baterije Galaxy S4

Hej DroidGuy. Soočam se s številnimi težavami s telefonom, ki sem jih kupil pred manj kot dvema letoma in resnično upam, da vam lahko pomagam, ker sem študent in si trenutno ne morem privoščiti novega telefona. Pred nekaj dnevi sem spustil svoj telefon, vendar je imel odbijač, zato sem mislil, da ni nič poškodovano, toda ko sem ga pobral, je baterija padla na 5%.

Nekaj ​​ur kasneje se je telefon brez obvestila izklopil in me skoraj pustil na železniški postaji, saj so bile informacije o moji vozovnici na njej in naj bi potoval, a na srečo se je spet začela tik pred odhodom vlaka in lahko sem se spet zagnal. potovati, vendar se je izklopilo, ko je bilo zadovoljno in ta problem se nadaljuje do danes.

V zadnjih 2 dneh, telefon je zagon po tem, ko sem odstranil baterijo iz telefona za nekaj časa in nato ga nazaj v in ga znova zagnati, ampak zdaj tudi, da se zdi, da ne deluje. Telefon je samo mrtev in ne vem, kaj naj storim !!!

Poskušal sem prebrati o tem vprašanju, ki se zdi s tem instrumentom precej pogosta, vendar ni bilo mogoče najti rešitve. Prej sem mislil, da se je položaj baterije moral spremeniti, ko je padla, tako da je bila težava, zdaj pa so ljudje celo objavili na spletu, da je to lahko problem z virusom, ki prevzame matično ploščo. Jaz sem precej clueless o tem, kaj storiti in bi res cenim nekaj pomoči! Hvala. - Amrit

Rešitev: Hi Amrit. Težavo, kot je vaša, lahko povzroči napačna strojna ali programska oprema ali celo oboje. Predlagamo, da najprej poskusite izbrisati predpomnilnik. Če osveževanje sistema ne bo delovalo, lahko napravo zaženete tudi v varnem načinu (koraki, ki so navedeni zgoraj), da vidite, ali je aplikacija tretje osebe kriva. To naredite tako:

• Napravo popolnoma izklopite.
• Pritisnite in držite gumb za vklop.
• Ko se na zaslonu prikaže logotip Samsung Galaxy S4, spustite gumb za vklop.
• Takoj, ko spustite gumb za vklop, pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
• Še naprej držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler telefon ne zaključi postopka ponovnega zagona.
• Če lahko preberete "Varni način" v spodnjem levem kotu zaslona, ​​spustite tipko za zmanjšanje glasnosti. V nasprotnem primeru postopek ponovite, dokler ne zaženete telefona v varni način.

Če sumite, da je virus morda okužil vaš telefon, se prepričajte, da ste opravili ponastavitev (tovarniška ponastavitev), da boste lahko opazovali delovanje telefona po tem. Pomembno je, da ne namestite nobene aplikacije vsaj 24 ur po ponastavitvi na tovarno, tako da lahko vidite razliko.

Če nič ne deluje, lahko pride do strojne težave. Začnite z zamenjavo baterije, nato pa nadaljujte s popravilom telefona v ničemer ne spremeni.