Galaxy Note8 prikazuje napako »Ni registrirano na omrežju« pri poskusu klica

Zdravo družba! Ta članek za odpravljanje težav bo zajemal tri težave z glasovnimi klici na # GalaxyNote8. V zadnjih nekaj tednih je prišlo do nenadnega povečanja težav, povezanih s klicanjem, zato danes označujemo začetek naših prizadevanj, da odgovorimo na čim več sorodnih vprašanj.

Preden nadaljujemo, vas želimo spomniti, da če iščete rešitve za svojo #Android zadevo, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani. Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, vljudno vključite natančna sporočila o napakah, s katerimi dobite idejo, kje začeti. Če ste že preizkusili nekatere korake za odpravljanje težav, preden ste nam poslali e-pošto, se prepričajte, da ste jih omenili, da jih lahko preskočimo v naših odgovorih.

Problem # 1: Galaxy Note8 ne sliši glasa kličočega med klici, ne bo zvonil

Od danes, ko nekoga pokličem, ne slišim zvonjenja ali glasov na drugi liniji. Lahko me slišijo. Ko me kdo pokliče, zazvoni telefon, ko pa odgovorim, jih ne slišim, ampak me slišijo. Ni pomembno, če uporabljam zvočnik za telefon, zvočnik za prostoročno telefoniranje, Bluetooth slušalke ali bluetooth. Vendar pa telefon predvaja glasbo, videoposnetke itd. Na lastnem zvočniku ali bluetoothu. To je le v času telefonskih klicev. Hvala. - Brian Brian

Rešitev: Zdravo Brian. Morda je prišlo do težave z aplikacijo Telefon, ki jo uporabljate. Predvidevamo, da uporabljate telefonsko aplikacijo iz Samsunga, tako da je prva stvar, ki jo želite storiti, to, da počistite njene podatke. Ker te aplikacije ne morete znova namestiti, je to največ, kar lahko storite pri odpravljanju težav. Za brisanje podatkov aplikacije sledite spodnjim korakom:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
2. Tapnite Aplikacije.
3. V zgornjem desnem kotu tapnite Več nastavitev (ikona s tremi pikami).
4. Tapnite Prikaži sistemske aplikacije.
5. Poiščite aplikacijo SIM Toolkit in jo tapnite.
6. Tapnite Shranjevanje.
7. Dotaknite se gumba OČISTI PODATKI.
8. Znova zaženite napravo.
9. Preverite, ali je težava.

Poskusite z drugim telefonom ali aplikacijo za glasovno klicanje

Če brisanje podatkov o privzeti telefonski aplikaciji ne bo pomagalo, je naslednje, kar morate storiti, je poskusiti drugo. Obstaja veliko aplikacij za glasovno klicanje, ki jih lahko uporabljate, na primer Facebook Messenger, Google Hangouts, med drugim v Trgovini Play. Poskusite namestiti enega od njih in si oglejte, kako to deluje med klici.

Zagon v varnem načinu

Če želite preveriti, ali težava povzroča slaba aplikacija tretje osebe, je vaš naslednji postopek odpravljanja težav zagon naprave v varnem načinu. V tem načinu se bodo lahko izvajale samo vnaprej nameščene aplikacije, kar pomeni, da če je ena od prenesenih aplikacij za težavo, bi glasovno klicanje v varnem načinu delovalo pravilno.

Če želite preveriti glasovno klicanje v varnem načinu:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop, ki je na zaslonu z imenom modela.
3. Ko se na zaslonu prikaže SAMSUNG, spustite tipko za vklop.
4. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
5. Nadaljujte z držanjem tipke za zmanjšanje glasnosti, dokler naprava ne konča znova.
6. Ko se v spodnjem levem kotu zaslona prikaže Varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.
7. Naj vaš telefon teče in poskusite ponoviti težavo. Če glasovno klicanje deluje pravilno, imate pri roki slabo aplikacijo.

Če želite ugotoviti, katere aplikacije povzročajo težave, morate zagnati telefon nazaj v varen način in sledite tem korakom:

1. Zagon v varnem načinu.
2. Preverite, ali je težava.
3. Ko potrdite, da je kriva aplikacija tretje osebe, lahko začnete odstranjevati aplikacije posebej. Predlagamo, da začnete z najnovejšimi, ki ste jih dodali.
4. Ko odstranite aplikacijo, ponovno zaženite telefon v običajni način in preverite, ali je težava.
5. Če je vaš Note8 še vedno problematičen, ponovite korake 1-4.
6. Nadaljujte z istim ciklom, dokler ne odkrijete krivca.

Problem # 2: Galaxy Note8 prikazuje napako »Not registered on Network« pri poskusu klica

Včeraj sem uporabljal GPS na moji opombi 8 in gre brez povezave. Odkar nisem mogel klicati ali sprejemati in pošiljati besedil. Zadnji dan in pol sem preživel, da popravim to težavo. Poskušal sem drugo sim kartico in ne deluje tudi v telefonu. Sem poklical tehnično podporo na svoj mobilni načrt, tovarniške ponastavitev, mehka ponastavitev, ponastavitev omrežnih nastavitev, apn potrditev, seznam gre naprej in naprej za stvari, ki sem jih poskusil. Poskusil sem celo * # * # 4636 # * # * in ne bo naredil ničesar, nič ne pride do mene, da preizkusim ping ali karkoli. Bi mi lahko dali predloge glede stvari, ki jih še nisem naredil? Tudi sporočilo, ki ga dobim, ko poskušam poklicati, ni registrirano v omrežju in poskušal sem izbrati omrežje ročno in ni na seznamu, poskušal sem se povezati z drugimi in telefon se z njimi ne bo povezal. Prav tako je poskušal priključiti na 2G samo samo 3G in vse druge in to ni razlika. Hvala vnaprej. - Sherry

Rešitev : Zdravo Sherry. Če vzamemo skupaj, morajo vse simptome, ki jih omenjate v opisu težave, povzročiti en dejavnik, za katerega verjamemo, da ima nekaj opraviti z IMEI vašega telefona. Možno je tudi, da je vaša naprava uvrščena na črno.

Čeprav obstaja veliko spremenljivk, ki jih moramo upoštevati, ko pravite, da se naprava ne more povezati z omrežjem in pridobiti napako »Ni registrirano v omrežju«, je vzrok vašega primera veliko lažje določiti, ker ste je že preizkusil skoraj vse osnovne stvari, ki jih uporabnik lahko naredi v tej situaciji. Ker se nič ni spremenilo, ko ste tovarniško ponastavili telefon, je varno reči, da ne pride do napake v operacijskem sistemu, ki bi povzročila težavo v tej situaciji.

Naše vprašanje je, ali je mogoče, da je vašo napravo ponudnik prenesel na črno listo? Obstaja veliko razlogov, zakaj bi se to lahko zgodilo, vendar se ponavadi zgodi, ko kupite napravo, ki je v lasti, in je bila ta naprava ukradena, prijavljena ukradena ali je še vedno v računu z neporavnanim saldom. Prevozniki lahko črno listo napravijo iz drugih razlogov, vendar sta ti dve običajni. Če ste svojo Note8 dobili od nekoga drugega, poskusite vedeti, kakšen je bil njegov prejšnji status od prvotnega prevoznika, da boste lahko osebi, ki ste jo pripeljali, sporočili, da najprej poravnajo svoje račune. Ta predlog morda ni praktičen za naprave, kupljene na spletu, vendar, če niste zadovoljni s tem, da imate Note8 samo za povezavo WiFi, morate izčrpati vsa sredstva, da ga odstranite iz statusa črne seznama.

Če želite preveriti, ali imate ukraden telefon, lahko vnesete IMEI telefona s tem orodjem Stolen Phone Checker. Spletna stran lahko uporablja tudi edinstveno MEID ali ESN telefona. IMEI, MEID in ESN so edinstveni identifikatorji vsakega telefona.

Če ste zunaj Združenih držav, lahko uporabite //www.imei.info/, da preverite stanje vaše naprave.

Če želite dobiti IMEI za opombo 8:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
2. Tapnite O telefonu.
3. Tapnite Stanje.
4. Tapnite informacije IMEI.

Včasih lahko tudi druga baza podatkov, ki hrani seznam naprav s črnega seznama, zahteva serijsko številko vaše naprave, zato jo poiščite v razdelku Nastavitve> O telefonu.

Problem # 3: Verizon Note8 ohranja obveščanje o novi glasovni pošti, ko se ponovno poveže z mobilnim omrežjem

Vsakič, ko moja Note8 na omrežju Verizon izgubi in ponovno dobi celični signal, dobim zvok obvestila in novo obvestilo o glasovni pošti. Ko preverim, ni VM. Če želite počistiti obvestilo VM, moram iti do nastavitev aplikacije telefona in izbrisati podatke. Opravil sem ponovni zagon, mehke ponastavitve in celo resnično ponastavitev. To vprašanje je bilo z mano za nekaj let sistemske posodobitve preveč. Rad bi izvedel za trajno rešitev. Zanima me, če obstaja način, da izklopite obvestilo o izgubljeni storitvi ali kakšno drugo idejo? - Dave de la Fuente

Rešitev: Hi Dave. Če imate Verizon blagovno znamko Note8, potem morate to težavo prijaviti Verizonu, da ga preverijo. To ni problem z mednarodnimi (globalnimi) različicami Note8, kot so naše Note8s v našem laboratoriju, zato mora biti to napaka z Verizonovo programsko opremo ali eno od njenih aplikacij.

Obstaja možnost, da je težava lahko izolirana samo za vaš Note8 ali celo za vaš račun Verizon. Razmislite o zahtevi za novo številko, da bo vaša glasovna pošta povezana s to številko. To je ponavadi učinkovit način za odpravljanje težav v telefonskem predalu.

Prav tako smo v preteklosti opazili, da imajo uporabniki z ukoreninjenimi napravami običajno težave z glasovnimi sporočili in drugimi omrežnimi storitvami. Če je vaš Note8 zakoreninjen, ga poskusite odstraniti in si oglejte, kako deluje glasovna pošta.