Galaxy Opomba 5 ne bo ostala povezana z Wi-Fi ali 4G po namestitvi Marshmallow, drugih vprašanj

Z opustitvijo Note 7 zaradi vnetljive baterije in Samsungove izjave, da se spominja vseh Note 7s po vsem svetu, je # GalaxyNote5 postal edini uradni vodilni v seriji. Čeprav obstaja veliko govoric, da lahko Samsung uniči celotno serijo Opombe, upamo, da ni tako. Vemo, da je tam zunaj na milijone uporabnikov Note 5 (ki kljub žalostnemu izidu v Opombi 7 še vedno iščejo boljšo nadgradnjo Notea), zato uničenje serije Note morda ni ravno dobra poslovna odločitev za Samsung. Opomba 5 kljub številnim vprašanjem, o katerih so uporabniki poročali, ostaja zanesljiva platforma in neverjetna strojna oprema. Kot vse druge pametne telefone, vendar, Opomba 5 je robustna naprava, ki daleč odtehta vprašanja, nekateri uporabniki naletijo.

Za obravnavo nekaterih od teh vprašanj tukaj objavljamo nekatere od njih z zagotavljanjem ustreznih rešitev in predlogov. Spodaj so teme, ki so zajete v tem materialu:

1. Opomba Galaxy 5 ne prejema obvestil WhatsApp in neodgovorjenih klicev
2. Galaxy Note 5 se ne bo zaračunavala
3. Galaxy Note 5 po namestitvi Marshmallowa ne bo ostala povezana z Wi-Fi ali 4G
4. Celotna vrstica zaslona na Galaxy Note 5 ne deluje pravilno
5. Aplikacije aplikacije Galaxy Note 5 zapirajo aplikacije

Če iščete rešitve za lastno zadevo #Android, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani ali pa namestite brezplačno aplikacijo iz trgovine Google Play.

Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, vljudno vključite natančna sporočila o napakah, s katerimi dobite idejo, kje začeti. Če ste že preizkusili nekatere korake za odpravljanje težav, preden ste nam poslali e-pošto, se prepričajte, da ste jih omenili, da jih lahko preskočimo v naših odgovorih.

Problem # 1: opomba Galaxy 5 ne prejema obvestil Whatsapp in neodgovorjenih klicev

Pomoč. Imam težavo z opombo 5. Ne prejemam sporočil Whatsapp. To ne prihaja skozi, če ne odprete aplikacijo, potem vsa sporočila prihajajo pretakanje skozi. Ne morem niti prejemati klicev iz storitve Whatsapp. Ko grem v Whatsapp vse neodgovorjene klice prihaja pretakanje, kot tudi. Včeraj sem naredil posodobitev programske opreme, vendar mislim, da to ni problem. Šel sem v trgovino Vodacom tukaj, da jih vprašam, ali mi lahko pomagajo, ker moj telefon preživi veliko podatkov mesečno. Spremenili so moje privzete nastavitve Whatsapp in veliko drugih stvari in od tam naprej mi je WhatsApp to delal in to me je spravilo na pamet. PROSIMO, PROSIMO POMOČ - Seveline

Rešitev: Zdravo Seveline. Če s "spremenil moj WhatsApp privzete nastavitve", misliš, da očistiti predpomnilnika in podatke o omenjeni aplikaciji, potem je naslednji logični korak za vas, da ponovno namestite Whatsapp. Pojdite v meni za nastavitve telefona in odstranite aplikacijo Whatapp pod Upraviteljem aplikacij. Ko ga odstranite iz telefona, ga znova namestite iz trgovine Google Play in opazujte, kako deluje vsaj 24 ur.

In samo, da ste na varni strani, se prepričajte, da tudi osvežite sistemski predpomnilnik telefona. To lahko storite tako:

• V celoti izklopite Samsung Galaxy Note 5.
• Najprej pritisnite in držite gumba za povečanje glasnosti in Home, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
• Obdržite tri pritisnjene gumbe in ko se prikaže »Samsung Galaxy Note5«, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite preostala dva.
• Ko se prikaže logotip Android, sprostite obe tipki za povečanje glasnosti in za dom.
• Obvestilo »Namestitev posodobitve sistema« bo prikazano na zaslonu 30 do 60 sekund, preden se prikaže zaslon za obnovitev sistema Android s svojimi možnostmi.
• S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost »obrišite predpomnilnik« in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
• Ko je postopek končan, s tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost 'Znova zaženite sistem' in pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete telefon.
• Ponovni zagon lahko traja nekaj dlje, vendar ne skrbite in počakajte, da naprava postane aktivna.

Če težava ostane, ne oklevajte in ponastavite na tovarniške nastavitve. Tako se bodo vse nastavitve programske opreme povrnile nazaj v znano delovno stanje. Če je bila napaka uvedena po namestitvi aplikacije tretje osebe ali posodobitve, jo lahko ponastavi tovarniška ponastavitev.

Prav tako se prepričajte, da nastavitve WhatsApp prilagodite pozneje. Sledite spodnjim korakom:

• Odprite meni Nastavitve telefona.
• Tapnite Aplikacije.
• Poiščite aplikacijo, ki jo želite konfigurirati, in jo tapnite.
• Na strani Info o aplikaciji boste imeli več možnosti, kot so Onemogoči, Prisilno zaustavitev, Shranjevanje, Uporaba podatkov, Dovoljenja, Obvestila itd. Dotaknite se možnosti Obvestila.
• Ko ste na strani z obvestili o aplikaciji, boste spet predstavljeni z več možnostmi, ki nam bodo prilepile. Blokiraj vse, obravnavaj kot prednostno nalogo, Dovoli kukanje, Skrij občutljivo vsebino. Prepričajte se, da ste izbrali pravo možnost.

Problem 2: Galaxy Note 5 se ne zaračuna

Zdravo. moj Galaxy Note 5 se trenutno ne polni. Poskusil sem očistiti odprtino za polnjenje s kondenziranim zrakom. Tovarniško ponastavim telefon, da ga popravim. Prav tako sem poskusil več mikro USB kabli in vtiči. Telefon trenutno prikazuje samo znak trajnosti baterije 0%. Poskušal sem izbrisati predpomnilnik, vendar telefon še vedno prikazuje 0% baterijo namesto simbola Samsung. Telefon je bil prej poln, potem, ko je izsušen in sem šel, da ga napolnim, je hitro izgubil 10% življenjske dobe baterije in nato izklopljen. Verjamem, da je baterija trenutno poškodovana, a ker Opomba 5 nima odstranljive nazaj, je ne morem preprosto zamenjati. Upam, da bom lahko zaračunal telefon, ne da bi ga moral zamenjati itd. - Elijah

Rešitev: Zdravo Elijah. Odpravljanje težav za Android je preprosto. Če ste že izčrpali vse korake za odpravljanje težav (na primer tiste, ki ste jih poskusili), potem lahko okrivite samo okvaro strojne opreme. Edini predlog, ki ga lahko zdaj zagotovimo, je, da poskusite preveriti, ali bo vaš telefon polnil, če je v drugih načinih, kot sta varni način in način Odin. Če se še noče zaračunati, vam ni več sreče. Morate uporabiti popravilo ali zamenjavo.

Zagon v načinu prenosa

• Pritisnite in držite tipki Home in Volume DOWN, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
• Ko se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, spustite tipko za vklop / izklop, vendar še naprej držite tipki Home in Volume DOWN.
• Počakajte, da se prikaže zaslon Prenos.

Zagon v varnem načinu

• Pritisnite in držite gumb za vklop.
• Ko se pojavi logotip »Samsung Galaxy S7«, spustite tipko za vklop in takoj pritisnite in držite gumb za zmanjšanje glasnosti.
• Držite gumb pritisnjen, dokler se telefon ne zažene.
• Ko v spodnjem levem kotu zaslona vidite besedilo »Varni način«, spustite gumb za zmanjšanje glasnosti.
• Edina razlika med varnim načinom in običajnim načinom je, da prva preprečuje zaganjanje aplikacij tretjih oseb. Če lahko zaganjate telefon v varnem načinu, vendar ne v običajnem načinu, odstranite vse aplikacije, dokler ne odpravite težave (ki preprečujejo normalno zagon).

Problem 3: Galaxy Note 5 ne bo ostala povezana z Wi-Fi ali 4G po namestitvi Marshmallowa

Sem bil doživlja ostati povezan z WiFi ali 4G problem, kot veliko ljudi je, ko Opomba 5s posodobljen Marshmallow. Vedno sem za to hitro popravljal, ponastavil telefon, odstranil aplikacije za težave, pozabil in dodal svoj wifi. Ampak jaz bi še vedno imel težave. Moja Facebook obvestila so vedno pozna, je stalno mi pravi, da nisem povezan z wifi. Najbolj opazne so moje aplikacije za pretakanje glasbe. Poskušal sem Pandora in Slacker. Predvajali bodo eno pesem, potem pa bosta zataknili pufre, dokler ne odprem aplikacije in ročno ne preskočim pesmi. Tako sem se odrekel in končno naredil ponastavitev tovarne. Moji problemi niso izginili in ne vem, kaj naj storim. - Jessie

Rešitev: Zdravo Jessie. Če tovarniška ponastavitev ni odpravila težav, kar povzroči 2 možna vzroka - to je slaba posodobitev operacijskega sistema ali slabo kodirana / nezdružljiva aplikacija. Če želite preveriti, opravite še en krog ponastavitve tovarne in opazujte, kako deluje mobilna podatkovna povezava in Wi-Fi brez namestitve aplikacije. Če težava ostane, je najverjetnejši krivec napaka na operacijskem sistemu vašega operaterja (ob predpostavki, da izvajate nadgradnje). Če pa se po povezavi s tovarniško ponastavitvijo prikaže povezava wifi in 4G (spet brez namestitve aplikacij), je kriv eden od nameščenih aplikacij. V tem primeru želite določiti, katere aplikacije so problematične, tako da jih namestite posamično in nato preverite, kako deluje povezava. Če boste imeli kasneje nameščene številne aplikacije, boste morali vlagati čas v prepoznavanje napačne aplikacije.

Problem # 4: Celotna vrstica zaslona na Galaxy Note 5 ne deluje pravilno

Napaka "Kernel is not Seanndroid". Številka modela: SM-N920I ali SM-N920L. Poskušal sem najti samo programsko opremo. L deluje in ne jaz. Nisem prepričan, da je moja različica gradnje in osnovnega pasu L ali I) Build number: MMB29K. N920IDVU2BPD3 Različica osnovnega pasu: N920IDVU2BPC4

Zdravo. Jaz sem iz Singapurja (mobilni operater: Singtel), in imam sporočilo o napaki, ko vklopim / ponovno zaženem svojo opombo 5. In poskusil sem obnoviti tovarno dvakrat, vendar še vedno ostaja vprašanje. Pojavila se je napaka.

Poleg tega opazim, da se celotna vrstica mojega mobilnega zaslona ne more registrirati z dotikom, vendar S-Pen lahko dostopa do teh področij. Ali je možno, da zgoraj navedena napaka firmware povzroča to težavo? Opravil sem testno točko TSP z uporabo * # 7353 #. Dotik ni mogel registrirati celotne vrstice mojega spodnjega zaslona, ​​vendar mi S-Pen omogoča, da registriram pike. Ne vem, ali gre za težavo s strojno opremo ali programsko opremo. Bi mi prosim pomagali pri tem? Pravkar sem kupil ta mobilni telefon z druge osebe. Torej je mobilni telefon iz druge roke in brez garancije. Alan

Rešitev: Zdravo Alan. Da vrstica zaslona na dotik ne deluje, je jasen pokazatelj, da imate težavo s strojno opremo. Telefon vam je morda padel, preden vam je bil prodan. Ta tovarniška ponastavitev ni spremenila ničesar, kar je še en močan pokazatelj, da je naprava morda imela težave z oddelkom strojne opreme. V tem primeru je edina učinkovita rešitev tako, da se telefon popravi (še posebej zaslonski sklop) ali da vlaga v drugo napravo. Zamenjava zaslona za novo opombo 5 bo stala nekaj sto dolarjev, zato je zamenjava enote lahko boljša možnost.

Problem # 5: Aplikacije aplikacije Galaxy Note 5 zapirajo aplikacije

Moj telefon bo naključno ponastavil aplikacijo, ne da bi zaprl aplikacijo. Kot, če naredim komentar na Facebooku, bo zaprl tipkovnico, za trenutek se izpraznil na zaslonu Facebook, potem pa me vrnil na isto stran, na kateri sem bil. Moj komentar je še vedno tam, vendar moram še enkrat klikniti na polje z besedilom, da se tipkovnica odpre. To se mi je zgodilo tudi v meniju Nastavitve in drugih aplikacijah.

Tudi včasih bo zaslon naključno šel temno in dobil bom poslano na moj zaklenjeni zaslon. Prebral sem, da je to lahko skener prstnih odtisov, zato sem ga onemogočil in to ne pomaga. To je tako nadležno, še posebej, ko se to zgodi vedno znova. Prosim pomagajte. - Robin

Rešitev: Zdravo Robin. Namesto da iščemo posebno rešitev za vsako prizadeto aplikacijo, predlagamo, da storite širše rešitve in rešitve. V večini primerov je težko prepoznati vzrok težave, kot je ta.

Prvi korak, ki ga želite poskusiti tukaj, je, da preverite, ali se težava pojavi, tudi če omogočite varen način. Z vnovičnim zagonom naprave v varnem načinu boste lažje ugotovili, ali je težava posledica slabe aplikacije tretje osebe ali ne; V varnem načinu onemogočite aplikacije drugih ponudnikov. Če se nič ne spremeni, tudi če je telefon v varnem načinu, to pomeni, da so vse aplikacije tretjih oseb v redu. Za korake za zagon v varnem načinu glejte zgornje korake.

Še ena dobra rešitev za brisanje particije predpomnilnika. Pomagajte zagotoviti, da naprava uporablja nov sistemski predpomnilnik.

Nazadnje, ne oklevajte s ponastavitvijo telefona na tovarne, če prva dva postopka ne pomagata. Spodaj so navedeni koraki:

• V celoti izklopite Samsung Galaxy Note 5.
• Najprej pritisnite in držite gumba za povečanje glasnosti in Home, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
• Obdržite tri pritisnjene gumbe in ko se prikaže »Samsung Galaxy Note5«, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite preostala dva.
• Ko se prikaže logotip Android, sprostite obe tipki za povečanje glasnosti in za dom.
• Obvestilo »Namestitev posodobitve sistema« bo prikazano na zaslonu 30 do 60 sekund, preden se prikaže zaslon za obnovitev sistema Android s svojimi možnostmi.
• S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost »Da - izbrišite vse uporabniške podatke« in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
• Ko je postopek končan, s tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost 'Znova zaženite sistem' in pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete telefon.
• Ponovni zagon lahko traja nekaj dlje, vendar ne skrbite in počakajte, da naprava postane aktivna.