Galaxy Opomba 5 ne bo namestila posodobitve sistema po nadgradnji na Marshmallow, druga vprašanja

Imate kakšno težavo, povezano z Marshmallowom, ali katerokoli posodobitev na Galaxy Note 5? Ta članek vam lahko pomaga odpraviti težavo. Spodaj so naštete teme, obravnavane v tem gradivu.

1. Visok tonski zvok med klici na Galaxy Note 5
2. Zvok Galaxy Note 5 ne deluje pravilno po posodobitvi Androida
3. Galaxy Opomba 5 po namestitvi na Marshmallow ne bo namestila posodobitve sistema
4. Galaxy Opomba 5 počasno polnjenje vprašanje
5. Galaxy Opomba 5 se zažene v načinu obnovitve, ko poskušate namestiti posodobitev

Če iščete rešitve za lastno zadevo #Android, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani ali pa namestite brezplačno aplikacijo iz trgovine Google Play.

Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, vljudno vključite natančna sporočila o napakah, s katerimi dobite idejo, kje začeti. Če ste že preizkusili nekatere korake za odpravljanje težav, preden ste nam poslali e-pošto, se prepričajte, da ste jih omenili, da jih lahko preskočimo v naših odgovorih.

Problem # 1: Visok zvok med klici na Galaxy Note 5

Medtem ko začnete govoriti po telefonu, slišim glasen zvok visokega električnega zvoka. To je zaglušujoče za moje uho. Včasih se zgodi le enkrat, občasno pa tudi večkrat. Zelo redko bo oseba, ki je na drugem koncu te črte, tudi to počutila.

Telefon spusti zvok osebe, s katero govorim. Lahko me slišijo. Včasih se popolnoma izključi in včasih se glas vrne na linijo.

Včasih, ko odgovarjam na telefon, je moj glas izkrivljen osebi, s katero govorim. Včasih je obratno.

Pravkar sem prejel nadomestni telefon zaradi teh težav in ugotovil, da se zamenjava obnaša enako. Tako sem razočarana zaradi te težave, razmišljam o zamenjavi z drugo blagovno znamko. - Susan

Rešitev: Zdravo Susan. Če se na nadomestnem telefonu zgodi isto vprašanje, mora biti vir težave samo na strani omrežja ali na nameščenih aplikacijah. Zelo malo verjetno je, da imata dve Galaxy Note 5s enake okvarjene avdio sisteme. O tej težavi v tej napravi nismo slišali, da bi bila kjerkoli prijavljena, zato mora biti izolirana.

Prva stvar, ki jo želite storiti, je zagon telefona v varnem načinu. To vam bo pomagalo ugotoviti, ali je ena od aplikacij krivec. Medtem ko je omogočen varen način, se lahko zaženejo samo vnaprej nameščene aplikacije. Torej, če se težava ne pojavi, lahko domnevate, da je ena od aplikacij, ki ste jo namestili, zamajala sistem. Ko ste v varnem načinu, ne pozabite opazovati telefona vsaj 24 ur, da boste vedeli razliko. V tem načinu lahko še naprej pošiljate in prejemate sporočila SMS ter sprejemate in sprejemate klice. Če želite zagnati telefon v varnem načinu, upoštevajte naslednja navodila:

• Popolnoma izklopite telefon.
• Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
• Ko se prikaže »Samsung Galaxy Note5«, spustite tipko za vklop in takoj pritisnite in držite gumb za zmanjšanje glasnosti.
• Telefon se bo znova zagnal, vendar pritisnite gumb za zmanjšanje glasnosti.
• Ko telefon ponovno zaženete, se v spodnjem levem kotu zaslona prikaže »Varni način«.
• Zdaj lahko spustite gumb za zmanjšanje glasnosti.

Če se težava ponavlja, tudi ko ste v varnem načinu, je to znak, da lahko pride do težave z omrežjem in sistemom za glasovno klicanje vašega operaterja. Poskrbite, da jih pokličete in jim sporočite.

Problem # 2: zvok Galaxy Note 5 po posodobitvi Androida ne deluje pravilno

Od zadnje posodobitve za Android moj zvok telefona ne deluje pravilno. Zvonilo bo, toda kateri koli drug zvok je zelo utišan ali pa ga sploh ni. Sem preizkušen veliko stvari na telefonu in kar je zelo zanimivo je, da ko sem šel v zvočni profil, da bi poskušali spremeniti melodijo zvonjenja na primer in igrati vzorec zvonjenja, bo telefon rekel ne more predvajati zvok, ko med klicem. Čeprav nisem na klicu, moj telefon očitno misli, da je. Ko poskušam prilagoditi glasnost, je edina možnost, ki jo dobim, v glasnosti klica, čeprav nisem na klicu. Torej je to očitno problem, zakaj drugi zvoki ne prihajajo iz zvočnika, ker misli, da sem na telefonskem klicu.

Če ponastavim telefon, se težava ustavi. Ampak samo do naslednjega zvoka skozi zvočnik. Če dobim besedilno sporočilo, bom slišal, da eno in samo besedilno sporočilo povzroča hrup. Vsak poznejši zvok in imam isto vprašanje in telefon, ki misli, da sem spet na klicu. Ni zvoka tipkovnice Kama ni zvoka za nobeno aplikacijo. In ne bo niti predvajal zvoka za video, ker misli, da sem sredi telefonskega klica.

Še vedno lahko sprejemam telefonske klice brez težav in telefon zazvoni popolnoma. Torej je to še bolj čudno. Edina stvar, ki se zdi, da je ponovni zagon telefona, vendar očitno ne morem storiti na stotine krat na dan po vsakem trenutku dobim en zvok. Pomoč. - Elizabeth

Rešitev: Zdravo Elizabeth. Če se ta težava z zvokom pojavi po posodobitvi Androida, lahko povzroči sistemski predpomnilnik ali napaka vdelane programske opreme. Tako kot vse druge težave po posodobitvi priporočamo, da najprej izbrišete predpomnilnik sistema.

Med prvim zagonom, takoj ko ste kupili telefon, bo sistem ustvaril datoteke za vsako aplikacijo in storitev. Te datoteke bodo shranjene v določenem imeniku, do katerega bo sistem lahko dostopal; imenik se imenuje particija predpomnilnika. Sčasoma ali po posodobitvi se lahko nekatere datoteke poškodujejo. Če jih novi sistem poskuša uporabiti, se lahko pojavijo konflikti. Zato morate izbrisati zastarele datoteke, tako da bo nov sistem ustvaril nove, vendar ker nimate dostopa do teh datotek, morate uporabiti postopek, ki ga razvijalci Androida namestijo za vas - obrišite particijo predpomnilnika z obnovitvenim načinom.

Zato morate najprej zagnati telefon v načinu za obnovitev, preden lahko obrišete particijo predpomnilnika. Sledite naslednjim korakom:

• V celoti izklopite Samsung Galaxy Note 5.
• Najprej pritisnite in držite gumba za povečanje glasnosti in Home, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
• Obdržite tri pritisnjene gumbe in ko se prikaže »Samsung Galaxy Note5«, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite preostala dva.
• Ko se prikaže logotip Android, sprostite obe tipki za povečanje glasnosti in za dom.
• Obvestilo »Namestitev posodobitve sistema« bo prikazano na zaslonu 30 do 60 sekund, preden se prikaže zaslon za obnovitev sistema Android s svojimi možnostmi.
• S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost »obrišite predpomnilnik« in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
• Ko je postopek končan, s tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost 'Znova zaženite sistem' in pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete telefon.
• Ponovni zagon lahko traja nekaj dlje, vendar ne skrbite in počakajte, da naprava postane aktivna.

Če brisanje particije v predpomnilniku ne bo delovalo, znova zaženite telefon v obnovitvenem načinu in nato ponastavite na tovarniške nastavitve. Preden nadaljujete, ne pozabite najprej varnostno kopirati pomembnih datotek.

Problem 3: Galaxy Opomba 5 po namestitvi na Marshmallow ne bo namestila posodobitve sistema

Zdravo ekipa. Trenutno uporabljam Marshmallow 6.0.1, ki ga je Samsung posodobil, tako da je telefon popolnoma oblikoval.

Zdaj je posodobitev 359mb, morda posodobitev stabilnosti. Sem ga prenesli večkrat z visoko hitrostjo neto in dobi dobi v nekaj minutah, ampak vsakič, ko postane nameščen po zagonu proces in modri zaslon se pojavi z Droid prikazuje posodobitev proces, dobi ne vsakič, ko doseže 26% posodabljanja. Isto se je zgodilo vsakič, ko sem posodobil telefon za to posodobitev. Po končanem zagonu se pojavi sporočilo, ki navaja: »Ne morem posodobiti programske opreme. Vljudno se obrnite na Samsungovo nego "in potem je ustvarjen dnevnik poročil o napakah .98mb in ga vsakič prijavim na isto.

Ne želim, da se moj telefon Samsung, saj bodo spirali znova in moram ustvariti varnostno kopijo telefona, kar je zelo zamudno. Prav tako ni bližnjega brskalnika Samsung?

V telefonu je na voljo približno 10 GB prostega prostora. Tudi telefon deluje dobro. Ni zamika, dobra baterija, varnostna kopija v posodobitvi marshmallowa, ki jo uporabljam v zadnjih 3 mesecih.

Vljudno pomoč in mi sporočite, kaj lahko storim za posodobitev. Čakam na vaš odgovor. - Sanchit

Rešitev: Zdravo Sanchit. Obstaja več možnih razlogov, zakaj bo telefon prenesel posodobitev, vendar ga ne bo namestil. Pomanjkanje skladiščenja je zagotovo eden najpogostejših vzrokov. Preden poskusite z drugo namestitvijo, počistite tudi predpomnilnik sistema (predpomnilnik). Če s tem ne odpravite težave, poskrbite, da omogočite vse aplikacije in storitve, ki so specifične za operaterja, Samsung ali Android (nekatere od njih so lahko klasificirane kot lopute). Včasih lahko uporabniki namerno ali po nesreči onemogočijo kritično aplikacijo ali storitev. Preprosto omogočite vse, kar ste onemogočili, da boste videli, ali bo kaj spremenilo. Če to sploh ne bo delovalo, ponastavite tovarniške nastavitve.

Tovarniška ponastavitev bo povrnila privzete nastavitve vseh aplikacij, storitev in nastavitev. Preden znova namestite posodobitev, ne dodajajte nobene aplikacije. Ponastavitev na tovarno ponastavite tako:

• V celoti izklopite Samsung Galaxy Note 5.
• Najprej pritisnite in držite gumba za povečanje glasnosti in Home, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
• Obdržite tri pritisnjene gumbe in ko se prikaže »Samsung Galaxy Note5«, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite preostala dva.
• Ko se prikaže logotip Android, sprostite obe tipki za povečanje glasnosti in za dom.
• Obvestilo »Namestitev posodobitve sistema« bo prikazano na zaslonu 30 do 60 sekund, preden se prikaže zaslon za obnovitev sistema Android s svojimi možnostmi.
• S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost »Da - izbrišite vse uporabniške podatke« in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
• Ko je postopek končan, s tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost 'Znova zaženite sistem' in pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete telefon.
• Ponovni zagon lahko traja nekaj dlje, vendar ne skrbite in počakajte, da naprava postane aktivna.

POMEMBNO: Preden sami obrišete telefon, ne pozabite ustvariti varnostne kopije datotek v računalniku ali v oblaku.

Problem # 4: Galaxy Note 5 počasno polnjenje

Po branju vašega odličnega nasveta o telefonih, ki se ne polnijo ali imajo polnjenje, imam še vedno težave. Kupili ste nov avtomobilski polnilec in telefon se z njim malo napolni, vendar traja dolgo. Kupili ste nov kabel za hitro polnjenje z istim napajalnikom. Preizkusite drugo napravo s polnilnikom AC na USB, ki mi polni tipkovnico in miško, vendar ne telefona.

Nakup drugega domačega polnilnika, da se prepričate, da ni to. Preizkusili ste polnjenje v varnem načinu, načinu letenja in s popolnoma izklopljenim telefonom. Ni sreče. V resnično tesnem položaju nisem sposoben zlahka vzeti čas, da grem v trgovino T-Mobile in čakam večno in upam, da vedo, kaj počnejo, če se odločim nadgraditi svoj telefon. V zadnjem času so me res raztrgali, ko so mi prodali okvarjeno Blackberry in ga ne bi zamenjali po tednu, ko nisem mogel vzpostaviti e-pošte. Namesto tega je moral počakati 2, 5 ure z zaposlenim na telefonu s tehnično podporo, da bi ponovno zagnal telefon. Je razmišljal o novih S6 ali S7, ampak dejstvo, da ne more nadomestiti baterije me straši. Lahko prosim pomagate?

Najlepša hvala!

Tudi nekateri fant iz T-Mobile mi je povedal, da lahko trgovina uporablja tehnologijo svetlih celic, da prekopira moje podatke, saj so na novih telefonih kartice SIM drugačne, vendar preprosto ne zaupam ljudem v trgovini, da vedo, kaj so počne. - Lani

Rešitev: Zdravo Lani. Na podlagi lastnih izkušenj, hitro polnjenje baterije 3, 020mAh Note 5 traja od 80 do 90 minut, medtem ko uporabljate dodatno opremo, ki jo dobavlja Samsung. Z uporabo rednega, a uradnega Samsungovega polnilnika bi morali čas polnjenja podaljšati še za približno 60 minut, tako da ne vemo, kako hitro pričakujete polnjenje telefona. Nimamo pojma, kako dolgo ali krajši bo čas polnjenja z dodatki tretjih oseb. Obstaja na stotine generičnih in “posebnih” polnilcev tretjih oseb, vendar se rezultati pogosto razlikujejo, včasih pa tudi precej. Priporočamo, da se držite uradnih polnilnikov in kablov Samsung.

Če s predlaganimi koraki za odpravljanje težav s programsko opremo sploh ne pomagate, lahko domnevate, da obstaja težava s strojno opremo, ki bi povzročila hitrost zaračunavanja. V tem primeru predlagamo, da najdete način za zamenjavo telefona. Vemo, da je za vas težka situacija, vendar je to edina rešitev za vašo težavo.

Problem # 5: Galaxy Opomba 5 se zažene v načinu obnovitve, ko poskušate namestiti posodobitev

Moj telefon mi bo povedal, da je posodobitev posodobljena. Prenesem posodobitev (ki traja približno eno uro sama po sebi). ko mi pošlje sporočilo za namestitev, kliknem za to. Nato pravi, da je odprtje datoteke in nato moj zaslon gre na črni zaslon s sporočilom o napaki, da posodobitve ni mogoče namestiti. potem mi daje možnosti za ponovni zagon telefona, namestite posodobitev (ne morem se spomniti kratice, vendar nisem prepričan, kaj je to pomenilo, tako da je nikoli nisem kliknila), kot tudi tovarniške ponastavitve.

Vedno sem samo kliknil na ponovni zagon in dal mi bo sporočilo, da ne more namestiti posodobitve in počakati na drugo posodobitev. to se je zgodilo zadnjih štirikrat, ko sem imel posodobitveno sporočilo (približno 1-2 mesecev).

Ne spomnim se, da je beseda z napako za besedo, vendar je bilo nekaj podobnega, da ne morem odpreti bitne datoteke?

Hvaležen sem, da se vklopi in deluje vsaj! Ampak ni bil prepričan, če to zahteva ponastavitev na tovarno ali če je bolje, da jo pustite in ne posodobite!

Hvala. - Kelyn

Rešitev: Zdravo Kelyn. Vaša težava je podobna zgoraj navedeni zadevi Sanchit. Vljudno se pozanimajte za naše predlagane rešitve zanj.