Galaxy Note 5 se ne bo povezal z wifi, mobilni podatki so prenehali delovati po posodobitvi

Pozdravljeni in dobrodošli v drugem članku # GalaxyNote5. Vprašanja, ki jih poskušamo obravnavati tukaj, so povezane s sistemsko posodobitvijo, zato upajmo, da bodo naši predlogi pomagali tistim, ki imajo morda težave s posodobitvijo. Ne pozabite, da je večino vprašanj, ki sledijo posodobitvi, mogoče odpraviti s podobnim nizom korakov za odpravljanje težav. To pomeni, da je mogoče naše predloge uporabiti za povsem druga, a še vedno posodobljena vprašanja.

Če iščete rešitve za lastno zadevo #Android, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani.

Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, vljudno vključite natančna sporočila o napakah, s katerimi dobite idejo, kje začeti. Če ste že preizkusili nekatere korake za odpravljanje težav, preden ste nam poslali e-pošto, se prepričajte, da ste jih omenili, da jih lahko preskočimo v naših odgovorih.

Spodaj so navedene posebne teme, ki jih prinašamo danes:

Problem 1: Galaxy Note 5 se ne bo povezal z wifi

Zdravo. Ne morem se povezati z internetom od včeraj, 25. septembra do 6.00. Naenkrat je povezava WiFi izgubljena. Lahko bi povezal vse naprave doma; pravilno delujejo z WiFi. Nisem prenesel nobene aplikacije za precej kdaj in je bilo gladko teče. Ponovno sem zagnal in naredil vse možne poskuse, vendar ne morem odpraviti težave. Vljudno predlagam. - Zaki uddin

Rešitev: Zdravo Zaki. Spodaj so navedeni koraki za odpravljanje težav, ki jih morate storiti, da odpravite težavo:

Namesti posodobitve

Najprej se prepričajte, da je vse posodobljeno. Preverite aplikacijo Play Store in posodobite vse nameščene aplikacije. Nato želite iti pod Nastavitve> Posodobitev programske opreme in preveriti, ali je na voljo posodobitev za Android, ki jo lahko namestite. Včasih so nove posodobitve namenjene odpravljanju znanih napak in če imate srečo, lahko obravnavajo tudi težavo, ki jo imate.

Ponovno zaženite varni način

Če nameščanje posodobitev ne bo spremenilo ničesar, bo naslednji logični korak videti, ali WiFi deluje, ko blokirate vse aplikacije tretjih oseb. To storite tako, da ponovno zaženete telefon v varnem načinu. Če še niste poskusili, so tukaj naslednji koraki:

1. Popolnoma izklopite telefon.
2. Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Ko se prikaže »Samsung Galaxy Note5«, spustite tipko za vklop in takoj pritisnite in držite gumb za zmanjšanje glasnosti.
4. Telefon se bo znova zagnal, vendar držite tipko Vol Down pritisnjeno.
5. Ko telefon ponovno zaženete, se v spodnjem levem kotu zaslona prikaže »Varni način«.
6. Zdaj lahko spustite gumb za zmanjšanje glasnosti.
7. Telefon opazujte 24 ur.

Upoštevajte, da varni način sam po sebi ni rešitev. To je metoda za ugotavljanje, ali je aplikacija problematična. Pomembna stvar, ki jo morate paziti, je, če se problem ponovi ali ne. Če WiFi deluje pravilno, je to potrditev našega suma. Če želite odpraviti težavo, morate odstraniti aplikacije enega za drugim. Pazite, da telefon po vsaki odstranitvi odstranite.

Poskusite se povezati z drugim omrežjem WiFi

Če težava ostaja, čeprav zagon v varen način ne bo ničesar drugačen, potem preverite, ali gre za vprašanje telefona ali ne. To naredite tako, da se povežete z drugim wifi. Če se telefon poveže z drugo brezžično povezavo, to pomeni, da je problem najverjetneje pri vašem WiFi ali usmerjevalniku. Če je drugače, potem naredite nadaljnje odpravljanje težav.

Tovarniška ponastavitev naprave

Če se telefon ne bo povezal z nobenim wifi, bo zadnji korak za odpravljanje težav, ki ga lahko poskusite, ponastaviti na tovarniške nastavitve. To bo vrnilo vse nastavitve programske opreme na privzete vrednosti. Če tudi to ne bo odpravilo težave, je to slab znak. V tem primeru boste želeli poslati telefon, da ga boste lahko zamenjali.

Če želite opombo 5 ponastaviti na tovarniške nastavitve, upoštevajte naslednja navodila:

V celoti izklopite Samsung Galaxy Note 5.

1. Ustvarite varnostno kopijo datotek.
2. Najprej pritisnite in držite gumba za povečanje glasnosti in Home, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Obdržite tri pritisnjene gumbe in ko se prikaže »Samsung Galaxy Note5«, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite preostala dva.
4. Ko se prikaže logotip Android, sprostite obe tipki za povečanje glasnosti in za dom.
5. Obvestilo »Namestitev posodobitve sistema« bo prikazano na zaslonu 30 do 60 sekund, preden se prikaže zaslon za obnovitev sistema Android s svojimi možnostmi.
6. S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost »Da - izbrišite vse uporabniške podatke« in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
7. Ko je postopek končan, s tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost 'Znova zaženite sistem' in pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete telefon.
8. Ponovni zagon lahko traja nekaj dlje, vendar ne skrbite in počakajte, da naprava postane aktivna.

Problem 2: Galaxy Opomba 5, zaljubljena v bootloop, ne bo obremenila Recovery Mode

Moj telefon se je začel zaganjati po priključitvi na wifi, poskusil sem se zagnati v načinu obnovitve, vendar se ni nič zgodilo. Preprosto je izklopljen. Potem sem prenesel firmware iz sammobile za mojo opombo 5, ki jo je z Odinom uporabil, vendar je telefon še vedno zavrnil zagon. Še vedno se bojiš. Poskušal je vstopiti v način za obnovitev, vendar se je telefon izklopil. Nikoli mi ni pokazal načina za obnovitev, odkar se je zagnal. Poskušal sem dobiti posodobitev Nougata, brez napredka. Namesto tega, ko zaganjam telefon, vidim po meri na zaslonu. Prosim, kako lahko prisilim telefon v zagon. - Ugwokegbe Nnaemeka

Rešitev: Hi Ugwokegbe. Tukaj je samo ena stvar, ki vam jo lahko predlagamo, in to je, da obnovite zagonski nalagalnik. Zagonskega zagonskega računalnika je morda iz kakšnega razloga poškodovan, zato je dobro, če lahko njegovo stanje vrnete na zalogo. Upoštevajte, da lahko utripajoči koraki variirajo glede na napravo. Bodite prepričani, da iščete ustrezno vodilo za svoj poseben model, tako da ne boste na koncu messing up sistem še. To so koraki o tem, kako ponovno zagnati zagonskega nalagalnika:

1. Poiščite pravilno vdelano programsko opremo za model telefona in jo prenesite. Preverite, ali ste izbrali pravi. To bi morala biti ista natančna programska oprema, ki se je predvajala že na vaši napravi. Predvidevamo, da ste nekje prikazali različico vdelane programske opreme. Če tega še niste opazili, obstaja možnost, da izberete napačno. Kot morda že veste, lahko z napačno vdelano programsko opremo pride do zapletov, tako da boste s tem imeli veliko sreče.
2. Recimo, da ste identificirali pravilno programsko opremo. Nato ga želite prenesti v računalnik. Datoteka vdelane programske opreme mora vsebovati veliko datotek, kot so AP_, BL_, CSC_ itd.
3. Poiščite datoteko, ki se začne z oznako BL ; to bi morala biti ustrezna datoteka bootloaderja za to programsko opremo. Ko ugotovite datoteko zagonskega nalagalnika, jo kopirajte na namizje računalnika ali v katero koli drugo mapo, do katere lahko preprosto dostopate.
4. Nadaljujte s preostalim postopkom utripanja z uporabo programa Odin.
5. V Odinu, kliknite na zavihek BL in se prepričajte, da ste uporabili datoteko zagonskega programa, ki ste jo prej identificirali.
6. Sedaj se prepričajte, da sta status Device Added in ID: COM obarvana, preden pritisnete gumb START . To bo sprožilo utripanje zagonskega računalnika vašega telefona.
7. Ko je postopek končan, ga znova zaženite.

Če telefon nadaljuje s problemom zaganjanja, mora biti težava v naravi. Obrnite se na Samsung, da lahko zamenjajo napravo.

Problem 3: Galaxy Note 5 mobilni podatki prenehali delati po posodobitvi

Moj Samsung Galaxy Note 5 se je pred kratkim posodobil s posodobitvijo programske opreme. Od te posodobitve bo telefon dostopal samo do podatkov prek povezave WiFi. Ne morem dobiti podatkov preko 3G ali 4G. Moje mobilno omrežje je navedeno kot HSPA. Izklopil sem ga in vklopil, preklopil sem mobilne podatke od in naprej in nazaj, da vidim, ali bi se kaj spremenilo. Nisem prepričan, kaj bi še poskusil. Na vrhu telefona ne vidim simbola 3G ali 4G, čeprav sem ga pogosto uporabljal pri povezovanju z mobilnimi podatki. Upam, da mi lahko pomagate. - Emily

Rešitev: Zdravo Emily. Prvi korak za odpravljanje težav, ki ga morate poskusiti, je brisanje predpomnilnika. Tako boste osvežili sistemski predpomnilnik. Včasih lahko namestitev aplikacij in posodobitev poškoduje sistemski predpomnilnik, ki je shranjen v območju pomnilnika telefona, imenovan particija predpomnilnika. Brisanje cachea particije v predpomnilniku bo prisililo telefon, da nadomesti stari predpomnilnik. To je pravzaprav treba narediti vzdrževanje tip vsakih nekaj mesecev, vendar je lahko tudi učinkovito odpraviti vse posodobitve, povezane težave.

Spodaj so opisani koraki za brisanje particije predpomnilnika za opombo 5:

1. V celoti izklopite Samsung Galaxy Note 5.
2. Najprej pritisnite in držite gumba za povečanje glasnosti in Home, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Obdržite tri pritisnjene gumbe in ko se prikaže »Samsung Galaxy Note5«, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite preostala dva.
4. Ko se prikaže logotip Android, sprostite obe tipki za povečanje glasnosti in za dom.
5. Obvestilo »Namestitev posodobitve sistema« bo prikazano na zaslonu 30 do 60 sekund, preden se prikaže zaslon za obnovitev sistema Android s svojimi možnostmi.
6. S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost »obrišite predpomnilnik« in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
7. Ko je postopek končan, s tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost 'Znova zaženite sistem' in pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete telefon.
8. Ponovni zagon lahko traja nekaj dlje, vendar ne skrbite in počakajte, da naprava postane aktivna.

Če težava ostane po brisanju particije v predpomnilniku, je naslednji logični korak ponastavljen na tovarno. Priporočamo, da navedete zgornje korake za to.

Če tovarniška ponastavitev še vedno ne bo obnovila mobilne podatkovne povezave, se morate obrniti na svojega operaterja, da vam bodo neposredno pomagali.