Galaxy Opomba 5 se ne bo povezala z Wi-Fi po posodobitvi Marshmallow, druga vprašanja

Spodaj je naveden še en # # GalaxyNote5 vprašanj, ki smo jih zbrali v zadnjih nekaj dneh. Vemo, da lahko Galaxy Note 5, tako kot vsak drug pametni telefon, občasno ne uspe. Težave, ki vplivajo na druge pametne telefone, lahko vplivajo tudi na opombo 5, zato so tukaj vprašanja, ki jih trenutno pokrivamo.

Galaxy Opomba 5 se po posodobitvi Marshmallow ne bo povezala z Wi-Fi
Kako obnoviti izgubljene datoteke iz Galaxy Note 5
Aplikacija SMS Sent Time ne deluje na opombi Galaxy 5
Galaxy Note 5 ne zazna slušalk in zvok ne deluje
Galaxy Note 5 je poškodovala dva polnilnika
Galaxy Opomba 5 se ne polni pravilno

Če iščete rešitve za lastno zadevo #Android, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani ali pa namestite brezplačno aplikacijo iz trgovine Google Play.

Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, vljudno vključite natančna sporočila o napakah, s katerimi dobite idejo, kje začeti. Če ste že preizkusili nekatere korake za odpravljanje težav, preden ste nam poslali e-pošto, se prepričajte, da ste jih omenili, da jih lahko preskočimo v naših odgovorih.

Problem # 1: Galaxy Note 5 se po posodobitvi Marshmallow ne bo povezal z Wi-Fi

Zdravo. Moj kolega je uporabljal Galaxy Note 5 in je potekal brez težav na WIFI doma in v pisarni. Kmalu po nadgradnji na Android 6.0.1 se ta telefon ni mogel povezati s pisarniškim WIFI, vendar ni bilo težav pri povezovanju s hišo WIFI. Poskusil z onesposobiti bluetooth, podatkovni načrt, ponastavite mobilni telefon še vedno ne more povezati z WIFI pisarno. Drugi uporabniki, ki uporabljajo Samsung Galaxy S3, iPhone 5, iPhone 6, Sony Xperia Z, nimajo težav pri priključitvi na WIFI Office. Sumim, Android izdaja 6.0.1 vprašanje o povezovanju WIFI urad. Obstajajo še dve osebi, ki uporabljata Samsung S7 Edge tudi soočajo z isto WIFI problem. Mobilni telefon, ki prikazuje povezavo s pisarno WIFI, se kroži in se obračanje in obračanje nikoli ne ustavi. Čakate na naslednjo ali posodobite ASAP, prosim? - Desmond

Rešitev: Hi Desmond. Ne vidimo nobenega razloga, zakaj bi se naprava Android z Marshmallowom selektivno povezala z omrežjem Wi-Fi. V omrežju Wi-Fi vaše pisarne mora biti nekaj sprememb, zaradi katerih se ne more povezati. Ker se naprava lahko poveže z domačo Wi-Fi, je težava lahko specifična za nastavitev pisarniškega brezžičnega omrežja. Prva stvar, ki jo želite storiti, je, da se napravi dovoli, da se poveže z omrežjem. Če niste skrbnik uradne Wi-Fi, se pogovorite z oddelkom za IT, da vam lahko pomagajo. V zadnjem času lahko uporabite filtre, ki jih ne poznate.

Če vaš oddelek IT potrdi, da je vaši napravi dovoljeno povezovanje z brezžičnim omrežjem WI-Fi, vendar se težava nadaljuje, izvedite ponastavitev na tovarno. To storite tako:

V celoti izklopite Samsung Galaxy Note 5.
Najprej pritisnite in držite gumba za povečanje glasnosti in Home, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
Obdržite tri pritisnjene gumbe in ko se prikaže »Samsung Galaxy Note5«, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite preostala dva.
Ko se prikaže logotip Android, sprostite obe tipki za povečanje glasnosti in za dom.
Obvestilo »Namestitev posodobitve sistema« bo prikazano na zaslonu 30 do 60 sekund, preden se prikaže zaslon za obnovitev sistema Android s svojimi možnostmi.
S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost »Da - izbrišite vse uporabniške podatke« in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
Ko je postopek končan, s tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost 'Znova zaženite sistem' in pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete telefon.
Ponovni zagon lahko traja nekaj dlje, vendar ne skrbite in počakajte, da naprava postane aktivna.

Problem # 2: Kako obnoviti izgubljene datoteke iz Galaxy Note 5

Iz Galerije sem izbrisal 5.000 slik z opombo 5 z napako. In s še večjo napako nisem nikjer imel posnetkov. Slišal sem, da obstajajo programi, ki lahko obnovijo slike, vendar le, če pokopljete telefon. Ali mi lahko prosim povejte, kako lahko dobim slike nazaj brez ukoreninjenja 5 mesecev starega telefona? Uničen sem. Vem, da je bila moja napaka. Želel sem izbrisati eno sliko, toda ta slika je bila prva v albumu, tako da sem s hitrim pritiskanjem izbrisal celoten album v vrednosti 5 mesecev.

Hvala za vašo pomoč. - Ivana

Rešitev: Zdravo Ivana. Obstajajo načini za povrnitev nenamerno izbrisanih podatkov v pametnem telefonu, ne glede na to, ali je zakoreninjen ali ne. Pravzaprav je zakoreninjen ali pa ni težko. Obnovitev datotek je zapleten posel in obstaja nekaj pogojev, ki jih je treba izpolniti, da bi rešili čim več datotek. Pomembne stvari, ki jih morate najprej razmisliti, če želite obnoviti nekaj iz računalnika ali pametnega telefona, so naslednje:

nikoli ne izklopite naprave,
nikoli ne uporabljajte telefona ali shranite nekaj na njem in,
zagotovite, da so posodobitve aplikacije ali sistema blokirane, da sistem ne bi samodejno posodabljal.

Uporaba telefona bodisi z nalaganjem ali nameščanjem aplikacij po tem, ko ste izbrisali fotografije, lahko potencialno zmanjša možnost obnovitve izgubljenih datotek. Ko uporabljate telefon, se lahko v tem procesu prepišejo sektorji, ki jih uporabljajo izgubljene datoteke. Zato je čas zelo pomemben, ko gre za obnovitev datotek. Če ste že nekaj časa izbrisali datoteke, trenutno ni mogoče obnoviti vseh fotografij.

Zdaj, ko gre za aplikacije, ki jih lahko uporabite za dejansko obnovitev datoteke, lahko poskusite. Nekateri od njih morda niso popolnoma brezplačni, zato je odvisno od vas. Z Googlom preprosto poiščite določeno aplikacijo ali storitev, ki jo želite uporabiti, če jo želite poskusiti.

Naj vas opomnijo, da se lahko nekateri načrti za obnovitev datotek izvajajo s strani prevarantov, zato vas opozarjamo pred časom, ko posredujete podatke o kreditni kartici spletnim mestom.

Problem 3: aplikacija SMS Sent Time ne deluje na Galaxy Note 5

Zdravo. Imam telefon Samsung Galaxy S3 in nedavno sem namestil aplikacijo "SMS Sent Time", da odpravi težavo sporočil SMS, ki so bila poslana, ko je moj telefon izklopljen in ima časovni žig, ko telefon zamenjam nazaj točen čas / datum, ko je bilo sporočilo dejansko poslano meni. Deluje v redu.

Moj oče pa ima Samsung Galaxy Opomba 5 in ima isti problem, zato sem namestil isto aplikacijo na svojem telefonu, da bi rešil problem, toda aplikacija, ko je nameščena, preprosto ne deluje na svojem telefonu in nisem prepričan, zakaj. Ali lahko pomagate in svetujete, kako odpraviti težavo netočnih kratkih sporočil, ko je telefon izklopljen? Hvala vam. - Lisa

Rešitev: Zdravo Lisa. Aplikacije, ki dodajo »poslani čas« SMS-u, kot je SMS Sent Time, potrebuje za dostop do podatkovne zbirke SMS. To se lahko zgodi le, če operacijski sistem to omogoča. Nismo povsem prepričani, če je to še vedno dovoljeno v Android Lollipop ali Marshmallow, tako da mora biti problem omejitev, ki jo določa programska oprema.

Kraljevo stik z razvijalcem aplikacije in prosi pomoč neposredno od njih. Ne vemo natančno, kako deluje njihov izdelek. Prav tako ne vemo zagotovo, da je zasnovan za delo z naprednejšim operacijskim sistemom Android in telefonom, kot je opomba 5.

Problem # 4: Galaxy Note 5 ne zazna slušalk in zvok ne deluje

Pozdravljeni gospod. Jaz sem z uporabo Samsung Galaxy Opomba 5. Moj telefon deluje v redu. S telefonom imam določene težave. Zelo bi vam bil hvaležen, če jih lahko rešite.

moj telefon ne zazna slušalk in ne more predvajati glasbe iz njega. (Zamenjal sem priključek za slušalke)

včasih ni zvoka v medijih, če je moj telefon v tihem načinu.

ob dohodnem klicu ni zvonjenja.

ko predvajam glasbo, včasih preneha igrati, ko pritisnem gumb nazaj ali domov.

Vsa ta vprašanja so povezana z zvokom.

Vse te težave so se začele enkrat, ko sem poslušal glasbo iz mojih računalniških zvočnikov. Nenadoma so zvočniki glasno brenčali in telefon se je izklopil. In to je to. Kmalu sem se začela soočati z vsemi temi vprašanji. Veliko časa sem opravil ponastavitev tovarne.

Veliko hvala vnaprej. Prosim, odgovorite mi nazaj. - Manish

Rešitev: Hi Manish. Najprej ne odgovarjamo na e-poštna sporočila. Če od nas pričakujete elektronsko pošto, vam žal, da vas razočaram, vendar je naša storitev v bistvu namenjena javni porabi, zato naše odgovore objavljamo samo v našem blogu.

Drugič, menimo, da je težava lahko povezana s strojno opremo. Predvidevamo lahko le to, ker ste prej omenili, da ste pred tem zamenjali komponento, in da ste tovarniško ponastavitev izvedli večkrat.

Običajno lahko težave s strojno-programsko opremo ali programsko opremo odpravite po ponastavitvi na tovarniške nastavitve. Če je vir težave z zvokom povezan s programsko opremo, ste ga že morali popraviti.

Predlagamo, da dovolite tretjemu tehniku, da si ogleda strojno opremo, da lahko odpravite težavo.

Problem # 5: Galaxy Note 5 je poškodoval dva polnilnika

Zdi se, da moj telefon (Galaxy Note 5) peče polnilnike. Dvakrat zdaj, nekaj mesecev narazen, moj telefon je prišel do približno 8%, in jaz ga bom priključil. Nato se začne neskončna zagonska zanka. Potem sploh ne bo prepoznal polnilnika in za 3 sekunde se bo zagnal (v zagonski zanki), bo rekel, da je "akumulator kritično nizek 0%", nato pa nadaljuj z zaustavitvijo in ponovnim zagonom. Ta polnilec ne bo več delal z ničemer.

Poskušal sem priklopiti svoj stari S-III, da vidim, ali je polnilec sploh deloval in ni. Drugič, to je bil moj hitri polnilec in zdaj tudi to ne bo delovalo. Moral sem izprazniti baterijo vso noč, da bi ustavil zanko.

Zdaj pošiljam to z mojim "pokvarjenim". Ni več zagonske zanke, ko je popolnoma napolnjena. Toda ne morem si privoščiti, da bi kupoval polnilnike. Prepričan sem, da to ne bo zadnjič. Prosim pomagajte. Potrebujem telefon. Imam dva majhna otroka in če se kaj zgodi, moram poklicati pomoč in moža. - Amanda

Rešitev: Zdravo Amanda. Nismo prepričani, da lahko pametni telefon poškoduje polnilnik, ker je logično, da je samo obratno. Ko polnite telefon, se tok iz zidne vtičnice prenese na glavo polnilnika, na kabel in na telefon. Ni mogoče, da bi telefon preobremenil polnilnik, ker prvi ne more prenesti toka na polnilnik. Najverjetnejši razlog, zakaj vaši polnilniki prenehajo delovati, je lahko posledica napačne stenske vtičnice ali nestabilne napetosti na napajalnem vodu. Če ste ves čas polnili na istem mestu ali vtičnici, razmislite o polnjenju na drugi lokaciji.

Problem 6: Galaxy Opomba 5 se ne polni pravilno

Ko se povežem s polnilnikom, se ne govori več »priključen na hitri polnilec«. Neprestano povezuje in ponovno povezuje. Odklopim polnilnik iz telefona in začnem znova. včasih to deluje. Šele včeraj, ko je bilo 100% napolnjeno, sem odklopil telefon, strela je bila še vedno v merilniku akumulatorja, zelena luč pa se je še vedno polnila. To je ostalo, dokler nisem ponovno zagnal naprave.

Poskušal sem druge polnilnike Samsung imam in dobim enak rezultat. Govoril sem s predstavnikom Telstra Tech & je rekel, da bi moral narediti varnostno kopijo in poskusiti ponastaviti na tovarno. To sem poskušal narediti, vendar pri branju vaših navodil niso tako jasna. ko potegnem v vrstico stanja, nimam možnosti za prenos datotek. to je moja prva dilema. Samo nisem tehnično učinkovit. Potrebujem vodenje skozi te korake. Tehnični človek, ki se je predstavil, kot bi jaz, bi imel samo možnosti, "back up" in "restore". To se ne zdi tako. Prosim pomagajte. - Melissa

Rešitev: Zdravo Melissa. Videti je, da imate težave z razumevanjem navodil v tej objavi . Poskusite preveriti, ali lahko sledite spremenjenim navodilom za isto nalogo spodaj:

Prenesite in namestite Samsungovo pametno stikalo, ki je združljivo z vašim računalnikom.
Kabel priključite na združljiva vrata USB na računalniku.
Drugi konec kabla priključite na mobilno napravo.
Omogočite računalniku namestitev vseh potrebnih gonilnikov za vašo napravo. Ta postopek lahko traja nekaj minut.
Odprite pametno stikalo v računalniku in pustite, da vzpostavi povezavo.
Po potrebi sledite tem korakom:
- Dotaknite se vrstice stanja in jo povlecite navzdol.
- Dotaknite se možnosti Povezana kot predstavnostna naprava.
- Izberite potrditveno polje Medijska naprava (MTP).
V računalniku kliknite Odpri napravo, da si ogledate datoteke.
Pomaknite se do želenih datotek v računalniku:
- Ikona kartice je vaša kartica SD.
- Ikona telefona je notranja shramba vaše naprave.
Datoteke povlecite in spustite v želeno mapo računalnika.
Ko končate, varno odklopite telefon iz računalnika.

Zdaj, ko ustvarite varnostno kopijo datotek, se prepričajte, da ste tovarniško ponastavili. Preprosto sledite zgornjim korakom.

Če telefon še vedno pojavi to težavo tudi po ponastavitvi na tovarniške nastavitve, razmislite o popravilu ali zamenjavi telefona, saj lahko težava povzroči povezavo s polnilnim vratom.