Galaxy Opomba 5 glas-v-besedilo funkcija ne deluje pravilno po posodobitvi, druga vprašanja

Brez jasnega naslednika pričakujemo, da bo # GalaxyNote5 ostal vodilna serija Samsungovih Note-ov do naslednjega leta. To pomeni, da bo več primerov v opombi 5, ki nam bodo sporočeni, ko telefon zori. Kljub temu bo v prihodnjih mesecih še več delovnih mest za opombo 5, saj še naprej pomagamo skupnosti Android, da se ukvarjajo z vprašanjem v tej napravi.

Naša objava pokriva še 6 vprašanj v zvezi z opombo 5 in spodaj so posebne teme, ki jih imamo za vas danes

  1. Galaxy Note 5 tipkovnica ne deluje
  2. Galaxy Opomba 5 po namestitvi posodobitve ne more vzpostaviti povezave z mobilno storitvijo
  3. Funkcija glasu v besedilo Galaxy Note 5 po posodobitvi ne deluje pravilno
  4. Galaxy Note 5 se ne bo zaračunavala in se ne bo ponovno vklopila
  5. Galaxy Opomba 5 S Voice app ne odziva
  6. Galaxy Opomba 5, zaljubljena v zaslon Samsungovega logotipa, se ne bo vklopil

Če iščete rešitve za lastno zadevo #Android, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani ali pa namestite brezplačno aplikacijo iz trgovine Google Play.

Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, vljudno vključite natančna sporočila o napakah, s katerimi dobite idejo, kje začeti. Če ste že preizkusili nekatere korake za odpravljanje težav, preden ste nam poslali e-pošto, se prepričajte, da ste jih omenili, da jih lahko preskočimo v naših odgovorih.

Problem # 1: tipkovnica Galaxy Note 5 ne deluje

Zdravo. Imel sem svoj Samsung Galaxy Note 5 iz novega. Moj telefon je v stanju spanja in ga zbudim. Poskušam poslati SMS, tipkovnica se pojavi kot običajno. Začnem tipkati, to je poudarjanje tipk, ki jih pritisnem, vendar ničesar ni zapisano! Zato sem poskušal skozi nekatere druge aplikacije z uporabo funkcij klepeta v igri in isto stvar, vaša tipkanje je registrirano, vendar se nič ne beleži. Zato sem poskusil z aplikacijo za sporočanje in znova. Ni pomembno, če uporabljate S-Pen za rokopis ali napovedno besedilo, ki ga ne bo registriralo. Nič. Če ponovno zaženem telefon, se nič ne spremeni. Samo takrat, ko odstranim baterijo ali izklopim za trenutek, ko se znova zažene, lahko ponovno tipkam! Ampak potem kmalu, ko telefon gre v način spanja in reawakens sem nazaj na eno mesto! Ni več pisanja. Vsaka pomoč bi bila najbolj cenjena hvala. Dan

Rešitev: Zdravo Dan. Morda je to težava s tipkovnico, ki povzroča to težavo, zato morate najprej počistiti predpomnilnik in podatke o privzeti tipkovnici. Če imate nameščenih več aplikacij tipkovnice, morate tudi izbrisati ustrezni predpomnilnik in podatke. Še bolje jih preprosto odstranite, da zmanjšate možnosti za nastanek konflikta.

Če želite počistiti predpomnilnik in podatke aplikacije, sledite tem korakom:

  1. Odprite meni »Nastavitve« v odtenku za obvestila (spustni meni) ali v aplikaciji Nastavitve v predalu za aplikacije.
  2. Pomaknite se navzdol na »Aplikacije«. To se lahko preimenuje v nekaj podobnega kot Aplikacije ali Upravljalnik aplikacij v OEM različicah Android 6.0.
  3. Ko ste tam, kliknite na aplikacijo.
  4. Videli boste seznam stvari, ki vam dajejo informacije o aplikaciji, vključno s pomnilnikom, dovoljenji, pomnilnikom in drugo. To so vsi elementi, ki jih je mogoče klikniti. Boste želeli klikniti na Shranjevanje.
  5. Zdaj bi morali jasno videti gumbe Clear Data and Clear Cache za aplikacijo.

Če se težava nadaljuje po brisanju predpomnilnika in podatkov aplikacije, vam priporočamo, da tovarniško ponastavite telefon. S tem boste vse nastavitve programske opreme povrnili na privzete. Če napaka na strani programske opreme, tovarniška ponastavitev naj to popravi.

Če želite opombo 5 ponastaviti na tovarniške nastavitve, upoštevajte naslednja navodila:

  1. V celoti izklopite Samsung Galaxy Note 5.
  2. Najprej pritisnite in držite gumba za povečanje glasnosti in Home, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
  3. Obdržite tri pritisnjene gumbe in ko se prikaže »Samsung Galaxy Note5«, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite preostala dva.
  4. Ko se prikaže logotip Android, sprostite obe tipki za povečanje glasnosti in za dom.
  5. Obvestilo »Namestitev posodobitve sistema« bo prikazano na zaslonu 30 do 60 sekund, preden se prikaže zaslon za obnovitev sistema Android s svojimi možnostmi.
  6. S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost »Da - izbrišite vse uporabniške podatke« in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
  7. Ko je postopek končan, s tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost 'Znova zaženite sistem' in pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete telefon.
  8. Ponovni zagon lahko traja nekaj dlje, vendar ne skrbite in počakajte, da naprava postane aktivna.

Problem 2: Galaxy Opomba 5 po namestitvi posodobitve ne more vzpostaviti povezave z mobilno storitvijo

Zdravo družba. Jaz sem Junior K. Torej sem včeraj zelo dobro uporabljal svoj Samsung Galaxy Note 5 do danes zjutraj. Odločil sem se, da programsko opremo posodobim na najnovejšo. Iz nastavitev, ki se pomikajo navzdol do "O napravi", sem dobil to sporočilo, ki pravi, da je bil operacijski sistem v vaši napravi nepooblaščeno spremenjen. Poskusite prenesti posodobitve programske opreme z uporabo pametnega stikala v računalniku ali obiščite center za pomoč strankam. "

Tako sem jo naredil z uporabo pametnega stikala s svojim računalnikom. Celoten proces je potekal dobro in posodobitev je bila zaključena brez težav. Moja težava je, da od takrat ne morem opraviti nobenega telefonskega klica ali besedilnega sporočila, ker vsakič, ko poskusim klicati, dobim sporočilo »Ni registrirano na omrežni napaki«. nato mobilna omrežja in izberite omrežje, tako da izberete samodejno (tukaj dobim napako »Ne morem se povezati. Poskusite pozneje«) ali Iskanje omrežij, da izberete svojega ponudnika (tukaj dobim »Napaka pri iskanju omrežij«).

Prav tako sem poskušal odstraniti kartico SIM, v tovarniško ponovno zagon, za izbiro samo 2G ali 3G šele nato znova, nič se ne spreminja. Poklical sem svojega ponudnika, moja linija je ok in lahko vidim iz opravilne vrstice, da je kartica SIM prepoznana, vendar še vedno ne morem dostopati do mobilnega omrežja. Pravzaprav sem skoraj ves dan preizkušal vse predlagane rešitve, ki sem jih našel v spletu, ničesar ni dalo rezultata, kaj bi mi predlagal? Hvala vam! - Juniorlusu

Rešitev: Hi Juniorlusu. Če tovarniška ponastavitev ni odpravila vaše težave, je zelo malo, kar lahko storite na svojem koncu. Ker se je težava začela po posodobitvi programske opreme, se je med namestitvijo nekaj zgodilo. Možno je tudi, da je posodobitev poškodovala različico osnovnega pasu, čeprav smo prvič slišali za takšno težavo. Različica osnovnega pasu je vdelana programska oprema modema vašega telefona.

Proizvajalci mobilnih modemov običajno izdajo posodobitev za svoje izdelke, ko proizvajalci telefonov, kot je Samsung, izdajo posodobitev. Tako se osnovna različica običajno posodobi, ko namestite posodobitev sistema. Ne moremo zagotovo reči, če je najnovejša posodobitev, ki ste jo namestili, poškodovala osnovni pas, vendar se lahko zgodi, vsaj v teoriji. Na žalost ne boste mogli spreminjati osnovne različice, če ne pokopate telefona in namestite prilagojenega ROM-a (ki ga ne priporočamo). Tudi takrat potrebujete strokovno svetovanje o tem, kako priti do prave različice osnovnega pasu za vaš model telefona in kako ga namestiti v telefon.

Če vaš mobilni operater ne razume težave, predlagamo, da ga zamenjate.

Problem 3: Galaxy Opomba 5 funkcija glas-v-besedilo ne deluje pravilno po posodobitvi

Ko sem glas za besedilo v aplikaciji za pošiljanje kratkih sporočil app ponavlja, kar sem rekel. Zdi se, da teče skozi vse možne variacije tega, kar sem povedal. Tako rečem na primer: "Moje ime je Joe: in to pripravi, da pošlje: Moje ime je Joe, moje ime je Jose, moje ime je Joel, moje ime je veselje." Vendar, če rečem "Moje ime je obdobje Joe", dobim: Moje ime je Joe. ... in to je to. Torej ločila delujejo, vendar ne bi smela povedati, da je to »obdobje«. Pravkar se je začelo dogajati danes in jaz sem poskrbel za posodobitev Marshmallow z dne 25.2.17. - Joe

Rešitev: Zdravo Joe. Prvi korak, ki ga morate storiti v tem primeru, je izbrisati particijo predpomnilnika. To morate storiti, še posebej, če imate težave s sistemsko posodobitvijo. To naredite tako:

  1. V celoti izklopite Samsung Galaxy Note 5.
  2. Najprej pritisnite in držite gumba za povečanje glasnosti in Home, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
  3. Obdržite tri pritisnjene gumbe in ko se prikaže »Samsung Galaxy Note5«, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite preostala dva.
  4. Ko se prikaže logotip Android, sprostite obe tipki za povečanje glasnosti in za dom.
  5. Obvestilo »Namestitev posodobitve sistema« bo prikazano na zaslonu 30 do 60 sekund, preden se prikaže zaslon za obnovitev sistema Android s svojimi možnostmi.
  6. S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost »obrišite predpomnilnik« in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
  7. Ko je postopek končan, s tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost 'Znova zaženite sistem' in pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete telefon.
  8. Ponovni zagon lahko traja nekaj dlje, vendar ne skrbite in počakajte, da naprava postane aktivna.

Namestite posodobitve aplikacije

Ko ste izbrisali particijo predpomnilnika, poskrbite, da boste takoj namestili vse čakajoče posodobitve aplikacije in sistema. S tem se odpravijo morebitne napake, ki se lahko razvijejo, če uporabljate zastarele aplikacije z novim operacijskim sistemom. Mnogi uporabniki Androida pogosto pozabijo namestiti posodobitve aplikacij po posodobitvi sistema, zaradi česar se med drugim pritožujejo zaradi počasne učinkovitosti, težav z nestabilnostjo. Vaša odgovornost je zagotoviti, da so vse vaše aplikacije posodobljene in združljive z novim operacijskim sistemom.

Izbrišite predpomnilnik in podatke aplikacije

Morda je prišlo do napake, ki je značilna za aplikacijo, kar povzroča to težavo, zato poskrbite, da boste izbrisali predpomnilnik in podatke aplikacij, s katerimi imate težave.

Tovarniška ponastavitev

Če se ne boste ničesar spremenili po tem, ko ste odpravili vse težave zgoraj, samo obrišite telefon s tovarniško ponastavitvijo.

  1. Na začetnem zaslonu tapnite ikono Aplikacije.
  2. Poiščite in tapnite ikono Nastavitve.
  3. V razdelku »Osebno« poiščite in tapnite Varnostno kopiranje in ponastavitev.
  4. Tapnite Ponastavitev tovarniških podatkov.
  5. Če želite nadaljevati s ponastavitvijo, se dotaknite možnosti Ponastavi napravo.
  6. Glede na varnostno zaklepanje, ki ste ga uporabili, vnesite PIN ali geslo.
  7. Tapnite Nadaljuj.
  8. Dotaknite se možnosti Izbriši vse, da potrdite dejanje.

OPOMBA: Tovarniška ponastavitev bo iz telefona izbrisala vse uporabniške podatke, tako da pred nadaljevanjem ustvarite varnostno kopijo.

Problem # 4: Galaxy Note 5 se ne bo zaračunaval in se ne bo ponovno vklopil

Moj telefon je delal dobro, pravkar sem prenehal polniti. Mislil sem, da je polnilec. Kupil sem nov polnilnik in vklopil se je simbol baterije. Levo to polnjenje za nekaj ur samo, da bi ugotovili, da ko sem ga vključil, je imel samo dovolj soka, da pokaže Samsung besedilo, potem pa je znova izklopil. Poskušal sem veliko različnih kombinacij gumbov za ponovni zagon, vendar je moj telefon tako mrtev, da ne bo nič naredil. Zdaj, ko ga priključim za polnjenje simbola baterije, se ne prikaže več. Samo popolnoma je izsušena. - Sam

Rešitev: Zdravo Sam. Ne obstaja noben neposreden način, da bi ugotovili, kaj je narobe, zato morate najprej omejiti možne vzroke. Na žalost v tem primeru celoten postopek odprave vključuje tudi odpiranje telefona in testiranje nekaterih komponent strojne opreme, kot so polnilna vrata, baterija, napajalni IC in matična plošča na splošno. S tem boste imeli omejeno odpravljanje težav s programsko opremo, kar morda ne bo zagotovilo popolne slike problema. Če se telefon popolnoma ne odziva in se tudi ne zažene v druge načine, lahko domnevate, da je kriva slaba strojna oprema. Na tej točki ne boste mogli storiti ničesar, zato je najboljši način za vas, da pošljete telefon. Če je mogoče, želite, da Samsung obdrži postopek popravila, še posebej, če je še vedno v garanciji.

Problem # 5: Galaxy Opomba 5 S Voice app se ne odziva

Zdravo. Imam Samsung Opomba 5 za približno leto dni in za pretekli mesec je prišlo do težave z mojim S Voice app. Ko se dotaknem, se telefon zamrzne in po nekaj minutah se prikaže pravna informacija o priznanju. i pritisnem »strinjam se« in nato »naslednji«, potem pa telefon še naprej zamrzne in nato se pojavi okno z napisom: »S Voice app se ne odziva. Želim ga zapreti. «Poskušal sem iti k upravitelju aplikacij in zaustaviti silo, vendar to ni pomagalo. Prav tako je poskušal onemogočiti in omogočiti aplikacijo, vendar še vedno ni pomagala. Bi za nekaj všeč? Iskreno. - Eden

Rešitev: Zdravo Eden. Druge Samsungove aplikacije so morda krivi, zato poskrbite, da boste poskušali prisilno zaustaviti ali počistiti tudi predpomnilnik in podatke. Če se to ne bo popravilo, poskusite tovarniško ponastaviti, če bo težava povzročila neznana napaka programske opreme.

Problem # 6: Galaxy Note 5, ki se je zataknil v Samsungovem logotipu, se ne bo vklopil

Zdravo. Moje ime je Tracy Johnson. Imam Samsung Galaxy Note 5 in je pred kratkim prenehal delovati. To nenadoma brez razloga gets zaljubljen na utripajoče Samsung logotip, ko sem poskušal škorenj to gor. Preizkusil sem mehko ponastavitev večkrat. V noč, ko sem imel vlažnost, sem ga dal v riž, čeprav se ni zmočil. Nisem mogel zaslužiti, da bi celo dvignil možnost varnega načina, ko sem držal menijsko tipko med zagonom. Nisem poskušal resetirati tovarne, ker imam informacije o telefonu res ne želim izgubiti in upam, da obstaja še ena možnost. Prosim pomagajte. - Trace.33

Rešitev: Hi Trace.33. Edina stvar, ki jo lahko storite zdaj, je zagon telefona na nadomestne načine, tako da lahko izvedete ustrezne nadaljnje odpravljanje težav. Če na primer telefon zagnate v način za obnovitev, najprej poskusite izbrisati particijo predpomnilnika, da vidite, ali bo to odpravilo težavo. Če ne, morate narediti tovarniško ponastavitev ali ročno utripanje založne programske opreme. Vsak od teh postopkov vključuje brisanje naprave za shranjevanje telefona, tako da boste vseeno še vedno imeli datoteke.

Drug način, na primer računalnik, ne more dostopati do naprave za shranjevanje telefona v stanju vašega telefona, tako da obnovitev datotek ne pride v poštev.

Spodaj so navedeni koraki za zagon telefona v druge načine in njihove nadaljnje korake za odpravljanje težav:

Zagon v načinu za obnovitev:

  1. Telefon polnite vsaj 30 minut.
  2. Pritisnite in držite tipki za dom in glasnost, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
  3. Ko se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipke za dom in glasnost.
  4. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
  5. Z uporabo tipke za zmanjšanje glasnosti se pomikate po možnostih in označite »brisanje predpomnilnika«.
  6. Lahko tudi obrišete particijo predpomnilnika ali pa tovarniško ponastavite v tem načinu.

Zagon v načinu prenosa:

  1. Telefon polnite vsaj 30 minut.
  2. Pritisnite in držite tipki Home in Volume DOWN, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
  3. Ko se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, spustite tipko za vklop / izklop, vendar še naprej držite tipki Home in Volume DOWN.
  4. Počakajte, da se prikaže zaslon Prenos.
  5. Če lahko zaganjate telefon v načinu prenosa, vendar ne v drugih načinih, to pomeni, da je vaš edini izhod lahko bliskavica ali vdelana programska oprema po meri.
  6. Z Googlom poiščite navodila za to.

Zagon v varnem načinu:

  1. Telefon polnite vsaj 30 minut.
  2. Pritisnite in držite gumb za vklop.
  3. Ko se pojavi logotip »Samsung Galaxy S7«, spustite tipko za vklop in takoj pritisnite in držite gumb za zmanjšanje glasnosti.
  4. Držite gumb pritisnjen, dokler se telefon ne zažene.
  5. Ko v spodnjem levem kotu zaslona vidite besedilo »Varni način«, spustite gumb za zmanjšanje glasnosti.
  6. Edina razlika med varnim načinom in običajnim načinom je, da prva preprečuje zaganjanje aplikacij tretjih oseb. Če lahko zaganjate telefon v varnem načinu, vendar ne v običajnem načinu, odstranite vse aplikacije, dokler ne odpravite težave (ki preprečujejo normalno zagon).

Problem # 7: Gumb za napajanje Galaxy Note 5 ne deluje, napaka »systemUI se ne odziva«

Prej sem imel težave z mojim telefonom, da se gumb za vklop ne bo odzval, enako kot gumb Home. Nato se na zaslonu prikaže napaka, kot je »proces se ne odziva«, »systemUI se ne odziva« itd. Z drugimi vprašanji, ki se ne odzivajo. Potem sem se odločil, da naredim Factory reset. V tem času je podatke popolnoma izbrisal, vendar se ni zagnal za dolgo časa.

Potem pokaže, da je »dm-verity failed… error«. Ponovno sem ga zagnal. Nato končno prikaže zaslon, kjer potrjuje, da je to storil tovarniško ponastavitev. Zdaj še vedno vidim, da se gumb za vklop in gumb Domov ne odziva včasih. Lahko prosim pomagate, zakaj je tako. in kaj naj potem storim? Hvala vnaprej. Delo opravljate z zagotavljanjem rešitev uporabnikom. - Deepak

Rešitev : Hi Deepak. Menimo, da imate v telefonu težavo s strojno opremo, zato dvomimo, da jo lahko popravite na vaši ravni. Ta tovarniška ponastavitev ni spremenila ničesar, kar je močan znak, da gre za problem, ki ni programska oprema. Ne poznamo celotne zgodovine telefona, zato je zelo malo informacij, ki nam lahko pomagajo dobiti popolno sliko o tem, kje je točka neuspeha. Splošno pravilo v odpravljanju težav s sistemom Android je, da najprej poskusite odpraviti vse težave z uporabo programske opreme. Če se nič ne spremeni, potem ko ste izčrpali vse rešitve za programsko opremo, lahko domnevate, da je nekje prišlo do okvare strojne opreme.

Če želite odpraviti težavo, predlagamo, da telefon pošljete podjetju Samsung, da lahko tehnik pregleda strojno opremo in po potrebi ustrezno popravi.