Galaxy Opomba 5 zaljubljen na vrsto omrežja vrsto po posodobitvi Marshmallow, druga vprašanja

Ponujamo vam še eno zbirko # GalaxyNote5 vprašanj in rešitev. Danes tukaj obravnavamo 7 različnih vprašanj, zato upamo, da bodo nekateri izmed vas našli koristno gradivo.

To so posebne teme, o katerih smo danes razpravljali v tem prispevku

  1. Zaslon Galaxy Note 5 je razpokan Kontaktiranje Samsungove podpore za razpokan zaslon Galaxy Note 5
  2. Galaxy Opomba 5 obtičala na vrsti omrežja po posodobitvi Marshmallowa
  3. 3-dnevni stari Galaxy Note 5, ki ima težave z zagonom
  4. Galaxy Opomba 5 ne more najti novih SMS | Gmail za Galaxy Opomba 5 ne pošilja / sprejema pravilno Google Iskanje na opombi 5 Galaxy ne deluje
  5. Galaxy Opomba 5 zaljubljen v načinu prenosa
  6. Galaxy Note 5 Duos ne bo uporabljal SIM 1 za mobilne podatke | Galaxy Opomba 5 Duos ne more preklopiti na 3G ali 4G
  7. Galaxy Note 5 po vnovičnem zagonu ohranja besedo »dokončanje posodobitve«

Če iščete rešitve za lastno zadevo #Android, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani ali pa namestite brezplačno aplikacijo iz trgovine Google Play.

Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, vljudno vključite natančna sporočila o napakah, s katerimi dobite idejo, kje začeti. Če ste že preizkusili nekatere korake za odpravljanje težav, preden ste nam poslali e-pošto, se prepričajte, da ste jih omenili, da jih lahko preskočimo v naših odgovorih.

Problem # 1: zaslon Galaxy Note 5 je razpokan Kontaktiranje Samsungove podpore za razpokan zaslon Galaxy Note 5

HI, po pomoti sem padel Opombo 5. Najprej je vse v redu, ko sem ga pobral. Zaslon sploh ni zdrsnil in ga lahko uporabljam kot običajno. Toda po nekaj minutah se desna stran zaslona ne odziva več na dotik. Potem je celoten zaslon postal neodziven in vidim, da nekaj izgleda kot vijolična tekočina na zgornji levi strani telefona in se začne pojavljati tudi na drugih področjih. Še vedno lahko dobim obvestilo iz svojih družabnih medijev in lahko polnim telefon kot običajno. Kaj naj naredim? Koliko stane popravilo? Pravkar sem kupil svojo Opombo 5 septembra lani. Ali jamstvo Samsung še vedno pokriva problem? - Nuraini

Rešitev: Zdravo Nuraini. Na splošno garancija Samsung pokriva le dve stvari:

  • tovarniških napak ali problematične izdelave
  • odkritje okvarjenih komponent

Vsekakor pa se morate pozanimati o dejanski garanciji, ki je priložena telefonu, saj se lahko razlikujejo glede na regijo.

V vašem primeru Samsung ne bo poskrbel za brezplačno zamenjavo zaslona ali popravilo strojne opreme, ker je napaka posledica zlorabe. Nimamo natančne strukture cen (ker ne delamo za Samsunga), toda od tistega, kar smo slišali, boste bolj luščili okoli 200 dolarjev za postopek zamenjave zaslona.

Če želite podrobnejše informacije, obiščite to Samsungovo stran za podporo in se prepričajte, da ste izbrali pravo državo.

Problem # 2: Galaxy Opomba 5 je ostala na vrsti omrežja Edge po posodobitvi Marshmallowa

Zdravo. DroidGuy, upam, da vas moja e-pošta dobro najde. Imam težavo z mobilnimi podatkovnimi povezavami, ki je šibka / občasna in le obtičala na statusu E (EDGE). Samo, da bi hitro backgroud sem teče Lollipop na mojo opombo 5, regija AU. Naredil sem tovarniško ponastavitev, saj je v telefonu nameščenih toliko aplikacij in želim ga očistiti. Po mojem preoblikovanju je bilo treba posodobiti telefon na 6.0.1 Marshmallow, tako da sem ga posodobil.

po posodobitvi sem opazil, da moji mobilni podatki ne morejo pridobiti H +, ki je običajno vedno. dajem mu čas razmišljanja, morda je prišlo do izpada omrežja. po nekaj urah se ni spremenilo in prišlo je do poznega sporočila, ki ga prejemam. Poskušal sem narediti mehko reset, vendar brez uspeha. poskušal ponovno vstaviti sim, in čakal 20 sekund, vendar še vedno ni koristno. Poskušal sem izbrisati predpomnilnik in še vedno ni dobro. zadnja stvar, ki sem jo naredila, je bila, da se vrnem nazaj na Lollipop, ki ga uporabljam zdaj… vendar je še vedno prišlo do iste težave. Upam, da mi lahko pomagate na moji težavi .. naučena lekcija ne posodablja telefona, ko je posodobitev .. lahko pridete do mene, čeprav je moj email. S spoštovanjem. - Daryl

Rešitev: Zdravo Daryl. Najprej ne odgovarjamo na e-pošto. Želimo, da vsi odgovori, ki so objavljeni v našem blogu, da bi jih lahko uporabili tudi drugi bralci.

Drugič, zdi se, da je to vprašanje povezano z omrežjem, zato bi moral biti vaš prevoznik tisti, ki vam pomaga in ne nama. Odkrito povedano, nič vam ne moremo povedati o tem, ker nimamo nobenega znanja o stanju vašega omrežja, konfiguraciji omrežja in celo stanju vašega računa / obračuna z vašim operaterjem. Edina stvar, ki jo lahko poskusite, je vstaviti kartico SIM v drug telefon in opazovati, če se pojavi ista težava. To vam bo pomagalo ugotoviti, ali obstaja težava z omrežjem, ki vpliva na vaše območje, ali če je s kartico SIM / računom kaj narobe.

In končno, po namestitvi Androida Marshmallow naletimo na težave pri vseh vrstah telefonov, toda ta ni eden izmed njih. Ta težava je lahko izolirana za vašo enoto ali omrežje, zato se ne obotavljajte.

Problem 3: 3-dnevni stari Galaxy Note 5, ki ima težave z zagonom

Zdravo. Tri dni po tem, ko sem dobil telefon Samsung Galaxy Note 5, se moj telefon izklopi in vklopi. Verjamem, da je škorenj sama po sebi in bo dobil težko in za to se zgodi, da bom na telefon in moj telefon bo izklopil na približno 2 potem moram vklopiti. vendar še vedno moram polniti telefon, da ga lahko uporabim.

zato sem šel na spletno stran za Samsungs in na telefon sem tipkal tip mobilnega telefona. Našel sem navodila in nič se ni zgodilo. drugi telefon deluje enako. Kaj naj storim v tem primeru?

Poskusil sem vse od sebe. Imam kodno številko in upam, da mi lahko pomagate in rešujem ta problem. Jaz bom dal vam številko ID mobilnega telefona SKU: SM n910v zwe FCC: ID je a3l SM n910v IMEI številka je 99000 481-253-9702 Rad bi, da mi nekdo takoj pošlje e-pošto in mi posreduje nekaj informacij / pomoč. domov tel. 310 Hvala. Martha

Rešitev: Zdravo Martha. Podobno kot to, kar povemo Darylu zgoraj, ne komuniciramo prek e-pošte, zato upamo, da boste našli to objavo.

V redu, zato smo zagnali številko IMEI, ki ste jo podali, in spoznali smo, da ne pripada Galaxy Note 5, ampak Galaxy S5. Ali je možno, da ste dobili lažen telefon? Predlagamo vam, da ponovno obiščete prodajalca, kjer dobite napravo in ga prosite za zamenjavo. Če telefon že nekaj dni po pridobitvi začne delovati napačno, ne vidimo nobenega smisla, da bi vam svetovali kakršne koli nasvete za odpravljanje težav, saj morda sploh ne bodo delovali. Najprej poskrbite, da boste dobili pristen telefon, da bomo lahko zagotovili ustrezno podporo.

Problem # 4: Galaxy Opomba 5 ne more najti novih SMS | Gmail za Galaxy Opomba 5 ne pošilja / sprejema pravilno Google Iskanje na opombi 5 Galaxy ne deluje

Zdravo. 1) Obvestila / prejemanje besedil je normalno. Na zaklenjenem zaslonu vidim skrajšano besedilno sporočilo, ko pa odprete zaslon, da odprete začetni zaslon in kliknete ikono besedilnega sporočila, besedilnega sporočila ni. Niz pogovorov iz prejšnjih besedil je tam, vendar samo pred tedni.

2) Gmail ni več pravilno pošiljal / prejemal sporočil.

3) My Mobile Data je vklopljen, če pa poskusim storiti Google iskanje, je sporočilo brez povezave. Naredili so bližnjice do drugih spletnih strani, ki se odprejo in se povežejo. Moja zgodovina brskanja v Googlu se občasno zbriše in je bila pred kratkim izbrisana, zato se zdi, da to ni problem. Prav tako sem namestil zelo malo aplikacij poleg tistih, ki so bile nameščene na telefonu. - Britt

Rešitev: Zdravo Britt.

1.) Poskrbite, da so ura, datum in časovni pas na telefonu pravilno nastavljeni. Ta težava se pogosto pojavi, ko uporabnik iz določenega razloga spremeni datum in čas naprave. Da se to ne bo ponovilo, naj bo datum in čas pravilno nastavljen.

2.) potrebujemo več informacij o tem vprašanju. Bralce ne motimo in potrebujemo izvedljive informacije za izolacijo določenega problema. Sporočanje, da Gmail ne pošilja / sprejema pravilno, nam ne pomaga.

3.) ta tretja točka je lahko povezana z drugo, zato poskrbite, da bodo vse Googlove aplikacije in storitve delovale. To lahko storite tako, da posamično posodabljate in omogočate vse Googlove aplikacije ali preprosto ponastavite na tovarno. Tukaj so navodila za ponastavitev na tovarno:

  • V celoti izklopite Samsung Galaxy Note 5.
  • Najprej pritisnite in držite gumba za povečanje glasnosti in Home, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
  • Obdržite tri pritisnjene gumbe in ko se prikaže »Samsung Galaxy Note5«, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite preostala dva.
  • Ko se prikaže logotip Android, sprostite obe tipki za povečanje glasnosti in za dom.
  • Obvestilo »Namestitev posodobitve sistema« bo prikazano na zaslonu 30 do 60 sekund, preden se prikaže zaslon za obnovitev sistema Android s svojimi možnostmi.
  • S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost »Da - izbrišite vse uporabniške podatke« in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
  • Ko je postopek končan, s tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost 'Znova zaženite sistem' in pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete telefon.
  • Ponovni zagon lahko traja nekaj dlje, vendar ne skrbite in počakajte, da naprava postane aktivna.

Problem # 5: Galaxy Note 5 je ostala v načinu prenosa

Zdravo, Droid Guy. Moja opomba 5 se ne vklopi. Poskušal sem vse na strani za odpravljanje težav, vendar ne bo šel v varni ali obnovitveni način, ampak gre na zaslon, na katerem je velik zeleni tujec / robot z 'Downloading…. Ne izklapljajte cilja !! ' pod njim. Samo ostane na tej strani, ne glede na to, kaj pritisnete. v zgornjem levem kotu je spodaj: Ni bilo mogoče narediti normalnega zagona ddi: mmc_read ni uspel ODIN MODE (HIGH SPEED) IME PROIZVODA: SM-N910F AKTUALNI BINAR: Samsung Official STATUS: Custom REACTIVATION LOCK: OFF KNOW WARRANTY VOID: 0X0 QUALCOMM SECUREBOOT: ENABLE (CSB) AP SWREV: S1, T1, A1, A1, P1 VARNO PRENOS: ENABLE UDC START Ali lahko kaj storim? Hvala in lep pozdrav. - Ed

Rešitev: Hi Ed. Če se vaš telefon zdaj naloži samo v način Prenos / Odin, najprej poskusite:

  • nato pritisnite in držite gumb za zmanjšanje glasnosti
  • pritisnite in držite gumb za vklop
  • Pritiskajte gumbe vsaj 10 sekund in počakajte, da se naprava normalno zažene nazaj.

Če to ne bo naredil trik, je edini način za vas, je z utripanjem zalog ali meri ROM. Z Googlom poiščite uglednega vodnika za ta postopek. Ne pozabite, da je ročno utripanje vdelane programske opreme tvegano in lahko povzroči opeko vaše naprave. Naredite to na lastno odgovornost.

Problem # 6: Galaxy Note 5 Duos ne bo uporabljal SIM 1 za mobilne podatke | Galaxy Opomba 5 Duos ne more preklopiti na 3G ali 4G

Pravzaprav to ni moj telefon, ampak moji prijateljici Samsung Galaxy Note 5 duo. V bistvu je kartica SIM 1 zaklenjena z omrežnim operaterjem. zdaj ne uporablja SIM 1 in uporablja SIM 2 z novim omrežjem. Zdaj je težava v zvezi z mobilnimi podatki. Kako lahko preklopi mobilne podatke na kartico SIM 2? Še naprej uporablja kartico SIM 1, ki se ne uporablja več.

In tudi ne more preklopiti na 3G ali 4G. Vedno je 2G in zasenčen. Misliš, da potrebuje telefon za odklepanje? Ali obstaja način za uporabo mobilnih podatkov za SIM 2? Hvala. - Dj

Rešitev: Hi Dj. Te vrste opombe 5 v našem inventarju nimamo, zato ne moremo biti prepričani, ali obstaja način za upravljanje s karticami SIM, tako kot v starejši različici Android druge naprave Samsung. Kakorkoli že, pojdite v Nastavitve in poiščite možnost upravitelja kartic SIM ali podobno. Menimo, da imate to možnost na voljo, ker imate Duos. V meniju Upravitelj kartic SIM poiščite omrežje Podatkovne storitve in izberite režo za kartico SIM, ki jo želite uporabiti za podatkovno povezavo. Če je ne najdete, se za pomoč obrnite na svojega operaterja.

Zdi se, da je drugo vprašanje povezano z omrežjem, tako da, da se morate prepričati, da je vaša naprava prvič odklenjena.

Problem # 7: Galaxy Note 5 po ponovnem zagonu ohranja izgovor "dokončanje posodobitve"

Vsakič, ko sem znova zagnati Galaxy Opomba 5, "dokončanje posodobitev" pops up in pravi "posodobitev uspešno." Ampak potem po nekaj minutah avdio reže in moram znova zagnati telefon in to samo ohranja dogaja.

Telefon je bil kupljen drugi roki, vendar v mint stanju sem za ponastavitev telefon vzrok je telefon Sprint, vendar je bil odklenjen. Nisem prepričan, ali se je prejšnji lastnik odklenil ali pa so ga odklenili. Moram najti rešitev, ker sem močno zanašati na avdio in ohranja rezanje vsakič, ko posodobitev ohranja popping up. Vendar ne živim v ZDA, sem iz Karibov. - Ridge

Rešitev: Hi Ridge. Do te težave pride, če naprava ne more v celoti namestiti nove posodobitve ali če je vdelana programska oprema nameščena v nezdružljivem. Obrnite se na prodajalca naprave in ga prosite za dodatne informacije. Če to ni več mogoče, si oglejte, ali boste sami vtipkali pravilno vdelano programsko opremo za to napravo. Z Googlom poiščite pravilno vdelano programsko opremo za določen model. Bodite previdni pri utripanju, saj lahko povzroči več zapletov. Poskrbite, da boste sledili uglednemu vodniku.

Samsung, ki ga je sprožil uporabnik, nikoli ne priporoča, zato ne boste našli nobenega uradnega vodnika za to. S tem boste ogrozili vašo napravo, toda kaj lahko izgubite, če je ne morete zamenjati, kajne? Kljub temu vas spomnimo, da o tem pazite.