Galaxy Opomba 5 preneha ustvarjati zvok obvestil po posodobitvi, drugih vprašanj

Zdravo družba! Dobrodošli v naši novi pošti # GalaxyNote5 za ta dan. Upamo, da bo to še en dober vir nasvetov in rešitev za odpravljanje težav za Android.

Če iščete rešitve za lastno zadevo #Android, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani.

Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, vljudno vključite natančna sporočila o napakah, s katerimi dobite idejo, kje začeti. Če ste že preizkusili nekatere korake za odpravljanje težav, preden ste nam poslali e-pošto, se prepričajte, da ste jih omenili, da jih lahko preskočimo v naših odgovorih.

Spodaj so navedene posebne teme, ki jih prinašamo danes:

Problem 1: Galaxy Note 5 polnilna vrata ne delujejo pravilno

Polnilnik deluje nor. Včasih deluje, večinoma ne. Zdi se, da misli, da je polnilnik priključen in iz njega večkrat. To je utripajoča "napačen tip polnilnik" sporočilo znova in znova, ne da bi karkoli dejansko priključen na to. Pravkar je začel prikazovati »nastavitev / namestitev orodja vr«, medtem ko so se začele težave s priključkom za polnilnik. Možnost Uninstall za "gear vr" ni mogoča. Naredil sem vse, kar vaše spletno mesto pravi, da je problem še vedno prisoten. Pred kratkim sem kupil brezžični polnilnik, da bi ga obdržal napolnjen, vendar moram vedeti, ali je mogoče zunanje zunanje polnjenje izklopiti. Hvala za pomoč, Jason.

Rešitev: Zdravo Jason. Glede na simptome, ki jih tukaj opisujete, imate očitno slabo priključno polnilo. Na žalost je ni mogoče izklopiti ali celo izolirati iz sistemske programske opreme. Sprejmete lahko dejstvo, da je pokvarjen in nadaljujete z uporabo brezžičnega polnilnika, ki se začne zdaj, lahko pa ga popravite ali zamenjate. Nobena programska oprema za odpravljanje težav ne more popraviti očitno tako, da je najučinkovitejši način za reševanje tega, da jo pošljete.

Problem 2: Galaxy Note 5 ima nenavadno povezavo, potem ko je bila po nesreči padla

Pozdravljeni, imam težave z povezljivostjo z mojim Samsung opombo 5. Pred približno tednom dni sem pokvaril zadnji telefon in Sprint ga je poslal v popravilo. Izvedli so ponastavitev na tovarno. Odkar je dobil nazaj danes, sem imel VELIKO spotty povezljivost. Šel sem nazaj v Sprint, naredil nekaj posodobitev in me poslal nazaj na moji poti. Še vedno imajo ista vprašanja. Moj telefon v bistvu nima storitve, če im domov, kar tako kdaj. To še nikoli ni bilo vprašanje. Vsak vpogled bi bil v pomoč. Hvala. Julie

Rešitev: Zdravo Julie. Če niste imeli te težave, preden ste telefon poslali v popravilo, morate poiskati nov telefon namesto popravila. Padec je morda poškodoval omrežni čip ali anteno, tako da na koncu ne morete storiti ničesar.

Problem 3: Galaksija Opomba 5 vrstica stanja del zaslona je zamegljena

Zdravo. Ko odprem svoj Samsung Galaxy, sem opazil, da sta raven baterije in čas na vrhu zaslona videti zamegljen. Preostali del zaslona, ​​vključno z uro in planerjem, ter vse ikone so v redu. Problem je samo na vrhu zaslona. Ali obstaja način, da to popravimo, prosim? - Edwin

Rešitev: Zdravo Edwin. Zaženite način za obnovitev telefona in preverite, ali isti del zaslona prikazuje zamegljenost ali nedoslednost. Če se zgodi, potem imate očitno problem z zaslonom. V tem primeru želite popraviti ali zamenjati telefon.

Če zaslon izgleda normalno, vključno z delom, kjer se je pojavilo zamegljenost, je težava verjetno posledica napake programske opreme ali teme, ki jo uporabljate. V tem primeru boste želeli ponastaviti vse tovarniške nastavitve na privzete vrednosti.

Spodaj so opisani koraki za zagon telefona v način za obnovitev. Upoštevajte, da lahko ponastavite na tovarniške nastavitve, ko ste v načinu za obnovitev.

  1. Telefon polnite vsaj 30 minut.
  2. Pritisnite in držite tipki za dom in glasnost, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
  3. Ko se na zaslonu prikaže logotip Samsung Galaxy, spustite tipko za vklop, vendar držite tipke za dom in glasnost.
  4. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
  5. Z uporabo tipke za zmanjšanje glasnosti se pomikate po možnostih in označite »brisanje predpomnilnika«.
  6. Lahko tudi obrišete particijo predpomnilnika ali pa tovarniško ponastavite v tem načinu.

Problem 4: Verizon Galaxy Note 5 ohranja dodajanje »+« pred številko pri klicanju nazaj

Zdravo. Imam odklenjeno opombo 5 od Verizona. Ampak jaz ga uporabljam na ATT. Kadarkoli dobim dohodni klic - telefon pred številko doda znak »+«. Torej, če hočem pozneje vrniti klic - če grem v svoj dnevnik klicev in izberem klic in poskusim poklicati nazaj - še naprej dobivam aktivni ton. To se zgodi, ko kdaj grem v svoj dnevnik klicev in vrnem klice. Moram ročno izbrisati znak + iz klicalnika in klic nazaj. Drugače to ne deluje. Pogledal sem nekaj plošč, nekatere predlagal uporabo aplikacije, imenovane "predpona", vendar je to kot poskusna različica - ne deluje vedno. Lahko prosim - prosim pomoč ??? - Bslkp

Rešitev: Hi Bslkp. V aplikaciji za klicanje v telefonu morate imeti napako. Če uporabljate domačo aplikacijo za klicanje, ki ste jo dobili s telefonom (verjetno eno iz Verizona), poskusite uporabiti druge aplikacije za klicanje. Obstaja veliko telefonov (ali klicanje) aplikacije tam, vključno s tistimi, ki je prišel s storitvami socialnega mreženja iz Facebook, Google Hangouts, Viber, itd Samo vzemite kramp in uporabite eno kot privzeto.

Ne upajte na trajno odpravo težave, ker ste v omrežju AT&T, ki uporablja napravo Verizon. Nekatere stvari s to nastavitvijo ne delujejo vedno.

Problem 5: wifi Galaxy Note 5 se ne bo samodejno povezal, če se telefon ne odklene

Odkar sem posodobljen na Nougat, se moj telefon ne bo povezal z wifi, dokler ne odklenem telefona. Na primer, če sem doma in odidem, ko se vrnem, se ne poveže. Tam so bili časi, da je nastavljena za eno uro in navada povezati, dokler ne odprete telefon gor. takoj, ko odrinem, da ga odprete, si lahko ogledate 4G na vrhu in nato se bo wifi vklopil v nekaj sekundah. Poskušal sem vse. ponastavitev omrežnih povezav, pozabljena omrežja, večkratno ponastavitev na tovarno. Začel sem v varnem načinu. med spanjem je vklopljen wifi. To še posebej povzroča težave pri delu, ko wifi pade ven, da ne bo ponovno povezati, dokler sem dejansko odklepanje telefon povzroča mi, da pogrešam klice in besedilo. ni naredil tega na moji stari različici androida, zdaj pa ves čas. Vsaka pomoč bi bila zelo cenjena. Sem stopil v stik z mojim prevoznikom, sem se obrnil na Samsung in edini odzivi, ki jih dobim, so poskusiti stvari, ki sem jih že poskusil. Ena gospa je ravno povedala, da sem brez sreče. Želim si, da bi lahko šel nazaj na staro različico. Vsaj delalo je. Ne vem, kaj bi še poskusil. - Bobapjok

Rešitev: Zdravo Bobapjok. Naredite še en krog ponastavitve tovarne in opazujte, kako deluje WiFi, ko ni nameščenih nobenih aplikacij ali posodobitev. Če težava ostane, ko telefon teče čisto različico operacijskega sistema in ni nobenih aplikacij, to pomeni, da je vdelana programska oprema, ki ste jo namestili (predpostavljamo, da je prišla prek vašega prenosnika), napačna. To pomeni, da je edina stvar, ki jo lahko storite s tem, da pustite prevozniku vedeti in upati, da bodo kaj storili glede tega. Razen tega si resnično brez sreče in moraš najti način, da se telefon zamenja, če ga želiš popraviti.

Problem 6: Galaxy Note 5 ohranja trditev, da je VR povezan, ne bo polnil

Drugi dan je zaslon Oculus izskočil in imel težave pri namestitvi, ohranjal zamrzovanje. Potem je val na dnu, ki se pojavi, ko je priključen na polnilnik, vedno prenašal, ko ni bil priključen na polnilnik. Ko je priključen, se bo povezal in odklopil znova in znova. Ali je ponastavitev razmišljanje morda virus, ampak vprašanja, ki se dogaja, medtem ko v postopku ponovnega zagona še naprej dogaja. Nato je bilo polnjenje omogočeno in je bilo nad baterijo. Ponastavi telefon še 2 krat in vprašanja so odšla za nekaj dni, nato pa spet začela. Oculus zaslon še naprej prihaja gor sem naredil postopek namestitve v upanju, da bi se ustavil, vendar nope zaslon pops up vsakih zdaj. Prav tako omogoča zvok zvonjenja, potem zaslon postane črna, ko je telefon v uporabi. Pritisnite gumb domov, da se vrnete na mesto, kjer sem bil. To je resnična bolečina v rit, ker imam še 4 mesece za plačilo po telefonu. Potem se danes znova zažene in zdaj ne morem napolniti telefona, zato sem na izgubi, prosim, pomagajte mi. Upam, da je enostavno popraviti. Brandon

Rešitev: Zdravo Brandon. To težavo povzroča slabo priključno polnjenje. Zaradi nekega razloga ga je treba poškodovati in "odkriva", da je pripomoček VR (navidezna resničnost) povezan. To je pogost simptom za zlomljeno polnilno vrata, zato vam svetujemo, da ga pošljete tako, da ga lahko popravite ali zamenjate.

Problem 7: Opomba Galaxy 5 preneha z izvajanjem zvokovnih obvestil po posodobitvi

Moja naprava, Samsung Note 5, ima po določenem času po vklopu ali mehki ponastavitvi naslednje težave:

  • Prejeti klici ne sporočajo zvonjenja ali zvoka.
  • Aplikacije, ki imajo zvok, ne zbujajo več zvoka pri prebujanju telefona iz stanja mirovanja.
  • Budilka ne daje več zvočnih alarmov ali zvokov. Opazil sem te težave, začenši po posodobitvi OS telefona na Android Marshmallow.

Ne vem, če je bilo to poslano prvič. Ponovno pošiljanje. Imam težave z zvokom, ki ne deluje na mojem telefonu po določenem času. Nekatere aplikacije se ne slišijo, ko so to storile prej. Dohodni telefonski klici ne obveščajo z nobenim zvokom in alarmom za aplikacijo ure, ki je izvirna za telefon. ustavi zvočni alarm. Zdi se, da so se začeli po tem, ko je T-Mobile vložil zahtevo za posodobitev mojega operacijskega sistema Samsung Note5 Android OS na Marshmallow. - Jzepv36hmd

Rešitev: Hi Jzepv36hmd. Najprej poskusite izbrisati particijo predpomnilnika. Včasih lahko posodobitve poškodujejo sistemski predpomnilnik, kar lahko povzroči težave. Zagotovitev brisanja particije predpomnilnika je v tem primeru nujen prvi korak. To naredite tako:

  1. V celoti izklopite Samsung Galaxy Note 5.
  2. Najprej pritisnite in držite gumba za povečanje glasnosti in Home, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
  3. Obdržite tri pritisnjene gumbe in ko se prikaže »Samsung Galaxy Note5«, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite preostala dva.
  4. Ko se prikaže logotip Android, sprostite obe tipki za povečanje glasnosti in za dom.
  5. Obvestilo »Namestitev posodobitve sistema« bo prikazano na zaslonu 30 do 60 sekund, preden se prikaže zaslon za obnovitev sistema Android s svojimi možnostmi.
  6. S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost »obrišite predpomnilnik« in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
  7. Ko je postopek končan, s tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost 'Znova zaženite sistem' in pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete telefon.
  8. Ponovni zagon lahko traja nekaj dlje, vendar ne skrbite in počakajte, da naprava postane aktivna.

Če brisanje particije v predpomnilniku ne bo odpravilo težave, morate narediti naslednjo potezo, da se prepričate, da so nastavitve obvestil za vse prizadete aplikacije označene v razdelku Nastavitve> Obvestila.

Če so vsa obvestila pravilno nastavljena za vsako od prizadetih aplikacij, vendar težava ostaja, ponastavite tovarniško nastavitev. To storite tako:

  1. Ustvarite varnostno kopijo pomembnih datotek, kot so fotografije, videoposnetki, stiki itd. Za to nalogo lahko uporabite pametno stikalo.
  2. V celoti izklopite Samsung Galaxy Note 5.
  3. Najprej pritisnite in držite gumba za povečanje glasnosti in Home, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
  4. Obdržite tri pritisnjene gumbe in ko se prikaže »Samsung Galaxy Note5«, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite preostala dva.
  5. Ko se prikaže logotip Android, sprostite obe tipki za povečanje glasnosti in za dom.
  6. Obvestilo »Namestitev posodobitve sistema« bo prikazano na zaslonu 30 do 60 sekund, preden se prikaže zaslon za obnovitev sistema Android s svojimi možnostmi.
  7. S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost »Da - izbrišite vse uporabniške podatke« in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
  8. Ko je postopek končan, s tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost 'Znova zaženite sistem' in pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete telefon.
  9. Ponovni zagon lahko traja nekaj dlje, vendar ne skrbite in počakajte, da naprava postane aktivna.

Problem 8: Galaxy Opomba 5 polnjenje napačno

Zdravo. Sem imel izkušnje zelo čudno baterijo vprašanje z mojim opomba 5. Od včeraj je ustavil polnjenje naključno. Včasih bi polnjenje in včasih ne bi, ampak če sem izklopite telefon, da bi zaračuna. Danes pa se je sploh nehalo polniti, tudi ko je telefon izklopljen, in preizkusil sem vse popravke, ki ste jih povedali brez ponastavitve tovarniških podatkov. Nič ni delovalo. Po veliko poskusov in napak in poskusite vse svoje popravke zdaj je polnjenje, ko je telefon izklopljen, vendar je ulov - se ustavi polnjenje po vsakih nekaj odstotkov. In moram takoj odstraniti polnilnik iz pristanišča in ga ponovno priključiti. V zadnjih 45 minutah se je napolnjenost baterije zmanjšala z 0-23%, vendar sem jo moral vsaj 20-krat ponovno povezati. Lahko prosim pomagate? - Govind

Rešitev: Zdravo Govind. Edino odpravljanje težav in možna rešitev, ki jo lahko zamislimo v tem primeru, je ponovna kalibracija baterije. To bo operacijskemu sistemu pomagalo, da zazna dejansko raven napolnjenosti baterije. Spodaj so opisani koraki za to:

  1. Telefon uporabljajte tako, da igrate igre ali opravljate naloge, s katerimi pospešite izpust moči, dokler se telefon ne izklopi.
  2. Ponovno vklopite telefon in pustite, da se sam izklopi.
  3. Napolnite telefon brez ponovnega vklopa.
  4. Počakajte, da se baterija popolnoma napolni do 100%
  5. Izključite polnilnik in vklopite telefon.
  6. Če telefon pravi, da ni več 100%, ga izklopite, vklopite polnilnik nazaj in počakajte, da se doseže 100% polnjenje.
  7. Izklopite polnilnik in ponovno vklopite telefon.
  8. Uporabljajte telefon, dokler ne izpraznite baterije na 0.
  9. Enkrat ponovite cikel.

Če ponovna kalibracija baterije ne bo trajno odpravila težave, razmislite o zamenjavi telefona.

Problem 9: Spodnji zaslon Galaxy Note 5 deluje v presledkih, ko se je telefon zmočil

Dno, ki je najbližje mojemu domačemu gumbu na zaslonu na dotik, se je popolnoma ustavilo. Ponovno sem zagnal telefon in ga je najprej popravil. Potem se je spet ustavil. Potem je zopet delal in po tem, ko se je zbudil po 3 urah zraven mene na polnilniku. Spet se je ustavil. To vprašanje se je začelo po tem, ko se je telefon malo zmočil okoli 18.00, ker je na njem pljuskalo malo vode, medtem ko sem jedel. To ni prvič, da je prišlo malo mokro. - Logan

Rešitev: Hi Logan. Najprej povlecite servisni meni telefona, da lahko preizkusite funkcionalnost zaslona. To naredite tako:

  1. Odprite aplikacijo za klicanje telefona (aplikacija za telefon).
  2. Izberite " * # 0 * # " brez narekovajev.
  3. Dotaknite se polja za dotik .
  4. Zdaj se dotaknite dela zaslona, ​​ki ima težavo. Če se vaš dotik ne registrira pravilno, če vidite vidno napako na zaslonu, lahko stavite, da je zaslon pokvarjen.

Če menite, da je zaslon pokvarjen, pošljite telefon. Ne pozabite, da opomba 5 nima vodoodporne zaščite, tako da lahko tudi majhna količina vlage v notranjosti poškoduje komponente.

Problem 10: Galaxy Note 5 se ne bo zaračunaval, ostane neodziven

Včeraj sem polnile telefon na polnilnik. ko sem ga pogledal, je bilo 90%. Potem ga nisem uporabljal veliko, baterija je postala 40%, potem pa je bila mrtva, ko sem jo uporabljala. Torej sem ga dal na polnilnik za približno 6 ur, ampak vse sem našel znak polnjenja, vendar nisem polnjenje nobenih odstotkov in polnjenje luči ne vklopi. vedno uporablja mobilni polnilnik in tokrat zamenjam polnilnik, vendar nič novega. Kaj naj storim. Umrla je. - Hanaa

Rešitev: Hi Hanaa. Poskusite preveriti, ali lahko telefon vključite v katerega od naslednjih načinov. Če lahko, poskusite odpraviti odpravljanje težav za vsakega posebej. Če težava ostaja in telefon ostane mrtev, ga popravite ali zamenjajte.

Spodaj so opisani koraki za zagon opombe 5 v različne načine:

Zagon v načinu za obnovitev :

  1. Telefon polnite vsaj 30 minut.
  2. Pritisnite in držite tipki za dom in glasnost, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
  3. Ko se na zaslonu prikaže logotip Samsung Galaxy, spustite tipko za vklop, vendar držite tipke za dom in glasnost.
  4. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
  5. Z uporabo tipke za zmanjšanje glasnosti se pomikate po možnostih in označite »brisanje predpomnilnika«.
  6. Lahko tudi obrišete particijo predpomnilnika ali pa tovarniško ponastavite v tem načinu.

Zagon v načinu prenosa :

  1. Telefon polnite vsaj 30 minut.
  2. Pritisnite in držite tipki Home in Volume DOWN, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
  3. Ko se na zaslonu prikaže logotip Samsung Galaxy, spustite tipko za vklop / izklop, vendar še naprej držite tipki Home in Volume DOWN.
  4. Počakajte, da se prikaže zaslon Prenos.
  5. Če lahko zaganjate telefon v načinu prenosa, vendar ne v drugih načinih, to pomeni, da je vaš edini izhod lahko bliskavica ali vdelana programska oprema po meri.
  6. Z Googlom poiščite navodila za to.

Zagon v varnem načinu :

  1. Telefon polnite vsaj 30 minut.
  2. Pritisnite in držite gumb za vklop.
  3. Ko se pojavi logotip Samsung Galaxy, spustite tipko za vklop in takoj pritisnite in držite gumb za zmanjšanje glasnosti.
  4. Držite gumb pritisnjen, dokler se telefon ne zažene.
  5. Ko v spodnjem levem kotu zaslona vidite besedilo »Varni način«, spustite gumb za zmanjšanje glasnosti.
  6. Edina razlika med varnim načinom in običajnim načinom je, da prva preprečuje zaganjanje aplikacij tretjih oseb. Če lahko zaganjate telefon v varnem načinu, vendar ne v običajnem načinu, odstranite vse aplikacije, dokler ne odpravite težave (ki preprečujejo normalno zagon).