Galaxy Note 5 se ponovno zažene sama, druga vprašanja

Pozdravljeni vsi skupaj! Dobrodošli v drug članek # GalaxyNote5. V tej objavi pokrivamo eno pomembno vprašanje, ki preplavlja veliko uporabnikov. Mnogi bralci so nam sporočili, da se njihova Opomba 5 samodejno ponovno zažene, zato v tem gradivu namenjamo dovolj prostora, da bi jo poskušali popraviti.

V nadaljevanju predstavljamo točne teme, o katerih razpravljamo danes:

Galaxy Note 5 se samodejno zažene
Galaxy Note 5 samodejno namesti posodobitve Marshmallowa
Galaxy Note 5 ima več vprašanj
Napaka »Žal je galerija ustavila« na opombi Galaxy 5
Galaxy Opomba 5 se ne bo vklopila, ko je bila spuščena in postala mokra

Če iščete rešitve za lastno zadevo #Android, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani ali pa namestite brezplačno aplikacijo iz trgovine Google Play.

Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, vljudno vključite natančna sporočila o napakah, s katerimi dobite idejo, kje začeti. Če ste že preizkusili nekatere korake za odpravljanje težav, preden ste nam poslali e-pošto, se prepričajte, da ste jih omenili, da jih lahko preskočimo v naših odgovorih.

Problem # 1: Galaxy Note 5 se samodejno znova zažene

Moj telefon se samodejno izklopi in ponovno zažene v naključnih časih. Lahko se zaračunavam ali ne, v klicu ali ne, App odprt ali ne. Ne morem najti vzorca, kdaj to počne. Med tipkanjem je dvakrat ponovno zagnan. Celični signal se nadaljuje tudi navzgor in navzdol. Eno minuto imam polne palice (medtem ko sedi na moji mizi) in naslednjo minuto nima ničesar. Včasih bo ponovni zagon enote dobil signal nazaj, drugič pa ni nič drugače. Ta telefon je star manj kot 2 meseca in ni bil izpostavljen vodi ali kakršni koli škodi.

Čiščenje predpomnilnika, dokončanje ponastavitve na tovarno in odstranitev večine vseh aplikacij. Vse težave še vedno obstajajo. lahko pomagate ali je toast in čas, da se vrnete v tovarno? Hvala vam.

Dokončal sem ponastavitev na tovarniške nastavitve telefona in težave. - Scott

Rešitev: Zdravo Scott. Naključno ponovno zagonsko napravo na napravi Android lahko povzroči eden od številnih dejavnikov. Splošno pravilo, da se z njim ukvarjate, je najprej preveriti morebitne vzroke programske opreme in če nič ne deluje, če predpostavimo, da imate okvaro strojne opreme pri roki.

Povprečen uporabnik je ponavadi nemočen, ko gre za diagnosticiranje in reševanje morebitnih težav s strojno opremo preprosto zato, ker so postopki napredni in zahtevajo znanja in spretnosti elektronike. Tinkanje s strojno opremo zahteva tudi izkušnje kot tudi specializirane komplete. To so nekateri razlogi, zakaj se izogibamo zagotavljanju nasvetov o tem, kaj storiti s težavami s strojno opremo v tem spletnem dnevniku.

Edine rešitve, ki jih nudimo pri naključnem ponovnem zagonu, so omejene na programsko opremo. Večino od njih ste naredili, tako da zdaj ne morete storiti ničesar. Menimo, da imate težavo s strojno opremo, vendar morate svoj telefon predložiti za pregled, tako da se lahko popravi ali zamenja .

Za izobraževalne namene drugim uporabnikom, ki se lahko srečajo z istim problemom, vendar z drugačnim vzrokom, bomo tukaj zagotovili enake rešitve, vendar z razlago, zakaj lahko vsak deluje.

Obrišite particijo predpomnilnika

Android shranjuje pomembne začasne sistemske datoteke na lokaciji, imenovani predpomnilniška particija, da bi lahko deloval učinkovito. Ta predpomnilnik omogoča hitrejše nalaganje aplikacij in splošno delovanje telefona. Včasih pa lahko omenjeni predpomnilnik postane poškodovan po posodobitvi aplikacije ali sistema ali celo preprosto zaradi običajnega vsakodnevnega delovanja programske opreme. Nepotrebno je poudariti, da lahko slab sistemski predpomnilnik povzroči učinkovitost ali nekatere druge težave, vključno s težavami pri ponovnem zagonu. Če želite ohraniti dober sistemski predpomnilnik, mora uporabnik redno osveževati particijo predpomnilnika. To je mogoče storiti enkrat na nekaj mesecev, da se doseže vrhunska oblika delovanja telefona. Če želite počistiti particijo predpomnilnika, sledite tem korakom:

V celoti izklopite Samsung Galaxy Note 5.
Najprej pritisnite in držite gumba za povečanje glasnosti in Home, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
Obdržite tri pritisnjene gumbe in ko se prikaže »Samsung Galaxy Note5«, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite preostala dva.
Ko se prikaže logotip Android, sprostite obe tipki za povečanje glasnosti in za dom.
Obvestilo »Namestitev posodobitve sistema« bo prikazano na zaslonu 30 do 60 sekund, preden se prikaže zaslon za obnovitev sistema Android s svojimi možnostmi.
S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost »obrišite predpomnilnik« in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
Ko je postopek končan, s tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost 'Znova zaženite sistem' in pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete telefon.
Ponovni zagon lahko traja nekaj dlje, vendar ne skrbite in počakajte, da naprava postane aktivna.

Zagon v varnem načinu

Nekateri primeri naključnega ponovnega zagona so posledica slabih ali slabo kodiranih aplikacij tretjih oseb. Uporabniki večino časa nameščajo aplikacije, ne da bi preverili, ali prihajajo od uglednega razvijalca. Nezdružljive aplikacije lahko povzročijo težave s stabilnostjo operacijskega sistema, kar lahko povzroči tudi druge težave, kot je na primer naključno ponovno zagon za nekatere uporabnike. Ker ni mogoče vedeti, za katere aplikacije lahko povzroča težavo, Samsung uporablja način, prilagojen osebni računalniški platformi, v obliki zagona v varnem načinu. Čeprav je v napravi omogočen varni način, bodo vse aplikacije tretjih oseb, to je vse nameščene aplikacije, ki niso iz Googla in Samsunga, onemogočene. Če vaš telefon deluje normalno in se naključno ponovno zaganjanje ne bo zgodilo, ko je varni način vklopljen, je to potrditev, da je eden od vaših aplikacij kriv. V varnem načinu še vedno lahko pošiljate in prejemate besedilna sporočila, sprejemate in sprejemate klice ter uporabljate vnaprej nameščene aplikacije. Priporočamo, da telefon opazujete v tem načinu vsaj 48 ur. To vam daje dovolj časa, da si ogledate, kako se vaš telefon obnaša.

Če se želite zagnati v varnem načinu, sledite tem korakom:

Popolnoma izklopite telefon.
Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
Ko se prikaže »Samsung Galaxy Note5«, spustite tipko za vklop in takoj pritisnite in držite gumb za zmanjšanje glasnosti.
Telefon se bo znova zagnal, vendar pritisnite gumb za zmanjšanje glasnosti.
Ko telefon ponovno zaženete, se v spodnjem levem kotu zaslona prikaže »Varni način«.
Zdaj lahko spustite gumb za zmanjšanje glasnosti.

Odstranite aplikacije

Ta rešitev je logično nadaljevanje, če ste ugotovili, da se naključno vprašanje ponovnega zagona ne pojavi, ko zaganjate vašo opombo 5 v varnem načinu. V storitvi Google Play in drugih zbirkah aplikacij tretjih oseb je na voljo veliko slabih kakovostnih aplikacij, zato je za uporabnike vedno nenapisano pravilo, da so pozorni na njih. V resnici ni preprostega načina za razlikovanje slabih aplikacij od dobrih, tako da obstaja možnost, da ste trenutno namestili slabo aplikacijo. Ker ni mogoče natančno določiti, kateri od vaših aplikacij ustvarja konflikt s sistemom, je edini način, da napredujete, če odstranite aplikacije, dokler težave ne odpravite. Vemo, da je to dolgotrajen proces, vendar je učinkovit števec za odpravljanje težave zaradi slabe aplikacije.

Preverite onemogočene aplikacije

Če ste tip, ki želi onemogočiti aplikacije in storitve, ki jih ne prepoznate, obstaja možnost, da ste nenamerno izklopili kritično sistemsko aplikacijo. Če želite preveriti, sledite tem korakom:

Pojdite v Nastavitve.
Nadaljujte na Aplikacije.
Izberite Upravljanje aplikacij.
Tapnite zavihek Disabled.
Preverite seznam vseh onemogočenih aplikacij in poskusite vse znova vklopiti.
Opazujte, kako se telefon obnaša v naslednjih 24 do 48 urah.

Preverite pregrevanje

Pregrevanje in naključno ponovno zagon pogosto gredo z roko v roki. Naprava Android, še posebej Samsungova, je zasnovana tako, da se samodejno izklopi, če temperatura določenih komponent v matični plošči doseže določeno raven. To vedenje je namenjeno zaščiti naprave pred nadaljnjo poškodbo zaradi vročine. Če ste opazili, da je telefon v zadnjem času neprijetno topel, preden se končno izklopi, ga lahko povzroči pregrevanje.

Zdaj pregrevanje samo po sebi ni problem, temveč le pokazatelj, da nekaj ni v redu s strojno opremo ali, v nekaterih redkih primerih, s programsko opremo. Še enkrat, če sumite, da je programska oprema kriva, morate storiti stvari, ki jih omenjamo zgoraj, za potencialno rešitev.

Ponastavite na tovarniške nastavitve

Nazadnje, če se zdi, da nič ne deluje na glavni reset, znana tudi kot ponastavitev na tovarno, je to edini način. O tem, kako to storiti, si oglejte spodnje korake.

Pošljite telefon za popravilo ali zamenjavo

Če vse zgoraj omenjene rešitve za programsko opremo ne bodo spremenile ničesar, pokličite Samsung ali svojega operaterja, tako da lahko zahtevate popravilo ali zamenjavo.

Problem # 2: Galaxy Note 5 samodejno namesti posodobitve Marshmallowa

Programska oprema Marshmallow se je že trikrat prenesla na moj telefon. Izbrisal je vse moje osebne nastavitve, vzel je eno mojih najljubših funkcij telefona, učinke odklepanja, moje izbire, popolnoma izginil! Mislim, da je posodobitev neumna, in kar je še huje je, da kdorkoli je prišel s to idejo, da je to v redu, da se nered z uporabniki telefonov in njihove osebne nastavitve in pustite nam nobene izbire, namestite zdaj ali namestite kasneje? Sploh ga nisem hotel namestiti, ampak ti si mi to odvzel! Vem, da nisem edina stranka, ki je zaradi tega pretresena, hočem, da se moj telefon vrne tako, kot sem ga imel! Bilo je popolno, preden ste ga uničili s tako imenovanimi izboljšavami v telefonu! Hočem, da se mehurčki vrnejo! - Ginger

Rešitev: Zdravo Ginger. Če telefon prejema posodobitve prek OTA, se morate o tem pogovoriti s svojim operaterjem. Obstajata dva pogosta načina za namestitev posodobitve Android - OTA in ročno (prek načina Odin). Posodobitev OTA se sproži, ko prejmete opozorilo, da je na voljo posodobitev za Android. Potem, odvisno od nastavitev naprave, lahko telefon nadaljuje s prenosom in namestitvijo posodobitve z vašim izrecnim dovoljenjem ali brez njega. Razpoložljivost možnosti, ki dovoljuje namestitev posodobitve OTA, se razlikuje glede na strojno programsko opremo in operaterja. Pokličite svojega operaterja brezžičnega omrežja, da veste, kako ga omogočite, ali če je celo na voljo za vašo napravo. Ni te možnosti ni naša krivda ali Samsungova! Če izgubite »priljubljene funkcije mojega telefona, učinke odklepanja, moje izbire« vaše digitalno življenje spremeni v pekel, se obrnite na svojega operaterja in ga prosite za resolucijo.

Zdaj morate vedeti pomembne stvari glede posodobitve za Android. Vsakič, ko posodobite iz ene različice Androida v drugo, lahko pričakujete, da boste izgubili prilagoditve kot tudi nekatere funkcije, ki ste jih morda ljubili. Nekatere posodobitve za Android so zasnovane tako, da prinašajo kozmetične spremembe, zato se lahko videz telefona po namestitvi bistveno spremeni. Če ne želite izgubiti nastavitev, ne namestite posodobitev za Android. Če vam telefon ne omogoča možnosti, da odložite Androidovo posodabljanje, o tem obvestite svojega prevoznika.

Problem 3: Galaxy Note 5 ima več vprašanj

Obstaja več težav:

Naprava se počasi polni in hitro izprazni.

Poskuša prenesti in namestiti aplikacije iz trgovine Play, ki jih ne želim.

Deluje zelo počasi.

Poskušal narediti prisilno ponovno zagon, kot je priporočeno iz nasvetov za odpravljanje težav, in ta zaslon je v japonščini ali drugem takem jeziku.

Ima težave s prenosom in pošiljanjem slik.

In nenazadnje, nenehno pravi, da ni prostora in ne more prenesti ničesar, kot so aplikacije ali slike.

To je naprava s 64 GB. Imel sem samo dva tedna in prenesel samo 4 ali 5 aplikacij. Vse to sem počel, preden so jih prenesli. Vesoljsko vprašanje je zdaj pogostejše. Deluje na StraightTalk in ni prenesel nobenih sistemskih posodobitev. Hvala vam. - Jeff

Rešitev: Zdravo Jeff. Prva stvar, ki jo želite storiti, je ponastavitev na tovarno. To storite tako:

V celoti izklopite Samsung Galaxy Note 5.
Najprej pritisnite in držite gumba za povečanje glasnosti in Home, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
Obdržite tri pritisnjene gumbe in ko se prikaže »Samsung Galaxy Note5«, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite preostala dva.
Ko se prikaže logotip Android, sprostite obe tipki za povečanje glasnosti in za dom.
Obvestilo »Namestitev posodobitve sistema« bo prikazano na zaslonu 30 do 60 sekund, preden se prikaže zaslon za obnovitev sistema Android s svojimi možnostmi.
S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost »Da - izbrišite vse uporabniške podatke« in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
Ko je postopek končan, s tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost 'Znova zaženite sistem' in pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete telefon.
Ponovni zagon lahko traja nekaj dlje, vendar ne skrbite in počakajte, da naprava postane aktivna.

Ko napravo obnovite na tovarniške nastavitve, jo pustite delovati 48 ur brez namestitve aplikacij, tako da lahko opazujete, kako deluje. Če prva tri vprašanja ostanejo tudi takrat, ko je telefon čist, morate imeti slab telefon ali celo drag.

Če je bila ta naprava kupljena zunaj regije, kot iz Azije, obstaja možnost, da imate lažno opombo Galaxy 5.

Prav tako ne moremo odpraviti dejstva, da je morda ogrožena naprava, saj sama nalaga stvari iz trgovine Play.

Kot resolucijo razmislite o nakupu nadomestne naprave, če je to mogoče. V nasprotnem primeru ne moreš ničesar storiti.

Težava št. 4: Napaka »Žal je galerija ustavila« na opombi Galaxy 5

Pred kratkim sem odprl eBay trgovino, zato sem posnel veliko slik. Konec prejšnje noči sem slišal zvok obvestila, zato sem zbrisal statusno vrstico (brez očal) in opazil sporočilo, da imam preveč aplikacij. tako sem kliknil na to in me je vzel na zaslon, ki je dejal "izberite aplikacije, da zaprete." bilo je samo 3 na izbiro, tako da sem samo domneval, da so bile te 3 tiste, ki povzročajo težave, zato sem jih izbral vse in hit ok \ t . Razen tega, sem prejel pop up rekel, da je zaradi posodobitve, da sem izbral za posodobitev, ki se izvajajo čez noč. Zjutraj se je zdelo, da vse deluje ustrezno, dokler nisem poskušala odpreti galerije. Sem dobil pop up rekel "Na žalost, Gallery je ustavil." Poskušal sem vse brez uspeha. Prosim! mi lahko pomagaš? Zahvaljujem se vam v naprej. - Shawn

Rešitev: Zdravo Shawn. Če se je po namestitvi posodobitve Android ta napaka pojavila, se prepričajte, da obrišete particijo predpomnilnika in izvedete ponastavitev na tovarniške nastavitve. Prosimo, upoštevajte zgornje korake.

Problem 5: Galaxy Opomba 5 se ne bo vklopila, ko je bila spuščena in se zmočila

Imam Samsung Galaxy Opomba 5. Ne morem vklopiti svoj telefon na sploh. Preizkusil sem vse korake, ki bi jih lahko obstajali. Poskušal sem polniti svoj telefon, vendar ga sploh ne bo vklopil ali polnil. Pred približno enim mesecem sem jo spustil na tla in jo po treh dneh našel, in zadnje tri dni je deževalo. Ko sem ga našel, sem ga poskusil vklopiti in baterija je izginila. Začelo se je igrati. Baterija je bila dobra, dokler mi je telefon padel. Pred kratkim sem našel telefon pod potniško stranjo očetovega tovornjaka. Verjetno je tam ostal približno 4 tedne. Poskušal sem ga vklopiti in napolniti. Zdi se, da nič ne deluje. Upam, da mi lahko pomagate. Mimogrede, da ga je moj oče kupil v lutki v lanskem decembru. To je rabljen telefon. Upam, da ga bom spet lahko spet vključil. - Angelina

Rešitev: Zdravo Angelina. No, kaj lahko rečemo? Spuščanje elektronske naprave in njeno izpostavljanje vodi sta dve najhujši stvari, ki jih uporabnik lahko stori, da ga učinkovito uniči. Edino upanje za vas je, da preverite, ali se naprava še vedno odziva, če jo zaganjate v drug način. Seveda ga morate najprej pustiti priključiti na polnilnik vsaj 30 minut, da se prepričate, da je baterija pravilno napolnjena. Po tem poskusite preveriti, ali lahko zaženete telefon v načinu za obnovitev. To storite tako:

Najprej pritisnite in držite gumba za povečanje glasnosti in Home, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
Obdržite tri pritisnjene gumbe in ko se prikaže »Samsung Galaxy Note5«, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite preostala dva.
Ko se prikaže logotip Android, sprostite obe tipki za povečanje glasnosti in za dom.

Obvestilo »Namestitev posodobitve sistema« bo prikazano na zaslonu 30 do 60 sekund, preden se prikaže zaslon za obnovitev sistema Android s svojimi možnostmi. Če je zaslon še vedno črna, lahko domnevate, da je prišlo do okvare strojne opreme. Telefon zamenjajte ali popravite.