Galaxy Opomba 5, ki prejemajo sporočila z zakasnitvijo, več težav z besedilnimi sporočili

V zadnjih nekaj tednih smo prejemali težave, povezane s SMS-om # GalaxyNote5 SMS. Nekatera vprašanja so bolj ali manj podobna, zato bodo spodaj navedene rešitve lahko delale tudi na njih. Če v tej objavi ne najdete svoje težave s pošiljanjem sporočil, vas prosimo, da spodaj najdete osnovno odpravljanje težav, da preverite, ali vam lahko pomagajo pri odpravljanju težav.

  1. Težava z mobilno povezljivostjo Galaxy Note 5 po posodobitvi za Android 5.1.1
  2. Opomba 5 podjetja Verizon ne prejema besedil od uporabnikov, ki niso Verizon
  3. T-Mobile Galaxy S5 video omejitev velikosti vprašanje
  4. Galaxy Opomba 5 prejema sporočila z zakasnitvijo
  5. Zamrznitev aplikacije tipkovnice Galaxy Note 5 pri vnosu sporočila

Če iščete rešitve za lastno zadevo #Android, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani.

Težava # 1: Galaxy Note 5 problem mobilne povezljivosti po posodobitvi na Android 5.1.1

Zdi se, da se je to vprašanje resnično začelo ohranjati, ko sem nadgradil programsko opremo 5.0 na 5.1.1 OTA.

Nekaj ​​osnovnih informacij: moj prevoznik je US Cellular, jaz sem iz Wisconsina, vendar hodim v šolo v Minnesoti. US Cellular nima stolpov v Minnesoti, zato so partnerji z Verizonom. Tukaj sem že tri leta in sem včasih imel pikčasto povezavo, vendar nikoli tako. Štejejo se za gostovanje in vedno imajo ničelne črte. Vendar, če grem na telefonski klic, se po nekaj sekundah poveže in vzpostavi klic: na kateri točki bodo vsa besedila ali neodgovorjeni klici, ki sem jih morda prejela od zadnjega klica, prišla… to je večkrat na uro. To je precej frustrirajuće. Signal pade na nič minuto po tem, ko končam telefonski klic.

Prenesel sem aplikacijo »Info o omrežju«, ki vedno prikazuje mojo celično povezavo kot neobstoječo (»0« za »ID postaje«, »ID sistema« in »ID omrežja«). Poskušal sem druge aplikacije, ki izvajajo ponavljajoče se skripte. ohraniti povezavo z omrežjem, vendar se zdi, da bodo vse aplikacije izboljšale podatkovno povezavo, vendar ne bodo prinesle nobenih rezultatov (ki jih morda ne bodo oblikovali) za mobilno omrežje (klicanje in pošiljanje sporočil, ne internet).

Vprašanje ni bilo skoraj tako slabo, ko sem uporabljal Galaxy S4 tukaj v Minneapolisu. Opomba 5, ki jo uporabljam, je stara manj kot dva tedna in verjamem, da problem ni bil tako slab, dokler nisem namestil 5.1.1.

Sem prebral veliko forumov in odpravljanje težav, vendar ne morem najti nikogar z isto situacijo.

Poskušam najprej ugotoviti, ali gre za težavo s telefonom, operaterjem, dejstvom, da sem vedno v gostovanju, posodobitvi programske opreme ali če potrebujem posodobitev za PRL (nimam dostopa do računa, zato potrebujem da opravite več korakov, da to izvedete - telefon je pod očetovim imenom).

Mislim, da sem vključil vse pomembne podrobnosti, ki sem jih upošteval. Prosim pomagajte. Hvala - Jeff

Rešitev: Zdravo Jeff. Od zadnjih nekaj tednov smo prejemali podobna poročila od drugih članov, zato lahko to težavo sproži posodobitev za Android 5.1.1. Vse posodobitve ne potekajo po načrtih, tako da lahko predpostavimo, da se nekaj v tej firmware ujame z drugimi funkcijami. Edina možna rešitev, ki jo lahko storite, je brisanje sistemskega predpomnilnika in ponastavitev na tovarno. Preostali del podpore bi moral priti vaš nosilec, če predpostavljamo, da trenutno spremljajo stanje in delajo na popravku.

Problem 2: Verizon Note 5 ne prejema besedil od uporabnikov, ki niso Verizon

Imel sem opombo 3 in vse je delovalo dobro, dokler nisem prišla na spletno mesto, da bi dobila novo telefonsko številko.

Besedila lahko pošiljam na vse telefone in ne prejmem sporočila o napaki, lahko pa prejemam samo besedila drugih strank podjetja Verizon. Ne prejemam besedil s telefonov iPhone ali drugih androidov, ki imajo drugačen prevoznik kot jaz.

Mislil sem, da bi nadgradnjo na opombo 5, saj Verizon mi je povedal novo kartico SIM bi pomagal, vendar sem še vedno imajo enaka vprašanja. Uporabniki iPhone-a in drugi prevozniki lahko pošiljajo besedila zame, in to bo odražalo, da gre skozi svoj telefon, vendar ne prejmem ničesar. Bi lahko prosili za usmerjanje? Ashton

Rešitev: Zdravo Ashton. Težava lahko izvira iz aplikacije za sporočila, ki jo uporabljate. Poskusite uporabiti založniško aplikacijo za pošiljanje sporočil Samsung in preverite, ali je to pomembno. V nasprotnem primeru se obrnite na podjetje Verizon in ga prosite za neposredno pomoč. Vemo, da so imeli podobno posodobitev že več kot eno leto, čeprav menimo, da je bila že določena. Obveščanje o situaciji jim bo zagotovo pomagalo ugotoviti, kje se začne točka neuspeha, zlasti če drugi uporabniki poročajo o isti zadevi.

Problem 3: T-Mobile Galaxy S5 omejitev velikosti videa

Pred kratkim sem posodobil programsko opremo na telefon 5.1.1. Zdaj, ko sem poskušal poslati video posnetke prek MMS, me naredi obrezati navzdol in resolucija je tako HORRIBLE lahko komaj videli video! NIKOLI nisem imel te težave PRED posodobitvijo.

Nora stvar je, da lahko pošljem velike video posnetke, ki so bili narejeni PRED posodobitvijo! Lahko jih pošljem DANES, vendar so video posnetki, ki so bili izdelani od osemnajstih dolgih resolucij, grozni po pošiljanju.

Prosim pomagajte! Poklical sem T-Mobile & Galaxy, ki me še vedno povezujejo! Moja hčerka ima isti telefon na istem sistemu in mi lahko pošlje video posnetke brez težav in VELIKA rešitev. - Monica

Rešitev: Zdravo Monica. T-Mobile je morda spremenil omejitev velikosti video sporočila, ki ga je mogoče po posodobitvi poslati v njihovo omrežje. Kolikor vemo, T-Mobile že nekaj let ni spremenil svoje omejitve največjega števila video sporočil v vrednosti 1 MB. Njihov sistem bo stisnil video sporočilo, če bo prekoračil dovoljeno omejitev velikosti datoteke, kar bo v zameno žrtvovalo kakovost.

Če želite poslati večje videoposnetke, razmislite o uporabi aplikacij za pošiljanje sporočil tretjih oseb, kot sta Facebook Messenger, Google Hangouts itd.

Problem # 4: Galaxy Opomba 5, ki prejema sporočila z zakasnitvijo

V zadnjem času ne prejemam besedil, ko jih ljudje pošiljajo. Pozneje jih bom dobil skupaj z desetimi drugimi besedili drugih ljudi, ki so mi poslali besedila, vendar jih tudi nisem prejel. Običajno je to, ko odgovarjam na telefon in nato slišim deset desetkov besedilnih sporočil.

Nisem prepričan, če takoj, ko odgovorim na telefonski klic, sproži vsa besedila, ki pridejo ali kaj, vendar je to frustrirajuče, ker ne prejemam besedil, ko jih potrebujem. - Jackie

Rešitev: Zdravo Jackie. Vir problema je lahko napaka na telefonu ali pa problem, ki je specifičen za neko omrežje, kot je prezasedenost in napaka v centru za sporočila. Če želite preveriti, ali je težava v vaši napravi, poskusite odpraviti težave z osnovno programsko opremo, kot so brisanje predpomnilnika in podatkov aplikacije za sporočila, brisanje particije predpomnilnika in ponastavitev na tovarno. V nadaljevanju so opisani naslednji koraki:

Kako izbrisati predpomnilnik aplikacije in podatke o Galaxy Note 5

  • Pojdite v Nastavitve.
  • Nadaljujte na Aplikacije.
  • Izberite Upravljanje aplikacij.
  • Tapnite zavihek Vse.
  • Poiščite aplikacijo za sporočanje, ki jo uporabljate, in jo tapnite.
  • Od tam boste videli gumbe Počisti predpomnilnik in Počisti podatke.

Brisanje podatkov aplikacije je navidezni ekvivalent ali pa ga odstranite in znova namestite. Poskrbite, da boste pred nadaljevanjem varnostno kopirali pomembna sporočila.

Kako izbrisati predpomnilnik Galaxy Note 5

  • V celoti izklopite Samsung Galaxy Note 5.
  • Najprej pritisnite in držite gumba za povečanje glasnosti in Home, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
  • Obdržite tri pritisnjene gumbe in ko se prikaže »Samsung Galaxy Note5«, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite preostala dva.
  • Ko se prikaže logotip Android, sprostite obe tipki za povečanje glasnosti in za dom.
  • Obvestilo »Namestitev posodobitve sistema« bo prikazano na zaslonu 30 do 60 sekund, preden se prikaže zaslon za obnovitev sistema Android s svojimi možnostmi.
  • S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost »obrišite predpomnilnik« in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
  • Ko je postopek končan, s tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost 'Znova zaženite sistem' in pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete telefon.
  • Ponovni zagon lahko traja nekaj dlje, vendar ne skrbite in počakajte, da naprava postane aktivna.

Kako izvesti tovarniško ponastavitev na Galaxy Note 5

  • V celoti izklopite Samsung Galaxy Note 5.
  • Najprej pritisnite in držite gumba za povečanje glasnosti in Home, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
  • Obdržite tri pritisnjene gumbe in ko se prikaže »Samsung Galaxy Note5«, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite preostala dva.
  • Ko se prikaže logotip Android, sprostite obe tipki za povečanje glasnosti in za dom.
  • Obvestilo »Namestitev posodobitve sistema« bo prikazano na zaslonu 30 do 60 sekund, preden se prikaže zaslon za obnovitev sistema Android s svojimi možnostmi.
  • S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost »Da - izbrišite vse uporabniške podatke« in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
  • Ko je postopek končan, s tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost 'Znova zaženite sistem' in pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete telefon.
  • Ponovni zagon lahko traja nekaj dlje, vendar ne skrbite in počakajte, da naprava postane aktivna.

Če se po izvedbi vseh teh postopkov nič ne spremeni, je to znak, da za težavo obstaja težava, povezana z omrežjem. Pokličite svojega mobilnega operaterja in prosite za dodatno pomoč.

Problem # 5: zamrznitev aplikacije tipkovnice Galaxy Note 5 pri vnosu sporočila

Pravkar sem dobil Lollipop 5.1.1 posodobitev. Pred posodobitvijo sem imel težave s padcem tipkovnice. Zamrznitev srednjih stavkov, zamude, zaustavitev vseh skupaj in zapiranje sporočila o napaki in upanje, da bo posodobitev odpravila težavo.

Zdaj, ko se dotaknem ikone besedilnega sporočila, zaostaja pri odpiranju aplikacije. Tipkovnica je še počasnejša. Zastoj na vsaki črki. Na ta način se obnaša le v aplikaciji za besedilna sporočila.

Počistil sem predpomnilnik tipkovnice in podatke. Izbrisal sem tudi predpomnilnik za besedilna sporočila, ne pa še podatkov.

Vsaka pomoč bi bila zelo cenjena.

Hvala! Carol

Rešitev: Zdravo Carol. Najprej poskusite počistiti predpomnilnik sistema (predpomnilnik), da vidite razliko. Če to ne bo pomagalo, poskusite izbrisati podatke aplikacije za sporočila, ker so lahko poškodovane datoteke prepletene tudi s tem, kako deluje aplikacija za tipkovnico. V večini primerov so težave po posodobitvi sistema posledica slabega predpomnilnika, zato lahko s temi rešitvami odpravite težavo. V nasprotnem primeru razmislite o ponastavitvi glavne ali tovarniške nastavitve.