Galaxy Opomba 5 glasnost mikrofona je nizka, video zvoki ne delujejo, druga zvočna vprašanja

Dobili smo poročila o funkciji # GalaxyNote5, ki deluje občasno, tako da bo ta objava obravnavala nekatere od teh težav.

Če iščete rešitve za lastno zadevo #Android, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani.

Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, vljudno vključite natančna sporočila o napakah, s katerimi dobite idejo, kje začeti. Če ste že preizkusili nekatere korake za odpravljanje težav, preden ste nam poslali e-pošto, se prepričajte, da ste jih omenili, da jih lahko preskočimo v naših odgovorih.

Spodaj so navedene posebne teme, ki jih prinašamo danes:

Problem 1: Galaxy Note 5 glasnost mikrofona je zelo nizka

Ljudje mi govorijo, da me med telefonskim klicem ne slišijo, če ne dvignem svojega glasu skoraj do točke kričanja. Ali obstaja način za povečanje glasnosti mikrofona na Samsung Note 5. - Syran Austin

Rešitev: Zdravo Syran. Ni možnosti, s katero lahko upravljate, da bi povečali občutljivost mikrofona Note 5. Sprejmete glasnost mikrofona v telefonu ali pa ga zamenjajte.

V tej napravi zelo redko slišimo težave z glasnostjo mikrofona, če pa želite preveriti, ali je v telefonu dejansko problem z mikrofonom, ali pa preprosto problem z zvočnikom na drugi strani, predlagamo, da posnamete svoj glas in ga poslušate. To je edini način, da ugotovite, kako vaš mikrofon sprejme vaš glas. Če se lahko udobno slišite, je težava najverjetneje zunaj naprave.

Če želite posneti svoj glas, sledite tem korakom:

  1. Na domačem zaslonu se pomaknite na Aplikacije> Orodja> Snemalnik zvoka .
  2. Za začetek snemanja tapnite gumb za snemanje (na dnu).
  3. Ko končate, tapnite gumb Stop (na dnu), da prekinete snemanje in shranite datoteko.
  4. Tapnite ustrezno zvočno datoteko, ki jo želite predvajati. Če je potrebno, pritisnite tipko za glasnost (na levi strani naprave) navzgor ali navzdol, da prilagodite glasnost.

OPOMBA: Za brisanje zvočne datoteke:

  • Pritisnite in zadržite ime datoteke.
  • Tapnite IZBRIŠI (na vrhu).
  • Za potrditev tapnite IZBRIŠI .

Ne pozabite, če lahko slišite svoj posneti glas, je to znak, da je vaš mikrofon v redu. Med klici lahko pride do težave z omrežjem ali pa je telefon prejemnika morda težaven. Obrnite se na svojega operaterja in ga obvestite o tej težavi. Če ima veliko njihovih strank enako ali podobno izkušnjo, je to lahko znak, da težavo povzroča vaše omrežje.

Problem 2: video zvoka Galaxy Note 5 ne deluje

Video posnetki se ne predvajajo več. Sinoči je delal dobro, toda nenadoma danes ni. Vrstica za glasnost medijev je oranžna, kot če bi bile priključene slušalke, vendar jih ni. Obvestila so še vedno zvočna. Telefon še vedno kliče. To je vsak medij, ki ga poskusim, da ne bo delovalo. - Kevin Kern

Rešitev: Zdravo Kevin. Ponovni zagon lahko včasih dela čudeže. Bodite prepričani, da to storite kot prvi korak za odpravljanje težav. Priporočamo vam, da namesto preprostega ponovnega zagona izvedete mehko ponastavitev. To storite tako:

  1. Pritisnite in držite gumba za vklop in izklop glasnosti za 12 sekund.
  2. Uporabite gumb za zmanjšanje glasnosti, da se pomaknete na možnost Izklop.
  3. Pritisnite tipko Domov, da jo izberete. Naprava se mora popolnoma izklopiti.

Če težava po mehki ponastavitvi ne izgine, je naslednja stvar, ki jo želite storiti, izbrisati particijo predpomnilnika. Tako boste zagotovili, da bo telefon uporabljal dober nabor sistemskega predpomnilnika. Če tega še niste storili, so tukaj naslednji koraki:

  1. V celoti izklopite Samsung Galaxy Note 5.
  2. Najprej pritisnite in držite gumba za povečanje glasnosti in Home, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
  3. Obdržite tri pritisnjene gumbe in ko se prikaže »Samsung Galaxy Note5«, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite preostala dva.
  4. Ko se prikaže logotip Android, sprostite obe tipki za povečanje glasnosti in za dom.
  5. Obvestilo »Namestitev posodobitve sistema« bo prikazano na zaslonu 30 do 60 sekund, preden se prikaže zaslon za obnovitev sistema Android s svojimi možnostmi.
  6. S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost obrišite particijo predpomnilnika in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
  7. Ko je postopek končan, s tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost 'Znova zaženite sistem' in pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete telefon.
  8. Ponovni zagon lahko traja nekaj dlje, vendar ne skrbite in počakajte, da naprava postane aktivna.

Če imate veliko aplikacij tretjih oseb, je prav tako dobro videti, če katera od njih povzroča to težavo. Če želite to narediti, morate znova zagnati opombo 5 v varnem načinu. Varni način preprečuje zaganjanje aplikacij in storitev tretjih oseb, zato je eden od njih razlog za težavo, zato mora zvok delovati normalno. Z drugimi besedami, če se težava ne bo zgodila, ko je telefon v varnem načinu, mora biti ena od aplikacij kriva. Če želite zagnati telefon v varnem načinu, sledite tem korakom:

  1. Popolnoma izklopite telefon.
  2. Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
  3. Ko se prikaže »Samsung Galaxy Note5«, spustite tipko za vklop in takoj pritisnite in držite gumb za zmanjšanje glasnosti.
  4. Telefon se bo znova zagnal, vendar držite tipko Vol Down pritisnjeno.
  5. Ko telefon ponovno zaženete, se v spodnjem levem kotu zaslona prikaže »Varni način«.
  6. Zdaj lahko spustite gumb za zmanjšanje glasnosti.

Če se nič ne spremeni, tudi če telefon deluje v varnem načinu, morate vse nastavitve programske opreme vrniti na privzete vrednosti. Če vzrok težave ni povezan s strojno opremo, mora tovarniška ponastavitev delovati. To storite tako:

  1. V celoti izklopite Samsung Galaxy Note 5.
  2. Najprej pritisnite in držite gumba za povečanje glasnosti in Home, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
  3. Obdržite tri pritisnjene gumbe in ko se prikaže »Samsung Galaxy Note5«, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite preostala dva.
  4. Ko se prikaže logotip Android, sprostite obe tipki za povečanje glasnosti in za dom.
  5. Obvestilo »Namestitev posodobitve sistema« bo prikazano na zaslonu 30 do 60 sekund, preden se prikaže zaslon za obnovitev sistema Android s svojimi možnostmi.
  6. S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost »obrišite predpomnilnik« in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
  7. Ko je postopek končan, s tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost 'Znova zaženite sistem' in pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete telefon.
  8. Ponovni zagon lahko traja nekaj dlje, vendar ne skrbite in počakajte, da naprava postane aktivna.

POMEMBNO : Tovarniška ponastavitev bo izbrisala telefon. Preden začnete, ustvarite varnostno kopijo datotek (fotografije, videoposnetke, stike itd.).

Problem 3: Zvok Galaxy Note 5 preneha delovati po urah uporabe

Po določenem času (približno kakšno uro in pol do dve uri morda celo manj) se moj zvok izklopi. To je vse zvok. Youtube, domači glasbeni predvajalniki, podcasti, vsi se ustavijo in še enkrat moram iti nazaj. Kot si lahko predstavljate, je to res frustrirajuće. Ali je to povezano z menjavo glasu moje naprave v angleščino (UK)? - Chloe

Rešitev: Zdravo Chloe. To težavo lahko včasih povzroči poškodovan sistemski predpomnilnik, zato najprej očistite particijo predpomnilnika. Če to ne bo odpravilo težave za vedno, lahko nadaljujete z opazovanjem telefona v varnem načinu. Kot je omenjeno zgoraj, varen način blokira aplikacije in storitve tretjih oseb, tako da, če avdio deluje normalno, je to potrditev, da je ena od vaših aplikacij problematična.

Končno, ne oklevajte s tovarniško ponastavitvijo naprave. Morda obstaja napaka operacijskega sistema, ki se spremeni v zvočno funkcijo sistema, zato je dobro, če opazite, kako telefon deluje, ko obnovite vse nastavitve programske opreme na privzete vrednosti. Tako kot v varnem načinu, se prepričajte, da je telefon dovolj dolg, da opazite kakršno koli razliko. Priporočamo, da po ponastavitvi na tovarno poskusite poskusiti vsaj 24 ur. Prepričajte se, da v tem obdobju ne namestite ničesar.

Včasih lahko posodobitve odpravijo napake in napake. Če je mogoče, namestite posodobitve za Android in vse aplikacije, preden izvedete ponastavitev na tovarno.

Problem 4: Glasba Galaxy Note 5 se ne bo predvajala, ko bo avdio kabel povezan z avtomobilskim sistemom za zabavo

Glasba se ne bo predvajala, če je priključen aux kabel na avto vtičnico. Slušalke delujejo, glasba se bo predvajala prek zvočnika, vendar se ne bo igrala v avtu. Vsakič v nekaj času bo, vendar večino časa ne. Imam nove kable, ponovno zaženite - ni delovalo. Ima vtič, ki ohranja umazanijo iz vtičnice. Nobena nastavitev ne vpliva na vprašanje. Nemo je vklopljeno. Bluetooth ni vklopljen in slušalke, zvoka so vklopljena. Ali je za to težavo vedel kakšen popravek? Julie Miller

Rešitev: Zdravo Julie. Tukaj se ukvarjate z dvema napravama - vašo opombo 5 in sistem za zabavo v vozilu. Prepričajte se, da oboje odpravite tako, da veste, kje je težava.

Za odpravljanje težav v opombi 5 so to stvari, ki jih morate poskusiti:

  • počistite predpomnilnik in podatke glasbene aplikacije, ki jo uporabljate
  • uporabite drugo glasbeno aplikacijo
  • obrišite particijo predpomnilnika
  • ponastavite na tovarniške nastavitve

To so koraki za čiščenje predpomnilnika in podatkov aplikacije:

  1. Odprite meni »Nastavitve« v odtenku za obvestila (spustni meni) ali v aplikaciji Nastavitve v predalu za aplikacije.
  2. Pomaknite se navzdol na »Aplikacije«. To se lahko preimenuje v nekaj podobnega kot Aplikacije ali Upravljalnik aplikacij v različicah Android 6 ali 7 s kože.
  3. Ko ste tam, poiščite aplikacijo in jo tapnite.
  4. Videli boste seznam stvari, ki vam dajejo informacije o aplikaciji, vključno s pomnilnikom, dovoljenji, pomnilnikom in drugo. To so vsi elementi, ki jih je mogoče klikniti. Boste želeli klikniti na Shranjevanje.
  5. Zdaj bi morali jasno videti gumbe Clear Cache in Clear Data za aplikacijo. Najprej poskusite izbrisati predpomnilnik. Če ne boste storili ničesar, boste morali izbrisati podatke aplikacije.

Če je težava ostala po tem, ko ste vse te Opomba 5 odpravljanje težav, narediti nekaj raziskav o tem, kako odpraviti vašo posebno avtomobilsko zabavo sistema .