Galaxy Note 5 omogoča snemanje zvoka pri fotografiranju ali predvajanju videoposnetkov, drugih vprašanjih

V primerjavi z drugimi vodilnimi napravami Samsung, # GalaxyNote5 se zdi, da je od lanskega leta poročala o manjših težavah (le v naši lastni zbirki podatkov). To pa ne pomeni, da ne bomo razpravljali o predloženih vprašanjih.

Spodaj so teme, ki jih danes pokrivamo:

1. Ne morem klikniti na povezave na e-poštni aplikaciji Galaxy Note 5.
2. Galaxy Note 5 omogoča snemanje zvoka pri fotografiranju ali predvajanju videoposnetkov
3. Galaxy Note 5 64GB se po nastavitvi Power Saving Mode pretvori v 32 GB Galaxy Opomba 5 Opombe varnostne kopije
4. Galaxy Note 5 po posodobitvi ne more več prenašati datotek na računalnik
5. Galaxy Opomba 5 Domači gumb ne deluje pravilno - pritisnjen je tudi, ko ga uporabnik ne uporablja
6. Galaxy Opomba 5 ne prepozna SIM kartice po posodobitvi sistema | Galaxy Note 5 je po posodobitvi obtičala v načinu za klic v sili

Če iščete rešitve za lastno zadevo #Android, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani ali pa namestite brezplačno aplikacijo iz trgovine Google Play.

Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, vljudno vključite natančna sporočila o napakah, s katerimi dobite idejo, kje začeti. Če ste že preizkusili nekatere korake za odpravljanje težav, preden ste nam poslali e-pošto, se prepričajte, da ste jih omenili, da jih lahko preskočimo v naših odgovorih.

Problem # 1: Ne morem klikniti povezav na e-aplikacijo Galaxy Note 5

Zdravo. Mislim, da sem vam pravkar poslala sporočilo preko tukaj opisuje težave z mojim Galaxy Opomba 5, vendar nisem prepričan, če je šel skozi za vas. Ali ste lahko na neki stopnji, da mi sporočite, če ste ga prejeli, ali če bom moral spet vedeti, da se na mojem računalniku ni pojavilo nič, da bi rekel, da sem ga uspešno poslal? Hvala vam.

Ne morem več klikniti na povezave v e-poštnih aplikacijah na telefonu, da bi šel na internet. Outlook se je izklopil in njihova podpora ni mogla pomagati. do pred kratkim je vedno delal odlično.

Torej sem jo odstraniti, vendar email imam zdaj ne bo šel skozi povezave niti, vendar vsaj ne zaustavi email app. Poskušal sem mehko reset, vendar po branju preglede o Advanced Task Killer, sem bil preveč strah, da prenesete in ga preizkusite, kot drugi so rekli, da je super app do najnovejše posodobitve. Zdaj je neuporabna in ne bo delovala. Vsaka pomoč, ki jo lahko ponudite, ko imate čas, bi bila zelo cenjena. Hvala vam. - Pauline

Rešitev: Zdravo Pauline. Če uporabljate e-poštno aplikacijo tretje osebe, kar pomeni, da ni vgrajena ali založniška aplikacija Samsung, je težavo mogoče ločiti samo od te aplikacije. Predlagamo, da najprej poskusite izbrisati njegov predpomnilnik in podatke. To naredite tako:

1. Odprite meni »Nastavitve« v odtenku za obvestila (spustni meni) ali v aplikaciji Nastavitve v predalu za aplikacije.
2. Pomaknite se navzdol na »Aplikacije«. To se lahko preimenuje v nekaj podobnega kot Aplikacije ali Upravljalnik aplikacij v OEM različicah Android 6.0.
3. Ko ste tam, kliknite na aplikacijo.
4. Videli boste seznam stvari, ki vam dajejo informacije o aplikaciji, vključno s pomnilnikom, dovoljenji, pomnilnikom in drugo. To so vsi elementi, ki jih je mogoče klikniti. Boste želeli klikniti na Shranjevanje.
5. Zdaj bi morali jasno videti gumbe Clear Data and Clear Cache za aplikacijo.

Ko izbrišete predpomnilnik in podatke, ponovno nastavite e-pošto in ga ponovno opazujte. Potem želite izbrisati tudi predpomnilnik in podatke privzete aplikacije internetnega brskalnika. Če ne veste, kako preveriti, katera aplikacija brskalnika je privzeta, pojdite v Nastavitve> Aplikacije> Privzete aplikacije.

Če ta postopek sploh ne bo pomagal odpraviti težave, razmislite o brisanju telefona s ponastavitvijo na tovarniške nastavitve. Tovarniška ponastavitev bo izbrisala vse uporabniške podatke, vključno s fotografijami in videoposnetki, ki so shranjeni v primarnem pomnilniku telefona, zato poskrbite, da boste vse nadaljevali nazaj. Spodaj so navedeni koraki za to:

1. V celoti izklopite Samsung Galaxy Note 5.
2. Najprej pritisnite in držite gumba za povečanje glasnosti in Home, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Obdržite tri pritisnjene gumbe in ko se prikaže »Samsung Galaxy Note5«, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite preostala dva.
4. Ko se prikaže logotip Android, sprostite obe tipki za povečanje glasnosti in za dom.
5. Obvestilo »Namestitev posodobitve sistema« bo prikazano na zaslonu 30 do 60 sekund, preden se prikaže zaslon za obnovitev sistema Android s svojimi možnostmi.
6. S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost »Da - izbrišite vse uporabniške podatke« in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
7. Ko je postopek končan, s tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost 'Znova zaženite sistem' in pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete telefon.
8. Ponovni zagon lahko traja nekaj dlje, vendar ne skrbite in počakajte, da naprava postane aktivna.

Problem 2: Galaxy Note 5 omogoča snemanje zvoka pri fotografiranju ali predvajanju videoposnetkov

V zadnjem času obstaja več težav z opombo Galaxy 5:

1. telefoni radi naredijo naključni pisk brez jasnih dejavnosti
2. Fotoaparat ima težave pri fotografiranju. Ko je aplikacija za fotoaparat vklopljena, se zvok zviša tudi bolj kot črni zaslon z naključnim presledkom. In ko so slike narejene, čeprav se zvočni zvok zdi, kot da je posnel slike, včasih preprosto ni.
3. Ko je predvajalnik video predvajalnika odprt, pisk postane tudi bolj intenziven in video ustavi. samo da navedem primer: če bi gledali video v eni minuti, bi se ustavil približno petkrat. - Silea

Rešitev: Zdravo Silea. Najprej predpostavimo, da je programska oprema vašega telefona uradna, kar pomeni, da telefon nikoli ni bil zakoreninjen in izvaja založniško programsko opremo Samsung. Če ste telefon zakoreninili ali če izvaja programsko opremo po meri, se posvetujte z razvijalci programske opreme, ki jo uporabljate. Težava je lahko napaka, ki jo povzroča prilagojena programska oprema ali programska oprema za korenske namene, zato naš predlog za vas morda ne bo deloval.

Obrišite particijo predpomnilnika

Zdaj, ker se zdi, da so vprašanja, ki jih opisujete, povezana drug z drugim, je vzrok bolj verjetno en in za vsakega. Zato vam priporočamo, da najprej poskusite izbrisati particijo predpomnilnika. To bo prisililo telefon, da zgradi nov sistemski predpomnilnik in zavrže morebitno poškodovano. Sistemski predpomnilnik se lahko včasih pokvari po namestitvi sistemske posodobitve ali celo aplikacij. Zato priporočamo, da redno osvežujete predpomnilnik sistema, ne glede na to, ali imate težave. To naredite tako:

1. V celoti izklopite Samsung Galaxy Note 5.
2. Najprej pritisnite in držite gumba za povečanje glasnosti in Home, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Obdržite tri pritisnjene gumbe in ko se prikaže »Samsung Galaxy Note5«, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite preostala dva.
4. Ko se prikaže logotip Android, sprostite obe tipki za povečanje glasnosti in za dom.
5. Obvestilo »Namestitev posodobitve sistema« bo prikazano na zaslonu 30 do 60 sekund, preden se prikaže zaslon za obnovitev sistema Android s svojimi možnostmi.
6. S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost »obrišite predpomnilnik« in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
7. Ko je postopek končan, s tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost 'Znova zaženite sistem' in pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete telefon.
8. Ponovni zagon lahko traja nekaj dlje, vendar ne skrbite in počakajte, da naprava postane aktivna.

Izbrišite predpomnilnik in podatke aplikacije

Čeprav menimo, da težava ni omejena na aplikacije, ki ste jih tukaj omenili (telefon, kamera, video predvajalnik), morate še vedno preizkusiti brisanje predpomnilnika in podatkov. S tem boste zagotovili, da bodo vse omenjene aplikacije vrnjene v privzeto, čisto stanje. O tem, kako to storiti, si oglejte zgornje korake.

Zaženite telefon v varnem načinu

Še en dober korak za odpravljanje težav je, da preverite, ali je ena od aplikacij tretjih oseb kriva. Lahko izklopite telefon in ga spet sprožite v varni način. Ko ga boste zagnali v varni način, lahko opazujete, ali se pisk zvok nadaljuje, ko uporabljate fotoaparat, gledate videoposnetek ali uporabljate aplikacijo telefona. Če ne, potem je to pokazatelj, da je ena od nameščenih aplikacij problematična. Če želite identificirati to aplikacijo, morate narediti nadaljnje preverjanje poskusov in napak tako, da odstranite vse aplikacije tretjih oseb eno za drugo. Prepričajte se, da telefon po vsaki odstranitvi namestitve opazujete, če veste, ali ste odstranili kršiteljevo aplikacijo. Če se je ta težava pojavila, ko ste namestili aplikacijo, jo poskusite najprej odstraniti, da ne boste izgubljali časa z drugimi. Spodaj so opisani koraki za zagon v varnem načinu:

• Popolnoma izklopite telefon.
• Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
• Ko se prikaže »Samsung Galaxy Note5«, spustite tipko za vklop in takoj pritisnite in držite gumb za zmanjšanje glasnosti.
• Telefon se bo znova zagnal, vendar pritisnite gumb za zmanjšanje glasnosti.
• Ko telefon ponovno zaženete, se v spodnjem levem kotu zaslona prikaže »Varni način«.
• Zdaj lahko spustite gumb za zmanjšanje glasnosti.

Izvedite ponastavitev na tovarniške nastavitve

Če težava ostane, tudi ko je telefon zagnan v varnem načinu, to pomeni, da je težavo mogoče najti na ravni operacijskega sistema. Na tej točki morate to ponastaviti na tovarniške nastavitve. Predlagamo, da ponastavite na tovarno, vendar ne prek načina za obnovitev. Kot ponavadi, najprej ustvarite varnostno kopijo datotek, po možnosti prek aplikacije Samsung Smart Switch. Ko ste pripravljeni, storite naslednje:

1. Na začetnem zaslonu tapnite ikono Aplikacije.
2. Poiščite in tapnite ikono Nastavitve.
3. V razdelku »Osebno« poiščite in tapnite Varnostno kopiranje in ponastavitev.
4. Tapnite Ponastavitev tovarniških podatkov.
5. Če želite nadaljevati s ponastavitvijo, se dotaknite možnosti Ponastavi napravo.
6. Glede na varnostno zaklepanje, ki ste ga uporabili, vnesite PIN ali geslo.
7. Tapnite Nadaljuj.
8. Dotaknite se možnosti Izbriši vse, da potrdite dejanje.

Problem # 3: Galaxy Note 5 64GB se po nastavitvi Power Saving Mode pretvori v 32 GB Opomba 5 Opombe varnostne kopije

Zdravo. Imam težave z mojim Samsung Note 5 64GB (Model SM-N9208). Dejstvo je, da sem nekega dne nastavil Power Saving (na medijski ravni), in ko sem kasneje nastavil telefon na Normal, so nekateri S Notes izginili in telefon je pokazal samo 32 GB pomnilnika. Ponastavil sem telefon na tovarno, vendar je še vedno pomnilnik 32GB namesto 64GB, kar bi bilo, in S Notes še vedno manjka. Mi lahko prosim pomagate? Težave nisem našel na vašem seznamu. Najlepša hvala!!

Zelmira Opomba: Moja država je Argentina (Južna Amerika) - Informacije o programski opremi kažejo le »Android Version 6.0.1«, vendar ne pravi »Marshmallow« - Zelmira

Rešitev: Zdravo Zelmira. Samsung Galaxy Note 5 model M-N9208 lahko šport ali 32GB ali 64GB pomnilnika. Če ste prepričani, da bi morali imeti vaš spomin na 64 GB, vendar se je zaradi neznanega razloga spremenil na 32 GB, bi morali telefon zamenjati. Noben tehnik ne more pomagati pri tem. Lahko pride do napake strojne opreme, ki povzroči napačno branje. Za informacije o zamenjavi naprave se obrnite na Samsung.

Za vaše beležke je obnovitev beležk odvisna od tega, ali ste aplikacijo nastavili tako, da se samodejno sinhronizira v ozadju, preden jo dejansko izgubite. V aplikaciji S Notes boste imeli možnost sinhronizirati beležke s storitvijo Google Drive ali Evernote. Če tega niste nastavili, bodo morda te opombe za vedno izginile.

Problem # 4: Galaxy Note 5 po posodobitvi ne more več prenesti datotek na računalnik

Po nedavni posodobitvi Androida na moji opombi 5, zdaj ne morem več povezati telefona z mojim prenosnikom, da prenesem svoje fotografije itd. Poskušal sem uporabiti veliko različnih kablov USB, vključno s prvotnim Samsungom. Poskušal sem se povezati tudi na različnih prenosnih računalnikih. Nič pops up za mene v pull down, da izberete MTP, kot je nekoč. Sledil sem predlog na internetu, da se omogoči razvijalec možnost, itd, vendar je še vedno ne deluje. Kupil sem Sandisk Dual Drive v upanju, da mi bo pomagal prenesti svoje fotografije. Toda telefon ne more zaznati pogona, tudi ko sem uporabil aplikacijo Sandisk Memory Zone. Upam, da lahko pomagate. Richard

Rešitev: Zdravo Richard. Če ste prepričani, da je telefon nenadoma izgubil sposobnost premikanja datotek na drug medij po posodobitvi, se prepričajte, da obrišete particijo predpomnilnika in izvedete ponastavitev na tovarno. Če brisanje particije v predpomnilniku ne bo obnovilo vseh funkcij USB v telefonu, bo to storila ponastavitev na tovarniške nastavitve.

Problem # 5: Galaxy Opomba 5 Domači gumb ne deluje pravilno - zdi se, da je pritisnjen tudi, ko ga uporabnik ne uporablja

Trenutno uporabljam opombo Samsung 5. V zadnjem času sem opazil eno vprašanje. To je kot, da se domači gumb samodejno pritisne, ne da bi bil dejansko pritisnjen, gre na začetni zaslon s katere koli strani. Tudi če poskušate odpreti katero koli aplikacijo, bo kasneje prešla na začetni zaslon. V tem času se pojavljajo tudi druge bližnjice z začetnim zaslonom, kot so odpiranje kamere in metoda z eno roko (dvojni ali trojni kliki). To je zelo nadležno, ker vam ne omogoča ničesar. Samo fiddles okoli preprosto gre okoli domačega zaslona. To se ne zgodi vedno; samo ob vsakem naključnem času. In prepričan sem, da to ni vprašanje strojne opreme. Je to napaka? Kaj naj naredim? Iščem pomoč. Hvala vnaprej. - Sonyjohn13

Rešitev: Hi Sonyjohn13. Prva stvar, ki jo želite storiti, je, da primerjate, kako deluje gumb Home, ko je telefon v normalnem načinu in ko je v varnem načinu. Ne pozabite zagnati telefona v varnem načinu vsaj 24 ur, tako da boste imeli več kot dovolj časa, da opazite razliko.

Če se napaka še naprej pojavlja v varnem načinu, bi bila naslednja poteza brisanje particije predpomnilnika. Dober sistemski predpomnilnik je vaš cilj.

Če se nič ne spremeni, odprite način telefonske storitve tako, da naredite naslednje:

1. Odprite aplikacijo Telefon.
2. Pokličite » * # 0 * # « (brez narekovajev).
3. Tapnite polje Pod ključ.
4. V tem stanju opazujte telefon za nekaj ur. Če je gumb Domača strojna oprema okvarjen, mora zaslon spremeniti modro, tudi če se ne boste dotaknili omenjenega gumba. Ne pozabite, da se bo dotik gumba Home obrnil modro, kar pomeni, da gumb registrira vnos na dotik. Vaš cilj je, da preverite, ali je gumb okvarjen. Če je tako, bi moral pomotoma prepoznati, da se ga dotikate, tudi če ne, in osvetlite zaslon v modri barvi.

Če se po nekaj urah ne zgodi nič, to pomeni, da je težava lahko posledica napake na ravni operacijskega sistema. V tem primeru želite ponastaviti na tovarniške nastavitve.

Problem # 6: Galaxy Opomba 5 ne prepozna SIM kartice po posodobitvi sistema | Galaxy Note 5 je po posodobitvi obtičala v načinu za klic v sili

Spoštovani gospod / gospa. Sem Steven Kpange, Sierra Leonean, Zahodna Afrika. Imam Samsung Galaxy Opomba 5, ki sem jih uporabljam že več kot leto dni. Opazil sem upočasnitev v mobilnem omrežju in odločil sem se nadgraditi OS, kot je svetoval tehnični prijatelj.

Nisem mogel dokončati nadgradnje in telefon ni mogel ponovno zagnati, zato sem bil prisiljen narediti trdo ponastavitev na telefonu. Odkar sem naredil hard reset moj telefon ni bil prepoznavanje moje GSM SIM. To je v načinu Samo klic v sili.

Ali so spremenili način omrežja iz avtomatskega v CDMA na LTE / CDMA na GSM / UMTS in nazaj na samodejno, vendar še vedno brez uspeha. Za rešitev tega vprašanja bi lahko resnično izkoristil vašo prijazno pomoč. Rekel bom, da prepozna mojo kartico SIM, ker ko jo vstavim, bo zahteval mojo kartico SIM.

Poleg tega se lahko spomnim, da sem spremenil nekatere nastavitve v zvezi z glasom in podatki za lokalno ali mednarodno. Vendar pa nisem mogel najti, kje je ta nastavitev, in spet vsakič, ko ponovno zaženem telefon, bo zahteval ročno aktiviranje, ki ne uspe, vendar lahko vedno obidem.

Poiščite način, ki mi bo pomagal rešiti to težavo. - Steven

Rešitev: Zdravo Steven. Prva stvar, ki jo želite vedeti, je, da vidite, ali kartica SIM še vedno deluje. Z delom mislimo, da vam bo še vedno omogočal pošiljanje in prejemanje SMS / MMS, sprejemanje in sprejemanje glasovnih klicev ter omogočanje povezave z internetom. To storite tako, da jo poskusite vstaviti v združljiv telefon GSM. Ko ugotovite dejstvo, da je še vedno v redu, je to čas, ko odpravite težave s telefonom.

Ker se težava pojavi po namestitvi posodobitve, rešitve, ki jih lahko predlagamo, vključujejo samo brisanje particije predpomnilnika in ponastavitev na tovarniške nastavitve. Vsak od njih vam bo pomagal odpraviti težavo. Če niti brisanje predpomnilnika niti tovarniška ponastavitev ne delujejo, to pomeni, da je posodobitev morda spremenila nekatere omrežne nastavitve v telefonu. Ta težava se ponavadi pojavi v odklenjenih ali spremenjenih telefonih, kar pomeni, da je posodobitev obnovila prvotne nastavitve programske opreme v prvotno stanje. Če je to odklenjen telefon drugega operaterja, poiščite trgovino na svojem območju, ki vam lahko pomaga znova spremeniti omrežne nastavitve. To bo morda potrebno, da bo vaš telefon združljiv z omrežno infrastrukturo vašega trenutnega operaterja. Ničesar ne moremo storiti, da bi vam pomagali pri tem.