Galaxy Opomba 5 ohranja izgubo povezavo mobilnega omrežja, ne more namestiti posodobitve sistema, druga vprašanja

Pozdravljeni skupnosti Android. Ponujamo vam še eno objavo # GalaxyNote5, ki zajema 6 drugih vprašanj, ki so nam jih v zadnjih nekaj dneh sporočili nekateri bralci. Če želite obiskati našo glavno stran za odpravljanje napak Galaxy Note 5, vas prosimo, da sledite tej povezavi .

Spodaj so navedene posebne teme, o katerih razpravljamo danes:

1. Galaxy Opomba 5 senzorji potrebujejo kalibracijo
2. Galaxy Note 5 ohranja izgubo povezave z mobilnim omrežjem
3. Aplikacije Galaxy Note 5 potrebujejo veliko časa za pošiljanje sporočil | Galaxy Opomba 5 počasno vprašanje internetne povezave
4. Galaxy Note 5 med klici ne more uporabljati tipk
5. Galaxy Opomba 5 ne more namestiti sistemske posodobitve
6. Galaxy Note 5 prikazuje prikaz pregrevanja

Če iščete rešitve za lastno zadevo #Android, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani ali pa namestite brezplačno aplikacijo iz trgovine Google Play.

Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, vljudno vključite natančna sporočila o napakah, s katerimi dobite idejo, kje začeti. Če ste že preizkusili nekatere korake za odpravljanje težav, preden ste nam poslali e-pošto, se prepričajte, da ste jih omenili, da jih lahko preskočimo v naših odgovorih.

Problem 1: Galaxy Opomba 5 senzorji potrebujejo kalibracijo

Moja žena in jaz imava opombo 5. Na splošno smo zelo zadovoljni in smo imeli relativno malo vprašanj. Tisti, ki ga ima moj telefon, je povezano s kalibracijo. Všeč mi je uporaba kartografskih aplikacij in zvezdnih grafikonov. Težava je pri orientaciji naprave. Lahko izvedem vse priporočene ukrepe za umerjanje in to ne odpravi težave. Tovarniška ponastavitev za druge težave ni spremenila. Grafika GPS bo posodabljala pot, na kateri sem, vendar bo puščica obrnjena proti drugemu vektorju. Med sejo se ne bo hitro spreminjala, temveč se bo sčasoma zmanjkalo. Pri uporabi zvezdnih grafikonov se lahko soočim s severno zvezdo, vendar bo grafikon prikazoval naključne informacije o karti. Poskušal sem uporabiti * # 0 * #, vendar ne dela ničesar. To je opazno pri uporabi orodja VR Gear. Če gledam epizodo ali film, bom moral prilagoditi položaj zaslona. Kakšne druge ideje o tem, kako kalibrirati ali vsaj stabilizirati ta drift? - Wade

Rešitev: Hi Wade. Aplikacije, ki delujejo z VR Gear in podobnimi pripomočki, običajno uporabljajo kombinacijo različnih senzorjev za pravilno delovanje. Ti senzorji vključujejo GPS, žiroskop, magnetni senzor (kompas) in včasih merilnik pospeška. To so vgrajene komponente in jih je mogoče kalibrirati tako, da greste pod servisni meni telefona. Na primer, če menite, da je treba kompasu telefona ponovno umeriti, morate najprej dvigniti servisni meni in najprej opraviti test magnetnega senzorja. To storite tako:

1. Odprite na Samsung Galaxy Note 5 aplikaciji telefona.
2. Na tipkovnici pokličite naslednjo kodo: “ * # 0 * # ” brez narekovajev.
3. Počakajte, da se servisni meni naloži.
4. Pritisnite »senzor«, da vidite različne vrednosti senzorjev v opombi 5.
5. Na dnu boste videli vnos »Magnetic Sensor«. Če v krogu vidite »0« in besedilo »Need for Calibration«, morate umeriti kompas. V nasprotnem primeru ga lahko pustite ali pa tapnete gumb za samopreizkus. Po preskusu boste videli PASS, če je kompas dober.

Kot uporabnik ste omejeni na samotestiranje tega senzorja. Če test pokaže PASS, je to znak, da kompas dobro deluje. Če se to ne zgodi, ga morate preprosto sprejeti ali pa telefon zamenjati. Pozabite na "druge" korake za odpravljanje težav za senzorje. Končni uporabnik ne more storiti ničesar glede tega. Ti vgrajeni senzorji so v tovarni umerjeni z računalnikom, tako da je edina rešitev za vas, če mislite, da je kompas za opombo 5 v redu, pridobivanje drugega telefona.

Seveda obstaja tudi faktor aplikacije. Popolna aplikacija ne obstaja, zato obstaja možnost, da je izkušnja, ki jo imate, povezana z aplikacijo. Poskusite stopiti v stik z razvijalcem aplikacije, s katero imate težave, da bi jo lahko pregledali. Razvijalci plačljivih aplikacij si prizadevajo izboljšati svoje izdelke ves čas in en način, da to storijo, tako da pridobijo povratne informacije od uporabnikov. Če menite, da je vredno časa in truda, se pogovorite z razvijalci aplikacij, tako da bo vprašanje preučeno.

Problem # 2: Galaxy Note 5 še naprej izgublja mobilno omrežno povezavo

Imam Samsung Galaxy Note 5 (SM-N920W8) iz Kanade. To je rabljen kos in to sem kupil od mojega prijatelja. Bell je bil nosilec, vendar sem ga že odklenil iz Kanade. Problem, s katerim se spopadam, je, da moja kartica SIM ni zaznana veliko časa. Včasih je omrežje tam, v nasprotnem primeru pa je prikazano samo »Klici v sili«. Potem moram znova preveriti in poiskati mobilno omrežje. Prav tako sem dobil to preveriti od Samsung. Rekli so, da je telefon v redu. Poskušal sem postaviti papirnato polnilo, vendar se situacija ni spremenila. Prav tako sem šel v trgovino Vodafone. Poskušal sem zamenjati Simsa. Po zamenjavi sem uporabil kartico SIM za nekaj minut več kot ponavadi in po tem sem izgubil omrežje. Če imate kakšno rešitev, mi prosim povejte. - Dweet

Rešitev: Hi Dweet. Če je Samsung prepričan, da je telefon v redu, potem mora biti težava v omrežju vašega operaterja. Takšno težavo lahko povzročijo številni dejavniki, zato morate poskusiti določiti eno stvar naenkrat. Ti dejavniki lahko vključujejo:

• programska napaka
• problematična aplikacija tretje osebe
• slaba kartica SIM
• poškodovana reža za kartico SIM
• poškodovana / zastarela različica osnovnega pasu
• neznan težak problem
• vprašanje brezžičnega prevoznika

Če tega še niste storili, predlagamo, da poskusite tovarniško ponastaviti telefon, preden se obrnete na tehnično podporo vašega mobilnega operaterja. Tovarniška ponastavitev mora poskrbeti za vse operacijske sisteme ali aplikacije tretjih oseb. Poskrbite, da bo telefon po ponastavitvi na tovarno opazoval nekaj ur, tako da boste vedeli, ali je težava še vedno prisotna. Če se to zgodi, nadaljujte odpravljanje težav z mobilnim operaterjem. Če želite telefon ponastaviti na tovarniške nastavitve, sledite tem korakom:

1. V celoti izklopite Samsung Galaxy Note 5.
2. Najprej pritisnite in držite gumba za povečanje glasnosti in Home, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Obdržite tri pritisnjene gumbe in ko se prikaže »Samsung Galaxy Note5«, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite preostala dva.
4. Ko se prikaže logotip Android, sprostite obe tipki za povečanje glasnosti in za dom.
5. Obvestilo »Namestitev posodobitve sistema« bo prikazano na zaslonu 30 do 60 sekund, preden se prikaže zaslon za obnovitev sistema Android s svojimi možnostmi.
6. S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost »Da - izbrišite vse uporabniške podatke« in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
7. Ko je postopek končan, s tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost 'Znova zaženite sistem' in pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete telefon.
8. Ponovni zagon lahko traja nekaj dlje, vendar ne skrbite in počakajte, da naprava postane aktivna.

Ne pozabite: tovarniška ponastavitev bo izbrisala vse uporabniške podatke, kot so fotografije, videoposnetki, stiki itd. Preden začnete, ustvarite varnostno kopijo.

Problem # 3: Aplikacije Galaxy Note 5 potrebujejo veliko časa za pošiljanje sporočil | Galaxy Opomba 5 počasno vprašanje internetne povezave

Imam Samsung Note 5 in problem, s katerim se soočam, ima težave z dostopom do interneta kot običajno. Vse aplikacije imajo težko povezovanje in sem mislil, da je problem moj prevoznik, vendar sem poskusil različne 3 prevoznike in še vedno isti problem. Povezava na drugih napravah je v redu. Na primer, ko pošljem sporočilo na WhatsApp, lahko traja tudi 30 minut, da se pošlje in komaj prejemam sporočila iz Whatsappa. Enako velja za aplikacijo Instagram. Moji viri se posodabljajo več kot 5 minut. Mislim, da je težava povezana z posodobitvijo Marshmallowa. - 26cbcb

Rešitev: Hi 26cbcb. Če se je težava pojavila po namestitvi posodobitve Marshmallow, so spodaj navedeni koraki.

Obrišite particijo predpomnilnika . Partija predpomnilnika je del shrambe vašega telefona, v katerem je shranjen sistemski predpomnilnik in druge datoteke, povezane z vsemi prenosi. Včasih se nekatere datoteke na tem mestu podvojijo, pokvarijo ali zastarejo, kar povzroča vse vrste težav. Težave se običajno pojavijo po namestitvi sistemske posodobitve, zato morate najprej počistiti particijo predpomnilnika. To naredite tako:

1. V celoti izklopite Samsung Galaxy Note 5.
2. Najprej pritisnite in držite gumba za povečanje glasnosti in Home, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Obdržite tri pritisnjene gumbe in ko se prikaže »Samsung Galaxy Note5«, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite preostala dva.
4. Ko se prikaže logotip Android, sprostite obe tipki za povečanje glasnosti in za dom.
5. Obvestilo »Namestitev posodobitve sistema« bo prikazano na zaslonu 30 do 60 sekund, preden se prikaže zaslon za obnovitev sistema Android s svojimi možnostmi.
6. S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost »obrišite predpomnilnik« in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
7. Ko je postopek končan, s tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost 'Znova zaženite sistem' in pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete telefon.
8. Ponovni zagon lahko traja nekaj dlje, vendar ne skrbite in počakajte, da naprava postane aktivna.

Opazujte telefon v varnem načinu . Ko ste osvežili sistemski predpomnilnik, vendar vprašanje ostaja, je naslednja dobra stvar, ki jo morate storiti, to, da preverite, ali je počasna povezava, ki jo imate, posledica slabih aplikacij tretjih oseb. To storite tako, da najprej zaženete telefon v varni način in ga opazujete nekaj časa. Medtem ko je omogočen varen način, bodo blokirani vsi programi in storitve tretjih oseb, tako da, če se težava ne bo pojavila, je to dokaz, da je morda kriva aplikacija. Spodaj so opisani koraki, kako zagnati opombo 5 v varni način:

1. Popolnoma izklopite telefon.
2. Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Ko se prikaže »Samsung Galaxy Note5«, spustite tipko za vklop in takoj pritisnite in držite gumb za zmanjšanje glasnosti.
4. Telefon se bo znova zagnal, vendar pritisnite gumb za zmanjšanje glasnosti.
5. Ko telefon ponovno zaženete, se v spodnjem levem kotu zaslona prikaže »Varni način«.
6. Zdaj lahko spustite gumb za zmanjšanje glasnosti.

S tovarniškimi nastavitvami obrišite telefon čisto . Drug priporočen korak za odpravljanje te težave je ponastavitev na tovarniške nastavitve. To bo prisililo telefon, da vrne vse nastavitve programske opreme v njihovo znano, delovno stanje. Če se napaka po namestitvi najnovejše posodobitve sistema, tovarniška ponastavitev odpravi. Tako kot v varnem načinu boste telefon opazovali nekaj ur, da vidite, ali lahko telefon zdaj uporablja internet normalno. Med obdobjem opazovanja se izogibajte namestitvi ničesar, razen aplikacij, s katerimi imate težave (Whatsapp in Instagram), zato boste opazili, če je razlika.

1. V celoti izklopite Samsung Galaxy Note 5.
2. Najprej pritisnite in držite gumba za povečanje glasnosti in Home, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Obdržite tri pritisnjene gumbe in ko se prikaže »Samsung Galaxy Note5«, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite preostala dva.
4. Ko se prikaže logotip Android, sprostite obe tipki za povečanje glasnosti in za dom.
5. Obvestilo »Namestitev posodobitve sistema« bo prikazano na zaslonu 30 do 60 sekund, preden se prikaže zaslon za obnovitev sistema Android s svojimi možnostmi.
6. S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost »Da - izbrišite vse uporabniške podatke« in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
7. Ko je postopek končan, s tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost 'Znova zaženite sistem' in pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete telefon.
8. Ponovni zagon lahko traja nekaj dlje, vendar ne skrbite in počakajte, da naprava postane aktivna.

OPOMBA: Če se težava nadaljuje tudi po ponastavitvi na tovarniške nastavitve, mora biti vzrok težave bodisi v obliki strojne opreme bodisi v slabi kodi v nameščeni različici operacijskega sistema. Če želite odpraviti težavo, se morate o tem pogovoriti s svojim operaterjem, da lahko zamenjajo telefon ali vam svetujejo, kako ravnati z nameščeno programsko opremo.

Namestite vse posodobitve sistema in čakajočih aplikacij . Ta korak je treba narediti, če se težava ne bo zgodila takoj po ponastavitvi na tovarniške nastavitve. Če se težava ne bo vrnila po ponastavitvi na tovarniške nastavitve, to pomeni, da je bila napaka morda uvedena z nezdružljivo aplikacijo. Prepričajte se, da boste znova namestili samo aplikacije, ki so 100% združljive.

V bistvu, kar želite storiti, je, da ugotovite, katere aplikacije so lahko problematične. To storite tako:

1. Namestite aplikacijo.
2. Preverite, ali je posodobljen ali ne (namestite posodobitev, če je na voljo).
3. Telefon opazujte nekaj ur.
4. Enake korake opravite tudi za ostale aplikacije.

Problem # 4: Opomba Galaxy 5 ne more uporabljati tipk med klici

Imam težave s tem, da sem na klicu in da ne morem uporabiti nobenih tipk, da bi odšel na morebitne pozive. Kaj lahko storim, da to popravim? Sledil sem korakom, ki so bili na spletni strani, vendar ne morem najti "Phone Application". To postaja razburljivo, saj nisem sposoben narediti veliko na svojem telefonu s tem vprašanjem. Moj telefon je opomba 5. Tudi moj telefon je Verizon, vendar na ATT načrt.

Na začetnem zaslonu tapnite ikono Aplikacije. Tapnite Nastavitve. Na kartici Več tapnite Upravitelj aplikacij. Tapnite zavihek Vse. Pomaknite se do aplikacije Telefon in jo tapnite. Tapnite Počisti predpomnilnik. Predpomnilnik aplikacije je zdaj izbrisan. - Tera

Rešitev: Zdravo Tera. »Telefonska aplikacija«, ki je navedena tukaj, je domača aplikacija Samsung, ki jo uporabljate, ko kličete. V upravitelju aplikacij mora biti oznaka »Telefon«. Če je iz neznanega razloga ne morete najti, poskusite uporabiti drugo telefonsko aplikacijo. Obstaja veliko podobnih aplikacij, ki jih lahko dobite brezplačno v trgovini Google Play. Če tudi s tem ne odpravite težave, opravite ponastavitev na tovarniške nastavitve (zgoraj opisane korake), da odpravite glavno težavo.

Problem # 5: Galaxy Note 5 ne more namestiti sistemske posodobitve

Zdravo. Včeraj sem prenesel posodobitve za mojo opombo 5, približno 700 MB. Ko sem bil pozvan, sem pritisnil gumb za namestitev in za nekaj časa se je pojavila zelena slika, ki kaže, da je nameščanje potekalo. Potem je znak Android začel utripati in to še nekaj ur. Torej sem Googled to težavo in našel blog, ki je predlagal, da ponastavite tovarniške privzete nastavitve s pritiskom in držanjem tipk za glasnost, dom in tipke za vklop, dokler vas ne pozove, da ponovno nastavite telefon. Poskušal sem to in dobil na drugem zaslonu, ki je dejal, da sem bil tekoč, da prilagodite OS in vprašal, če sem hotel to storiti. Rekel sem da, in dobil sem še en zeleni znak Android, ki pravi, da je nekaj prenesel in me opozoril, da podatkov ne izključim (?). To sporočilo je ostalo celo noč. Zdaj sem nazaj na prvotni znak za Android in ne morem dostopati do telefona ali ga uporabljati. Mislil sem, da bi bilo varno namestiti posodobitve. Kaj naj storim zdaj? - Creswell

Rešitev: Hi Creswell. Menimo, da ste pritisnili napačno krmilno napravo za glasnost tako, da ste zagnali telefon v način za prenos, namesto da ste zagnali v obnovitev (tako da lahko ponastavite na tovarno). Ustrezni koraki za tovarniške ponastavitve telefona prek načina za obnovitev so opisani zgoraj. Če telefon ostane v načinu prenosa, naredite mehko ponastavitev, tako da sledite tem korakom:

1. Pritisnite in držite gumba za vklop in izklop za 12 sekund.
2. Uporabite gumb za zmanjšanje glasnosti, da se pomaknete na možnost Izklop.
3. Pritisnite tipko Domov, da jo izberete. Naprava se popolnoma izklopi.

Ko se telefon normalno zažene, poskusite znova namestiti posodobitev.

Problem # 6: Galaxy Note 5 prikazuje prikaz pregrevanja

Hej fantje, tukaj vam lahko povem. Po iskanju rešitev za moj problem. Spoznal sem, da doživljam: »Žal mi je, da se je sporočilo ustavilo«. Kje se ta aplikacija zruši, ko poskušam sliko prejeti skozi besedilo in je aplikacija odprta. Ta del bi lahko bil dimni zaslon za pravo vprašanje, s katerim se ukvarjam. Telefon sem pustil čez noč na postelji in umrl. Ko sem šel, da ga napolnim, je simbol običajne polnilne baterije z notranjostjo strele. Po nekaj sekundah se zaslon izklopi, še nekaj sekund, prikaže isti zaslon. Poskušam naložiti aplikacijo. Ko sem poskušal to storiti, sem poskušal držati gumb za dom in gumb za zaklepanje zaslona. Dobila sem sporočilo, da je telefon pregrevan in poskusite izklopiti polnilnik in ga ponovno namestiti. Telefon na zunanji strani ni bil vroč. Mogoče ive pihal kondenzator ali nekaj drugega notri. Ko sem se trudil, da bi delal in pritisnil tipko za dom in ključ za zaklepanje, sem prišel na zanimiv zaslon, kjer je povedal, da je možno zrušiti OS in če ga želim zagnati v (ne spomnim se te pomembne besede) OS, gumb za zmanjšanje glasnosti. Bilo je kot uporabniški operacijski sistem ali drug OS. Zaslon je bil v celoti modre barve ali pa je bil zelen. Opravil sem ponastavitev sistema tako, da sem zadržal glasnost in domači ključ. potem ga je priključil. Ko sem šel na vklop, mi je dal simbol baterije z termometrom. povedal, da je pregrevanje. Upajmo, da ste že videli nekaj takega. Hvala, da ugibam, da je Nougat, morda Marshmallow. Vendar sem posodobil kadarkoli. ampak ponavadi čakam teden ali dva, ko mi pove, da jo posodobim, preden to storim. - Connor

Rešitev: Zdravo Connor. Ne poznamo celotne zgodovine vašega telefona, če je težava posledica napake programske opreme ali slabe strojne opreme. Najprej poskusite izvesti osnovne korake za odpravljanje težav s programsko opremo, kot so brisanje particije predpomnilnika, opazovanje v varnem načinu in ponastavitev na tovarno. Če ne bodo pomagali odpraviti težave, še posebej pregrevanje zaslona, ​​ki ga boste dobili, najverjetnejši vzrok mora biti okvara strojne opreme. Naj Samsung preveri strojno opremo telefona ali strokovnjaka, da boste vedeli, ali ga je mogoče popraviti ali ne. Če telefon še vedno pokriva nadomestna garancija, vam priporočamo, da ga zamenjate.