Galaxy Opomba 5 ohranja pridobivanje "ni registrirana na omrežje" napaka po odklepanju, druga vprašanja

Ta dan je # GalaxyNote5 odpravljanje napak članek odgovori nekaj besedilo, klic in omrežja odklepanje vprašanj. Na tem mestu pokrivamo le tri težave, vendar načrtujemo, da jih bomo objavili v naslednjih tednih. Če ne najdete pomoči, ki jo potrebujete, poskusite brskati po naših prejšnjih objavah ali pa si še naprej ogledujete več člankov.

Če iščete rešitve za lastno zadevo #Android, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani.

Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, vljudno vključite natančna sporočila o napakah, s katerimi dobite idejo, kje začeti. Če ste že preizkusili nekatere korake za odpravljanje težav, preden ste nam poslali e-pošto, se prepričajte, da ste jih omenili, da jih lahko preskočimo v naših odgovorih.

Problem 1: Govorni klici in besedila Galaxy Opomba 5 so vedno vhodni in izhodni

Imam novo opombo 5 za božič od mojega fanta. Mislim, da je prenovljena. Imam neposreden pogovor in sem se o tem nekajkrat obrnil na njih, vendar pravijo, da vse izgleda dobro na koncu. Začenjam se spraševati, če bi to lahko bila težava po telefonu. Moj problem je, da moja služba za klice in pošiljanje sporočil še vedno vstopa in izstopa, ne da bi to resnično vedela. To počne kar precej. Včasih dobim obvestilo za besedila, ki ne gredo skozi, ki me bodo opozorila, da ne delajo pravilno, vendar pogosto nimam pojma. Z njim sem se ukvarjala precej in imam nekaj korakov, ki jih jemljem, da bi se spet lotil dela, kar vključuje izklop in vklop telefona ter vklop in izklop podatkov. Pred kratkim sem se naučil, da ga lahko potisnem na delo tako, da preprosto pokličem in vsa moja besedila se bodo začela prenašati, tako prihajajoča kot odhodna. Jaz vodim podjetje in uporabljam svoj osebni telefon kot svoj službeni telefon in dobivam poročila od nekaterih strank in nekaj osebnih stikov, ki jih klici ne prenašajo včasih. Resnično moram poskusiti to rešiti. Ste že slišali za podobne težave s tem? Ne gre samo za pošiljanje sporočil, ampak tudi za klice. - Naše palice

Rešitev: Hi Ourbucketbrigade. To je precej težka naloga, če ne celo nemogoča, da podporne skupine, kot smo mi, vedo, zakaj se vaša situacija dogaja.

Prvič, obstaja dolg seznam možnih razlogov za to. Na splošno je lahko posledica aplikacije, napake operacijskega sistema, težave z omrežjem ali okvare strojne opreme. Vsak od njih ima lahko svoje lastne podskupine vzrokov in uporabite metodo izločanja, da zožite možnosti.

Drugič, vprašanje, kot je to, bolje obravnava vaš prevoznik. V boljšem so položaju, da bi izvedeli več o problemu, saj vključuje njihovo službo in infrastrukturo. Vse se lahko nastavi na koncu, vendar so dolžne pomagati pri odpravljanju težav in sčasoma ugotoviti težavo.

Obstaja možnost, da je vaša težava povezana z operacijskim sistemom. Ne pozabite, da imate obnovljeno napravo in da programska oprema morda ni povsem združljiva z vašo trenutno omrežjem. Pogosto vidimo težave, podobne tistim, ki jih doživljate z napravami, ki prvotno niso zgrajene za omrežja, ki jih uporabljajo. Na primer, nekatere naprave AT&T morda ne bodo delovale pravilno, če jih uporabljate v omrežju AT&T, tudi če obe omrežji uporabljata tehnologijo GSM. To je zato, ker ima vsaka od njih svojo različico vdelane programske opreme, ki je zasnovana za njihove naprave. Naprave z blagovno znamko operaterja lahko poganjajo samo vdelano programsko opremo, ki jo zagotavlja njihova mreža, saj so takšne vdelane programske opreme optimizirane za delo s posebnostmi omenjenega omrežja. Če uporabljate napravo z drugo vdelano programsko opremo, lahko naletite na težave in vse funkcije te naprave morda ne bodo delovale.

Če menite, da vaša naprava še naprej izgublja omrežno povezavo, lahko poskusite nekaj osnovnih stvari, da se lotite pogostih razlogov za to.

Opazujte telefon v varnem načinu

Ta korak za odpravljanje težav je namenjen obravnavi možnosti, da je ena od vaših aplikacij tretje osebe kriva. Če želite preveriti, ponovno zaženite telefon v varnem načinu in pustite, da teče nekaj dni. V tem načinu bodo aplikacije in storitve drugih ponudnikov blokirane, tako da bodo delovale samo osnovne sistemske aplikacije.

  1. Popolnoma izklopite telefon.
  2. Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
  3. Ko se prikaže »Samsung Galaxy Note5«, spustite tipko za vklop in takoj pritisnite in držite gumb za zmanjšanje glasnosti.
  4. Telefon se bo znova zagnal, vendar držite tipko Vol Down pritisnjeno.
  5. Ko telefon ponovno zaženete, se v spodnjem levem kotu zaslona prikaže »Varni način«.
  6. Zdaj lahko spustite gumb za zmanjšanje glasnosti.
  7. Uporabite telefon kot običajno (brez možnosti uporabe drugih prenesenih aplikacij) in ga opazujte nekaj dni.

Rezultat tega odpravljanja težav je odvisen od vzroka, vendar če opazite, da vaš telefon deluje normalno, je to jasen znak, da eden od vaših prenesenih aplikacij povzroča težave.

Posodobite aplikacije in Android

Če imate obnovljen telefon, verjetno ne boste mogli posodobiti operacijskega sistema. To ne pomeni, da preverjanje za posodobitve in namestitev, kadar je na voljo, ni priporočljivo. Če trenutno ne morete posodobiti različice Android, se prepričajte, da so vse aplikacije posodobljene. Ne pozabite, posodobitve lahko včasih popravijo nepojasnjene napake.

Pridobite novo kartico SIM

To je dejansko osnovna stvar, ki jo morate storiti, ko naletite na omrežno težavo, podobno vaši izkušnji. Če tega še niste storili, razmislite o nakupu druge kartice SIM iz svojega operaterja in preverite, ali bo to pomagalo.

Obrišite telefon

Če osnovni koraki zgoraj ne bodo pomagali, lahko poskusite bolj drastično rešitev s ponastavitvijo na tovarno. Pri tem morate biti previdni, čeprav imate obnovljeno napravo. Tovarniška ponastavitev lahko vrne vse nastavitve, vključno z omrežnimi nastavitvami, nazaj na prvotno nastavitev zalog. To lahko povzroči, da se telefon ne more povezati nazaj v omrežje. Če želite vedeti, ali lahko v tej napravi varno izvedete tovarniško ponastavitev, se pogovorite s prvotnim lastnikom naprave ali trgovine, kjer ste jo kupili, da vam lahko svetuje.

Če želite nadaljevati, si oglejte, kako tovarniško ponastavite opombo 5:

  1. Ustvarite varnostno kopijo pomembnih datotek in podatkov.
  2. Na začetnem zaslonu tapnite ikono Aplikacije.
  3. Poiščite in tapnite ikono Nastavitve.
  4. V razdelku »Osebno« poiščite in tapnite Varnostno kopiranje in ponastavitev.
  5. Tapnite Ponastavitev tovarniških podatkov.
  6. Če želite nadaljevati s ponastavitvijo, se dotaknite možnosti Ponastavi napravo.
  7. Glede na varnostno zaklepanje, ki ste ga uporabili, vnesite PIN ali geslo.
  8. Tapnite Nadaljuj.
  9. Dotaknite se možnosti Izbriši vse, da potrdite dejanje.

Problem 2: Galaxy Note 5 ne more pošiljati in sprejemati SMS v pisarni, ne more sprejemati klicev

Tukaj imamo resnično skrivnost! Moj mož ima Samsung galaksijo. Opomba 5. Zadnjih nekaj tednov ne more pošiljati ali sprejemati besedilnih sporočil in ko pokličete njegov telefon, gre prav na glasovno pošto. Čudna stvar je, da se zgodi samo pri njegovem delu. Nič se ni spremenilo. Sprint je preveril stolpe in vsi so v redu. Drugi zaposleni uporabljajo SPRINT in imajo telefone Samsung. Ko pride domov, se mu vse začne približevati ... besedilna sporočila ... glasovna pošta. Delovalo je pred tem, da niste prepričani, zakaj nenadoma ne deluje. HELP !!!!! Kaj počnemo? Zamenjali smo SMS KARTICO… .Prešli smo v Sprint in posodobili njegov PRL. Sporočite nam, če lahko to ugotovite. Nihče drug ne more! Hvala. - Janet Early

Rešitev: Zdravo Janet. Ali obstaja možnost, da njegov delodajalec blokira omrežne storitve na svojem delovnem mestu? Razumemo, da to vprašanje ne velja za sodelavce vašega moža, vendar nimamo dovolj podrobnosti o situaciji, da bi vam lahko povedali, kje je lahko vprašanje. Če to ni bilo prej, se je nekaj spremenilo, da bi povzročilo težavo.

Ena od možnosti, ki lahko vpliva na omrežno funkcijo njegove naprave, je lokacija. Je preselil svojo pisarno na drugo lokacijo v stavbi? Če je to storil, je lahko kraj, kjer običajno prebiva, izoliran in ne pokriva dobro signala. Prosite ga, naj se premika po odprtini, kjer je omrežni signal dober.

Če sploh ni preselil pisarne in prej ni imel nobenih težav z omrežjem na tem mestu, mu recite, naj se pogovori s svojim podjetjem, da lahko ugotovijo vzrok težave.

Problem 3: Galaxy Opomba 5 po odklepanju ohranja napako »ni registrirana na omrežje«

Kupil sem ta telefon na Craigslist za 75, 00 $ in namen je bil odkleniti od T-Mobile do MetroPCS. Problem je, da sem tovarniško ponastavil telefon in šel skozi postopek odklepanja s prodajalcem tretje osebe. Vendar pa telefon še vedno navaja "ni registriran na omrežju." Zamenjal sem SIM kartice med Samsung On5 (metro PCS) in Samsung. Poskušal sem nekaj popravkov v YouTubu, vendar nobeden od njih ni delal. Poskušal sem več različic zamenjave kartic SIM brez uspeha. - Owen

Rešitev: Zdravo Owen. To so nekateri pogosti razlogi, zakaj odklenjeni telefon morda ne bo deloval v omrežju:

Telefon je bil blokiran ali uvrščen na črno . Nobena metoda odklepanja ne bo omogočila, da naprava deluje v katerem koli omrežju, če je bila označena kot ukradena, na črni listi ali blokirana. To je pogosto razlog, zakaj veliko ljudi, ki kupijo prenovljen telefon, morda ne bo moglo delovati v omrežju. Naprava s črnega seznama je ponavadi tista, ki so bila prijavljena kot ukradena ali izgubljena. Ne poznamo okoliščin vašega telefona, vendar bi morali o tem vprašati prodajalca, če je to mogoče.

Omrežje lahko blokira tudi naprava, potem ko prejšnje plačilo ni uspelo.

Strojna oprema telefona ni združljiva . To je pogosto eden od najmanj znanih razlogov, zakaj se telefon ne more registrirati v omrežju. Ne pozabite, da vsi telefoni ne morejo delovati univerzalno z vsemi prevozniki. Na primer, Verizon Opomba 5 morda ne bo podpirala frekvence podatkov AT & T na vašem območju, tako da tudi če ste pravilno odklenili telefon, bo še vedno nemogoče, da bi podatki delovali, ker radio vašega telefona ne podpira podatkovnega pasu AT & T. Preverite frekvenco, ki jo uporablja vaš operater, in jo primerjajte s frekvenco, ki jo podpira vaš telefon. Če želite izvedeti pogostost v telefonu, jo poiščite z Googlovim iskanjem po natančni številki modela.

Nastavitve telefonskega omrežja morda niso pravilno nastavljene . Seveda se želite prepričati, ali so nastavitve programske opreme in omrežja telefona pravilne. Medtem ko večina naprav GSM samodejno konfigurira omrežne nastavitve, ko vstavite kartico SIM, to morda ni tako za naprave CDMA. Spoznajte več o svoji napravi in ​​uporabite Google, da najdete prave nastavitve, ki jih zahteva vaše trenutno omrežje.