Galaxy Opomba 5 nima nobenih zvočnih obvestil, ne zaračunava brezžično, drugih vprašanj

Dobrodošli na zadnji # GalaxyNote5 post za ta teden. Upamo, da boste ta material uporabili kot vedno. Naslednji teden bomo objavili več objav v beležki 5.

Če iščete rešitve za lastno zadevo #Android, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani.

Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, vljudno vključite natančna sporočila o napakah, s katerimi dobite idejo, kje začeti. Če ste že preizkusili nekatere korake za odpravljanje težav, preden ste nam poslali e-pošto, se prepričajte, da ste jih omenili, da jih lahko preskočimo v naših odgovorih.

Spodaj so navedene posebne teme, ki jih prinašamo danes:

Problem 1: Galaxy Note 5 ne bo namestil zadnje posodobitve za Android

Imam Samsung Galaxy Note 5, ki je trenutno zaljubljen v Lollipop (5.1.1). Vem, da je Nougat sproščen za moj telefon, vendar ne morem niti videti, da bi ga posodobil na Marshmallow. Ta telefon imam že več kot leto dni, zato se vedno posodablja, dokler različica ni zdaj. Telefon sem dobil neposredno iz AT&T in nikoli nisem zapustil tega prevoznika, zato ne bi smelo biti razloga, da ni povezan z njihovim omrežjem. Poskušal sem celo tovarniško ponastavitev brez rezultatov ali sprememb. Poskušam poiskati posodobitve in pravi, da je posodobljen. Pod gumbom »Preveri posodobitve programske opreme« obstaja možnost »Nadaljuj s posodobitvijo programske opreme«, ki je ne morem izbrati. Jaz sem zaskrbljen, moj telefon poskušal posodobiti nad nekaj naključno wifi, ko sem bil nekje in bo nikoli ne bo mogel nadaljevati, dokler ne najdem, da je WiFi. Poskušal sem prenesti aplikacijo Samsung Switch na svoj računalnik, vendar je tudi povedal, da je moj telefon posodobljen, kar je nemogoče, ko je zdaj zadnja 2 različici. Prav tako sem se obrnil na AT&T in rekli so, da bi se moral obrniti na Android za ta problem, ker ni to. Ali obstaja način, da posodobim svoj telefon? Hvala vam. Kara

Rešitev: Zdravo Kara. Ker običajne metode posodabljanja za vašo napravo iz določenega razloga ne delujejo, pravimo, da poskusite utripati. To je edina možnost v vašem primeru. V našem blogu ne nudimo utripajočih navodil za določene naprave, tako da želite narediti nekaj raziskav, da boste našli dober vodnik. Utripajoča lahko potencialno zažene vaš telefon, zato se prepričajte, da to naredite pravilno s pomočjo dobrih navodil.

Problem 2: Ozadje zaslona Galaxy Note 5 prikazuje sivo črto z vodoravnimi črtami

Moj telefon je obtičal na zagonskem zaslonu, prikazuje logotip Galaxy Note 5 in logotip Android spodaj… toda čudno je, da je ozadje zaslona sivo z malo horizontalnimi temno sivimi linijami. Dodal bi fotografijo, vendar ne vidim, kje v vaši obliki to storite. Bilo je v redu, uporabila sem jo z Google Zemljevidi v mojem avtomobilu, priključila se je na avtomobilski polnilnik. Prišel, izključen in dal telefon v žep. 10 minut kasneje, potegnil telefon ven in je bilo off ... na poskusu, da ga vklopite, je dobil samo tako daleč, in zamrznil.

Prav tako še nikoli nisem videl tega čudnega sivega vzorca ozadja. Poskušal sem VolumeUP + home + power (nič se ne zgodi), volumeDOWN + home + power (zaslon customOS, nato chosing volumeDOWN za ponovni zagon…, ki me popelje nazaj na sivi zaslon), VolumeUP & DOWN + moč (zaslon se za nekaj sekund zatemni, potem utripa nazaj na sivi zaslon)… tudi vse kombinacije s sim kartico sem preizkusil. Ne zdi se mi, da bi ga dobil v SAFE MODE ali da bi počistil particijo predpomnilnika (morda zato, ker telefona dejansko ne morem izklopiti). Kakšen nasvet? -Jonathan

Rešitev: Zdravo Jonathan. No, najprej, ker telefon ne bo zagon v način za okrevanje, ampak bi v načinu za prenos, edina najboljša stvar, ki jo lahko poskusite zdaj je, da poskusite flash bootloader. Včasih lahko poškodovana zagonska programska oprema povzroči težavo, kot je vaša, zato vam jo lahko povrne nazaj v svojo založniško obliko. Seveda predpostavljamo, da uradnega firmwarea vašega telefona niste spreminjali s koreninami ali utripanjem. Če ste to storili, vam priporočamo, da najprej ponovno naletite na zalogo.

Če je vaš telefon že od nekdaj uporabljal uradno programsko opremo, najprej najprej poskusite utripati. Spodaj so navedeni splošni koraki za izvedbo tega postopka. Natančni koraki se lahko razlikujejo, zato poskrbite, da boste našli dobro vodilo na spletu. Spodnji koraki so samo za predstavitvene namene:

1. Poiščite pravilno vdelano programsko opremo za model telefona in jo prenesite. Preverite, ali ste izbrali pravi. To bi morala biti ista natančna programska oprema, ki se je predvajala že na vaši napravi. Predvidevamo, da ste nekje prikazali različico vdelane programske opreme. Če tega še niste opazili, obstaja možnost, da izberete napačno. Kot morda že veste, lahko z napačno vdelano programsko opremo pride do zapletov, tako da boste s tem imeli veliko sreče.
2. Recimo, da ste identificirali pravilno programsko opremo. Nato ga želite prenesti v računalnik. Datoteka vdelane programske opreme mora vsebovati veliko datotek, kot so AP_, BL_, CSC_ itd.
3. Poiščite datoteko, ki se začne z oznako BL; to bi morala biti ustrezna datoteka bootloaderja za to programsko opremo. Ko ugotovite datoteko zagonskega nalagalnika, jo kopirajte na namizje računalnika ali v katero koli drugo mapo, do katere lahko preprosto dostopate.
4. Nadaljujte s preostalim postopkom utripanja z uporabo programa Odin.
5. V Odinu, kliknite na zavihek BL in se prepričajte, da ste uporabili datoteko zagonskega programa, ki ste jo prej identificirali.
6. Sedaj se prepričajte, da je stanje “Device Added” in “ID: COM box” obarvano modro, preden pritisnete gumb START. To bo sprožilo utripanje zagonskega računalnika vašega telefona.
7. Ko je postopek končan, ga znova zaženite.

Drugič, če se vaš telefon običajno ne vklopi in se ne odzove na kombinacijo gumbov v strojni opremi, lahko glede tega zelo malo storite. Če naredite kombinacije gumbov strojne opreme, je to zadnji korak, ki ga lahko poskusite. Telefon boste morali poslati tako, da bo njegovo strojno opremo pregledal strokovnjak. Razmislite o tem, da pošljete telefon v bolnišnico zaradi prepotrebne operacije. Ker vaš telefon ni popolnoma izklopljen, še vedno obstaja možnost, da ga »operacija« še vedno shrani.

Problem 3: Galaxy Note 5 ne more namestiti aplikacij iz Google Play Store, prikazuje napako 960

Po posodobitvi operacijskega sistema na Android 7.0 ne morem namestiti nobenih aplikacij iz storitve Google Play. Prikaži napako 960 vsakič, ko sem prenesel katero koli aplikacijo. Vsakič, ko sem pritisnil tipko za vklop / izklop + glasnost + domov, se vedno prikaže “namestitev sistemske posodobitve”, ki ji sledi “No Command”. Sem naredil obrišite podatke / tovarniške ponastavitve, obrišite predpomnilnik večkrat, vendar brez uspeha ???? Kaj naj naredim? Cenim kakršno koli pomoč. Hvala vam! Ben

Rešitev: Zdravo Ben. Ni uradne izjave od Googla, kaj napaka 960 pomeni natančno, vendar so nekateri uporabniki na spletu prijavili nekaj rešitev. Spodaj je nekaj od teh, ki vam bodo morda koristne.

Obrišite podatke aplikacije Google Services Framework . Ta korak je treba preskusiti, če ponastavitev na tovarno ne bo delovala. To naredite tako:

1. Odprite meni »Nastavitve« v odtenku za obvestila (spustni meni) ali v aplikaciji Nastavitve v predalu za aplikacije.
2. Pomaknite se navzdol na »Aplikacije«. To se lahko preimenuje v nekaj podobnega kot Aplikacije ali Upravljalnik aplikacij v različicah Android 6 ali 7 s kože.
3. Poiščite okvir za storitve Google Services .
4. Videli boste seznam stvari, ki vam dajejo informacije o aplikaciji, vključno s pomnilnikom, dovoljenji, pomnilnikom in drugo. To so vsi elementi, ki jih je mogoče klikniti. Boste želeli klikniti na Shranjevanje.
5. Zdaj bi morali jasno videti gumbe Clear Cache in Clear Data za aplikacijo. Tapnite Počisti podatke

Poskusite uporabiti drug Googlov račun . Nekateri uporabniki so poročali, da je za njih delal prehod na drug račun. Ne moremo preveriti, ali je učinkovita rešitev, zato jo boste morali preizkusiti.

Obrnite se na skupino za podporo za Google Play . Če obe rešitvi ne bosta pomagali, se obrnite na prave ljudi, ki morda poznajo to kodo, je zadnja najboljša poteza za vas. Sledite tej povezavi.

Problem 4: Zaslon Galaxy Note 5 se ne odziva, odziva se samo na S Pen

Pozdravljeni, imam težave z zaslonom Galaxy Opombe 5. Zaslon se odziva samo na S Pen. Poskušal sem mehko reset z uporabo navzdol in moč ključ, sem se potrudil, da ga v varnem načinu, sem se potrudil brisanje particije predpomnilnika v načinu predelave, čiščenje iz pristanišč in ni posodobitev programske opreme. Zdi se, da nič ne deluje. Fizični gumbi delujejo dobro. Imate kakšne druge predloge? Hvala za vaš čas. - Anthony

Rešitev: Zdravo Anthony. Ponastavite na tovarniške nastavitve in preverite, ali je zaslon v redu. Če ne, pošljite telefon na popravilo ali zamenjavo.

Problem 5: Rooted Galaxy Note 5 se ne more povezati z računalnikom

Ukoreninili N5 (SM-N920A) brez vprašanj. Poskusili namestiti TWRP z N920T / N920 (odklenjeno / brez nosilca) telefona, ki ga je vrgel nazaj. Bil sem zmožen priti nazaj v OS enkrat, vendar po tem ne morem v nič drugega kot "Download Mode." OEM odkleniti in USB razhroščevanje smo oboje omogočeno pred opeko. Glavno vprašanje je povezava z računalnikom ali pomanjkanje. Moj Windows 10 & 7 stroji tako kažejo napravo, vendar z neko vrsto napake. Ne morem se povezati z ODIN / Kies. Opravil sem deinstalacijo in ponovno namestitev gonilnikov, prav tako povezan z GS6 (ki je dobro povezan). Ne prikazuje nobene povezane naprave. V resnici ne vem kam iti. Vsaka pomoč bi bila neverjetna. - Ryan

Rešitev: Zdravo Ryan. Utripajoča neuradna programska oprema ali navijanje lahko včasih povzroči težave. Programska oprema po meri, kot uradna, ni popolna in lahko pride z napakami. Če se je telefon pred vzpostavitvijo neuradne programske opreme dobro povezal z računalnikom, je ta napaka najverjetneje iz te programske opreme. Poskusite vzpostaviti stik z razvijalcem programske opreme za podporo.

V nekaterih primerih lahko vključevanje skupnosti, ki uporablja takšno programsko opremo, osvetli nekatere težave. Ne vemo, kako dobite programsko opremo, če pa jo je nekdo priporočil za vas, razmislite o tem, kako bi lahko dobili podporo za to. Potrebujete strokovno znanje ljudi, ki razvijajo ali uporabljajo programsko opremo. Obiščete lahko tudi druge forume, ki obravnavajo zadevno programsko opremo.

Naš blog ne podpira vdelane programske opreme tretjih oseb ali neuradnih različic vdelane programske opreme.

Problem 6: Galaxy Note 5 nima nobenih zvočnih obvestil

Zdravo. Imam Samsung Note 5 in od nedavnega je moj telefon utrujen kot brez zvoka med zvonjenjem ali ob prejemu sporočil. Facebook niti ne alarmira. Toda ko preizkusim predvajalnik glasbe, pride zvok. Ko ga ponovno zaženete, nekaj časa deluje kot nekaj ur in znova ista zgodba. Zaslon deluje normalno, vendar ne prihaja do hrupa. Poskusil sem celo ponastaviti telefon na tovarniške privzete vrednosti, vendar brez uporabe. - Maxdilhan

Rešitev: Zdravo Maxdilhan. Najprej morate pravilno nastaviti obvestila. To lahko storite tako, da izberete Nastavitve> Obvestila .

Če se nič ne spremeni ali če so že vsa že pravilno nastavljena zvočna obvestila, preverite možnost, da je vaša težava nastala zaradi aplikacije tretje osebe. To storite tako, da ponovno zaženete telefon v varnem načinu, da blokirate aplikacije in storitve drugih ponudnikov. Če zvočna obvestila delujejo dobro, ko je telefon v varnem načinu, je to dokaz, da je naš sum prav. Spodaj so navedeni koraki za ponovni zagon opombe 5 v varnem načinu:

1. Popolnoma izklopite telefon.
2. Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Ko se prikaže »Samsung Galaxy Note5«, spustite tipko za vklop in takoj pritisnite in držite gumb za zmanjšanje glasnosti.
4. Telefon se bo znova zagnal, vendar držite tipko Vol Down pritisnjeno.
5. Ko telefon ponovno zaženete, se v spodnjem levem kotu zaslona prikaže »Varni način«.
6. Zdaj lahko spustite gumb za zmanjšanje glasnosti.

Problem 7: Galaxy Note 5 se je zataknila v Samsungov zaslon

Moj Galaxy Note 5 se zagozdi na zagonskem zaslonu Samsung, če ponovno zaženem ali izklopim telefon. Ko se zatakne, se logotip zmanjka, potem pa se razsvetli nazaj, ko ni bil dotaknjen in se je iztekel. Pravkar sem pustil telefon namestiti in posodobiti samo programsko opremo, ki prihaja z njim misli, da je bila neka aplikacija nameščena. Vendar ne. Še vedno se dogaja.

Tukaj je kicker. Mislil sem, da je telefon pokvarjen in dobil drugega. Enako se zgodi. Samo še pustite, da telefon poskuša popraviti. Edina stvar, ki se zgodi, je, da telefon postane zelo vroč. Prosim pomagajte. Eric

Rešitev: Zdravo Eric. Težave, kot je ta, se ne sme zgoditi na nadomestni opombi 5, ker ni verjetno, da bi isti uporabnik imel vsaj enako težavo s strojno opremo na vsaj dveh napravah. Mislimo, da sploh ni problem z napravo. Na tej napravi morate delati popolnoma enako problematično ali pa ste na obeh telefonih namestili enako hišno aplikacijo. Če želite ugotoviti, ali je to res, hitro ponovite tovarniške nastavitve drugega telefona in opazujte, kako deluje, če ni nameščenih nobenih aplikacij.

Spodaj so opisani koraki za ponastavitev telefona na tovarno:

1. V celoti izklopite Samsung Galaxy Note 5.
2. Najprej pritisnite in držite gumba za povečanje glasnosti in Home, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Obdržite tri pritisnjene gumbe in ko se prikaže »Samsung Galaxy Note5«, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite preostala dva.
4. Ko se prikaže logotip Android, sprostite obe tipki za povečanje glasnosti in za dom.
5. Obvestilo »Namestitev posodobitve sistema« bo prikazano na zaslonu 30 do 60 sekund, preden se prikaže zaslon za obnovitev sistema Android s svojimi možnostmi.
6. S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost »Da - izbrišite vse uporabniške podatke« in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
7. Ko je postopek končan, s tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost 'Znova zaženite sistem' in pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete telefon.
8. Ponovni zagon lahko traja nekaj dlje, vendar ne skrbite in počakajte, da naprava postane aktivna.

Če boste ugotovili, da telefon deluje normalno brez težav, ko izvaja čisto programsko opremo, odstranite aplikacije, dokler težave ne izginejo.

Ne pozabite, da ne morete ugotoviti, kateri od vaših aplikacij je krivec, zato boste morali enega za drugim odpraviti morebitne domnevne aplikacije.

Problem 8: Galaxy Note 5 ohranja ponovni zagon sam

Moja žena je vzela telefon in ga uporabila, čeprav je bila baterija 100-odstotno napolnjena, zaslon je bil popolnoma črn in vsakih 10 sekund je telefon za trenutek zazvonil / vibriral za delček sekunde in samo še naprej to. Logo SAMSUNG se prikaže na kratko, nato pa izgine in pusti samo črni zaslon. Starts Potem telefon začne deliti sekundo z brenčanjem / vibriranjem, kar se zgodi vsakih 10 sekund. Vsaka pomoč bi bila zelo cenjena. Hvala. - Russ

Rešitev: Zdravo Russ. Poskusite ugotoviti, ali lahko telefon dovolj stabilizirate, da lahko odpravite nekatere težave s programsko opremo ali rešitev. Kakorkoli že, resnično ne obstaja način, kako rešiti težavo na koncu. Razmislite o zagonu naprave v nadomestni način, tako da boste videli, če lahko sledite odpravljanju težav. V nadaljevanju so opisani koraki za izvedbo vsakega od njih in ustrezne rešitve za programsko opremo:

Zagon v načinu za obnovitev :

1. Telefon polnite vsaj 30 minut.
2. Pritisnite in držite tipki za dom in glasnost, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Ko se na zaslonu prikaže logotip Samsung Galaxy, spustite tipko za vklop, vendar držite tipke za dom in glasnost.
4. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
5. Z uporabo tipke za zmanjšanje glasnosti se pomikate po možnostih in označite »brisanje predpomnilnika«.
6. Lahko tudi obrišete particijo predpomnilnika ali pa tovarniško ponastavite v tem načinu.

Zagon v načinu prenosa :

1. Telefon polnite vsaj 30 minut.
2. Pritisnite in držite tipki Home in Volume DOWN, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Ko se na zaslonu prikaže logotip Samsung Galaxy, spustite tipko za vklop / izklop, vendar še naprej držite tipki Home in Volume DOWN.
4. Počakajte, da se prikaže zaslon Prenos.
5. Če lahko zaganjate telefon v načinu prenosa, vendar ne v drugih načinih, to pomeni, da je vaš edini izhod lahko bliskavica ali vdelana programska oprema po meri.
6. Z Googlom poiščite navodila za to.

Zagon v varnem načinu :

1. Telefon polnite vsaj 30 minut.
2. Pritisnite in držite gumb za vklop.
3. Ko se pojavi logotip Samsung Galaxy, spustite tipko za vklop in takoj pritisnite in držite gumb za zmanjšanje glasnosti.
4. Držite gumb pritisnjen, dokler se telefon ne zažene.
5. Ko v spodnjem levem kotu zaslona vidite besedilo »Varni način«, spustite gumb za zmanjšanje glasnosti.
6. Edina razlika med varnim načinom in običajnim načinom je, da prva preprečuje zaganjanje aplikacij tretjih oseb. Če lahko zaganjate telefon v varnem načinu, vendar ne v običajnem načinu, odstranite vse aplikacije, dokler ne odpravite težave (ki preprečujejo normalno zagon).

Problem 9: Galaxy Note 5 od časa do časa ne bo brezžično polnjen

JUNIJ 21ST 2017: OD ZADNJEGA POSODOBITVE MOJA OPOMBA 5 IZKLOPI BREZŽIČNO POLNJENJE 90% ČASA, NA VSEH IN VSEH MOJIH 6 DRUGIH SAMSUNG IN DRUGIH POLNILNIKOV…. ČRNEGA SAMSUNG, KI PREVZEM MOJ SEDIO PREDSTAVITEV - KI JE VEDNO VEDNO OD DANA, IN VEDNO ZARADI SVOJEGA DANA ONE-SAMO OD ZADNJEGA GLAVNEGA POSODOBITEV JE STOPALO ZAUSTAVITI ... ..IDEAS ??? - KARL

Rešitev : Zdravo Karl. Preskusite običajni nabor programskih rešitev pri odpravljanju težav po posodobitvi:

Predpomnilnik za predpomnilnik in ponastavitev na tovarniške nastavitve. Če se težava vrne po ponastavitvi na tovarniške nastavitve, se obrnite na svojega operaterja in prijavite težave. Predvidevamo, da ste posodobitev prenesli po zraku (znano tudi kot nadgradnja po zraku), tako da bo vaš prevoznik vedel za ta problem, upajmo, da jih bo pozval, da preveri, če je to napaka, ki jo lahko popravijo. V nasprotnem primeru zamenjajte telefon.