Galaxy Opomba 5 zamrznitev, zaostajanje, ohranja škorenj v načinu prenosa, druga vprašanja

Pozdravljeni vsi skupaj! Ponujamo vam še en seznam vprašanj # GalaxyNote5. Te so vzete iz poročil, ki so jih poslali nekateri uporabniki v zadnjih nekaj tednih. Če težave ne najdete v tej objavi ali rešitve za podoben problem, v prihodnjih dneh pazite na druge objave Galaxy Note 5.

Spodaj so naštete teme, ki so zajete v tem materialu:

1. Galaxy Note 5 zamrzne v logotipu Samsung
2. Galaxy Opomba 5 zamrznitev, zaostajanje, ohranja škorenj v načinu prenosa
3. Akumulator Galaxy Note 5 hitro izgubi moč
4. Galaxy Note 5 tipkovnica vprašanje po telefonu dobil padla
5. Kako obnoviti datoteke iz poškodovane kartice SD

Če iščete rešitve za lastno zadevo #Android, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani ali pa namestite brezplačno aplikacijo iz trgovine Google Play.

Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, vljudno vključite natančna sporočila o napakah, s katerimi dobite idejo, kje začeti. Če ste že preizkusili nekatere korake za odpravljanje težav, preden ste nam poslali e-pošto, se prepričajte, da ste jih omenili, da jih lahko preskočimo v naših odgovorih.

Problem # 1: Galaxy Note 5 zamrzne v logotipu Samsung

Zdravo, dober dan. V Googlu.com sem iskal pomoč, da popravim svojo opombo 5 v izdaji logotipa, in med brskanjem sem naletel na vašo stran in našel vaš e-poštni naslov. Iščem pomoč in upam, da mi lahko pomagate popraviti opombo 5.

Težava: Odložite logotip

Sprejeti ukrepi:

• Mehka ponastavitev> lahko znova zaženete, vendar še vedno prekine.
• Hard Reset> Ne morem narediti trdega resetiranja; ni mogoče izklopiti moje enote. Izpraznil sem baterijo, potem pa sem poskušal napajati enoto med polnjenjem in narediti trdo reset (Volume Up, Home in Power), ne morem vklopiti. Edini način, da vklopite ali ponastavite enoto, je gumb za zmanjšanje glasnosti in napajanje.
• Uporaba Odin> poskušal ponovno utripali Sprint zalogo firmware uporabo Odin, vendar nič ne zgodi, še vedno odložite.

Upam, da mi lahko pomagate, da popravim svojo opombo 5. Ljubim svoj telefon in ne želim ga spreminjati, kolikor je mogoče, želim ga popraviti. Mimogrede, moj telefon je odklenjen Sprint telefon. Hvala vnaprej. Lep pozdrav. - Enzo

Rešitev: Zdravo Enzo. Ne vemo, kateri članek iz našega spletnega dnevnika ste prebrali in upoštevali navodila, vendar vedno poudarjamo, da je najboljša resolucija, ki jo lahko storite, če se izčrpajo vse rešitve za programsko opremo, da telefon preveri ali zamenja vaš operater ali Samsung. Ker ne morete narediti tovarniške ponastavitve in ročne namestitve založniške programske opreme ne deluje, na tej točki resnično ne morete storiti ničesar. Morda je prišlo do okvare strojne opreme, ki povzroči, da zagonski nalagalnik ne deluje pravilno ali se ne izklopi.

Kakorkoli že, ne moremo vedeti, kakšna je natančna napaka v vsakem primeru, ki pride na našo pot. V bistvu, če osnovno odpravljanje težav s programsko opremo ne bo delovalo, lahko brez dvoma domnevate, da je težavo povzročilo nekaj globljega, ki ga ne morete odpraviti. Ker ste že preizkusili naše predloge, je zdaj vaše edino upanje, da poiščete strokovno pomoč.

Problem 2: Galaxy Note 5 zamrznitev, zaostajanje, ohranja zagon v način prenosa

Moja naprava zaostaja in večino časa popolnoma preneha delovati. Bilo je tudi časov, ko je moj telefon samo ponovno zagnati na svoje, vendar zamrznil vmes. Naprava je pokazala črni zaslon z zelenim robotom s sporočilom »Prenos, ne izklopi naprave« ali nekaj podobnega. Nisem prepričan, če je to problem z baterijo. Ne verjamem, da imam težave s programsko opremo, saj mi ni dala ideje, da je vzrok. Sem celo tovarne ponastavitev telefona, vendar brez uspeha.

Mislim, da se je vse začelo, ko sem čez noč napolnila telefon in ga pustila pod svojo odejo v klimatizirani sobi. Spal sem z glasbo na slušalkah. Ko sem se zbudil, je bil moj telefon res vroč in sem takoj odstranil polnilnik in pustil, da se telefon ohladi. Ali je to lahko problem? Toda problem se ni začel takoj zame. Začelo se je šele naslednji večer. Prosim za nasvet.

Moj telefon je že več mesecev z mano! Pred tem ni večjih težav. Sem uporabljal vse Samsung telefonov za let in ni problema, razen tega. Najlepša hvala. - Azrina

Rešitev: Zdravo Azrina. Tako kot smo rekli zgoraj, ne moremo z gotovostjo vedeti, kaj je vzrok problema. V vašem primeru morate izvesti druge korake za odpravljanje težav, da boste najprej najverjetnejši razlog za težavo izolirali. Težave s počasnim delovanjem, zamik, pregrevanje, zamrzovanje in vse, kar pride med temi, lahko povzročijo tako programsko kot strojno opremo.

Običajno je tovarniška ponastavitev najboljši korak za odpravljanje težav, ki vam lahko pomaga ugotoviti, ali je težava v naravi programske opreme. Ker to ni nič spremenilo, to pušča možne vzroke v obliki aplikacij tretjih oseb ali strojne napake. Priporočamo, da najprej poskusite zagnati telefon v varnem načinu, da vidite, ali je težava nastala zaradi izvajanja aplikacije ali storitve tretje osebe. Medtem ko so v varnem načinu, bodo vse aplikacije tretjih oseb onemogočene, tako da če je eden od njih kriv, ne bo prišlo do težave. Če želite znova zagnati opombo 5 v varnem načinu, upoštevajte naslednja navodila:

• Popolnoma izklopite telefon.
• Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
• Ko se prikaže »Samsung Galaxy Note5«, spustite tipko za vklop in takoj pritisnite in držite gumb za zmanjšanje glasnosti.
• Telefon se bo znova zagnal, vendar pritisnite gumb za zmanjšanje glasnosti.
• Ko telefon ponovno zaženete, se v spodnjem levem kotu zaslona prikaže »Varni način«.

Da boste imeli dovolj časa, da boste videli razliko, poskusite telefon zagnati v varnem načinu vsaj 24 ur. Kot že omenjeno, če se težave ne bodo pojavile, ko je ta način aktiven, je to znak, da je eden od vaših aplikacij krivec.

Lahko pa ponovite tovarniške nastavitve z obnovitvenim načinom in ponovno opazujete telefon 24 ur. Upoštevajte, da ponastavitev na tovarno postane v veliki meri neuporabna, če jo preprosto naredite in nato znova namestite isti nabor aplikacij. Tako kot v varnem načinu, morate pred namestitvijo aplikacij opazovati telefon že nekaj časa, da vidite, ali je eden od nameščenih aplikacij ali povezanih storitev vzrok težave. Najpogosteje mnogi uporabniki Androida napačno menijo, da je strojna oprema kriva, ker ponastavitev tovarne ni spremenila ničesar. Prepričajte se, da telefon po 24 urah po ponastavitvi na tovarno (in brez nameščanja aplikacij) deluje tako, da boste vedeli, ali je kriva slaba aplikacija. Če ta postopek še vedno ne spremeni ničesar, kar pomeni, da ostanejo problemi tudi takrat, ko telefon zažene čisto strojno programsko opremo, je naslednji postopek, ki ga želite narediti, bolj drastičen - ročna namestitev založne programske opreme preko Odina.

Običajno se ne priporoča utripajoča ali nameščena založniška programska oprema, ker zahteva uporabo pravilne različice vdelane programske opreme za določen model telefona, vendar želimo, da jo vseeno poskusite. Obstaja veliko spletnih vodnikov, ki vas lahko vodijo skozi celoten proces. Preprosto poiščite Google. Bodite previdni pri izbiri vdelane programske opreme, saj lahko z uporabo napačne programske opreme pride do zapletov.

Če ročna namestitev strojne programske opreme ne spremeni ničesar, prinesite telefon Samsungu v popravilo ali zamenjavo.

Problem # 3: Akumulator Galaxy Note 5 hitro izgubi moč

Zdravo. Potrebujem vaše strokovno znanje v zvezi z baterijo / polnjenje problem na Samsung Galaxy Opomba 5. v zadnjem tednu moja opomba 5, ki je le 8 mesecev, je razvil vprašanje s svojo baterijo. Baterija se bo iztekla (dokaj hitro, če bo manj kot 20%). potem, ko pride do 0%, bo telefon ugasnil, saj meni, da je baterija popolnoma izpraznjena (ves čas je na zaslonu izpraznjena opozorila in odstotek akumulatorja). Potem bom šel in priključil telefon na kabelski polnilnik, in nenadoma, ko je telefon registriral polnilnik, pokaže, da je baterija na 21%… ali 56%… ali najboljša… 78% !!! Ne morem ugotoviti, zakaj je ena minuta, baterija telefona prazna in je očitno pri 0%, toda takoj, ko jo priključim na polnilnik, je nenadoma zagnan niz baterij. - Thea

Rešitev: Hi Thea. Kot večina vprašanj, o katerih razpravljamo v našem spletnem dnevniku, lahko povzroči napako programske opreme ali okvaro strojne opreme. Najprej morate poskusiti izolirati težavo z odpravljanjem težav s programsko opremo.

Prvi, ki ga želite poskusiti, je umerjanje baterije. Ta korak je v bistvu prepričan, da izčrpate električno energijo iz baterije, preden jo ponovno napolnite. Če ta cikel izvedete vsaj dvakrat, je učinkovit način za odpravo morebitne napake programske opreme, ki vpliva na upravljanje porabe. To storite tako, da se najprej prepričate, da je baterija telefona popolnoma izpraznjena. To lahko storite z uporabo telefona, dokler ne izgine vsa moč. Če želite preveriti, ali je baterija popolnoma prazna, pritisnite gumb za vklop vsaj 10 sekund. Če se vaš računalnik po tem ne bo zagnal, je to znak, da baterije ni več dovolj za vklop telefona. Če se telefon po pritisku na gumb za vklop še vedno vklopi, nadaljujte z uporabo, dokler se ne izprazni napajanje.

Zdaj, ko ste prepričani, da je baterija izpraznjena, ponovno napolnite napravo, dokler baterija ne doseže 100%. Po tem ponovno uporabite telefon, dokler se baterija spet popolnoma ne izprazni. Ponovite cikel še enkrat in končali ste postopek umerjanja baterije. Opazujte telefon, da vidite, kako deluje.

Če se težava ponovno pojavi, se pri naslednjem odpravljanju težav briše particija predpomnilnika. To bo prisililo telefon, da ustvari svež sistemski predpomnilnik. To naredite tako:

• V celoti izklopite Samsung Galaxy Note 5.
• Najprej pritisnite in držite gumba za povečanje glasnosti in Home, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
• Obdržite tri pritisnjene gumbe in ko se prikaže »Samsung Galaxy Note5«, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite preostala dva.
• Ko se prikaže logotip Android, sprostite obe tipki za povečanje glasnosti in za dom.
• Obvestilo »Namestitev posodobitve sistema« bo prikazano na zaslonu 30 do 60 sekund, preden se prikaže zaslon za obnovitev sistema Android s svojimi možnostmi.
• S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost »obrišite predpomnilnik« in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
• Ko je postopek končan, s tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost 'Znova zaženite sistem' in pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete telefon.
• Ponovni zagon lahko traja nekaj dlje, vendar ne skrbite in počakajte, da naprava postane aktivna.

Če brisanje particije predpomnilnika ne bo delovalo, ne oklevajte, da naredite glavno ponastavitev (spodaj navedeni koraki). Če težava ostane po ponastavitvi na tovarniške nastavitve, je težavo morda povzročila slaba baterija ali druga okvarjena komponenta strojne opreme. Za zamenjavo pokličite Samsung ali svojega operaterja.

Problem št. 4: izdaja tipkovnice Galaxy Note 5, ko je telefon padel

Sem spustil svoj telefon in pred nekaj tedni (ima Zagg zaslon ščitnik in je v polje vidre obroke prihajajoče). Dan ali tako pozneje sem začel imeti težave. Tipkanje z mojimi prsti je postalo vprašanje… ali telefon ne bi ničesar prebral ali pa bi prebral nekaj na nasprotni strani plošče za ključe (vtipkal bi vračalko in “q” bi se pojavil na ekranu)… bi se pomikanje skozi moje novice krme in bi odprla povezave ... na eni točki sem ga sedel na moji mizi in gledal kot q je večkrat vnesli v e-poštno sporočilo, ne da bi se dotaknil telefona ... drugi čas bom v sredini tipkanja in tipkovnica bo izginila… za večino dela deluje s pisalom (pogosto imam tipkovnico, ki spušča problem s pisalom). Telefon sem večkrat ponovno zagnal in to se ne zdi v pomoč… - Lins

Rešitev: Hi Lins. Zaščita zaslona in ohišja ne zagotavljata, da se telefon ne bo poškodoval, ko ga spustite. Če se je vprašanje, ki ste ga omenili tukaj, začelo pojavljati po tem, ko je bila naprava izpuščena, lahko domnevate, da trenutno trpi zaradi okvare strojne opreme. Takšno težavo lahko povzroči tudi slaba programska oprema, tako da lahko ugotovimo vzrok, edina stvar, ki jo lahko poskusite, je ponastavitev. Poskrbite, da boste telefon opazovali vsaj eno uro po ponastavitvi, da boste videli razliko. Kot že omenjeno, ne namestite ničesar takoj, ko naredite reset, da bi odpravili možnost povzročitve te težave. Če se tipkovnica po ponastavitvi na tovarno še vedno nenavadno obnaša, je to jasen znak težave s strojno opremo. Za ponastavitev glavne / tovarniške nastavitve upoštevajte naslednja navodila:

• V celoti izklopite Samsung Galaxy Note 5.
• Najprej pritisnite in držite gumba za povečanje glasnosti in Home, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
• Obdržite tri pritisnjene gumbe in ko se prikaže »Samsung Galaxy Note5«, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite preostala dva.
• Ko se prikaže logotip Android, sprostite obe tipki za povečanje glasnosti in za dom.
• Obvestilo »Namestitev posodobitve sistema« bo prikazano na zaslonu 30 do 60 sekund, preden se prikaže zaslon za obnovitev sistema Android s svojimi možnostmi.
• S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost »Da - izbrišite vse uporabniške podatke« in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
• Ko je postopek končan, s tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost 'Znova zaženite sistem' in pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete telefon.
• Ponovni zagon lahko traja nekaj dlje, vendar ne skrbite in počakajte, da naprava postane aktivna.

Ne pozabite, da bo ponastavitev izbrisala vaše osebne podatke. Pred nadaljevanjem poskrbite, da jih boste varnostno kopirali.

Problem # 5: Kako obnoviti datoteke iz poškodovane kartice SD

Pozdravljeni, ne verjamem, da je problem, ki ga imam, resnično problem z mojim Samsung Galaxy Note 5, ampak z napako operaterja. Poskušal sem prenesti nekaj slik iz moje kartice SD v velikosti 64 GB v telefon v računalnik. Telefon sem priključil na računalnik s kablom USB. Datoteke telefona (SD pomnilniška kartica itd.) Niso bile prikazane na zaslonu mojega računalnika, zato sem jih poskušal najti ali najti način, da bi bili dostopni z mojega računalniškega zaslona. Na koncu sem pritisnil puščico navzdol v SD pomnilniškem meniju in pomotoma »odstranil« SD kartico. Poskušal sem ustaviti proces, toda ko je bil dokončan, je prikazal »Datum na SD datoteki je poškodovan« in zdi se, da sem izgubil vse svoje slike. Vem, da je kartica SD poškodovana, ker tudi moj računalnik to pravi, ko jo vstavim. Mislim, da je moje vprašanje, ali veste, kako lahko s SD kartice pridobite poškodovane datoteke? Ali bi moralo "odklapljanje" kartice SD povzročiti poškodbe slikovnih datotek? To je bila očitno moja krivda in sem bolna! Hvala za vaš čas. - Michele

Rešitev: Hi Michele. Obstaja veliko dejavnikov, ki lahko vodijo do poškodbe datoteke v kartici SD, ena od njih pa je prekinitev uporabnika, ko jo naprava poskuša prebrati ali napisati nekaj na njej. V vašem primeru je vaše dejanje ustavitve postopka odstranitve (ne glede na to, kaj je to) morda ustvarilo verigo napak, ki so sčasoma povzročile korupcijo. Najpomembnejše informacije, ki jih morate vedeti, pa je dejstvo, da ko je datoteka poškodovana, 99% časa ni več. Napredna programska oprema, ki je potrebna za obnovitev bitov informacij iz poškodovane datoteke, ni na voljo povprečnemu uporabniku, tako da, če upate, da je v tem trenutku mogoče storiti nekaj, kar lahko naredite na koncu, pravimo, da jo preprosto pozabite. Obnovitev datotek je dolgočasen in večinoma drag proces. Če menite, da je obnovitev datotek vredna več sto dolarjev, razmislite o iskanju uglednih storitev na spletu. Ker je obnovitev datotek težavno delo, ni 100% garancije, da lahko obnovite datoteke s kartice SD.