Galaxy Note 5 ne more pošiljati sporočil SMS in drugih sporočil SMS

Nova #Samsung # GalaxyNote5 je pametna naprava, bogata z značilnostmi, tako kot prejšnji predhodniki, zato ni presenetljivo, da je veliko uporabnikov navdušenih za uporabo. Športna neverjetna strojna oprema - barvit, velik zaslon, večja zmogljivost pomnilnika, hitrejši procesor, veliko boljši S Pen, zmožnost hitrega polnjenja, če omenimo samo nekaj - opomba 5 je nedvomno fantastična v skoraj vsakem smislu. Od njegove izdaje je ta telefon prejel veliko pohval od recenzentov in kritikov, čeprav smo opazili, da nekateri uporabniki izkusijo manjše kolcanje, ko poskušajo sestaviti in poslati besedilna sporočila.

Kredit za slike: Samsung

Nekateri uporabniki opombe 5 se pritožujejo, da njihova aplikacija za pošiljanje sporočil deluje počasneje, ko poskuša sestaviti besedilno sporočilo ali ko poskuša poslati SMS. Eno celo doživlja popolno nezmožnost pošiljanja sporočila SMS. Vse, kar vemo, so lahko izolirani primeri, vendar pa želimo, da skupnost Android ve, da ta vprašanja obstajajo na sicer skoraj popolni pametni napravi.

Ali so vprašanja edinstvena za novo opombo 5 (čeprav se podobni problemi pojavljajo tudi na drugih napravah Samsung in ne-Samsung), ali če za njimi obstajajo težave z omrežjem, vam lahko pomaga odpravljanje napak, omenjeno v teh objavah. Še naprej bomo spremljali to vprašanje in v bližnji prihodnosti lahko objavimo še eno, če se pojavi več podobnih poročil.

To so teme, ki jih zajema ta post:

  1. Aplikacija za pošiljanje sporočil Galaxy Note 5 ohranja prej poslano sporočilo
  2. Galaxy Opomba 5 ni mogla poslati besedilnega odgovora v sporočilu skupine
  3. Prejete slike z besedilom na Galaxy Note 5 so v nizki ločljivosti
  4. Galaxy Note 5 ne dovoljuje pošiljanja SMS / besedilnih sporočil
  5. Opomba 5 aplikacijo za besedilna sporočila počasno delovanje

Če imate kakšen drug problem #Android, ki ga želite deliti z nami, vas prosimo, da uporabite povezavo na dnu strani.

Problem # 1: aplikacija za sporočila Galaxy Note 5 ohranja prej poslano sporočilo; Neprebrana številka besedila na vrhu sporočil, ki se ne prikazuje

Trije vprašanji, ki se nanašajo na pošiljanje sporočil:

  1. Na ikoni za pošiljanje sporočil piše, da imam 1 sporočilo (pred 24 urami). Ni jasno, ko sem večkrat preverjala moja sporočila. Ni novih besedilnih sporočil.
  2. V skupini, ki je napisala besedilo, sem napisal xyz, premislil in ga nisem poslal. Zapustil sem zaslon in se vrnil k njemu naslednji dan. Izbrisal sem xyz in napisal drugo sporočilo ter ga poslal. Zapustil sem zaslon. Kasneje sem poslal drugo sporočilo in xyz je spet tam. (zadnjič ste ga poslali). To se je zgodilo večkrat, zato sem ga samo poslala, da bi se ga znebila. Zaprti zaslon, prišel nazaj in xyz je še vedno tam v sporočilnem polju, ki čaka na pošiljanje!
  3. Ko pišem vejico, ne bo samodejno zapustil prostora, kot to opazite tukaj. To počne, ko uporabljam druga ločila. Všečkaj to. Glej tukaj.

Hvala za vašo pomoč. - Angela

Rešitev: Zdravo Angela. Morali bi nam pomagati dati natančnejši odgovor, če vključite ime aplikacije, ki jo uporabljate. V vsakem primeru poskusite počistiti predpomnilnik in podatke aplikacije za sporočanje, ki jo uporabljate. To storite tako:

  • Pojdite v Nastavitve .
  • Nadaljujte na Aplikacije .
  • Izberite Upravljanje aplikacij ali Upravitelj aplikacij .
  • Tapnite zavihek Vse .
  • Poiščite zadevno aplikacijo in pritisnite Clear cache in Clear data buttons.

Če brisanje predpomnilnika in podatkov aplikacije ne pomaga, lahko tudi izbrišete predpomnilnik sistema. S tem zagotovite, da naprava pri nalaganju aplikacij, povezanih z besedilom, uporablja čisti predpomnilnik, ki lahko vpliva na funkcijo aplikacije za sporočila, ki jo uporabljate.

To so koraki za brisanje particije predpomnilnika:

  • Izklopite napravo.
  • Hkrati pritisnite in držite gumba Power, Volume Up in Home .
  • Ko telefon vibrira, spustite gumb za napajanje, vendar še naprej pritisnite in držite gumba za povečanje glasnosti in domače tipke.
  • Zdaj, ko se prikaže zaslon za obnovitev Androida, označite možnost brisanja predpomnilnika s pomočjo gumba za zmanjšanje glasnosti .
  • Za potrditev izbire pritisnite gumb za vklop.
  • Počakajte nekaj časa, dokler brisanje particije predpomnilnika ni končano.
  • Zdaj se na zaslonu prikaže “Reboot System now”. Če želite označiti možnost, uporabite tipko za povečanje / zmanjšanje glasnosti .
  • Za potrditev pritisnite gumb za vklop in naprava se bo samodejno znova zagnala.

Ta dva postopka bosta rešila vse tri skrbi.

Problem # 2: Galaxy Note 5 ne more poslati besedilnega odgovora v sporočilu skupine

Prejmem besedila in slike skupinskega sporočila, vendar jih ne morem poslati. Lahko pošljem slike in jih vidim, toda ko pošljem besedilo, piše, da je bilo poslano, vendar ga nihče v skupini dejansko ne prejme. Tako lahko sprejemam besedila in slike skupinskega sporočila, vendar lahko samo odgovorim s slikami, besedila ne bodo delovala. V sporočilu so uporabniki Apple (ne vsi), če to pomeni kaj. - Collin

Rešitev: Zdravo Collin. Potrebujemo več informacij od vas, da vam pomagamo. Vrnite se k nam z naslednjimi odgovori:

  • Aplikacija Sporočila, ki jo uporabljate
  • Število stikov v skupnem številu, ki ne prejmejo vašega besedilnega odgovora
  • Imena aplikacij za sporočanje, ki jih uporabljajo vaši stiki, ki ne prejemajo vaših sporočil
  • Prevozniki in modeli pametnih telefonov stikov, ki ne prejmejo vašega besedilnega odgovora

To sporočilo bomo ustrezno posodobili, ko bomo prejeli vaš odgovor.

Problem 3: Prejete slike z besedilom na Galaxy Note 5 so v nizki ločljivosti

Slike, ki mi jih pošljete preko besedila, dobite z zelo nizko ločljivostjo. Iste slike primerjam drugim in izgledajo odlično. Prosim pomagajte. - Will

Rešitev: Hi Will. Vsak prevoznik ima svojo omejitev MMS, ko gre za velikost slikovne datoteke. O specifičnih nastavitvah, ki jih boste morda morali spremeniti v napravi, se pogovorite z ekipo za podporo operaterja, da omogočite višjo ločljivost. Nastavitve MMS se razlikujejo za vsakega operaterja kot tudi za aplikacijo, ki jo uporabljate, zato vam ne moremo dati posebnih navodil.

Problem # 4: Galaxy Note 5 ne dovoljuje pošiljanja SMS / SMS sporočil

Telefon bo nenadoma prenehal dovoljevati besedilo. Sporočilo ne bo poslano. Telefon prikaže 4 ali 5 povezav. Če ponastavim telefon, bo spet popolnoma deloval. John

Rešitev: Zdravo John. Najprej se morate o tem vprašanju pogovoriti s svojim operaterjem, saj je to povezano z omrežjem. Morda je v teku omrežje ali težave, ki vplivajo na vaše območje, za katere ne veste. To je pomemben prvi korak pred odpravljanjem težav s telefonom.

V zvezi s tem priporočamo, da izvedete standardne postopke za odpravljanje težav s programsko opremo, ki so navedeni spodaj, da izključite kakršne koli težave, povezane s programsko opremo ali aplikacijo.

Zaženite telefon v varnem načinu

Zagon Opombe 5 v varnem načinu je koristen postopek pri ugotavljanju, ali je aplikacija, ki je nameščena na telefonu, odgovorna za težavo. Varni način preprečuje izvajanje aplikacij tretjih oseb, tako da lahko prednastavljene funkcije delujejo normalno, kot tudi osnovne funkcije, kot so dostop do kartice SD, mobilni prenos podatkov, Wi-Fi, kamera, ozadje in sinhronizacija besedilnih sporočil. Če se težava ne pojavi, medtem ko ste v tem načinu, je to jasen znak, da je vzrok eden od vaših aplikacij. Razmislite o odstranjevanju aplikacij enega za drugim, dokler težave ne izginejo. V nadaljevanju so opisani koraki za zagon opombe 5 v varnem načinu:

  • Popolnoma izklopite telefon.
  • Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
  • Ko se prikaže »Samsung Galaxy Note5«, spustite tipko za vklop in takoj pritisnite in držite gumb za zmanjšanje glasnosti .
  • Telefon se bo znova zagnal, vendar pritisnite gumb za zmanjšanje glasnosti .
  • Ko telefon ponovno zaženete, se v spodnjem levem kotu zaslona prikaže »Varni način«.
  • Zdaj lahko spustite gumb za zmanjšanje glasnosti .

Izbrišite predpomnilnik sistema

Vaš telefon Android uporablja več particij za shranjevanje številnih različnih datotek za izvajanje nalog. Ena od teh particij je sistemski predpomnilnik, znan tudi kot particija predpomnilnika, ki ohranja datoteke, ki jih sistem potrebuje za hitro nalaganje aplikacij. Tudi particija predpomnilnika v Opombi 5 shrani prenesene APK-jev aplikacij iz Trgovine Play.

Sčasoma postane predpomnilnik neorganiziran in nereden, zato ga priporočamo, da ga obrišete vsakih nekaj mesecev. Če je predpomnilnik ostal v neredu in včasih zastarelem stanju, lahko povzroči težave pri nalaganju aplikacij in na nek način vpliva na nekatere njihove funkcije. Težave zaradi slabega stanja predpomnilnika se lahko pojavijo v mnogih oblikah, kot so periodično zamrznitev, počasno nalaganje aplikacij, nenavadno vedenje aplikacij itd. Če želite preprečiti takšne težave, sledite zgornjim korakom, da počistite particijo predpomnilnika:

Izvedite ponastavitev na tovarniške nastavitve

Če iščete hitrejši način za ponovno vzpostavitev normalnih funkcij telefona, morate ponastaviti nastavitve telefona na privzete nastavitve. Običajno se priporoča za naprave, ki kažejo več težav s programsko opremo, tovarniška ponastavitev pa je učinkovita metoda za odpravljanje napak, ki so morda ovirale telefon.

Ne pozabite, da so nekatere težave lahko posledica aplikacij tretjih oseb, zato opravljanje ponastavitve tovarne in naknadno nameščanje istega niza aplikacij morda ni dobra ideja. Če težava ostane po ponastavitvi na tovarniške nastavitve, preprosto naredite še en krog in jih odstranite posamezno, dokler ne odpravite težave.

Spodaj so navedeni koraki za ponastavitev v tovarni v Opombi 5:

  • Na začetnem zaslonu tapnite ikono Aplikacije .
  • Poiščite in tapnite ikono Nastavitve .
  • V razdelku »Osebno« poiščite in tapnite Varnostno kopiranje in ponastavitev .
  • Tapnite Ponastavitev tovarniških podatkov .
  • Če želite nadaljevati s ponastavitvijo, se dotaknite možnosti Ponastavi napravo.
  • Glede na varnostno zaklepanje, ki ste ga uporabili, vnesite PIN ali geslo.
  • Tapnite Nadaljuj .
  • Dotaknite se možnosti Izbriši vse, da potrdite dejanje.

Vsi ti trije postopki so namenjeni reševanju morebitnih težav, povezanih s programsko opremo, na vašem telefonu. Če vse to ne bo pomagalo rešiti težave, pokličite svojega operaterja in prosite za pomoč iz prve roke.

Problem 5: Opomba 5 aplikacijo za besedilna sporočila, ki počasi deluje

Opomba 5 izvirnega besedilnega sporočila zaostaja. Čiščenje predpomnilnika, preden počistim podatke, samo želim vedeti, ali bo to izbrisalo moja shranjena sporočila? Ali pa se znebite starih podatkov, ne uporabljate več, ker je že izbrisan. Imam nekaj sporočil, ki bi jih želela obdržati, ne bi jih rad izgubil. Hvala vnaprej. - Cynthia

Rešitev: Zdravo Cynthia. Trenutno zbiramo več informacij o morebitnih vprašanjih glede zakasnitve besedila, ki so značilna samo za opombo 5, tako da v tem trenutku nismo popolnoma prepričani, ali je vašo težavo povzročilo vaše omrežje ali naprava.

Odgovor na vaše vprašanje je ne. Brisanje predpomnilnika aplikacije ne bo izbrisalo vaših sporočil, temveč bo izbrisano. Z dotikom gumba za brisanje podatkov je navidezni ekvivalent ponovne namestitve aplikacije, ki v bistvu izbriše vse.

Oglejte si tudi Kako popraviti Samsung Galaxy Opomba 5 zaostajanje sporočil in zakasnitev gumba Home