Galaxy Opomba 5 ne more prejemati SMS-ov, drugih težav

Ponujamo vam še eno delovno mesto, ki pokriva pet različnih problemov # GalaxyNote5. Kot običajno, so ta vprašanja vzeta iz sporočil, ki jih prejmemo od nekaterih uporabnikov Galaxy Note 5.

Spodaj so teme, ki jih obravnavamo v tem materialu:

  1. Ne morem prejemati sporočil Gmail v e-poštni aplikaciji Galaxy Note 5.
  2. Fotoaparat Galaxy Note 5 ustvarja hrupne in zrnate slike
  3. Opomba 5 Galaxy ne more prejemati SMS
  4. Galaxy Note 5 se še naprej izklopi Galaxy Note 5 se ne bo vklopil
  5. Galaxy Note 5 ohranja zamrzovanje in zaostajanje | Kako popraviti okuženo z zlonamerno programsko opremo Galaxy Note 5

Če iščete rešitve za lastno zadevo #Android, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani ali pa namestite brezplačno aplikacijo iz trgovine Google Play.

Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, vljudno vključite natančna sporočila o napakah, s katerimi dobite idejo, kje začeti. Če ste že preizkusili nekatere korake za odpravljanje težav, preden ste nam poslali e-pošto, se prepričajte, da ste jih omenili, da jih lahko preskočimo v naših odgovorih.

Problem # 1: Ne morem prejemati sporočil Gmail v e-poštni aplikaciji Galaxy Note 5.

Poleg aplikacije Gmail imam v e-poštni aplikaciji gmail. Pred kratkim sem po Googlu svetoval, da se je nekdo poskušal prijaviti na moj gmail račun z mojim geslom v drugi državi, zato sem spremenil svoje geslo in zato ne morem prejemati gmaila preko e-poštne aplikacije. Enako se je zgodilo na mojem računalniku, vendar je bilo odpravljeno tako, da so bile dovoljene manj varne aplikacije. Odstranil sem gmail račun za aplikacijo, nato pa jo ponovno namestiti, da je zelo previden, da uporabite nastavitve, kot jih priporoča google. Še vedno ne morem prejemati ali pošiljati Gmailov prek e-poštne aplikacije. Preden sem ga znova namestil, sem dobil sporočilo o napaki, da ni mogel preveriti pristnosti, ko sem poskušal poslati testno e-pošto. Ne morem najti nastavitve na opombi 5, ki bi dovoljevala manj varne aplikacije. Kakšne ideje, kako bi lahko odpravil ta problem?

Najlepša hvala za vse nasvete, ki jih lahko ponudite.

Lep pozdrav. - Barry

Rešitev: Zdravo Barry. Včasih varnostne nastavitve e-pošte lahko povzročijo težave z overjanjem, zato se prepričajte, da ste onemogočili prijavo in varnostne funkcije Gmailovega računa, preden ga poskusite ponovno konfigurirati v e-poštno aplikacijo. Prijavite se v račun Gmail v računalniku in odstranite varnostno plast, ki ste jo uporabili, in preverite, ali bo kaj spremenila. Če to tudi ne deluje, se za neposredno pomoč obrnite na Google.

Preden stopite v stik z Googlom, se lahko prepričate, da težava ni povezana s telefonom, in sicer s ponastavitvijo. Za referenco so to popolni koraki:

  • V celoti izklopite Samsung Galaxy Note 5.
  • Najprej pritisnite in držite gumba za povečanje glasnosti in Home, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
  • Obdržite tri pritisnjene gumbe in ko se prikaže »Samsung Galaxy Note5«, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite preostala dva.
  • Ko se prikaže logotip Android, sprostite obe tipki za povečanje glasnosti in za dom.
  • Obvestilo »Namestitev posodobitve sistema« bo prikazano na zaslonu 30 do 60 sekund, preden se prikaže zaslon za obnovitev sistema Android s svojimi možnostmi.
  • S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost »Da - izbrišite vse uporabniške podatke« in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
  • Ko je postopek končan, s tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost 'Znova zaženite sistem' in pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete telefon.
  • Ponovni zagon lahko traja nekaj dlje, vendar ne skrbite in počakajte, da naprava postane aktivna.

Problem # 2: fotoaparat Galaxy Note 5 ustvarja hrupne in zrnate slike

Zdravo. Včasih sem imel S4, ki je imel neverjetno kamero spredaj in zadaj, še posebej zadnjo, ki je dala rezultat kot DSLR za slike in video posnetke. Pridobivala sem preveč ostre natančne barve in ne glede na to, koliko sem povečala, je bila kakovost slike odlična. Prodal sem ga. zdaj sem kupil opombo 5. Zdaj je težava v tem, da je v vseh pogledih boljša kot gladko, a ima strašno zadnjo kamero. Sploh ne želim govoriti o prednji kameri - preveč hrupnih zrn.

Sprašujem se, kje sem dobil slab kos. je kaj narobe z mojim fotoaparatom Note 5? Pričakoval sem boljši rezultat od tistega pri S4, vendar ni niti blizu kamer S4. Slike, ki jih je posnela nota 5, imajo toliko hrupa in zamegljenosti.

Tudi, sem bil snemanje video z mojo opombo 5 in opazil, da če sem se preselil moj fotoaparat iz različnih svetlobnih pogojev, obstaja nekaj vrstic, ki se pojavljajo, tudi z bliskavico na.

Edini razlog, da sem prodal svoj S4 je bil, da je visel in pregreval. Zdaj ne želim prodati opombe 5, ker je njeno delo zelo dobro, vendar zagotovo želim nekaj zdravilo za svojo kamero problem.

Ali lahko kupim novo kamero, tako spredaj kot zadaj in jo zamenjam na mojo opombo 5?

Android na mojem S4 je bil Kitkat in potem Lollypop, vendar je bila uspešnost enaka, kar je bilo super. Toda Opomba 5 je prišla z Marshmallow.

Z veseljem čakam na vaš odgovor. preveč hrupa in zrnate slike z opombo 5.

Kaj lahko povzroča to? Poskušal sem vsako programsko rešitev, kot je spreminjanje načinov in HDR stabilizacijo in izklop, vendar je zelo malo učinek nekoristen problem. je nekje v strojni opremi? - Shahzaib

Rešitev: Zdravo Shahzaib. Vaše zadnje vprašanje bi moralo biti vaše izhodišče pri ugotavljanju prave narave problema. Običajno je težava s strojno opremo okrog ne glede na to, koliko ste že naredili v smislu programske rešitve. Če se nič ne spremeni, recimo tovarniška ponastavitev, lahko zelo domnevate, da imate pri sebi težavo s strojno opremo.

Če želite vedeti, ali je v fotoaparatu prišlo do težav s strojno opremo, najprej ponastavite vse nastavitve fotoaparata na privzete. To lahko storite tako, da obiščete možnosti fotoaparata. Privzete nastavitve fotoaparata Opombe 5 že ustvarjajo kakovostne fotografije in videe. Če fotografije ostanejo zamegljene ali zrnate tudi pri privzetih nastavitvah, je to jasen signal, da je nekaj narobe. Na tej točki lahko razmislite o ponastavitvi na tovarniške nastavitve.

Upoštevajte, da ponastavitev nastavitev fotoaparata na privzete in ponastavitev na tovarniške nastavitve lahko obravnava le napake zaradi programske opreme. Kot ponavljamo, če ničesar pozitivnega ne pride iz ponastavitve tovarne, je čas, da poiščete pomoč pri odpravljanju težav s strojno opremo. V tem primeru priporočamo, da pokličete Samsung, da namesto popravila strojne opreme zahteva zamenjavo, saj ta ne zagotavlja rešitve. Zamenjava fotoaparata je velika ne-ne, razen če ste tehnik Galaxy Note 5, ali ima dovolj znanja in orodij za opravljanje dela.

Galaxy Note 5 naj bi imela veliko boljšo kamero v primerjavi s starejšimi modeli Samsung Galaxy. Če niste zadovoljni z izhodom kamere, poiščite zamenjavo telefona.

Problem 3: Galaxy Opomba 5 ne more prejemati SMS

Nekaj ​​časa nazaj sem jo vzel ljudem in še vedno ne vem, v čem je problem. Začelo se je, ko sem poskušal vrniti nekaj fotografij iz moje SD kartice, ki sem jih po naključju izbrisal in zdaj vem, da se ne moreš vrniti. Ampak vseeno, to aplikacijo sem prenesel na svoj prenosni računalnik, imenovan Dr. Fone, da dobim nazaj svoje fotografije. Zato sem povezal svoj telefon, naredil, kar je rekel, in v bistvu je aplikacija preusmerila telefon. vendar se je zataknilo. Poskušal sem vse in je bilo samo zaljubljen na zaslonu nalaganje za to aplikacijo. Nič se ne bi zgodilo, tako da sem moral vzeti preveč tehnik, ki ga je popravil, a ker sem imel ta problem, moj telefon ni bil enak.

Prvič, besedil sploh ne morem prejemati. Lahko pošiljam besedila, lahko pokličem ljudi in ljudje me lahko pokličejo, vendar ne morem prejemati besedil.

Najprej sem mislil, da bo to moje telefonsko omrežje, vendar po tem, ko sem izvedel veliko testov, sem ugotovil, da je to telefon, ki ne bo prejemal besedil, ker je bilo vse v redu, ko je bila moja SIM kartica v drugem telefonu. Tehnika sem vprašal o tem in on ne ve, kaj je in je edini tehnik v mojem mestu. In tudi, ker ga je popravil, potem ko je bil preusmerjen, to ni isto, kot je bilo. Polovica funkcij ne deluje kot prstni odtis. Prihaja do napak in stvari, kot je to in ko vklopim svoj telefon in pride do zaslona Samsung Galaxy Note 5 v zgornjem levem kotu je napisano v rumeno nastavljeno garancijsko bit: jedro, ki ga prej ni bilo. Torej sem v bistvu zaljubljen in ne vem, kaj naj naredim. - Ellie

Rešitev: Zdravo Ellie. Ne vemo natančno, kaj se dogaja na vašem telefonu, vendar menimo, da je bil tehnik, ki je »fiksiral« telefon, morda preobremenjen s svojo metodo. Programska oprema telefona je bila morda spremenjena, da bi se lahko normalno zagnala. Z drugimi besedami, tehnik je morda namestil neuradni operacijski sistem samo zato, da se vaš telefon lahko spet oživi. Čeprav to v večini primerov ni slabo, lahko nepravilno delovanje povzroči napake, kot so tiste, ki jih doživljate zdaj. Ali težave lahko dejansko povzroči programska oprema dr. Fonea. Tudi tu ne moremo z visoko stopnjo gotovosti vedeti, kakšen je lahko problem. Zdaj so vaše možnosti zelo omejene na odpravljanje težav s programsko opremo, ki jih lahko naredite na vaši ravni. Prva stvar, ki bi jo radi, da poskusite je, da vidite, ali lahko zaganjate telefon v načinu za obnovitev. Če lahko greste v način za obnovitev, boste lahko izbrisali particijo predpomnilnika in ponastavili na tovarniške nastavitve. Želimo, da najprej zbrišete particijo predpomnilnika, da vidite, kaj se zgodi. To storite tako:

  • V celoti izklopite Samsung Galaxy Note 5.
  • Najprej pritisnite in držite gumba za povečanje glasnosti in Home, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
  • Obdržite tri pritisnjene gumbe in ko se prikaže »Samsung Galaxy Note5«, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite preostala dva.
  • Ko se prikaže logotip Android, sprostite obe tipki za povečanje glasnosti in za dom.
  • Obvestilo »Namestitev posodobitve sistema« bo prikazano na zaslonu 30 do 60 sekund, preden se prikaže zaslon za obnovitev sistema Android s svojimi možnostmi.
  • S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost »obrišite predpomnilnik« in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
  • Ko je postopek končan, s tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost 'Znova zaženite sistem' in pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete telefon.
  • Ponovni zagon lahko traja nekaj dlje, vendar ne skrbite in počakajte, da naprava postane aktivna.

Kot običajno, če postopek ne spremeni ničesar, naredite tovarniško ponastavitev (zgoraj opisani koraki).

Kar zadeva težavo s sporočilom SMS (ne morem prejemati besedilnih sporočil), najprej preverite, ali stiki, od katerih pričakujete, da bodo prejemali SMS, niso blokirani ali vključeni v seznam neželene pošte. Ko je to poskrbljeno, je vaš naslednji korak narediti samopreverjanje. To lahko storite tako, da pošljete besedilno sporočilo na svojo številko. Če ne boste prejeli svojega besedila, je telefon morda poškodovan. Poskrbite, da se za morebitno zamenjavo telefona obrnete na svojega ponudnika omrežja.

Problem # 4: Galaxy Note 5 se še naprej izklopi Galaxy Note 5 se ne bo vklopil

OK, tako da moj telefon rad samo zapre. Baterija je popolnoma napolnjena in se ne bo vklopila. Opravil sem ponastavitev na tovarno. Nisem namestil aplikacij, za katere sem mislil, da so povzročile težavo. Moj telefon bo delal v redu, potem pa bom samo zaprl zaslon in ga dal v samo nekaj sekundah ga dvigniti in ne bo prišel. Potem moram izvleči baterijo in jo pustiti nekaj minut. Če ga v nekaj sekundah vtisnem v nekaj sekundah, se ne zgodi nič in včasih bom dobil vibracijo, ki jo naredi, da ne bo ničesar več. Včasih bo šel na zaslon za nalaganje operacijskega sistema in v zgornjem levem vogalu piše, da je tukaj z mano, ker se ne spomnim pravih črk, »mmc failed« in nekaterih drugih stvari. Kot sem že rekel, da sem podprl svoj telefon in ga obrisal. Očistil sem predpomnilnik. Tudi tovarniško ponastavitev sem naredila samo zato, da jo očistim kot novo. Prosim, pomagajte, če lahko. Cenim, kaj počnete za skupnost Android. Sean

Rešitev: Zdravo Sean. Tako kot smo rekli zgoraj, če je bilo odpravljanje težav s programsko opremo, kot je ponastavitev tovarniških nastavitev (kar je najboljši način za odpravljanje težav s programsko opremo pri povprečnem uporabniku) opravljeno brez pozitivnega rezultata, se morate ukvarjati z okvarami strojne opreme. Ker telefon ne more ostati dolgo, lahko pride do kakršne koli namestitve ali utripanja programske opreme, kar pomeni, da so edine preostale možnosti popravilo ali zamenjava. Če je vaša naprava pod garancijo, jo lahko še vedno zamenjate.

Problem # 5: Galaxy Note 5 ohranja zamrzovanje in zaostajanje | Kako popraviti okuženo z zlonamerno programsko opremo Galaxy Note 5

Ta konec tedna je bil moj telefon večopravilen z nekaterimi aplikacijami za Google Play (WAZE- navigacija in Sprizilla - glasbena aplikacija). Nenadoma je izklopljen z življenjsko dobo baterije. Potem se je začel utripati, začelo se je z zamrzovanjem in zmogljivost navigacije / premikanja je zaostajala. Najprej sem izvedel tovarniško ponastavitev, ki ni odpravila težav z vnovičnim zagonom. tako sem kupil PRO Micro SD kartico. zdelo se je, da deluje 30 minut. Odstranila sem glasbeno aplikacijo Sprizilla. Vendar se telefon še vedno hitro segreje, pogosteje zamrzne in izklopi. Ali je baterija lahko problem? Ali vam priporočamo, da ga vrnete v trgovino Verizon in izvedete posodobitev vdelane programske opreme, ki ste jo omenili v prejšnji objavi? Če sem nekako sklenil zlonamerno programsko opremo ali virus, kako se ga znebim s telefona? Ali bi lahko zlonamerna programska oprema ali virus povzročila, da se moj telefon obnaša tako, kot sem omenil? Zmanjkuje mi možnosti, prosim pomoč.

Hvala za tvojo podporo. - Tia

Rešitev: Zdravo Tia. Malware ali pametni virusi se širijo prek aplikacij, zato je najučinkovitejši način čiščenja telefona ponastavitev tovarne. To pomeni tudi, da ponastavitev tovarne ne bo naredila ničesar, če boste po tem preprosto ponovno namestili isti nabor aplikacij.

Če želite vedeti, ali so zgoraj omenjene težave posledica aplikacije tretje osebe, morate opazovati, kako vaš telefon deluje po ponastavitvi na tovarno vsaj 24 ur. Prepričajte se, da v tem obdobju ne namestite ničesar, tako da lahko vidite razliko. Če se telefon še naprej obnaša napačno celo s čistim operacijskim sistemom in brez aplikacij, je to znak, da je vzrok težave s strojno opremo. Obrnite se na mobilnega operaterja in prosite za nadomestni telefon.

Priporočena

Galaxy Opomba 5 ne hitro polnjenje in včasih ne zaračuna na vse, druga vprašanja
2019
Kako Factory Reset ali Master Reset vaš Samsung Galaxy S9 (preprostih korakih) \ t
2019
Rešitve za zamude pri pošiljanju SMS ali besedilnih sporočil Galaxy S7, druga vprašanja
2019
Kako popraviti Galaxy S10 ne bo obrnil na vprašanje
2019
[Deal] Fitbit Charge HR fitness tracker za samo 125 $
2019
Težave, napake, vprašanja, napake in rešitve Samsung Galaxy S5 [19]
2019