Galaxy Opomba 5 zagonsko zanko vprašanje zaradi "Žal Touchwiz dom je ustavil" napake

Pozdravljeni vsi skupaj! Dobrodošli v drugem članku, ki ponuja rešitve za nekatera vprašanja # GalaxyNote5. V tej objavi smo razpravljali o težavah, ki so jih v zadnjih nekaj dneh predložili nekateri člani skupnosti Android, v Opombi 5.

Spodaj so teme, ki jih danes obravnavamo v tem gradivu:

1. Galaxy Note 5 ne bo ostala vklopljena za obnovitev datotek
2. Galaxy Note 5 SMS, glasovna pošta in glasovni klici delujejo občasno
3. Galaxy Opomba 5 še naprej "ne more poslati sporočila. Napaka bo poslana, ko bo storitev na voljo
4. Stroški zamenjave zaslona za opombo Galaxy 5
5. Galaxy Note 5 se samodejno izklopi in pokaže 0% akumulatorja
6. Galaxy Opomba 5 pristanišče za polnjenje ne deluje, samo stroški prek brezžičnega polnilnika
7. Galaxy Opomba 5 zaljubljen v zagonsko zanko zaradi "Žal Touchwiz dom je ustavil" napake

Če iščete rešitve za lastno zadevo #Android, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani ali pa namestite brezplačno aplikacijo iz trgovine Google Play.

Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, vljudno vključite natančna sporočila o napakah, s katerimi dobite idejo, kje začeti. Če ste že preizkusili nekatere korake za odpravljanje težav, preden ste nam poslali e-pošto, se prepričajte, da ste jih omenili, da jih lahko preskočimo v naših odgovorih.

PProblem # 1: Galaxy Note 5 ne bo ostala vklopljena za obnovitev datotek

Torej je bil moj telefon v redu za dan - normalna uporaba, brez padca ali blizu vode, vlaga. Moj telefon je imel 15-odstotno življenjsko dobo baterije. Sedel je zraven mene in zaslon je začel prihajati in izklapljati sam. Mislil sem, da je bilo čudno, zato sem uporabil aplikacijo ubiti, da bi izklopil aplikacijo, medtem ko moj telefon ni bil v uporabi. Potem, preden sem šel v posteljo, bi gledal YouTube video posnetke ali kaj podobnega, da bi popolnoma ubil akumulator, preden grem v posteljo in ga napolnim čez noč. in sem ga priključil, vendar moja rdeča lučka za polnjenje sploh ni prišla, zato sem mislila, da so moje vrvi ali vtičnica. poskusil veliko različnih stilov možnosti in ni dobil odgovora.

Zdaj je ne morem obrniti dovolj dolgo, da bi shranil katero koli od mojih slik, glasbe ali melodij zvonjenja itd. In zlasti moje datoteke! Nima dovolj moči za čiščenje predpomnilnika.

Sem stopil v stik s Samsung in da je bil poleg nobene pomoči, ker je v času moje garancije. Nikoli nisem imel težav s tem telefonom. Do posodobitve. - Rosedragoon8

Rešitev: Zdravo Rosedragoon8. če se zdi, da se vaš telefon polni, vendar ne more ostati dovolj dolgo, da bi vam omogočal, da opravite drugo odpravljanje težav, lahko pride do težave z baterijo. Na žalost je S7 opremljen z baterijo, ki je ni mogoče odstraniti, zato je za zamenjavo trenutne baterije potrebno naročilo za popravilo.

Priporočamo, da neodvisnemu servisnemu centru dovolite zamenjavo baterije, tako da jim lahko naročite, naj se ne dotikajo naprave za shranjevanje. V standardnem postopku bo Samsung med popravilom izbrisal pomnilniško napravo naprave, če imate pomembne podatke, ki jih morate obnoviti, pošiljanje telefona Samsungu ne pride v poštev.

Ko pripeljete telefon v servisni center tretje osebe, obvestite tehnika, da imate v napravi za shranjevanje pomembne stvari, da bodo vedeli, da ne bodo izvajali tovarniške ali splošne ponastavitve na napravi.

Kot opomnik vedno naredite navado ustvariti varnostno kopijo pomembnih datotek. Obstaja modrost, zakaj je ta praksa zelo priporočljiva ves čas. Elektronski pripomočki lahko neuspešno odpovejo tako, da boste želeli zlahka obnoviti datoteke, če naletite na težavo.

PProblem # 2: Galaxy Note 5 SMS, glasovna pošta in glasovni klici, ki delujejo občasno

Pred kratkim sem kupil Galaxy Opomba 5. In imam Straight Talk SIM telefon deluje, ko hoče. Če imate težave pri klicanju in besedilu, poslušanju glasovne pošte, sprejemanju klicev in besedilu. Deluje nekaj minut in nato preneha delovati. - Enid

Rešitev: Zdravo Enid. Izgleda, da imate splošno omrežno težavo. Prepričajte se, da je vaš brezžični operater obveščen o vaših težavah, da vam lahko pomagajo. Na vašem območju morda obstaja storitev, na kateri trenutno delajo. Ste stranka, ki plačuje, zato vam morajo pomagati ugotoviti vzrok težave.

Vstavite kartico SIM v drug telefon

Če se težava pojavi naključno, je lahko vprašanje povezano z računom. Če želite to potrditi, poskusite kartico SIM vstaviti v drug združljiv telefon in opazovati delovanje SMS in glasovnih klicev. Če se zgodijo enake stvari, je to potrditev, da obstaja problem z računom ali omrežjem. Ne vemo, kako pogosto pride do prekinitev storitev, zato poskrbite, da boste opazovali čim dlje, da boste opazili kakšno razliko.

Vstavite drugo kartico SIM v opombo 5

Po drugi strani pa, če se težava ne bo zgodila, ko boste vstavili kartico SIM v drug telefon, je to znak, da je težava na vaši opombi 5. Reža za kartico SIM je morda okvarjena, zato poskusite vstaviti drugo kartico SIM za ravno sporočilo. in vidim, kako gre.

Če reža za kartico SIM deluje, je čas, ko lahko začnete z odpravljanjem težav s programsko opremo.

Obrišite particijo predpomnilnika

Prvi korak, ki ga želite storiti, je izbrisati particijo predpomnilnika. S tem boste počistili particijo predpomnilnika, kjer se hranijo sistemski predpomnilnik in druge prenesene začasne datoteke. Včasih lahko posodobitve sistema in aplikacij poškodujejo sistemski predpomnilnik, kar lahko povzroči težave z nestabilnostjo ali upočasni težave pri uporabi aplikacij. Zagotoviti morate, da se sistemski predpomnilnik redno posodablja tako, da počistite predpomnilnik vsakih nekaj mesecev ali po vsaki namestitvi.

Če želite počistiti predpomnilnik v opombi 5, sledite tem korakom:

1. V celoti izklopite Samsung Galaxy Note 5.
2. Najprej pritisnite in držite gumba za povečanje glasnosti in Home, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Obdržite tri pritisnjene gumbe in ko se prikaže »Samsung Galaxy Note5«, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite preostala dva.
4. Ko se prikaže logotip Android, sprostite obe tipki za povečanje glasnosti in za dom.
5. Obvestilo »Namestitev posodobitve sistema« bo prikazano na zaslonu 30 do 60 sekund, preden se prikaže zaslon za obnovitev sistema Android s svojimi možnostmi.
6. S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost »Da - izbrišite vse uporabniške podatke« in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
7. Ko je postopek končan, s tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost 'Znova zaženite sistem' in pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete telefon.
8. Ponovni zagon lahko traja nekaj dlje, vendar ne skrbite in počakajte, da naprava postane aktivna.

Namestite posodobitve sistema in aplikacij v teku

Ko počistite particijo predpomnilnika, preverite, ali so vse aplikacije posodobljene. Enako velja za vaš operacijski sistem. Posodobitve so sproščene iz razloga, zato jih ne preskočite, ko bodo na voljo.

Iz tega sledi, da veste, katere aplikacije so nameščene v telefonu. Vse aplikacije niso ustvarjene enako in nekatere od njih lahko hitro postanejo nezdružljive z najnovejšo posodobitvijo za Android. Vaša odgovornost je zagotoviti, da namestite le združljive aplikacije. Težave aplikacije lahko povzročijo težave z nestabilnostjo, nekatere pa lahko vplivajo tudi na druge aplikacije. Če niste prepričani, ali je aplikacija posodobljena ali ne, jo preprosto odstranite. Ne pozabite, da več aplikacij imate, več je možnih točk napak. Odstranjevanje nepotrebnih aplikacij je vedno dobro, saj lahko tudi v enem dnevu porabi več baterije.

Opazujte telefon v varnem načinu

Če namestite aplikacije tretjih oseb, ne da bi preverjali, od kod prihajajo in ali so jih izdelali dobri razvijalci, obstaja možnost, da eden od njih povzroča vašo težavo. Če želite preveriti, morate telefon znova zagnati v varnem načinu. Varni način blokira aplikacije in storitve tretjih oseb, tako da, če se težava ne bo zgodila, je dokaz, da je ena od aplikacij resnično problematična.

Če želite zagnati v varnem načinu, sledite tem korakom:

1. Popolnoma izklopite telefon.
2. Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Ko se prikaže »Samsung Galaxy Note5«, spustite tipko za vklop in takoj pritisnite in držite gumb za zmanjšanje glasnosti.
4. Telefon se bo znova zagnal, vendar pritisnite gumb za zmanjšanje glasnosti.
5. Ko telefon ponovno zaženete, se v spodnjem levem kotu zaslona prikaže »Varni način«.
6. Zdaj lahko spustite gumb za zmanjšanje glasnosti.

Očistite telefon s ponastavitvijo na tovarniške nastavitve

Če vse drugo ne uspe, lahko vedno odpravite tovarniške nastavitve, da odpravite težave, povezane s programsko opremo. Tovarniška ponastavitev bo izbrisala vaše uporabniške podatke, kot so fotografije, videoposnetki, stiki itd., Tako da želite ustvariti varnostno kopijo datotek, preden to storite.

Če želite opombo 5 ponastaviti na tovarniške nastavitve, storite naslednje:

1. Na začetnem zaslonu tapnite ikono Aplikacije.
2. Poiščite in tapnite ikono Nastavitve.
3. V razdelku »Osebno« poiščite in tapnite Varnostno kopiranje in ponastavitev.
4. Tapnite Ponastavitev tovarniških podatkov.
5. Če želite nadaljevati s ponastavitvijo, se dotaknite možnosti Ponastavi napravo.
6. Glede na varnostno zaklepanje, ki ste ga uporabili, vnesite PIN ali geslo.
7. Tapnite Nadaljuj.
8. Dotaknite se možnosti Izbriši vse, da potrdite dejanje.

PProblem # 3: Galaxy Opomba 5 se še naprej »ne more pošiljati«. Napaka bo poslana, ko bo storitev na voljo

Vedno dobivam sporočilo o napaki »ne morem poslati sporočila. Poslal se bo, ko bo storitev na voljo, z mojim SAMSUNG GALAXY NOTE 5 vsakih nekaj sekund. To je nadležno, ko je bilo sporočilo uspešno poslano, vendar to sporočilo o napaki ohranja popping up vsakič, ko uporabljam svoj mobilni telefon. Kako lahko zaustavim pojavno sporočilo o napaki? Prosim pomagajte. - Dri

Rešitev: Hi Dri. Sporočilo o napaki je lahko samo opomnik za vas, da obstaja čakajoče sporočilo, ki ga ni mogoče poslati, ker na vašem območju ni pokritosti. Če želite preveriti, poskusite ostati na mestu, kjer je pred pošiljanjem sporočila dober signal. Če se napaka v tem območju ne prikaže, je to znak, da je napaka posledica slabega sprejema signala.

Če pa se napaka še vedno pojavlja, tudi če ste v kraju z znano dobro omrežno pokritostjo, morate odpraviti težave s programsko opremo za telefon.

Prva stvar, ki jo želite storiti, je brisanje particije predpomnilnika. Koraki so navedeni zgoraj, zato se prepričajte, da jih boste upoštevali.

Če ni nobene spremembe, želite izbrisati predpomnilnik in podatke aplikacije za sporočila, ki jo uporabljate. To storite tako:

1. Odprite meni »Nastavitve« v odtenku za obvestila (spustni meni) ali v aplikaciji Nastavitve v predalu za aplikacije.
2. Pomaknite se navzdol na »Aplikacije«. To se lahko preimenuje v nekaj podobnega kot Aplikacije ali Upravljalnik aplikacij v OEM različicah Android 6.0.
3. Ko ste tam, kliknite na aplikacijo.
4. Videli boste seznam stvari, ki vam dajejo informacije o aplikaciji, vključno s pomnilnikom, dovoljenji, pomnilnikom in drugo. To so vsi elementi, ki jih je mogoče klikniti. Boste želeli klikniti na Shranjevanje.
5. Zdaj bi morali jasno videti gumbe Clear Data and Clear Cache za aplikacijo.

Če brisanje predpomnilnika in podatkov aplikacije za sporočila tudi ne pomaga, ponastavite na tovarniške nastavitve. Glejte zgornje korake.

PProblem # 4: Stroški zamenjave zaslona za opombo Galaxy 5

Sinoči sem spustil telefon in nekaj, kako zaslon zavije vijolično, potem pa postane črno. tako da zdaj ne morem videti stvari na njem. je bilo samo spraševala, koliko bi bilo za popravilo, plus jaz nimam zavarovanja na mojem telefonu. - Bhawb4

Rešitev: Hi Bhawb4. Težko je priti z natančno oceno, ker se stroški popravil razlikujejo. Na splošno večina neodvisnih servisnih centrov ne bo zaračunavala več kot Samsung, vendar pa so tudi popravki za Samsung zelo različni. To je zato, ker morajo upoštevati dejavnike in dele, ki jih je treba vnesti v telefon. Samsung ponavadi zaračuna nekaj več kot 200 dolarjev za zamenjavo zaslona, ​​zato je treba stroške v zvezi s temi storitvami zaračunati tudi servisnim centrom tretjih oseb. Če želite izvedeti natančno ceno, morate obiskati zaupanja vreden servisni center, da dobite ponudbo.

PProblem # 5: Galaxy Note 5 se samodejno izklopi in pokaže 0% akumulatorja

Zdravo. Torej sem imel težave z mojim Galaxy Opomba 5. Včasih se naključno ponovno, in po ponovnem zagonu moj telefon je branje, da je baterija mrtva, ampak ko sem ga priključite na polnilnik, je še vedno enako odstotek baterije je storil, ko je ponovno zagnal. Recimo, da je na 53%, se bo naključno ponovno zagnal, in po ponovnem zagonu, bo baterija na 0%, dokler se ne vključi v polnilnik, ki se bo nato vrnil na 53%. Pravkar sem zamenjal baterijo približno 2 meseca nazaj. Če lahko zagotovite kakršen koli vpogled, bi bilo zelo cenjeno! - Blake

Rešitev: Hi Blake. Prepričajte se, da najprej ponovno umerite akumulator, da boste zopet preizkusili Android, kako odkriti dejansko moč baterije. To storite tako:

1. Telefon uporabljajte tako, da igrate igre ali opravljate naloge, s katerimi pospešite izpust moči, dokler se telefon ne izklopi.
2. Ponovno vklopite telefon in pustite, da se sam izklopi.
3. Napolnite telefon brez ponovnega vklopa.
4. Počakajte, da se baterija popolnoma napolni do 100%
5. Izključite polnilnik in vklopite telefon.
6. Če telefon pravi, da ni več 100%, ga izklopite, vklopite polnilnik nazaj in počakajte, da se doseže 100% polnjenje.
7. Izklopite polnilnik in ponovno vklopite telefon.
8. Uporabljajte telefon, dokler ne izpraznite baterije na 0.
9. Enkrat ponovite cikel.

Če kalibracija baterije ne odpravi težave, preverite, ali ste izvedli ponastavitev. To bo popravilo kakršno koli programsko napako, ki povzroča težavo. Ta postopek bo izbrisal notranji pomnilnik telefona, zato pred začetkom ustvarite varnostno kopijo pomembnih datotek.

1. V celoti izklopite Samsung Galaxy Note 5.
2. Najprej pritisnite in držite gumba za povečanje glasnosti in Home, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Obdržite tri pritisnjene gumbe in ko se prikaže »Samsung Galaxy Note5«, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite preostala dva.
4. Ko se prikaže logotip Android, sprostite obe tipki za povečanje glasnosti in za dom.
5. Obvestilo »Namestitev posodobitve sistema« bo prikazano na zaslonu 30 do 60 sekund, preden se prikaže zaslon za obnovitev sistema Android s svojimi možnostmi.
6. S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost »Da - izbrišite vse uporabniške podatke« in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
7. Ko je postopek končan, s tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost 'Znova zaženite sistem' in pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete telefon.
8. Ponovni zagon lahko traja nekaj dlje, vendar ne skrbite in počakajte, da naprava postane aktivna.

Ko napravo ponastavite, jo pustite 24 ur brez namestitve (aplikacije ali posodobitve), tako da jo lahko opazujete. Če se težava vrne, mora obstajati okvara strojne opreme, ki povzroči, da telefon nenadoma izgubi moč. V tem primeru naj telefon popravi ali zamenja.

PProblem # 6: Galaxy Opomba 5 pristanišče za polnjenje ne deluje, samo stroški prek brezžičnega polnilnika

Zdravo. Včeraj sem pred spanjem priklopil telefon, saj sem vedel, da je moj polnilnik delal dobro. Zjutraj sem se zbudil in ugotovil, da ne deluje več. Toda, ko sem šel v trgovino in kupil druge polnilce, jih uporabljal in nato uporabljal brezžični polnilnik, sem spoznal, da je telefonska polnilna postaja, ki ne deluje. Brezžično polnjenje deluje. Toda kabel ne. Ko je moj zaslon izklopljen in odklopim, se prižge. Obratno pa je, da priključite. Torej vem, da ga telefon vsaj zazna. Samo ne začne polniti.

Preden sem šel v trgovino, sem v pristanišču mahnil polnilec in začel bi polniti za sekundo, če bi se vrnil na določen način. Toda to ne bi ostalo. Iskreno me je strah. Ta telefon je star samo eno leto. Vedno so bili problem polnilci. Moram vedeti, kaj naj naredim. Kupite nov telefon ali ga nekako popravite, ne vem. Prosim pomagajte. Tudi moj prevoznik je Bell Mobility. - Douglas

Rešitev: Zdravo Douglas. Če nam bodo prepuščeni, bomo vsakič izbrali zamenjavo telefona. Ker ste težavo sami prepoznali sami, pravimo, da vas prosimo, da namesto tega preprosto dobite nov telefon ali pa ga popravite. Popravilo lahko včasih vodi do drugih težav, še posebej, če ni opravljena temeljita diagnoza. Lahko se telefon popravi seveda, saj je veliko cenejši v primerjavi z novim. Če je težava izolirana samo za polnilna vrata, lahko zamenjava slabih vrat zdaj odpravi težavo za vedno. Vendar, če ima druga komponenta, kot je moč IC, tudi problem in se ne bo obravnavala med popravilom, se boste potem zavedali, da obstaja še en problem, s katerim se morate spopasti.

PProblem # 7: Galaxy Opomba 5 zaljubljen v zagonsko zanko zaradi "Žal Touchwiz dom je ustavil" napake

Moj telefon se znova zažene, nato se samodejno preklopi na signal »Na žalost se je Touchwiz domov ustavil.« Pritisnite OK in se vrne. Telefon mi ne bo dovolil niti vstopiti na začetni zaslon, da lahko dostopam do nastavitev. zato ne morem niti počistiti predpomnilnika ali narediti ničesar. Ima črni zaslon za opozorilom domačega čarovnika. Če pritisnem gumb za vklop, se telefon sploh ne izklopi. Samo znova se zažene. In to ponovi. Pomoč. - Emily

Rešitev: Zdravo Emily. Če telefona ne morete izklopiti, počakajte, da se baterija v celoti porabi, preden jo poskusite odpraviti. Ko je telefon prazen, ga priključite na polnilnik, ga zaženite v način za obnovitev in počistite predpomnilnik sistema. Če želite zagnati opombo 5 v način za obnovitev, sledite tem korakom:

1. Pritisnite in držite tipki za dom in glasnost, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
2. Ko se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipke za dom in glasnost.
3. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
4. Z uporabo tipke za zmanjšanje glasnosti se pomikate po možnostih in označite »brisanje predpomnilnika«.

Če težava ostane po brisanju particije predpomnilnika v telefonu, je naslednji korak, ki ga želite storiti, poskusiti preveriti, ali lahko telefon zagnati v varnem načinu. Varni način je podoben običajnemu načinu, edina razlika pa je v tem, da lahko blokira aplikacije in storitve drugih ponudnikov. Če je napaka Touchwiz posledica aplikacije tretje osebe, mora telefon normalno delovati v varnem načinu. Če je vaš telefon v varnem načinu v redu, ustvarite varnostno kopijo datotek. Ko to storite, izklopite telefon in ponastavite na tovarniške nastavitve.

Obstaja možnost, da se bo težava vrnila po ponastavitvi na tovarniške nastavitve, zato poskrbite, da boste namestili samo aplikacije tretjih oseb, ki so varne in posodobljene. Preglejte seznam aplikacij in ne nameščajte tistih, ki prihajajo iz neznanih razvijalcev. Poskusite ohraniti čim manjše število aplikacij, da se izognete napakam.